So sánh này không phổ biến: 20NINE là cơ sở hạ tầng FinTech chuyên biệt; Shape là CRM Bán hàng toàn diện. 20NINE tập trung vào việc thúc đẩy hòa nhập tài chính bằng cách chấm điểm tín dụng AI phức tạp. Shape thống trị việc tương tác bán hàng và tự động hóa, đảm bảo phản hồi khách hàng tiềm năng ngay lập tức. Người chiến thắng hoàn toàn phụ thuộc vào việc giải quyết các rào cản tài chính hay chốt các giao dịch bán hàng.
Sức mạnh AI cho hòa nhập tài chính.
Chúng tôi công nhận mục tiêu đầy tham vọng của 20NINE là số hóa các nền kinh tế phi chính thức bằng cách sử dụng chấm điểm tín dụng AI tiên tiến và thanh toán thế hệ mới. Giải pháp độc đáo này thu hẹp khoảng cách tài chính một cách xuất sắc cho hàng triệu người bị hệ thống ngân hàng truyền thống bỏ qua. Nhìn chung, 20NINE cung cấp một nền tảng mạnh mẽ, có tác động lớn, mặc dù việc định giá tùy chỉnh không được tiết lộ của nó làm hạn chế tính minh bạch công khai.
Tự động hóa tương tác kết hợp với các công cụ bán hàng toàn diện.
Chúng tôi đã đánh giá Shape dựa trên cam kết của họ về tương tác khách hàng tiềm năng tự động và các công cụ bán hàng tích hợp. Nền tảng này cung cấp chấm điểm AI tinh vi, hệ thống giao tiếp từng đoạt giải thưởng và hỗ trợ bắt đầu chuyên dụng trên tất cả các gói. Nhìn chung, Shape cung cấp một giải pháp toàn diện, mạnh mẽ để quản lý và chốt khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả, tuy nhiên, sự minh bạch về giá cả là một trở ngại đáng kể đối với người mua tiềm năng.
20NINE đang xây dựng kết nối giữa hai đầu của phổ tài chính. Chúng tôi đang thu hẹp khoảng cách giữa người tiêu dùng và các nhà bán lẻ siêu nhỏ tại các thị trường vượt trội với hệ thống tài chính chính thức. Công ty sử dụng chấm điểm tín dụng dựa trên AI tiên tiến để giúp cả nhà bán lẻ siêu nhỏ và khách hàng của họ đủ điều kiện tín dụng.
Nền tảng này tận dụng sự gia tăng của điện thoại di động, mở ra một kỷ nguyên mới về khả năng tiếp cận tài chính nơi cơ sở hạ tầng ngân hàng truyền thống bị hạn chế. Đối với hàng triệu nhà bán lẻ siêu nhỏ là xương sống của nền kinh tế địa phương, 20NINE trao quyền cho họ mở rộng phạm vi tiếp cận và chuyển đổi từ sự thống trị của tiền mặt.
✅ Nền tảng của họ, Blipply, cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch và chính xác, được thiết kế cho cả việc sử dụng trực tuyến và tại cửa hàng.
Shape là một nền tảng toàn diện kết hợp CRM Bán hàng mạnh mẽ với bộ công cụ tiếp thị mạnh mẽ. Hệ thống này giúp bạn tự động hóa các hoạt động bán hàng và tiếp thị một cách hiệu quả.
Nó bao gồm các công cụ giao tiếp tinh vi được thiết kế để tối đa hóa năng suất. Bạn có được hệ thống điện thoại từng đoạt giải thưởng xử lý cuộc gọi, tin nhắn văn bản và MMS liền mạch.
Nền tảng này cũng có các CRM tích hợp sẵn cho việc nhắn tin và gửi email. Thiết lập này cho phép giao tiếp hai chiều mạnh mẽ, đảm bảo việc gửi của bạn an toàn và đáng tin cậy.
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
20NINE là cơ sở hạ tầng FinTech chuyên sâu; Shape là CRM tương tác bán hàng tất cả trong một.
20NINE nhằm mục đích số hóa các nền kinh tế phi chính thức và thu hẹp khoảng cách tài chính ở các thị trường mới nổi. Nó tập trung vào các dự án cơ sở hạ tầng quy mô lớn giúp các nhà bán lẻ siêu nhỏ tại địa phương. Nền tảng này mở khóa khả năng tín dụng bằng cách sử dụng mô hình hóa dữ liệu AI độc đáo. Shape được xây dựng cho các nhóm bán hàng hiệu suất cao tập trung vào nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và chốt các khoản vay một cách hiệu quả. Nó cung cấp một bộ công cụ CRM và giao tiếp tiếp thị tích hợp, toàn diện. Shape là lựa chọn phù hợp cho các hoạt động kinh doanh điển hình, nơi quản lý khách hàng tiềm năng là chức năng cốt lõi. 20NINE dành cho các tổ chức cơ bản cấu trúc lại một nền kinh tế tài chính. Điều quan trọng là phải hiểu 20NINE là một chuyên gia theo chiều dọc; Shape là công cụ hỗ trợ bán hàng theo chiều ngang.
Shape cung cấp bộ công cụ truyền thông hoàn chỉnh, đoạt giải thưởng; 20NINE chỉ tập trung vào thanh toán.
20NINE cho phép thanh toán kỹ thuật số thế hệ mới bằng công nghệ di động nhưng không có CRM truyền thông bên ngoài. Trọng tâm của nó là tính toàn vẹn và khả năng tiếp cận giao dịch. 20NINE giúp mọi người ngừng sử dụng tiền mặt và thẻ ngân hàng truyền thống. Shape cung cấp hệ thống điện thoại tích hợp, đoạt giải thưởng cho các cuộc gọi, tin nhắn văn bản và tiếp cận MMS. Nó có các công cụ thiết yếu như Quay số Hiện diện Địa phương để tăng đáng kể tỷ lệ kết nối. CRM gửi email của Shape cũng đảm bảo gửi an toàn bằng cách sử dụng máy chủ SMTP tuân thủ cho tất cả các email được xác thực. 20NINE không quan tâm đến các tính năng tiếp cận bán hàng. Nếu việc tương tác với khách hàng tiềm năng qua điện thoại, văn bản và email là rất quan trọng, Shape cung cấp bộ công cụ vượt trội hơn nhiều.
20NINE sử dụng AI để đánh giá rủi ro tín dụng; Shape sử dụng AI để ưu tiên khách hàng tiềm năng bán hàng.
20NINE triển khai AI chuyên biệt để chấm điểm khả năng tín dụng cho những người hiện đang bị khóa khỏi hệ thống tài chính. AI này hoạt động trong các nền kinh tế phi chính thức chủ yếu dùng tiền mặt. Điều này là duy nhất đối với 20NINE và phân khúc thị trường của nó. Gói Engage của Shape cung cấp các công cụ chấm điểm khách hàng tiềm năng bằng AI tích hợp để tự động xác định những khách hàng tiềm năng chuyển đổi hàng đầu. Điều này giúp các nhân viên bán hàng ưu tiên nỗ lực hàng ngày của họ. AI của Shape tăng cường hiệu quả nội bộ. Cả hai đều sử dụng AI, nhưng ứng dụng của chúng hoàn toàn khác nhau trong các lĩnh vực công nghệ. 20NINE là về việc thiết lập rủi ro tín dụng; Shape là về việc tăng tốc độ bán hàng. Tác động thực tế: AI của 20NINE mang lại cho người bán hàng một khoản vay; AI của Shape cho nhân viên bán hàng biết nên gọi tiếp theo.
Shape bao gồm hỗ trợ thiết lập trực tiếp; 20NINE yêu cầu triển khai cơ sở hạ tầng tùy chỉnh phức tạp.
20NINE là một hệ thống phức tạp đòi hỏi đàm phán về các mốc thời gian và nguồn lực triển khai cụ thể. Các dự án cơ sở hạ tầng tùy chỉnh không bao giờ đơn giản để triển khai. Shape bao gồm Kế hoạch Đào tạo Chuyên gia có giá trị với mọi cấp đăng ký. Nhóm hỗ trợ của họ xử lý việc nhập dữ liệu và triển khai hệ thống đầy đủ cho bạn. Shape đơn giản hóa quy trình ra mắt bằng cách cung cấp các hội thảo đào tạo hàng ngày và các mẫu có sẵn để sử dụng nhanh chóng. Bạn có thể bắt đầu chốt khách hàng tiềm năng nhanh hơn nhiều với Shape. Nếu việc triển khai nhanh chóng mà không gặp khó khăn trong việc triển khai nội bộ là điều quan trọng, Shape sẽ tiết kiệm đáng kể thời gian cho nhóm của bạn lúc đầu.
20NINE là công cụ hỗ trợ thanh toán; Shape là công cụ tạo điều kiện thanh toán (CRM).
Nhiệm vụ cốt lõi của 20NINE là cho phép thanh toán di động kỹ thuật số linh hoạt, thế hệ mới ở các khu vực bị thiệt thòi. Nó loại bỏ sự phụ thuộc hoàn toàn vào thẻ ngân hàng. Nền tảng Blipply cũng hỗ trợ mua sắm liền mạch trực tuyến và tại cửa hàng. Shape là CRM được thiết kế để quản lý giao tiếp dẫn đến việc mua hàng hoặc hoàn tất khoản vay. Shape không cung cấp bất kỳ tính năng xử lý thanh toán gốc hoặc ví kỹ thuật số nào. 20NINE hỗ trợ quá trình chuyển đổi rời xa sự phụ thuộc vào tiền mặt hướng tới các hành vi kỹ thuật số mạnh mẽ. Đây là tính năng then chốt, xác định của nó. Nếu doanh nghiệp của bạn liên quan đến việc số hóa trao đổi tiền tệ, 20NINE là giải pháp có liên quan duy nhất trong so sánh này.
Cả hai nền tảng đều sử dụng định giá dựa trên báo giá mờ đục che giấu chi phí thực tế khỏi tầm nhìn công khai.
20NINE dựa vào định giá doanh nghiệp tùy chỉnh dựa trên mức sử dụng cho các khách hàng cơ sở hạ tầng chuyên biệt. Không có chi phí thực tế hoặc các bậc giá công khai nào được cung cấp. Shape cũng yêu cầu bạn liên hệ với bộ phận bán hàng để nhận báo giá, nhưng họ tiết lộ định giá của mình sử dụng mô hình tiêu chuẩn trên mỗi ghế. Khách hàng chọn từ ba cấp độ xác định (Chuyên nghiệp, Tương tác, Doanh nghiệp). Cả 20NINE và Shape đều không cung cấp bản dùng thử miễn phí được liệt kê công khai hoặc chính sách hoàn tiền/đảm bảo rõ ràng. Shape cung cấp tính minh bạch tốt hơn một chút bằng cách đặt tên cho các cấp độ và cấu trúc giá của mình (trên mỗi ghế), ngay cả khi chi phí bị ẩn.
Việc lựa chọn giữa 20NINE và Shape đòi hỏi bạn phải quyết định mục tiêu kinh doanh cơ bản của mình. Bạn sẽ không sử dụng cả hai công cụ cho cùng một vấn đề. Shape là một công cụ chuyên dụng để tối đa hóa tốc độ và chuyển đổi khách hàng tiềm năng của nhóm bán hàng của bạn. 20NINE là cơ sở hạ tầng chuyên biệt cao độ đang giải quyết các thách thức tài chính nền tảng. Siêu năng lực của 20NINE là sử dụng AI để mở khóa khả năng tín dụng trong các nền kinh tế phi chính thức chủ yếu dùng tiền mặt. Nó giúp các tổ chức tài chính tích hợp các cộng đồng bị thiệt thòi. Nếu bạn phải triển khai các khoản thanh toán kỹ thuật số thế hệ mới vượt qua các hệ thống ngân hàng truyền thống chậm chạp, 20NINE là người chiến thắng ở đây. Shape hoàn toàn thống trị các hạng mục tự động hóa và truyền thông bán hàng cho các nhóm nội bộ. Nó đảm bảo phân phối email an toàn thông qua các máy chủ tuân thủ và cung cấp một hệ thống điện thoại đoạt giải thưởng. Mọi khách hàng của Shape đều được hưởng lợi từ Kế hoạch Đào tạo Chuyên gia do nhóm hỗ trợ tận tâm của họ xử lý. Yếu tố quyết định là trọng tâm ngành của bạn: Bạn đang xây dựng cơ sở hạ tầng tài chính hay bán sản phẩm? Shape tốt nhất nếu bạn cần một CRM mạnh mẽ để quản lý và chuyển đổi khách hàng tiềm năng hiện có một cách nhất quán. Hãy chọn 20NINE nếu sứ mệnh của bạn là giải quyết các thách thức hòa nhập tài chính quy mô lớn. Đối với hầu hết các doanh nghiệp cần hiệu quả chung và các công cụ bán hàng, Shape cung cấp các tính năng và hỗ trợ triển khai vượt trội hơn. Nhưng đối với các dự án FinTech chuyên biệt tận dụng AI và thanh toán di động của địa phương, 20NINE vẫn là chuyên gia không có đối thủ.
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.