arasındaki ana fark Brightpearl CRM ve Shape Shape uygulaması canlı sohbet desteği sunarken Brightpearl CRM bunu sunmamaktadır.
Bu karşılaştırmada, biz karşılaştırıyoruz Brightpearl CRM vs Şekil birini seçmenize yardımcı olacak derinlemesine. Daha fazla bilgi almak isterseniz, okumayı öneririz. Brightpearl CRM incelemesi ve Shape incelemesi.
Ancak, doğrudan bulabilirsiniz En İyi Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Yazılımları, sıralamaya göre listeledik (gözden geçirme puanımıza dayanarak), yaptığımız tüm karşılaştırmaları bulabilir ve doğru olanı nasıl seçeceğinizi açıklıyoruz.
Bu makalenin geri kalanında konuşacağımız konular şunlar:
Seçiminizi hızlı ve etkili bir şekilde yapmak için, Freshworks CRM ile Brevo arasındaki karşılaştırmamız hakkında kısa bir özet burada. Derecelendirmelerini, özelliklerini, fiyatlarını öğrenin ve ardından karşılaştırmanın kazananını keşfedin.
360 derece müşteri görünümü / İletişim zaman çizelgeleri ve etkinlikler / Kredili şartlar, limitler, durum güncellemeleri, yardım masası biletleri, çağrılar ve daha fazlasını içeren müşteri yönetimi. / Müşteri segmentasyonu / Tam sipariş geçmişi
Hepsi bir arada Pazarlama / İletişim yönetimi / E-posta pazarlama / Pazarlama otomasyonu / Proje Yönetimi / SMS Pazarlama / Görev yöneticisi
En iyi şekilde uygun olduğu yerler
Orta ölçekli işletmeler, Büyük işletmeler
Freelanserler, Küçük işletmeler, Orta ölçekli işletmeler
Fiyatlandırma söz konusu olduğunda, Brightpearl CRM, premium yeteneklerini ve orta ila büyük ölçekli işletmelere yönelik hedef pazarını yansıtan bir aralık sunmaktadır. Aylık yaklaşık $375'dan başlayan fiyatlandırma yapısı, hızlı büyüyen işletmelerin çeşitli ihtiyaçlarına uygun şekilde tasarlanmıştır.
İster yeni bir işletme olun, ister köklü bir oyuncu, Brightpearl'ın fiyatlandırmasını anlamak, onun operasyonel ve finansal yapınıza uygunluğunu değerlendirmek için önemlidir.
Brightpearl'ın Fiyatlandırma YapısıBrightpearl'in fiyatlandırması, hızlı büyüyen ve daha büyük işletmelerin ihtiyaçlarına göre uyarlanmıştır. Özellikle $1M veya daha yüksek ticaret yapan tüccarlar veya bu eşiğe yakın gelecekte ulaşmayı bekleyenler için hedeflenmiştir. Bu, fiyatlandırma modelinin ölçeklenebilir olduğunu ve işletmelerin büyüyen ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde tasarlandığını göstermektedir.
Başlangıç Fiyat NoktasıBulduğumuz bilgilere göre, Brightpearl'in fiyatlandırması ayda yaklaşık $375,00'den başlıyor. Bu başlangıç fiyatı, genellikle belirli sayıda kullanıcı ve temel işlevsellikleri içeren bir temel plan içindir.
Özelleştirilebilir PlanlarBrightpearl, kullanıcı sayısı, operasyonların ölçeği ve belirli özellik gereksinimleri gibi faktörleri dikkate alan bir formüle dayalı fiyatlandırma sunar. Bu, işletmelerin kendi benzersiz ihtiyaçlarına göre planlarını özelleştirebileceğini önermektedir; bu da kurumsal düzeydeki yazılım çözümleri için yaygın bir yaklaşımdır.
Ekstra Maliyetlerİşin belirli ihtiyaçlarına bağlı olarak, ek modüller, entegrasyonlar veya gelişmiş özellikler gibi ek maliyetlerin olabileceğini dikkate almak önemlidir.
Brightpearl'ın CRM'i, müşteri ilişkilerini yönetmeyi geliştirmek ve çeşitli iş süreçlerini basitleştirmek için tasarlanmış bir dizi özellik içerir. Bu özellikler şunlardır:
360 Derece Müşteri GörünümüBu özellik, her bir müşteri hakkında kapsamlı bir görünüm sağlar ve tüm ilgili verileri tek bir yerde toplar. Satın alma geçmişi, etkileşim kayıtları ve kişisel bilgileri içerir, böylece işletmeler müşterilerinin davranışları ve tercihlerine dair tam bir anlayış kazanabilir.
Tamamlanmış Sipariş GeçmişiBrightpearl'in CRM'i, her müşteri için tam sipariş geçmişini takip eder ve saklar. Bu, tüm önceki alışverişlerin, iadelerin ve değişimlerin ayrıntılarını içerir ve satın alma kalıpları ve tercihleri hakkında değerli bilgiler sunar.
İletişim Zaman Çizelgeleri ve AktiviteleriBu araç, her bir müşteriyle ilgili tüm etkileşimlerin ve etkinliklerin kronolojik zaman çizelgesini kaydeder ve gösterir. İletişimleri, işlemleri ve diğer müşteri ile ilgili etkinlikleri içerir ve müşteri yolculuğuna dair net bir görüş sunar.
Müşteri SegmentasyonuCRM, müşterilerin satın alma davranışı, demografik özellikleri ve etkileşim seviyeleri gibi çeşitli kriterlere göre segmentasyonunu sağlar. Bu özellik, hedefli pazarlama çabaları ve kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri için hayati öneme sahiptir.
Müşteri YönetimiBu, kredi koşullarının yönetimi, kredi limitlerinin belirlenmesi ve izlenmesi, müşteri durumunun güncellenmesi ve yardım masası biletlerinin işlenmesi gibi çok çeşitli işlevleri kapsamaktadır. Ayrıca, müşteri çağrılarının ve diğer etkileşimlerin izlenmesini de içermekte, müşteri ilişkilerini yönetmek için bütünsel bir yaklaşım sunmaktadır.
Otomatik İletişim HatırlatıcılarıBu özellik, müşteri iletişimlerinin zamanlamasını otomatikleştirerek zamanında ve tutarlı bir temas sağlanmasını garanti eder. Takip e-postaları, promosyon mesajları ve diğer önemli iletişimler için hatırlatıcılar içerir, böylece işletmeler müşterileriyle etkili bir şekilde bağlantıda kalmasına yardımcı olur.
Bu özellikler, birlikte güçlü ve verimli bir CRM sistemine katkıda bulunarak işletmelerin müşteri ilişkilerini daha etkili bir şekilde yönetmelerini ve veri odaklı kararlar almalarını sağlar.
Shape, yazılımının tam özellikli ve sınırsız bir versiyonunu ayda $99'a sunuyor. Bu, 500'den fazla kullanımı kolay özellik içerir ve kullanıcı lisansı başına faturalandırılır. İş akışı yönetimi, belge işbirliği ve diğer iş ihtiyaçları için Shape, ihtiyacınızı karşılar. Çünkü her şeyi tek bir sistemde, uygun fiyatlı bir aylık ücretle sağlamayı hedefliyorlar. Bugün Shape'in şirketinize nasıl fayda sağlayabileceğini öğrenmek için ücretsiz 15 dakikalık bir demo başlatın.