Livestorm vs Zoom

Livestorm ve Zoom üst düzey video platformlarıdır ancak çok farklı temel ihtiyaçlara hizmet ederler. Livestorm, profesyonel pazarlama web seminerleri ve güvenli etkinlik yönetimi için tasarlanmıştır. Zoom ise karmaşık hibrit iş gücü yönetimi için yapay zeka öncelikli bir iş birliği motorudur. Seçiminiz tamamen harici etkinlikler mi düzenlediğinize yoksa dahili ekip iletişimini mi iyileştirmek istediğinize bağlıdır.

Livestorm
Livestorm

Kapsamlı Webinar Aracı, Karmaşık Fiyatlandırma.

Ciroapp İncelemesi
3.8
#4 in Webinar

Artılar

  • Hepsi bir arada tarayıcı tabanlı platform (yazılım kurulumu gerektirmez).
  • Güçlü veri güvenliği (AB barındırmalı, ISO 27001, GDPR uyumlu).
  • Verimli otomasyonlar ve sorunsuz etkinlik yönetimi süreçleri.
  • İyi kullanıcı deneyimi yüksek katılım süresi sağlıyor.

Eksiler

  • Sadık müşteriler için aniden, büyük fiyat artışları raporları ( %350'ye kadar).
  • Kullanıcılar tarafından belirtilen katı ve samimi olmayan abonelik/iptal politikaları.
  • Sürekli donma ve gecikmeler de dahil olmak üzere bildirilen güvenilirlik sorunları.
  • Video akış kalitesi bazen düşüktür, özellikle sunucular için.
Pricing
$0/mo
Free trial
Money-back
En Uygun
Detaylı analizler ve potansiyel müşteri yaratma önceliği olan B2B Pazarlama ekipleri., AB/GDPR veri uyumluluğu ve AB veri ikameti gerektiren kuruluşlar., Kesintisiz, markalı, uçtan uca etkinlik yönetimi çözümlerine ihtiyaç duyan işletmeler.
Zoom
Zoom

Güçlü özellikler, zayıf müşteri bağlılığı.

Ciroapp İncelemesi
2.1
#6 in Webinar

Artılar

  • Özetleme gibi AI Companion özellikleri önemli zaman kazandırır (haftada altı saate kadar).
  • Hızlı devreye alınan, sağlam temel video konferans ve toplantı ürünü.
  • Entegre Zoom Workplace uygulama değiştirmeyi ve iş akışı sürtüşmesini en aza indirir.
  • Hibrit işgücünü yönetme ve gelişmiş organizasyon kültürünü destekler.

Eksiler

  • Müşteri hizmetleri ve teknik desteğin ulaşılmaz ve var olmayan olduğu genel olarak görülüyor.
  • Beklenmedik otomatik yenileme, zorlu iptal süreçleri ve para iadesi reddi ile ilgili yaygın sorunlar.
  • Zoom Phone gibi özel hizmetlerin kurulumu genellikle karmaşıktır ve desteği zayıftır.
  • Kullanıcı arayüzünün (UI/UX) masaüstü uygulamasında kafa karıştırıcı ve sezgisel olmadığı bildiriliyor.
Pricing
Not olarak belirtilmemiştir
Free trial
Money-back
En Uygun
Dağıtılmış veya hibrit ekipleri yöneten büyük, karmaşık kurumlar., Yapay zeka destekli toplantı özetleme yoluyla maksimum haftalık zaman tasarrufu sağlama önceliği olan kuruluşlar., Günlük işler için güçlü bir birleşik iletişim platformuna (UCaaS) ihtiyaç duyan herhangi bir şirket.
Hızlı karar
Seç Livestorm eğer GDPR uyumluluğuna ve potansiyel müşteri yaratma için özel, uçtan uca etkinlik otomasyonuna öncelik veren bir B2B pazarlama kuruluşusunuz
Seç Zoom eğer Yapay zeka destekli toplantı özetleri ve kesintisiz birleşik dahili iletişim ihtiyaçları olan karmaşık, dağıtılmış bir hibrit iş gücünü yönetiyorsunuz

HakkındaLivestorm

Livestorm, herhangi bir çevrimiçi etkinlik türü için dinamik tartışmalar sunan güçlü, birleşik bir platformdur. Webinar lideri olmak üzere tasarlanmıştır ve anında kullanıma hazırdır. Livestorm'a doğrudan tarayıcınız üzerinden erişirsiniz, bu da kurulum yapmanız gereken bir yazılım olmadığı ve başlamak için kredi kartı gerekmediği anlamına gelir. Bu erişilebilirlik, her seferinde maksimum katılım sağlamanıza olanak tanır. Bu platform, startup'lardan büyük kurumsal yapılara kadar kolayca ölçeklenerek binlerce müşteriye hizmet vermektedir.

HakkındaZoom

Zoom, modern ekipler için oluşturulmuş yapay zeka odaklı bir Birleşik İletişim Hizmeti Olarak (UCaaS) çözümüdür. Tamamen işbirliğine adanmış tek bir platformdur. Zoom Workplace adı verilen bu entegre sistem, Toplantılar, Sohbet ve Dokümanlar gibi temel iletişim araçlarını kolaylaştırır.

Organizasyon kültürünü güçlendirmesi ve hibrit işgücüyle etkili bir şekilde etkileşim kurması gereken her işletme için tasarlanmıştır. Zoom ayrıca, uzmanlaşmış yapay zeka öncelikli iletişim merkezi ve Müşteri Deneyimi (CX) çözümleri sunarak kritik müşteri odaklı işlevleri de destekler. Bu bağlantı düzeyi, tüm ekibinizin sürtünmesiz bir şekilde birlikte çalışmasına yardımcı olur. ✅

Öne çıkanlar

Kategoriye göre hızlı kazananlar bir bakışta.
Kullanım Kolaylığı
Livestorm tarayıcı tabanlıdır ve katılımcıların veya sunucuların herhangi bir indirme yapmasını gerektirmez. Platform, etkinlik oluşturma ve yönetim için oldukça sezgisel bir deneyim sunar.
Özellik Seti (Web Seminerleri/Etkinlikler)
Livestorm, Soru/Cevap oylaması ve gelişmiş özel markalama gibi daha derin etkileşim seçenekleri sunarak pazarlama etkinliklerinde uzmanlaşmıştır. Tüm etkinlik yaşam döngüsünü yönetir.
Özellik Seti (İş Birliği/Dahili)
Zoom'un Workplace'i, Toplantılar, Sohbet ve Belgeleri birleşik bir UCaaS olarak sorunsuz bir şekilde entegre eder. Yapay Zeka Yardımcısı, özellikle dahili ekip üretkenliği için tasarlanmıştır.
Paranın Karşılığı
Livestorm şeffaftır ancak fiyat artışı şikayetleri yüksektir. Zoom maliyeti gizler ancak büyük ekip verimliliği için eşsiz yapay zeka üretkenliği kazanımları sunar.
Berabere
Müşteri Desteği
Livestorm kullanıcıları teknik desteği Zoom'a kıyasla önemli ölçüde daha iyi değerlendiriyor. Zoom'un desteği evrensel olarak var olmadığı ve berbat olduğu bildiriliyor, bu da yüksek risk yaratıyor.
Veri Güvenliği ve Uyumluluk
Livestorm, ISO 27001 sertifikalıdır, AB barındırmalı ve tasarım gereği GDPR uyumludur. Bu, yüksek güvenlikli ortamlar için çok önemlidir.

Özellik karşılaştırması

Temel özellikleri yan yana karşılaştırın
Temel Odak
Livestorm:Web Semineri/Etkinlik Platformu
Zoom:Birleşik İletişim (UCaaS)
Berabere
Gerekli Kurulum
Livestorm:Tarayıcı Tabanlı (Gerek Yok)
Zoom:Masaüstü/Mobil Uygulama (Gerekli)
Berabere
Fiyatlandırma Modeli
Livestorm:Kullanıma Dayalı (Aktif Kişi Sayısına Göre)
Zoom:Kişi Başı / Özel Teklif
Berabere
Şeffaf Fiyatlandırma
Livestorm:Herkese Açık Listelenmiş (Pro katmanı)
Zoom:Yalnızca Satış Ekibiyle İletişime Geçin
Berabere
Ömür Boyu Ücretsiz Plan
Livestorm:Evet (20 dk sınırlaması)
Zoom:Evet (Standart Toplantılar)
Berabere
Yapay Zeka Toplantı Özetleri
Livestorm:Yalnızca Etkinlik Sonrası Ses Kayıtları
Zoom:Evet (Haftada ~6 saat tasarruf sağlar)
Berabere
GDPR Uyumluluğu
Livestorm:Evet (AB Barındırmalı, ISO 27001)
Zoom:Standart Kurumsal Güvenlik
Berabere
Maksimum Oturum Süresi
Livestorm:12 Saate Kadar (Kurumsal)
Zoom:Yüksek kapasite (Plana Göre Değişir)
Berabere
Kitle Etkileşim Araçları
Livestorm:Gelişmiş Anketler, Soru/Cevap Oylaması
Zoom:Temel Soru/Cevap/Sohbet/Anketler
Berabere
CRM Entegrasyon Derinliği
Livestorm:Yüksek (HubSpot, Salesforce)
Zoom:Entegre CX/CRM iş akışı
Berabere
Özel Markalama/Şablonlar
Livestorm:Evet (Etkinlik uzmanlığı)
Zoom:Etkinliklere sınırlı odak
Berabere
Müşteri Desteği SLA'sı
Livestorm:Evet (Kurumsal Plan)
Zoom:Herkese açık garanti yok
Berabere
Ücretli Planlarda Sınırsız Etkinlik
Livestorm:
Zoom:
Berabere
Özel Uygulamalar için Video SDK'sı
Livestorm:Yalnızca Eklenti SDK'sı
Zoom:Evet (Tam esneklik)
Berabere
Birleşik Sohbet/Belgeler/Toplantılar
Livestorm:Etkinlik odaklı entegrasyon
Zoom:Kesintisiz (Zoom Workplace)
Berabere
Abonelik Yönetimi
Livestorm:Katı/kullanıcı dostu olmadığı bildiriliyor
Zoom:İptal etmenin imkansız olduğu bildiriliyor
Berabere
Feature Comparison Summary
0
Livestorm
16
Ties
0
Zoom

Features Overview

Ana farkları vurguluyoruz ve her özellik için bir kazanan seçiyoruz.

Temel Odak ve Platform Tasarımı

Livestorm gelişmiş harici etkinliklere odaklanmıştır; Zoom ise tüm dahili iletişimi hibrit ekipler için birleştirir.

Berabere

Livestorm, hepsi bir arada tarayıcı tabanlı bir etkinlik platformudur. Kayıttan derin analiz raporlarına kadar tüm etkinlik yaşam döngüsünü kolaylaştırır. Livestorm, katılımcı sayısını kolayca en üst düzeye çıkarmak için yazılım kurulumu gerektirmez. Zoom, yapay zeka öncelikli bir Hizmet Olarak Birleşik İletişim (UCaaS) çözümüdür. Zoom Workplace, Toplantılar, Sohbet ve Belgeleri sorunsuz bir şekilde entegre eder. Zoom, daha iyi ekip verimliliği için sekme değiştirme ihtiyacını ortadan kaldırmayı hedefler. Esas olarak pazarlama etkinlikleri düzenliyorsanız, Livestorm size hemen daha iyi uzmanlaşmış araçlar sunar. Sağlam dahili iletişim ihtiyacınız varsa, dağıtılmış ekipler için birleşik seçim Zoom Workplace'tir. Zoom, büyük ekiplerin dahili iletişim sürtünmesinden haftalık olarak devasa zaman tasarrufu yapmasına yardımcı olur. Livestorm ise harici etkinliklerde potansiyel müşteri yaratmayı ve etkileşimi en üst düzeye çıkarmaya odaklanır.

Yapay Zeka Üretkenlik Araçları

Zoom'un Yapay Zeka Yardımcısı, devasa zaman tasarrufu sağlıyor; Livestorm ise yapay zekayı büyük ölçüde erişilebilirlik özellikleri için kullanıyor.

Zoom

Livestorm, ses kayıtları ve altyazılar sağlayarak içerik erişilebilirliği için yapay zekadan yararlanır, bu da tekrarları kolaylaştırır. Etkinlik sonrası içerik optimizasyonuna ve talep üzerine tüketmeye odaklanır. Livestorm, gerçek zamanlı toplantı özetleme sunmuyor. Zoom'un Yapay Zeka Yardımcısı, toplantıları verimli bir şekilde özetler ve belgeleri taslak haline getirir. Bu güçlü özellik, kullanıcılara haftalık yaklaşık altı saat toplantı zamanı kazandırıyor. Zoom, aktif üretkenlik kazanımları ve iş akışı hızı için yapay zekadan yararlanma konusunda açıkça önde. Livestorm'un yapay zekası ise şu anda içeriği hemen aranabilir ve erişilebilir kılmaya daha iyi odaklanmıştır. Toplantılar sonrasında dahili bilgi yığınıyla mücadele eden ekipler, Zoom'un özetleme yapay zekasını oldukça faydalı buluyor.

Fiyatlandırma Yapısı

Livestorm şeffaf kullanıma dayalı fiyatlandırma kullanırken; Zoom tamamen gizli, özel tekliflerle çalışır.

Livestorm

Livestorm, yıllık Aktif Kişi sayısına dayalı kullanıma dayalı bir model kullanır. Pro plan fiyatı (aylık 105 $) herkese açıktır ve yıllık 1.000 kişiyi içerir. Bu model açıktır ancak dikkatli kullanım izleme gerektirir. Zoom'un Workplace fiyatlandırması web sitesinde hiç gizlenmemiştir. Müşterilerin kişiselleştirilmiş, özel bir teklif için Satış Ekibiyle doğrudan iletişime geçmesi gerekir. Bu şeffaflık eksikliği, yeni kullanıcılar için başlangıç bütçelemesini imkansız hale getirir. Livestorm, daha kolay planlama için net bir giriş noktası ve şeffaf katmanlar sunar. Zoom'un özel teklifleri, daha yüksek bir fiyat engeli ve pazarlık bağımlılığı olduğunu gösteriyor. Ancak, her iki aracın da agresif finansal uygulamalar ve destek eksikliği konusunda ciddi şikayetleri bulunmaktadır.

Güvenlik ve Uyumluluk

Livestorm AB barındırmalı ve GDPR sertifikalıdır; Zoom standart kurumsal güvenlik sunar ancak özel sertifikalara sahip değildir.

Livestorm

Livestorm, AB'de barındırılması, ISO 27001 sertifikalı olması ve GDPR uyumlu olmasıyla maksimum veri güvenliğine öncelik verir. Bu durum, kullanıcılara maksimum veri koruma standartlarını kolayca garanti eder. Gerektiğinde özel güvenlik inceleme desteği Kurumsal katmanlarda mevcuttur. Zoom, kurumsal güvenlik özelliklerini destekler ve sağlam bir Güven Merkezi sürdürür. Ancak, Livestorm gibi özel AB barındırma veya tasarım gereği GDPR odaklı bir özelliğe sahip değildir. Sadece AB içinde faaliyet gösteren ve katı veri kontrolü gerektiren kuruluşlar, hemen Livestorm'u tercih etmelidir. Veri ikameti ve katı AB düzenleyici uyumluluğu pazarlık konusu değilse, Livestorm hemen daha güvenli seçimdir.

Müşteri Desteği ve Faturalandırma

Livestorm dengeli bir desteğe sahipken; Zoom kullanıcıları desteğin ulaşılamaz ve işe yaramaz olduğunu yaygın olarak bildiriyor.

Livestorm

Livestorm'un destek yapısı, Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA) ile VIP Desteğe kadar yükselir. Kullanıcılar yüksek fiyat artışlarından şikayet etse de, teknik destek genel olarak yönetilebilirdir. Livestorm'un şikayetleri çoğunlukla finansal katılık etrafında toplanır. Zoom kullanıcıları, desteğin var olmadığını ve kritik faturalandırma sorunları için işe yaramaz olduğunu tutarlı bir şekilde anlatıyor. Raporlar arasında zorunlu otomatik yenileme ve hileli ücretlendirme uygulamaları yer alıyor. Bu, muazzam bir finansal ve operasyonel risk yaratır. Livestorm, fiyatlandırma sorunlarına rağmen çözüm ve destek için uygulanabilir bir yol sunar. Zoom'u seçmek, hesap sorunları ortaya çıkarsa harici geri dönüş olasılığının minimum düzeyde olacağını kabul etmek demektir.

Etkinlik Yönetimi

Livestorm özel bir pazarlama paketi sunarken; Zoom, Video SDK aracılığıyla nihai esneklik sağlar.

Livestorm

Livestorm, özel kayıt sayfaları ve markalama şablonları gibi gelişmiş araçlar sunar. Potansiyel müşteri yaratma için Soru/Cevap oylaması, anketler ve harika CRM veri senkronizasyonu içerir. Tam bir pazarlama hunisi için tasarlanmıştır. Zoom, büyük ölçekli talep yaratma etkinlikleri için sağlam web semineri araçları sunar. Geliştiriciler, derin esneklik ve ürün özelleştirmesi için Video SDK'yı kullanabilir. Zoom, muazzam güvenilirlik ve ölçek için tasarlanmıştır. Livestorm, hepsi bir arada bir pakete ihtiyaç duyan teknik olmayan pazarlama ekipleri için üstündür. Zoom ise video uygulamalarını özel uygulamalara yerleştirmesi gereken geliştirici kaynaklarına sahip ekipler için daha iyidir.

Kararımız

Özelliklere, fiyatlandırmaya ve kullanıcı uyumuna dayalı nesnel rehberlik.

Livestorm ve Zoom arasında seçim yapmak, temel kullanım durumunuzu hızlı bir şekilde netleştirmeyi gerektirir. Livestorm harici etkinliklere odaklanmıştır; Zoom ise dahili ekip iş birliğinde mükemmeldir. Her ikisi de güçlüdür ancak her ikisi de maliyet ve destek konusunda ciddi kullanıcı şikayetleri taşır. Livestorm'un süper gücü, özel, uçtan uca etkinlik yönetim paketidir. Tarayıcıdan yüksek kitle etkileşim araçları ve mükemmel markalama potansiyeli sunar. Ayrıca Livestorm, ISO 27001 sertifikalıdır ve GDPR uyumludur, bu da onu AB odaklı işletmeler için daha güvenli bir seçim haline getirir. Zoom, ekip iletişiminin tartışmasız kralıdır ve Yapay Zeka Yardımcısı en büyük varlığıdır. Zoom'un yapay zekası, toplantıları otomatik olarak özetleyerek haftada altı saatlik çalışan zamanı tasarrufu sağlayabilir. Zoom Workplace, Toplantıları, Sohbeti ve Belgeleri birleştirerek bağlam değiştirme ihtiyacını ortadan kaldırır. Ancak potansiyel kullanıcılar, Zoom'un felaket nitelikli müşteri destek geçmişini kabul etmelidir. Livestorm'un bildirilen sorunları çoğunlukla fiyat artışlarıyla ilgiliyken, Zoom kullanıcıları genellikle hesaplarının iptal edilemez olduğunu iddia ediyor. Bu, operasyonel istikrar için kritik bir belirleyicidir. Profesyonel, markalı web seminerleri aracılığıyla nitelikli potansiyel müşteri oluşturmak öncelikse, Livestorm ile ilerleyin. Hibrit bir iş gücü için sağlam dahili UCaaS ve yapay zeka destekli üretkenlik ihtiyacınız varsa, Zoom'u seçin ancak kötü müşteri hizmeti konusunda uyarılın.

Seçmeye hazır mısınız?

Her iki aracın da güçlü yönleri var. Özel ihtiyaçlarınıza göre seçin.