Keap vs SmartSuite

Keap, satış ve potansiyel müşteri besleme otomasyonuna odaklanmış özel bir büyüme platformudur. SmartSuite ise tüm kuruluşunuzdaki iş akışlarını yönetmek için esnek, kodsuz bir merkezdir. Bu karşılaştırma, özel huni yönetimi ile toplam operasyonel kontrol ve uyum arasındadır.

Keap
Keap

Yüksek fiyatlı, yüksek riskli platform.

Ciroapp İncelemesi
1.5
#10 in Customer Relationship Management

Keap'in daha hızlı büyüme için güçlü otomasyon vaat ettiğini ancak mevcut kullanıcı geri bildirimlerinin temel alanlarda önemli bir istikrarsızlık ve yüksek sürtünme noktaları olduğunu tespit ettik. Genel olarak, dik başlangıç maliyeti, agresif faturalandırma uygulamaları ve duyarsız müşteri desteğiyle ilgili ciddi, tekrarlayan şikayetlerle birleştiğinde, bu platform büyük bir risk teşkil ediyor.

Artılar

  • Sağlam temel pazarlama ve satış otomasyon yetenekleri.
  • Uzman koçluğuna ve derinlemesine eğitim kaynaklarına erişim.
  • Müşteri adayı yakalama ve besleme için ayrıntılı özellikler içerir.
  • İş saatleri içinde ABD merkezli çağrı desteği mevcuttur.

Eksiler

  • Yüksek başlangıç fiyatı (aylık 299 $) artı zorunlu, ayrı bir uygulama ücreti.
  • Kitle çapında abonelikten çıkmalara ve otomasyon arızalarına yol açan güvenilmez temel işlevsellik.
  • Faturalandırma uygulamaları sıklıkla yanıltıcı olarak bildiriliyor, aşırı ücretlendirme veya gizli ücretler içeriyor.
  • İptal süreci kasten zorlaştırılmıştır, birden fazla adım gerektirir ve genellikle ek ödemeleri zorlar.
Pricing
$299/mo
Free trialYes
Money-back
En Uygun
Güçlü potansiyel müşteri besleme otomasyonuna ihtiyaç duyan tek girişimciler, Özel önceliği satış hunisi hızlandırması olan küçük işletmeler, Derin satış koçluğu ve stratejik rehberlik değer veren kullanıcılar
SmartSuite
SmartSuite

Konfigüre Edilebilir İş Akışı Merkezi Ekipler İçin

Ciroapp İncelemesi
4.5
#3 in Customer Relationship Management

SmartSuite'i, operasyonel verimliliği ve organizasyonel uyumu artırmaya odaklanmış güçlü bir platform olarak bulduk. Kodlama uzmanlığı gerektirmeden esnek çözümler oluşturmayı sağlayan derin özelleştirme, güçlü otomasyon özellikleri ve açık katmanlı fiyatlandırma sunar. Genel olarak, bu, basit görev yönetiminden karmaşık süreç iş akışı yönetimine geçiş yapan kuruluşlar için sağlam bir seçenektir.

Artılar

  • Son derece özel çözümler için derin süreç özelleştirmesi.
  • Tetikleyiciler, yapay zeka ve web kancaları kullanan güçlü otomasyon motoru.
  • Kalıcı bir ücretsiz katman içeren esnek fiyatlandırma yapısı.
  • Kapsamlı entegrasyon kapasitesi (6.000'den fazla Zapier aracılığıyla 20+ yerel).

Eksiler

  • Ücretli planlar, üç kullanıcıdan başlayan asgari sayıda faturalandırılabilir kullanıcı gerektirir.
  • Daha yüksek kademeler çok büyük kuruluşlar için önemli ölçüde pahalı olabilir.
  • Geniş özellik yelpazesi başlangıçta dik bir öğrenme eğrisi sunabilir.
  • Düşük kademeli planlarda dosya depolama limitleri mütevazıdır.
Pricing
$0/mo
Free trial14 days
Money-back
En Uygun
Merkezi operasyonel kontrole ve iletişime ihtiyaç duyan uzaktan çalışan ekipler, GRC ve Denetim uyumluluk özelliklerine ihtiyaç duyan orta ölçekli şirketler (SOC 2, ISO), BT, İK, Finans ve Pazarlama iş akışlarını tek bir araçta yöneten kuruluşlar
Hızlı karar
Seç Keap eğer Önceliği, diğer tüm iş süreçlerinin üzerinde otomatik potansiyel müşteri oluşturma ve dönüşüm kampanyaları olan küçük bir işletme sahibiyseniz.
Seç SmartSuite eğer BT, İK ve finans gibi 15'ten fazla işlevsel alanda kapsamlı, özelleştirilebilir operasyonel iş akışlarına ve ekip uyumuna ihtiyacınız varsa.

HakkındaKeap

Keap, işletmelerin daha hızlı büyüme gibi güçlü sonuçlara ulaşmalarına yardımcı olur. Daha fazla müşteri adayı oluşturma ve gelir artışı sağlama gibi önemli adımlara odaklanır. Keap kullanmak aynı zamanda doğrudan cebinize daha fazla para koymakla sonuçlanır. Bu, ölçülebilir sonuçlar ve profesyonel başarı isteyen işletme sahipleri için tasarlanmış bir araçtır. 💡

Bu yaklaşım, işletmelerin haftalık olarak zaman kazanmasını sağlar. Otomasyon uygulayarak şirketler ne kadar çok iş yaptıklarını önemli ölçüde artırabilir. Zaten sahip olduğunuz mevcut ekibi kullanarak verimliliği en üst düzeye çıkarabilirsiniz.

HakkındaSmartSuite

SmartSuite, tüm kuruluşunuzdaki operasyonları kolaylaştırmak için tasarlanmış güçlü ve esnek bir platformdur. Karmaşık, silolanmış departman çalışmalarını entegre, yönetilebilir iş akışlarına dönüştürmeye odaklanır.

İster uyumlulukla ilgileniyor, ister BT biletlerini yönetiyor veya satışı yönlendiriyor olun, SmartSuite takımların özel kodlama gerektirmeden özelleştirilmiş çözümler oluşturmasına olanak tanır. Günlük görevleri yerine getirmede hız, hesap verebilirlik ve temel görünürlük kazanmak isteyen işletmeler için yapılmıştır. 💡

Öne çıkanlar

Kategoriye göre hızlı kazananlar bir bakışta.
Kullanım Kolaylığı
SmartSuite'in kodsuz oluşturucusu, karmaşık sistemleri herkes için erişilebilir kılmayı kolaylaştırır. Keap'in derin otomasyon kurulumu öğrenme güçlükleri yaratabilir.
Özellik Seti
Keap, özel CRM otomasyonu ve potansiyel müşteri besleme iş akışları için üstündür. SmartSuite, genel organizasyonel iş akışı ve özel yapı oluşturmada kazanır.
Berabere
Para İçin Değer
SmartSuite kalıcı bir Ücretsiz plan ve şeffaf, rekabetçi kullanıcı başına fiyatlandırma sunar. Keap, opak ve sıkça eleştirilen yüksek maliyetlerle bilinir.
Entegrasyon Seçenekleri
SmartSuite, Zapier/Make aracılığıyla 6.000'den fazla uygulama ile kapsamlı bağlantı garantisi verir. Keap'in entegrasyon yetenekleri daha az tanımlanmıştır.
Ölçeklenebilirlik
SmartSuite, büyük ve büyüyen kuruluşlar için açıkça Kurumsal katmanlar, gelişmiş güvenlik ve yüksek kayıt limitleri sağlar. Keap daha küçük ekipleri hedefler.
Müşteri Desteği ve Deneyimi
SmartSuite yüksek bir 4.5 puan ortalamasına sahiptir; Keap kullanıcıları sık sık zayıf destek ve zor faturalandırma/iptal deneyimleri rapor eder.

Özellik karşılaştırması

Temel özellikleri yan yana karşılaştırın
Temel Odak
Keap:Satış ve Pazarlama Otomasyonu
SmartSuite:Operasyonel İş Akışı Yönetimi
Berabere
Kalıcı Ücretsiz Plan
Keap:
SmartSuite:
SmartSuite
Ücretsiz Deneme (Kredi Kartı Gerekmez)
Keap:Belirsiz/Siteyi Kontrol Edin
SmartSuite:14 Gün
Berabere
Fiyatlandırma Şeffaflığı
Keap:Düşük (İncelemelerde Eleştiriliyor)
SmartSuite:Yüksek (Net Katmanlı Fiyatlandırma)
Berabere
Ücretli Plan İçin Minimum Kullanıcı Sayısı
Keap:Belirtilmemiş
SmartSuite:3 Kullanıcı
Berabere
Kodsuz Özelleştirme
Keap:Otomasyon Akışı Odaklı
SmartSuite:Derin Organizasyonel İş Akışı Oluşturma
Berabere
Potansiyel Müşteri Besleme İş Akışları
Keap:Açıkça Tasarlanmış 4 Aşamalı Akışlar
SmartSuite:Özel Çözümlerle Mümkün
Berabere
BT/İK/Finans İş Akışı Desteği
Keap:Sınırlı/Açıkça Yok
SmartSuite:Açıkça Destekleniyor (15+ alan)
Berabere
Entegrasyon Ekosistemi Boyutu
Keap:Belirtilmemiş
SmartSuite:6.000+ (Zapier/Make aracılığıyla)
Berabere
Otomasyon Tetikleyici Türleri
Keap:Standart Kurallar
SmartSuite:Tetikleyiciler, Web Kancaları, Yapay Zeka
Berabere
SOC 2 Tip II Uyumluluğu
Keap:
SmartSuite:
SmartSuite
Kurumsal Güvenlik (SSO/SCIM)
Keap:
SmartSuite:
SmartSuite
Veri Taşıma Sihirbazı
Keap:Belirtilmemiş
SmartSuite:Kullanımı Kolay İçe Aktarma Sihirbazı
Berabere
Kullanıcı İnceleme Puanı (Ort.)
Keap:2.9 / 5.0
SmartSuite:4.5 / 5.0
SmartSuite
Feature Comparison Summary
0
Keap
10
Ties
4
SmartSuite

Features Overview

Ana farkları vurguluyoruz ve her özellik için bir kazanan seçiyoruz.

Temel Amaç

Keap bir büyüme CRM'sidir; SmartSuite ise organizasyonel bir iş akışı platformudur.

Berabere

Keap, öngörülebilir satış ve gelir artışı arayan küçük işletmeler için açıkça oluşturulmuştur. Otomasyonu öncelikle potansiyel müşterileri yakalamak ve dönüşümleri zahmetsizce yönlendirmek için kullanır. Çekirdek platform, satış hunilerine ve otomatik kişiselleştirmeye yoğun bir şekilde odaklanır. SmartSuite, şirket genelinde BT, İK, finans ve pazarlama için iş akışlarını merkezileştirerek operasyonel mükemmellik ve ekip uyumu için tasarlanmıştır. SmartSuite, geniş ve yüksek oranda uyarlanabilir proje ve süreç yönetimi yetenekleri sunar. Keap, derin CRM ve e-posta araçlarında uzmanlaşmıştır; bu da onu saf satış hızlandırma için ideal kılar. SmartSuite, kişileri yönetmenin yanı sıra benzersiz, gayri resmi süreçleri yönetme esnekliği sağlar. Tek hedefiniz dönüşüm ise, Keap bunun için özel olarak tasarlanmıştır. Daha geniş kullanım için, çeşitli operasyonel süreçleri yönetmek üzere esnek bir sisteme ihtiyacınız varsa, SmartSuite açık yoldur.

Otomasyon Motoru

Keap satış görevlerinde (görevlerinde) mükemmeldir; SmartSuite karmaşık organizasyonel mantığı hedefler.

SmartSuite

Keap, tamamen satış ve pazarlama takibine odaklanmış güçlü bir otomasyon motoruna sahiptir. Kişiselleştirilmiş etkileşimleri otomatikleştirir ve haftalık yönetim görevlerinde zaman kazandırır. Keap, hızla devreye alınmaya hazır özel potansiyel müşteri besleme akışları sunar. SmartSuite, tetikleyicileri, web kancalarını ve yapay zeka işlevselliğini kullanan sağlam bir motor kullanır. Bu motor, departmanlar arası karmaşık süreçleri otomatikleştirmek için yüksek düzeyde uyarlanabilir. SmartSuite, BT olay önceliklendirme veya uyumluluk kontrolleri gibi karmaşık mantıkları ele alabilir. SmartSuite, BT olay talepleri veya satın alma onayları gibi alışılmadık CRM akışlarını otomatikleştirmede daha fazla esneklik sunar. Keap, potansiyel müşteri-satış yolculuklarını otomatikleştirmede dar bir alanda uzmanlaşır. Karmaşık, departmanlar arası mantık için SmartSuite, daha geniş operasyonel kapsamı nedeniyle avantajlıdır.

Fiyatlandırma ve Değer

SmartSuite fiyatlandırması şeffaftır; Keap'in fiyatlandırması ise opak (saydam olmayan) ve sıkça eleştirilmektedir.

SmartSuite

Keap'in fiyatlandırma yapısı, incelemelerde genellikle net değil olarak belirtiliyor ve bu da sürpriz ücretlere ve yüksek maliyetlere yol açıyor. Mevcut verilerde kesin plan fiyatları genellikle açıkça yayınlanmıyor. Kullanıcılar faturalandırma sorunları nedeniyle iptal etmenin zor olduğunu bildiriyor. SmartSuite, kalıcı Ücretsiz planı ile 0 dolardan başlayan ayrıntılı bir katmanlı yapı sunuyor. Ücretli katmanlar, net kullanım limitleri yayınlanarak kullanıcı başına yıllık 45$'a kadar çıkıyor. SmartSuite, 14 günlük ücretsiz deneme ile aracı değerlendirmeyi kolaylaştırıyor. SmartSuite, bireylerin temel özellikleri kalıcı olarak kullanmasına olanak tanıyan kalıcı bir ücretsiz katman açıkça sunuyor. Keap daha yüksek bir ilk yatırım gerektiriyor ve şeffaflık azdır. Şeffaflık ve bir ücretsiz seçenek olmasından dolayı, SmartSuite taahhüt öncesinde çok daha iyi algılanan bir değer ve netlik sağlıyor.

İş Akışı Özelleştirmesi

SmartSuite bir kodsuz oluşturucudur; Keap mevcut CRM/e-posta şablonlarını uyarlar.

SmartSuite

SmartSuite, özel kodlama becerisine ihtiyaç duymadan derin süreç özelleştirmesi için tasarlanmıştır. Kullanıcılar yönetişim, finans veya İK ihtiyaçlarına tam olarak uyan çözümler tasarlayabilir. Ekip planından itibaren sınırsız çözüm mevcut. Keap, otomasyon akışlarını ve potansiyel müşteri yakalamayı özelleştirir, ancak genellikle önceden tanımlanmış bir CRM/Pazarlama yapısı dahilinde. Esnekliği gelir hunisini optimize etmeye odaklanmıştır. Keap'in yapısı, özel CRM çıktıları sağlamak için sabittir. SmartSuite'in benzersiz iş mantığını modelleme yeteneği, standart olmayan gereksinimlere çok daha uyarlanabilir olmasını sağlar. Organizasyon genelinde izole edilmiş e-tabloları ve kendi kendine oluşturulmuş veritabanlarını gerçekten değiştirir. Gerçekten benzersiz operasyonel süreçleri satışların ötesinde yönetmek için bir sisteme ihtiyacınız varsa, maksimum yapılandırma için SmartSuite üstün bir seçimdir.

Entegrasyon Seçenekleri

SmartSuite 6.000'den fazla uygulamaya bağlanır; Keap'in entegrasyon yetenekleri tanımlanmamıştır.

SmartSuite

SmartSuite, 20'den fazla yerel entegrasyon sunar ve Zapier ile Make kullanarak 6.000'den fazla uygulamaya bağlanır. Ayrıca geliştiriciler için güvenli, belirteç tabanlı genel bir REST API'si sağlar. SmartSuite, tüm teknoloji ekosisteminizi birleştirmek için tasarlanmıştır. Keap'in entegrasyon ekosistemi ayrıntıları sağlanan verilerde açıkça belirtilmemiş veya vurgulanmamıştır. Odağı, hepsi bir arada bir platform olmaya daha yakındır. SmartSuite'teki geniş bağlayıcı kullanılabilirliği, ekiplerin neredeyse tüm harici araçlardaki verileri sorunsuz bir şekilde senkronize etmesine olanak tanır. Bu, veri silolarını önemli ölçüde azaltır ve platformlar arası otomasyonu artırır. Çekirdek platformlarının yanı sıra çok sayıda harici araç çalıştıran işletmeler için SmartSuite açıkça üstün bağlantı seçenekleri sunar.

Güvenlik ve Uyumluluk

SmartSuite SOC 2 ve HIPAA seçenekleri sunar; Keap'in uyumluluk özellikleri bahsedilmiyor.

SmartSuite

SmartSuite, daha büyük kuruluşlar için kritik olan SOC 2 Tip II ve ISO 27001 gibi sertifikalara sahiptir. GDPR uyumluluğu sağlar ve nitelikli planlarda HIPAA uygunluğu sunar. Kurumsal planlar SSO ve SCIM sağlamayı içerir. Keap'in güvenlik ve uyumluluk özellikleri mevcut verilerde öne çıkarılmamıştır. Odağı, organizasyonel risk yönetiminden ziyade büyümenin kolaylaştırılmasıdır. Keap, katı düzenleyici ortamlar için daha az donanımlı görünüyor. SmartSuite, ekiplerin BT ve Hukuk gibi departmanlar için denetlenebilir kayıtları tutmasına ve kontrolleri uygulamasına yardımcı olur. Bu düzeyde gözetim risk yönetimi için hayati önem taşır. Hassas verileri işleyen veya düzenlenmiş sektörlerde faaliyet gösteren kuruluşlar için SmartSuite daha güvenli ve kanıtlanmış seçimdir.

Potansiyel Müşteri Yönetimi

Keap özel kampanyalar için daha iyidir; SmartSuite genel kişi yönetimidir.

Keap

Keap, potansiyel müşteri oluşturma, dönüşüm ve beslemeyi otomatik pilotta maksimize etmek için açıkça tasarlanmıştır. Aşamaları takip etmeye ve kişileri kanıtlanmış iş akışlarını kullanarak zahmetsizce segmentlere ayırmaya yardımcı olur. Keap, satış hunusunu doldurmaya ve hızlandırmaya odaklanır. SmartSuite, kişileri ve satış hunilerini yönetebilir, ancak özel bir besleme akışı oluşturmak, özel iş akışı yapılandırması gerektirir. SmartSuite, satışları birincil odak noktasından ziyade özelleştirilebilir birçok çözümden sadece biri olarak görür. Keap, doğrudan satış ve dönüşüm sonuçlarını iyileştirmeye odaklanan stratejik rehberlik ve koçluk sağlar. Potansiyel müşteri yakalama ve dönüşüm verimliliği birincil ölçütü olan ekipler için Keap, kutudan çıktığı haliyle daha akıcı, özel bir çözüm sunar.

Operasyonel Yönetim

SmartSuite 15'ten fazla iş operasyonunu merkezileştirir; Keap yalnızca satış operasyonlarına odaklanır.

SmartSuite

SmartSuite, BT, İK, GRC ve satın alma yönetimi gibi 15'ten fazla işlevsel alanda operasyonları kolaylaştırır. Çevikliği, merkezileştirmeyi ve kapsamlı sistem gözetimini açıkça destekler. Kullanıcılar satıcıları ve finansal onayları kolayca yönetebilir. Keap'in operasyonel kapsamı büyük ölçüde pazarlama işlevleri, satış hunisi görünürlüğü ve rutin yönetim otomasyon görevleriyle sınırlıdır. Karmaşık BT veya finans iş akışı yönetimi için araçlar sağlamaz. SmartSuite, tüm ekipler ve projeler genelinde gerçek zamanlı görünürlük için dinamik raporlama ve gösterge panelleri sağlar. Bu bütünsel görünüm, organizasyonel uyumu sağlar. Satış dışındaki birden çok e-tabloyu veya izole edilmiş aracı değiştirmeye çalışıyorsanız, SmartSuite tüm şirket uygulamaları için daha donanımlıdır.

Kararımız

Özelliklere, fiyatlandırmaya ve kullanıcı uyumuna dayalı nesnel rehberlik.

Keap ve SmartSuite arasındaki seçim, klasik bir uzmanlaşma ve esneklik tartışmasıdır. Keap satışa yoğun bir şekilde odaklanırken, SmartSuite güvenilirlik, şeffaflık ve organizasyonel güç açısından açık ara kazanır. Tüm işinizi yürütmek için güvenilir bir platforma ihtiyacınız varsa, SmartSuite üstün değer ve çok daha iyi kullanıcı memnuniyeti sağlar. Keap'in süper gücü, küçük işletme sahipleri için otomatik potansiyel müşteri yakalama ve dönüşüme yönelik aşırı odaklanmasıdır. Keap, geliri hızla artırmak için stratejik rehberlik ve derin otomasyon akışları kullanır. Küçük ekiplerin bir sonraki satışlarını güvence altına alma konusunda güven kazanmalarına yardımcı olur. SmartSuite'in süper gücü, derin kodsuz operasyonel esnekliği ve merkezi kontrolüdür. SmartSuite, BT, İK, finans ve pazarlama için özel çözümler tasarlamanıza tek bir yerde olanak tanır. Büyük veri hacimlerini ve kritik kurumsal düzeyde güvenlik ve uyumluluk özelliklerini yönetir. Belirleyici faktör, Keap'in özel otomasyonuna kıyasla kullanıcı güveni ve fiyatlandırma şeffaflığıdır. Alıcılar, opak faturalandırma veya hizmeti iptal etme konusunda endişeleri varsa Keap'ten kaçınmalıdır. Karmaşık, modern iş operasyonunuz için güvenilir bir komuta merkezi istiyorsanız SmartSuite'i seçin. Yalnızca derin, özel satış otomasyonu diğer tüm organizasyonel işlevselliklerden daha ağır basıyorsa Keap'i tercih edin.

Seçmeye hazır mısınız?

Her iki aracın da güçlü yönleri var. Özel ihtiyaçlarınıza göre seçin.