BigCommerce vs Shopify

BigCommerce Kurumsal planı %0 ek işlem ücreti garantisi verir. Bu, 55'ten fazla harici ödeme sağlayıcısı kullansanız bile geçerlidir. Yüksek hacimli satıcılar ücretlerden kaçınarak ciddi para tasarrufu yapar. Shopify, Shopify Payments kullanmıyorsanız işlem ücreti uygular. Bu ücretler %2 (Basic) ile %0,6 (Advanced plan) arasında değişir. En uygun oranları açmak için onların ödeme ağ geçidini benimsemeniz gerekir, bu da kontrolü Shopify'da tutar. Bu fiyatlandırma yapısı, BigCommerce'in yerleşik, yüksek gelirli işletmeler için cazibesini vurgular. Shopify kullanıcıları, tercih ettikleri bağımsız ödeme işlemcisini kullanmanın maliyetini hesaba katmalıdır. Maksimum kârı korumak için Kurumsal düzeyde BigCommerce kazanır.

BigCommerce, devasa ölçek ve B2B başarısı için temelden yapılandırılmıştır. Özellikler arasında tek bir merkezi arka uçtan Multi-Storefront yönetimi bulunur. Kurumsal planlar müşteri grupları ve özelleştirilmiş fiyat listeleri için sağlam araçlar içerir. Shopify, esnek fiyatlandırma ile özel B2B toptan satış seçenekleri sunar. Plus planında 200 adede kadar envanter konumunu yönetmeye yardımcı olur. Shopify, B2B satışlarını temel platformuna entegre etmeye daha çok odaklanır. BigCommerce, Kurumsal planda sınırsız personel hesabı ve sınırsız API çağrısı sağlar. Bu teknik özgürlük, karmaşık dahili entegrasyonları ve yüksek çalışan sayısını destekler. Her ikisi de ölçeklenir, ancak BigCommerce yapısal Kurumsal büyüme için tasarlanmıştır. Temel bir ihtiyaç ayrı bölgesel veya marka vitrinleri çalıştırmaksa, BigCommerce'in Multi-Storefront özelliği oldukça verimlidir.

Shopify, kurulabilir 13.000'den fazla uygulamadan oluşan devasa, erişilebilir bir ekosistem sunar. Kullanıcılar hemen hemen her zorluk için hızlı, tak-çalıştır çözümler bulur. Bu geniş çeşitlilik, harici geliştiricilere olan bağımlılığı anında azaltır. BigCommerce, entegrasyon için API odaklı esnekliğine daha çok güvenir. Kullanıcılar genellikle özel ajans ortakları veya doğrulama yapılmış Upwork freelancer'ları ile çalışır. Özelleştirme mümkündür ancak genellikle daha fazla kurulum çabası ve maliyet gerektirir. Shopify, kodlama bilgisi olmadan yeni özellikleri hızlıca eklemek için idealdir. BigCommerce, teknik olarak zorlu, benzersiz entegrasyonlar için daha iyidir. Saf genişlik ve kullanım kolaylığı açısından Shopify, uygulama alanında baskındır.

Shopify, Shopify POS aracılığıyla satışları birleştiren 'tek ticaret platformudur'. Bu özellik, fiziksel ve çevrimiçi envanterleri merkezi Yönetim aracılığıyla otomatik olarak bağlar. Bu, hibrit çevrimiçi/çevrimdışı perakendeyi basit ve etkili hale getirir. BigCommerce öncelikli olarak dijital satışı destekler ve 'Çevrimiçi Al, Mağazadan Teslim Al' gibi özelliklere sahiptir. Özel bir birleşik POS sistemi olarak pazarlanmamaktadır. Temel yetkinliği yüksek hacimli dijital işlemler olmaya devam eder. Fiziksel bir mağazanız varsa ve senkronizasyon gerekiyorsa, Shopify açık ara kazanır. BigCommerce'in özellikleri saf e-ticaret ve toptan dağıtım modellerini hedefler.

BigCommerce, en iyi düzeyde %99,99 çalışma süresi platform güvenilirliği bildirir. On yıllık Siber Hafta satışları boyunca %100 çalışma süresi güvencesi verirler. Bu stabilite, zirve dönemlerinde faaliyet gösteren işletmeler için çok önemlidir. Shopify tüm planlarda güvenli, sınırsız barındırma sunar. Performans genellikle hızlı olsa da, özel kesinti kurtarma garantileri daha az kamuya açık olarak paylaşılır. Kullanıcı incelemeleri bazen beklenmedik sunucu kesintileri ve teknik arızalardan bahseder. En kritik tatil dönemlerinde kesintiden kaçınmak en büyük endişeniz ise, BigCommerce daha güçlü ve ölçülebilir bir vaat sunar. Yüksek trafiğe sahip siteler, BigCommerce'in test edilmiş altyapısından fazlasıyla yararlanır.

BigCommerce, Essentials kullanıcıları için 7/24 canlı, ABD merkezli destek sağlar. Kurumsal müşteriler, özel 7/24 öncelikli destek ve hızlı bilet yönlendirmesi alır. Bu, daha yüksek yapılandırılmış bir yanıt düzeyi garanti eder. Shopify, müşteri desteği konusunda kullanıcı incelemelerinde yaygın şikayetler almaktadır. Kullanıcılar, ödeme tutmaları gibi karmaşık sorunlarla karşılaştıklarında desteğin yanıtsız, yavaş ve yardımcı olmadığını belirtiyor. Kullanıcı tabanının büyüklüğü, destek kalitesini seyreltiyor olabilir. Her ikisi için de gerçek dünya deneyimleri değişse de, BigCommerce üst düzey öncelikli destek erişimi için açıkça daha yüksek bir dokunuş modeli vaat ediyor. Üst düzey öncelikli destek erişimi için ödeme yapıyorsanız BigCommerce'ı seçin.