Vapi

Vapi

ทำให้ AI เสียงระดับองค์กรเป็นเรื่องง่ายและเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์

#3 dans AI voice generator
1 เวลาอ่าน · อัปเดตแล้ว 10/6/2025
ภาพหน้าจอหลักของ Vapi

At a glance

Quick overview for Vapi: rating, pricing summary, key features, and highlights.

รีวิว Ciroapp

2.8
เทคโนโลยี AI ขั้นสูง, การดำเนินงานที่ไม่น่าเชื่อถือ

Vapi นำเสนอคุณสมบัติที่ทรงพลังและมีประสิทธิภาพสูง เช่น Uptime 99.99% และ Tool Calling อัจฉริยะ ซึ่งจำเป็นสำหรับเอเจนต์เสียงระดับองค์กรที่ซับซ้อน อย่างไรก็ตาม ข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ เกี่ยวกับการสนับสนุนของมนุษย์ที่ไม่มีอยู่จริงและปัญหาการเรียกเก็บเงินที่สำคัญ ทำให้เกิดความกังวลอย่างร้ายแรงเกี่ยวกับความเสถียรในการดำเนินงานและความเสี่ยง โดยรวมแล้ว เรามองว่า Vapi เป็นเครื่องมือทางเทคนิคที่มีประสิทธิภาพซึ่งถูกบดบังด้วยความล้มเหลวที่สำคัญในการสนับสนุนลูกค้าและความน่าเชื่อถือทางการเงินในปัจจุบัน

ข้อดี

  • Pro:โครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กรที่มี Latency ต่ำเป็นพิเศษ (Uptime 99.99%)
  • Pro:ปรับแต่งได้สูงโดยใช้แพลตฟอร์มที่เป็น API-native
  • Pro:รองรับการนำ LLM, การถอดเสียง หรือคีย์ TTS ของคุณเองมาใช้
  • Pro:Tool Calling อัจฉริยะสำหรับการเชื่อมต่อเอเจนต์กับ API ภายนอก

ข้อเสีย

  • Con:ปัญหาการเรียกเก็บเงินที่รุนแรงและเกิดขึ้นซ้ำ ๆ ที่รายงานเกี่ยวกับการคืนเงินที่ล่าช้าหรือไม่ได้รับการอนุมัติ
  • Con:การสนับสนุนลูกค้ามักจะไม่มีอยู่จริงหรือจำกัดอยู่ที่บอทที่ไม่มีประสิทธิภาพ
  • Con:ความยากลำบากในการลบข้อมูลบัตรเครดิตทำให้การยกเลิกบัญชีทำได้ยาก
  • Con:พบข้อบกพร่องที่ช่องในแดชบอร์ดไม่สามารถบันทึกได้อย่างน่าเชื่อถือ
ทดลองใช้ฟรี
ใช่
ช่วง: ขึ้นอยู่กับการใช้งาน โดยเริ่มต้นด้วยเครดิตฟรี $10
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

รีวิว Vapi ราคา ฟีเจอร์ ข้อดีข้อเสีย

การพยายามรวมเอเจนต์ AI เสียงที่เหมือนมนุษย์มักต้องใช้เวลาหลายร้อยชั่วโมงของวิศวกรรม ✨ Vapi แก้ไขความยุ่งยากนี้ด้วยการนำเสนอ API ที่ปรับแต่งได้มากที่สุด ซึ่งออกแบบมาสำหรับผลิตภัณฑ์เสียงชั้นนำ คุณสามารถเปลี่ยนจากการทดสอบในไม่กี่นาทีไปสู่การปรับใช้ในเวลาเพียงไม่กี่วัน ไม่ใช่หลายเดือน

Vapi คืออะไร?

Vapi เป็น แพลตฟอร์มแบบ API-native ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับนักพัฒนาที่ต้องการความสามารถด้าน AI เสียงที่ทรงพลัง เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการสร้างผลิตภัณฑ์เสียงที่ซับซ้อนและการจัดการการดำเนินงานทางโทรศัพท์ขนาดใหญ่ แพลตฟอร์มนี้มีการกำหนดค่าและการผสานรวมหลายพันรายการ ทำให้กระบวนการง่ายและเข้าถึงได้ 💡 ทีมตั้งแต่สตาร์ทอัพที่บุกเบิกไปจนถึงบริษัท Fortune 500 ใช้งานเอเจนต์เสียงของตนบน Vapi

Vapi คุณสมบัติหลัก

✨ การปรับแต่งอย่างลึกซึ้งด้วยการออกแบบแบบ API-Native

ทุกความสามารถบน Vapi จะถูกเปิดเผยอย่างเต็มที่เป็น API เพื่อให้มั่นใจว่ามีการควบคุมเอเจนต์เสียงของคุณทั้งหมด แพลตฟอร์มนี้มีตัวเลือกการกำหนดค่าและการผสานรวมหลายพันรายการพร้อมใช้งานทันที วิธีการที่เป็น API-native นี้ทำให้ง่ายต่อการผสานรวมสแต็กที่มีอยู่และความสามารถในการทำงานที่คุณต้องการ

การกำหนดค่าระดับสูงนี้ออกแบบมาสำหรับวิศวกรที่ต้องการความยืดหยุ่น ช่วยให้คุณใช้เวลาน้อยลงในการกำหนดค่าโครงสร้างพื้นฐาน และใช้เวลามากขึ้นในการปรับแต่งผลิตภัณฑ์เสียงอัจฉริยะของคุณให้สมบูรณ์แบบ

✨ นำโมเดลของคุณเองมาใช้ (BYOM)

คุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพาผู้ขายเพียงรายเดียวสำหรับบริการ AI ที่สำคัญ คุณสามารถใส่คีย์ API ที่มีอยู่ของคุณสำหรับบริการเฉพาะ เช่น การถอดเสียง LLM หรือการแปลงข้อความเป็นคำพูดได้อย่างง่ายดาย

เพื่อความเป็นอิสระและการควบคุมสูงสุด คุณสามารถเชื่อมต่อโมเดลที่คุณโฮสต์เองได้ รูปแบบอิสระนี้ช่วยให้คุณรักษา สภาพแวดล้อมทางเทคนิคที่ยืดหยุ่น ในขณะที่ใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานเสียงแบบเรียลไทม์ที่เชื่อถือได้ของ Vapi

✨ การจัดการการดำเนินการอัจฉริยะด้วย Tool Calling

เอเจนต์เสียงต้องดำเนินการตามงานในโลกแห่งความเป็นจริง ไม่ใช่แค่สนทนาแบบเฉย ๆ คุณลักษณะเฉพาะ Tool Calling เชื่อมต่อเอเจนต์โดยตรงกับ API เซิร์ฟเวอร์ของคุณอย่างราบรื่น

ฟังก์ชันนี้ช่วยให้เอเจนต์สามารถดึงข้อมูลที่จำเป็นอย่างชาญฉลาดหรือดำเนินการนอกเหนือจากการสนทนาเองได้ สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้อย่างมากโดยการอนุญาตให้เอเจนต์:

  • เชื่อมต่อ API ของคุณเป็นเครื่องมือ
  • ดึงข้อมูลอย่างชาญฉลาด
  • ดำเนินการบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

เอเจนต์ยังคงมีความถูกต้องในขณะที่ดึงข้อมูล เพื่อมอบโฟลว์การสนทนาที่มีประสิทธิภาพและเน้นโซลูชันสูง

✨ การปรับปรุงและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

การรับรองคุณภาพก่อนการปรับใช้เป็นกุญแจสำคัญในการบรรลุความสำเร็จในวงกว้าง Automated Testing ช่วยให้คุณออกแบบชุดทดสอบโดยใช้เอเจนต์เสียงจำลอง

กระบวนการนี้ช่วยให้ทีมตรวจพบความเสี่ยงในการสร้างภาพหลอนได้ก่อนที่จะถึงผู้ใช้ที่ใช้งานจริง คุณยังสามารถใช้การทดลอง A/B เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องโดยการทดสอบรูปแบบที่แตกต่างกันของพรอมต์ เสียง และโฟลว์การสนทนาทั้งหมด แนวทางซ้ำนี้ช่วยเพิ่มความแม่นยำของเอเจนต์เมื่อเวลาผ่านไป

✨ ความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพระดับองค์กร

Vapi รับรองว่าผู้ใช้ของคุณจะได้รับประสบการณ์การโต้ตอบด้วยเสียงที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ทุกครั้ง โครงสร้างพื้นฐานเสียงแบบเรียลไทม์ที่กำหนดเองของเราช่วยให้มั่นใจได้ถึงความน่าเชื่อถือระดับองค์กร โดยทำงานที่ Uptime 99.99%

คุณสามารถปรับขนาดเพื่อรองรับการโทรนับล้านได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ การโต้ตอบทั้งหมดทำงานด้วย Latency ที่ต่ำมาก โดยให้การตอบสนองต่ำกว่า 500 มิลลิวินาทีสำหรับการสนทนาที่ให้ความรู้สึกเหมือนมนุษย์และฉับไวทันที

🌎 การเข้าถึงทั่วโลกและความปลอดภัยในการสนทนา

ปรับใช้เอเจนต์ทั่วโลกด้วยการรองรับหลายภาษาทันทีพร้อมใช้งาน เอเจนต์ของคุณสามารถสนทนาได้อย่างเป็นธรรมชาติในภาษาอังกฤษ สเปน จีนกลาง และภาษาที่รองรับอื่น ๆ อีกกว่า 100 ภาษา

นอกจากนี้ AI Guardrails ที่สร้างขึ้นในตัวยังช่วยให้การสนทนาปลอดภัยและรับรองความถูกต้องของข้อมูล เกราะป้องกันการสนทนาเหล่านี้จะป้องกันภาพหลอนของโมเดลและรักษาความสมบูรณ์ของข้อมูลตลอดการโต้ตอบทุกครั้งที่เอเจนต์ของคุณมี

กรณีการใช้งาน

📞 การปรับขนาดการดำเนินงานการโทรขาเข้าปริมาณมาก

ศูนย์บริการลูกค้าสมัยใหม่มักจะได้รับการเข้าชมจำนวนมาก Vapi มอบโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อถือได้ระดับองค์กรสำหรับเอเจนต์เสียงของคุณด้วย Uptime 99.99% ความเสถียรนี้ช่วยให้คุณปรับขนาดเพื่อรองรับการปฏิสัมพันธ์หลายพันครั้งต่อวันได้อย่างรวดเร็ว

ระบบนี้รักษา Latency ที่ต่ำเป็นพิเศษ โดยทำงานต่ำกว่า 500 มิลลิวินาที แม้ในขณะที่ประมวลผลการโทรนับล้านครั้ง สำหรับองค์กรที่ต้องการรองรับการโทรมากกว่า 400,000 ครั้งต่อวัน Vapi มอบประสิทธิภาพและการรับประกันที่คุณต้องการ

🛠️ การผสานรวมข้อมูลและการดำเนินการแบบเรียลไทม์ (Tool Calling)

เมื่อเอเจนต์เสียงจำเป็นต้องดำเนินการนอกเหนือจากการสนทนาเอง คุณจะใช้คุณสมบัติ Tool Calling ของ Vapi คุณสามารถเชื่อมต่อ API เซิร์ฟเวอร์ของคุณเป็นเครื่องมือที่เอเจนต์เข้าถึงได้อย่างชาญฉลาดระหว่างการโทร สิ่งนี้ช่วยให้เอเจนต์สามารถดึงข้อมูลที่จำเป็นหรือดำเนินการที่จำเป็นนอกเหนือจากการสนทนาได้อย่างราบรื่น

ตัวอย่างเช่น เอเจนต์สามารถรับสาย ดึงข้อมูลการจัดส่ง ตรวจสอบนายหน้าสำหรับงานที่มีอยู่ และกำหนดงานตามเงื่อนไข สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาวิศวกรรมหลายร้อยชั่วโมงโดยการทำงานอัตโนมัติของขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อน

⏱️ การปรับใช้เอเจนต์เสียงอย่างรวดเร็ว

การรวมเอเจนต์ AI เสียงที่เหมือนมนุษย์โดยทั่วไปต้องใช้เวลาหลายเดือนและวิศวกรรมหลายร้อยชั่วโมง Vapi เร่งกระบวนการนี้อย่างมาก ทำให้คุณสามารถเปลี่ยนจากการทดสอบแนวคิดไปสู่การปรับใช้เต็มรูปแบบได้ในเวลาเพียงไม่กี่วัน

คุณเริ่มต้นด้วยการเลือกจากเทมเพลตสำเร็จรูปหลายพันรายการ หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเองของคุณเองอย่างรวดเร็ว เมื่อพร้อมแล้ว คุณเชื่อมต่อเอเจนต์เข้ากับเว็บไซต์ แอป หรือระบบโทรศัพท์ของคุณ และเริ่มจัดการการโทรนับล้านได้ทันที

🌎 การสนับสนุนลูกค้าหลายภาษาทั่วโลก

การขยายบริการเสียงของคุณไปยังภูมิภาคใหม่นั้นทำได้ง่ายด้วยการรองรับหลายภาษาในตัว เอเจนต์เสียงของคุณสามารถสนทนาได้อย่างเป็นธรรมชาติในภาษาที่รองรับมากกว่า 100 ภาษา รวมถึงภาษาอังกฤษ จีนกลาง และสเปน

Vapi ใช้เกราะป้องกัน AI เพื่อหลีกเลี่ยงภาพหลอนของโมเดลและรักษาการสนทนาให้อิงตามข้อมูลของคุณ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงความชัดเจนสูงและการโต้ตอบที่เชื่อถือได้ในทุกตลาดโลกของคุณ

✅ การปรับปรุงและการปรับแต่งประสิทธิภาพ

คุณต้องการความมั่นใจว่าเอเจนต์เสียงของคุณจะทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือก่อนที่จะนำไปใช้งานจริง Automated Testing ช่วยให้คุณออกแบบชุดทดสอบที่จำลองการใช้งานและระบุความเสี่ยงในการสร้างภาพหลอนที่อาจเกิดขึ้นตั้งแต่เนิ่น ๆ

เมื่อปรับใช้แล้ว ให้ใช้การทดลอง A/B เพื่อปรับแต่งโฟลว์ของคุณอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถทดสอบรูปแบบของเสียง พรอมต์ หรือตรรกะการดำเนินงานเพื่อปรับปรุงเอเจนต์เชิงรุกตามข้อมูลและการใช้งานจริง

⚙️ การปรับแต่งด้วยสแต็ก AI ที่มีอยู่ของคุณ

Vapi เป็นแบบ API-native ทำให้คุณมีตัวเลือกการกำหนดค่าหลายพันรายการและการควบคุมทั้งหมดในการตั้งค่าของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องละทิ้งการลงทุนด้านเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณ

คุณสามารถนำคีย์ API ของคุณมาใช้สำหรับบริการเฉพาะ เช่น การถอดเสียง LLM หรือการแปลงข้อความเป็นคำพูด เพื่อความเป็นอิสระสูงสุด แพลตฟอร์มยังรองรับการเชื่อมต่อโมเดลที่คุณโฮสต์เองอีกด้วย ความยืดหยุ่นนี้ทำให้มั่นใจได้ว่า Vapi จะทำงานร่วมกับสภาพแวดล้อมการพัฒนาที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณได้อย่างราบรื่น

🔒 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับอุตสาหกรรมที่มีการควบคุม

องค์กรในภาคส่วนที่มีความละเอียดอ่อน เช่น การดูแลสุขภาพและการเงิน กำหนดให้มีมาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด Vapi ปฏิบัติตามมาตรฐานระดับองค์กรเพื่อดำเนินการอย่างสอดคล้องในตลาดที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด

เราปฏิบัติตามกรอบงานที่สำคัญ รวมถึงการปฏิบัติตาม SOC2, HIPAA และ PCI สิ่งนี้ช่วยให้คุณปรับใช้เอเจนต์เสียงที่ปรับขนาดได้และมีประสิทธิภาพสูง พร้อมรับประกันความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของข้อมูลที่เข้มงวด

ภาพรวมราคาของ Vapi

ช่วงราคา
ขึ้นอยู่กับการใช้งาน โดยเริ่มต้นด้วยเครดิตฟรี $10

Vapi ใช้รูปแบบราคาที่เรียบง่ายและปรับขนาดได้ตามการใช้งาน ซึ่งช่วยให้คุณจ่ายเฉพาะนาทีหรือข้อความที่ใช้ไปเท่านั้น พวกเขามีตัวเลือก Pay As You Go พร้อมเครดิตเริ่มต้นฟรี และแผน Enterprise สำหรับผู้ใช้ปริมาณสูง

แผนและราคา

Pay As You Go

รายเดือนขึ้นอยู่กับการใช้งาน (บวก $10/สาย/เดือน สำหรับการพร้อมกันเพิ่มเติม)
รวม 10 สายสำหรับพร้อมกันของการโทร
  • เริ่มต้นด้วยเครดิตฟรี $10
  • นาทีการโทรขึ้นอยู่กับการใช้งาน
  • รวม 10 สายสำหรับพร้อมกันของการโทร
  • Vapi Hosting Calls: $0.05/นาที
  • Vapi Hosting SMS/Chat: $0.005/ข้อความ

Enterprise

รายเดือนกำหนดเอง
รายปีสัญญาประจำปีที่กำหนดเอง
  • ข้อกำหนดนาทีการโทรและการพร้อมกันที่กำหนดเอง
  • การกำหนดราคาตามปริมาณสำหรับค่าใช้จ่าย Vapi hosting (การโทรและ SMS/Chat)
  • ต้องทำสัญญาต่อปี

Vapi ใช้รูปแบบที่ยืดหยุ่นตามการใช้งาน โดยมีสองแผนหลัก: Pay As You Go (PAG) ซึ่งรวมเครดิตฟรี $10 สำหรับการเริ่มต้น และ Enterprise ซึ่งต้องมีสัญญาต่อปีที่กำหนดเอง

การทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างตัวเลือกเหล่านี้จะช่วยให้คุณเลือกสิ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการในการพัฒนาของคุณ

Pay As You Go

ราคา: ขึ้นอยู่กับการใช้งาน (ค่าใช้จ่าย Vapi Hosting คือ $0.05/นาทีสำหรับการโทร และ $0.005/ข้อความสำหรับ SMS/Chat) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: สตาร์ทอัพ นักพัฒนาที่กำลังปรับขนาดอย่างรวดเร็ว หรือใครก็ตามที่ต้องการการเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ :

  • เริ่มต้นด้วยเครดิตฟรี $10
  • นาทีการโทรขึ้นอยู่กับการใช้งาน
  • รวม 10 สายสำหรับการพร้อมกันของการโทร
  • สายพร้อมกันเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $10/สาย/เดือน

แผนนี้เหมาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังทดลอง สร้างต้นแบบ หรือพบกับการเติบโตที่รวดเร็วและผันผวน คุณจะได้รับ 10 สายพร้อมกันรวมอยู่ด้วย ดังนั้นจึงง่ายต่อการเริ่มต้นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเบื้องต้น เพียงแค่จ่ายตามที่คุณใช้งานจริงหลังจากเครดิตเริ่มต้นหมดลง ✨

Enterprise

ราคา: สัญญาต่อปีที่กำหนดเอง เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: องค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการปริมาณมาก โครงสร้างพื้นฐานที่กำหนดเอง และการสนับสนุนเฉพาะทาง นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ :

  • นาทีการโทรและการพร้อมกันจะจัดการผ่านข้อกำหนดที่กำหนดเอง
  • การกำหนดราคาสำหรับการโทรและ SMS/Chat ขึ้นอยู่กับปริมาณ
  • ติดต่อทีมขายสำหรับข้อมูลโดยละเอียด

ตัวเลือก Enterprise ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับขนาดใหญ่และความต้องการในการดำเนินงานที่เฉพาะเจาะจงมาก หากคุณต้องการคุณสมบัติที่กำหนดเอง ความช่วยเหลือด้านวิศวกรรมโดยเฉพาะ หรือต้องการการรับประกันข้อตกลงระดับบริการ (SLA) คุณควรติดต่อทีมขายเพื่อขอใบเสนอราคาที่กำหนดเอง

ไม่มีแผนบริการฟรีที่ระบุไว้อย่างชัดเจน แต่ตัวเลือก Pay As You Go มี เครดิตฟรี $10 ที่มีให้มากพอที่จะช่วยให้คุณเริ่มสร้างและทดสอบเอเจนต์เสียงของคุณได้ทันที เนื่องจาก Vapi ดำเนินการตามรูปแบบที่ขึ้นอยู่กับการใช้งาน คุณจึงจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินจนกว่าเครดิตเริ่มต้นนั้นจะหมดลง ทำให้มีความเสี่ยงต่ำมากในการเริ่มต้นใช้งาน ✨

รีวิวผู้ใช้

ความคิดเห็นของผู้ใช้เกี่ยวกับ Vapi บน Trustpilot แสดงให้เห็นถึงประสบการณ์ที่แตกต่างกันอย่างมาก โดยมีคะแนน TrustScore ต่ำที่ 2.5 (แย่) แม้ว่าเทคโนโลยีจะถูกอธิบายว่าเป็น “ระบบที่น่าทึ่ง” และผู้ใช้บางรายสังเกตเห็นถึง ความทุ่มเทเป็นพิเศษ จากช่างเทคนิค—คนหนึ่งได้รับความช่วยเหลือหลังเวลางานในคืนวันเสาร์ 🎉—แต่ความล้มเหลวในการดำเนินงานที่สำคัญมักจะบดบังสิ่งที่ดีไป การตรวจสอบข้อความที่เกิดซ้ำเน้นไปที่ข้อพิพาททางการเรียกเก็บเงินที่สำคัญ รวมถึงรายงานเกี่ยวกับการคืนเงินที่สัญญาไว้ล่าช้าหรือไม่ได้รับการอนุมัติเป็นเวลาหลายสัปดาห์ การบริการลูกค้ามักถูกอธิบายว่าไม่มีอยู่จริงหรือจำกัดอยู่ที่บอทที่ไม่ตอบสนอง ทำให้การยกเลิกบัญชีและการลบบัตรเครดิตเป็นไปไม่ได้สำหรับผู้ใช้บางคน นอกจากนี้ ปัญหาทางเทคนิคยังคงมีอยู่: ผู้ใช้รายงานว่าฟีเจอร์ที่ระบุไว้ในเอกสาร (เช่น DTMF tones) ไม่ทำงาน และการเปลี่ยนแปลงล้มเหลวในการบันทึกอย่างน่าเชื่อถือในแดชบอร์ด การแก้ไขปัญหาพื้นฐานเหล่านี้ที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองของการสนับสนุนและความน่าเชื่อถือทางการเงินเป็นสิ่งสำคัญต่อชื่อเสียงของ Vapi

ผู้ใช้พูดอะไรที่อื่น

Sahil's Fan
· Trustpilot · 18 ม.ค. 2025
5.0 / 5

ระบบที่พวกเขากำลังสร้างอยู่น่าทึ่งมาก ฉันมีปัญหาวิกฤตในคืนวันเสาร์ และช่างเทคนิค Sahil โทรหาฉันเพื่อช่วยแก้ปัญหาของฉัน ช่างทุ่มเทอะไรเช่นนี้! ขอชมเชยผู้ชายคนนี้สำหรับความหลงใหลของเขา

Alex R.
· Trustpilot · 11 ส.ค. 2025
1.0 / 5

ระบบมีข้อบกพร่องและด้อยกว่า พวกเขาสัญญาว่าจะคืนเงินกว่า $1,000 ที่พวกเขาเรียกเก็บไป แต่ฉันต้องรอและสอบถามมาหลายสัปดาห์แล้ว สถานการณ์การเรียกเก็บเงินนี้ยอมรับไม่ได้โดยสิ้นเชิง โปรดหลีกเลี่ยง!

ยังไม่มีรีวิว

เขียนรีวิว

เขียนรีวิวสำหรับ Vapi
0/100 ตัวอักษร
0/2000 ตัวอักษร

ทำไมต้องใช้ Vapi?

หากคุณต้องการโซลูชันด้านเสียงที่ปรับขนาดได้ซึ่งส่งผลกระทบอย่างแท้จริง Vapi โดดเด่นเพราะมอบการควบคุมที่ไม่มีใครเทียบได้และประสิทธิภาพระดับองค์กร สร้างขึ้นเพื่อให้มีความยืดหยุ่นสำหรับวิศวกรในขณะที่ยังคงเข้าถึงได้สำหรับความต้องการทางธุรกิจ นี่คือเหตุผลว่าทำไมการนำแพลตฟอร์มนี้มาใช้จึงช่วยเร่งการพัฒนาและรับประกันความสำเร็จ:

<ul> <li>**การปรับแต่งทั้งหมด:** แพลตฟอร์มนี้เป็นแบบ API-native ทำให้คุณมีตัวเลือกการกำหนดค่าหลายพันรายการ คุณสามารถนำสแต็กที่มีอยู่ของคุณมาใช้ได้อย่างง่ายดาย รวมถึงคีย์ของคุณเองสำหรับ LLM, การถอดเสียง หรือโมเดลการแปลงข้อความเป็นคำพูด</li> <li>**ความน่าเชื่อถือระดับองค์กร:** Vapi ใช้โครงสร้างพื้นฐานเสียงแบบเรียลไทม์ที่กำหนดเอง เพื่อให้มั่นใจว่ามี Uptime 99.99% ความเสถียรนี้ช่วยให้คุณปรับขนาดขึ้นและลงได้ถึงล้านสายได้อย่างรวดเร็วด้วย Latency ที่ต่ำมาก ต่ำกว่า 500 มิลลิวินาที</li> <li>**การจัดการการดำเนินการอัจฉริยะ:** ใช้ **Tool Calling** เพื่อเชื่อมต่อเอเจนต์กับ API เซิร์ฟเวอร์ของคุณ คุณลักษณะเฉพาะนี้ช่วยให้เอเจนต์สามารถดึงข้อมูลและดำเนินการที่จำเป็นนอกเหนือจากการสนทนาเองได้อย่างชาญฉลาด</li> <li>**การเข้าถึงทั่วโลกและความชัดเจน:** ปรับใช้เอเจนต์ด้วยการรองรับหลายภาษาทันที รองรับมากกว่า 100 ภาษา รวมถึงภาษาที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย เช่น อังกฤษ สเปน และจีนกลาง เอเจนต์จะคงความถูกต้องโดยใช้เกราะป้องกัน AI ในตัวเพื่อป้องกันภาพหลอนของโมเดล</li> <li>**เครื่องมือการปรับให้เหมาะสม:** ทดสอบและปรับปรุงเอเจนต์อย่างต่อเนื่องก่อนการใช้งานจริงโดยใช้ Automated Testing คุณยังสามารถเรียกใช้การทดลอง A/B กับรูปแบบต่าง ๆ ของพรอมต์และเสียงเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโฟลว์ของคุณได้อีกด้วย ✅</li> <li>**ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด:** สำหรับอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด Vapi นำเสนอความปลอดภัยระดับองค์กร โดยปฏิบัติตามมาตรฐาน SOC2, HIPAA และ PCI</li> </ul>

พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานของคุณด้วย Vapi หรือยัง?

Vapi เครื่องมือทางเลือก

เครื่องมืออื่นๆ ในหมวดหมู่ AI voice generator

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถใช้ Vapi กับโมเดล AI และซอฟต์แวร์ที่ฉันมีอยู่แล้วได้หรือไม่?

ใช่ค่ะ Vapi ถูกออกแบบมาเพื่อการผสานรวมและการปรับแต่งที่ลึกซึ้ง คุณสามารถใส่คีย์ API ของคุณเองสำหรับโมเดลการถอดเสียง LLM หรือการแปลงข้อความเป็นคำพูดได้ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังทำงานร่วมกับแอปยอดนิยมอื่น ๆ ได้มากกว่า 40 รายการเพื่อขั้นตอนการทำงานที่ราบรื่นอีกด้วย

Vapi มีช่วงทดลองใช้ฟรีหรือแผนบริการสำหรับการทดสอบ API หรือไม่?

ไม่มีแผนบริการฟรีที่ระบุไว้อย่างชัดเจน แต่ตัวเลือก Pay As You Go จะเริ่มต้นด้วยเครดิตฟรีจำนวน $10 ที่ค่อนข้างเยอะ คุณสามารถใช้เครดิตนี้เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายเริ่มต้นของคุณในขณะที่สร้างและทดสอบเอเจนต์เสียงของคุณได้

การกำหนดราคา Vapi อิงตามจำนวนที่นั่งผู้ใช้หรือการใช้งาน?

Vapi ใช้งานได้ตามรูปแบบราคาง่าย ๆ ที่ขึ้นอยู่กับการใช้งาน คุณจะจ่ายเฉพาะส่วนที่เอเจนต์ของคุณใช้งานไปเท่านั้น เช่น จำนวนนาทีสายโทรศัพท์ หรือข้อความ SMS/แชทเท่านั้น ค่าใช้จ่ายนี้ไม่ผูกติดกับจำนวนนักพัฒนาหรือที่นั่งผู้ใช้ในทีมของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นหากเอเจนต์ของฉันจำเป็นต้องจัดการการโทรพร้อมกันมากกว่า 10 สาย?

แผน Pay As You Go รวมถึง 10 สายสำหรับพร้อมกันของการโทรโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากปริมาณของคุณเพิ่มขึ้น คุณสามารถซื้อสายเพิ่มเติมได้อย่างง่ายดาย สายพร้อมกันเพิ่มเติมแต่ละสายมีค่าใช้จ่าย $10 ต่อเดือน

Vapi ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดใดบ้าง?

Vapi สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยระดับองค์กร แพลตฟอร์มนี้มีความปลอดภัยระดับองค์กรสำหรับภาคส่วนที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด และแจ้งการปฏิบัติตามมาตรฐาน SOC2, HIPAA และ PCI

ฉันจะสามารถปรับใช้เอเจนต์เสียงใหม่สำหรับการใช้งานจริงได้อย่างรวดเร็วแค่ไหน?

แพลตฟอร์มนี้มุ่งเน้นที่ความเร็วสูงสำหรับนักพัฒนาและวิศวกร Vapi ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนจากการทดสอบเริ่มต้นในไม่กี่นาทีไปสู่การใช้งานเต็มรูปแบบในเวลาเพียงไม่กี่วัน แทนที่จะเป็นหลายเดือน

เอเจนต์เสียงของฉันสามารถรองรับภาษาที่แตกต่างกันได้กี่ภาษา?

เอเจนต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ทั่วโลกเนื่องจาก Vapi รองรับหลายภาษาได้ทันที แพลตฟอร์มนี้รองรับภาษามากกว่า 100 ภาษา รวมถึงตัวเลือกที่ใช้กันทั่วไป เช่น อังกฤษ สเปน และจีนกลาง

Vapi มีการรับประกันคืนเงินอย่างเป็นทางการหรือนโยบายการคืนเงินสาธารณะหรือไม่?

ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ แผน Pay As You Go อิงตามการเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน และไม่มีการกล่าวถึงการรับประกันคืนเงินอย่างชัดเจนในเอกสารที่ให้มา

การสนับสนุนประเภทใดบ้างที่มีให้สำหรับลูกค้า Enterprise?

ลูกค้าองค์กรจะได้รับการสนับสนุนทรัพยากรพิเศษและความช่วยเหลือในการปรับใช้ส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงวิศวกรที่ประจำอยู่ล่วงหน้าเพื่อช่วยให้แน่ใจว่าการเปิดตัวเป็นไปอย่างรวดเร็ว

ฉันสามารถยกเลิกบัญชีหรือลบข้อมูลการเรียกเก็บเงินได้อย่างง่ายดายหรือไม่?

ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เอกสารประกอบหรือช่องทางการสนับสนุนเฉพาะควรมีกระบวนการโดยละเอียดสำหรับการยกเลิกบัญชีและการลบวิธีการชำระเงิน

'Tool Calling' คืออะไร และจะช่วยเอเจนต์ของฉันได้อย่างไร?

Tool Calling ช่วยให้เอเจนต์ AI ของคุณเชื่อมต่อกับ API เซิร์ฟเวอร์ภายนอกของคุณได้ คุณลักษณะเฉพาะนี้หมายความว่าเอเจนต์สามารถดึงข้อมูลที่จำเป็นอย่างชาญฉลาดหรือดำเนินการนอกเหนือจากการสนทนาเองได้ เช่น การจองนัดหมาย

Vapi เหมาะสมกับใครมากที่สุด?

Vapi เหมาะสำหรับสตาร์ทอัพ นักพัฒนา และองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการแพลตฟอร์มที่ทรงพลังและเป็นแบบ API-native เหมาะสำหรับทุกคนที่ต้องการสร้างผลิตภัณฑ์ AI เสียงที่ปรับแต่งได้สูง มีประสิทธิภาพ และปรับขนาดได้

พร้อมทดลองใช้ Vapi หรือยัง? ดูเว็บไซต์ทางการหรือราคา