หน้า Kartra Help Center นี้อธิบายวิธีตั้งค่าโครงสร้างราคาสินค้า (ชำระครั้งเดียว, รายงวด, ผ่อนชำระ และผ่อนชำระแบบรายงวด) แต่ไม่ได้ลิสต์ราคาแพนสาธารณะของ Kartra, WebinarJam หรือ EverWebinar ตัวเลขเงินดอลลาร์ที่แสดงมีแค่ตัวอย่างการตั้งค่า เช่น $29.99 ต่อเดือน และผ่อนชำระงวดละ $99
ราคาของ Kartra ออกแบบรอบโครงสร้าง price point ของสินค้า 4 แบบ — ชำระครั้งเดียว, subscription แบบรายงวด, ผ่อนชำระ และผ่อนชำระแบบรายงวด — โดยมีรอบการเรียกเก็บตั้งแต่รายสัปดาห์ถึงทุก 2 ปี พร้อม trial แบบความเสี่ยงต่ำสำหรับตัวแพลตฟอร์มเอง
นี่คือคำอธิบายสั้น ๆ ของแต่ละโครงสร้าง โดยใช้ตัวอย่างจากเอกสารของ Kartra โดยตรง
ราคาชำระครั้งเดียว (One-Time Price)
เหมาะกับ: สินค้าที่ลูกค้าซื้อครั้งเดียว เช่น คอร์สเดียวหรือไฟล์ดาวน์โหลด
ฟีเจอร์อื่น ๆ:
- เก็บเงินเต็มจำนวนในธุรกรรมเดียว
- เรียกเก็บทันทีหลัง checkout เป็นค่าเริ่มต้น
- จับคู่กับช่วง initial payment ได้ ซึ่งจะเลื่อนการเก็บเงินออกไป
- ถือเป็น subscription (มี subscription ID) เมื่อมีการตั้งค่า initial payment
เลือกแบบนี้เมื่อชำระครั้งเดียวจบทุกอย่าง ถ้าคุณตั้งช่วง initial payment การเก็บเงินจะเกิดขึ้นตอนจบช่วงนั้นแทนที่จะเป็นตอน checkout จากนั้น subscription จะปิดเองอัตโนมัติเมื่อเก็บเงินครั้งเดียวนั้นแล้ว
Subscription แบบรายงวด (Recurring Subscription)
ราคา: คุณกำหนดจำนวนและรอบเวลา — เช่น $29.99 ต่อเดือนจนกว่าจะยกเลิก
เหมาะกับ: membership, โปรแกรมโค้ชชิง และอะไรก็ตามที่เข้าถึงได้อย่างต่อเนื่อง
ฟีเจอร์อื่น ๆ:
- รอบการเรียกเก็บตั้งแต่รายสัปดาห์ถึงทุก 2 ปี
- เรียกเก็บซ้ำจนกว่า subscription จะถูกยกเลิก
- การตั้งค่า initial payment สร้าง trial ได้ เช่น $0 วันนี้แล้ว $29.99 ในอีก 14 วัน
นี่คือรูปแบบหลักสำหรับรายได้แบบต่อเนื่อง ลองดูฟีเจอร์ delayed cancellation ตรงนี้: มันทำให้ membership ของลูกค้ายังใช้ได้ตลอดรอบที่เขาจ่ายไปแล้ว ช่วยให้คุณเลี่ยงข้อพิพาทเรื่องการเรียกเก็บเงินและคำขอคืนเงินบางส่วน
แผนผ่อนชำระ (Installment Plan)
ราคา: คุณกำหนดจำนวนงวด — เช่น ผ่อน 4 งวด งวดละ $99
เหมาะกับ: ข้อเสนอราคาสูงที่แบ่งเป็นแผนผ่อนชำระ
ฟีเจอร์อื่น ๆ:
- เรียกเก็บตามตารางจนครบทุกงวด
- มีตัวเลือกรอบเวลาเหมือน subscription ตั้งแต่รายสัปดาห์ถึงทุก 2 ปี
- สิ้นสุดเองอัตโนมัติหลังชำระงวดสุดท้าย
ใช้แบบนี้เมื่อลูกค้าจ่ายเป็นงวด ๆ แต่ไม่ควรถูกเรียกเก็บไปเรื่อย ๆ ในตัวอย่างของ Kartra ลูกค้าจ่าย $99 ทุก 2 สัปดาห์จนครบ 4 งวด แล้วการเรียกเก็บจะหยุดเอง
แผนผ่อนชำระแบบรายงวด (Recurring Installment Plan)
ราคา: คุณกำหนดรอบ — เช่น ผ่อนรายเดือน 3 งวด งวดละ $99 ทุกปี
เหมาะกับ: โปรแกรมรายปีที่จ่ายเป็นงวดแล้วรู้สึกเบาขึ้น
ฟีเจอร์อื่น ๆ:
- ชุดผ่อนชำระแต่ละชุดซ้ำทุก 1 หรือ 2 ปีจนกว่าจะยกเลิก
- สมัครวันที่ 1 ม.ค. จ่าย $99 วันที่ 1 ม.ค. 1 ก.พ. และ 1 มี.ค. แล้ววนซ้ำอีกครั้งปีถัดไป
- PayPal ไม่รองรับโครงสร้างนี้ จึงต้องเลือก gateway อื่นสำหรับสินค้าประเภทนี้
แบบนี้เหมาะกับ membership รายปีและโปรแกรมประจำปี แค่เช็ก payment gateway ของคุณก่อนเผยแพร่หน้า checkout ไม่งั้นผ่อนชำระแบบรายงวดจะไม่ทำงานตามแผน
เว็บไซต์ของ Kartra เองมีการพูดถึง trial แบบความเสี่ยงต่ำ ที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่สร้าง funnel, lead magnet หรือ mini course แรกเสร็จก่อนจ่ายอะไรเลย ระยะเวลา trial ไม่ได้ระบุไว้ในหน้าเหล่านี้ จึงควรยืนยัน trial ปัจจุบันและเงื่อนไขคืนเงินตอนสมัครก่อนตัดสินใจ 💡