เยี่ยมชมเว็บไซต์ ดูราคา
Hubspot

Hubspot

ที่ที่ทีมงาน Go-to-Market ไปเพื่อการเติบโต

#8 dans Customer Relationship Management
1 เวลาอ่าน · อัปเดตแล้ว 10/6/2025
ภาพหน้าจอหลักของ Hubspot

At a glance

Quick overview for Hubspot: rating, pricing summary, key features, and highlights.

รีวิว Ciroapp

2.5
พลัง AI แต่มีความขัดแย้งในการใช้งานของผู้ใช้มาก

เราตระหนักถึงชุดคุณสมบัติที่กว้างขวางและ Smart CRM ที่มีประสิทธิภาพซึ่ง HubSpot นำเสนอ ซึ่งรวมการตลาด การขาย และบริการเข้าด้วยกัน อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นของผู้ใช้ที่ท่วมท้นมีรายงานเกี่ยวกับปัญหาการตอบสนองของการสนับสนุนลูกค้ารวมถึงแนวทางปฏิบัติในการเรียกเก็บเงินที่ก้าวร้าวและน่ากังวล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการอัปเกรดระดับผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ โดยรวมแล้ว แพลตฟอร์มนี้มีศักยภาพที่สำคัญตามคุณสมบัติ แต่เราขอแนะนำให้ใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งเกี่ยวกับเงื่อนไขสัญญาและความเป็นธรรมทางการเงิน

ข้อดี

  • Pro:แพลตฟอร์มลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบครบวงจรซึ่งสร้างขึ้นบน Smart CRM ที่มีประสิทธิภาพ
  • Pro:ระบบนิเวศที่ผสานรวมอย่างลึกซึ้งพร้อมแอปมากกว่า 1,900 รายการ
  • Pro:ให้ธุรกิจเริ่มต้นใช้งานได้ทันทีโดยใช้เครื่องมือฟรีที่แข็งแกร่ง
  • Pro:รวมข้อมูลการตลาด การขาย และบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับทีมที่ต้องการขยายตัว

ข้อเสีย

  • Con:การสนับสนุนมีรายงานอย่างกว้างขวางว่าไม่ตอบสนอง ช้า และไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่ค้างคามานานได้
  • Con:ผู้ใช้มักจะบ่นเกี่ยวกับการปฏิบัติด้านราคาที่ก้าวร้าวและการอัปเกรดระดับอัตโนมัติโดยไม่ได้รับความยินยอมที่ชัดเจน
  • Con:สัญญาจำกัด มีกระบวนการยกเลิกที่ยากลำบาก และเงื่อนไขการต่ออายุอัตโนมัติรายปี
  • Con:ปัญหาความน่าเชื่อถือของการทำงานที่รายงาน; คุณสมบัติที่ถูกกล่าวอ้างโดยฝ่ายขายบางครั้งทำงานไม่ถูกต้อง (เช่น ลำดับอีเมล)
ช่วง: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
เยี่ยมชมเว็บไซต์ดูราคา
อ่านรีวิวฉบับเต็ม

รีวิว Hubspot ราคา ฟีเจอร์ ข้อดีข้อเสีย

การทำให้ธุรกิจเติบโตมักจะเป็นเรื่องยาก เนื่องจากเครื่องมือที่ไม่เชื่อมต่อและข้อมูลที่กระจัดกระจายทำให้คุณช้าลง HubSpot แก้ไขปัญหานี้โดยการเชื่อมต่อทุกอย่างและทุกคนไว้ในที่เดียว มันคือ แพลตฟอร์มลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมของคุณเติบโต ขยายขนาด และรักษาลูกค้าได้เร็วขึ้น ✨

Hubspot คืออะไร?

HubSpot Customer Platform เป็นระบบที่ครอบคลุมซึ่งสร้างขึ้นรอบ ๆ Smart CRM โดย Smart CRM นี้ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลเดียว (single source of truth) สำหรับข้อมูลธุรกิจทั้งหมด ช่วยให้ทีม Go-to-market—การตลาด การขาย และฝ่ายบริการลูกค้า—ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น ปัจจุบันมีลูกค้ามากกว่า 268,000 รายในกว่า 135 ประเทศใช้เพื่อขยายการดำเนินงาน แพลตฟอร์มนำเสนอ Hubs ที่มีความเชี่ยวชาญซึ่งเชื่อมต่อกับทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างเนื้อหา ค้นหาโอกาสในการขาย ปิดดีล และเพิ่มรายได้ 💡

Hubspot คุณสมบัติหลัก

✨ Smart CRM ที่เชื่อมต่อทุกอย่าง

ข้อมูลลูกค้าของคุณต้องสะอาด เชื่อมต่อ และนำไปปฏิบัติได้สำหรับทุกทีม Smart CRM ของ HubSpot ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลเดียว (single source of truth) สำหรับข้อมูลธุรกิจทั้งหมด ระบบรวมศูนย์นี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทีมการตลาด การขาย และบริการจะทำงานจากข้อมูลชุดเดียวกันที่มีคุณภาพสูงอยู่เสมอ

การพัฒนแหล่งข้อมูลเดียวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตทางธุรกิจ ข้อมูลพื้นฐานนี้ช่วยให้คุณรู้จัก ทำ และเชื่อมต่อทุกสิ่งที่จำเป็นในการดำเนินงานได้อย่างง่ายดาย ช่วยป้องกันไม่ให้ข้อมูลที่กระจัดกระจายทำให้ผลิตภาพของคุณช้าลง

✨ Breeze AI: เพื่อนร่วมทีมที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

Breeze คือระบบ AI ในตัวที่ออกแบบมาเพื่อปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกและเพิ่มผลิตภาพโดยรวม เครื่องมือที่แข็งแกร่งและเชื่อมต่อเหล่านี้ช่วยให้คุณขยายการเติบโตด้วยการทำงานอัตโนมัติของงานที่จำเป็นตลอดเวลา Breeze Agents ทำหน้าที่เป็นเพื่อนร่วมทีมที่เปิดใช้งานอยู่เสมอ ซึ่งช่วยเร่ง Sales Pipeline ของคุณและสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพได้ทันที

เอเจนต์อัตโนมัติเหล่านี้ช่วยเร่ง Sales Pipeline ของคุณและสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพได้ทันที พวกเขาเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการจัดการการมีส่วนร่วมปริมาณสูงอย่างรวดเร็ว

  • Customer Agent: แก้ไขคำถามของลูกค้าใหม่ได้มากกว่า 65% โดยอัตโนมัติ
  • Prospecting Agent: ค้นคว้า ปรับเปลี่ยนให้เป็นส่วนตัว และดำเนินการเข้าถึงการขายในวงกว้าง
  • Data Agent: ให้คำตอบทันทีสำหรับคำถามที่กำหนดเองเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ

✨ Marketing Hub: ดึงดูดและเปลี่ยนโอกาสในการขาย

Marketing Hub ให้พลังในการดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นโอกาสในการขายที่มีคุณภาพอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะได้รับเครื่องมือที่จำเป็นในการเรียกใช้แคมเปญที่ครอบคลุมได้อย่างง่ายดาย คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนเนื้อหาให้เป็นแบบส่วนตัวเพื่อการมีส่วนร่วมของผู้ชมที่ดีขึ้น

ระบบจะติดตามความพยายามทั้งหมดของคุณ ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับการแสดงของแคมเปญ สิ่งนี้ช่วยให้คุณดำเนินโครงการการตลาดที่ส่งมอบผลลัพธ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

🚀 Sales Hub: เร่งการปิดดีล

คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพดีขึ้นและปิดดีลได้เร็วขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์ Sales Hub เครื่องมือนี้ออกแบบมาเพื่อทำให้กิจกรรมการค้นหาลูกค้าเป้าหมายเป็นไปโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมขายของคุณมีเวลาเหลือไปเน้นที่การขายแทนการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง

ทีมขายพึ่งพาฮับนี้เพื่อจัดการ Pipeline ดีลของตนอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการเร่งการเติบโตของรายได้ คุณสมบัตินี้สนับสนุนความสำเร็จในการปรับขนาดได้ทันที

✨ Service Hub: ขยายขนาดการสนับสนุนและการรักษาลูกค้า

Service Hub ช่วยให้ธุรกิจของคุณปรับปรุงการดำเนินงานและขยายขนาดการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว การให้บริการที่รวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการขับเคลื่อนการรักษาลูกค้าที่แข็งแกร่ง เครื่องมือนี้ทำให้การส่งมอบการสนับสนุนของคุณมีความสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติหลักรวมถึงข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ และข้อมูลการใช้งานของลูกค้าแบบเรียลไทม์ คุณยังสามารถตรวจสอบคะแนนสุขภาพของลูกค้า องค์ประกอบเหล่านี้ช่วยให้คุณจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเชิงรุกและทำให้พวกเขามีความสุข

✨ เครื่องมือเนื้อหาและการค้าที่จำเป็น

แพลตฟอร์มนี้มีฮับเฉพาะเพื่อจัดการการสร้างเนื้อหาและการทำธุรกรรมทางการเงินอย่างราบรื่น Content Hub ช่วยให้ทีมของคุณสามารถสร้างหน้าใหม่และเผยแพร่เนื้อหาในช่องทางต่างๆ ได้ ความสามารถนี้ช่วยให้คุณดูเป็นมืออาชีพและสม่ำเสมอในแบรนด์ของคุณทั้งหมด

นอกจากนี้ Commerce Hub ยังทำให้กระบวนการชำระเงินง่ายสำหรับลูกค้าของคุณ คุณสามารถส่งใบเสนอราคาอย่างมืออาชีพและจัดการการสมัครสมาชิกในที่เดียวได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้กระบวนการเก็บเงินจากลูกค้าทั้งหมดราบรื่น

✨ Data Hub และการผสานรวมที่กว้างขวาง

Data Hub มีความสำคัญในการเปลี่ยนข้อมูลที่กระจัดกระจายของคุณให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและเป็นหนึ่งเดียว มันทำงานเพื่อรวมและทำความสะอาดข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณเชื่อถือได้และพร้อมใช้งานโดยทุกทีม

HugSpot ทำงานร่วมกับเครื่องมือที่คุณเชื่อถือในแต่ละวันได้อย่างราบรื่น แพลตฟอร์มรองรับการผสานรวมแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามมากกว่า 1,900 รายการ ความเข้ากันได้ที่กว้างขวางนี้ช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ที่น่าทึ่งในธุรกิจทุกขนาด

กรณีการใช้งาน

🤝 การรวมข้อมูลธุรกิจเพื่อการเติบโตที่สอดคล้องกัน

การทำให้ธุรกิจเติบโตมักจะช้าลงเนื่องจากข้อมูลที่กระจัดกระจายและเครื่องมือที่ไม่เชื่อมต่อกัน Smart CRM ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลเดียวสำหรับข้อมูลลูกค้าที่สำคัญทั้งหมด ช่วยให้ข้อมูลของคุณสะอาด เชื่อมต่อ และนำไปปฏิบัติได้สำหรับทุกทีมที่ใช้แพลตฟอร์ม

Data Hub ทำงานโดยเฉพาะเพื่อเปลี่ยนข้อมูลที่กระจัดกระจายก่อนหน้านี้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่เป็นหนึ่งเดียว ทีมการตลาด การขาย และบริการทั้งหมดดำเนินการโดยใช้ข้อเท็จจริงชุดเดียวกัน ขับเคลื่อนการจัดแนวและการส่งมอบผลลัพธ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

💡 การขยายขนาดการสนับสนุนลูกค้าได้ทันที

ธุรกิจที่กำลังเติบโตจำนวนมากประสบปัญหากับการจัดการปริมาณการสนับสนุนที่เพิ่มขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ Breeze AI ของ HubSpot มี Customer Agents อัจฉริยะที่ทำงานเป็นเพื่อนร่วมทีมที่เปิดใช้งานอยู่เสมอ 24/7 พวกเขาได้รับการฝึกฝนให้จัดการปัญหาทั่วไปและแก้ไขคำถามของลูกค้าได้มากกว่า 65% โดยอัตโนมัติ

สิ่งนี้ช่วยเร่งการส่งมอบบริการอย่างมากและทำให้ตัวแทนที่เป็นมนุษย์มีเวลาเหลือไปเน้นที่ความต้องการที่ซับซ้อน Service Hub ยังใช้คะแนนสุขภาพของลูกค้าและข้อมูลการใช้งานแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยในการรักษาลูกค้าเชิงรุก

💰 การปรับปรุงกระบวนการสร้างโอกาสในการขายและการเร่งการขาย

การปิดดีลให้เร็วขึ้นต้องอาศัยการสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพและการจัดการ Pipeline โดยอัตโนมัติ ใช้ Sales Hub เพื่อเร่งการเติบโตของรายได้ผ่านการค้นหาลูกค้าเป้าหมายและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

ความสามารถของ Prospecting Agent (Beta) ช่วยให้ทีมของคุณวิจัยลูกค้าเป้าหมายและดำเนินการเข้าถึงการขายที่เป็นส่วนตัวในวงกว้างได้ทันที การทำงานร่วมกันระหว่าง AI และ Sales Hub นี้จะเปลี่ยนวิธีการจัดการและส่งเสริมโอกาสของคุณ

📝 การสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจ

Content Hub ช่วยให้คุณสร้างและจัดการประสบการณ์ดิจิทัลที่โดนใจผู้ชมอย่างแท้จริง คุณสามารถสร้างหน้าใหม่หรือเผยแพร่เนื้อหาในช่องทางต่างๆ ได้อย่างง่ายดายในขณะที่ทุกอย่างยังคงเป็นแบรนด์ที่สม่ำเสมอ

แนวทางที่เน้นนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาของคุณมีความทันสมัยและเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มโซเชียลและเว็บไซต์ของคุณ มันเป็นวิธีที่เหมาะสำหรับการดึงดูดโอกาสในการขายที่เหมาะสมและวัดความสำเร็จของการมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพ

🚀 การดำเนินงานที่บูรณาการสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เปิดตัวธุรกิจหรือการย้ายข้อมูลของคุณอย่างรวดเร็วโดยเลือก Small Business Bundle โครงสร้างนี้ให้ประโยชน์จากการผสานรวมทันทีโดยไม่มีความซับซ้อนในการกำหนดค่าเครื่องมือหลายอย่าง

มันรวมการใช้งานระดับ Starter ของทุกผลิตภัณฑ์—การตลาด การขาย บริการ และข้อมูล—ในราคาเดียวที่เรียบง่าย สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทีม Go-to-Market ของคุณจะเชื่อมต่อกันตั้งแต่วันแรก ซึ่งเป็นการเตรียมธุรกิจขนาดเล็กของคุณสำหรับความสำเร็จที่ปรับขนาดได้ทันที

💸 การทำให้การชำระเงินและการจัดการการสมัครสมาชิกง่ายขึ้น

ปัญหา: ระบบปัจจุบันทำให้กระบวนการปิดวงจรทางการเงินช้าหรือยากสำหรับลูกค้า

แนวทาง: ใช้ Commerce Hub เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำธุรกรรมทั้งหมดให้ราบรื่น

ผลลัพธ์: ลูกค้าพบว่าง่ายต่อการชำระเงินให้คุณเพราะแพลตฟอร์มจัดการกระบวนการทั้งหมด คุณสามารถส่งใบเสนอราคาที่ถูกต้อง เก็บเงินอย่างปลอดภัย และดูแลการสมัครสมาชิกของลูกค้าได้ทันที ฟังก์ชันที่ราบรื่นนี้ทำให้วงจรของลูกค้าสมบูรณ์ 💸

ภาพรวมราคาของ Hubspot

ช่วงราคา
ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน

Hubspot มีตัวเลือกที่ยืดหยุ่น โดยเริ่มต้นด้วยเครื่องมือฟรีที่แข็งแกร่ง ราคาเฉพาะสำหรับระดับที่ชำระเงิน เช่น Small Business Bundle ซึ่งรวมผลิตภัณฑ์ Starter Edition ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน และต้องมีการสอบถามเพิ่มเติม

แผนและราคา

Free Tools

รายเดือน$0
รายปี$0
ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน
  • ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน
เริ่มต้นใช้งาน HubSpot ฟรีด้วยเครื่องมือฟรี

Small Business Bundle (Starter Edition)

ติดต่อเพื่อสอบถามราคา
ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน
  • การใช้งานระดับ Starter ของแต่ละผลิตภัณฑ์
  • ราคาเดียวแบบรวมศูนย์
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ HubSpot Small Business Bundle

Premium Plan

ติดต่อเพื่อสอบถามราคา
ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน
  • ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน
รับการสาธิตซอฟต์แวร์ระดับพรีเมียมของ HubSpot

Hubspot มีราคาตั้งแต่ ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน ถึง ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน ต่อ ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน โดยมีทางเลือกให้เริ่มต้นใช้งานโดยใช้เครื่องมือฟรี

เราเข้าใจว่าคุณต้องการข้อมูลราคาที่ชัดเจนก่อนตัดสินใจ นี่คือภาพรวมของตัวเลือกการซื้อที่มีโครงสร้างที่เราทราบว่ามีให้ใช้งาน แม้ว่ารายละเอียดตัวเลขที่แน่นอนส่วนใหญ่จะไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ

เครื่องมือฟรี

ราคา: ฟรี หรือ $0 เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน นโยบายคืนเงิน: ไม่เกี่ยวข้อง คุณสมบัติอื่น ๆ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน

ระดับนี้ช่วยให้ธุรกิจใหม่เริ่มต้นได้ทันที โดยเน้นที่ฟังก์ชันหลักโดยไม่มีภาระผูกพันทางการเงินเริ่มต้น เนื่องจาก HubSpot ระบุอย่างชัดเจนว่ามีเครื่องมือฟรีเหล่านี้ นี่จึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมและไม่มีความเสี่ยงในการสำรวจคุณสมบัติพื้นฐานและการผสานรวมของแพลตฟอร์มก่อนที่จะพิจารณาการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินใดๆ

Small Business Bundle (Starter Edition)

ราคา: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: กำหนดเป้าหมายทีม Go-to-Market ของธุรกิจขนาดเล็ก นโยบายคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ: รวมการใช้งานระดับ Starter ของทุกผลิตภัณฑ์ ในราคาต่ำเพียงราคาเดียว

บันเดิลนี้ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมที่กำลังเติบโตซึ่งต้องการผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงกันหลายรายการในทันที มันรวมเครื่องมือการตลาด การขาย และการบริการลูกค้าไว้บนแพลตฟอร์มลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพียงแพลตฟอร์มเดียว หากคุณกำลังมองหาวิธีที่ง่ายและคุ้มค่าในการรวมฮับหลายตัว โครงสร้างนี้เหมาะสำหรับความต้องการการเติบโตทางธุรกิจโดยรวมของคุณ 🚀

Premium Plan

ราคา: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน นโยบายคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน

แม้ว่าจะไม่มีรายละเอียดราคาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับระดับบนๆ แต่ระดับนี้โดยทั่วไปจะรองรับองค์กรที่ใหญ่ขึ้นหรือมีความซับซ้อนมากขึ้นซึ่งต้องการเครื่องมือการจัดการขั้นสูงและการปรับแต่ง ผู้ใช้ที่ต้องการฟีเจอร์ที่แข็งแกร่ง การวิเคราะห์เชิงลึก และโซลูชันที่ปรับขนาดได้สำหรับการเติบโตในระดับองค์กร มักจะเลือกโซลูชันที่ครอบคลุมเหล่านี้ หากบริษัทของคุณกำลังเผชิญกับความท้าทายในการปรับขนาดที่สำคัญ คุณจะต้องติดต่อฝ่ายขายเพื่อจัดทำแผนพิเศษและตรวจสอบชุดคุณสมบัติทั้งหมด

HubSpot เสนอ เครื่องมือฟรี อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นเส้นทางแพลตฟอร์มได้อย่างง่ายดายโดยไม่มีข้อผูกมัดทางการเงินใดๆ ข้อมูลเกี่ยวกับการทดลองใช้ฟรีที่เฉพาะเจาะจงหรือนโยบายการรับประกันคืนเงินที่ชัดเจนไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในเอกสารสาธารณะที่ตรวจสอบ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ HubSpot หรือขอรับการสาธิตสำหรับข้อมูลการสมัครสมาชิกที่เป็นปัจจุบันและละเอียดที่สุดก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย

รีวิวผู้ใช้

ความคิดเห็นของผู้ใช้สำหรับ HubSpot นำเสนอภาพที่มีการวิจารณ์อย่างมาก ซึ่งส่วนใหญ่หมุนรอบการสนับสนุนลูกค้าและความซับซ้อนในการเรียกเก็บเงิน แม้ว่าบางคนจะยอมรับว่าแพลตฟอร์มนี้เป็นระบบที่แข็งแกร่งหรือมีความสามารถ แต่ผู้บริโภคจำนวนมากกลับแสดงความไม่พอใจอย่างมาก ประเด็นที่เกิดขึ้นบ่อยคือ แนวทางปฏิบัติในการกำหนดราคาที่โลภ และการอัปเกรดระดับผู้ติดต่อโดยไม่ได้รับแจ้งอย่างชัดเจน การตอบสนองของการสนับสนุนเป็นจุดที่น่ากังวลอย่างมาก ผู้รีวิวอธิบายว่าฝ่ายบริการลูกค้าแย่มาก มักจะเป็นหุ่นยนต์ หรือไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่ค้างคามานานได้ ความน่าเชื่อถือในการดำเนินงานพบว่าขาดหายไปในบางส่วน—ฟีเจอร์เฉพาะ เช่น ลำดับอีเมล หรือการสร้างใบเสนอราคา ใช้งานไม่ได้ และอินเทอร์เฟซมักถูกเรียกว่าเก้งก้างและซับซ้อนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มีคำเตือนซ้ำๆ เกี่ยวกับกระบวนการขาย โดยกล่าวหาว่ามีข้อมูลเท็จและผลิตภัณฑ์ที่ถูกนำเสนออย่างผิดๆ ในระหว่างการพูดคุยเริ่มต้นใช้งาน นอกจากนี้ นโยบายการยกเลิกและการต่ออายุอัตโนมัติมักถูกอธิบายว่ายากและจำกัดมาก บังคับให้ผู้ใช้ต้องทำสัญญาที่มีราคาแพงและระยะยาว สิ่งนี้สะท้อนถึงการรับรู้โดยรวมเชิงลบเกี่ยวกับมูลค่าและความเป็นธรรม แม้ว่าแพลตฟอร์มจะมีความสามารถที่กว้างขวางก็ตาม 😡

ผู้ใช้พูดอะไรที่อื่น

Leo F.
· Trustpilot
1.0 / 5

บริการลูกค้าแย่มาก ระบบของพวกเขามีข้อผิดพลาดและทำให้ฉันเข้าถึงการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินไม่ได้นานกว่าหนึ่งเดือน พวกเขาไม่สามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานได้เลย

Sarah K.
· Trustpilot
1.0 / 5

HubSpot เพิ่มระดับผู้ติดต่อของเราโดยอัตโนมัติโดยไม่มีการแจ้งเตือน ทำให้ต้นทุนของเราเพิ่มขึ้นอย่างมาก พวกเขาทำให้เราถูกผูกมัดกับการเปลี่ยนแปลงนี้ตลอดระยะเวลาสองปีที่เหลืออยู่ รูปแบบราคานี้ทำให้หงุดหงิดอย่างมาก

ยังไม่มีรีวิว

เขียนรีวิว

เขียนรีวิวสำหรับ Hubspot
0/100 ตัวอักษร
0/2000 ตัวอักษร

ทำไมต้องใช้ Hubspot?

เหตุผลที่ควรเลือก HubSpot? มันทำให้งานที่ท้าทายของการเติบโตเป็นเรื่องที่จัดการได้ง่ายอย่างแท้จริง

แพลตฟอร์มนี้รวมกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณส่งมอบผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็ว พิจารณาประโยชน์เหล่านี้:

  • ขยายขนาดด้วยความน่าเชื่อถือ: HubSpot เป็นผู้นำที่ได้รับการยอมรับ ซึ่งได้รับการเสนอชื่อเป็นผู้นำอย่างต่อเนื่องใน Gartner® Magic Quadrant™ ปี 2025 สำหรับแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติสำหรับ B2B
  • ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ: ใช้ประโยชน์จาก Breeze ซึ่งเป็นระบบ AI ในตัว Breeze Agents ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในฐานะเพื่อนร่วมทีมที่เปิดใช้งานอยู่เสมอ ช่วยเร่งยอดขายและการสร้างเนื้อหา
  • บริการที่ราบรื่น: AI Agents สามารถแก้ไขคำถามของลูกค้าได้มากกว่า 65% โดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ช่วยให้การสนับสนุนและการส่งมอบบริการรวดเร็วขึ้นอย่างมาก ✅
  • รวมข้อมูลของคุณ: Data Hub เปลี่ยนข้อมูลที่กระจัดกระจายให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและเป็นหนึ่งเดียว Smart CRM ของคุณจะช่วยให้ข้อมูลลูกค้าสะอาด เชื่อมต่อ และนำไปปฏิบัติได้สำหรับทุกทีม
  • การรวมระบบที่ราบรื่น: แพลตฟอร์มทำงานได้ดีกับเครื่องมือที่คุณเชื่อถืออยู่แล้ว มีการผสานรวมแอปมากกว่า 1,900 รายการเพื่อสนับสนุนผลลัพธ์ที่น่าทึ่งในทุกขนาดธุรกิจ

ไม่ว่าคุณต้องการสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพหรือขยายขนาดการสนับสนุนอย่างรวดเร็ว HubSpot ก็มีข้อมูลที่เชื่อมต่อและเครื่องมือสำหรับการเติบโตแบบรวมศูนย์ที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถสำรวจเครื่องมือฟรีของพวกเขาหรือขอรับการสาธิตได้แล้ววันนี้ 🚀

พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานของคุณด้วย Hubspot หรือยัง?

ลองใช้ตอนนี้ดูราคา

Hubspot เครื่องมือทางเลือก

เครื่องมืออื่นๆ ในหมวดหมู่ Customer Relationship Management

Close CRM vs Hubspot
Hubspot vs Propovoice
Hubspot vs Salesforce
Capsule CRM vs Hubspot
20NINE vs Hubspot
Hubspot vs Pipedrive

คำถามที่พบบ่อย

มีช่วงทดลองใช้ฟรีสำหรับแพ็กเกจแบบชำระเงิน หรือมีการรับประกันคืนเงินหรือไม่?

ไม่มีการระบุระยะเวลาทดลองใช้ฟรีหรือการรับประกันคืนเงินที่ชัดเจนจากข้อมูลสาธารณะที่คุณตรวจสอบไป คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานได้ทันทีโดยใช้ชุดเครื่องมือฟรีที่แข็งแกร่งของ HubSpot เพื่อสำรวจฟังก์ชันหลักพื้นฐาน

HubSpot รองรับการผสานรวมกับระบบของบุคคลที่สามประเภทใดบ้าง?

แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้วในการดำเนินงานทางธุรกิจได้เป็นอย่างดี ในปัจจุบัน ระบบนิเวศรองรับการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันมากกว่า 1,900 รายการที่มีอยู่

มีข้อจำกัดการใช้งานหรือโควต้าที่ระบุไว้สำหรับระดับเครื่องมือฟรีหรือไม่?

ขีดจำกัดปริมาณที่แน่นอน เช่น จำนวนผู้ติดต่อสูงสุดหรือจำนวนทีมที่รองรับโดยระดับฟรี ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ คุณควรตรวจสอบข้อจำกัดที่แน่นอนเมื่อคุณลงทะเบียน

Data Hub ช่วยให้การจัดการข้อมูลที่ซับซ้อนง่ายขึ้นได้อย่างไรสำหรับธุรกิจของฉัน?

Data Hub ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อรวม ทำความสะอาด และเปิดใช้งานข้อมูลลูกค้าของคุณในทุกแผนก มันจะเปลี่ยนรายละเอียดที่กระจัดกระจายให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่เป็นหนึ่งเดียวและนำไปปฏิบัติได้ เพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น

Small Business Bundle (Starter Edition) แนะนำเป็นพิเศษสำหรับใคร?

แพ็กเกจนี้สร้างขึ้นสำหรับทีม Go-to-Market ของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเครื่องมือที่เชื่อมโยงถึงกันทันที โดยจะนำเสนอการใช้งานระดับ Starter ของทุกผลิตภัณฑ์ในราคาเดียวแบบรวมที่ต่ำ

ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเป็นหลักในรูปแบบใดหลังจากเปลี่ยนจากเครื่องมือฟรีไปเป็นแพ็กเกจแบบชำระเงิน?

โครงสร้างราคาพื้นฐานไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าเป็นต่อที่นั่ง (seat) หรือต่อการใช้งาน เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้มีศูนย์กลางอยู่ที่ Smart CRM ค่าใช้จ่ายมักได้รับอิทธิพลจากปริมาณผู้ติดต่อหรือฟีเจอร์ที่ปลดล็อก

Breeze AI agents ในตัวของ HubSpot สามารถทำงานอัตโนมัติได้ในงานใดบ้าง?

Breeze Agents ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ในฐานะเพื่อนร่วมทีมที่เปิดใช้งานอยู่เสมอ เพื่อเพิ่มผลิตภาพของทีมในแพลตฟอร์ม พวกเขาสามารถแก้ไขคำถามของลูกค้าได้มากกว่า 65% โดยอัตโนมัติ และเร่งกิจกรรมใน Sales Pipeline

HubSpot มีความพร้อมใช้งานสำหรับภาษาท้องถิ่นสำหรับธุรกิจที่ดำเนินงานในระดับสากลหรือไม่?

ใช่ HubSpot ให้บริการฐานลูกค้าทั่วโลก โดยมีลูกค้ามากกว่า 268,000 รายในกว่า 135 ประเทศ อย่างไรก็ตาม รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับการรองรับภาษาท้องถิ่นไม่ได้รับการระบุไว้อย่างชัดเจน

นโยบายความปลอดภัยหรือการรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยละเอียดสำหรับการจัดการข้อมูลคืออะไร?

ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ บทสรุปสาธารณะไม่ได้ระบุรายละเอียดนโยบายความปลอดภัยหรือการรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนด เช่น HIPAA หรือ SOC 2 โปรดสอบถามโดยตรงเกี่ยวกับโปรโตคอลการปกป้องข้อมูล

HubSpot มีความช่วยเหลือในการย้ายข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่และการตั้งค่าแพลตฟอร์มหรือไม่?

แม้ว่าแพลตฟอร์มจะเน้นที่การผสานรวมที่ราบรื่น แต่นโยบายหรือราคาพิเศษสำหรับการสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานและการย้ายข้อมูลนั้นไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณควรตั้งเวลาเพื่อรับการสาธิตเพื่อยืนยันความช่วยเหลือในการติดตั้ง

เวลาตอบกลับที่รับประกัน (SLA) สำหรับปัญหาการสนับสนุนลูกค้าแบบชำระเงินคือเท่าใด?

ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ แม้ว่า AI Agents จะจัดการคำถามจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว แต่ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) อย่างเป็นทางการสำหรับการตอบสนองการสนับสนุนจากมนุษย์ไม่ได้รวมอยู่ในข้อมูลสาธารณะ

นโยบายเกี่ยวกับการยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินหรือการสิ้นสุดสัญญาเป็นอย่างไร?

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอน ระยะเวลาแจ้งเตือนที่จำเป็น หรือค่าธรรมเนียมการยกเลิกสำหรับการยกเลิก ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในเอกสารสาธารณะที่ตรวจสอบ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในสัญญาอย่างละเอียดก่อนตกลง

ฉันจะได้รับราคาที่แม่นยำสำหรับ Premium Plan ระดับสูงสุดได้อย่างไร?

องค์กรที่ต้องการฟีเจอร์ การปรับแต่ง และความสามารถในการปรับขนาดที่แข็งแกร่งที่สุดต้องติดต่อฝ่ายขาย พวกเขาจะให้ใบเสนอราคาพิเศษและข้อมูลโดยละเอียดที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการระดับองค์กรของคุณ

นอกเหนือจากธุรกิจขนาดเล็กแล้ว HubSpot ยังมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดใดบ้าง?

แพลตฟอร์มปรับขนาดเพื่อรองรับความต้องการขององค์กรที่หลากหลาย กรณีศึกษาเน้นย้ำถึงผลลัพธ์ที่น่าทึ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก บริษัทขนาดกลาง และลูกค้าในระดับองค์กร โดยมุ่งเน้นที่การเติบโตแบบรวมศูนย์

พร้อมทดลองใช้ Hubspot หรือยัง? ดูเว็บไซต์ทางการหรือราคา
เยี่ยมชมเว็บไซต์ ดูราคา