Freshservice by Freshworks

รีวิว Freshservice by Freshworks

รวม IT service, asset และ AI ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว เพื่อตัดงานซ้ำซ้อนและทำงานอย่างเป็นระบบ

Freshservice by Freshworks ราคาเริ่มต้น US$19 (≈ ฿638.69)/เดือน · 5 แพ็กเกจ · ตรวจสอบราคาเมื่อ 12 ต.ค. 2569

โดย Ciroapp Editorial Team · อัปเดตแล้ว 30 ก.ย. 2569

อาจมีค่าคอมมิชชั่นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ภาพหน้าจอหลักของ Freshservice by Freshworks

สรุปอย่างรวดเร็ว

ภาพรวมอย่างรวดเร็วของ Freshservice by Freshworks: คะแนน สรุปราคา ฟีเจอร์หลัก และจุดเด่น
ตรวจสอบราคาเมื่อ 12 ต.ค. 2569

คะแนน Ciroapp

4.0/ 5

แพลตฟอร์ม ITSM ขับเคลื่อนด้วย AI ที่แข็งแรง

เราพบว่า Freshservice เป็นแพลตฟอร์มรวมศูนย์ที่ทรงพลัง สำหรับรวมการจัดการ IT service และ asset เข้าด้วยกัน การผสาน AI และความใช้งานง่ายคือจุดเด่นในการทำ IT operations ให้ทันสมัย โดยรวมถือว่าเป็นตัวเลือกแข็งแรงสำหรับทีมที่อยากก้าวพ้นเครื่องมือ legacy และทำงานเชิงรุกมากขึ้น

ข้อดี

  • ข้อดี:แพลตฟอร์มเดียวรองรับ ITSM, ITAM และ ESM ช่วยลดการใช้เครื่องมือกระจัดกระจาย
  • ข้อดี:AI agent ทำงานซ้ำ ๆ ให้อัตโนมัติภายใน workflow ของเอเจนต์
  • ข้อดี:เน้นอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและติดตั้งใช้งานได้เร็ว

ข้อเสีย

  • ข้อเสีย:หน้าราคาสาธารณะแบบละเอียดหาได้ยาก ถ้าต้องการเปรียบเทียบอย่างรวดเร็ว
  • ข้อเสีย:การเชื่อมต่อแบบ custom ที่ซับซ้อนอาจต้องตั้งค่าใน marketplace ค่อนข้างเยอะ
  • ข้อเสีย:อาจมีฟีเจอร์ระดับ enterprise ที่เกินจำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมาก
เหมาะที่สุดสำหรับ
  • ทีม IT ที่ต้องการรวมเครื่องมือและทำการส่งมอบบริการให้คล่องตัวขึ้น
  • องค์กรที่อยากใช้ AI agent รับมือคำขอบริการที่พบบ่อย
  • บริษัทที่ต้องการรวม ITSM, ITAM และ ESM ไว้บนแพลตฟอร์มเดียว
ส่วนนี้เป็นสรุป รายละเอียดเกี่ยวกับฟีเจอร์ กรณีการใช้งาน ราคา และรีวิวจะแสดงต่อด้านล่าง

Freshservice by Freshworks คืออะไร?

ถ้าทีม IT ของคุณกำลังจมอยู่กับเครื่องมือที่ไม่เชื่อมกันและตั๋วงานที่ไหลเข้ามาไม่หยุด คุณไม่ได้อยู่คนเดียว การดับไฟแบบนี้ทุกวันทำให้โฟกัสการปรับปรุงที่แท้จริงได้ยาก Freshservice by Freshworks เข้ามาจัดการเรื่องนี้ด้วยการรวมบริการ, asset และการจัดการ AI ไว้บนแพลตฟอร์มเดียว โดยสัญญาว่าจะช่วยรวม workflow ของคุณและทำให้คุณก้าวนำหน้าเสมอ 🛠️

เป้าหมายง่าย ๆ คือ เปลี่ยนความรกจากเครื่องมือมากมายให้เป็นความชัดเจน ทีมจัดการการส่งมอบบริการได้ด้วยความซับซ้อนที่น้อยลงและมั่นใจมากขึ้น มันถูกออกแบบมารับมือความโกลาหล เพื่อให้คุณทำงานอย่างเป็นระบบ

Freshservice เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับ IT และการบริหารบริการระดับองค์กร ออกแบบมาเพื่อองค์กรที่ต้องการทำ service desk ให้คล่องตัว จัดการ asset และทำ operations อัตโนมัติในที่เดียว แนวคิดหลักคือการรวมการส่งมอบบริการและบริบทของ assetเข้าด้วยกัน เพื่อตัดความจำเป็นในการใช้เครื่องมือที่ไม่เชื่อมกัน เป้าหมายคือธุรกิจที่มองหาทางเลือกที่ทันสมัยและฉลาดกว่าซอฟต์แวร์ ITSM แบบดั้งเดิม ✅

ควรเลือก Freshservice by Freshworks หรือไม่?

คำแนะนำสั้นๆ ก่อนเปรียบเทียบแผนหรือกดไปยังเว็บไซต์

เลือกถ้า

  • ทีมที่ให้ความสำคัญกับการติดตั้งเร็วและ ROI ด้วย workflow สำเร็จรูป
  • องค์กรที่ต้องการเห็นภาพ asset ชัดเจนและมี CMDB แบบรวมศูนย์
  • ธุรกิจที่อยากให้ AI ทำงานภายในกระบวนการ IT เดิม ไม่ใช่นอกเหนือจากนั้น
  • ผู้บริหารที่มองหาราคาที่คาดเดาได้ เพื่อขยายงานสนับสนุนอย่างมั่นใจ

ข้ามถ้า

  • องค์กรที่ต้องการหน้าราคาสาธารณะที่ละเอียด เพื่อเปรียบเทียบได้ทันที
  • ทีมที่มีการเชื่อมต่อแบบ custom ซับซ้อนมาก ซึ่งอาจต้องตั้งค่าใน marketplace เยอะ
  • ธุรกิจเล็กที่งบกระชับมาก ซึ่งอาจรู้สึกว่าฟีเจอร์ enterprise ไม่จำเป็น
  • คนที่ชอบเครื่องมือจัดตั๋วงานอย่างเดียวแบบเรียบง่าย ไม่มีโมดูล asset หรือ operations

ขั้นตอนถัดไปก่อนซื้อ

  1. 1เริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วัน เพื่อลองใช้แพลตฟอร์มด้วยตัวเอง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
  2. 2นัด demo กับทีมขาย เพื่อดูการสาธิตที่ปรับให้เหมาะกับคุณ พร้อมข้อมูลเรื่องราคา
  3. 3ดูผลิตภัณฑ์แบบ tour 6 นาที เพื่อเข้าใจฟีเจอร์ AI และ automation หลัก ๆ
  4. 4เช็ก integrations marketplace เพื่อยืนยันว่าเข้ากับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่

ความง่ายในการใช้งาน

แพลตฟอร์มนี้เน้นความเรียบง่ายและเริ่มใช้ได้เร็ว อินเทอร์เฟซใช้งานง่าย ไม่เพิ่มความซับซ้อนให้งาน IT การตั้งค่ามี workflow สำเร็จรูปช่วย และดีไซน์มุ่งให้ฟีเจอร์ที่ทรงพลังใช้ได้อย่างเข้าใจง่าย

Freshservice by Freshworks คุณสมบัติหลัก

✨ การส่งมอบบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Freshservice ใช้ AI จัดการงานซ้ำ ๆ และชี้ทางทีมของคุณ ทั้งหมดนี้อยู่ใน workflow ปกติที่ทีมใช้อยู่ แปลว่าคำขอทั่วไปได้คำตอบเร็วขึ้น และเอเจนต์ได้ความช่วยเหลือที่ฉลาดขึ้นเมื่อต้องการ AI ไม่ใช่แชตบอตแยกชิ้น แต่ถูกฝังอยู่ในเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว

คุณปล่อย AI agent ที่พร้อมใช้งานลงบนหลายช่องทาง เพื่อเข้าใจคำขอและลงมือจัดการ มันช่วยปรับปรุงการรับเรื่อง นำทางการแก้ปัญหาตั้งแต่ต้น และช่วยให้คุณเห็นรูปแบบได้เร็วขึ้นเพื่อลดปัญหาที่กลับมาซ้ำ เป้าหมายคือแก้งานให้จบตั้งแต่ต้นจนจบ โดยยังคงการกำกับดูแลจากมนุษย์

✨ การบริหารบริการ IT แบบรวมศูนย์ (ITSM)

แก่นของ Freshservice คือ service desk ยุคใหม่ที่ตัดปัญหาเครื่องมือกระจัดกระจาย มันรวมการส่งมอบบริการ บริบทของ asset และการสนับสนุนจาก AI ไว้บนแพลตฟอร์มเดียว การรวมแบบนี้ลดภาระงานธุรการ และให้ทีมมีแหล่งข้อมูลจริงแหล่งเดียว

ทีมจัดการ IT workflow ได้ด้วย automation สำเร็จรูปและดีไซน์ที่ใช้ง่าย ผลคือความซับซ้อนน้อยลง และมั่นใจมากขึ้นในการดูแลงานประจำวัน

✨ การจัดการ IT Asset ระดับองค์กร (ITAM)

Freshservice ให้คุณเห็น hardware ซอฟต์แวร์และเครื่องมือ cloud แบบเรียลไทม์ ใช้ Configuration Management Database (CMDB) ที่อัปเดตอัตโนมัติ ติดตาม asset และความสัมพันธ์ของมันโดยไม่ต้องทำมือ

การเห็นภาพแบบนี้ช่วยให้ตัดสินใจได้ฉลาดขึ้น ลดเวลาระบบล่ม และลดความเสี่ยง เมื่อเข้าใจบริบทเต็ม ๆ ของ asset คุณยกระดับความเสถียรและสร้างผลกระทบทั่วทั้งองค์กรได้

✨ การบริหาร IT Operations แบบเชิงรุก

เปลี่ยนจากการตามดับไฟแบบเชิงรับ มาเป็นการบริหารเชิงรุก Freshservice ITOM ให้คุณเห็นภาพ operations ตั้งแต่ต้นจนจบ มีการแจ้งเตือนอย่างฉลาด เพื่อให้คุณระบุและแก้ปัญหาได้เร็วขึ้น

สิ่งนี้ทำให้ IT operations ราบรื่นขึ้น และช่วยให้ทีมก้าวนำหน้าปัญหาก่อนที่มันจะกระทบผู้ใช้

✨ การบริหารบริการระดับองค์กรแบบอัตโนมัติ

ต่อยอดประสบการณ์บริการที่ดีออกไปนอกเหนือจาก IT Freshservice ESM นำกระบวนการอัตโนมัติไปให้ทีม HR, อาคารสถานที่, การเงิน และทีมอื่น ๆ สิ่งนี้เปลี่ยนวิธีที่ทั้งองค์กรส่งมอบและใช้บริการ

คุณสร้าง workflow อัตโนมัติสำหรับคำขอที่พบบ่อยในแต่ละฝ่ายได้ ทำให้ทุกส่วนขององค์กรทำงานสม่ำเสมอและรวดเร็ว

✨ การสนับสนุนแบบ Omnichannel ที่ยืดหยุ่น

พนักงานขอความช่วยเหลือได้ผ่านช่องทางที่ตนชอบ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล แชต โทรศัพท์ หรือพอร์ทัล self-service Freshservice แจ้งเตือนเอเจนต์ที่เกี่ยวข้องทันที ช่วยให้ตอบกลับและแก้ไขได้เร็วขึ้น

วิธีนี้ช่วยให้ไม่มีคำขอตกหล่น และพบผู้ใช้ที่ที่พวกเขาอยู่แล้ว ประสบการณ์โดยรวมจึงดีขึ้น

กรณีการใช้งาน

🔧 รวมเครื่องมือ IT ที่กระจัดกระจายให้เป็นที่เดียว

ทีม IT ต้องคอยจัดการระบบแยกสำหรับตั๋วงาน asset และ operations งานติดค้างอยู่ในกรงข้อมูลแยกส่วน Freshservice รวมทุกอย่างขึ้นบนแพลตฟอร์มเดียว คุณบริหารการส่งมอบบริการ บริบทของ asset และการสนับสนุนจาก AI ได้โดยไม่เพิ่มภาระงานธุรการ ช่วยเปลี่ยนเครื่องมือที่รกชัฏให้เป็นแหล่งข้อมูลจริงแหล่งเดียว

ทีมมองเห็นภาพรวมทั้งหมดได้สักที ตัดสินใจได้เร็วขึ้นเพราะข้อมูลทั้งหมดเชื่อมกัน ผลคือความซับซ้อนลดลง และมีเวลาโฟกัสการปรับปรุงที่แท้จริงมากขึ้น

🤖 ใช้ AI รับมือคำขอบริการที่พบบ่อย

พนักงานถามเรื่องรีเซ็ตรหัสผ่านหรือขอสิทธิ์เข้าใช้ซอฟต์แวร์ซ้ำ ๆ ทุกวัน เอเจนต์ติดอยู่กับงานซ้ำ ๆ AI agent ที่พร้อมใช้ของ Freshservice เข้าใจคำขอและลงมือจัดการได้ในหลาย workflow

AI จัดการคำถามประจำวันเหล่านี้ให้อัตโนมัติ มันทำงานภายในกระบวนการที่คุณมีอยู่ ไม่ใช่นอกเหนือจากนั้น เอเจนต์ได้รับการนำทางและมีเวลาไปแก้ปัญหาที่ซับซ้อนกว่า ตั๋วงานลดลง ความเร็วในการแก้ไขก็ดีขึ้น

📊 ทำ IT Asset Management ให้ทันสมัย

คุณมองไม่เห็นภาพรวมของ hardware และซอฟต์แวร์ ตามการเปลี่ยนแปลงยาก เข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างกันก็ยาก Freshservice ทำการติดตามแบบเรียลไทม์ทั่วทุกเครื่องมือให้อัตโนมัติ ใน CMDB ที่อัปเดตเอง

คุณจะเห็น asset และบริบทของมันอย่างแม่นยำแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ตัดสินใจได้ฉลาดขึ้น ลดเวลาระบบล่ม และลดความเสี่ยง การจัดการ asset ในที่สุดก็เป็นเชิงรุก ไม่ใช่เชิงรับ

📈 ขยายงานสนับสนุนพนักงานอย่างคาดหมายได้

บริษัทโตขึ้น คำขอสนับสนุนก็เพิ่มขึ้นตาม คุณต้องเพิ่มเอเจนต์และช่องทาง แต่กังวลเรื่องค่าใช้จ่ายที่คาดเดาไม่ได้ Freshservice มีราคาโปร่งใสและแพลตฟอร์มรวมศูนย์ให้

คุณขยายบริการพนักงานและลูกค้าได้อย่างมั่นใจ โมเดลราคาที่คาดเดาได้และต้นทุนรวมของครอบครองที่ต่ำลง ช่วยให้วางแผนการเติบโตได้ ทีมรับงานได้มากขึ้นโดยไม่มีเซอร์ไพรส์เรื่องงบ

⚡ ทำ IT Operations และการแจ้งเตือนให้ราบรื่น

ทีม IT ops จมอยู่กับการแจ้งเตือน และมองไม่เห็นภาพตั้งแต่ต้นจนจบ พวกเขามองไม่เห็นว่าปัญหา infrastructure กระทบบริการอย่างไร Freshservice มีการแจ้งเตือนอย่างฉลาด และเชื่อมมันเข้ากับ service desk

สิ่งนี้ทำให้ IT operations ลื่นไหลขึ้น ทีมได้บริบทที่จำเป็นเพื่อแก้ปัญหาได้เร็วขึ้น จากเดิมที่แค่ตามดับไฟ กลายเป็นเข้าใจสาเหตุที่แท้จริง

🏢 ขยายการส่งมอบบริการไปทั่วทั้งองค์กร

คำขอบริการไม่ได้มีแค่ฝ่าย IT ทีม HR, อาคารสถานที่ และการเงินก็ต้องมีวิธีรับมือคำขออย่างเป็นระบบเช่นกัน Enterprise Service Management ของ Freshservice เปลี่ยนการส่งมอบบริการให้ทุกทีม

คุณตั้งกระบวนการอัตโนมัติให้ฝ่ายใดก็ได้ ทุกคนใช้ประสบการณ์เดียวกันที่คุ้นเคย ช่วยทลายกำแพงข้อมูลและยกระดับคุณภาพบริการทั่วทั้งบริษัท

ราคา Freshservice by Freshworks

เริ่มต้นUS$19/เดือน≈ ฿638.69

  • จากหน้าราคาของผู้ให้บริการ ตรวจสอบเมื่อ 12 ต.ค. 2569
  • 5 แพ็กเกจ

ตรวจสอบราคาเมื่อ 12 ต.ค. 2569 จาก หน้าราคาของ Freshservice by Freshworks

ภาพหน้าจอหน้าราคาของ Freshservice by Freshworksดูภาพหน้าจอหน้าราคา
แพ็กเกจรายเดือนรายปีรวม
Freshservice for IT teams
ต่อผู้ใช้
US$19/เดือน
≈ ฿638.69
—
per user
Starter
ต่อผู้ใช้
US$49/เดือน
≈ ฿1,647.14
—
per user
Growth
ต่อผู้ใช้
US$99/เดือน
≈ ฿3,327.89
—
per user
Enterprise Freddy AI included
ต่อผู้ใช้
US$29/เดือน
≈ ฿974.84
—
per user
Pro
ต่อผู้ใช้
US$99/เดือน
≈ ฿3,327.89
—
per user

แปลงตามอัตราอ้างอิงของ ECB วันที่ 12 ต.ค. 2569 ผู้ให้บริการอาจเรียกเก็บราคาท้องถิ่นที่ต่างออกไป

ประวัติราคา

ติดตามราคาตั้งแต่ 1 ต.ค. 2569 ยังไม่พบการเปลี่ยนแปลงราคา

หมายเหตุเรื่องราคา

Freshservice by Freshworks เสนอแผนที่ขยายได้ 4 แบบ เริ่มต้นที่ $19 ต่อเอเจนต์ เก็บเงินรายปี

ราคา Freshservice by Freshworks: Freshservice by Freshworks เสนอแผนที่ขยายได้ 4 แบบ เริ่มต้นที่ $19 ต่อเอเจนต์ เก็บเงินรายปี ราคาขึ้นกับจำนวนที่นั่งเอเจนต์และฟีเจอร์ AI ขั้นสูงหรือฟีเจอร์บริหารจัดการ มีทั้งเก็บรายเดือนและรายปีให้เลือก เพื่อรองรับธุรกิจหลากขนาดและความต้องการที่ต่างกัน

เครื่องคำนวณค่าใช้จ่าย

ประเมินค่าใช้จ่าย Freshservice by Freshworks สำหรับทีมของคุณ

รอบการชำระเงิน
ต่อเดือน
US$95≈ ฿3,193.43
ต่อปี
US$1,140≈ ฿38,321.17

Freshservice for IT teams คิดราคาต่อผู้ใช้: ราคา × 5 ที่นั่ง ค่าประมาณจากราคาที่เผยแพร่ ไม่รวมภาษี ส่วนเสริม และส่วนลด

แปลงตามอัตราอ้างอิงของ ECB วันที่ 12 ต.ค. 2569 ผู้ให้บริการอาจเรียกเก็บราคาท้องถิ่นที่ต่างออกไป

วิธีจ่ายค่า Freshservice by Freshworks ให้น้อยลง

  • บางแพ็กเกจคิดราคาต่อผู้ใช้: จ่ายเฉพาะที่นั่งที่ใช้งานจริง
ไปที่เว็บไซต์ Freshservice by Freshworks

แจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อ Freshservice by Freshworks เปลี่ยนราคา

อีเมลหนึ่งฉบับเมื่อเราตรวจพบการเปลี่ยนแปลงบนหน้าราคาของผู้ให้บริการ ไม่มีจดหมายข่าว ไม่มีโปรโมชัน ยกเลิกได้ในคลิกเดียว

รีวิวผู้ใช้

ยังไม่มีรีวิว

เขียนรีวิว

เขียนรีวิวสำหรับ Freshservice by Freshworks
0/100 ตัวอักษร
0/2000 ตัวอักษร

ทำไมต้องใช้ Freshservice by Freshworks?

Freshservice เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับทีมที่ติดอยู่กับระบบแบบกระจายที่ไม่มีประสิทธิภาพ นี่ไม่ใช่แค่การจัดการตั๋วงาน แต่คือการเปลี่ยนวิธีที่ IT ส่งมอบคุณค่า เหตุผลที่มันโดดเด่นมีดังนี้

  • ✨ เห็นผลลัพธ์เร็วด้วย AI: ใช้ AI agent และ workflow ที่มีให้พร้อม ทำให้เห็นคุณค่าได้ไว แพลตฟอร์มช่วยลดแรงตั้งค่า และให้เห็น ROI เร็วกว่าระบบ legacy ที่ซับซ้อน
  • 🤖 AI อยู่ในขั้นตอนการทำงานของคุณ: AI จัดการคำถามซ้ำ ๆ และชี้ทางเอเจนต์ได้ตรงจุดที่พวกเขาทำงาน นี่ไม่ใช่แชตบอตแยกชิ้น แต่คือความฉลาดที่ถักทอเข้าไปในงานประจำวัน เพื่อแก้ปัญหาให้ฉลาดขึ้นและเร็วขึ้น
  • 📈 ขยายได้อย่างมั่นใจและคาดหมายได้: ราคาโปร่งใสและเครื่องมือรวมศูนย์ ทำให้คุณขยายงานสนับสนุนได้อย่างคาดเดาได้ โดยมีเป้าหมายลดต้นทุนรวมของครอบครองขณะขยายบริการพนักงานและลูกค้า
  • 🔗 แพลตฟอร์มเดียว ภาระน้อยลง: จัดการทุกอย่างตั้งแต่สถานที่ของ HR ไปจนถึง IT asset บนระบบเดียว การรวมศูนย์แบบนี้ลดเวลางานธุรการ และให้ทีมมีแหล่งข้อมูลจริงแหล่งเดียวสำหรับตัดสินใจที่ดีขึ้น

ผลลัพธ์ที่เปลี่ยนไปชัดเจน: ทีมใช้เวลาน้อยลงกับการจัดการเครื่องมือ และมีเวลามากขึ้นสำหรับส่งมอบ IT เชิงกลยุทธ์และเชิงรุก

ทางเลือกของ Freshservice by Freshworks

เครื่องมืออื่นๆ ในหมวดหมู่ แพลตฟอร์มดูแลระบบไอที

ดูเครื่องมือ แพลตฟอร์มดูแลระบบไอที ทั้งหมด
Netlify

Netlify

Web Hosting4.3/5

Over 12 million users rely on Netlify to build and host custom websites, apps, prototypes, and internal tools. Create with AI or code, publish and share in seconds. Trusted by millions of businesses and brands like Meta, Figma, Autodesk, and Mattel.

Backlog by Nulab Inc

Backlog by Nulab Inc

Project Management4/5

Backlog is the all-in-one project management platform built for teams that move fast. It helps small and mid-sized teams manage projects, track bugs, and collaborate across roles without the complexity of enterprise tools.

FlowMattic

FlowMattic

Automation4.2/5

FlowMattic is a powerful automation tool trusted by over 7,582 WordPress professionals worldwide. It helps businesses manage their vital operations effortlessly. The platform acts as an essential, reliable, and future-proof tool for anyone running a business on WordPress. Users find that it easily replaces other complex automation systems thanks to its seamless integration. ✅ Whether you run an agency, an e-commerce store, a SaaS platform, or an educational platform, FlowMattic provides the dedicated automated workflows needed for sustainable growth.

MindStudio

MindStudio

Enterprise AI Platform3.9/5

MindStudio is a visual platform for building and deploying AI agents — no coding required, though developers can add JavaScript or Python when needed. Agents can ship as web apps, scheduled automations, browser extensions, email-triggered helpers, or API endpoints. It serves individuals, teams, and enterprises, with customers cited at TikTok, Microsoft, Intel, and Adobe. The company reports 400K+ agents deployed and 1,000+ pre-built integrations.

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Freshservice by Freshworks

Freshservice by Freshworks ราคาเท่าไร?

แพ็กเกจแบบชำระเงินที่ถูกที่สุดของ Freshservice by Freshworks คือ Freshservice for IT teams ราคา US$19 (≈ ฿638.69) ต่อเดือน แพ็กเกจแบบชำระเงินมีราคาตั้งแต่ US$19 ถึง US$99 ต่อเดือน ตรวจสอบราคาเมื่อ 12 ต.ค. 2569 จากหน้าราคาของผู้ให้บริการ

Freshservice by Freshworks มีแพ็กเกจฟรีหรือไม่?

ไม่มี Freshservice by Freshworks ไม่ได้ระบุแพ็กเกจฟรี แพ็กเกจแบบชำระเงินที่ถูกที่สุดเริ่มต้นที่ US$19 (≈ ฿638.69) ต่อเดือน

ราคาของ Freshservice by Freshworks เปลี่ยนแปลงเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่?

ไม่ เราไม่พบการเปลี่ยนแปลงราคาตั้งแต่เริ่มติดตามเมื่อ 1 ต.ค. 2569

แผน Starter, Growth, Pro และ Enterprise ต่างกันหลัก ๆ อย่างไร?

Starter เหมาะกับทีมเล็กที่กำลังย้ายจาก inbox รวม Growth เพิ่มแนวปฏิบัติ IT พื้นฐาน Pro รวมงานบริการไว้ทุกฝ่าย Enterprise มี AI ขั้นสูงและปรับให้เหมาะกับองค์กรที่พร้อมใช้งานระดับสูง

การเก็บเงินสำหรับเอเจนต์แบบเฉพาะกิจหรืองานระยะสั้นทำงานอย่างไร?

Freshservice มี “Day Passes” สำหรับเอเจนต์ที่ใช้งานไม่บ่อย คุณจะได้รับฟรี 3 ใบตอนสมัคร และซื้อเพิ่มได้เริ่มต้นใบละ $3

Freshservice รองรับการเชื่อมต่ออะไรบ้าง?

เชื่อมต่อกับเครื่องมือยอดนิยมผ่าน marketplace ของมัน เช่น Microsoft Teams, Slack และอื่น ๆ เพื่อทำ automation และเชื่อมทีมต่าง ๆ เข้าด้วยกัน คุณสำรวจ marketplace ทั้งหมดได้ทางออนไลน์

ข้อมูลของฉันปลอดภัยกับ Freshservice หรือไม่?

ปลอดภัยครับ ข้อมูลถูกเก็บในดาต้าเซ็นเตอร์ที่ป้องกันด้วยระบบไบโอเมตริก ทุกแผนมีการเข้ารหัส SSL และแพลตฟอร์มสอดคล้องกับ EU-US Privacy Shield

หลังซื้อ ฉันจะได้รับการสนับสนุนระดับไหน?

Freshservice มีทีมสนับสนุนลูกค้า สำหรับเวลาตอบกลับหรือข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ที่เจาะจง ควรยืนยันรายละเอียดกับทีมขายของเขา

อัปเกรดหรือลดแผนในภายหลังได้ไหม?

อัปเกรดได้ทันทีทุกเมื่อ ส่วนการลดแผนหรือยกเลิก ทำได้เมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบันผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ

มีการจำกัดจำนวน AI agent session เป็นพิเศษหรือไม่?

แผน Enterprise รวม 1,200 session ต่อปีของ Freddy AI Agent (Classic) นับ 1 session ต่อผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันภายในช่วง 24 ชั่วโมง

Freshservice เหมาะกับใครมากที่สุด?

เหมาะกับทีม IT ที่ต้องการรวมเครื่องมือ องค์กรที่อยากใช้ AI รับมือคำขอบริการ และธุรกิจที่ต้องการรวม ITSM, การจัดการ asset และ operations ไว้ที่เดียว

Freshservice พร้อมใช้งานในภูมิภาคหรือภาษาใดเป็นพิเศษหรือไม่?

ข้อมูลที่ให้มาไม่ได้ระบุภาษาที่รองรับหรือความพร้อมใช้งานแบบรายภูมิภาค คุณสอบถามรายละเอียดนี้ได้ในช่วง demo หรือการคุยกับทีมขาย

พร้อมทดลองใช้ Freshservice by Freshworks หรือยัง? ดูเว็บไซต์ทางการหรือราคา

คุณคือ Freshservice by Freshworks ใช่ไหม? อ้างสิทธิ์รายการนี้ · รับป้าย