Capsule CRM

Capsule CRM

รีวิว Capsule CRM ราคา ฟีเจอร์ ข้อดีข้อเสีย

ปิดการขายได้มากกว่า ทำได้มากกว่า เติบโตอย่างรวดเร็ว ธุรกิจของคุณรวมอยู่ในที่เดียว

By Ciroapp Editorial Team · 1 เวลาอ่าน · อัปเดตแล้ว 4 ส.ค. 2569

We may earn a commission, but our rating and pros/cons stay editorially independent.

ภาพหน้าจอหลักของ Capsule CRM

สรุปอย่างรวดเร็ว

ภาพรวมอย่างรวดเร็วของ Capsule CRM: คะแนน สรุปราคา ฟีเจอร์หลัก และจุดเด่น

รีวิว Ciroapp

4.1
CRM ที่เรียบง่าย ทรงพลัง สำหรับทีมที่กำลังเติบโต

ข้อดี

  • ข้อดี:อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย มีน้ำหนักเบาและสะอาดตา
  • ข้อดี:โครงสร้างราคาที่สมเหตุสมผลซึ่งให้ความคุ้มค่าสูงอย่างต่อเนื่อง
  • ข้อดี:การนำระบบไปใช้งานที่รวดเร็วมาก การปรับแต่งใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง

ข้อเสีย

  • ข้อเสีย:การลบคุณสมบัติทางโซเชียลที่สำคัญ เช่น การผสานรวม Twitter API
  • ข้อเสีย:ขาดฟังก์ชันขั้นสูงตามที่ร้องขอ เช่น ลิงก์แบบฟอร์มเว็บแบบสแตนด์อโลน
  • ข้อเสีย:มีรายงานบางส่วนเกี่ยวกับปัญหาการใช้งานหรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ไม่ช่วยเหลือ
ทดลองใช้ฟรี
ใช่ — 14 วัน
ช่วง: ฟรี ถึง ต่อผู้ใช้/เดือน
ส่วนนี้เป็นสรุป รายละเอียดเกี่ยวกับฟีเจอร์ กรณีการใช้งาน ราคา และรีวิวจะแสดงต่อด้านล่าง

Capsule CRM overview

คุณเบื่อกับการจัดการข้อมูลลูกค้าที่กระจัดกระจายซึ่งขัดขวางการเติบโตของธุรกิจใช่หรือไม่? ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากพบว่าระบบที่ซับซ้อนนั้นเสียเวลาและทำให้งานประจำวันยุ่งยาก Capsule CRM แก้ไขปัญหานี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการวางธุรกิจของคุณไว้ในที่เดียว ✨ การรวมศูนย์นี้ช่วยให้ทีมส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าชั้นยอด และปิดการขายได้มากขึ้นอย่างมั่นใจ เร็วกว่าที่เคยเป็นมา

Capsule CRM คืออะไร?

Capsule เป็นระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่เชื่อถือได้และเรียบง่าย สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก สตาร์ทอัพ และฟรีแลนซ์ ได้ให้บริการลูกค้ากว่า 40,000 รายตั้งแต่ปี 2009 ระบบออนไลน์นี้รวมศูนย์ข้อมูลลูกค้า ซึ่งช่วยปรับปรุงการทำงานร่วมกันของทีมและการดำเนินงานทางธุรกิจโดยรวม ช่วยจัดระเบียบข้อมูลการติดต่อและอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร ส่งผลให้มีการจัดการความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง ผู้ใช้ต่างยกย่อง Capsule ในด้านการตั้งค่าที่ง่ายดายและอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ 💡

เปรียบเทียบ Capsule CRM กับเครื่องมือใกล้เคียงและดูทั้งหมวดหมู่ก่อนตัดสินใจ

ดูเครื่องมือ Customer Relationship Management ทั้งหมด

Capsule CRM คุณสมบัติหลัก

✨ การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อแบบรวมศูนย์

จากนั้นทีมของคุณสามารถวางแผนการมีส่วนร่วมในอนาคตได้ดียิ่งขึ้น ด้วยการจัดการข้อมูลลูกค้าที่คล่องตัวนี้ คุณจะส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่นได้ทุกครั้ง

✨ การควบคุมไปป์ไลน์การขายที่คล่องตัว

ควบคุมกระบวนการไปป์ไลน์การขายของคุณได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถคาดการณ์การขายและทำความเข้าใจสถานะของทุกดีลได้โดยใช้แดชบอร์ดเดียว การมองเห็นนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณปิดการขายได้มากขึ้นอย่างมั่นใจและรวดเร็วกว่าที่เคยเป็นมา

สำหรับทีมที่กำลังเติบโต คุณยังสามารถรองรับและจัดการไปป์ไลน์การขายที่แตกต่างกันหลายรายการพร้อมกันได้

✨ การส่งมอบโครงการและการทำงานร่วมกันของทีม

ฟังก์ชันนี้ทำให้การเริ่มต้นใช้งานลูกค้าใหม่และการส่งมอบงานดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ

✨ การวิเคราะห์การขายที่นำไปปฏิบัติได้

เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่เปลี่ยนเกมได้ทันทีซึ่งพร้อมใช้งานเพียงปลายนิ้วสัมผัส ระบบช่วยตรวจจับดีลที่ใกล้จะปิดการขาย ดังนั้นคุณจึงรู้ว่าต้องดำเนินการเมื่อใด คุณสามารถปรึกษาแดชบอร์ดเพื่อระบุลูกค้าที่ต้องการการสนับสนุนเชิงรุก

ใช้การวิเคราะห์การขายและไปป์ไลน์โครงการเพื่อวิเคราะห์และคาดการณ์การเติบโตทางธุรกิจในอนาคตอย่างแม่นยำ

✨ การควบคุมงานและการมอบหมายงาน

อีกทางเลือกหนึ่งคือคุณสามารถตั้งค่าระบบอัตโนมัติเพื่อมอบหมายงานที่ต้องทำซ้ำหรือน่าเบื่อโดยทันที สิ่งนี้รับประกันว่างานจะได้รับการจัดการ และคุณยังคงมุ่งเน้นไปที่ภาระผูกพันที่มีมูลค่าสูงได้

✨ เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและการปรับแต่ง

ทีมจะได้รับประโยชน์จากผู้ช่วยอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อร่างการสื่อสารได้เร็วขึ้น ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ช่วยปรับปรุงกระบวนการขายที่ต้องทำซ้ำๆ

🔧 การผสานรวมและการปรับแต่งที่ยืดหยุ่น

Capsule ทำงานร่วมกับชุดเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น เรามีการผสานรวมแบบเนทีฟมากกว่า 60 รายการกับแอปยอดนิยม เช่น QuickBooks, Xero และ Mailchimp สำหรับความต้องการเฉพาะ ระบบรองรับ Zapier และ Make ทำให้คุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่กำหนดเองสำหรับกรณีการใช้งานเฉพาะกลุ่ม

กรณีการใช้งาน

🤝 การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

ข้อมูลลูกค้าทุกชิ้น ไม่ว่าจะเป็นบันทึก อีเมล หรือบันทึกการโทร จะถูกบันทึกไว้ทันที สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่ว่าคุณจะทำงานจากระยะไกลหรือทำงานร่วมกันในสำนักงาน ทีมของคุณจะมีการมองเห็นความสัมพันธ์ที่สมบูรณ์

📈 การกำหนดความชัดเจนในการคาดการณ์การขาย

ผู้จัดการฝ่ายขายมักประสบปัญหาในการมองเห็นว่าดีลสำคัญอยู่ที่ใด ใช้แดชบอร์ดไปป์ไลน์การขายเพื่อควบคุมช่องทางการขายของคุณได้ทันทีวันนี้ คุณจะเข้าใจสถานะของทุกโอกาส และคาดการณ์ประสิทธิภาพในอนาคตได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น

การวิเคราะห์การขายจะเน้นดีลที่ใกล้จะปิดการขาย ทำให้คุณดำเนินการเชิงรุกและทันเวลาเสมอ ข้อมูลเชิงลึกที่ทรงพลังนี้ช่วยให้คุณวางแผนกลยุทธ์สำหรับการให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าที่อาจต้องการความช่วยเหลือหรือการสนับสนุน

⚙️ การทำงานธุรการประจำวันให้เป็นอัตโนมัติ

ลดเวลาที่ใช้ไปกับงานธุรการที่ต้องทำซ้ำๆ โดยการใช้ระบบอัตโนมัติที่รวดเร็ว คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเองและเทมเพลตอีเมลเพื่อประหยัดเวลาทำงานหลายชั่วโมงทุกสัปดาห์ กระบวนการนี้ช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่การขายแทนการป้อนข้อมูลประจำวัน

✅ การจัดการการส่งมอบโครงการที่ไร้รอยต่อ

เนื่องจากประวัติความสัมพันธ์และสถานะโครงการรวมอยู่ในที่เดียวกัน ธุรกิจของคุณจึงสามารถทำลายไซโลข้อมูลที่ทำลายความก้าวหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ การทำงานร่วมกันจึงง่ายและโปร่งใสข้ามแผนกต่างๆ

🔗 การผสานรวมอย่างราบรื่นกับเครื่องมือที่มีอยู่

Capsule ทำงานร่วมกับชุดเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณได้อย่างไร้รอยต่อทันที คุณสามารถเข้าถึงการผสานรวมแบบเนทีฟมากกว่า 60 รายการสำหรับเครื่องมือยอดนิยม รวมถึง QuickBooks, Slack และ Xero คุณสมบัตินี้รับประกันการนำไปใช้งานที่รวดเร็วและผลตอบแทนที่รวดเร็ว

สำหรับความต้องการที่ไม่เหมือนใครหรือเฉพาะทาง คุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่กำหนดเองได้อย่างง่ายดายโดยใช้การรองรับที่แข็งแกร่งของ Capsule สำหรับ Zapier และ Make หยุดแอปพลิเคชันจากการทำงานอย่างอิสระและเชื่อมต่อทั้งธุรกิจของคุณ

ภาพรวมราคาของ Capsule CRM

ช่วงราคา
ฟรี ถึง ต่อผู้ใช้/เดือน

Capsule มีแผนฟรีตลอดไปที่เหมาะสำหรับผู้ใช้รายบุคคลหรือทีมขนาดเล็ก แผนการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินทั้งหมด (Starter, Growth, Advanced และ Ultimate) มีราคาต่อผู้ใช้ต่อเดือนและมีส่วนลดเมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี

แผนและราคา

Free

รายเดือนฟรี
รายปีฟรี
สูงสุด 2 ผู้ใช้
  • 250 รายชื่อผู้ติดต่อ
  • 5 ฟิลด์ที่กำหนดเอง
  • 1 ไปป์ไลน์การขาย
  • บันทึกกิจกรรม
  • ประวัติการติดต่อ
  • ส่วนเสริม Outlook & Gmail
  • การเข้าถึงแอปมือถือ

Starter

รายเดือนไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน (ต่อผู้ใช้ต่อเดือน)
รายปีไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน (เรียกเก็บเงินรายปี)
  • 30,000 รายชื่อผู้ติดต่อ
  • เทมเพลตอีเมล
  • ผู้ช่วยอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI
  • กล่องจดหมายที่แชร์
  • การรายงานพื้นฐาน
  • การผสานรวมระดับพรีเมียม
  • เป้าหมาย

Growth

รายเดือนไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน (ต่อผู้ใช้ต่อเดือน)
รายปีไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน (เรียกเก็บเงินรายปี)
  • 60,000 รายชื่อผู้ติดต่อ
  • เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
  • การรายงานการขายขั้นสูง
  • แดชบอร์ดการรายงาน
  • ไปป์ไลน์การขายหลายรายการ
  • กระดานโครงการหลายรายการ
  • การจัดการโครงการ
  • การควบคุมทีมและการเข้าถึง
  • + 1 ฟีเจอร์เพิ่มเติม

Advanced

รายเดือนไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน (ต่อผู้ใช้ต่อเดือน)
รายปีไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน (เรียกเก็บเงินรายปี)
  • 120,000 รายชื่อผู้ติดต่อ
  • การเสริมข้อมูลผู้ติดต่อ
  • กระดานโครงการ 50 รายการ

Ultimate

รายเดือนไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน (ต่อผู้ใช้ต่อเดือน)
รายปีไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน (เรียกเก็บเงินรายปี)
  • เหมาะสำหรับทีมที่ขยายตัวด้วยผู้ใช้ 5+ ราย
  • ผู้จัดการบัญชีเฉพาะ
  • การฝึกอบรมแบบกำหนดเอง
ภาพหน้าจอราคา
Pricing

Capsule CRM มีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ฟรี ไปจนถึง ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน ต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยมีห้าแผน: Free, Starter, Growth, Advanced และ Ultimate.

ตรวจสอบตัวเลือกที่มีอยู่ด้านล่างเพื่อค้นหาสิ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับทีมของคุณ

ฟรี (Free)

ราคา: ฟรีตลอดไป รองรับเว็บไซต์: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: การจัดการโอกาสทางธุรกิจและลูกค้า; การทดสอบฟังก์ชันการทำงาน นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่นๆ:

  • สูงสุด 2 ผู้ใช้
  • 250 รายชื่อผู้ติดต่อ
  • 5 ฟิลด์ที่กำหนดเอง
  • 1 ไปป์ไลน์การขาย
  • ส่วนเสริม Outlook & Gmail

แผนฟรีเหมาะสำหรับบุคคลหรือทีมเล็กๆ ที่เพิ่งเริ่มต้นสำรวจความสัมพันธ์กับลูกค้า คุณจะได้รับเครื่องมือพื้นฐานที่จำเป็นในการจัดการกิจกรรมและประวัติ แต่จะจำกัดไว้ที่ผู้ใช้เพียงสองคนและรายชื่อผู้ติดต่อ 250 รายชื่อ เป็นวิธีทดสอบคุณสมบัติหลักของ CRM โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สตาร์ทเตอร์ (Starter)

ราคา: ต่อผู้ใช้ ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี รองรับเว็บไซต์: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่มีพนักงานหนึ่งถึงห้าคน; เพื่อให้ได้ความชัดเจนและการควบคุม นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน (มีทดลองใช้ฟรี 14 วัน) คุณสมบัติอื่นๆ:

  • 30,000 รายชื่อผู้ติดต่อ
  • เทมเพลตอีเมล
  • ผู้ช่วยอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI
  • กล่องจดหมายที่แชร์
  • การผสานรวมระดับพรีเมียม

แผนนี้ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มุ่งเน้นการจัดระเบียบความสัมพันธ์และการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยเพิ่มขีดจำกัดรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเป็น 30,000 รายชื่อ และเพิ่มฟีเจอร์สำคัญ เช่น ผู้ช่วยอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI หากคุณต้องการความชัดเจนและการควบคุมที่ดีขึ้นเกี่ยวกับความสัมพันธ์ทางธุรกิจหลัก ถือเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาด

โกรท (Growth) (ยอดนิยมที่สุด)

ราคา: ต่อผู้ใช้ ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี รองรับเว็บไซต์: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กที่มีทีมขาย; เพื่อเร่งการค้นหาลูกค้าและการปิดการขาย นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน (มีทดลองใช้ฟรี 14 วัน) คุณสมบัติอื่นๆ:

  • 60,000 รายชื่อผู้ติดต่อ
  • เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
  • การรายงานการขายขั้นสูง
  • แดชบอร์ดการรายงาน
  • ไปป์ไลน์การขายหลายรายการ
  • กระดานโครงการหลายรายการ
  • การเสริมข้อมูลธุรกิจ

แผน Growth มอบพลังที่แท้จริงสำหรับทีมขายที่พร้อมจะขยายตัวอย่างรวดเร็ว คุณจะได้รับประโยชน์จากการเพิ่มขีดจำกัดรายชื่อผู้ติดต่อเป็นสองเท่า และเครื่องมืออัตโนมัติที่สำคัญเพื่อปรับปรุงกระบวนการขายที่ต้องทำซ้ำๆ ขอแนะนำอย่างยิ่งหากคุณต้องการการรายงานเชิงลึกและไปป์ไลน์การดำเนินงานหลายรายการ

แอดวานซ์ (Advanced)

ราคา: ต่อผู้ใช้ ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี รองรับเว็บไซต์: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: ทีมขายขนาดใหญ่ที่มีพนักงานมากกว่าหนึ่งคน; เพื่อเพิ่มความเร็วในการเติบโต นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน (มีทดลองใช้ฟรี 14 วัน) คุณสมบัติอื่นๆ:

  • 120,000 รายชื่อผู้ติดต่อ
  • การเสริมข้อมูลผู้ติดต่อ (เติมข้อมูลระเบียนผู้ติดต่อด้วยข้อมูล)
  • กระดานโครงการ 50 รายการ
  • ทุกอย่างที่มีใน Growth

Advanced เหมาะสำหรับทีมที่ขับเคลื่อนด้วยการเติบโตโดยเน้นที่ประสิทธิภาพและความเร็ว ระดับนี้เพิ่มขีดจำกัดรายชื่อผู้ติดต่อเริ่มต้นเป็นสี่เท่า ทำให้คุณมีพื้นที่ในการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ 120,000 รายชื่อ การเพิ่มการเสริมข้อมูลผู้ติดต่ออัตโนมัติช่วยให้มั่นใจได้ว่าโปรไฟล์ลูกค้าของคุณจะสมบูรณ์และเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

อัลติเมท (Ultimate)

ราคา: ต่อผู้ใช้ ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี รองรับเว็บไซต์: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: ทีมที่ขยายตัวด้วยผู้ใช้ 5+ ราย; ที่ต้องการการสนับสนุนเฉพาะทาง นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน (มีทดลองใช้ฟรี 14 วัน) คุณสมบัติอื่นๆ:

  • ผู้จัดการบัญชีและการฝึกอบรมแบบกำหนดเอง
  • ออกแบบมาสำหรับ SMB ขนาดใหญ่
  • ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้เพื่อติดต่อฝ่ายขาย

แผน Ultimate มุ่งเป้าไปที่องค์กรที่กำลังมองหาฟังก์ชัน CRM ระดับองค์กร แต่ไม่มีราคาที่มาพร้อมกัน แม้ว่าจะไม่ได้ระบุรายละเอียดคุณสมบัติทั้งหมด แต่ระดับนี้รวมถึงบริการเฉพาะ การฝึกอบรมแบบกำหนดเอง และผู้จัดการบัญชี ติดต่อทีมขายโดยตรงเพื่อเริ่มการทดลองใช้และพูดคุยเกี่ยวกับรายละเอียดการนำไปใช้ 📞

Capsule เสนอแผน ฟรีตลอดไป ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทดสอบฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม สำหรับผู้ที่สนใจแผน Starter, Growth, Advanced หรือ Ultimate แบบชำระเงิน มีการทดลองใช้ฟรี 14 วันให้พร้อมใช้งาน ไม่ต้องใช้บัตรเพื่อเริ่มการทดลองใช้ และไม่มีค่าธรรมเนียมการตั้งค่าใดๆ เกี่ยวข้องกับการเปิดบัญชี Capsule คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณได้ทุกเมื่อ

รีวิวผู้ใช้

ผู้ใช้ Capsule CRM รายงานความพึงพอใจในระดับสูงอย่างสม่ำเสมอ โดยมักจะเน้นที่ความเรียบง่ายของแพลตฟอร์มและความคุ้มค่าที่ยอดเยี่ยม ผู้รีวิวหลายคนยืนยันว่า Capsule นั้นใช้งานง่ายอย่างเหลือเชื่อ และใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงในการปรับแต่ง ซึ่งแตกต่างอย่างมากจากคู่แข่งที่ต้องใช้เวลาหลายเดือนในการให้คำปรึกษาที่มีค่าใช้จ่ายสูง ความสามารถในการจ่ายได้และการตั้งค่าที่ง่ายดายเหล่านี้เป็นแรงดึงดูดหลักสำหรับทีมขนาดเล็กและทีมที่กำลังเติบโต ผู้ใช้รู้สึกว่า CRM ช่วยให้พวกเขาจัดระเบียบได้อย่างยอดเยี่ยม โดยให้การมองเห็นที่สมบูรณ์ของงาน ไปป์ไลน์ และประวัติลูกค้าในที่เดียว นอกจากนี้ ทีมสนับสนุนยังได้รับการยกย่องอย่างสูงว่าตอบสนองรวดเร็วและละเอียดถี่ถ้วน เมื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ 👍

อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบเสมอไป ผู้รีวิวจำนวนน้อยแสดงความไม่พอใจเกี่ยวกับการลบการผสานรวม Twitter API โดยโต้แย้งว่าควรเก็บฟีเจอร์นี้ไว้เมื่อพิจารณาจากค่าสมัครสมาชิก ผู้ใช้ยังร้องขอการปรับปรุงคุณภาพชีวิตเล็กน้อยเป็นครั้งคราว เช่น คุณสมบัติลิงก์ฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดแบบสแตนด์อโลนเพื่อทำให้การป้อนข้อมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติ โดยรวมแล้ว ความรู้สึกยืนยันว่า Capsule เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพ สมเหตุสมผล และปราศจากความเครียดซึ่งสร้างขึ้นเพื่อการปรับขนาด

ผู้ใช้พูดอะไรที่อื่น

Raleigh W.
Trustpilot · 26 ม.ค. 2023

Charlie V.
Trustpilot · 24 ก.พ. 2023

เราเป็นลูกค้า Capsule มาเกือบสามปีแล้วและเราชอบมันมาก มันเรียบง่ายมากและใช้งานง่ายเสมอ เราใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงในการปรับแต่งให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจเฉพาะของเรา ซึ่งต่างจาก Salesforce ที่ต้องใช้เวลา 12 เดือน

Sarah P.
Trustpilot · 12 มี.ค. 2024

ทีมสนับสนุนจะตอบกลับอย่างรวดเร็วเสมอพร้อมข้อมูลที่รอบคอบและละเอียดถี่ถ้วนและคำแนะนำที่ดีเยี่ยม เป็นการอุ่นใจที่รู้ว่าพวกเขามักจะพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอและสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เราไม่สามารถขอการสนับสนุนที่ดีไปกว่านี้ได้อีกแล้ว

Fabian S.
Trustpilot · 13 ก.ย. 2023

ยังไม่มีรีวิว

เขียนรีวิว

เขียนรีวิวสำหรับ Capsule CRM
0/100 ตัวอักษร
0/2000 ตัวอักษร

ทำไมต้องใช้ Capsule CRM?

การเลือก CRM ที่เหมาะสมไม่ควรทำให้เกิดความซับซ้อนเพิ่มขึ้น Capsule ได้รับการยอมรับในด้านความรวดเร็ว ใช้งานง่าย และสบายตา เป็นโซลูชันที่ราคาสมเหตุสมผลซึ่งให้ผลตอบแทนที่รวดเร็วสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถเริ่มใช้ Capsule และนำเข้าข้อมูลของคุณได้ทันทีโดยไม่มีปัญหา

นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณควรเลือก Capsule:

  • ไม่มีค่าธรรมเนียมการเริ่มต้นใช้งาน: ต่างจาก CRM อื่นๆ ไม่มีค่าใช้จ่ายในการนำระบบไปใช้หรือตั้งค่า Capsule
  • เวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานได้จริง: เริ่มใช้ระบบได้ทันที และปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ ระบบอัตโนมัติ และเทมเพลตอีเมลที่กำหนดเองสำหรับงานที่น่าเบื่อหน่าย
  • การผสานรวมที่ครอบคลุม: Capsule ทำงานร่วมกับชุดเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น โดยมีการผสานรวมแบบเนทีฟมากกว่า 60 รายการ และรองรับ Zapier และ Make
  • การมองเห็นที่สมบูรณ์: การโต้ตอบกับลูกค้าทุกครั้งอยู่ในมุมมองเดียว ทำให้คุณสามารถวางแผนการมีส่วนร่วมและมอบประสบการณ์ลูกค้าชั้นยอด
  • การวิเคราะห์ที่เปลี่ยนเกม: ใช้การวิเคราะห์การขายเพื่อตรวจจับข้อตกลงที่ใกล้ปิด และคาดการณ์การเติบโตทางธุรกิจในอนาคตได้อย่างแม่นยำ

พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานของคุณด้วย Capsule CRM หรือยัง?

คำถามที่พบบ่อย

โครงสร้างราคาของแผน Capsule แบบชำระเงินเป็นอย่างไร

แผนการชำระเงินทั้งหมดของ Capsule จะคิดราคาตามผู้ใช้ต่อเดือน ซึ่งรับประกันว่าค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นตามทีมของคุณอย่างยุติธรรม คุณสามารถเลือกชำระเงินเป็นรายเดือน หรือรับส่วนลดสูงสุดถึง 15% โดยเลือกการเรียกเก็บเงินรายปี

มีตัวเลือกการชำระเงินรายเดือน หรือต้องจ่ายเป็นรายปีเท่านั้นหรือไม่

คุณสามารถเลือกตัวเลือกการชำระเงินรายเดือนหรือรายปีสำหรับแผนแบบชำระเงินใดก็ได้ อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้เลือกแผนรายปีเพื่อความคุ้มค่าสูงสุด เพราะช่วยให้คุณประหยัดได้ถึง 15%

มีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนรายชื่อผู้ติดต่อที่ฉันสามารถจัดการได้หรือไม่

ใช่ค่ะ ความสามารถในการรองรับรายชื่อผู้ติดต่อแตกต่างกันไปตามแผนอย่างมาก โดยแผนฟรีอนุญาตให้มีรายชื่อได้ 250 รายชื่อ ในขณะที่แผน Advanced รองรับจำนวนที่สูงถึง 120,000 รายชื่อเลยทีเดียว

ฉันสามารถโอนข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่เข้าไปยัง Capsule ได้อย่างง่ายดายหรือไม่

ใช่ค่ะ Capsule มีตัวเลือกที่ยืดหยุ่นมากมายสำหรับการย้ายข้อมูลของคุณ คุณสามารถนำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อและโอกาสทางธุรกิจที่มีอยู่ได้โดยตรงจากสเปรดชีตอย่างง่ายดาย

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันจำเป็นต้องดาวน์เกรดแผนการสมัครสมาชิก

คุณสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแผนได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม คุณต้องแน่ใจก่อนว่าบัญชีของคุณเป็นไปตามข้อจำกัดของรายชื่อผู้ติดต่อและฟีเจอร์ของแผนใหม่ ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลง

Capsule รองรับการผสานรวมหลักๆ กับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ของฉันอะไรบ้าง

Capsule รองรับการผสานรวมแบบเนทีฟมากกว่า 60 รายการ รวมถึงเครื่องมือยอดนิยมอย่าง Xero, QuickBooks, Mailchimp และ Zendesk นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างการเชื่อมต่อแบบกำหนดเองโดยใช้ Zapier และ Make ได้อีกด้วย

ฉันสามารถใช้ฟีเจอร์ใดได้บ้างในระหว่างการทดลองใช้ฟรี 14 วัน

การทดลองใช้ฟรี 14 วันช่วยให้คุณเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดของแผนแบบชำระเงินที่คุณเลือกได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถเชื่อมต่อการผสานรวมและเพิ่มทีมของคุณได้ทั้งหมดโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิตเพื่อเริ่มต้น

การสนับสนุนลูกค้าประเภทใดบ้างที่มีให้สำหรับแผนต่างๆ

ผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือและทีมสนับสนุนเฉพาะเพื่อตอบคำถามต่างๆ ได้นอกจากนี้ แผน Ultimate ยังรวมถึงผู้จัดการบัญชีที่ได้รับมอบหมายและเซสชันการฝึกอบรมแบบกำหนดเองด้วย

Capsule มีการรับประกันคืนเงิน หรือนโยบายการคืนเงินหรือไม่

ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เอกสารยืนยันว่าคุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อ แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับการขอคืนเงิน

Capsule CRM เหมาะสมที่สุดสำหรับใคร

Capsule เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก สตาร์ทอัพ และฟรีแลนซ์ที่ต้องการโซลูชัน CRM ที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง ส่วนแผน Growth และ Advanced เหมาะสมกว่าสำหรับ SMB ที่กำลังเติบโตและต้องการความสามารถในการรองรับรายชื่อผู้ติดต่อจำนวนมากและการทำงานอัตโนมัติต่างๆ

มีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยของข้อมูลหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดอะไรบ้าง

ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ คุณควรตรวจสอบข้อตกลงการให้บริการแยกต่างหากเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับมาตรการปกป้องข้อมูลและความปลอดภัย

ส่วนเสริมการตลาดคืออะไรและมีค่าใช้จ่ายเท่าไร

ส่วนเสริมการตลาด (Marketing add-on) ช่วยให้สามารถรันแคมเปญอีเมลที่แข็งแกร่งและฟังก์ชันการทำงานที่สอดคล้องกับการขายผ่าน Transpond ส่วนเสริมนี้มีให้ใช้งานในราคาเริ่มต้นที่ $11 ต่อเดือน

พร้อมทดลองใช้ Capsule CRM หรือยัง? ดูเว็บไซต์ทางการหรือราคา