CallHippo มีแพ็กเกจแบบขั้นบันได เริ่มจาก Basic ฟรี โดยแพ็กเกจระบบโทรศัพท์แบบจ่ายเงินอยู่ที่ $19 ถึง $42 ต่อผู้ใช้/เดือน ราคาแตกต่างกันตามผลิตภัณฑ์ — Pro Suite ($32–$54), Parallel Dialer ($35–$200), Omnichannel Inbox (ฟรี–$28) และส่วนเสริม AI ($10–$45) — และทุกแพ็กเกจมีทดลองใช้ฟรี 10 วัน
CallHippo มีราคาระหว่าง $0 ถึง $200 ต่อผู้ใช้/เดือน แบ่งเป็นแพ็กเกจตามผลิตภัณฑ์: AI Business Phone System มี Basic (ฟรี), Starter ที่ $19, Professional ที่ $30 และ Ultimate ที่ $42 พร้อมราคา Enterprise แบบเฉพาะบุคคล; Pro Suite อยู่ที่ $32–$54; Parallel Dialer อยู่ที่ $35–$200; และเครื่องมือ AI กับการส่งข้อความเริ่มต้นที่ $10
นี่คือการเปรียบเทียบแต่ละแพ็กเกจ
Basic (AI Business Phone System)
ราคา: ฟรี ต่อผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บรายปี)
เหมาะกับ: เริ่มต้นใช้งานด้วยปริมาณสายโทรน้อย
ฟีเจอร์อื่น ๆ: ฝากข้อความเสียง คลิกเพื่อโทร ตั้งค่าเวลาทำการ SMS และ MMS 2FA แอปเดสก์ท็อปและมือถือ
Basic ฟรีสำหรับ 6 เดือนแรกนับจากวันสมัคร หลังจากนั้นคุณต้องใช้ Starter เพื่อใช้งานต่อ เป็นวิธีลองแพลตฟอร์มแบบง่าย ๆ ไม่มีค่าใช้จ่าย
Starter
ราคา: $19 ต่อผู้ใช้/เดือน
เหมาะกับ: ธุรกิจขนาดเล็ก
ฟีเจอร์อื่น ๆ: นาทีโทรสหรัฐฯ/แคนาดาแบบแชร์ไม่จำกัด, 100 SMS, กล่องขาเข้า Omnichannel ฟรี, บันทึกการโทร 1 เดือน, อินทิเกรชันกว่า 50+ รายการ
นี่คือจุดเริ่มต้นของระบบโทรศัพท์เต็มรูปแบบ คุณโทรไปยังเบอร์มาตรฐานสหรัฐฯ/แคนาดาทั้งบ้านและมือถือได้โดยไม่คิดต่อนาที และส่งข้อความจากแดชบอร์ดเดียวกัน
Professional
ราคา: $30 ต่อผู้ใช้/เดือน
เหมาะกับ: ธุรกิจที่กำลังเติบโต
ฟีเจอร์อื่น ๆ: ทุกอย่างใน Starter บวกบันทึกเสียงสนทนา, IVR หลายภาษา, 500 SMS, แปลงเสียงเป็นข้อความ, แปลงวอยซ์เมลด้วย AI และบันทึกการโทรตลอดการใช้งาน
เป็นระดับที่ได้รับความนิยมที่สุด การอินทิเกรตแบบในตัวกับ HubSpot, Salesforce, Pipedrive และ Zoho ทำให้เหมาะกับทีมที่ขับเคลื่อนด้วยการขาย
Ultimate
ราคา: $42 ต่อผู้ใช้/เดือน
เหมาะกับ: การดำเนินงานขั้นสูง
ฟีเจอร์อื่น ๆ: ทุกอย่างใน Professional บวก IVR หลายระดับ, Smart DID Routing, 1,000 SMS, SSO, อินทิเกรชันแบบกำหนดเอง, ผู้จัดการบัญชีประจำ และซัพพอร์ตทางโทรศัพท์ตลอด 24×7
เลือก Ultimate ถ้าคุณต้องการการคัดสายระดับองค์กรและซัพพอร์ตตลอดเวลา โดยไม่ต้องเจรจาสัญญาแบบเฉพาะ
Enterprise (Phone System)
ราคา: แบบเฉพาะ — ติดต่อเรา
เหมาะกับ: องค์กรที่มีความต้องการขั้นสูง
ฟีเจอร์อื่น ๆ: ฟีเจอร์ทั้งหมดของ Ultimate, SLA, WhatsApp Business API, รายงานแบบกำหนดเอง, ซัพพอร์ตสำหรับนักพัฒนา และรวม Speech Analytics หรือ CallHippo AI
ระดับนี้ต้องมีผู้ใช้อย่างน้อย 50 คน คุณยังได้รับซัพพอร์ตด้านการกำกับดูแลและความช่วยเหลือแบบพิเศษพร้อมการรับประกันตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง
Bronze (Pro Suite)
ราคา: $32 ต่อผู้ใช้/เดือน
เหมาะกับ: ทีมขาย
ฟีเจอร์อื่น ๆ: นาทีโทรสหรัฐฯ/แคนาดาไม่จำกัด, เบอร์ฟรี 1 เบอร์ต่อผู้ใช้, WhatsApp Business API, คัดสายตามทักษะ, แปลงเสียงเป็นข้อความ, บันทึกเสียงแบบจ่ายเพิ่ม ($0.005/นาที)
Pro Suite มุ่งเป้าทีมที่มีสายโทรเยอะ และต้องการการควบคุมและมองเห็นจากหัวหน้างานมากขึ้น
Silver (Pro Suite)
ราคา: $42 ต่อผู้ใช้/เดือน
เหมาะกับ: การดำเนินงานที่กำลังขยาย
ฟีเจอร์อื่น ๆ: ทุกอย่างใน Bronze บวกบันทึกเสียงฟรี, ติดตามสายแบบเรียลไทม์, งานหลังจบสาย, การจัดหมวดผลลัพธ์, กระดานคะแนน และบันทึกการโทรตลอดการใช้งาน
หัวหน้างานฟังสายสดได้ โค้ชเอเจนต์ และติดตามผลลัพธ์ได้ตามเกิดเหตุ
Platinum (Pro Suite)
ราคา: $54 ต่อผู้ใช้/เดือน
เหมาะกับ: ทีมขนาดใหญ่
ฟีเจอร์อื่น ๆ: ทุกอย่างใน Silver บวกการเข้าร่วมสาย, การโค้ชแบบกระซิบ, การบันทึกเสียงตามมาตรฐานกำกับดูแล, IVR หลายระดับ, SSO และคะแนน CSAT
ถูกระบุว่าเป็นที่นิยมสำหรับทีมที่ต้องการการโค้ชและการกำกับดูแลพร้อมกัน มีระดับ Enterprise แบบเฉพาะ (ผู้ใช้ 50+ คน) อยู่เหนือขึ้นไป
Parallel Dialer
ราคา: $35 (Basic) หรือ $200 (Ultimate) ต่อผู้ใช้/เดือน
เหมาะกับ: การโทรออกปริมาณสูง
ฟีเจอร์อื่น ๆ: โทรสหรัฐฯ/แคนาดาไม่จำกัด, ความแม่นยำการตรวจจับเครื่องตอบรับระดับแนวหน้า, Smart DID Routing, จัดคิวสาย, อัตราการโทรอัตโนมัติ และการโทรตามเขตเวลา
ทั้งสองระดับระบุฟีเจอร์หลักเหมือนกัน ควรยืนยันกับฝ่ายขายว่าอะไรต่างกันก่อนตัดสินใจ
Omnichannel Inbox
ราคา: ฟรีสำหรับ 3 ผู้ใช้; Bronze $20 และ Silver $28 ต่อผู้ใช้/เดือน (รายปี); Gold เป็นราคาแบบเฉพาะ
เหมาะกับ: ทีมที่จัดการแชทและสายโทรในกล่องขาเข้าเดียว
ฟีเจอร์อื่น ๆ: ช่องทาง WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram และอีเมล บวกระบบอัตโนมัติ, ผู้ช่วยแชท AI, การส่งข้อความจำนวนมาก และคะแนน CSAT
การจ่ายรายปีที่นี่ช่วยลดราคาที่ระบุลงประมาณ 20%
AI Voice Agent & AI Copilot
ราคา: $45 ต่อเอเจนต์/เดือน; Copilot อยู่ที่ $10 ต่อผู้ใช้/เดือน
เหมาะกับ: การทำสายโทรอัตโนมัติและการโค้ชเอเจนต์
ฟีเจอร์อื่น ๆ: นาทีเอเจนต์ฟรี 100 นาที (หลังจากนั้น $0.25/นาที), สายพร้อมกัน 5 สายต่อเอเจนต์, การแปลงเสียงเป็นข้อความ, การสรุปเนื้อหา และการวิเคราะห์ความรู้สึกผู้พูด
อยากจ่ายตามผลลัพธ์? CallHippo ยังมีเอเจนต์แบบคิดตามผลลัพธ์ ที่คิดเฉพาะต่อเดโมที่นัดสำเร็จ และคุณทดลองด้วย POC ฟรีได้
สรุปสั้น ๆ: ทุกแพ็กเกจมาพร้อมทดลองใช้ฟรี 10 วัน — ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต และยกเลิกได้ทุกเมื่อ ภาษีท้องถิ่นคิดเพิ่มจากราคาที่ระบุ และการจ่ายรายปีช่วยประหยัดค่าแพ็กเกจโทรศัพท์ 3 เดือน นาทีโทรไม่จำกัดเป็นสระแชร์สำหรับเบอร์มาตรฐานสหรัฐฯ/แคนาดาเท่านั้น ดังนั้นการโทรต่างประเทศ เบอร์พรีเมียม และส่วนเสริม (เช่น CNAM ที่ $100 หรือบริการ SMS เริ่มต้น $3/เดือน) จะถูกคิดค่าใช้จ่ายแยกต่างหาก