รีวิว Manychat, ราคา, ฟีเจอร์พร้อมข้อดีและข้อเสีย

ในการรีวิว Manychat นี้ คุณจะค้นพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ ราคา ข้อดีและข้อเสีย รวมถึงเหตุผลที่คุณควรพิจารณาใช้มัน
9.3/10 (คะแนนผู้เชี่ยวชาญ)
ผลิตภัณฑ์ถูกจัดอันดับว่า #3 ในหมวดหมู่ แชทบอท
9.3คะแนนผู้เชี่ยวชาญ
ตอบสนองลูกค้าของคุณทันที

อัตโนมัติการสนทนาอย่างราบรื่น จับข้อมูลลูกค้าที่มีค่า และรวมเข้ากับเครื่องมือธุรกิจที่คุณชื่นชอบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Instagram, WhatsApp และ Facebook Messenger ตั้งแต่การสนทนาแบบสดในเวลาจริงไปจนถึงการวิเคราะห์ที่เข้มข้น Manychat มอบโซลูชันแบบครบวงจรที่ยกระดับการตลาดของคุณสู่ระดับถัดไป อย่าเพียงแค่ตามเทรนด์ จงเป็นผู้ตั้งเทรนด์ด้วย Manychat。

การสนับสนุนลูกค้า
9
คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย
9.2
ความง่ายในการใช้
9.4
คุณสมบัติ
9.4
ข้อดี
  • ปรับแต่งได้สูง
  • เวลาในการติดตั้งน้อยที่สุด
  • การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
  • ราคาไม่แพง
  • อินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่าย
  • มีฟีเจอร์มากมาย
ข้อเสีย
  • ความสามารถในการขยายตัวที่จำกัด
  • การรวมเข้าด้วยกันด้วยมือที่ใช้เวลานาน
  • ไม่มีการสนับสนุนการตลาดทางอีเมล
  • บริการลูกค้าพื้นฐาน
  • การทดสอบ A/B ที่จำกัด

ดำน้ำสู่โลกของ Manychat, แชทบอท แพลตฟอร์มที่กำลังปฏิวัติการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Instagram, WhatsApp และ Facebook Messenger.

จากการทำให้การสนทนาที่ซับซ้อนโดยอัตโนมัติด้วย Flow Builder ไปจนถึงการเก็บข้อมูลลูกค้าที่มีค่าเพื่อการตลาดที่ปรับให้เหมาะสม คู่มือที่ครอบคลุมนี้อธิบายฟีเจอร์ทุกอย่างที่คุณจำเป็นต้องรู้

Manychat การขาย

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Manychat ในบทวิจารณ์ของเรา เราจะระบุรายละเอียดเกี่ยวกับฟีเจอร์ ข้อดีและข้อเสีย พร้อมกับคะแนนของเรา และข้อสรุปเกี่ยวกับเหตุผลที่คุณควรใช้มัน

คลิกที่ "เปิด" หากคุณต้องการดูว่าผมจะพูดถึงอะไรในส่วนที่เหลือของบทความนี้

สารบัญ เปิด

ภาพรวม

Manychat คืออะไร?

Manychat เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแชทที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การสนทนาแบบโต้ตอบอัตโนมัติผ่านหลายช่องทาง เช่น ข้อความตรงทาง Instagram, Facebook Messenger, SMS และ WhatsApp.

ซอฟต์แวร์มีเป้าหมายเพื่อช่วยธุรกิจเติบโตโดยการเพิ่มยอดขายสินค้า การมีส่วนร่วมของลูกค้า และ การสร้างลูกค้า潜在 ผ่านประสบการณ์การสนทนาที่ปรับแต่งตามความต้องการส่วนบุคคล

มันมีส่วนต่อประสานแบบลากแล้วปล่อยที่มองเห็นได้สำหรับการสร้างกระแสการสนทนาอัตโนมัติ ซึ่งไม่ต้องการประสบการณ์การเขียนโค้ด

Manychat ยังเชื่อมต่อกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Google Sheets, MailChimp, Klaviyo, HubSpot, และ Zapierช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายขีดความสามารถด้านการตลาดได้。

ด้วยอัตราการเปิดและอัตราการคลิกที่สูง มันถูกใช้โดยธุรกิจมากกว่าหนึ่งล้านแห่งทั่วโลกในการขับเคลื่อนการสนทนากับลูกค้ามากกว่าหนึ่งพันล้านครั้งต่อปี

สเปคของ Manychat

คุณสมบัติการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก / อัตโนมัติโทรออกและ SMS / การทำงานร่วมกันและข้อเสนอแนะแบบออนไลน์ / เก็บเงินได้อย่างง่ายดาย / ลากและปล่อย / การรวมกับ Facebook / การทำงานอัตโนมัติของ Instagram / การรวมกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย / ลูกค้าที่มีคุณภาพ / กู้คืนรถเข็นที่ไม่ได้ชำระเงิน / โปรแกรมกำหนดการ / การรวมอย่างไร้รอยต่อ / การรวมกับ Stripe / การทำงานอัตโนมัติของ Whatsapp
เหมาะสำหรับที่สุดฟรีแลนซ์, ธุรกิจขนาดเล็ก, ธุรกิจขนาดกลาง
ภาษาเว็บไซต์อังกฤษ / สเปน
URL ของเว็บไซต์เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ลิงก์สนับสนุนหน้าการสนับสนุน
แชทสดไม่
ที่อยู่บริษัทสหรัฐอเมริกา
ปีที่ก่อตั้ง2022

การกำหนดราคา

ราคา Manychat: Manychat มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรือขยายกิจการ Manychat มีตัวเลือกการกำหนดราคาหลายแบบเริ่มต้นที่ $15 ต่อเดือนสำหรับ 500 ผู้ติดต่อจนถึงราคาที่กำหนดเอง

เข้าถึงฟีเจอร์พื้นฐานได้ฟรีหรือปลดล็อกความสามารถขั้นสูงด้วยแผน Pro และ Premium ของเรา เลือกแผนที่เหมาะกับคุณและยกระดับการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณให้สูงขึ้น!

ระยะราคาตั้งแต่ $15 ต่อเดือน
ประเภทการกำหนดราคาการสมัครสมาชิกประจำปี / การสมัครสมาชิกประจำเดือน
แผนฟรีใช่
ทดลองใช้ฟรีไม่
การรับประกันเงินคืนใช่, 30 วัน
ลิงก์หน้าราคาของผลิตภัณฑ์ดูแผนการ

แผนราคา Manychat

%%tb-ข้อความทางเลือกของรูปภาพ%%

แผนฟรี

  • ค่าใช้จ่าย: $0 ต่อเดือน
  • ขีดจำกัดการติดต่อสูงสุด 1,000 รายชื่อผู้ติดต่อ
  • คุณสมบัติ:
    • อัตโนมัติการสนทนา: อนุญาตให้สร้างการไหลแบบกำหนดเองไม่จำกัดเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อสูงสุด 1,000 ราย
    • ดึงดูดลูกค้าใหม่: ให้การเข้าถึงเครื่องมือการเติบโตพื้นฐานเพื่อขับเคลื่อนลีดสู่ระบบอัตโนมัติของคุณ。
    • แบ่งกลุ่มผู้ติดต่อ: มีแท็กลูกค้าได้สูงสุดถึง 10 แท็กสำหรับการแบ่งกลุ่ม
  • การชำระเงิน: ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการลงทะเบียน.

แผนโปร

  • ค่าใช้จ่าย: เริ่มต้นที่ $15 ต่อเดือน
  • ขีดจำกัดการติดต่อปรับขนาดตามจำนวนผู้ติดต่อ
  • คุณสมบัติ:
    • การมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อไม่จำกัดไม่มีข้อจำกัดในจำนวนผู้ติดต่อที่คุณสามารถมีส่วนร่วมได้
    • ขยายการเข้าถึงลูกค้า: มีเครื่องมือการเติบโตและคำค้นหาที่ไม่มีข้อจำกัด
    • แคมเปญขั้นสูง: อนุญาตแท็กไม่จำกัด ฟิลด์ที่กำหนดเอง และเซ็กเมนต์ขั้นสูง
    • การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน: รวมเครื่องมือวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกของ Manychat.
    • การรวมระบบ: รองรับกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว。
    • การสร้างแบรนด์ไม่มีแบรนด์ Manychat บนแชทบอทของคุณ。
  • การชำระเงิน: คิดค่าบริการเป็นรายเดือนตามขนาดของรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ。

แผนพรีเมียม

  • ค่าใช้จ่าย: การกำหนดราคาเอง
  • ขีดจำกัดการติดต่อ: ไม่มีการปรับราคาตามจำนวนผู้ติดต่อ
  • คุณสมบัติ:
    • โซลูชันที่กำหนดเอง: ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณ
    • การสนับสนุนพรีเมียม: การแนะนำผลิตภัณฑ์แบบบริการระดับพรีเมียม 1:1 และการสนับสนุนผ่านแชทสด.
    • การรวมระบบที่กำหนดเอง: ช่วยให้การรวมกับ CRM, แพลตฟอร์มโฆษณา และเครื่องมือการตลาดเป็นไปได้
    • การเข้าถึงลำดับความสำคัญ: การเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงานอัตโนมัติของ Manychat ได้โดยตรง。
  • การชำระเงินต้นทุนรายเดือนที่คงที่ พร้อมตัวเลือกสำหรับแผนรายปีเพื่อลดค่าใช้จ่าย

แต่ละแผนถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน ตั้งแต่ธุรกิจสตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ แผน Pro และ Premium มอบฟีเจอร์ที่ทันสมัยและสามารถปรับขนาดได้ ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติของ Manychat: คุณสามารถทำอะไรได้บ้างกับมัน?

จาก Instagram และ WhatsApp ไปจนถึง Facebook Messenger และ SMS, Manychat มอบชุดเครื่องมือที่ตอบสนองต่อด้านต่างๆ ของการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและการตลาด

ไม่ว่าคุณจะต้องการทำให้การสนทนาเป็นอัตโนมัติ ดึงข้อมูลผู้ใช้ หรือรวมกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ Manychat มีฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์ความต้องการนั้น

คุณสมบัติของ Manychat

การทำงานอัตโนมัติในข้อความตรงของ Instagram

Flow Builder

Flow Builder เป็นฟีเจอร์หลักที่ช่วยให้คุณออกแบบการสนทนาที่ซับซ้อนและเป็นส่วนตัวโดยใช้ส่วนตารางไหลแบบภาพ คุณสามารถเพิ่มองค์ประกอบหลากหลาย เช่น ข้อความ รูปภาพ และปุ่มโต้ตอบ

องค์ประกอบเหล่านี้สามารถนำผู้ใช้ไปยังหลายจุดหมายปลายทาง เช่น เว็บไซต์ของคุณ หน้าสินค้า หรือแม้แต่ Instagram Shops ส่วนที่ดีที่สุดคือ? คุณไม่ต้องมีทักษะการเขียนโค้ด ทำให้ใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ทุกระดับความสามารถทางเทคนิค

คำหลัก

ฟีเจอร์คำค้นเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตอบสนองอัตโนมัติตามตัวกระตุ้น ตัวอย่างเช่น ถ้าผู้ใช้ส่งข้อความถึงคุณด้วยคำว่า “Pricing” Manychat สามารถเริ่มการสนทนาโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับแผนราคาของคุณได้

สิ่งนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะในการจัดการคำถามที่พบบ่อยหรือสำหรับการกระตุ้นการสนทนาจาก Instagram Stories ที่ผู้ใช้อาจพูดถึงคำสำคัญ

การทำให้ความคิดเห็นเป็นอัตโนมัติ

ความคิดเห็น การทำงานอัตโนมัติ นำการมีส่วนร่วมของคุณบน Instagram ไปสู่อีกระดับ เมื่อมีคนแสดงความคิดเห็นบนโพสต์ของคุณ Manychat สามารถกดถูกใจความคิดเห็นนั้นโดยอัตโนมัติและส่งข้อความตรงไปยังผู้ใช้ได้

สิ่งนี้ทำให้การสนทนาราบรื่นและสามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นหรือแม้กระทั่งการเปลี่ยนแปลงเป็นลูกค้าได้

การกล่าวถึงเรื่องราวที่กระตุ้น

หากผู้ใช้กล่าวถึงบัญชี Instagram ของคุณในเรื่องราว ฟีเจอร์การกระตุ้นการกล่าวถึงเรื่องราวจะทำงาน คุณสามารถตั้งค่าให้ส่งข้อความอัตโนมัติไปยังผู้ใช้นั้นได้

สิ่งนี้อาจเริ่มตั้งแต่ข้อความขอบคุณที่เรียบง่ายไปจนถึงการเริ่มต้นการสนทนาที่ซับซ้อนมากขึ้นตามกลยุทธ์การตลาดของคุณ

การเริ่มต้นการสนทนา

สำหรับผู้ใช้ที่ใหม่กับบัญชีของคุณ Conversation Starters นำเสนอข้อความที่ตั้งไว้ล่วงหน้าที่ช่วยเริ่มต้นการสนทนา

เหล่านี้สามารถตั้งค่าให้ตอบคำถามที่พบบ่อย เช่น นโยบายการจัดส่งหรือวิธีการใช้ฟีเจอร์เฉพาะ โดยชี้นำผู้ใช้ไปยังข้อมูลที่พวกเขาต้องการโดยไม่ต้องร้องขอ

บันทึกข้อมูลผู้ใช้

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสามารถเก็บข้อมูลผู้ใช้ที่สำคัญเช่นที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างการสนทนาได้

ข้อมูลนี้ถูกเก็บใน CRM ของ Manychat และสามารถนำไปใช้ในแคมเปญการตลาดในอนาคต ทำให้สามารถสร้างการมีปฏิสัมพันธ์ที่มีความเฉพาะเจาะจงและตรงเป้าหมายได้สูงสุด

การสนทนาสด

ฉัน การสนทนาสด ฟีเจอร์นี้ช่วยให้การสนทนาแบบเรียลไทม์ระหว่างทีมสนับสนุนลูกค้าและผู้ติดตาม Instagram ของคุณเป็นไปได้

สิ่งนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะในการจัดการกับคำถามที่ซับซ้อนที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการตอบแบบอัตโนมัติ ฟีเจอร์นี้สามารถเข้าถึงได้ทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ ทำให้ทีมของคุณมีความยืดหยุ่นในการติดต่อกับลูกค้า

การรวมที่คุณชื่นชอบ

Manychat ไม่ใช่แค่เครื่องมือที่ทำงานเดี่ยว แต่ถูกออกแบบมาเพื่อให้เข้ากับworkflow ที่คุณมีอยู่ได้อย่างราบรื่น.

คุณสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มอื่นที่คุณใช้อยู่แล้ว เช่น MailChimp สำหรับ การตลาดทางอีเมล หรือ Google Sheets สำหรับการวิเคราะห์และจัดเก็บข้อมูล ทำให้มันเป็นส่วนเสริมที่มีความหลากหลายในเครื่องมือการตลาดของคุณ。

การอัตโนมัติของ WhatsApp

ดึงดูดลูกค้าของคุณอีกครั้ง

Manychat’s WhatsApp อัตโนมัติช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความติดตามผลให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติ 24 ชั่วโมงหลังจากการใช้งานครั้งล่าสุดของพวกเขากับคุณ।

ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอพิเศษ หรือการเตือนความจำง่ายๆ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณอยู่ในความสนใจและสามารถดึงดูดลูกค้าที่อาจจะลืมไปได้อีกครั้ง

คุณภาพของลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น

บันทึกข้อมูลลูกค้าที่มีค่า เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และความชอบโดยตรงผ่านการสนทนาใน WhatsApp

ข้อมูลนี้ถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยใน CRM ของ Manychat และสามารถใช้เพื่อสร้างการมีปฏิสัมพันธ์และข้อเสนอที่ปรับแต่งได้อย่างมาก ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการแปลงและการรักษาลูกค้า.

ให้การสนับสนุนลูกค้าที่มีคุณภาพสูง

อัตโนมัติการจัดการคำถามที่พบบ่อยและคำถามทั่วไปผ่านข้อความ WhatsApp ที่ตั้งไว้ล่วงหน้า เพื่อให้ตัวแทนสนับสนุนลูกค้าสามารถมุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นได้

สำหรับคำถามที่ต้องการการแทรกแซงจากมนุษย์ Manychat อนุญาตให้การส่งต่อไปยังตัวแทนสดได้อย่างราบรื่น เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับระดับการสนับสนุนที่พวกเขาต้องการเสมอ

เมสเซนเจอร์แชทบอท

ทำให้โฆษณา Facebook ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของโฆษณา Facebook ของคุณโดยการรวมเข้ากับ Manychat เมื่อผู้ใช้คลิกที่โฆษณาของคุณ พวกเขาจะถูกนำเข้าสู่การสนทนาใน Messenger โดยตรง ซึ่งคุณสามารถคัดกรองโอกาสทางธุรกิจ ตอบคำถาม และแม้กระทั่งดำเนินการชำระเงินได้。

การเปลี่ยนผ่านที่ไร้รอยต่อจากการคลิกโฆษณาไปยังการสนทนาช่วยเพิ่มความน่าสนใจและอัตราการเปลี่ยนแปลง ทำให้โฆษณาของคุณมีค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น。

เปลี่ยนความคิดเห็นให้เป็นการค้า

เปลี่ยนการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมให้เป็นโอกาสทางธุรกิจด้วยการตอบกลับความคิดเห็นบนโพสต์ Facebook ของคุณโดยอัตโนมัติ

ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, การสอบถามบริการ, หรือคำชมง่ายๆ, Manychat สามารถเริ่มการสนทนาได้ โดยให้บริการลูกค้าอย่างทันทีทันใดและอาจนำไปสู่การขายได้.

นำลูกค้าไปยังแชทบอท Facebook Messenger ของคุณ

ใช้เครื่องมือ URL Growth ของ Manychat เพื่อสร้างลิงก์ที่คลิกได้โดยตรงไปยังแชทบอต Messenger ของคุณ

ลิงก์เหล่านี้สามารถแชร์ได้ในหลายแพลตฟอร์ม เช่น อีเมล เว็บไซต์ หรืออื่นๆ สื่อสังคมออนไลน์ทำให้ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องค้นหาหน้า Facebook ของคุณ

เข้าใจว่าสิ่งใดที่ทำงานอยู่

Manychat มีเครื่องมือวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งซึ่งติดตามการสนทนาที่นำไปสู่การแปลง ไม่ว่าจะเป็นการขาย การลงทะเบียน หรือดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพหลักอื่นๆ

ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและปรับกลยุทธ์แชทบอทของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ลาก, วาง, และเชื่อมต่อ

การออกแบบกระบวนการสนทนาที่ซับซ้อนทำได้ง่ายด้วยอินเทอร์เฟซการลากและวางที่ใช้งานง่ายของ Manychat。

คุณสามารถเชื่อมต่อองค์ประกอบต่างๆ เช่น ข้อความ รูปภาพ และปุ่ม ได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นและโต้ตอบได้ทั้งหมด โดยไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ด

ประหยัดเวลาโดยใช้การรวมระบบ

Manychat มีการเชื่อมต่อโดยตรงกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เป็นที่นิยมและเครื่องมือการตลาดเช่น Shopify, เพย์พาล, และ MailChimp.

สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถทำให้กระบวนการทำงานต่างๆ ราบรื่นขึ้น ตั้งแต่การดึงดูดลูกค้าและการประมวลผลการชำระเงินไปจนถึงการส่งแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมาย ซึ่งทั้งหมดนี้อยู่ภายในระบบนิเวศของ Manychat

SMS: ส่งข้อความกับลูกค้า

ดำเนินการแคมเปญที่มีประสิทธิภาพสูง

ใช้ประโยชน์จากอัตราการอ่าน SMS ที่สูง ซึ่งมักจะเกิน 90% เพื่อส่งข้อเสนอที่มีความสำคัญตามเวลา, การขายด่วน, และประกาศที่สำคัญ

สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อความของคุณไม่เพียงแค่ถูกส่ง แต่ยังถูกอ่านด้วย ทำให้มันเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับการสื่อสารที่เร่งด่วน

เชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านทางช่องทางใดก็ได้

Manychat ช่วยให้คุณเริ่มการสนทนาในแพลตฟอร์มหนึ่ง เช่น Facebook Messenger หรือ Instagram และดำเนินการต่อได้อย่างราบรื่นผ่าน SMS.

วิธีการแบบหลายช่องทางนี้ช่วยให้เกิดความเป็นเอกภาพและสอดคล้องกัน ประสบการณ์ของลูกค้าโดยไม่คำนึงถึงแพลตฟอร์มที่พวกเขาเลือกจะมีปฏิสัมพันธ์กับคุณ

ทำให้การสนทนาทุกครั้งรู้สึกเป็นส่วนตัว

ใช้ฟีเจอร์การแบ่งกลุ่มขั้นสูงของ Manychat เพื่อส่งข้อความ SMS ที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว

ไม่ว่าจะเป็นคำอวยพรวันเกิด ส่วนลดที่ปรับแต่งเฉพาะ หรือคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่อิงจากการซื้อในอดีต การแบ่งกลุ่มช่วยให้ข้อความแต่ละข้อความสัมพันธ์กับผู้รับแต่ละคนอย่างชัดเจน

สร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านการสนทนา

รวมประสิทธิภาพของการส่งข้อความอัตโนมัติเข้ากับความเป็นส่วนตัวของตัวแทนสด

ใช้ Flow Builder ของ Manychat เพื่อทำให้กระบวนการเริ่มต้นการสนทนาเป็นอัตโนมัติและเปลี่ยนไปใช้ตัวแทนสดเมื่อมีความต้องการในการโต้ตอบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น การผสมผสานนี้ช่วยให้บริการลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัวในเวลาเดียวกัน

รวบรวมความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ

ทำให้กระบวนการรวบรวมความคิดเห็นและข้อเสนอแนะแต่ละรายของลูกค้าโดยอัตโนมัติหลังจากการซื้อหรือหลังจากการมีปฏิสัมพันธ์

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ประหยัดเวลาเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าและพื้นที่ที่สามารถปรับปรุงได้อีกด้วย

สร้างแคมเปญ SMS ดริปที่น่าชื่นชอบ

ออกแบบแคมเปญ SMS อัตโนมัติที่นำทางลูกค้าผ่านชุดการมีส่วนร่วม ตั้งแต่การมีส่วนร่วมครั้งแรกจนถึงการเปลี่ยนแปลง

ไม่ว่าจะเป็นความท้าทายด้านฟิตเนส 7 วันหรือชุดของเนื้อหาการศึกษา แคมเปญ SMS drip สามารถดูแลลูกค้าและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่ภักดีได้

เก็บหมายเลขโทรศัพท์จากเว็บไซต์ของคุณ

อินทิเกรตฟีเจอร์ SMS ของ Manychat เข้ากับเว็บไซต์ของคุณเพื่อลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของผู้เยี่ยมชม ซึ่งสามารถใช้สำหรับแคมเปญต่างๆ เช่น การเตือนความจำเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกทิ้ง การอัปเดตคำสั่งซื้อ หรือข้อเสนอเฉพาะสำหรับ SMS เท่านั้น

สร้างสรรค์ด้วยการส่งข้อความมัลติมีเดีย

ไปไกลกว่าข้อความธรรมดาโดยการนำองค์ประกอบมัลติมีเดีย เช่น รูปภาพ รหัส QR และ GIFs เข้ามาในแคมเปญ SMS ของคุณ

ไม่ว่าจะเป็นการแสดงผลิตภัณฑ์แบบภาพหรือบัตรส่วนลดที่สามารถสแกนได้ การส่งข้อความมัลติมีเดียจะช่วยเพิ่มความน่าสนใจให้กับการสื่อสารทาง SMS ของคุณ

การรวมระบบ

การรวมระบบ Manychat

บทสรุป

Manychat รีวิว: ทำไมคุณควรใช้มัน?

Manychat ถูกออกแบบมาเพื่อทำให้การส่งข้อความไปยังลูกค้าของคุณเป็นอัตโนมัติ ทั่วทั้งหลายแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะมุ่งเน้นไปที่มืออาชีพด้านการขาย ธุรกิจ และนักการตลาด ซอฟต์แวร์นี้มีส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายและฟีเจอร์อัตโนมัติที่หลากหลาย เช่น ลำดับและการถ่ายทอดสด

มันเป็นโซลูชันที่คุ้มค่า โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นกับโลกของแชทบอท ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถตั้งค่าแชทบอทได้โดยไม่ต้องมีการเขียนโค้ดหรือพัฒนาโปรแกรม

ข้อดี

  • อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายManychat มีฟีเจอร์การสร้างด้วยการลากและวาง ทำให้ง่ายสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญทางเทคนิคในการสร้างและจัดการแชทบอท
  • ราคาไม่แพงซอฟต์แวร์นี้มีแผนบริการฟรีและเวอร์ชันพรีเมียมที่มีราคาสมเหตุสมผล ทำให้สามารถเข้าถึงได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและผู้เริ่มต้น
  • ฟีเจอร์ที่หลากหลายจากการแบ่งกลุ่มไปจนถึงแคมเปญดริปและตัวกระตุ้นคำค้น Manychat มีฟีเจอร์ที่ทรงพลังหลากหลายสำหรับการตลาดผ่าน Messenger
  • การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์แพลตฟอร์มนี้ให้ข้อมูลเชิงวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ ช่วยให้คุณติดตามผลการดำเนินงานของแคมเปญแชทบอทของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • อุปสรรคการเข้าต่ำเวลาในการติดตั้งน้อยมาก ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ต้องการนำฟีเจอร์แชทบอทมาใช้ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องใช้เวลาศึกษามากนัก
  • การปรับแต่งซอฟต์แวร์นี้อนุญาตให้คุณปรับแต่งข้อความ สื่อ และปลายทาง โดยมอบประสบการณ์การแชทที่เป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้

ข้อเสีย

  • ขีดจำกัดในการขยายขนาดManychat อาจไม่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีจำนวนสมาชิกสูง เนื่องจากขาดฟีเจอร์ขั้นสูงเช่น การสนทนาสดและการรายงานขั้นสูง
  • จำกัด การทดสอบ A/BManychat ไม่มีฟีเจอร์การทดสอบ A/B ซึ่งอาจเป็นข้อเสียสำหรับผู้ที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพของแชทบอทผ่านการทดลอง
  • ไม่มีการสนับสนุนการตลาดผ่านอีเมลแม้ว่า Manychat จะมีฟีเจอร์การจับอีเมล แต่ก็ไม่มีความสามารถด้านการตลาดผ่านอีเมล
  • การรวมข้อมูลด้วยมือที่ใช้เวลานาน: การขาดการเชื่อมต่อกับระบบ CRM บางระบบหมายความว่าคุณจะต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ซึ่งอาจใช้เวลานาน

โดยการชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียเหล่านี้ คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างรอบคอบว่าการใช้ Manychat เป็นเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณหรือไม่

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

รีวิว Manychat, ราคา, ฟีเจอร์พร้อมข้อดีและข้อเสีย
รีวิว Manychat, ราคา, ฟีเจอร์พร้อมข้อดีและข้อเสีย

thThai
Ciroapp
โลโก้