ShippingEasy vs ShipStation
ShippingEasy และ ShipStation จุดประกายการถกเถียงในหมู่ร้านค้าที่กำลังเติบโต ShippingEasy โดดเด่นด้วยแผนสำหรับปริมาณการจัดส่งน้อย ส่วน ShipStation เก่งกว่าในด้านพลังการจัดการหลายร้านค้า นี่คือวิธีเลือกระบบที่ใช่สำหรับคุณ
อัตราที่ดีเยี่ยม แต่ความน่าเชื่อถือยังเป็นที่น่ากังขา
เราพบว่า ShippingEasy เสนอส่วนลดผู้ให้บริการที่แข่งขันได้และแผนฟรีที่เอื้อเฟื้อ ทำให้ดึงดูดทางการเงินสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นจากภายนอกเผยให้เห็นข้อบกพร่องที่สำคัญในการตอบสนองของฝ่ายสนับสนุนและความน่าเชื่อถือของระบบ ซึ่งบดบังประโยชน์หลักของแพลตฟอร์ม
ข้อดี
- เข้าถึงอัตรา USPS ที่ต่ำที่สุดในอุตสาหกรรมและอัตรา UPS ที่ลดราคาอย่างมาก
- แผน Starter ฟรีสำหรับ 25 การจัดส่งต่อเดือน
- ฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติอันทรงพลังที่รวมคำสั่งซื้อจากร้านค้าหลายแห่งอย่างรวดเร็ว
- ทดลองใช้ฟรี 30 วัน เพื่อทดสอบแผนแบบชำระเงินโดยไม่มีความเสี่ยง
ข้อเสีย
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามักถูกรายงานว่าไม่ตอบสนองในหลายช่องทาง
- ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้พวกเขาถูกล็อกออกจากระบบบัญชี
- รายงานระบุถึงความยากลำบากในการขอเครดิตหรือคืนเงินสำหรับการยกเลิกฉลาก
- ผู้ใช้รายงานการเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดคิดจากการปรับปรุงของผู้ให้บริการ (เช่น UPS)
ระบบอัตโนมัติการจัดส่งที่ทรงพลัง ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่อ่อนแอ
เราพบว่า ShipStation นำเสนอระบบอัตโนมัติที่ทรงพลังและส่วนลดของผู้ให้บริการขนส่งที่ลึกซึ้ง ช่วยให้การจัดการโลจิสติกส์มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการปริมาณมาก โดยรวมแล้ว แม้ว่าความสามารถทางเทคนิคและชุดของคุณสมบัติจะแข็งแกร่ง แต่ผู้ใช้ที่คาดหวังจะต้องรับทราบว่าแพลตฟอร์มนี้มักถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างสม่ำเสมอว่าฝ่ายสนับสนุนลูกค้าช้า ไม่ช่วยเหลือ และแนวทางการเรียกเก็บเงินไม่โปร่งใส
ข้อดี
- การผสานรวมที่ราบรื่นกับช่องทางการขายไม่จำกัด (ตั้งแต่แผน Starter ขึ้นไป)
- การเข้าถึงส่วนลดผู้ให้บริการขนส่งที่นำในอุตสาหกรรม (สูงสุด 90% สำหรับ FedEx)
- ทำงานอัตโนมัติงานซ้ำๆ ทำให้สามารถพิมพ์ฉลากเป็นชุดได้สูงสุด 500 ชิ้น
- กฎอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง เช่น การเลือกอัตรา (rate shopping) ช่วยให้ขั้นตอนการทำงานง่ายขึ้นอย่างมาก
ข้อเสีย
- การสนับสนุนลูกค้ามักถูกรายงานว่าช้า เอาท์ซอร์ส และไม่มีประสิทธิภาพ
- ผู้ใช้รายงานความล้มเหลวที่สำคัญกับขั้นตอนการเข้าสู่ระบบการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย (MFA)
- ข้อกังวลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิด ความไม่ชัดเจนของราคา และการเพิ่มขึ้นของค่าสมัครสมาชิกอย่างรวดเร็ว
- การยื่นคำร้องหรือการขอเงินคืนสำหรับพัสดุที่สูญหายหรือการปรับยอดการเรียกเก็บเงินมักเป็นเรื่องยาก
เกี่ยวกับShippingEasy
ShippingEasy เป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งและใช้งานง่าย ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ค้าที่ขายสินค้าออนไลน์ ไม่ว่าคุณจะขายบนเว็บไซต์ของคุณเอง ผ่านตลาดออนไลน์ หรือในหลายสถานที่ โซลูชันนี้จะเหมาะกับคุณ โดยจะนำเข้าคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ ทำให้ทุกอย่างอยู่ในตำแหน่งศูนย์กลางเดียว เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณให้ราบรื่นขึ้น
เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นเพื่อความง่าย—ดังที่ชื่อบอกไว้!—คุณจึงสามารถจัดส่งได้เร็วและถูกลง สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ค้าเช่นคุณสามารถเรียกคืนเวลาและลงทุนกลับไปในการเติบโตของธุรกิจได้ นอกจากนี้ ShippingEasy ยังให้การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญโดยไม่จำกัดตั้งแต่เริ่มต้น ✅
เกี่ยวกับShipStation
ShipStation เป็นโซลูชันด้านโลจิสติกส์แบบรวมศูนย์ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงและขยายการดำเนินงาน โดยเชื่อมต่อกับการผสานรวมที่มีอยู่กว่า 400 รายการ เชื่อมโยงร้านค้าของคุณ และให้การเข้าถึงพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่งกว่า 180 ราย แพลตฟอร์มการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวนี้ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการจัดส่งทั้งหมดของคุณ ShipStation จัดการทุกอย่างตั้งแต่การนำเข้าคำสั่งซื้อไปจนถึงการติดตามการจัดส่งอย่างกระตือรือร้น มันถูกสร้างขึ้นมาเพื่อเติบโตไปพร้อมกับคุณ รองรับการดำเนินงานที่ขยายไปได้ถึง 15,000 คำสั่งซื้อต่อวัน ✅
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
ความง่ายในการใช้งาน
ทั้งสองพยายามทำให้เรียบง่าย แต่ ShipStation เน้นที่ UI ที่เรียบง่ายและเวิร์กโฟลว์การเข้าสู่ระบบครั้งเดียว
ShippingEasy นำเสนอศูนย์กลางที่ใช้งานง่ายซึ่งรวมคำสั่งซื้อจากหลายแหล่ง ShipStation เน้นที่อินเทอร์เฟซที่สะอาดและคุ้นเคยด้วยการเข้าสู่ระบบเดียวสำหรับทุกร้านค้า ข้อแลกเปลี่ยนคือ ShipStation มักจะรวดเร็วกว่าในการนำมาใช้สำหรับการตั้งค่าแบบหลายร้านค้า ในชีวิตจริง ทีมงานสามารถสลับไปมาระหว่างเครื่องมือได้อย่างราบรื่นเมื่อการเริ่มต้นใช้งานดี
ระบบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์
ระบบอัตโนมัติเริ่มต้นทันทีที่คำสั่งซื้อเข้ามา ทั้งสองมีฟังก์ชันการพิมพ์เป็นชุด แต่ ShipStation มีพลังมากกว่า
ShippingEasy มีระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่งเพื่อปรับปรุงการสร้างฉลากและเวิร์กโฟลว์ ShipStation เริ่มระบบอัตโนมัติตั้งแต่คำสั่งซื้อถูกนำเข้า และรองรับการพิมพ์ชุดสูงสุด 500 ฉลาก ข้อแลกเปลี่ยนคือบางครั้งการเริ่มต้นใช้งานของ ShipStation อาจใช้เวลานานกว่า ซึ่งอาจทำให้ผลประโยชน์เริ่มต้นช้าลง ผลกระทบในโลกจริง: การจัดส่งที่รวดเร็วขึ้นในระดับเมื่อคุณจัดส่งหลายคำสั่งซื้อต่อวัน
การเชื่อมต่อ (Integrations)
ShipStation ชนะในด้านความกว้าง ShippingEasy ชนะในการรวมศูนย์ช่องทางอย่างราบรื่นภายในระบบนิเวศของตัวเอง
ShippingEasy รวมคำสั่งซื้อจากทุกช่องทางการขายของคุณไว้ในที่เดียว ShipStation เชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์ 180+ ราย และการเชื่อมต่อ 400+ รายการสำหรับการนำเข้า การพิมพ์ และการติดตาม ข้อแลกเปลี่ยนที่สำคัญ: ShipStation รองรับพาร์ทเนอร์มากกว่า การรวมศูนย์เวิร์กโฟลว์ในแพลตฟอร์มของตัวเองทำให้ ShippingEasy โดดเด่นกว่า ในโลกความจริง: ShipStation จัดการกับช่องทางที่หลากหลายได้อย่างง่ายดาย ShippingEasy กระชับเวิร์กโฟลว์ข้ามแหล่งที่มาที่น้อยกว่า
การสร้างแบรนด์และการสื่อสาร
ทั้งสองมีการสร้างแบรนด์ แต่ ShipStation เจาะลึกถึงจุดสัมผัสกับลูกค้ามากกว่า
ShippingEasy อนุญาตให้คุณสร้างแบรนด์บนฉลาก และใช้ประสบการณ์การติดตามผลแบบกำหนดเองในแผนแบบชำระเงิน ShipStation มีอีเมลที่มีแบรนด์, ใบแพ็คสินค้า, หน้าติดตามผล และพอร์ทัลการคืนสินค้าที่มีแบรนด์ ข้อแลกเปลี่ยน: ความลึกของการสร้างแบรนด์เทียบกับราคาและข้อกำหนดของแผน ในโลกความจริง: เครื่องมือสร้างแบรนด์ของ ShipStation เปล่งประกายสำหรับผู้ค้าที่เน้นการรับรู้ของลูกค้า
การพิมพ์เป็นชุดและการจัดส่งหลายพัสดุ
ShipStation โดดเด่นด้วยการพิมพ์จำนวนมาก ShippingEasy มีระบบอัตโนมัติ แต่มีการกล่าวถึงการพิมพ์เป็นชุดน้อยกว่า
ShipStation รองรับการพิมพ์เป็นชุดสูงสุด 500 ฉลาก และจัดการการจัดส่งแบบหลายพัสดุ ShippingEasy เน้นที่ระบบอัตโนมัติ; ไม่ได้ระบุจำนวนการพิมพ์เป็นชุดที่ชัดเจน ข้อแลกเปลี่ยน: ShipStation ชนะในด้านความสามารถในการพิมพ์เป็นชุด ShippingEasy ชนะในภาพรวมของระบบอัตโนมัติ ในโลกจริง: ทีมที่จัดส่งหลายร้อยรายการต่อสัปดาห์จะได้รับประโยชน์จากพลังของชุด ShipStation มากกว่า
ราคาและมูลค่า
ShippingEasy เริ่มต้นฟรี และเพิ่มแผน Growth ที่ $19.99 ส่วน ShipStation มีหลายระดับรวมถึงฟรีด้วย
ShippingEasy Starter ฟรีสำหรับสูงสุด 25 ชิ้น; Growth เริ่มต้นที่ $19.99 สำหรับ 26–200 ชิ้น ShipStation มีแผน Free, Starter, Standard และ Premium พร้อมทดลองใช้ฟรี 30 วัน ข้อแลกเปลี่ยน: ShippingEasy อาจถูกกว่าสำหรับปริมาณน้อย ShipStation โดดเด่นด้วยมูลค่าสำหรับร้านค้าหลายแห่งเมื่อขยายขนาด ในโลกความจริง: เลือ ShippingEasy หากคุณคำนึงถึงงบประมาณ เลือก ShipStation หากคุณขยายการดำเนินงานหลายร้านค้า
การสนับสนุนลูกค้า
คุณภาพการสนับสนุนดีสำหรับ ShippingEasy Growth; การสนับสนุน ShipStation หลากหลายไปตามภูมิภาค
ShippingEasy โฆษณาการสนับสนุนที่ได้รับรางวัลในแผน Growth การสนับสนุนของ ShipStation ถูกกล่าวถึงว่าไม่สม่ำเสมอในบทวิจารณ์ ข้อแลกเปลี่ยน: ShippingEasy ให้ความช่วยเหลือที่เชื่อถือได้มากขึ้นในจุดที่ต้องการ ShipStation อาจทำให้ผิดหวังในช่วงที่มีการใช้งานสูงสุด ในโลกความจริง: หากคุณพึ่งพาความช่วยเหลือที่รวดเร็ว ShippingEasy มักจะมอบประสบการณ์ที่ดีกว่า
การเริ่มต้นใช้งานและการย้ายข้อมูล
ทั้งสองมีการเริ่มต้นใช้งาน แต่คุณภาพการเริ่มต้นใช้งานของ ShipStation แตกต่างกันไปตามภูมิภาค
ShippingEasy ให้คำแนะนำในการตั้งค่าจากผู้เชี่ยวชาญแบบไม่จำกัด ShipStation มีโซลูชันการเริ่มต้นใช้งาน แต่รายละเอียดไม่ชัดเจน ข้อแลกเปลี่ยน: ShippingEasy มักจะมีข้อคาดหวังในการเริ่มต้นใช้งานที่ชัดเจนกว่า ShipStation อาจแตกต่างกันไปตามท้องถิ่น ในโลกความจริง: ผู้ใช้ล่าสุดจะได้รับประโยชน์จากการตั้งค่าที่มีโครงสร้างด้วย ShippingEasy
ความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ
ความปลอดภัยแตกต่างกันไป ShipStation มีรายงานข้อกังวลเรื่อง MFA ShippingEasy รักษาการสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานที่มั่นคง
ShipStation มีข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัย MFA/การเข้าสู่ระบบที่รายงานโดยผู้ใช้บางราย ShippingEasy เน้นการสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญอย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ไขปัญหาการตั้งค่า ข้อแลกเปลี่ยน: มีข้อกังวลด้านความปลอดภัยสำหรับ ShipStation ShippingEasy มีแนวโน้มที่จะเน้นความน่าเชื่อถือโดยคำนึงถึงการสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งาน ในโลกความจริง: สำหรับทีมที่ให้ความสำคัญกับความเสถียรในการเข้าสู่ระบบ ShippingEasy เป็นที่ต้องการมากกว่า
คำตัดสินของเรา
ข้อสรุป: สำหรับร้านค้าส่วนใหญ่ที่กำลังเติบโต มันเป็นคู่ที่สูสีระหว่าง ShippingEasy และ ShipStation ShippingEasy โดดเด่นเมื่อคุณมีปริมาณน้อยและต้องการการเข้าถึงฟรี รวมถึงการสนับสนุนด้านแบรนด์และการเริ่มต้นใช้งาน ShipStation ชนะสำหรับชุดรูปแบบหลายร้านค้า ความกว้างของการเชื่อมต่อ และพลังในการพิมพ์เป็นชุด ปัจจัยในการตัดสินใจคือปริมาณและส่วนผสมของช่องทางของคุณ หากคุณจัดส่ง 25 คำสั่งซื้อต่อเดือนหรือน้อยกว่า และให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์พร้อมแนวทางการเริ่มต้นใช้งานที่ง่าย ShippingEasy เป็นตัวเลือกที่ดี หากคุณใช้หลายร้านค้า อาศัยระบบอัตโนมัติ และต้องการการพิมพ์เป็นชุดในระดับของคุณ ShipStation เป็นทางเลือกที่ปลอดภัยกว่า ไม่ว่าคุณจะเลือกทางไหน ให้เริ่มต้นด้วยแผนฟรีหรือทดลองใช้เพื่อทดสอบระบบอัตโนมัติในเวิร์กโฟลว์ของคุณ
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ