Quickbooks vs Xero
Quickbooks และ Xero เป็นคู่แข่งหลักในตลาดบัญชีเสมอ Quickbooks มอบพลังทางการเงินเชิงลึกและความสามารถในการปรับขนาดที่เหนือกว่าสำหรับทีมขนาดใหญ่ขึ้น ส่วน Xero ให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ง่ายกว่ามากและการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม การตัดสินใจขึ้นอยู่กับการเลือกระหว่างพลังฟีเจอร์ที่แท้จริงกับความประณีตในการดำเนินงาน
พลัง ความแม่นยำ และการสนับสนุนที่น่าปวดหัว
เราสังเกตเห็นว่า QuickBooks นำเสนอความลึกของฟีเจอร์และความสามารถในการปรับขนาดชั้นนำของตลาด ซึ่งตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลายและระยะการเติบโตด้วยแผนระดับและเครื่องมือ AI อย่างไรก็ตาม โดยรวมแล้ว รายงานที่รุนแรงและซ้ำ ๆ เกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้าที่ไม่ดีและปัญหาความน่าเชื่อถือจำเป็นต้องใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่ง ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก
ข้อดี
- แผนที่ปรับขนาดได้รองรับการดำเนินงานคนเดียวถึงผู้ใช้ 25 คน
- ประสบการณ์ที่ปรับแต่งตามขนาดและความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ
- การรวมเครื่องมือ AI ขั้นสูง เช่น Intuit Assist และ Accounting Agents
- รวมช่วงทดลองใช้ฟรี 30 วันสำหรับการทดสอบโดยไม่มีความเสี่ยง
ข้อเสีย
- ฝ่ายบริการลูกค้ามักถูกรายงานว่าไม่มีประสิทธิภาพและไม่ช่วยเหลือ
- การปรับขึ้นราคาการสมัครสมาชิกบ่อยครั้งและก้าวร้าว
- ซอฟต์แวร์มักจะไม่เสถียร ไม่น่าเชื่อถือ และมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดทางการบัญชี
- การอัปเดตส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งโดยไม่คาดคิดทำให้ผู้ใช้ประจำรู้สึกหงุดหงิด
ฟีเจอร์อัจฉริยะ แต่โครงสร้างการสนับสนุนน่าหงุดหงิด
เราพบว่า Xero นำเสนอประสบการณ์การบัญชีบนคลาวด์ที่ทรงพลังและใช้งานง่าย ซึ่งได้รับการปรับปรุงด้วยเครื่องมืออัตโนมัติเช่น Hubdoc และผู้ช่วย AI ใหม่ JAX โดยรวมแล้ว นี่คือแพลตฟอร์มที่แนะนำเป็นอย่างยิ่ง หากผู้ใช้พร้อมสำหรับรูปแบบการสนับสนุนลูกค้าที่เน้นการแชทเป็นหลัก
ข้อดี
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเรียนรู้ได้รวดเร็วสำหรับงานทำบัญชีรายวัน
- ฟีเจอร์หลักที่ยอดเยี่ยม รวมถึงการกระทบยอดธนาคารที่ราบรื่นและการจับข้อมูลด้วย Hubdoc
- การสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานโดยเฉพาะที่มีประสิทธิภาพสูงและรวดเร็วสำหรับผู้ใช้ใหม่
- พนักงานสนับสนุนมีความเป็นมืออาชีพและเป็นประโยชน์เมื่อการสื่อสารสำเร็จลุล่วง
ข้อเสีย
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเข้าถึงได้ยาก ส่วนใหญ่ต้องพึ่งพาระบบแชทเท่านั้น
- ผู้ใช้รายงานเวลารอที่นาน และมักจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนหลายครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา
- โครงสร้างการรายงานบางครั้งพิสูจน์ได้ว่ามีความท้าทายหรือแตกต่างไปจากแนวทางการบัญชีมาตรฐานอย่างมาก
- ผู้ใช้บางรายรู้สึกว่าฟีเจอร์ใหม่ ๆ ส่วนใหญ่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจขนาดใหญ่ ส่งผลกระทบต่อมูลค่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
เกี่ยวกับQuickbooks
QuickBooks เป็นระบบที่ออกแบบมาเพื่อรองรับธุรกิจสมัยใหม่โดยไม่คำนึงถึงขนาด ถูกสร้างขึ้นเพื่อปรับแต่งประสบการณ์เว็บไซต์ให้เป็นส่วนตัวโดยใช้เกณฑ์ง่ายๆ เช่น จำนวนพนักงานของคุณ ✨
ไม่ว่าคุณจะบริหารทีมขนาดใหญ่หรือดำเนินงานแบบ "ฉันคนเดียว" ระบบนี้มีเป้าหมายเพื่อปรับแต่งฟีเจอร์ให้ตรงกับความต้องการของคุณโดยเฉพาะ การให้ความสำคัญกับการปรับแต่งนี้ช่วยปูทางไปสู่การเติบโตทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ
เกี่ยวกับXero
Xero เป็นซอฟต์แวร์บัญชีบนคลาวด์ที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้มากกว่า 4.6 ล้านรายทั่วโลก สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจทั่วไป โดยนำเสนอวิธีการจัดการบันทึกทางการเงินแบบครบวงจรและไร้กระดาษ ระบบนี้รวมศูนย์การเงินของคุณไว้ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมั่นคง Xero ช่วยให้คุณจัดการกระแสเงินสด ควบคุมการเงิน และเชื่อมต่อกับแอปอื่น ๆ ได้อย่างราบรื่น นักบัญชีและผู้ทำบัญชีก็ใช้ Xero เพื่อให้สำนักงานของพวกเขาเดินหน้าไปอีกขั้น 💡
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
คุณภาพการสนับสนุนลูกค้า
Xero มีการสนับสนุนออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันที่ยอดเยี่ยม และความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งานแบบผู้เชี่ยวชาญ การสนับสนุนของ Quickbooks ขึ้นชื่อว่ายากและมักไม่ช่วยเหลือ
ผู้ใช้ Quickbooks มักรายงานประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าที่แย่จนน่าตกใจ ไม่มีความรู้ และน่าหงุดหงิด หลายคนบ่นเรื่องเวลารอสายที่ยาวนานและปัญหาบัญชีที่ไม่ได้รับการแก้ไข Xero มีการสนับสนุนออนไลน์ที่เชื่อถือได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันที่ผู้ใช้มักชื่นชมในเรื่องความอดทนและความรวดเร็ว ผู้เชี่ยวชาญด้านการเริ่มต้นใช้งานจะแนะนำผู้ใช้ใหม่เป็นเวลา 90 วันแรก ความแตกต่างทางด้านความรู้สึกของผู้ใช้เกี่ยวกับการสนับสนุนนั้นกว้างมาก ทำให้เป็นปัจจัยสำคัญ ฟีเจอร์ที่ทรงพลังของ Quickbooks มักถูกบดบังด้วยการสนับสนุนที่ไม่ดี หากคำแนะนำที่ตอบสนองมีความสำคัญต่อการดำเนินงานของคุณ Xero มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือกว่ามาก
ฟีเจอร์ AI ขั้นสูง
Quickbooks ใช้ตัวแทน AI เฉพาะทางสำหรับการวิเคราะห์ทางการเงินเชิงลึกและการวางแผน Xero มุ่งเน้นระบบอัตโนมัติไปที่ฟังก์ชันประจำวันที่ช่วยประหยัดเวลา
Quickbooks ได้ผสานรวมตัวแทน AI เฉพาะทางสำหรับงานเฉพาะทางที่ซับซ้อนในระดับที่สูงขึ้น ตัวแทนฝ่ายการเงินจะจัดการกับการวิเคราะห์ KPI ระดับสูงและการวางแผน Quickbooks เสนอการกระทบยอดด้วย AI (BETA) เพื่อค้นหาข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ Xero ทำให้งานธุรการหลักเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การกระทบยอดธนาคารและการแจ้งเตือนใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดความพยายามในการบริหารจัดการด้วยตนเองในแต่ละวันได้อย่างมาก Quickbooks มุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์ทางการเงินระดับสูงและการควบคุมการจัดการที่ซับซ้อน Xero มุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการรายวันสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หากการคาดการณ์เชิงกลยุทธ์และเครื่องมือวิเคราะห์เชิงลึกเป็นสิ่งจำเป็น Quickbooks มีฟีเจอร์ที่ล้ำหน้ากว่า
การปรับขนาดและผู้ใช้
Quickbooks มีการปรับขนาดที่ชัดเจนและมีโครงสร้างสูงสุดถึง 25 ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต Xero คิดราคาต่อองค์กร ทำให้มีความยืดหยุ่นในการทำงานร่วมกัน
Quickbooks มีระดับที่ชัดเจนตั้งแต่ 1 ผู้ใช้ (Simple Start) ไปจนถึง 25 ผู้ใช้ (แผน Advanced) โครงสร้างนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการควบคุมการเข้าถึงที่แม่นยำ Quickbooks สร้างขึ้นสำหรับทีมที่ต้องการการกำกับดูแลผู้ใช้ที่กำหนดไว้ Xero ดำเนินการในรูปแบบต่อองค์กร ช่วยให้ผู้ทำงานร่วมกันและนักบัญชีสามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้นโดยไม่จำกัด จำนวนแผนราคามักจะเน้นที่ความต้องการด้านฟีเจอร์ขององค์กร ข้อดีข้อเสียชัดเจนระหว่างการกำกับดูแลกับการทำงานร่วมกันที่ยืดหยุ่น Quickbooks รับประกันขีดจำกัดผู้ใช้ที่เข้มงวดพร้อมการเข้าถึงฟีเจอร์ที่ปรับแต่ง หากคุณจัดการธุรกิจที่ต้องการบทบาททางการเงินที่กำหนดไว้ 5 บทบาทขึ้นไป Quickbooks มีระดับการเติบโตที่มีโครงสร้างจนถึง 25 ที่นั่ง
ความง่ายในการใช้งาน
Xero เป็นที่รู้จักในด้านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการตั้งค่าที่รวดเร็ว แม้แต่สำหรับผู้เริ่มต้น Quickbooks มีประสิทธิภาพ แต่ถูกวิจารณ์ว่ามีการเปลี่ยนแปลง UI ที่เกะกะและไม่จำเป็น
ผู้ใช้ Xero พบว่าอินเทอร์เฟซบนคลาวด์ใช้งานได้ง่าย นำไปสู่การตั้งค่าและการยอมรับที่รวดเร็ว การเริ่มต้นใช้งานโดยผู้เชี่ยวชาญ 90 วันช่วยลดแรงเสียดทานของผู้ใช้ ผู้ใช้ Quickbooks มักจะบ่นเกี่ยวกับการอัปเดต UI ที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งโดยไม่คาดคิด ซึ่งรบกวนขั้นตอนการทำงาน ผู้ใช้ที่ใช้งานมานานพบว่าแพลตฟอร์มมักจะรู้สึกเกะกะ Quickbooks ให้ความสำคัญกับความลึกของฟีเจอร์ ซึ่งมักจะเพิ่มความซับซ้อนโดยรวมและทำให้เส้นโค้งการเรียนรู้ชันขึ้น Xero ให้ความสำคัญกับการนำทางที่ชัดเจนและเรียบง่าย สำหรับผู้ใช้ที่มีพื้นฐานด้านบัญชีจำกัด Xero มอบการเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นขึ้นและประสบการณ์การบัญชีรายวันที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้น
ความชัดเจนของราคา
Quickbooks มีระดับราคาที่คาดการณ์ได้และคงที่ตามจำนวนผู้ใช้และฟีเจอร์ Xero เสนอแผนฟรี แต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกไม่ชัดเจนเท่า
Quickbooks กำหนดราคาไว้อย่างชัดเจนตั้งแต่ $38 ถึง $275 ต่อเดือนในสี่ระดับที่กำหนด ราคาจะสะท้อนถึงจำนวนผู้ใช้ที่แน่นอนและฟีเจอร์ AI ที่รวมอยู่ Xero มีช่วงราคาที่กว้างกว่า ($0 ถึงกว่า $10k) ซึ่งบ่งชี้ถึงแผนที่หลากหลาย รวมถึงแผนฟรี ราคาโดยทั่วไปจะเรียกเก็บเงินต่อองค์กรรายเดือน ผู้ใช้ Quickbooks รายงานว่ามีการขึ้นราคาบ่อยครั้งและรุนแรงหลังจากช่วงโปรโมชั่นสิ้นสุดลง ผู้ใช้ Xero ก็กล่าวถึงต้นทุนที่เพิ่มขึ้นเช่นกัน แต่ไม่รุนแรงเท่า หากคุณต้องการโครงสร้างที่โปร่งใสและแม่นยำตามจำนวนผู้ใช้ Quickbooks ให้ความชัดเจนนั้นตั้งแต่เริ่มต้น
การนำเข้าข้อมูล
Xero ได้รวมเครื่องมือ Hubdoc ที่แข็งแกร่งสำหรับการนำเข้าใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงินโดยอัตโนมัติ Quickbooks อาศัยฟังก์ชัน "การจัดระเบียบค่าใช้จ่ายอัจฉริยะ" ที่เป็นแบบดั้งเดิม
Hubdoc ที่รวมเข้ากับ Xero จะดึงใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงินเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ ฟังก์ชันนี้ช่วยให้สามารถเก็บบันทึกแบบไร้กระดาษและเข้าถึงได้ง่ายอย่างปลอดภัย Quickbooks มี "การจัดระเบียบค่าใช้จ่ายอัจฉริยะ" ในทุกระดับแผน ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการตรวจสอบธุรกรรมอย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มความแม่นยำ Hubdoc ให้ฟังก์ชันเฉพาะที่เน้นการทำงานอัตโนมัติในการนำเข้าเอกสารเท่านั้น Quickbooks ได้รวมเครื่องมือค่าใช้จ่ายเข้ากับแพลตฟอร์มหลักโดยตรง ทั้งสองเครื่องมือมีฟีเจอร์ที่แข็งแกร่งในการจัดหมวดหมู่และจัดการค่าใช้จ่าย ซึ่งช่วยลดเวลาในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองลงอย่างมาก
คำตัดสินของเรา
สองยักษ์ใหญ่ด้านบัญชีนี้ให้บริการกลุ่มเป้าหมายและเชี่ยวชาญในด้านที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง Quickbooks มอบพลังฟีเจอร์ที่แท้จริง แต่ Xero เน้นอย่างเข้มงวดไปที่ประสบการณ์ผู้ใช้ สำหรับผู้ใช้ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ Xero ชนะในด้านความสามารถในการใช้งานและความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม Quickbooks ประสบปัญหาในการดำเนินการแม้ว่าจะมีรายการฟีเจอร์ที่ทรงพลังก็ตาม Quickbooks เป็นแชมป์แห่งความลึกของฟีเจอร์ระดับสูงและการปรับขนาดระดับองค์กร มีการจัดการการเติบโตสูงสุดถึง 25 ผู้ใช้ผ่านระดับที่คงที่และคาดการณ์ได้ Quickbooks เสนอตัวแทน AI เฉพาะทางสำหรับการวิเคราะห์และคุณสมบัติการวางแผนทางการเงินที่ซับซ้อน หากคุณต้องการการควบคุมทางการเงินสูงสุดและการรายงานตามรายละเอียด Quickbooks เป็นเครื่องมือที่เหนือกว่า Xero มีพลังพิเศษหลักคือฟังก์ชันที่แข็งแกร่งและประสบการณ์การสนับสนุนที่เหนือกว่า Xero ใช้งานง่ายสำหรับการใช้งานรายวัน โดยหลีกเลี่ยงการอัปเดต UI ที่เกะกะและน่าหงุดหงิดของ Quickbooks ระบบอัตโนมัติของฟีดธนาคารได้รับการยกย่องอย่างต่อเนื่องและช่วยประหยัดเวลาในการบริหารจัดการอย่างมาก Xero เสนอการเริ่มต้นใช้งานโดยผู้เชี่ยวชาญเป็นเวลา 90 วันแรก ปัจจัยในการตัดสินใจที่สำคัญคือประสบการณ์การดำเนินงานเทียบกับขนาดฟีเจอร์ที่แท้จริง Quickbooks มีประสิทธิภาพทางเทคนิคแต่ถูกขัดขวางอย่างมากจากการสนับสนุนและปัญหาความไม่เสถียร Xero ใช้งานสนุกและได้รับการสนับสนุนจากการสนับสนุน 24/7 ที่ช่วยเหลือและตอบสนองได้ดี เลือก Quickbooks หากองค์กรของคุณต้องการที่นั่งผู้ใช้ 5-25 ที่นั่งและความสามารถ AI ทางการเงินเชิงลึก เลือก Xero หากคุณให้ความสำคัญกับอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย การสนับสนุน 24/7 ที่เชื่อถือได้ และระบบอัตโนมัติของธนาคารที่ราบรื่นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังเติบโตของคุณ
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ