Close CRM vs SmartSuite

Close CRM เน้นการสื่อสารแบบรวมศูนย์ ท่อการขาย และการปิดดีลให้เร็วขึ้น ถูกออกแบบมาเพื่อมืออาชีพด้านการขายโดยเฉพาะ SmartSuite ออกแบบมาเป็น Work OS สำหรับสร้างโซลูชันที่กำหนดเองสำหรับทุกแผนก รองรับ GRC, IT, การเงิน และเวิร์กโฟลว์การตลาดเฉพาะทาง SmartSuite มีความกว้างขวางทั่วทั้งองค์กร ในขณะที่ Close CRM มีความเชี่ยวชาญด้านการขาย เครื่องมือที่ดีกว่าขึ้นอยู่กับหน้าที่หลักของทีมคุณ

Close CRM เน้นการแทนที่เครื่องมือภายนอกอย่าง Zapier สำหรับงานขายหลัก สิ่งนี้สร้างการไหลของข้อมูลภายในที่เชื่อถือได้ ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายในการผสานรวม เครื่องมือที่ทรงพลังของ SmartSuite ใช้ทริกเกอร์ เว็บฮุก และ AI เพื่อทำงานอัตโนมัติในกระบวนการที่ซับซ้อนทั่วหลายทีม มันถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับความซับซ้อนและปรับขนาดได้มาก SmartSuite ผสานรวมกับ Zapier และ Make ได้ง่ายเพื่อซิงค์กับแอปพลิเคชันอื่นๆ อีกกว่า 6,000 รายการ SmartSuite มีความสามารถในการทำงานอัตโนมัติที่กว้างขวางและลึกซึ้งกว่าทั่วทั้งธุรกิจ

Close CRM มีเครื่องมือต่างๆ เช่น AI Notetaker, AI Enrich และผู้ช่วยแก้ไขอีเมลด้วย AI สำหรับพนักงานขาย นอกจากนี้ยังรองรับการผสานรวมที่ชัดเจนกับ Claude และ ChatGPT สำหรับการสนทนาที่ฉลาดขึ้น SmartSuite ใช้ AI เป็นหลักเพื่อขับเคลื่อนเอ็นจิ้นการทำงานอัตโนมัติและกระบวนการทำงานที่ซับซ้อน ฟีเจอร์ AI ของ SmartSuite ไม่ได้ตั้งใจให้มีการสนับสนุนการขายที่รวดเร็วแก่ผู้ใช้โดยตรง หากทีมของคุณต้องการ AI สำหรับการสนับสนุนการสนทนาอย่างรวดเร็ว (การบันทึก/สรุป) Close CRM เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

Close CRM มีการออกแบบที่เน้นการขายเป็นหลัก ซึ่งปรับปรุงเวิร์กโฟลว์เพื่อจัดการลูกค้าและดีลให้เหมาะสม การปรับแต่งจะจำกัดอยู่เพียงการปรับปรุงกระบวนการขายเท่านั้น SmartSuite อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างโซลูชันและเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเองสำหรับความต้องการทางธุรกิจใดๆ ซึ่งรวมถึงโมดูลเฉพาะสำหรับ IT, การเงิน หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด คุณสามารถสร้าง CRM การขายเฉพาะ, ตัวติดตามการจ้างงาน และระบบการเงินทั้งหมดได้ในที่เดียวภายใน SmartSuite SmartSuite มีความยืดหยุ่นมากกว่ามากสำหรับงานที่ไม่ใช่การขาย

Close CRM มีการผสานรวมหลักกับเครื่องมือเช่น Zoom, Calendly และ Segment โดยเน้นการพึ่งพาภายนอกน้อยลง Close CRM สัญญาว่าจะลดค่าใช้จ่าย Zapier ของคุณโดยการจัดการงานด้านการสื่อสารด้วยตัวเอง SmartSuite รองรับการผสานรวมแอปธุรกิจแบบ Native 20+ รายการตั้งแต่เริ่มต้น นอกจากนี้ยังเชื่อมต่อกับแอปอื่น ๆ อีกกว่า 6,000 รายการโดยใช้เครื่องมือยอดนิยมอย่าง Zapier และ Make SmartSuite เป็นผู้ชนะที่ชัดเจนสำหรับองค์กรที่ต้องพึ่งพาโครงสร้างซอฟต์แวร์ที่หลากหลายและเชื่อมโยงถึงกัน

SmartSuite มีใบรับรองรวมถึง SOC 2 Type II และ ISO 27001 ซึ่งมีความสำคัญต่อองค์กรขนาดใหญ่ SmartSuite มีการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO) ตาม SAML และการเก็บข้อมูลใน EU สำหรับแผน Enterprise Close CRM กล่าวถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนด SOC2 Type 2 แต่เน้นที่ฟีเจอร์การขายเป็นหลัก สำหรับองค์กรที่มีข้อกำหนดด้านความปลอดภัย การตรวจสอบ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สูง SmartSuite เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

Close CRM มีแผน Solo ที่เข้าถึงได้มาก เริ่มต้นที่ 0 ดอลลาร์/ปี รองรับผู้ใช้คนเดียวและ Leads 10,000 ราย SmartSuite เสนอแผนฟรีแบบถาวรสำหรับผู้ใช้สูงสุดสามคนและโซลูชันห้าแบบ อย่างไรก็ตาม แผน Team ที่ต้องชำระเงินของ SmartSuite ต้องการผู้ใช้ที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายขั้นต่ำสามคนเพื่อเริ่มต้น Close CRM มีจุดเริ่มต้นที่ต้นทุนต่ำกว่าสำหรับผู้ประกอบการคนเดียวและผู้ที่ทำคนเดียว

Close CRM ถูกสร้างขึ้นโดยมีเวิร์กโฟลว์การขายที่ปรับให้เหมาะสมและพร้อมใช้งานทันที ซึ่งรวมถึงการโทรศัพท์ อีเมล และการจัดการ Leads ในเครื่องมือเดียว SmartSuite อนุญาตให้คุณสร้างโซลูชันการจัดการ CRM แบบกำหนดเองด้วยท่อการขายที่ยืดหยุ่น การสร้างสภาพแวดล้อมการขายที่คล้ายกันใน SmartSuite ต้องใช้ความพยายามในการกำหนดค่าเริ่มต้น หากเป้าหมายคือ ROI การขายในทันที Close CRM เสนอคุณสมบัติเฉพาะทางและเวลาเริ่มต้นที่รวดเร็วกว่า