BigCommerce เทียบกับ WooCommerce

BigCommerce ดำเนินการอย่างเคร่งครัดในรูปแบบ SaaS ที่มีค่าใช้จ่ายรายเดือนแบบแบ่งชั้นคงที่ WooCommerce เป็นโอเพนซอร์สและไม่จำเป็นต้องมีค่าสมัครสมาชิกสำหรับซอฟต์แวร์หลัก ผู้ใช้ WooCommerce ต้องจัดทำงบประมาณจำนวนมากสำหรับโฮสติ้งที่แข็งแกร่งและส่วนเสริมที่จำเป็นซึ่งอาจมีราคาแพง ต้นทุนของ BigCommerce คาดการณ์ได้ในขณะที่ต้นทุนของ WooCommerce ขึ้นอยู่กับความต้องการและการตั้งค่าทางเทคนิคของคุณ

การเป็นโอเพนซอร์ส WooCommerce ให้นักพัฒนาสามารถควบคุมโค้ดเบสทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีข้อจำกัด BigCommerce นำเสนอการปรับแต่งระดับสูงผ่าน API, ความพร้อมสำหรับ Headless และเครื่องมือลากและวาง Page Builder การปรับแต่ง WooCommmerce มักจะต้องมีการเขียนโค้ดที่ซับซ้อนหรือใช้ปลั๊กอินจำนวนมาก ซึ่งอาจเพิ่มความยุ่งเหยิง BigCommerce มีธีมที่ปรับแต่งได้อย่างหรูหราโดยไม่ต้องบังคับให้มีการเปลี่ยนแปลงโค้ดระดับต่ำ

BigCommerce ให้คำมั่นสัญญาว่าจะรายงาน Uptime 99.99% และ Uptime 100% ในช่วง Cyber Week ที่สำคัญ เสถียรภาพของ WooCommerce ขึ้นอยู่กับคุณภาพของผู้ให้บริการโฮสติ้ง WordPress ที่ผู้ใช้เลือกอย่างสมบูรณ์ BigCommerce ให้มาตรฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย Tier 1 เช่น PCI และ ISO น่าเสียดายที่ผู้ใช้ BigCommerce บางครั้งรายงานว่าเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานโดยไม่คาดคิด ซึ่งขัดแย้งกับการรับประกัน Uptime ที่สูง

BigCommerce Enterprise รับประกันค่าธรรมเนียมธุรกรรมของแพลตฟอร์ม 0% เพิ่มเติม ช่วยให้ผู้ใช้เลือกจากผู้ให้บริการกว่า 55 ราย WooCommerce เป็นโอเพนซอร์สและโดยเนื้อแท้แล้วไม่คิดค่าคอมมิชชั่นของแพลตฟอร์มในการทำธุรกรรม ทั้งสองแพลตฟอร์มรับรองว่าคุณจะจ่ายเพียงอัตรามาตรฐานที่เรียกเก็บโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินที่คุณเลือก โครงสร้างทางการเงินนี้ช่วยให้ผู้ใช้ BigCommerce และ WooCommerce สามารถเพิ่มผลกำไรสูงสุดได้เมื่อยอดขายเพิ่มขึ้น

BigCommerce มีสภาพแวดล้อมที่ได้รับการจัดการและโฮสต์ ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการตั้งค่าหลักและการบำรุงรักษาประจำวันลงอย่างมาก WooCommerce ต้องการความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคสำหรับการตั้งค่าเริ่มต้น การกำหนดค่าโฮสติ้ง และการจัดการความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้ BigCommerce ได้รับประโยชน์จาก Page Builder แบบลากและวางที่ใช้งานง่ายและการสนับสนุนลูกค้าที่เข้าถึงได้ ผู้ใช้ WooCommerce รายใหม่ต้องลงทุนเวลาอย่างมากในการเรียนรู้สถาปัตยกรรมและระบบนิเวศของปลั๊กอินที่ซับซ้อนอย่างยิ่ง

BigCommerce เชี่ยวชาญในการปรับขนาด โดยนำเสนอคุณสมบัติ Multi-Storefront สำหรับการจัดการส่วนหน้าหลายแบรนด์จากส่วนกลาง BigCommerce มีคุณสมบัติ B2B ที่แข็งแกร่งในตัว เช่น กลุ่มลูกค้าเฉพาะและรายการราคาพิเศษ WooCommerce สามารถขยายขนาดได้อย่างไม่จำกัด แต่นั่นต้องใช้โฮสติ้งระดับพรีเมียม และส่วนเสริมราคาแพงและซับซ้อน คุณสมบัติ BigCommerce Enterprise รวมถึงการเรียกใช้ API และบัญชีพนักงานไม่จำกัดสำหรับทีมขนาดใหญ่

BigCommerce สัญญาว่าจะมีการสนับสนุนสด 24/7 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับแผนงานที่จำเป็นและสำคัญทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ BigCommerce หลายคนรายงานว่าการสนับสนุนช้า ไม่เป็นประโยชน์ หรือไม่ตอบสนอง ทำให้คำมั่นสัญญาของพวกเขาเป็นโมฆะ การสนับสนุนของ WooCommerce ส่วนใหญ่อยู่ในรูปแบบของเอกสารประกอบ ฟอรัมชุมชน หรือข้อตกลงการสนับสนุนที่มีราคาแพงกับนักพัฒนาส่วนเสริม ผู้ใช้ WooCommerce รู้สึกโดดเดี่ยวเนื่องจากการขาดบริการลูกค้าที่เชื่อถือได้และเข้าถึงได้

WooCommerce สร้างขึ้นจากความแข็งแกร่งของ WordPress ซึ่งยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างเนื้อหาและการปรับให้เหมาะสมกับเครื่องมือค้นหา ผู้ใช้ BigCommerce บ่นบ่อยครั้งว่า CMS และเครื่องมือบล็อกของแพลตฟอร์มทำให้ SEO ทำได้ยาก WooCommerce ช่วยให้สามารถผสานรวมเนื้อหาอีคอมเมิร์ซและบล็อกได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้เครื่องมือที่คุ้นเคย โครงสร้างพื้นฐานของ BigCommerce มีรายงานว่าประสบปัญหาในการจัดรูปแบบที่เชื่อถือได้และการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา