BigCommerce vs PrestaShop
BigCommerce และ PrestaShop ต่างก็ขับเคลื่อนร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่จริงจัง แต่ถูกสร้างขึ้นมาแตกต่างกันโดยพื้นฐาน BigCommerce เป็นโซลูชัน SaaS ที่ได้รับการจัดการชั้นนำ มุ่งเน้นไปที่ความเสถียรระดับองค์กรและการปรับขนาด PrestaShop นำเสนอความยืดหยุ่นของโอเพ่นซอร์สหลัก ซึ่งปัจจุบันมาพร้อมกับตัวเลือกการโฮสต์ที่ใช้งานง่าย เป็นการเลือกระหว่างประสิทธิภาพที่ได้รับการจัดการกับการควบคุมโค้ดทั้งหมด
เครื่องมือที่แข็งแกร่งแต่มีการขาดการสื่อสารด้านบริการลูกค้า
เราสังเกตว่า BigCommerce เน้นเครื่องมือระดับองค์กรขั้นสูงอย่างมาก เช่น การรับประกันค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 0% และโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการปรับขนาด อย่างไรก็ตาม รีวิวจากผู้ใช้แสดงให้เห็นถึงปัญหาด้านบริการที่รุนแรง ซึ่งรวมถึงการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่คาดคิดและการสนับสนุนลูกค้าที่ไม่ตอบสนองอย่างลึกซึ้ง แม้กระทั่งกับผู้ใช้ระดับความสำคัญ (Priority) โดยรวมแล้ว BigCommerce นำเสนอขีดความสามารถทางเทคนิคที่น่าประทับใจ แต่กลับถูกบั่นทอนด้วยความเสถียรที่ไม่สม่ำเสมอและประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่ดี
ข้อดี
- รับประกันค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 0% ในแผน Enterprise
- ความน่าเชื่อถือสูงด้วย Uptime ที่รายงาน 99.99%
- มีระบบชำระเงินหน้าเดียวที่ได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมที่สุดในอุตสาหกรรม
- ธีมที่ปรับแต่งได้ ไม่ใช่ธีมแบบสำเร็จรูปเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
ข้อเสีย
- ฝ่ายบริการลูกค้ามักมีรายงานว่าไม่ให้ความช่วยเหลือ ไม่มีอยู่จริง หรือไม่แยแส
- ผู้ใช้บางรายกล่าวถึงการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ที่สำคัญและไม่คาดคิด (เช่น การหยุดทำงาน 25 ชั่วโมง)
- โครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม (CMS, ระบบบล็อก) มีรายงานว่ามีปัญหาด้าน SEO และการจัดรูปแบบ
- ฟีเจอร์ที่จำเป็น เช่น ตัวกรองผลิตภัณฑ์ ถูกจำกัดไว้ในแผนระดับสูง
การปรับแต่งสูงกับความเสี่ยงด้านความน่าเชื่อถือ
เราพบว่า PrestaShop มีความเป็นเลิศในการนำเสนอแกนหลักแบบโอเพนซอร์สที่ปรับแต่งได้สูงและสมบูรณ์ ซึ่งมีคุณค่าอย่างยิ่งเมื่อใช้ Hosted Offer ที่เรียบง่าย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายรายรายงานว่ามีความไม่เสถียรทางเทคนิค บั๊กที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง และความเสี่ยงทางการเงินที่เห็นได้ชัดเจนซึ่งเกี่ยวข้องกับตลาดโมดูลของบุคคลที่สาม โดยรวมแล้ว PrestaShop เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังซึ่งเหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ใช้ที่มีทรัพยากรการพัฒนาที่มาก หรือผู้ที่เตรียมพร้อมสำหรับค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาที่สูงอย่างต่อเนื่อง
ข้อดี
- การเปิดตัวที่ง่ายขึ้นและรวมโฮสติ้งไว้ในแผน Hosted Offer ใหม่แล้ว
- คุณสมบัติการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่แข็งแกร่งในตัว (GDPR, การคำนวณ VAT อัตโนมัติ)
- แพลตฟอร์มหลักแบบโอเพนซอร์สที่มีความยืดหยุ่นและปรับแต่งได้สูง
- ชุดเครื่องมือที่ผสานรวมครอบคลุมการตลาด การชำระเงิน และโซลูชันการจัดส่ง
ข้อเสีย
- ความเสี่ยงสูงที่เกี่ยวข้องกับโมดูลของบุคคลที่สามที่มีคุณภาพต่ำหรือล้าสมัย
- รายงานบ่อยครั้งเกี่ยวกับบั๊กทางเทคนิคและความไม่เสถียรของซอฟต์แวร์ในเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
- ต้องมีความรู้ด้านเทคนิคที่มีอยู่มากหรือมีค่าใช้จ่ายต่อเนื่องสูง
- ทีมสนับสนุนบางครั้งขาดทักษะในการให้คำปรึกษาทางเทคนิคเฉพาะทาง
เกี่ยวกับBigCommerce
BigCommerce Essentials เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็ว รวมถึงการดำเนินงานที่มีปริมาณสูงและ SMBs แบบ B2B โดยทำหน้าที่เป็น แพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสูง ที่สามารถปรับขนาดไปพร้อมกับคุณได้จริง ความยืดหยุ่นในตัวหมายความว่าคุณมีอิสระในการปรับแต่งร้านค้าของคุณและประหยัดเงินไปพร้อมกัน คุณจะได้รับฟีเจอร์ที่แข็งแกร่งซึ่งช่วยให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การขยายแบรนด์และดึงดูดนักช้อปได้มากขึ้น ✅
เกี่ยวกับPrestaShop
PrestaShop Hosted Offer เป็นโซลูชันแบบเบ็ดเสร็จที่สมบูรณ์แบบ ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเริ่มดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว สร้างขึ้นบน PrestaShop เวอร์ชัน 8 และช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการตั้งค่าทั้งหมด แพ็คเกจนี้รวมการโฮสต์ร้านค้าที่มีประสิทธิภาพ โดยให้พื้นที่ 50GB ด้วยความร่วมมือกับ Gandi เหมาะสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและเป็นโมดูล แต่ต้องการให้จัดการด้านเทคนิคให้พวกเขา ร้านค้าของคุณจะถูกตั้งค่าและพร้อมใช้งานภายในเวลาเพียง 30 นาที โดยมีผู้เชี่ยวชาญคอยแนะนำ 💡
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
ราคาและค่าธรรมเนียม
PrestaShop มีราคาคงที่และถูกมาก ในขณะที่ BigCommerce จะประหยัดเงินได้ก็ต่อเมื่อคุณเพิ่มรายได้สูงขึ้นเท่านั้น
BigCommerce ใช้ใบเสนอราคาแบบกำหนดเองสำหรับแผน Enterprise ที่สำคัญที่สุด แผน Enterprise จะรวมค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติม 0% BigCommerce มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มอัตรากำไรสูงสุดเมื่อปริมาณการขายพุ่งสูงขึ้น PrestaShop เสนอค่าใช้จ่ายคงที่ที่เรียบง่ายและน่าประทับใจที่ 290 ยูโรต่อปี (ไม่รวม VAT) ซึ่งรวมการโฮสต์ เครื่องมือ และการสนับสนุนไว้ในการสมัครสมาชิกรายปีที่คาดการณ์ได้ สิ่งนี้เหมาะสำหรับร้านค้าใหม่หรือร้านค้าที่มีปริมาณน้อย การตัดสินใจขึ้นอยู่กับปริมาณของคุณอย่างสิ้นเชิง PrestaShop มีราคาไม่แพงกว่าทันที BigCommerce จะประหยัดกว่าอย่างเห็นได้ชัดเมื่อคุณเกินขีดจำกัดรายได้ระดับสูง หากคุณคาดว่าจะมียอดขายเกิน 500,000 ดอลลาร์ ค่าธรรมเนียม 0% ใน BigCommerce จะช่วยประหยัดในระยะยาวได้อย่างมาก
ความเสถียรของแพลตฟอร์ม
BigCommerce รับประกันความน่าเชื่อถือ; ผู้ใช้ PrestaShop รายงานถึงความไม่เสถียรและความเสี่ยงในการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง
BigCommerce สัญญาว่าจะมีความน่าเชื่อถือของบริการหลักที่ 99.99% ซึ่งดีที่สุดในระดับเดียวกัน พวกเขาประสบความสำเร็จในการรักษาบันทึก Uptime 100% ในช่วง Cyber Week ติดต่อกันสิบปี โครงสร้างพื้นฐานนี้สร้างขึ้นเพื่อความทนทานต่อการรับส่งข้อมูลสูงสุด PrestaShop โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีรากฐานเป็นโอเพ่นซอร์ส มีรายงานจากผู้ใช้เกี่ยวกับจุดบกพร่องทางเทคนิคและความไม่เสถียรบ่อยครั้งหลังการอัปเดต ความเสถียรของมันขึ้นอยู่กับคุณภาพของการบำรุงรักษาและการเขียนโค้ดที่กำหนดเองเป็นอย่างมาก BigCommerce จัดการการจัดการประสิทธิภาพทั้งหมดจากส่วนกลาง คุณเพียงแค่ใช้งานร้านค้าของคุณ PrestaShop ต้องการทรัพยากรทางเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหาความเสถียรและการอัปเดตที่มีความเสี่ยง สำหรับความทนทานต่อการรับส่งข้อมูลสูงสุดและความอุ่นใจในการดำเนินงาน BigCommerce มอบสภาพแวดล้อมที่มีการจัดการที่ปลอดภัยกว่ามาก
การควบคุมการปรับแต่ง
PrestaShop อนุญาตให้ควบคุมโค้ดได้อย่างสมบูรณ์; BigCommerce มอบความยืดหยุ่นที่มีการจัดการที่ยอดเยี่ยม
BigCommerce ให้ความสามารถในการปรับแต่งผ่าน Page Builder แบบลากและวางที่ทรงพลังและเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ ช่วยให้การออกแบบมีคุณภาพสูงภายใต้ข้อจำกัดด้านความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม SaaS PrestaShop เป็นโอเพ่นซอร์สโดยเนื้อแท้ ทำให้นักพัฒนาสามารถแก้ไขซอร์สโค้ด โมดูล และฟังก์ชันการทำงานได้อย่างไม่จำกัด คุณจะได้รับการควบคุมพฤติกรรมหลักของแพลตฟอร์มอย่างสมบูรณ์ PrestaShop เป็นตัวเลือกที่ชัดเจนสำหรับร้านค้าปลีกที่ต้องการเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้ซึ่งผสานรวมอย่างลึกซึ้ง BigCommerce โดดเด่นในการออกแบบพื้นผิวและการผสานรวมคุณสมบัติที่ราบรื่น หากคุณมีทีมพัฒนาโดยเฉพาะ PrestaShop มอบระดับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่สูงที่สุดซึ่งไม่สามารถทำได้บนแพลตฟอร์มที่มีการจัดการเช่น BigCommerce
การเปิดตัวและการเริ่มต้นใช้งาน
PrestaShop เปิดตัวร้านค้าเกือบจะทันที; BigCommerce มุ่งเน้นไปที่การปรับขนาดที่ซับซ้อนซึ่งนำโดยผู้เชี่ยวชาญ
BigCommerce มี Launch Coaches และความช่วยเหลือในการย้ายข้อมูลลำดับความสำคัญสำหรับการตั้งค่าแบบมืออาชีพ กระบวนการของพวกเขาเน้นที่การปรับใช้ที่ครอบคลุมเพื่อการเติบโตในระยะยาว ข้อเสนอที่มีโฮสต์ของ PrestaShop ได้รับการออกแบบมาเพื่อความรวดเร็ว: ร้านค้าที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าของคุณพร้อมในเวลาประมาณ 30 นาที คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญทำให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเริ่มต้นเกือบจะพร้อมใช้งานทันที PrestaShop ลดอุปสรรคทางเทคนิคเริ่มต้นสำหรับผู้ประกอบการใหม่ลงอย่างมาก BigCommerce ให้ความสำคัญกับการติดตั้งที่แข็งแกร่งสำหรับการดำเนินงานปรับขนาดที่มีความเสี่ยงสูง หากเป้าหมายหลักของคุณคือเวลาเข้าสู่ตลาดที่รวดเร็ว การเปิดตัว 30 นาทีของ PrestaShop ให้ข้อได้เปรียบที่ชัดเจน
การปรับขนาดระดับองค์กร
BigCommerce มีคุณสมบัติหลายไซต์ในตัว; PrestaShop ต้องการการพัฒนาที่กำหนดเองสำหรับความซับซ้อน
BigCommerce ถูกสร้างขึ้นสำหรับองค์กรโดยใช้เครื่องมือเนทีฟ เช่น การจัดการ Multi-Storefront สิ่งนี้ช่วยให้การควบคุมแบรนด์หรือไซต์ภูมิภาคหลายแบรนด์จากส่วนกลางได้ นอกจากนี้ยังรวมถึงเครื่องมือ B2B ในตัว เช่น กลุ่มลูกค้ารายละเอียด PrestaShop ไม่มีเครื่องมือหลายไซต์หรือ B2B โดยเฉพาะในข้อเสนอที่มีโฮสต์ ผู้ใช้ต้องสร้างเองหรือค้นหาโมดูลที่เชื่อถือได้สำหรับฟังก์ชันเหล่านี้ BigCommerce มีเครื่องมือปรับขนาดระดับสูงเหล่านี้แบบทันทีเป็นส่วนหนึ่งของบริการที่มีการจัดการ การจำลองสิ่งเหล่านี้บน PrestaShop จะเพิ่มต้นทุนและความซับซ้อน ธุรกิจใดก็ตามที่ต้องการการจัดการแบรนด์ขั้นสูงหรือการดำเนินงานค้าส่งโดยเฉพาะควรให้ความสำคัญกับฟังก์ชันเนทีฟของ BigCommerce
การปฏิบัติตามกฎหมาย
PrestaShop ได้รวมเครื่องมือการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสหภาพยุโรปโดยเฉพาะ; BigCommerce มุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติตามความปลอดภัยทั่วโลก
BigCommerce ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยระหว่างประเทศที่สำคัญ เช่น ISO, PCI, SOC และการปฏิบัติตาม GDPR จะจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับแพลตฟอร์มทั่วโลก PrestaShop มีเครื่องมือเฉพาะสำหรับร้านค้า เช่น Legal Assistant สำหรับการจัดการคุกกี้และ GDPR นอกจากนี้ยังให้การคำนวณ VAT อัตโนมัติตามประเทศ PrestaShop ช่วยลดภาระการดูแลระบบของกฎหมายภาษีและความเป็นส่วนตัวของยุโรปสำหรับร้านค้าได้อย่างมาก BigCommerce อาศัยการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับแพลตฟอร์ม ร้านค้าที่เน้นตลาดสหภาพยุโรปจะพบว่าเครื่องมือ VAT และ GDPR ในตัวของ PrestaShop มีคุณค่าและช่วยประหยัดเวลาได้อย่างมาก
คำตัดสินของเรา
การตัดสินใจเลือกระหว่าง BigCommerce และ PrestaShop ขึ้นอยู่กับการควบคุมเทียบกับความสะดวกสบายและความเสถียร หากความเสถียร โครงสร้างพื้นฐาน และการปรับขนาดแบบเนทีฟมีความสำคัญสูงสุด BigCommerce เป็นตัวเลือกที่ชัดเจน PrestaShop มอบความยืดหยุ่นสูงสุดและต้นทุนคงที่ที่ต่ำกว่า แต่ต้องใช้การลงทุนด้านเทคนิคที่สูงกว่า BigCommerce ครอบงำพื้นที่ประสิทธิภาพที่มีการจัดการและการปรับขนาดระดับองค์กร แพลตฟอร์มนี้รับประกัน Uptime 99.99% ขจัดความเสี่ยงขนาดใหญ่ของการล่มในช่วงที่ Cyber Week สูงสุด ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 0% ของ BigCommerce ในแผน Enterprise หมายถึงการรักษาผลกำไรสูงสุดเมื่อปริมาณการขายของคุณเติบโตเกินกว่าเครื่องหมาย 1 ล้านดอลลาร์ เครื่องมือ Multi-store และ B2B มีให้ในตัว PrestaShop ยอดเยี่ยมในการปรับใช้ที่รวดเร็วและการปรับแต่งที่ไม่มีใครเทียบ ข้อเสนอที่มีโฮสต์ใหม่จะให้ร้านค้าที่พร้อมใช้งานในเวลาเพียง 30 นาทีสำหรับค่าธรรมเนียมคงที่ 290 ยูโรต่อปี PrestaShop เหมาะสำหรับข้อกำหนดการออกแบบที่ซับซ้อน และนำเสนอเครื่องมือการปฏิบัติตามข้อกำหนดในตัว ทำให้ง่ายต่อการจัดการ GDPR และการคำนวณ VAT อัตโนมัติสำหรับการขายในสหภาพยุโรป ท้ายที่สุด ปัจจัยในการตัดสินใจคือระดับทรัพยากรด้านเทคนิคและความต้องการความเสี่ยงของคุณ BigCommerce คือช่องทางที่มีการจัดการอย่างมืออาชีพและเป็นมืออาชีพ เหมาะสำหรับข้อกังวลที่มีปริมาณสูงที่จัดตั้งขึ้น PrestaShop เป็นเครื่องมือพัฒนาที่ทรงพลังซึ่งใช้ได้ดีที่สุดโดยทีมที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคซึ่งให้ความสำคัญกับการควบคุมโค้ดมากกว่าความเสถียรของผู้ขายที่รับประกัน เลือก BigCommerce หากคุณต้องการความน่าเชื่อถือระดับองค์กรสำหรับการรับส่งข้อมูลและการปรับขนาดที่จริงจัง เลือก PrestaShop หากธุรกิจของคุณต้องการการปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะของยุโรป หรือต้องการการปรับแต่งส่วนหลังอย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่มีข้อจำกัดในต้นทุนรายปีที่ต่ำและคาดการณ์ได้
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ