BigCommerce vs Payhip
BigCommerce และ Payhip มุ่งเป้าไปที่ตลาดอีคอมเมิร์ซที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง BigCommerce ให้บริการแบรนด์ระดับกลางที่มั่นคงซึ่งต้องการความสามารถในการขยายขนาดและการรองรับ B2B ที่แข็งแกร่ง ส่วน Payhip เป็นแพลตฟอร์มสำหรับครีเอเตอร์อิสระและโค้ชในการขายสินค้าดิจิทัล การตัดสินใจขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจและความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์ของคุณโดยสิ้นเชิง
เครื่องมือที่แข็งแกร่งแต่มีการขาดการสื่อสารด้านบริการลูกค้า
เราสังเกตว่า BigCommerce เน้นเครื่องมือระดับองค์กรขั้นสูงอย่างมาก เช่น การรับประกันค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 0% และโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการปรับขนาด อย่างไรก็ตาม รีวิวจากผู้ใช้แสดงให้เห็นถึงปัญหาด้านบริการที่รุนแรง ซึ่งรวมถึงการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่คาดคิดและการสนับสนุนลูกค้าที่ไม่ตอบสนองอย่างลึกซึ้ง แม้กระทั่งกับผู้ใช้ระดับความสำคัญ (Priority) โดยรวมแล้ว BigCommerce นำเสนอขีดความสามารถทางเทคนิคที่น่าประทับใจ แต่กลับถูกบั่นทอนด้วยความเสถียรที่ไม่สม่ำเสมอและประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่ดี
ข้อดี
- รับประกันค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 0% ในแผน Enterprise
- ความน่าเชื่อถือสูงด้วย Uptime ที่รายงาน 99.99%
- มีระบบชำระเงินหน้าเดียวที่ได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมที่สุดในอุตสาหกรรม
- ธีมที่ปรับแต่งได้ ไม่ใช่ธีมแบบสำเร็จรูปเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
ข้อเสีย
- ฝ่ายบริการลูกค้ามักมีรายงานว่าไม่ให้ความช่วยเหลือ ไม่มีอยู่จริง หรือไม่แยแส
- ผู้ใช้บางรายกล่าวถึงการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ที่สำคัญและไม่คาดคิด (เช่น การหยุดทำงาน 25 ชั่วโมง)
- โครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม (CMS, ระบบบล็อก) มีรายงานว่ามีปัญหาด้าน SEO และการจัดรูปแบบ
- ฟีเจอร์ที่จำเป็น เช่น ตัวกรองผลิตภัณฑ์ ถูกจำกัดไว้ในแผนระดับสูง
ความคุ้มค่าที่เป็นเลิศสำหรับครีเอเตอร์ดิจิทัล
เราพบว่า Payhip มอบข้อเสนอที่คุ้มค่าอย่างยิ่ง: ยกเลิกการจำกัดฟีเจอร์ในทุกระดับชั้น และจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดภาษี VAT ทั่วโลกโดยอัตโนมัติ คำติชมจากผู้ใช้ยืนยันถึงความง่ายในการใช้งานของแพลตฟอร์มและคุณภาพของทีมสนับสนุนที่เป็นมนุษย์อย่างต่อเนื่อง โดยรวมแล้ว เราขอแนะนำ Payhip เป็นอย่างยิ่งสำหรับทุกคนที่ขายสินค้าดิจิทัล คอร์สเรียน หรือบริการโค้ชชิ่ง
ข้อดี
- การเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดรวมอยู่ในแผน Free Forever ด้วย
- การสนับสนุนลูกค้าที่รวดเร็ว ตอบสนอง และให้บริการโดยคนจริงๆ
- การตั้งค่าใช้งานง่ายอย่างไม่น่าเชื่อพร้อมอินเทอร์เฟซที่สะอาดตา ปรับแต่งได้ง่าย
- จัดการการคำนวณและการปฏิบัติตามข้อกำหนดภาษี VAT ของสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักรโดยอัตโนมัติ
ข้อเสีย
- ไม่อนุญาตให้ขายผลิตภัณฑ์ Private Label Rights (PLR)
- ฟังก์ชันเฉพาะทางบางอย่างที่ผู้สร้างคอร์สที่มีความทะเยอทะยานสูงอาจต้องการอาจไม่มี
เกี่ยวกับBigCommerce
BigCommerce Essentials เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็ว รวมถึงการดำเนินงานที่มีปริมาณสูงและ SMBs แบบ B2B โดยทำหน้าที่เป็น แพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสูง ที่สามารถปรับขนาดไปพร้อมกับคุณได้จริง ความยืดหยุ่นในตัวหมายความว่าคุณมีอิสระในการปรับแต่งร้านค้าของคุณและประหยัดเงินไปพร้อมกัน คุณจะได้รับฟีเจอร์ที่แข็งแกร่งซึ่งช่วยให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การขยายแบรนด์และดึงดูดนักช้อปได้มากขึ้น ✅
เกี่ยวกับPayhip
Payhip เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายซึ่งออกแบบมาสำหรับครีเอเตอร์ที่ต้องการเปลี่ยนความหลงใหลให้เป็นผลกำไร ช่วยให้การขายออนไลน์เป็นเรื่องง่ายและเข้าถึงได้สำหรับทุกคน คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ฟรีที่ปรับแต่งได้เต็มรูปแบบภายในไม่กี่นาที โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ✨ ไม่ว่าคุณจะขายอีบุ๊ก ซอฟต์แวร์ คอร์สออนไลน์ หรือสินค้าคงคลังจริง Payhip มีฟีเจอร์ที่แข็งแกร่งที่คุณต้องการ แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณเริ่มต้น ขยายขนาด และจัดการธุรกิจของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีครีเอเตอร์ที่ไว้วางใจมากกว่า 130,000 รายเข้าร่วม
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
ผู้ใช้เป้าหมายและการมุ่งเน้น
BigCommerce ให้บริการผู้ค้าปลีกที่มีปริมาณการขายสูง ส่วน Payhip สำหรับครีเอเตอร์ดิจิทัลอิสระ
BigCommerce ถูกสร้างขึ้นสำหรับการดำเนินงานสินค้าจริงที่มีปริมาณมากและซับซ้อน โครงสร้างพื้นฐานรองรับการรับส่งข้อมูลจำนวนมหาศาลได้อย่างน่าเชื่อถือในช่วงเวลาพีคของการขาย Payhip ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ประกอบการสายสร้างสรรค์ที่ขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลได้อย่างง่ายดาย ทำให้ง่ายต่อการขายคอร์สเรียน สมาชิกภาพ และบริการโค้ชชิ่งแบบเนทีฟ BigCommerce มีฟีเจอร์ระดับองค์กร เช่น ความสามารถในการจัดการหลายร้านค้า Payhip เน้นอย่างมากที่จะทำให้การขายดิจิทัลเป็นเรื่องง่ายทั่วโลก หากคุณเป็นทีมเล็กๆ ที่ขายสินค้าจริง Payhip อาจจะดูเรียบง่ายเกินไป
โครงสร้างราคา
Payhip มีแผนบริการฟรีที่โปร่งใส ในขณะที่ราคา Enterprise ของ BigCommerce ต้องติดต่อสอบถาม
BigCommerce Enterprise รับประกันค่าธรรมเนียมธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม 0% สำหรับการขายปริมาณสูง ราคาแผนเริ่มต้นไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะ ต้องติดต่อสอบถาม แผน Free Forever ของ Payhip มีทุกฟีเจอร์ แต่มีการคิดค่าธรรมเนียมธุรกรรม 5% แผน Payhip Pro ราคา $99/เดือน จะยกเลิกค่าธรรมเนียมนี้ Payhip เสนอความโปร่งใสที่ชัดเจน โดยเชื่อมโยงต้นทุนโดยตรงกับปริมาณการขายของคุณ BigCommerce มุ่งเน้นไปที่ชุดคุณสมบัติมากกว่าเกณฑ์ค่าธรรมเนียมธุรกรรมล้วนๆ Payhip เป็นตัวเลือกที่ถูกกว่าและชัดเจนกว่าในการเริ่มต้นทันที
เครื่องมือการขายดิจิทัล
Payhip มีเครื่องมือสำหรับสร้างคอร์สเรียนและสมาชิกภาพในตัว ในขณะที่ BigCommerce ต้องพึ่งพาแอปจากภายนอก
Payhip มีการสร้างคอร์สเรียน คุณสมบัติสมาชิกภาพ และการขายโค้ชชิ่งสดในตัว เครื่องมือดิจิทัลเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญในประสบการณ์ของแพลตฟอร์ม Payhip BigCommerce มุ่งเน้นหลักไปที่สินค้าจริงและการดำเนินงานค้าปลีกที่ซับซ้อน และอาศัยพันธมิตรภายนอกอย่างมากสำหรับฟีเจอร์การส่งมอบแบบดิจิทัล นอกจากนี้ Payhip ยังจัดการข้อกำหนดการปฏิบัติตาม VAT ของ EU/UK สำหรับสินค้าดิจิทัลที่ซับซ้อนโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการขายระหว่างประเทศสำหรับครีเอเตอร์ที่ใช้ Payhip Payhip ชนะขาดลอยสำหรับผู้ที่สร้างรายได้จากความรู้
การขยายขนาด (Scalability) และ Uptime
BigCommerce รับประกันความน่าเชื่อถือสูงสำหรับการรับส่งข้อมูลที่สูงที่สุด Payhip ขยายตัวได้ดีสำหรับครีเอเตอร์
BigCommerce รายงาน Uptime ที่ 99.99% และรักษาความน่าเชื่อถือ 100% ในช่วง Cyber Week มา 10 ปี มีความเสถียรที่สร้างขึ้นเพื่อรองรับขนาดองค์กรระดับโลก Payhip ระบุว่าสามารถรองรับสินค้าและรายได้ได้ไม่จำกัดในทุกแผน โครงสร้างของรองรับการเติบโตอย่างต่อเนื่องอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับครีเอเตอร์อิสระ BigCommerce มีฟีเจอร์ Multi-Storefront ที่แข็งแกร่งสำหรับการจัดการหลายแบรนด์ Payhip มุ่งเน้นการจัดการหน้าร้านเดียวอย่างมีประสิทธิภาพ โครงสร้างพื้นฐานของ BigCommerce เป็นทางเลือกที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับการดำเนินงานที่มีปริมาณสูงและมีความสำคัญต่อภารกิจ
การสนับสนุนลูกค้า
Payhip มีการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมและได้รับคำชม ส่วนรีวิวการสนับสนุนของ BigCommerce นั้นแย่
ผู้ใช้ Payhip ชื่นชมการสนับสนุนตลอด 24/7 ว่ารวดเร็ว มีความรู้ และช่วยเหลืออย่างแท้จริง ทีมงานช่วยในการย้ายข้อมูลอย่างแข็งขัน ผู้ใช้ BigCommerce รายงานบ่อยครั้งว่าการสนับสนุนตลอด 24/7 ของพวกเขาไม่ตอบสนองหรือเพิกเฉย ความคิดเห็นเชิงลบนี้เกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอแม้แต่กับลูกค้า Enterprise ที่จ่ายเงินในราคาสูง Payhip ให้ความช่วยเหลือที่เชื่อถือได้และเน้นมนุษย์กับผู้ขายทุกคน ความสามารถทางเทคนิคของ BigCommerce มักถูกบดบังด้วยข้อบกพร่องในการบริการที่รายงาน คุณภาพและเวลาตอบสนองชัดเจนว่าเอนเอียงไปทาง Payhip
ความง่ายในการใช้งาน
Payhip เรียบง่ายและรวดเร็วสำหรับผู้เริ่มต้นที่ไม่ใช่สายเทคนิค ส่วน BigCommerce มีเส้นทางการเรียนรู้ที่ซับซ้อน
Payhip ช่วยให้คุณเปิดร้านค้าที่มีแบรนด์อย่างมืออาชีพได้ในไม่กี่นาทีโดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด อินเทอร์เฟซเข้าถึงง่ายมาก BigCommerce ต้องการการกำหนดค่าและการปรับแต่งอย่างมากตั้งแต่เริ่มต้น ผู้ใช้หลายรายจำเป็นต้องจ้างโค้ชช่วยติดตั้งเพื่อให้ตั้งค่าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ร้านค้า Payhip สามารถฝังลงในบล็อกหรือเว็บไซต์ที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย BigCommerce ดำเนินการเป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่แบบสแตนด์อโลนเท่านั้น สำหรับผู้เริ่มต้นที่ให้ความสำคัญกับความเร็วและความง่าย Payhip ดีกว่าอย่างมาก
ฟีเจอร์ B2B
BigCommerce มีเครื่องมือขายส่ง B2B ที่แข็งแกร่ง ส่วน Payhip เน้นการขายแบบ DTC เท่านั้น
BigCommerce มีฟีเจอร์เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการขาย B2B เช่น กลุ่มลูกค้าและรายการราคาที่ปรับแต่งได้ ซึ่งมีความสำคัญต่อการจัดการบัญชีขายส่งอย่างมีประสิทธิภาพ Payhip ไม่ได้โฆษณาฟีเจอร์ B2B ที่เฉพาะเจาะจง สถาปัตยกรรมได้รับการออกแบบมาเพื่อการทำธุรกรรมแบบตรงถึงผู้บริโภคเท่านั้น BigCommerce รองรับการค้าแบบ Headless และการผสานรวม API ที่กว้างขวาง การออกแบบของ Payhip นั้นเรียบง่ายและเป็นแบบโมโนลิธมากกว่า เมื่อต้องการความซับซ้อนในการทำธุรกรรมที่เกินกว่าการค้าปลีกทั่วไป BigCommerce เป็นเครื่องมือที่จำเป็น
การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษี
Payhip จัดการ VAT สำหรับสินค้าดิจิทัลของ EU/UK โดยอัตโนมัติ ในขณะที่ BigCommerce ทำให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นหน้าที่ของผู้ค้า
Payhip จัดการข้อกำหนด VAT ที่ซับซ้อนสำหรับสินค้าดิจิทัลใน EU+UK สำหรับการขายข้ามพรมแดนโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ช่วยลดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับครีเอเตอร์ BigCommerce รับประกันมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง (PCI/ISO ระดับ 1) แต่โดยทั่วไปแล้วต้องมีการผสานรวมสำหรับการคำนวณ VAT ที่ซับซ้อน การจัดการภาษีในตัวของ Payhip เป็นข้อได้เปรียบในการดำเนินงานครั้งใหญ่สำหรับผู้ขายที่มีผู้ซื้อต่างชาติ มุ่งเน้นที่การขาย ไม่ใช่เอกสารภาษีโลกที่สับสน ความเรียบง่ายเป็นสิ่งสำคัญเมื่อขายสินค้าดิจิทัลทั่วโลก
คำตัดสินของเรา
การเปรียบเทียบนี้เป็นการตัดสินใจที่ชัดเจนโดยขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางธุรกิจและขนาดของคุณโดยสิ้นเชิง BigCommerce และ Payhip มุ่งเป้าไปที่ตลาดอีคอมเมิร์ซที่แตกต่างกันอย่างมาก คุณต้องตัดสินใจว่าคุณเป็นผู้ค้าปลีกที่กำลังขยายขนาดหรือผู้ประกอบการดิจิทัลอิสระ ทั้งสองแพลตฟอร์มมีความยอดเยี่ยม แต่ปรับให้เหมาะสมกับลำดับความสำคัญที่แตกต่างกัน BigCommerce คือแชมป์ของการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซที่ซับซ้อนและมีปริมาณการขายสูง มีการรับประกัน Uptime ที่ 99.99% ซึ่งสำคัญมากในช่วงเวลาขายสูงสุด เช่น Cyber Week BigCommerce มีเครื่องมือ B2B ที่เหนือกว่า เช่น กลุ่มลูกค้าและรายการราคาเฉพาะสำหรับขายส่ง ลูกค้าองค์กรจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากความสามารถในการจัดการหลายหน้าร้านที่มีประสิทธิภาพ หากคุณต้องการโครงสร้างพื้นฐานที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งและมองไปข้างหน้า BigCommerce สามารถทำได้ อย่างไรก็ตาม Payhip เป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับครีเอเตอร์ด้านดิจิทัลและผู้ประกอบการที่ใช้ความรู้ ความเรียบง่ายนั้นไม่มีใครเทียบได้ คุณสามารถเริ่มขายได้ทันทีบนแผน Free Forever Payhip มีฟีเจอร์หลักในตัวสำหรับคอร์สเรียน สมาชิกภาพ และการโค้ชชิ่ง ซึ่ง BigCommerce ไม่มีให้โดยพื้นฐาน นอกจากนี้ Payhip ยังช่วยขจัดความยุ่งยากในการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีของโลกสำหรับสินค้าดิจิทัลโดยอัตโนมัติ ข้อแตกต่างที่สำคัญอยู่ที่ความซับซ้อนในการดำเนินงานเทียบกับความง่ายในการใช้งานโดยสิ้นเชิง เลือก BigCommerce หากคุณเป็นแบรนด์ที่กำลังขยายและต้องการคุณสมบัติ B2B ที่ทรงพลังและการจัดการแคตตาล็อกเชิงลึก เลือก Payhip หากคุณต้องการระบบที่ง่ายและครบวงจรซึ่งมุ่งเน้นไปที่การขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลอย่างเชี่ยวชาญ คำตัดสินสุดท้าย: หากคุณเป็นผู้เริ่มต้นหรือเป็นครีเอเตอร์ Payhip เสนอเส้นทางที่ชัดเจนและมีความเสี่ยงต่ำเพื่อทำกำไรได้ทันที หากธุรกิจของคุณมียอดขายสูงอยู่แล้วและต้องการความน่าเชื่อถือระดับองค์กรที่แข็งแกร่ง BigCommerce จะมอบโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ