เปรียบเทียบ

BigCommerce เทียบกับ Etsy

BigCommerce และ Etsy นำเสนอเส้นทางสู่การขายออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จซึ่งแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง BigCommerce มอบแพลตฟอร์มที่ทรงพลังและปรับขนาดได้สำหรับแบรนด์ที่จริงจังและกำลังเติบโต ส่วน Etsy เป็นตลาดกลางที่ออกแบบมาสำหรับสินค้าทำมือ สินค้าวินเทจ หรือสินค้าที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว การตัดสินใจหลักคือการเลือกระหว่างการควบคุมเว็บไซต์ทั้งหมด หรือการเข้าถึงผู้ซื้อจำนวนมากที่มีอยู่แล้ว

BigCommerce
BigCommerce

Best for: แบรนด์ที่ต้องการความพร้อมใช้งาน 99.99% สำหรับความน่าเชื่อถือในช่วงฤดูท่องเที่ยว, ธุรกิจขนาดกลางที่ขายผลิตภัณฑ์ที่เป็นมาตรฐานในปริมาณสูงทั่วโลก

เยี่ยมชมเว็บไซต์ BigCommerce
Etsy
Etsy

Best for: ผู้ประกอบการรายบุคคลที่ขายสินค้าทำมือที่ไม่ซ้ำใครหรือสินค้าวินเทจ, ผู้ขายที่ต้องการการเข้าถึงผู้ชมที่มีอยู่จำนวนมากทันที

เยี่ยมชมเว็บไซต์ Etsy
BigCommerce
BigCommerce

เครื่องมือที่แข็งแกร่งแต่มีการขาดการสื่อสารด้านบริการลูกค้า

รีวิว Ciroapp
2.2

เราสังเกตว่า BigCommerce เน้นเครื่องมือระดับองค์กรขั้นสูงอย่างมาก เช่น การรับประกันค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 0% และโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการปรับขนาด อย่างไรก็ตาม รีวิวจากผู้ใช้แสดงให้เห็นถึงปัญหาด้านบริการที่รุนแรง ซึ่งรวมถึงการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่คาดคิดและการสนับสนุนลูกค้าที่ไม่ตอบสนองอย่างลึกซึ้ง แม้กระทั่งกับผู้ใช้ระดับความสำคัญ (Priority) โดยรวมแล้ว BigCommerce นำเสนอขีดความสามารถทางเทคนิคที่น่าประทับใจ แต่กลับถูกบั่นทอนด้วยความเสถียรที่ไม่สม่ำเสมอและประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่ดี

ข้อดี

  • รับประกันค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 0% ในแผน Enterprise
  • ความน่าเชื่อถือสูงด้วย Uptime ที่รายงาน 99.99%
  • มีระบบชำระเงินหน้าเดียวที่ได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมที่สุดในอุตสาหกรรม
  • ธีมที่ปรับแต่งได้ ไม่ใช่ธีมแบบสำเร็จรูปเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

ข้อเสีย

  • ฝ่ายบริการลูกค้ามักมีรายงานว่าไม่ให้ความช่วยเหลือ ไม่มีอยู่จริง หรือไม่แยแส
  • ผู้ใช้บางรายกล่าวถึงการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ที่สำคัญและไม่คาดคิด (เช่น การหยุดทำงาน 25 ชั่วโมง)
  • โครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม (CMS, ระบบบล็อก) มีรายงานว่ามีปัญหาด้าน SEO และการจัดรูปแบบ
  • ฟีเจอร์ที่จำเป็น เช่น ตัวกรองผลิตภัณฑ์ ถูกจำกัดไว้ในแผนระดับสูง
ราคา
ไม่ได้ระบุชัดเจน (ขอใบเสนอราคา)
ทดลองใช้ฟรีใช่
คืนเงิน
เหมาะที่สุดสำหรับ
แบรนด์ที่ต้องการความพร้อมใช้งาน 99.99% สำหรับความน่าเชื่อถือในช่วงฤดูท่องเที่ยว, ธุรกิจขนาดกลางที่ขายผลิตภัณฑ์ที่เป็นมาตรฐานในปริมาณสูงทั่วโลก, การดำเนินงาน B2B หรือขายส่งที่ต้องการกลุ่มลูกค้าและรายการราคาที่กำหนดเอง
Etsy
Etsy
รีวิว Ciroapp
1.3

ข้อดี

    ข้อเสีย

      ราคา
      ดูราคา
      ทดลองใช้ฟรี
      คืนเงิน
      เหมาะที่สุดสำหรับ
      ผู้ประกอบการรายบุคคลที่ขายสินค้าทำมือที่ไม่ซ้ำใครหรือสินค้าวินเทจ, ผู้ขายที่ต้องการการเข้าถึงผู้ชมที่มีอยู่จำนวนมากทันที, ผู้สร้างที่ต้องการตัวเลือกการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง (การแกะสลัก การปัก)
      ผลการตัดสินอย่างรวดเร็ว
      เลือก BigCommerce ถ้า คุณคือแบรนด์ที่กำลังเติบโตและต้องการความพร้อมใช้งาน 99.99% และการควบคุมประสบการณ์การชำระเงินหน้าเดียวที่ปรับให้เหมาะสมอย่างสมบูรณ์
      เลือก Etsy ถ้า คุณขายผลิตภัณฑ์งานฝีมือที่ไม่เหมือนใครหรือสินค้าวินเทจ และต้องการการเข้าถึงผู้ซื้อที่มีอยู่จำนวนมากในทันทีและไม่แพง

      เกี่ยวกับBigCommerce

      BigCommerce Essentials เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็ว รวมถึงการดำเนินงานที่มีปริมาณสูงและ SMBs แบบ B2B โดยทำหน้าที่เป็น แพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสูง ที่สามารถปรับขนาดไปพร้อมกับคุณได้จริง ความยืดหยุ่นในตัวหมายความว่าคุณมีอิสระในการปรับแต่งร้านค้าของคุณและประหยัดเงินไปพร้อมกัน คุณจะได้รับฟีเจอร์ที่แข็งแกร่งซึ่งช่วยให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การขยายแบรนด์และดึงดูดนักช้อปได้มากขึ้น ✅

      เกี่ยวกับEtsy

      ไฮไลต์

      ผู้ชนะอย่างรวดเร็วตามหมวดหมู่
      ความง่ายในการใช้งาน
      การเปิดร้าน Etsy เป็นเรื่องทันทีและต้องการทักษะทางเทคนิคเพียงเล็กน้อย BigCommerce ต้องมีการกำหนดค่าและการสร้างการเข้าชมจากภายนอกอย่างมาก
      ชุดคุณสมบัติ
      BigCommerce นำเสนอคุณสมบัติที่เหนือกว่าและแข็งแกร่ง เช่น Multi-Storefronts, เครื่องมือ B2B และความน่าเชื่อถือของความพร้อมใช้งาน 99.99% คุณสมบัติของ Etsy มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของผู้ซื้อเป็นหลัก
      ความคุ้มค่า
      Etsy ให้การเข้าถึงผู้ชมได้ทันทีและมีต้นทุนเริ่มต้นต่ำเพราะไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน BigCommerce ให้ความคุ้มค่าในระยะยาวที่ดีกว่าสำหรับแบรนด์ที่ปรับขนาดผ่านประสิทธิภาพด้านค่าธรรมเนียม
      เสมอกัน
      การสนับสนุนลูกค้า
      BigCommerce เสนอการสนับสนุนสดตลอด 24/7 ที่ตั้งในสหรัฐอเมริกาเพื่อการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว การสนับสนุนของ Etsy ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างสม่ำเสมอว่าไม่ช่วยเหลือและไม่ตอบสนองในบทวิจารณ์ของผู้ใช้
      ความสามารถในการปรับขนาด
      BigCommerce ได้รับการออกแบบมาเพื่อปริมาณสูง B2B และการขยายการดำเนินงานทั่วโลก ค่าธรรมเนียมตามการใช้งานของ Etsy และการขาดเครื่องมือในการดำเนินงานส่งผลต่อการปรับขนาดอย่างรวดเร็ว
      การควบคุมการสร้างแบรนด์
      BigCommerce อนุญาตให้ควบคุมและปรับแต่งการออกแบบไซต์และชื่อโดเมนได้อย่างสมบูรณ์ Etsy จำกัดการสร้างแบรนด์ภายในอินเทอร์เฟซเทมเพลตของตลาดกลาง

      การเปรียบเทียบคุณสมบัติ

      เปรียบเทียบคุณสมบัติหลักแบบเคียงข้าง
      รูปแบบการขายหลัก
      BigCommerce:หน้าร้านค้าแบบสแตนด์อโลน
      Etsy:ตลาดกลาง
      เสมอกัน
      ค่าธรรมเนียมรายเดือนที่จำเป็น
      BigCommerce:ใช่ (ตามการสมัครสมาชิก)
      Etsy:ไม่ (คิดตามการใช้งานเท่านั้น)
      เสมอกัน
      ค่าธรรมเนียมการลงรายการ
      BigCommerce:ไม่
      Etsy:0.20 ดอลลาร์สหรัฐต่อรายการ (4 เดือน)
      เสมอกัน
      ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของแพลตฟอร์ม
      BigCommerce:0% (แผน Enterprise)
      Etsy:6.5% ของราคาขาย
      Etsy
      คุณสมบัติ B2B/ขายส่ง
      BigCommerce:ใช่
      Etsy:ไม่
      เสมอกัน
      การจัดการหลายร้านค้า
      BigCommerce:ใช่
      Etsy:ไม่
      เสมอกัน
      ความเสถียรของ Uptime (ตามรายงาน)
      BigCommerce:99.99%
      Etsy:ความไม่เสถียรที่รายงานโดยผู้ใช้
      เสมอกัน
      การชำระเงินที่ปรับให้เหมาะสม (Conversion)
      BigCommerce:การชำระเงินหน้าเดียวชั้นนำในอุตสาหกรรม
      Etsy:การชำระเงินมาตรฐาน
      เสมอกัน
      โดเมน/การสร้างแบรนด์แบบกำหนดเอง
      BigCommerce:ควบคุมได้อย่างสมบูรณ์
      Etsy:จำกัดเฉพาะชื่อร้านค้า
      เสมอกัน
      พร้อมสำหรับการค้าแบบ Headless
      BigCommerce:ใช่
      Etsy:ไม่
      เสมอกัน
      ค่าธรรมเนียมโฆษณาที่จำเป็น
      BigCommerce:ไม่
      Etsy:ใช่ (หากถึงเกณฑ์การขาย, 15%)
      เสมอกัน
      การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
      BigCommerce:Tier 1 (ISO, PCI, SOC)
      Etsy:การเข้ารหัส SSL
      เสมอกัน
      บัญชีพนักงาน
      BigCommerce:ไม่จำกัด (Enterprise)
      Etsy:ไม่ได้ระบุ
      เสมอกัน
      ประเภทการสนับสนุนลูกค้า
      BigCommerce:24/7 สด, ที่ตั้งในสหรัฐอเมริกา/ลำดับความสำคัญ
      Etsy:อีเมล/คำขอโทรกลับ
      เสมอกัน
      จุดเน้นประเภทผลิตภัณฑ์
      BigCommerce:ปริมาณสูง, ปรับขนาดได้
      Etsy:ไม่ซ้ำใคร, ทำด้วยมือ, วินเทจ
      เสมอกัน
      สรุปการเปรียบเทียบคุณสมบัติ
      0
      BigCommerce
      14
      เสมอ
      1
      Etsy

      ภาพรวมคุณสมบัติ

      เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ

      ความสามารถในการปรับขนาดและเครื่องมือ B2B

      BigCommerce สร้างขึ้นสำหรับการดำเนินงานขนาดใหญ่ ในขณะที่ Etsy ให้บริการแก่ผู้ขายรายย่อยที่มีเอกลักษณ์

      BigCommerce

      BigCommerce มีเครื่องมือที่แข็งแกร่งที่จำเป็นสำหรับการเติบโตและการขยายตัวอย่างจริงจัง คุณสมบัติต่างๆ รวมถึงการจัดการ Multi-Storefront จากแดชบอร์ดส่วนหลังส่วนกลางเพียงแห่งเดียว นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือ B2B ขั้นสูง เช่น กลุ่มลูกค้าและรายการราคาที่ปรับให้เหมาะสำหรับขายส่ง โครงสร้างพื้นฐานของ Etsy ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อรองรับการดำเนินงานที่มีปริมาณมากและซับซ้อน ผู้ขายที่ปรับขนาดอย่างมากอาจเสี่ยงต่อความท้าทายที่ซับซ้อน และท้ายที่สุดต้องเผชิญกับค่าธรรมเนียมโฆษณาภายนอกที่จำเป็น ซอฟต์แวร์นี้เหมาะกับผู้ขายที่เน้นการทำธุรกรรม B2C รายบุคคลเท่านั้น หากคุณวางแผนที่จะเข้าสู่ B2B, ขายส่ง หรือดำเนินการหลายไซต์ BigCommerce เป็นตัวเลือกที่เป็นมืออาชีพและเหนือกว่า Etsy บังคับให้ผู้ขายที่มีปริมาณการขายสูงต้องเสียค่าธรรมเนียมเปอร์เซ็นต์สูงพร้อมการสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานที่จำกัด BigCommerce รับประกันว่าแพลตฟอร์มของคุณจะไม่จำกัดความทะเยอทะยานหรือแผนการเติบโตของแบรนด์คุณ

      ความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม

      BigCommerce รับประกันความพร้อมใช้งานที่เกือบสมบูรณ์แบบ ในขณะที่ผู้ขาย Etsy รายงานความไม่เสถียรอย่างรุนแรง

      BigCommerce

      BigCommerce รับประกันความพร้อมใช้งานในการดำเนินงานที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันที่ 99.99% ตลอดทั้งปี พวกเขารายงานว่ารักษาความพร้อมใช้งานไว้ 100% ในช่วง Cyber Week ที่สำคัญเป็นเวลาสิบปีติดต่อกัน ความน่าเชื่อถือที่สูงนี้ช่วยป้องกันการสูญเสียรายได้ครั้งใหญ่ในช่วงเวลาที่ยุ่งที่สุด ผู้ใช้ Etsy รายงานความล้มเหลวทางเทคนิคที่น่าหงุดหงิดในระหว่างการดำเนินการที่สำคัญ เช่น การประมวลผลการชำระเงินหรือการชำระเงิน การระงับบัญชีโดยพลการก็เป็นที่แพร่หลายเช่นกันและเป็นภัยคุกคามต่อเสถียรภาพของผู้ขายอย่างมาก Etsy ทำให้ผู้ขายมีความเสี่ยงทางเทคนิคในการดำเนินงานอย่างมาก ความแตกต่างนี้ชัดเจนมาก: BigCommerce ให้ความเสถียรระดับองค์กรที่คุณวางใจได้ ความไม่เสถียรที่กล่าวถึงของ Etsy ทำให้การพึ่งพาเพื่อการขายปริมาณมากเป็นเรื่องที่มีความเสี่ยง การขายปริมาณมากจำเป็นต้องมีรากฐานที่มั่นคงของ BigCommerce

      กลุ่มเป้าหมายผลิตภัณฑ์

      Etsy มีผู้ชมที่พร้อมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใคร ในขณะที่ BigCommerce สำหรับการปรับขนาดทั่วไป

      Etsy

      แพลตฟอร์ม Etsy เฟื่องฟูตามข้อกำหนดเฉพาะสำหรับสินค้าทำมือ สินค้าวินเทจ หรือสินค้าที่ไม่ซ้ำใครเท่านั้น สิ่งนี้ทำให้ผู้สร้างเชื่อมต่อกับผู้ซื้อเฉพาะกลุ่มที่มีแรงจูงใจหลายล้านคนได้ทันที ผู้ซื้อค้นหา Etsy เพื่อหาสินค้าที่ปรับแต่งและเป็นส่วนตัว BigCommerce รองรับผลิตภัณฑ์ทุกประเภท และมุ่งเน้นไปที่การมอบเครื่องมือที่แข็งแกร่งสำหรับการขายปริมาณมาก เหมาะสำหรับสินค้าคงคลังที่เป็นมาตรฐานซึ่งต้องการการผสานรวม API ที่แข็งแกร่งและปริมาณการทำธุรกรรมสูง แบรนด์ต้องสร้างการเข้าชมด้วยตนเอง หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เป็นของวินเทจ หรือต้องการการปรับแต่งสูง Etsy คือตัวเลือกทันที หากคุณขายสินค้าจำนวนมากที่เป็นมาตรฐาน BigCommerce คือโฮสต์อีคอมเมิร์ซที่ถูกต้อง สภาพแวดล้อมที่เหมาะสมของคุณขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าคงคลังที่คุณมี

      การปรับแต่งร้านค้า

      BigCommerce ให้การควบคุมไซต์โดยสมบูรณ์ ในขณะที่ Etsy จะล็อกคุณไว้ในเทมเพลตของพวกเขา

      BigCommerce

      BigCommerce ให้สิทธิ์อธิปไตยอย่างสมบูรณ์เหนือการออกแบบและคุณสมบัติของร้านค้าของคุณ ผู้ใช้สามารถปรับแต่งธีม ใช้ Page Builder แบบลากแล้ววาง และแม้กระทั่งไปแบบ Headless ได้ ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้สามารถสร้างหน้าร้านค้าที่มีแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์อย่างแท้จริง ผู้ขาย Etsy ดำเนินการภายในโครงสร้างตลาดกลางที่มีรูปแบบและข้อกำหนดที่กำหนดไว้ การสร้างแบรนด์จำกัดอยู่ที่ชื่อร้านค้าของคุณและองค์ประกอบภาพที่จำกัด รูปลักษณ์และความรู้สึกโดยรวมจะสะท้อนถึงส่วนที่เหลือของตลาดกลาง หากการสร้างความแตกต่างของแบรนด์มีความสำคัญต่อกลยุทธ์การเติบโตของคุณ BigCommerce เป็นสิ่งจำเป็น Etsy ให้การรับรู้แบรนด์ผ่านการมองเห็นในตลาดกลางของตนเอง ไม่ใช่ผ่านการออกแบบไซต์ BigCommerce อนุญาตให้คุณเป็นเจ้าของประสบการณ์ลูกค้า 100%

      ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม

      BigCommerce เสนอค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 0% เมื่อปรับขนาด ในขณะที่ Etsy เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเปอร์เซ็นต์ภาคบังคับในอัตราที่สูง

      BigCommerce

      ลูกค้า BigCommerce Enterprise ได้รับประโยชน์จากการรับประกันค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติม 0% สำหรับยอดขาย คุณต้องจ่ายเฉพาะอัตราที่แข่งขันได้ซึ่งกำหนดโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณต้องการเท่านั้น (มีให้เลือก 55+ รายการ) สิ่งนี้ช่วยเพิ่มการเก็บรักษากำไรในช่วงปริมาณการขายสูงสุด Etsy เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมแบบบังคับ 6.5% จากราคารวมของการขาย ซึ่งรวมถึงค่าจัดส่ง ผู้ขายจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินเพิ่มเติม 3% + 0.25 ดอลลาร์สหรัฐด้วย ค่าธรรมเนียมเปอร์เซ็นต์ที่สูงนี้จะตัดกำไรลงอย่างมาก การเพิ่มรายได้อย่างรวดเร็วบน BigCommerce นำไปสู่ประสิทธิภาพที่เกิดจากค่าธรรมเนียมและกำไรที่เก็บไว้สูงขึ้น การปรับขนาดบน Etsy หมายถึงการส่งต่อส่วนแบ่งจำนวนมากที่ไม่ได้เจรจาต่อรองให้กับแพลตฟอร์ม BigCommerce ได้รับการออกแบบมาให้ดำเนินการด้วยอัตรากำไรสูงที่ดีกว่า

      การสนับสนุนลูกค้า

      BigCommerce ให้การสนับสนุนสดที่เชื่อถือได้ ในขณะที่การสนับสนุนของ Etsy มักจะไม่ตอบสนอง

      BigCommerce

      BigCommerce เสนอการสนับสนุนสดตลอด 24/7 ทางโทรศัพท์ แชท และตั๋วสำหรับแบรนด์ที่กำลังเติบโตทั้งหมด ลูกค้า Enterprise ได้รับการสนับสนุนลำดับความสำคัญโดยเฉพาะ และความช่วยเหลือในการย้ายข้อมูล โค้ชเปิดตัวก็มีให้ช่วยเหลือในการตั้งค่าเช่นกัน ผู้ใช้ Etsy อ้างถึงการสนับสนุนลูกค้าว่าไม่เพียงพอ เป็นแบบทั่วไป หรือไม่มีอยู่เลยอย่างสม่ำเสมอในบทวิจารณ์ ผู้ขายรายงานปัญหาสำคัญ เช่น การระงับบัญชีที่อธิบายไม่ได้ โดยได้รับเพียงการตอบกลับอัตโนมัติที่ไม่มีประโยชน์ ระบบสนับสนุนเป็นจุดล้มเหลวที่สำคัญ หากความเสถียรในการดำเนินงานและการแก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ BigCommerce เป็นตัวเลือกที่ทำได้เพียงอย่างเดียว คุณไม่สามารถพึ่งพาการสนับสนุนของ Etsy เพื่อช่วยคุณเมื่อมีบางอย่างผิดพลาด BigCommerce ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนอย่างมืออาชีพ

      BigCommerce ราคา
      ไม่ได้ระบุชัดเจน (ขอใบเสนอราคา)

      BigCommerce มีราคาตั้งแต่ ไม่ได้ระบุชัดเจน ถึง ไม่ได้ระบุชัดเจนต่อช่วงเวลา โดยมี 1 แผนที่มองเห็นได้: Enterprise ที่ ไม่ได้ระบุชัดเจน

      เนื่องจากราคาส่วนสำหรับตัวเลือกที่ปรับขนาดได้สูงสุดนั้นกำหนดเองได้ UI จึงขอใบเสนอราคา ข้อมูลโดยละเอียดด้านล่างเกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ที่รวมอยู่ในบริการระดับ Enterprise โดยเฉพาะ หากคุณกำลังมองหาโซลูชันสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก BigCommerce แนะนำแผน Essentials ของตน

      Enterprise

      ราคา: ขอใบเสนอราคา เว็บไซต์ที่รองรับ: หลายแห่ง (ผ่านคุณสมบัติ Multi-Storefront) เหมาะสำหรับ: ความสำเร็จด้านอีคอมเมิร์ซสำหรับแบรนด์ระดับกลางถึงองค์กร นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุชัดเจน คุณสมบัติอื่นๆ:

      • ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติม (0%)
      • บัญชีเจ้าหน้าที่และการเรียกใช้ API ไม่จำกัด
      • การสนับสนุนลำดับความสำคัญตลอด 24/7 (โทรศัพท์ แชท และตั๋ว)
      • การรองรับหลายสกุลเงินและรายการราคา
      • ความช่วยเหลือในการย้ายข้อมูล
      ทดลองใช้ฟรี
      ใช่
      คืนเงิน
      Enterprise
      • ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติม 0%
      • บัญชีเจ้าหน้าที่ไม่จำกัด
      • การสนับสนุนลำดับความสำคัญตลอด 24/7
      • การเข้าถึง Multi-Storefront
      • การเรียกใช้ API ไม่จำกัด
      ราคาเป็นแบบกำหนดเอง (ขอใบเสนอราคา)
      Essentials
      • มีตัวเลือกให้ทดลองใช้ฟรี
      • อีคอมเมิร์ซสำหรับแบรนด์ที่กำลังเติบโต
      ไม่ระบุราคา
      ดู BigCommerceView BigCommerce pricing
      Etsy ราคา
      ดูราคาบนเว็บไซต์
      ทดลองใช้ฟรี
      คืนเงิน
      ดู EtsyView Etsy pricing

      Pricing Head-to-Head

      Who offers better value at a glance.
      Cheaper starting price
      Free trial available
      BigCommerce
      Refund policy
      เสมอกัน
      Pricing models variety
      เสมอกัน
      ผู้ชนะด้านราคาโดยรวม
      BigCommerce

      รีวิวจากผู้ใช้

      สิ่งที่ผู้ใช้พูดถึงเครื่องมือเหล่านี้
      ผู้ชนะด้านรีวิว
      BigCommerce
      BigCommerce
      2.20 reviews

      รีวิวจากผู้ใช้สำหรับ BigCommerce แสดงให้เห็นถึงความแตกต่างอย่างมากในประสบการณ์ สะท้อนจากคะแนน Trustpilot ที่ต่ำ (1.4) แม้ว่าผู้ใช้บางรายจะพบว่าแพลตฟอร์มนี้ ใช้งานง่ายและปรับแต่งได้สูง เมื่อเทียบกับคู่แข่งมาตรฐาน แต่ความคิดเห็นส่วนใหญ่จะเน้นไปที่ความล้มเหลวทางเทคนิคและการบริการที่สำคัญ ข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เน้นย้ำถึง ปัญหาความไม่น่าเชื่อถืออย่างมาก รวมถึงรายงานหลายฉบับเกี่ยวกับการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ที่รุนแรงและยาวนานหลายชั่วโมง นอกจากนี้ ฝ่ายบริการลูกค้ามักถูกอธิบายว่าเป็น "แย่ที่สุด" ซึ่งมักจะไม่สามารถแก้ปัญหาหรือตอบสนองด้วยความไม่แยแส แม้แต่กับลูกค้า Enterprise การกำหนดราคาก็เป็นอีกปัญหาที่พบได้บ่อย ผู้ใช้ตั้งข้อสังเกตถึงต้นทุนที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่ฟีเจอร์สำคัญ เช่น ตัวกรองผลิตภัณฑ์ขั้นสูง ถูกจำกัดไว้ในแผนที่มีราคาสูง ความคิดเห็นเชิงลบยังพุ่งเป้าไปที่โครงสร้างพื้นฐานหลัก โดยกล่าวว่าระบบ CMS และบล็อกนั้นแย่ต่อการจัดอันดับ SEO และจัดรูปแบบได้ยาก ผู้ใช้ที่ต้องการปรับขนาดต้องพิจารณาอย่างรอบคอบถึงสถาปัตยกรรม B2B ที่แข็งแกร่งของแพลตฟอร์มเมื่อเทียบกับข้อร้องเรียนที่คงที่เกี่ยวกับความสามารถในการตอบสนองและความเสถียร 🤯

      John K.
      · Trustpilot
      5.0 / 5

      ฉันใช้ BigCommerce มาสองสามปีแล้วและค่อนข้างพอใจกับแพลตฟอร์มนี้ ฉันพบว่ามันใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากกว่าเว็บไซต์ Shopify ของฉันมาก เวลาตอบสนองการสนับสนุนก็รวดเร็วเมื่อฉันต้องการความช่วยเหลือ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ

      ยังไม่มีรีวิว
      Etsy
      1.30 reviews
      ยังไม่มีรีวิว
      AI conclusion
      ทั้งสองแพลตฟอร์มมีอารมณ์เชิงลบที่แย่มาก แต่คะแนนของ Etsy (1.3) แย่กว่า BigCommerce (2.2) อย่างเห็นได้ชัด ข้อร้องเรียนของ BigCommerce เกี่ยวข้องกับการสนับสนุนและปัญหาทางเทคนิค ในขณะที่ผู้ใช้ Etsy รายงานการหลอกลวงและการระงับบัญชี BigCommerce รักษาความพึงพอใจของผู้ใช้ที่ดีกว่าเล็กน้อยเนื่องจากความน่าเชื่อถือหลัก

      คำตัดสินของเรา

      คำแนะนำเชิงวัตถุประสงค์ตามคุณสมบัติ ราคา และความเหมาะสมโดยรวม

      BigCommerce และ Etsy ไม่ใช่คู่แข่งที่แท้จริง พวกเขาให้บริการส่วนต่างๆ ของอีคอมเมิร์ซที่แตกต่างกันอย่างมาก การเลือกระหว่างทั้งสองนั้นง่าย: คุณให้ความสำคัญกับการควบคุมที่สมบูรณ์หรือผู้ซื้อที่มีอยู่? BigCommerce เป็นตัวเลือกที่ชัดเจนหากคุณกำลังสร้างแบรนด์ที่เหมาะสมซึ่งมีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างรวดเร็ว โครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กรมีการรับประกันความพร้อมใช้งาน 99.99% แม้ในช่วงความต้องการของ Black Friday ก็ตาม Etsy เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการขายสินค้าหัตถกรรมที่ไม่เหมือนใครหรือสินค้าวินเทจ โดยใช้ประโยชน์จากกลุ่มผู้ซื้อในตลาดขนาดใหญ่

      คำถามที่พบบ่อย

      แพลตฟอร์มใดดีกว่าสำหรับผู้ขายรายย่อย: BigCommerce หรือ Etsy?

      Etsy น่าจะดีกว่าสำหรับผู้ขายสินค้าที่มีเอกลักษณ์เนื่องจากไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนที่จำเป็น ความช่วยเหลือของ BigCommerce Essentials ต้องมีการสมัครสมาชิก ซึ่งจะเพิ่มต้นทุนค่าใช้จ่ายเริ่มต้น Etsy ให้คุณจ่ายเพียงค่าธรรมเนียมเล็กน้อยเมื่อคุณลงรายการและขายสินค้า

      BigCommerce รับประกันความพร้อมใช้งานเหมือน Etsy หรือไม่?

      BigCommerce รับประกันความพร้อมใช้งาน 99.99% และรักษาความพร้อมใช้งานไว้ 100% ในช่วง Cyber Week เป็นเวลาสิบปี บทวิจารณ์ของ Etsy รายงานปัญหาความไม่เสถียรทางเทคนิคบ่อยครั้งและรุนแรงสำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย BigCommerce มีความน่าเชื่อถือมากกว่าและมีการจัดการอย่างมืออาชีพมากกว่า

      แพลตฟอร์มใดมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่ต่ำกว่าเมื่อปริมาณสูง?

      BigCommerce Enterprise มักจะเสนอค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติม 0% ทำให้ถูกกว่าสำหรับผู้ขายปริมาณมาก Etsy เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมแบบบังคับ 6.5% บวกกับค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินในการขายทุกครั้ง BigCommerce ให้ประสิทธิภาพด้านค่าธรรมเนียมที่ดีกว่าเมื่อปรับขนาด

      การสนับสนุนลูกค้าของ BigCommerce กับ Etsy เปรียบเทียบกันอย่างไร?

      BigCommerce เสนอช่องทางการสนับสนุนสดตลอด 24/7 ที่ตั้งในสหรัฐอเมริกาเพื่อการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว การสนับสนุนของ Etsy ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางโดยผู้ใช้ว่าไม่ตอบสนอง ไม่ช่วยเหลือ และเป็นแบบทั่วไปในหลายเว็บไซต์รีวิว BigCommerce ชนะอย่างชัดเจนในด้านการสนับสนุน

      ฉันสามารถจัดการหลายร้านค้าบน BigCommerce และ Etsy ได้หรือไม่?

      BigCommerce รองรับการจัดการหลายหน้าร้านค้าจากส่วนหลังส่วนกลางเดียวด้วยคุณสมบัติ Multi-Storefront Etsy ไม่มีเครื่องมือแบบบูรณาการสำหรับการจัดการหลายร้านค้าที่ราบรื่น BigCommerce ให้การควบคุมส่วนกลางที่ดีกว่า

      แพลตฟอร์มใดง่ายกว่าในการตั้งค่าร้านค้า?

      โดยทั่วไป Etsy จะง่ายกว่าเนื่องจากมีอินเทอร์เฟซที่ขับเคลื่อนด้วยตลาดกลางที่รวดเร็วและความต้องการทางเทคนิคขั้นต่ำ BigCommerce ต้องใช้ความพยายามล่วงหน้ามากขึ้นในการออกแบบร้านค้า การกำหนดค่า และการสร้างการเข้าชมสำหรับไซต์แบบสแตนด์อโลน

      พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?

      ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ