Aweber vs Omnisend
การเลือก Aweber หรือ Omnisend ขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจและจุดเน้นด้านการขายของคุณเป็นหลัก Aweber เก่งเรื่องการตลาดผ่านอีเมลแบบเรียบง่าย และมีการสนับสนุนจากมนุษย์ตลอด 24/7 สำหรับเหล่าครีเอเตอร์ ส่วน Omnisend ถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มยอดขายโดยเฉพาะ ด้วยการรวม SMS และการแบ่งกลุ่มขั้นสูง Omnisend มีคะแนนความพึงพอใจของผู้ใช้สูงกว่า Aweber มาก
ฟีเจอร์ครบครัน แต่มีข้อบกพร่องจากการดำเนินงาน
เราพบว่า AWeber เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ใช้งานได้จริงซึ่งมุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็กด้วยระบบอัตโนมัติและเครื่องมือ AI ที่แข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอแนะจากภายนอกที่กล่าวถึงแนวทางปฏิบัติในการเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดคิดและการระงับบัญชีโดยไม่แจ้งให้ทราบทำให้เกิดความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความไว้วางใจของผู้ใช้และความน่าเชื่อถือของบริการ โดยรวมแล้ว ข้อเสียในด้านการดำเนินงานและบริการลูกค้าได้บ่อนทำลายชุดฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์อย่างมาก
ข้อดี
- เข้าถึงการสนับสนุนตลอด 24/7 ผ่านทางโทรศัพท์ แชท และอีเมล (ตามที่โฆษณาไว้)
- มีผู้ช่วย AI ที่แข็งแกร่งสำหรับร่างอีเมลและปรับปรุงหัวข้อเรื่อง
- ระดับราคาที่ยืดหยุ่นเริ่มต้นจากราคาต่ำสำหรับผู้ติดต่อ 500 คน พร้อมให้ทดลองใช้ฟรี
- ฟีเจอร์ไม่จำกัดในแผน Plus ซึ่งรวมถึงระบบอัตโนมัติและหน้า Landing Page
ข้อเสีย
- มีรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับ 'การเรียกเก็บเงินที่น่าสงสัย' รวมถึงการเรียกเก็บเงินสำหรับรายชื่อที่ยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือไม่ได้ใช้งาน
- บัญชีลูกค้าหรือฟีเจอร์สำคัญมักถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือนทางอีเมลล่วงหน้า
- ผู้ใช้รายงานว่ามีความยากลำบากอย่างมากในการขอคืนเงิน แม้ว่าจะยกเลิกในช่วงทดลองใช้ก็ตาม
- การปฏิเสธการนำเข้ารายชื่อลูกค้าโดยพลการ ซึ่งนำไปสู่ความเสี่ยงในการถูกระงับบัญชี
การสนับสนุนที่เป็นเลิศมาพร้อมกับระบบอัตโนมัติที่ทรงพลังและใช้งานง่าย
เราพบว่า Omnisend เป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่มีมูลค่าสูง โดดเด่นเนื่องจากมีแผนฟรีแบบถาวรที่ครอบคลุมและการสนับสนุนลูกค้าที่ได้รับการยกย่องในทุกแผน อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายทำให้เวิร์กโฟลว์ระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนสามารถเข้าถึงได้สำหรับทีมอีคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโต ซึ่งขับเคลื่อนยอดขายที่สำคัญ โดยรวมแล้ว เราขอแนะนำ Omnisend อย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการฟีเจอร์อีเมลและ SMS ที่แข็งแกร่งควบคู่ไปกับความน่าเชื่อถือที่ไม่มีใครเทียบได้
ข้อดี
- มีการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24/7 ที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกระดับราคา
- แพลตฟอร์มใช้งานง่ายมาก มีการออกแบบอีเมลแบบลากและวางและการตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ที่ง่ายดาย
- แผนฟรีแบบถาวรรวมการเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมด ซึ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจเริ่มต้น
- ฟีเจอร์ระบบอัตโนมัติมีประสิทธิภาพ ยืดหยุ่น และรวมถึงฟังก์ชันการทำงาน เช่น รหัสส่วนลดแบบไดนามิก
ข้อเสีย
- การผสานรวมขั้นสูง (เช่น Shopify เทียบกับ WooCommerce) อาจให้ระดับความลึกของคุณสมบัติที่แตกต่างกัน
- ผู้ใช้บางรายต้องการตัวเลือกการรองรับหลายภาษาที่ขยายเพิ่มขึ้นภายในแพลตฟอร์ม
เกี่ยวกับAweber
AWeber เป็นโซลูชันอีเมลและระบบอัตโนมัติโดยเฉพาะที่สร้างขึ้นเพื่อสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก เป้าหมายของพวกเขาคือการจัดหาเครื่องมือที่ทรงพลังซึ่งช่วยให้คุณเติบโตได้ในราคาเพียงเศษเสี้ยวของระบบอื่น ๆ แพลตฟอร์มนี้มุ่งเน้นที่การทำให้การเติบโตของฐานลูกค้าและเพิ่มรายได้รวมของคุณเป็นเรื่องง่าย ✅
มีหน้า Landing Page และฟอร์มลงชื่อสมัครใช้ที่ออกแบบมาอย่างสวยงามพร้อมใช้งาน ซึ่งคุณสามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย หากคุณพร้อมที่จะขายโดยตรง คุณยังสามารถตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณเองได้ในไม่กี่นาที ระบบที่สมบูรณ์นี้ออกแบบมาเพื่อนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับต่อไป
เกี่ยวกับOmnisend
Omnisend เป็นแพลตฟอร์มแบบบูรณาการสำหรับการตลาดผ่านอีเมลและ SMS ที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดนักช้อปของคุณไม่ว่าจะอยู่ที่ใด เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลางที่ต้องการรวมความพยายามทางการตลาด
แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือที่ใช้งานง่าย ทำให้การตลาดขั้นสูงน่ากลัวน้อยลง ทุกเทมเพลตสามารถปรับแต่งได้ 100% เพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์ลูกค้าของคุณเป็นไปตามแบรนด์และเป็นส่วนตัวเสมอ คุณสามารถเชื่อมต่อ Omnisend กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว การสลับทำได้ง่าย และคุณสามารถเริ่มต้นใช้งานได้ภายใน 30 นาที 💡
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
จุดเน้น E-commerce
Omnisend สร้างขึ้นเพื่อ E-commerce โดยเฉพาะ โดยมีเครื่องมือขับเคลื่อนยอดขายที่เหนือกว่า Aweber มีคุณสมบัติการตลาดผ่านอีเมลทั่วไป รวมถึงการรวมเข้ากับ E-commerce บางส่วน
Aweber มีคุณสมบัติ E-commerce แบบบูรณาการและรับการชำระเงินผ่าน Stripe มันมีเครื่องมือลากและวางที่เป็นประโยชน์สำหรับการสร้างอีเมลและหน้า Landing Page สิ่งสำคัญคือ Aweber จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจากการชำระเงินที่รวบรวมได้ Omnisend ผสานรวมกับแพลตฟอร์มหลักอย่าง Shopify และ WooCommerce ได้อย่างราบรื่นด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว จุดแข็งหลักคือการใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมการซื้อเพื่อสร้างแคมเปญที่มี Conversion สูง การแบ่งกลุ่มของ Omnisend ให้ผลตอบแทนเป็นคำสั่งซื้อที่สูงขึ้น 62.2% โดยใช้พฤติกรรมของลูกค้าที่ตรงเป้าหมาย Omnisend ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างผลลัพธ์จากการขายออนไลน์อย่างชัดเจน ซึ่งแตกต่างจาก Aweber ที่เป็นเครื่องมือเอนกประสงค์
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ทั้งสองมีฝ่ายสนับสนุนตลอด 24/7 แต่บริการที่ได้รับรางวัลของ Omnisend ได้รับความพึงพอใจจากผู้ใช้สูงกว่า Aweber มีฝ่ายสนับสนุนที่เชื่อถือได้ภายในสหรัฐฯ
Aweber มีการสนับสนุนตลอด 24/7 ที่ตอบสนองได้ดีผ่านโทรศัพท์ แชท หรืออีเมล การสนับสนุนของพวกเขาอยู่ในสหรัฐอเมริกา และรวมถึงการย้ายข้อมูลฟรีซึ่งจัดการโดยทีมงานเฉพาะทาง Omnisend ได้รับรางวัลด้านการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24/7 ผ่านแชทสดและอีเมล การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมนี้มีให้ในทุกระดับการสมัครสมาชิก แม้แต่แผนบริการฟรี คุณภาพบริการของ Omnisend ได้รับการเน้นย้ำซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าเป็นเหตุผลที่ทำให้คะแนนความพึงพอใจของผู้ใช้สูง การสนับสนุนของ Aweber นั้นแข็งแกร่ง แต่ชื่อเสียงด้านการสนับสนุนของ Omnisend นั้นเหนือกว่าอย่างเห็นได้ชัด
เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
Omnisend มีระบบอัตโนมัติหลายช่องทางที่ทรงพลังและออกแบบมาเพื่อการกู้คืนยอดขาย E-commerce โดยเฉพาะ Aweber มีชุดลำดับอีเมลที่อิงตามเทมเพลตที่ง่ายกว่า
Aweber มีระบบอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้า 90% ที่ผู้ใช้สามารถปรับแต่งและเปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ครอบคลุมเวิร์กโฟลว์มาตรฐาน เช่น การดูแลผู้สนใจ (lead nurturing) และซีรีส์ต้อนรับสำหรับผู้ติดต่อใหม่ Omnisend มีเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่เชื่อถือได้สูง โดยเน้นที่ความเร็วในการขายและการกู้คืนเป็นหลัก เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเหล่านี้ทำงานร่วมกับช่องทางอีเมลและ SMS ได้อย่างราบรื่น ความสามารถแบบหลายช่องทางของ Omnisend เสนอ ROI ที่สูงกว่ามากสำหรับผู้ค้า E-commerce ที่ใช้งานอยู่ ใช้โฟลว์ของ Omnisend เพื่อเพิ่มรายได้จากตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งได้อย่างง่ายดาย
โมเดลราคา
Omnisend เสนอราคาที่โปร่งใสและคาดการณ์ได้มากกว่า พร้อมมูลค่าที่รวมฟีเจอร์ได้ดีกว่า ราคาของ Aweber อาจดูสูงขึ้นเมื่อขนาดรายชื่อผู้ติดต่อเพิ่มขึ้น
Aweber เสนอแผนฟรี และใช้แผน Lite และ Plus ที่มีราคาตามจำนวนรายชื่อ การปรับขนาดต้นทุนสำหรับ Aweber บางครั้งอาจให้ความรู้สึกสูงเมื่อเทียบกับชุดฟีเจอร์ที่รับรู้ได้ Omnisend มีราคาที่โปร่งใสโดยขึ้นอยู่กับขนาดรายชื่อผู้ติดต่อเป็นหลัก ทำให้การปรับขนาดเป็นเรื่องง่าย แผน Omnisend Pro รวมเครดิต SMS โบนัสที่เท่ากับราคาค่าบริการรายเดือนของคุณ คุณสมบัตินี้ของ Omnisend ทำให้แพ็กเกจโดยรวมถูกลงอย่างมากสำหรับการใช้งานที่รวมอีเมลและ SMS
การตลาดผ่าน SMS ในตัว
Omnisend ให้ความสามารถในการตลาดผ่าน SMS ในตัวที่จำเป็นสำหรับ E-commerce สมัยใหม่ Aweber เน้นการส่งอีเมลที่แข็งแกร่งและการผสานรวมกับเครื่องมือภายนอก
Aweber มุ่งเน้นไปที่อีเมล หน้า Landing Page และชุดการผสานรวมกว่า 750 รายการเพื่อเพิ่มคุณสมบัติ การทำงานแบบอัตโนมัติสองช่องทางต้องมีการเชื่อมต่อ Aweber กับเครื่องมือภายนอก Omnisend ได้รวมอีเมลและ SMS เข้าเป็นเวิร์กโฟลว์เดียวที่มีประสิทธิภาพ ความร่วมมือแบบหลายช่องทางนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าให้ Conversion ที่สูงขึ้น 47.7% สำหรับผู้ใช้ Omnisend ทำให้การดำเนินการตลาดแบบหลายช่องทางง่ายและมีประสิทธิภาพสูงตั้งแต่เริ่มต้น ซึ่งแตกต่างจาก Aweber
มูลค่าของแผนบริการฟรี
Omnisend ให้การเข้าถึงฟังก์ชันอัตโนมัติทั้งหมดในระดับฟรีที่เป็นแบบถาวร แผนบริการฟรีของ Aweber มีข้อจำกัดมากกว่าสำหรับการใช้งานในระยะยาว
Aweber เสนอตัวเลือกฟรีที่จำกัด โดยปรับให้เหมาะกับการทดสอบพื้นฐานและการเติบโตของรายชื่อผู้ติดต่ออย่างง่าย มีข้อจำกัดมาตรฐานตามจำนวนสมาชิกและปริมาณอีเมลที่ส่ง Omnisend มีแผนบริการฟรีถาวรที่รวมการเข้าถึงฟังก์ชันการตลาดที่ทรงพลังทั้งหมด รวมถึงระบบอัตโนมัติ ข้อจำกัดจะจำกัดอยู่ที่ 250 รายชื่อ และอีเมล 500 ฉบับต่อเดือน เหมาะสำหรับสตาร์ทอัพ Omnisend ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนและสร้างรายได้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ระบบนิเวศการผสานรวม
Aweber เสนอคู่ค้าการผสานรวมมากกว่า Omnisend อย่างมาก Omnisend เน้นการผสานรวมที่ลึกซึ้งด้วยการคลิกเดียวกับแอป E-commerce หลัก
Aweber ภูมิใจนำเสนอแคตตาล็อกการผสานรวมที่กว้างขวางกว่า 750 รายการในหลากหลายประเภท ความเข้ากันได้ที่กว้างขวางนี้ทำให้ Aweber มีความยืดหยุ่นสูง หากคุณใช้เครื่องมือเฉพาะทาง Omnisend มุ่งเน้นไปที่การผสานรวมที่ลึกซึ้งและราบรื่นกับเครื่องมือ E-commerce หลักประมาณ 160 รายการ เช่น Shopify และ BigCommerce Omnisend ให้ความสำคัญกับความเร็ว โดยมักจะมีการตั้งค่าการผสานรวมด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวภายในเวลาต่ำกว่า 30 นาที หากความกว้างของการผสานรวมเป็นสิ่งสำคัญ Aweber ดีกว่า หากความลึกของ E-commerce เป็นสิ่งสำคัญ ให้เลือก Omnisend
คำตัดสินของเรา
การตัดสินใจเลือกระหว่าง Aweber และ Omnisend ขึ้นอยู่กับว่าคุณดำเนินกิจการ E-commerce หรือไม่ Omnisend เป็นตัวเลือกที่เหนือกว่าสำหรับธุรกิจ E-commerce ที่กำลังขยายขนาดและต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการขาย Aweber เหมาะสมกว่าสำหรับครีเอเตอร์ที่ต้องการพื้นฐานอีเมลที่เรียบง่ายและเชื่อถือได้ รวมถึงความยืดหยุ่นในการผสานรวมที่สูง จุดแข็งของ Aweber คือการสนับสนุนลูกค้าที่แข็งแกร่งตลอด 24/7 ในสหรัฐอเมริกา และความเป็นมิตรต่อผู้เริ่มต้น นอกจากนี้ยังมีไดเร็กทอรีการผสานรวมขนาดใหญ่กว่า 750 รายการ เพื่อเชื่อมต่อชุดเครื่องมือที่มีความยืดหยุ่น หากคุณให้ความสำคัญกับการเข้าถึงการสนับสนุนจากมนุษย์ได้ง่ายและการส่งจดหมายข่าวแบบง่าย Aweber ก็ใช้ได้ดี จุดแข็งของ Omnisend คือการตลาดแบบหลายช่องทางโดยใช้การรวมอีเมลและ SMS เข้าด้วยกัน โดยมีรายงานว่า Omnisend ให้ Conversion สูงขึ้น 47.7% เมื่อใช้ช่องทางที่รวมกันเหล่านี้ในเวิร์กโฟลว์ การแบ่งกลุ่มของ Omnisend เป็นแบบเรียลไทม์และตามพฤติกรรม ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการสั่งซื้อได้อย่างต่อเนื่อง ปัจจัยชี้ขาดคือกลยุทธ์รายได้ของคุณและความจำเป็นในการรวมช่องทาง เลือก Aweber หากคุณต้องการไลบรารีการผสานรวมขนาดใหญ่และการตลาดผ่านอีเมลอย่างง่าย นักลงทุนใน E-commerce ควรเลือกมาตรฐานที่ Omnisend เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติอัตโนมัติเพื่อการขายโดยเฉพาะ หากคุณดำเนินกิจการร้านค้าออนไลน์ ให้เลือก Omnisend อย่างแน่นอน เพื่อใช้ประโยชน์จาก SMS ในตัวและการแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรม หากคุณเรียกใช้บล็อกบริการ Aweber ที่เรียบง่ายและการสนับสนุนอาจรู้สึกสบายใจกว่าในตอนแรก อย่างไรก็ตาม Omnisend ชนะในท้ายที่สุดเนื่องจากมีเครื่องมือ E-commerce ที่ครอบคลุมและคะแนนผู้ใช้ที่สูง
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ