Aweber เทียบกับ Mailpoet
Aweber และ Mailpoet มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่แตกต่างกันมาก แม้ว่าทั้งคู่จะมีความสามารถด้านอีเมลมาร์เก็ตติ้งที่ยอดเยี่ยมก็ตาม Aweber เป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์และแข็งแกร่ง เหมาะสำหรับการใช้งานทั่วไปและฟีเจอร์ที่ซับซ้อน Mailpoet ผสานรวมอย่างเป็นธรรมชาติและลึกซึ้งเข้ากับแดชบอร์ด WordPress ที่คุณมีอยู่ การเลือกระหว่างทั้งสองขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีที่คุณใช้ และคุณต้องการการสนับสนุนเฉพาะทางมากน้อยเพียงใด
ฟีเจอร์ครบครัน แต่มีข้อบกพร่องจากการดำเนินงาน
เราพบว่า AWeber เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ใช้งานได้จริงซึ่งมุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็กด้วยระบบอัตโนมัติและเครื่องมือ AI ที่แข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอแนะจากภายนอกที่กล่าวถึงแนวทางปฏิบัติในการเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดคิดและการระงับบัญชีโดยไม่แจ้งให้ทราบทำให้เกิดความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความไว้วางใจของผู้ใช้และความน่าเชื่อถือของบริการ โดยรวมแล้ว ข้อเสียในด้านการดำเนินงานและบริการลูกค้าได้บ่อนทำลายชุดฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์อย่างมาก
ข้อดี
- เข้าถึงการสนับสนุนตลอด 24/7 ผ่านทางโทรศัพท์ แชท และอีเมล (ตามที่โฆษณาไว้)
- มีผู้ช่วย AI ที่แข็งแกร่งสำหรับร่างอีเมลและปรับปรุงหัวข้อเรื่อง
- ระดับราคาที่ยืดหยุ่นเริ่มต้นจากราคาต่ำสำหรับผู้ติดต่อ 500 คน พร้อมให้ทดลองใช้ฟรี
- ฟีเจอร์ไม่จำกัดในแผน Plus ซึ่งรวมถึงระบบอัตโนมัติและหน้า Landing Page
ข้อเสีย
- มีรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับ 'การเรียกเก็บเงินที่น่าสงสัย' รวมถึงการเรียกเก็บเงินสำหรับรายชื่อที่ยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือไม่ได้ใช้งาน
- บัญชีลูกค้าหรือฟีเจอร์สำคัญมักถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือนทางอีเมลล่วงหน้า
- ผู้ใช้รายงานว่ามีความยากลำบากอย่างมากในการขอคืนเงิน แม้ว่าจะยกเลิกในช่วงทดลองใช้ก็ตาม
- การปฏิเสธการนำเข้ารายชื่อลูกค้าโดยพลการ ซึ่งนำไปสู่ความเสี่ยงในการถูกระงับบัญชี
ปัญหาด้านความน่าเชื่อถือบดบังการผสานรวม WordPress ที่แข็งแกร่ง
เราประเมินการผสานรวมระบบ Native ของ Mailpoet ซึ่งช่วยให้การใช้เนื้อหาและการสร้างอีเมลในแดชบอร์ดที่มีอยู่ของคุณง่ายขึ้นอย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอแนะภายนอกชี้ให้เห็นถึงความล้มเหลวที่สำคัญในด้านความน่าเชื่อถือของบัญชีและการตอบสนองของการสนับสนุนลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับการระงับบัญชีตามอำเภอใจและเวลารอการแก้ไขที่ยาวนาน โดยรวมแล้ว ความไม่สม่ำเสมอในการดำเนินงานและประสบการณ์การสนับสนุนที่ไม่ดี ทำให้ยากที่เราจะแนะนำ Mailpoet สำหรับแคมเปญที่มีความสำคัญต่อภารกิจ
ข้อดี
- การผสานรวมแบบ Native ช่วยให้เวิร์กโฟลว์ WordPress และการเข้าถึงเนื้อหาง่ายขึ้น
- มีแผนบริการฟรีที่ทรงพลังสำหรับผู้สมัครรับข้อมูลสูงสุด 500 ราย
- ตัวสร้างการออกแบบที่ใช้งานง่ายรองรับการปรับแต่งแบบลากและวาง
- รวมแคมเปญอัตโนมัติ (อีเมลต้อนรับ การแจ้งเตือนโพสต์)
ข้อเสีย
- มีการระงับบัญชีแบบชำระเงินและความสามารถในการส่งอีเมลบ่อยครั้ง โดยไม่มีเหตุผลชัดเจน
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามักจะไม่ตอบสนองและไม่พร้อมให้บริการในวันหยุดสุดสัปดาห์
- ฟีเจอร์ตะกร้าสินค้าที่ถูกทอดทิ้งนั้นจำกัด โดยทำงานได้เฉพาะกับผู้สมัครรับข้อมูลที่มีอยู่แล้วเท่านั้น
- กระบวนการเริ่มต้นใช้งานต้องมีการตรวจสอบและยืนยันที่น่าเบื่อ ซึ่งนำไปสู่ความล่าช้าอย่างมาก
เกี่ยวกับAweber
AWeber เป็นโซลูชันอีเมลและระบบอัตโนมัติโดยเฉพาะที่สร้างขึ้นเพื่อสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก เป้าหมายของพวกเขาคือการจัดหาเครื่องมือที่ทรงพลังซึ่งช่วยให้คุณเติบโตได้ในราคาเพียงเศษเสี้ยวของระบบอื่น ๆ แพลตฟอร์มนี้มุ่งเน้นที่การทำให้การเติบโตของฐานลูกค้าและเพิ่มรายได้รวมของคุณเป็นเรื่องง่าย ✅
มีหน้า Landing Page และฟอร์มลงชื่อสมัครใช้ที่ออกแบบมาอย่างสวยงามพร้อมใช้งาน ซึ่งคุณสามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย หากคุณพร้อมที่จะขายโดยตรง คุณยังสามารถตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณเองได้ในไม่กี่นาที ระบบที่สมบูรณ์นี้ออกแบบมาเพื่อนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับต่อไป
เกี่ยวกับMailpoet
Mailpoet คือปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมลที่จำเป็น ซึ่งสร้างขึ้นสำหรับ WordPress โดยเฉพาะ 💡 ปัจจุบันช่วยให้เว็บไซต์กว่า 500,000 แห่งเชื่อมต่อกับผู้ชมได้ เนื่องจากทำงานร่วมกับ CMS ที่มีอยู่ของคุณ คุณจึงสามารถใช้ไลบรารีสื่อและเนื้อหาที่มีอยู่ได้ทันที การผสานรวมที่ราบรื่นนี้หมายความว่าคุณสามารถเริ่มส่งข้อความสำคัญได้ในไม่กี่นาที ไม่ใช่ชั่วโมง มันออกแบบมาสำหรับเจ้าของเว็บไซต์ที่ยุ่งวุ่นวายซึ่งต้องการประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
ภาพรวมคุณสมบัติ
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
การผสานรวมแพลตฟอร์ม
Aweber เป็นบริการภายนอก ในขณะที่ Mailpoet อยู่ในส่วนผู้ดูแลระบบ WordPress ของคุณโดยตรง
Aweber มีความแข็งแกร่ง โดยผสานรวมผ่าน API กับเครื่องมือและบริการภายนอกกว่า 750 รายการ สิ่งนี้ทำให้ Aweber มีความยืดหยุ่นสูงสำหรับธุรกิจที่ไม่เน้น WordPress เป็นหลัก Mailpoet ถูกสร้างขึ้นโดยเฉพาะในฐานะปลั๊กอิน WordPress เพื่อประสบการณ์ที่เป็นเนทีฟอย่างแท้จริง Mailpoet ช่วยให้คุณดึงเนื้อหาและรูปภาพจากไลบรารีสื่อของคุณได้ทันที หากคุณเกลียดการออกจากแดชบอร์ด WordPress การเลือก Mailpoet จะราบรื่นกว่ามาก Aweber กำหนดให้คุณต้องไปยังอินเทอร์เฟซแยกต่างหากเพื่อจัดการแคมเปญ
การสนับสนุนลูกค้า
Aweber ให้ความช่วยเหลือตลอด 24/7 ในขณะที่การสนับสนุนของ Mailpoet ช้าและมักไม่พร้อมใช้งานในช่วงสุดสัปดาห์
Aweber มีการสนับสนุนภายในองค์กรตลอด 24/7 ที่แข็งแกร่งผ่านทางโทรศัพท์ แชทสด หรืออีเมลจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ความพร้อมให้บริการที่สูงนี้ช่วยลดเวลาหยุดทำงาน Mailpoet เสนอการสนับสนุนทางอีเมลแบบลำดับความสำคัญสำหรับแผนที่ชำระเงินเท่านั้น ซึ่งผู้ใช้รายงานว่าค่อนข้างช้า การสนับสนุนของ Mailpoet แทบไม่พร้อมใช้งานในช่วงสุดสัปดาห์ ทำให้การแก้ไขปัญหาเร่งด่วนเป็นไปได้ยาก ความช่วยเหลือในการย้ายข้อมูลฟรีและความพร้อมในการสนับสนุนที่ดีเยี่ยมของ Aweber มอบความอุ่นใจในการดำเนินงานอย่างมาก หากการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ Aweber คือผู้ชนะที่ปฏิเสธไม่ได้ในเรื่องนี้
ฟีเจอร์ขั้นสูง
Aweber มีเครื่องมือช่วยเขียน AI ในขณะที่ Mailpoet มุ่งเน้นไปที่เวิร์กโฟลว์ WordPress ที่เรียบง่าย
Aweber มีผู้ช่วยเขียน AI ในตัวสำหรับสร้างหัวข้ออีเมลและเนื้อหา Aweber มีระบบอัตโนมัติที่ปรับแต่งได้ถึง 90% ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อการเปิดตัวแคมเปญที่รวดเร็ว Mailpoet เน้นการใช้งานเนื้อหาที่ราบรื่นจาก WordPress และระบบอัตโนมัติพื้นฐาน เช่น อีเมลต้อนรับ Mailpoet ไม่มีเครื่องมือ AI ในตัวสำหรับการสร้างเนื้อหา Aweber นำเสนอเครื่องมือที่ทันสมัยกว่าเพื่อเพิ่มความเร็วในการร่างเนื้อหาทันที ทีมที่ให้ความสำคัญกับความเร็วและการใช้ประโยชน์จาก AI ควรเลือก Aweber อย่างแน่นอน
การเริ่มต้นใช้งานและการย้ายข้อมูล
Aweber เสนอบริการย้ายข้อมูลฟรีจากผู้เชี่ยวชาญ ในขณะที่รายงานของผู้ใช้ Mailpoet บ่งชี้ว่าการยืนยันบัญชีมีความยุ่งยาก
Aweber เสนอบริการย้ายข้อมูลฟรีที่ดำเนินการโดยทีมงานเฉพาะทาง และรวมถึงการโทรตั้งค่าแบบ 1:1 ซึ่งช่วยลดภาระงานของผู้ใช้ในระหว่างการเปลี่ยนถ่าย ผู้ใช้ Mailpoet รายงานอุปสรรคในการเริ่มต้นใช้งานสูง รวมถึงขั้นตอนการยืนยันบัญชีที่ยุ่งยากและล่าช้าอย่างมาก Mailpoet มีเพียงเครื่องมือสำหรับนำเข้าสมาชิกที่มีอยู่ ไม่ใช่บริการย้ายข้อมูลแบบเต็มรูปแบบ Aweber ช่วยลดความยุ่งยากและความเสี่ยงในการเปลี่ยนจากผู้ให้บริการรายอื่นได้อย่างมาก การเปลี่ยนระบบเป็นเรื่องที่น่ากังวล และ Aweber ช่วยลดความเจ็บปวดนี้ได้อย่างมากด้วยความช่วยเหลือจากมนุษย์ผู้เชี่ยวชาญ
การจัดการเอเจนซี่
Mailpoet รองรับ 50 เว็บไซต์ลูกค้า ในขณะที่ Aweber ใช้สำหรับการใช้งานทางธุรกิจเดียว
Aweber มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็กและผู้สร้างรายบุคคลที่ต้องการโซลูชันแพลตฟอร์มเดียว Aweber ไม่ได้ระบุขีดจำกัดหรือคุณสมบัติสำหรับการจัดการเว็บไซต์ลูกค้าหลายแห่งอย่างมีประสิทธิภาพ Mailpoet มีแผน Multi-Site Agency ที่โดดเด่นซึ่งรองรับเว็บไซต์สูงสุด 50 เว็บไซต์ Mailpoet ติดตามจำนวนสมาชิกแยกกันในแต่ละอินสแตนซ์ของเว็บไซต์ WordPress เป็นที่ชัดเจนว่า Mailpoet มุ่งเป้าไปที่เอเจนซี่และฟรีแลนซ์ที่ต้องการการดูแลระบบแบบรวมศูนย์สำหรับเว็บไซต์ลูกค้าจำนวนมาก มีเพียง Mailpoet เท่านั้นที่ให้การสนับสนุนเชิงโครงสร้างสำหรับการดำเนินงานหลายเว็บไซต์ที่ซับซ้อน
ความน่าเชื่อถือในการส่งมอบ (Deliverability)
Aweber รายงานปัญหาเกี่ยวกับสแปมเป็นครั้งคราว ในขณะที่ Mailpoet อ้างว่าโครงสร้างพื้นฐานมีความเสถียร แต่กลับระงับบัญชี
ผู้ใช้ Aweber บางครั้งรายงานว่าความสามารถในการส่งมอบไม่สม่ำเสมอ โดยข้อความอาจไปอยู่ในกล่องสแปมโดยไม่คาดคิด Mailpoet อ้างถึง 'ความสามารถในการส่งมอบที่ไม่มีใครเทียบได้' และส่งอีเมลได้สำเร็จกว่า 30 ล้านฉบับต่อเดือน อย่างไรก็ตาม Mailpoet ประสบปัญหาจากการรายงานการระงับบัญชีโดยพลการและการบล็อกผู้ใช้ที่ตรวจสอบแล้ว Aweber แม้ว่าจะไม่สม่ำเสมอเป็นครั้งคราว แต่ก็ดูปลอดภัยกว่าในด้านการดำเนินงานสำหรับการส่งอย่างต่อเนื่อง แม้จะมีรายงานสแปมก็ตาม ความแข็งแกร่งของโครงสร้างพื้นฐานที่ Mailpoet อ้างมักจะถูกหักล้างด้วยความเสี่ยงในการดำเนินงาน
ฟังก์ชันการทำงานของอีคอมเมิร์ซ
Aweber ประมวลผลการชำระเงินโดยตรง ในขณะที่ Mailpoet เก่งในการปรับแต่งอีเมล WooCommerce
Aweber จัดการ Ecommerce และประมวลผลการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์และการสมัครสมาชิกผ่านการผสานรวม Stripe Aweber อนุญาตให้รับการชำระเงินในสกุลเงินโลกกว่า 100 สกุล แม้ว่าจะมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม Mailpoet ผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับ WooCommerce ซึ่งอนุญาตให้ปรับแต่งอีเมลธุรกรรมที่ถูกกระตุ้นโดยการกระทำของลูกค้าได้อย่างเต็มที่ ฟังก์ชันรถเข็นสินค้าที่ถูกทิ้งของ Mailpoet มีจำกัด และใช้ได้เฉพาะกับสมาชิกที่มีอยู่เท่านั้น หากคุณต้องการเครื่องมือรวมเพื่อการขายโดยตรง การจัดการการชำระเงิน และการเก็บค่าสมัครสมาชิก Aweber เป็นโซลูชันที่ดีกว่า Mailpoet มุ่งเน้นไปที่การทำงานอัตโนมัติทางอีเมลที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมของ WooCommerce เป็นหลัก
ต้นทุนเริ่มต้น
Mailpoet ให้สมาชิกฟรี 500 รายอย่างถาวร ในขณะที่แผนฟรีของ Aweber มีขีดจำกัดการใช้งาน
Aweber เสนอแผนบริการฟรี แต่การทดลองใช้ฟรีจะเปลี่ยนเป็นแผนที่ต้องชำระเงินโดยอัตโนมัติหากเกินขีดจำกัดการใช้งาน Mailpoet เสนอแผนบริการฟรีที่แข็งแกร่งและถาวรซึ่งรองรับสมาชิกสูงสุด 500 รายอย่างไม่มีกำหนด สำหรับผู้ใช้ที่เพิ่งเริ่มต้นด้วยรายชื่อเล็ก ๆ Mailpoet มอบมูลค่าที่ยอดเยี่ยมโดยไม่มีความเสี่ยงในระยะยาว โครงสร้างแผนของ Aweber กระตุ้นให้ผู้ใช้ต้องอัปเกรดเป็นแผนที่ต้องชำระเงินเร็วขึ้น
Aweber มีค่าใช้จ่ายระหว่าง $12.49/เดือน ถึง $20.00/เดือน (เรียกเก็บรายปี) สำหรับผู้ติดตาม 0-500 ราย โดยมีสามตัวเลือก ได้แก่ Lite ที่ $12.49/เดือน, Plus ที่ $19.99/เดือน และ Done For You ที่ $20.00/เดือน บวกค่าธรรมเนียมการตั้งค่า $79.
ราคาเหล่านี้สะท้อนถึงตัวเลือกการเรียกเก็บเงินรายปีสำหรับจำนวนผู้ติดตามในระดับเริ่มต้น ค่าบริการรายเดือนของคุณจะเพิ่มขึ้นเมื่อรายการผู้ติดตามของคุณเติบโตเกิน 500 ราย
Lite
ราคา: $12.49/เดือน (เรียกเก็บรายปี) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน เหมาะสำหรับ: ผู้สร้างที่เริ่มต้นธุรกิจเสริมหรือขายคอร์ส นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน ฟีเจอร์อื่น ๆ:
- จำกัด 3 หน้า Landing Page และ 3 ระบบอัตโนมัติทางอีเมล
- ค่าธรรมเนียมธุรกรรม Ecommerce 1.0%
- รวมบริการแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บ
- ส่งไปยังส่วนย่อยพื้นฐานเท่านั้น
- สร้างหน้า Landing Page, ระบบอัตโนมัติสำหรับ Sales Funnel และขายโดยตรงผ่านอีเมล
- การแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บ (สูงสุด 50,000 ผู้ติดตาม/ครั้งที่ส่ง)
- การวิเคราะห์ผู้ติดตามและข้อความอย่างง่าย
- AWeber Ecommerce (ค่าธรรมเนียมธุรกรรม 1.0%)
- ระบบอัตโนมัติและหน้า Landing Page ไม่จำกัด
- ข้อมูลเชิงลึกขั้นสูงเกี่ยวกับผู้ติดตามและข้อความ (การวิเคราะห์)
- การสนับสนุนทางโทรศัพท์ แชท และอีเมลแบบลำดับความสำคัญ 24/7
- ลบแบรนด์ AWeber ออก
- AWeber Ecommerce (ค่าธรรมเนียมธุรกรรม 0.6%)
- ตั้งค่าการตลาดผ่านอีเมลทั้งหมดโดยผู้เชี่ยวชาญเสร็จสิ้นใน 7 วัน
- รวมอีเมล หน้า Landing Page เวิร์กโฟลว์ และการผสานรวมที่สร้างขึ้น
- แก้ไขได้ไม่จำกัด 30 วันเพื่อปรับแต่งระบบให้สมบูรณ์แบบ
Mailpoet มีค่าใช้จ่ายระหว่างฟรีถึง $30 ต่อเดือน สำหรับสมาชิก 500 ราย โดยมีสามแผนบริการที่เข้าถึงได้: แผนบริการฟรีที่ $0, แผน Advanced Marketing ที่ $10/เดือน และแผน Multi-Site Agency ที่ $30/เดือน
มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมว่าคุณจะได้อะไรในแต่ละตัวเลือก โดยอิงตามระดับเริ่มต้นที่สมาชิก 500 ราย
แผนบริการฟรี
ราคา: ฟรี เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: บล็อกเกอร์ ธุรกิจขนาดเล็ก หรือผู้ที่เพิ่งเริ่มต้น นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน ฟีเจอร์อื่นๆ:
- ส่งอีเมลสูงสุด 5,000 ฉบับต่อเดือน
- รวมแบบฟอร์มการสมัครสมาชิก
- เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลและอีคอมเมิร์ซ
- ส่งอีเมลสูงสุด 5,000 ฉบับต่อเดือน
- แบบฟอร์มการสมัครสมาชิก
- การตลาดผ่านอีเมลและอีคอมเมิร์ซ
- ส่งอีเมลไม่จำกัดต่อเดือน
- ลบตราสินค้า MailPoet
- การสนับสนุนแบบลำดับความสำคัญ
- ใช้ MailPoet บนเว็บไซต์ได้สูงสุด 50 แห่ง
- จำนวนสมาชิกจะถูกปรับตามอินสแตนซ์ของ Mailpoet
Pricing Head-to-Head
รีวิวจากผู้ใช้
ความคิดเห็นของผู้ใช้ที่มาจาก Trustpilot เน้นปัญหาสำคัญ โดยเน้นไปที่ความโปร่งใสในการเรียกเก็บเงินและแนวทางปฏิบัติในการจัดการบัญชี ผู้ใช้มักกล่าวถึงกรณีของการเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดคิด และ "การเรียกเก็บเงินที่น่าสงสัย" เช่น การเรียกเก็บเงินสำหรับรายชื่อที่ยกเลิกการสมัครสมาชิก หรือการขึ้นราคาอย่างกะทันหันหลังจากช่วงโปรโมชั่นสิ้นสุดลง ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการเรียกเก็บเงินยังคงดำเนินต่อไปแม้ว่าจะพยายามยกเลิกการสมัครสมาชิกรายปีไปแล้วก็ตาม ประสบการณ์การบริการลูกค้ามีความแตกต่างกันอย่างมาก แม้ว่า AWeber จะโฆษณาบริการตลอด 24/7 ที่ได้รับรางวัล แต่ผู้รีวิวหลายรายได้อธิบายถึงการโต้ตอบที่ไม่เป็นประโยชน์ การระงับบัญชีโดยพลการ (มักเกี่ยวข้องกับปัญหาการนำเข้ารายชื่อ) และความยากลำบากที่น่าหงุดหงิดในการขอคืนเงินแม้ในช่วงระยะเวลาทดลองใช้ที่ระบุ ซึ่งนำไปสู่ข้อกล่าวหาว่ามีการปฏิบัติที่ "ไร้ซึ่งจริยธรรม" ความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มก็เป็นปัญหาเช่นกัน โดยหน้า Landing Page บางครั้งถูกนำไปออฟไลน์เพื่อตรวจสอบภายในโดยไม่มีการแจ้งเตือนลูกค้า เมื่อพิจารณาถึงข้อบกพร่องในการดำเนินงานและความไว้วางใจที่รายงาน ผู้ใช้ที่คาดหวังควรเฝ้าระวังอย่างยิ่ง โดยตรวจสอบใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงินอย่างใกล้ชิด วิธีการนำเข้ารายชื่อ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำขอยกเลิกได้รับการดำเนินการอย่างสมบูรณ์ 😬
ฉันเป็นลูกค้า AWeber ได้สักพักแล้วและโดยปกติฉันค่อนข้างพอใจกับสิ่งที่พวกเขาเสนอ สายด่วนของพวกเขาน่าเชื่อถือและรวดเร็วทุกครั้งที่ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับแคมเปญ ความสัมพันธ์ระยะยาวนี้บ่งชี้ว่ามีคุณภาพการบริการที่สม่ำเสมอ
รีวิวภายนอกสำหรับ Mailpoet เผยให้เห็นประสบการณ์ของผู้ใช้ที่แบ่งขั้วอย่างมาก โดยมีน้ำหนักไปทางความคับข้องใจเป็นส่วนใหญ่ แม้ว่าผู้ใช้ระยะยาวบางรายจะชื่นชมความสามารถในการจ่ายและความง่ายในการใช้งานสำหรับการสร้างอีเมลพื้นฐาน และอ้างว่าการส่งถึงผู้รับมีความน่าเชื่อถือ แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่อย่างท่วมท้นรายงานปัญหาด้านเทคนิคและการสนับสนุนลูกค้าที่รุนแรง ผู้รีวิวกล่าวถึงการระงับบัญชีแบบชำระเงินหรือการบล็อกเป็นประจำ ซึ่งบางครั้งเกี่ยวข้องกับอัตราตีกลับสูงหรือการจัดการการฉ้อโกง ส่งผลให้แคมเปญสูญหายและมีความยุ่งยากสูง โดยไม่คำนึงถึงระดับการสมัครสมาชิก
ที่สำคัญคือการร้องเรียนเกี่ยวกับการสนับสนุนนั้นเกิดขึ้นซ้ำๆ ผู้ใช้รายงานว่าต้องรอหลายวัน ได้รับคำตอบที่ดูคลุมเครือ "สร้างโดย AI" หรือพบว่าการสนับสนุนเฉพาะทางไม่พร้อมใช้งานในวันหยุดสุดสัปดาห์ ⚠️ นอกจากนี้ยังมีรายงานเกี่ยวกับกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่เจ็บปวด (การตรวจสอบการสมัครสมาชิกที่ล่าช้า) และข้อจำกัดในฟีเจอร์หลัก เช่น อีเมลตะกร้าสินค้าที่ถูกทอดทิ้งซึ่งกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้สมัครรับข้อมูลที่มีอยู่ ซึ่งทำให้เครื่องมือไม่มีประโยชน์สำหรับการดึงดูดผู้ลงทะเบียนใหม่ ความน่าเชื่อถือและการตอบสนองของการสนับสนุนลูกค้า เป็นข้อกังวลหลักที่ถูกหยิบยกขึ้นมาอย่างสม่ำเสมอในรีวิวเหล่านี้ โดยท้ายที่สุดแล้ว ผู้ใช้หลายคนรู้สึกว่าการปิดกั้นเชิงระบบนั้นบดบังความสะดวกสบายของการผสานรวม WordPress ไปโดยสิ้นเชิง
ฉันชอบใช้ MailPoet ทั้งสำหรับตัวเองและลูกค้าธุรกิจในพื้นที่ การสร้างและจัดการอีเมลในหลายเว็บไซต์ของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายมาก มันราคาไม่แพงและอีเมลก็ไปถึงที่ที่ควรไปเสมอ
คำตัดสินของเรา
การเปรียบเทียบนี้สรุปได้ด้วยสถาปัตยกรรม: คุณต้องการแพลตฟอร์ม SaaS แบบครบวงจร หรือปลั๊กอิน WordPress แบบเนทีฟ? ทั้ง Aweber และ Mailpoet มอบฟังก์ชันอีเมลหลัก แต่พวกเขาให้บริการที่แตกต่างกัน การตัดสินใจเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมหมายถึงการชั่งน้ำหนักความสะดวกสบายเทียบกับความน่าเชื่อถือในการดำเนินงานก่อนที่จะตัดสินใจทำข้อตกลง Aweber เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าเพื่อความสบายใจและคุณสมบัติขั้นสูง คุณจะได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคที่แข็งแกร่งตลอด 24/7 และบริการย้ายข้อมูลฟรีจากผู้เชี่ยวชาญของ Aweber นอกจากนี้ Aweber ยังรวมเครื่องมือที่ทันสมัย เช่น ผู้ช่วย AI และระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อน หากคุณต้องการการผสานรวมมากกว่า 750 รายการ หรือประมวลผลการชำระเงินโดยตรง Aweber คือผู้ชนะที่ชัดเจนในด้านการดำเนินงาน จุดแข็งของ Mailpoet คือการผสานรวมที่ลึกซึ้งและราบรื่นกับ WordPress คุณสามารถดึงเนื้อหาโดยตรงจากไลบรารีสื่อของคุณภายในแดชบอร์ดได้อย่างราบรื่น Mailpoet ยังไม่มีใครเทียบได้ในด้านความคุ้มค่าสำหรับผู้เริ่มต้นด้วยแผนบริการฟรีที่ทรงพลังซึ่งรองรับสมาชิก 500 รายอย่างไม่มีกำหนด ปัจจัยในการตัดสินใจควรเป็นการสนับสนุนและความน่าเชื่อถือสำหรับการส่งอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้ Mailpoet มักรายงานการระงับบัญชีที่น่าหงุดหงิดและการสนับสนุนที่ไม่ตอบสนองในช่วงสุดสัปดาห์ ในขณะที่ Aweber มีความซับซ้อนของคุณสมบัติที่สูงกว่าและรับประกันการสนับสนุนจากมนุษย์ตลอด 24/7 ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงที่สำคัญ เลือก Mailpoet หากคุณอาศัยอยู่ภายใน WordPress 100% และมีสมาชิกน้อยกว่า 500 ราย เลือก Aweber หากคุณให้ความสำคัญกับการสนับสนุนตลอด 24/7 การสร้างเนื้อหาด้วย AI การผสานรวมแพลตฟอร์มที่กว้างขวาง และประสิทธิภาพที่คาดการณ์ได้และปรับขนาดได้
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ