Aweber vs Brevo
Aweber และ Brevo ต่างก็เน้นการตลาดผ่านอีเมล แต่จุดเน้นหลักของทั้งสองแตกต่างกันมาก Aweber เหมาะสำหรับครีเอเตอร์ที่ต้องการอีเมลและหน้า Landing Page ที่ใช้งานง่ายพร้อมการสนับสนุน Brevo เป็นศูนย์กลางการสื่อสารหลายช่องทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งรวมถึง SMS และ WhatsApp เลือกระหว่าง Aweber เพื่อความง่ายและการสนับสนุนระดับพรีเมียม หรือ Brevo เพื่อแพลตฟอร์มที่รวมทุกอย่างและทันสมัยกว่า
ฟีเจอร์ครบครัน แต่มีข้อบกพร่องจากการดำเนินงาน
เราพบว่า AWeber เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ใช้งานได้จริงซึ่งมุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็กด้วยระบบอัตโนมัติและเครื่องมือ AI ที่แข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอแนะจากภายนอกที่กล่าวถึงแนวทางปฏิบัติในการเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดคิดและการระงับบัญชีโดยไม่แจ้งให้ทราบทำให้เกิดความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความไว้วางใจของผู้ใช้และความน่าเชื่อถือของบริการ โดยรวมแล้ว ข้อเสียในด้านการดำเนินงานและบริการลูกค้าได้บ่อนทำลายชุดฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์อย่างมาก
ข้อดี
- เข้าถึงการสนับสนุนตลอด 24/7 ผ่านทางโทรศัพท์ แชท และอีเมล (ตามที่โฆษณาไว้)
- มีผู้ช่วย AI ที่แข็งแกร่งสำหรับร่างอีเมลและปรับปรุงหัวข้อเรื่อง
- ระดับราคาที่ยืดหยุ่นเริ่มต้นจากราคาต่ำสำหรับผู้ติดต่อ 500 คน พร้อมให้ทดลองใช้ฟรี
- ฟีเจอร์ไม่จำกัดในแผน Plus ซึ่งรวมถึงระบบอัตโนมัติและหน้า Landing Page
ข้อเสีย
- มีรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับ 'การเรียกเก็บเงินที่น่าสงสัย' รวมถึงการเรียกเก็บเงินสำหรับรายชื่อที่ยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือไม่ได้ใช้งาน
- บัญชีลูกค้าหรือฟีเจอร์สำคัญมักถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือนทางอีเมลล่วงหน้า
- ผู้ใช้รายงานว่ามีความยากลำบากอย่างมากในการขอคืนเงิน แม้ว่าจะยกเลิกในช่วงทดลองใช้ก็ตาม
- การปฏิเสธการนำเข้ารายชื่อลูกค้าโดยพลการ ซึ่งนำไปสู่ความเสี่ยงในการถูกระงับบัญชี
โซลูชันการตลาดและ CRM แบบครบวงจรที่ใช้งานง่าย
ข้อดี
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเป็นพิเศษ ซึ่งรวดเร็วและง่ายต่อการนำทาง
- จุดเริ่มต้นเข้าใช้งานที่ดีและไม่ผูกมัด พร้อมบัญชีฟรีที่ใช้งานได้จริง
- ฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งสำหรับการสร้างแคมเปญอีเมลและ SMS ที่ซับซ้อน
- ความคุ้มค่าโดยรวมเมื่อเทียบกับคู่แข่งด้านระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่มีราคาสูง
ข้อเสีย
- การตอบสนองของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าไม่สม่ำเสมอ โดยผู้ใช้บางรายรายงานว่ามีความล่าช้าอย่างมาก
- โครงสร้างราคาสำหรับการเพิ่มผู้ใช้หรือการปรับขนาดระบบอัตโนมัติอาจถูกมองว่าทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดได้
- ฟังก์ชันการทำงานหลักของ CRM บางครั้งถูกระบุว่าจำเป็นต้องปรับปรุงเมื่อเทียบกับเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล
- มีการกล่าวถึงปัญหาทางเทคนิคเล็กน้อยหรือการหยุดให้บริการที่ไม่คาดคิดจากผู้ใช้เป็นครั้งคราว
เกี่ยวกับAweber
AWeber เป็นโซลูชันอีเมลและระบบอัตโนมัติโดยเฉพาะที่สร้างขึ้นเพื่อสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก เป้าหมายของพวกเขาคือการจัดหาเครื่องมือที่ทรงพลังซึ่งช่วยให้คุณเติบโตได้ในราคาเพียงเศษเสี้ยวของระบบอื่น ๆ แพลตฟอร์มนี้มุ่งเน้นที่การทำให้การเติบโตของฐานลูกค้าและเพิ่มรายได้รวมของคุณเป็นเรื่องง่าย ✅
มีหน้า Landing Page และฟอร์มลงชื่อสมัครใช้ที่ออกแบบมาอย่างสวยงามพร้อมใช้งาน ซึ่งคุณสามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย หากคุณพร้อมที่จะขายโดยตรง คุณยังสามารถตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณเองได้ในไม่กี่นาที ระบบที่สมบูรณ์นี้ออกแบบมาเพื่อนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับต่อไป
เกี่ยวกับBrevo
Brevo เป็นแพลตฟอร์มครบวงจรที่เชื่อถือได้ซึ่งลูกค้ากว่า 500,000 รายทั่วโลกใช้งาน ระบบที่ครอบคลุมนี้ขับเคลื่อนโดย Aura AI ซึ่งทำหน้าที่เป็นทีมการตลาดที่พร้อมใช้งานตลอดเวลาของคุณ 🚀 มันถูกออกแบบมาเพื่อจัดการวงจรชีวิตลูกค้าทั้งหมดของคุณอย่างชาญฉลาด คุณจะได้รับเครื่องมือแบบรวมศูนย์ที่ครอบคลุมด้านการตลาด, การเร่งความเร็วการขาย (Sales Acceleration), โปรแกรมความภักดี (Loyalty Programs) และการจัดการข้อมูลขั้นสูง ทั้งหมดทำงานร่วมกันอย่างซิงค์กัน
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
ระบบอัตโนมัติด้วย AI
Brevo ใช้ AI อัจฉริยะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ ในขณะที่ Aweber เน้น AI ไปที่การเขียนเนื้อหาที่เป็นประโยชน์
Aweber มีผู้ช่วยเขียนด้วย AI เพื่อช่วยคุณร่างอีเมลและหัวข้อเรื่องที่เฉียบคม สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้เอาชนะอาการเขียนไม่ออกและประหยัดเวลาในการร่างได้อย่างรวดเร็ว Brevo ใช้ประโยชน์จาก Aura AI ที่ทรงพลังเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ การวิเคราะห์ และการเขียนเนื้อหา Aura AI ทำงานเหมือนทีมการตลาดที่เปิดตลอดเวลาสำหรับผู้ใช้ Brevo เห็นได้ชัดว่า Brevo ให้ชั้น AI ที่ล้ำหน้าและเป็นกลยุทธ์มากกว่าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญให้สูงสุด AI ของ Aweber เป็นเพียงเครื่องมือช่วยเหลือพื้นฐาน ในขณะที่ AI ของ Brevo เป็นส่วนสำคัญของกลไกระบบอัตโนมัติ
ความครอบคลุมของช่องทาง
Brevo เป็นแบบหลายช่องทางอย่างแท้จริง รวมถึง SMS, WhatsApp และแชท แต่ Aweber เน้นที่อีเมลเป็นหลัก
Aweber เป็นยักษ์ใหญ่ด้านการตลาดผ่านอีเมล โดยเน้นที่แคมเปญ หน้า Landing Page และแบบฟอร์มสมัครรับข้อมูล จุดแข็งคือการเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงและการแปลงอีเมลแบบดั้งเดิมให้สูงสุด Brevo รวมสี่ช่องทางการสื่อสารหลักเข้าด้วยกัน: อีเมล, SMS, WhatsApp และแชท สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้ Brevo สร้างเส้นทางของลูกค้าที่สอดคล้องกันในหลายจุดสัมผัส หากกลยุทธ์ของคุณต้องการการจัดลำดับการทำงานข้ามช่องทางที่มากกว่าแค่อีเมล Brevo คือตัวเลือกที่จำเป็น Aweber ไม่สามารถเสนอการประสานงานทาง SMS หรือ WhatsApp เป็นค่าเริ่มต้นได้ในขณะนี้
การสนับสนุนลูกค้า
Aweber เสนอการสนับสนุนทางโทรศัพท์/แชทตลอด 24/7; ความคิดเห็นเกี่ยวกับการสนับสนุนของ Brevo บางครั้งไม่สม่ำเสมอ
Aweber ให้การสนับสนุนตลอด 24/7 ที่ยอดเยี่ยมผ่านช่องทางโทรศัพท์ แชทสด หรืออีเมล ความพร้อมใช้งานตลอดเวลานี้ช่วยลดเวลาหยุดทำงานสำหรับผู้ใช้ Aweber ลงได้อย่างมาก ผู้ใช้ Brevo รายงานว่าการสนับสนุนตอบสนองได้ดีโดยทั่วไป แต่คุณภาพของบริการอาจแปรผันหรือช้ากว่า การแก้ไขปัญหาเร่งด่วน หรือคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าทันที สายโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงของ Aweber เป็นข้อดีอย่างยิ่ง Aweber ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนที่เข้าถึงง่ายและเชื่อถือได้สำหรับกลุ่มลูกค้าธุรกิจขนาดเล็ก
การย้ายแพลตฟอร์ม
Aweber เสนอบริการช่วยเหลือการย้ายข้อมูลฟรีอย่างสมบูรณ์ ในขณะที่ผู้ใช้ Brevo โดยทั่วไปต้องจัดการการย้ายข้อมูลด้วยตนเอง
Aweber รับประกันการย้ายข้อมูลฟรี โดยมีทีมงานย้ายข้อมูลคอยจัดการการถ่ายโอนข้อมูลทางเทคนิค ผู้ใช้ Aweber ลดความเสี่ยงและความพยายามเมื่อย้ายข้อมูลสำคัญจากระบบก่อนหน้า Brevo ไม่ได้โฆษณาการสนับสนุนการย้ายข้อมูลฟรีในระดับเดียวกับ Aweber การย้ายข้อมูลเป็นปัญหาใหญ่ และ Aweber ได้มอบตาข่ายนิรภัยที่สำคัญที่นี่ Aweber ทำให้การเปลี่ยนแพลตฟอร์มรู้สึกง่ายและปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค
การจัดการข้อมูล
Brevo รวมศูนย์ข้อมูลลูกค้าโดยใช้แพลตฟอร์มรวมศูนย์ ในขณะที่ Aweber ให้เมตริกการรายงานมาตรฐาน
Aweber ให้การวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งโดยเน้นที่ประสิทธิภาพอีเมลและเมตริกการเติบโตของรายการ Brevo มีแพลตฟอร์มข้อมูลรวมศูนย์ (Unified Data Platform) ที่ออกแบบมาเพื่อจัดการและซิงค์ข้อมูลลูกค้าที่สำคัญ ฟีเจอร์ Brevo นี้รองรับการดำเนินการขั้นสูง เช่น การให้คะแนนผู้ติดต่อและการวิเคราะห์ข้อมูลด้วย AI เครื่องมือข้อมูลที่ซับซ้อนของ Brevo จำเป็นสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบที่เป็นส่วนตัวขั้นสูงและการกำหนดเป้าหมายหลายช่องทาง Aweber จะครอบคลุมพื้นฐาน แต่ Brevo จะให้ชั้นเชิงกลยุทธ์แบบรวมศูนย์
E-commerce และการขาย
Aweber มีการประมวลผลการชำระเงินในตัว ในขณะที่ Brevo เน้นการผสานรวมระบบอัตโนมัติทางการตลาด
Aweber มีการผสานรวม E-commerce ที่แข็งแกร่ง ประมวลผลการชำระเงินผ่าน Stripe โดยมีค่าธรรมเนียมธุรกรรม คุณสามารถเก็บเงินและเสนอการสมัครสมาชิกในกว่า 100 สกุลเงินผ่าน Aweber ได้ Brevo ผสานรวมการตลาดและการขาย แต่ขาดการประมวลผลการชำระเงินในตัวโดยตรงที่ Aweber เสนอ หากคุณต้องการขายผลิตภัณฑ์หรือการสมัครสมาชิกโดยตรงผ่านหน้า Landing Page Aweber จะมีความพร้อมมากกว่า Aweber มอบเส้นทางที่ง่ายกว่าสำหรับครีเอเตอร์ที่ดำเนินการเป็นสมาชิกหรือขายสินค้าดิจิทัล
คำตัดสินของเรา
การเลือกระหว่าง Aweber และ Brevo เป็นการเลือกระหว่างความเรียบง่ายกับความซับซ้อนเชิงกลยุทธ์ ทั้งคู่มีแผนฟรีที่ดี แต่กลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของทั้งสองนั้นแตกต่างกันมาก Brevo คือศูนย์กลาง AI หลายช่องทางที่ซับซ้อน พลังพิเศษของ Aweber คือการทำให้การตลาดผ่านอีเมลเข้าถึงได้ง่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและครีเอเตอร์ มีการสนับสนุนภายในองค์กรตลอด 24/7 ที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถโทรหาได้ตลอดเวลาเพื่อขอความช่วยเหลือทันที Aweber ยังดำเนินการย้ายข้อมูลฟรี โดยนำกระบวนการตั้งค่าที่ยุ่งยากออกไปจนหมดสิ้น นอกจากนี้ Aweber ยังมีเครื่องมือ E-commerce ในตัวที่ดีเยี่ยมสำหรับการขายโดยตรง Brevo โดดเด่นด้วยการรวม Email, SMS, WhatsApp และ Chat ไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่ขับเคลื่อนด้วย AI จุดแข็งที่เป็นเอกลักษณ์คือ Aura AI ซึ่งเขียนและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญแบบเรียลไทม์ Brevo มีฟีเจอร์เชิงกลยุทธ์ขั้นสูง เช่น แพลตฟอร์มข้อมูลรวมศูนย์ (Unified Data Platform) และโปรแกรมความภักดีของลูกค้าที่ครอบคลุม การตัดสินใจหลักขึ้นอยู่กับความต้องการช่องทางของคุณเทียบกับความต้องการการสนับสนุนของคุณ หากคุณต้องการความสม่ำเสมอของคุณหลายช่องทาง เครื่องมือข้อมูลที่ครอบคลุม และความฉลาดของ AI Brevo จะเป็นผู้นำ หากคุณดำเนินงานขนาดเล็กที่เน้นเฉพาะอีเมล และให้ความสำคัญกับการสนับสนุนส่วนบุคคลตลอด 24/7 ที่รับประกัน Aweber คือผู้ชนะของคุณ เลือก Aweber หากคุณต้องการการตลาดผ่านอีเมลที่เชื่อถือได้และเรียบง่าย ซึ่งได้รับการสนับสนุนด้วยการสนับสนุนระดับ White-glove เลือก Brevo หากลูกค้าของคุณใช้ SMS และ WhatsApp และคุณต้องการให้ AI จัดการความซับซ้อนได้อย่างราบรื่น
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ