Aweber vs Benchmark Email
Aweber และ Benchmark Email ต่างก็มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็กและครีเอเตอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ Aweber โดดเด่นด้วยการสนับสนุนโดยมนุษย์และบริการย้ายข้อมูลฟรี Benchmark Email เน้นการออกแบบที่รวดเร็วด้วยการช่วยเหลือจาก AI และแผนบริการฟรีแบบถาวร ทางเลือกของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการความช่วยเหลือโดยเฉพาะ หรือต้องการความเร็วในการออกแบบเป็นหลัก
ฟีเจอร์ครบครัน แต่มีข้อบกพร่องจากการดำเนินงาน
เราพบว่า AWeber เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ใช้งานได้จริงซึ่งมุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็กด้วยระบบอัตโนมัติและเครื่องมือ AI ที่แข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอแนะจากภายนอกที่กล่าวถึงแนวทางปฏิบัติในการเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดคิดและการระงับบัญชีโดยไม่แจ้งให้ทราบทำให้เกิดความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความไว้วางใจของผู้ใช้และความน่าเชื่อถือของบริการ โดยรวมแล้ว ข้อเสียในด้านการดำเนินงานและบริการลูกค้าได้บ่อนทำลายชุดฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์อย่างมาก
ข้อดี
- เข้าถึงการสนับสนุนตลอด 24/7 ผ่านทางโทรศัพท์ แชท และอีเมล (ตามที่โฆษณาไว้)
- มีผู้ช่วย AI ที่แข็งแกร่งสำหรับร่างอีเมลและปรับปรุงหัวข้อเรื่อง
- ระดับราคาที่ยืดหยุ่นเริ่มต้นจากราคาต่ำสำหรับผู้ติดต่อ 500 คน พร้อมให้ทดลองใช้ฟรี
- ฟีเจอร์ไม่จำกัดในแผน Plus ซึ่งรวมถึงระบบอัตโนมัติและหน้า Landing Page
ข้อเสีย
- มีรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับ 'การเรียกเก็บเงินที่น่าสงสัย' รวมถึงการเรียกเก็บเงินสำหรับรายชื่อที่ยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือไม่ได้ใช้งาน
- บัญชีลูกค้าหรือฟีเจอร์สำคัญมักถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือนทางอีเมลล่วงหน้า
- ผู้ใช้รายงานว่ามีความยากลำบากอย่างมากในการขอคืนเงิน แม้ว่าจะยกเลิกในช่วงทดลองใช้ก็ตาม
- การปฏิเสธการนำเข้ารายชื่อลูกค้าโดยพลการ ซึ่งนำไปสู่ความเสี่ยงในการถูกระงับบัญชี
อินเทอร์เฟซเรียบง่าย การสนับสนุนที่ดี ความน่าเชื่อถือปานกลาง
เรายอมรับ Benchmark Email สำหรับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายอย่างยิ่งและทีมสนับสนุนด้านเทคนิคที่ยอดเยี่ยม ซึ่งทำให้งานตั้งค่าที่ซับซ้อนง่ายขึ้น โดยรวมแล้ว แม้ว่าความสามารถในการใช้งานจะแข็งแกร่งในทุกแผน แต่ปัญหาที่บันทึกไว้เกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของอีเมลสำหรับการส่งขนาดใหญ่และการแก้ไขข้อเสนอแนะที่ไม่สอดคล้องกันได้ลดคะแนนสุดท้ายของเราเล็กน้อย
ข้อดี
- ส่วนติดต่อผู้ใช้บนเว็บและเครื่องมือสร้างอีเมลใช้งานง่าย
- การสนับสนุนทางเทคนิคที่ตอบสนองและมีคุณภาพสูง รวมถึงความช่วยเหลือเกี่ยวกับ API
- โปรแกรมแก้ไขที่ยืดหยุ่นรองรับทั้งแบบลากและวาง (drag-and-drop) และโค้ด HTML โดยตรง
- มีแผนบริการฟรี ($0) แบบถาวรสำหรับผู้ใช้ที่มีรายชื่อผู้ติดต่อขนาดเล็ก
ข้อเสีย
- มีรายงานปัญหาเกี่ยวกับการส่งอีเมล โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับรายชื่ออีเมลขนาดใหญ่
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าตอบสนองต่อข้อร้องเรียนเกี่ยวกับอีเมลล้มเหลวไม่สม่ำเสมอ
- มีความกังวลเกี่ยวกับการบังคับใช้นโยบายที่เข้มงวด ซึ่งนำไปสู่การยกเลิกบัญชีอย่างกะทันหัน
เกี่ยวกับAweber
AWeber เป็นโซลูชันอีเมลและระบบอัตโนมัติโดยเฉพาะที่สร้างขึ้นเพื่อสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก เป้าหมายของพวกเขาคือการจัดหาเครื่องมือที่ทรงพลังซึ่งช่วยให้คุณเติบโตได้ในราคาเพียงเศษเสี้ยวของระบบอื่น ๆ แพลตฟอร์มนี้มุ่งเน้นที่การทำให้การเติบโตของฐานลูกค้าและเพิ่มรายได้รวมของคุณเป็นเรื่องง่าย ✅
มีหน้า Landing Page และฟอร์มลงชื่อสมัครใช้ที่ออกแบบมาอย่างสวยงามพร้อมใช้งาน ซึ่งคุณสามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย หากคุณพร้อมที่จะขายโดยตรง คุณยังสามารถตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณเองได้ในไม่กี่นาที ระบบที่สมบูรณ์นี้ออกแบบมาเพื่อนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับต่อไป
เกี่ยวกับBenchmark Email
Benchmark เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ออกแบบมาเพื่อความรวดเร็วและใช้งานง่ายในหลากหลายอุตสาหกรรม ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการคนเดียวหรือบริหารองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ติดตามและกระตุ้นยอดขายได้
แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือหลักๆ เช่น Email Builder, Landing Pages และ Marketing CRM ระบบนี้ช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า และเปิดตัวแคมเปญที่พร้อมสร้างความประทับใจให้กับผู้ติดตามในกล่องจดหมาย 💡
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
การออกแบบและการใช้งาน
Benchmark Email ใช้ AI เพื่อการออกแบบที่รวดเร็ว ส่วน Aweber มีเครื่องมือลากและวางที่เชื่อถือได้
Benchmark Email โดดเด่นด้วยเครื่องมือคู่หู Smart Design AI ซึ่งจะนำการสร้างแบรนด์ โลโก้ และสีต่าง ๆ มาใช้โดยอัตโนมัติอย่างรวดเร็ว Aweber มีเครื่องมือสร้างอีเมลแบบลากและวางที่มีประสิทธิภาพ มีหน้า Landing Page และแบบฟอร์มสำเร็จรูปเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เปิดตัวแคมเปญได้อย่างรวดเร็ว Benchmark Email ให้การตั้งค่าที่รวดเร็วกว่าสำหรับอีเมลที่มีแบรนด์อย่างมืออาชีพ ส่วน Aweber เน้นการผสานรวมแบบฟอร์มและเนื้อหาที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า หากการออกแบบที่ดูดีโดยไม่จำเป็นต้องปรับแต่งด้วยตนเองเป็นสิ่งสำคัญ Benchmark Email จะมีความได้เปรียบที่ชัดเจนกว่าในทันที
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
Aweber รวมบริการย้ายข้อมูลฟรี ทั้งสองแห่งมีการบริการที่ตอบสนองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
Aweber มีชื่อเสียงในการให้บริการย้ายข้อมูลฟรีพร้อมทีมงานเฉพาะ พวกเขาให้การสนับสนุนภายในตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านโทรศัพท์ แชท หรืออีเมล Benchmark Email ก็มีการให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเช่นกัน ผู้ใช้ชื่นชมทีมงานของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการแก้ไขปัญหา API ที่ซับซ้อน ข้อแตกต่างที่แท้จริงคือบริการย้ายข้อมูลฟรีของ Aweber ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการย้ายข้อมูลทั้งหมดของคุณ แม้ว่าการสนับสนุนของ Benchmark Email จะตอบสนองได้ดี แต่ Aweber เสนอตาข่ายความปลอดภัยที่แข็งแกร่งกว่าสำหรับลูกค้าใหม่หรือลูกค้าที่กำลังย้ายระบบ
รูปแบบการตั้งราคา
Benchmark Email มีแผนบริการฟรี $0 แบบถาวร ส่วน Aweber ใช้แนวทางการทดลองใช้ฟรีแบบจำกัด
Benchmark Email เสนอแผนบริการฟรีแบบถาวรที่ $0 รองรับผู้ติดต่อ 500 ราย และอีเมล 3,500 ฉบับต่อเดือน Aweber เสนอการทดลองใช้ฟรี แต่จะเปลี่ยนไปใช้แผนที่ต้องชำระเงินโดยอัตโนมัติหากมีการใช้งานเกินขีดจำกัด ราคาจะปรับตามขนาดของรายชื่อ ระดับฟรีตลอดชีพของ Benchmark Email เหมาะสมกว่าสำหรับผู้เริ่มต้นขนาดเล็กที่คำนึงถึงงบประมาณ ส่วนจุดเริ่มต้นของ Aweber มีระยะเวลาน้อยกว่า สำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร Benchmark Email เสนอส่วนลดที่มากถึง 25% ซึ่งช่วยเพิ่มมูลค่าได้ทันที
เครื่องมืออีคอมเมิร์ซ
Aweber รองรับการชำระเงินและการสมัครสมาชิก ส่วน Benchmark Email เน้นที่ CRM
Aweber ผสานรวมความสามารถทางอีคอมเมิร์ซเข้ากับแพลตฟอร์มโดยตรง รองรับการชำระเงิน การสมัครสมาชิก และการจัดการมากกว่า 100 สกุลเงิน Aweber ประมวลผลการชำระเงินผ่าน Stripe แม้ว่าจะมีการคิดค่าธรรมเนียมต่อธุรกรรมก็ตาม ทำให้เป็นเครื่องมือการตลาดแบบครบวงจร Benchmark Email เน้นเครื่องมือเพิ่มการเติบโตของรายชื่อไปที่แบบฟอร์ม ป๊อปอัป และ CRM การตลาดแบบรวมศูนย์ การประมวลผลการชำระเงินไม่ใช่คุณสมบัติที่โดดเด่น หากคุณต้องการขายสินค้า การสมัครสมาชิก และประมวลผลการชำระเงินภายใน ESP ของคุณ Aweber เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า
ระบบนิเวศการผสานรวม
Aweber รับประกันการผสานรวมมากกว่า 750 รายการ ส่วน Benchmark Email เป็นมิตรกับการผสานรวมแต่ขาดจำนวนที่ชัดเจน
Aweber มีระบบนิเวศขนาดใหญ่ที่มีการผสานรวมมากกว่า 750 รายการ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะเชื่อมต่อกับเครื่องมือใดก็ตามที่คุณใช้ได้ Benchmark Email รับประกันการผสานรวมที่ราบรื่นกับเครื่องมือการขายและการตลาดที่คุณชื่นชอบ พวกเขาสนับสนุนการเชื่อมต่อข้อมูลได้อย่างง่ายดาย การระบุ '750+' ทำให้ Aweber มีความได้เปรียบเชิงปริมาณที่ชัดเจนในเรื่องนี้ Benchmark Email อาศัยการรับประกันการเชื่อมต่อระบบนิเวศที่ไม่ชัดเจน สำหรับผู้ใช้ที่มีโครงสร้างเทคโนโลยีที่ซับซ้อน ปริมาณการผสานรวมที่มากมายของ Aweber จะแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ใช้สอยที่สูงกว่า
ความเสี่ยงในการส่งมอบอีเมล
รายงานทั้งสองแพลตฟอร์มมีความไม่สอดคล้องกันในการส่งมอบ ส่วนรายงานของ Benchmark Email อาจรุนแรงกว่า
ผู้ใช้ Aweber บางครั้งรายงานปัญหาในการส่งมอบอีเมล บางครั้งลงเอยในโฟลเดอร์สแปมโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน Benchmark Email ก็ประสบปัญหาการร้องเรียนเกี่ยวกับการส่งมอบอีเมลเช่นกัน การส่งอีเมลจำนวนมากบางครั้งล้มเหลวโดยไม่มีคำอธิบาย ทั้งสองแพลตฟอร์มมีปัญหาที่เชื่อถือได้ ซึ่งเป็นการแลกเปลี่ยน Benchmark Email กล่าวถึงการสนับสนุนที่ไม่ตอบสนองโดยเฉพาะหลังจากความล้มเหลวในการส่งมอบที่รุนแรง ทั้ง Aweber และ Benchmark Email ต้องการให้ผู้ใช้ตรวจสอบตำแหน่งในกล่องจดหมายอย่างรอบคอบหากเพิ่มขนาดรายชื่ออย่างรวดเร็ว
คำตัดสินของเรา
การเลือกระหว่าง Aweber และ Benchmark Email คือการถกเถียงกันระหว่างการสนับสนุนกับความเรียบง่าย ทั้งสองเครื่องมือให้บริการธุรกิจขนาดเล็กได้ดี Benchmark Email เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดหากความเร็วในการออกแบบและจุดเริ่มต้นฟรีเป็นสิ่งที่คุณให้ความสำคัญ Smart Design AI สร้างอีเมลที่มีแบรนด์อย่างมืออาชีพได้อย่างรวดเร็ว ยิ่งไปกว่านั้น Benchmark Email ยังมีแผนบริการฟรี $0 แบบถาวรสำหรับผู้ติดต่อสูงสุด 500 ราย Aweber ส่องแสงเมื่อองค์ประกอบของมนุษย์มีความสำคัญที่สุด มีบริการย้ายข้อมูลฟรีแบบมีคำแนะนำ และรับประกันการสนับสนุนภายในตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านโทรศัพท์หรือแชท Aweber ยังชนะสำหรับผู้ขาย โดยนำเสนอคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซแบบรวมโดยใช้ Stripe หากคุณต้องการความยืดหยุ่นสูงสุดและระบบนิเวศขนาดใหญ่ การผสานรวม 750+ รายการของ Aweber เป็นสิ่งจำเป็น หากคุณให้ความสำคัญกับจุดเริ่มต้นที่ต้นทุนต่ำและความเร็วในการออกแบบ Benchmark Email จะเหนือกว่า เลือก Aweber หากคุณต้องการคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซและการเข้าถึงการสนับสนุนที่รับประกัน เลือก Benchmark Email หากคุณเป็นสตาร์ทอัพที่ต้องการจุดเริ่มต้นศูนย์ต้นทุนและการตั้งค่าภาพที่รวดเร็วเหมือนสายฟ้า
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ