สองแพลตฟอร์มนี้จัดการเรื่องการบริหารโปรเจกต์แตกต่างกันมาก Asana ถูกสร้างขึ้นเพื่อการขยายขนาดภายในที่ทรงพลังและเวิร์กโฟลว์แบบรวมศูนย์ Teamwork เน้นอย่างเข้มข้นที่การวางแผนทรัพยากรและความสามารถในการทำกำไรของโปรเจกต์ มันคือความแตกต่างระหว่างการจัดตำแหน่งขององค์กรกับประสิทธิภาพของเอเจนซี่
ฟีเจอร์ยอดเยี่ยม การสนับสนุนลูกค้าย่ำแย่
เราพบว่า Asana นำเสนอคุณสมบัติการจัดการโครงการที่ทรงพลัง ความสามารถในการปรับขนาดขององค์กรที่ยอดเยี่ยม และแผนฟรีที่เอื้อเฟื้อสำหรับทีมขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม รายงานภายนอกที่เกิดซ้ำบ่งชี้ถึงปัญหาที่รุนแรงเกี่ยวกับการตอบสนองของฝ่ายบริการลูกค้าและความโปร่งใสในการเรียกเก็บเงิน ซึ่งลดทอนจุดแข็งหลักของผลิตภัณฑ์ลงอย่างมาก โดยรวมแล้ว เราแนะนำให้ใช้ความระมัดระวังสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หรือองค์กรใดๆ ที่ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนลูกค้าโดยตรงที่เชื่อถือได้
ฟีเจอร์ที่ทรงพลังและแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่น่าหงุดหงิด
เราพบว่า Teamwork มีเครื่องมือจัดการโครงการและทรัพยากรแบบรวมศูนย์ที่แข็งแกร่ง ซึ่งจำเป็นสำหรับบริการระดับมืออาชีพที่ต้องการการติดตามผลกำไรและการคาดการณ์ทรัพยากรอย่างลึกซึ้ง โดยรวมแล้ว ชุดฟีเจอร์ที่ทรงพลังของซอฟต์แวร์ถูกบ่อนทำลายโดยเส้นทางการอัปเกรดที่สับสนและคลุมเครือ และการจำกัดฟีเจอร์ที่เข้มงวดอย่างยิ่งในระดับล่าง
Asana เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อจัดการงาน โปรเจกต์ และสิ่งที่ต้องทำของทีมคุณ รองรับ การทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์ + AI ที่ทรงพลัง
ส่วน AI นี้เข้าใจบริบทเฉพาะของธุรกิจของคุณ ช่วยให้งานที่สำคัญที่สุดดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากเป็นระบบนิเวศแบบรวมศูนย์ จึงนำผู้ปฏิบัติงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดมารวมกันในที่เดียวได้อย่างง่ายดาย 💡
Teamwork.com เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการและทรัพยากรที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับงานของลูกค้าและขับเคลื่อนด้วย AI โดยก้าวข้ามเครื่องมือโครงการแบบดั้งเดิมด้วยการรวมฟังก์ชันที่จำเป็น เช่น การคาดการณ์ทรัพยากร การควบคุมต้นทุน และการรายงานผลกำไรไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
แพลตฟอร์มนี้ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจบริการมืออาชีพทั่วโลก ซึ่งรวมถึงเอเจนซี่ บริษัทที่ปรึกษา ผู้ให้บริการด้านไอที และทีมบัญชี Teamwork ช่วยให้พวกเขาจัดตารางทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดการชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้ และติดตามผลกำไรของโครงการตั้งแต่ต้นจนจบ ✅
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
Teamwork ให้การวางแผนทรัพยากรที่ละเอียดยิ่งขึ้นสำหรับทีมที่เรียกเก็บเงินได้
การจัดการทรัพยากรของ Asana แสดงภาพกำลังคนและความสามารถของทีม ช่วยให้ผู้นำสามารถจัดสรรทรัพยากรข้ามพอร์ตโฟลิโอโปรเจกต์ที่ไม่จำกัด Teamwork จะเก่งกว่าด้วย Workload Resource Planner และรายงานการใช้งาน เครื่องมือนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการกระจายงานและป้องกันไม่ให้พนักงานทำงานมากเกินไป
Teamwork สร้างขึ้นเพื่อติดตามต้นทุนโปรเจกต์และความสามารถในการทำกำไรโดยรวม
Asana เน้นการจัดการงาน และต้องใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามสำหรับงบประมาณ มีการผสานรวมอย่างมากกับเครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Tableau และ Power BI Teamwork มีการสร้างงบประมาณ การควบคุมต้นทุน และการติดตามทางการเงินในตัว ผู้ใช้แผน Scale จะได้รับรายงานความสามารถในการทำกำไรที่ครอบคลุมในตัว
Asana AI Studio มีฟีเจอร์ AI ตามบริบทที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นสำหรับเวิร์กโฟลว์
Asana AI Studio จัดการงานประจำโดยใช้บริบททางธุรกิจเต็มรูปแบบ มันจัดการงานที่ต้องทำซ้ำๆ และช่วยให้บรรลุเป้าหมายสำคัญได้เร็วขึ้น Teamwork AI ให้ความช่วยเหลือในการจัดการโปรเจกต์โดยเริ่มตั้งแต่แผนฟรี Teamwork AI รองรับการตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นและลดงานจุกจิกโดยรวม
Asana อนุญาตให้มีกฎอัตโนมัติไม่จำกัดในแผนที่ต้องชำระเงิน ในขณะที่ Teamwork มีข้อจำกัด
Asana อนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งแต่แผน Starter ขึ้นไปใช้กฎอัตโนมัติแบบไม่จำกัด การสร้างมาตรฐานและการเร่งเวิร์กโฟลว์หลักสามารถปรับขนาดได้ง่าย Teamwork จำกัดการดำเนินการอัตโนมัติอย่างมาก แม้แต่ในแผนแบบชำระเงิน แผน Grow จำกัดผู้ใช้ไว้ที่ 20,000 การดำเนินการอัตโนมัติต่อเดือน ซึ่งบังคับให้อัปเกรด
แผนฟรีของ Asana ให้บริการผู้ใช้มากกว่าแผนฟรีของ Teamwork ถึงสองเท่า
แผน Personal ของ Asana รองรับผู้ใช้สูงสุด 10 บัญชี พร้อมโปรเจกต์ไม่จำกัด เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมงานมืออาชีพขนาดเล็กที่เริ่มต้นใช้งานการจัดการโปรเจกต์ แผนฟรีของ Teamwork จำกัดการใช้งานไว้ที่ 5 บัญชีและโปรเจกต์ทั้งหมดเพียง 5 โปรเจกต์ แผนฟรีของ Teamwork มีการติดตามเวลาในตัว ซึ่ง Asana ไม่มีให้ตั้งแต่แรก
Asana ถูกออกแบบมาเพื่อสเกลระดับ Fortune 100; Teamwork เน้นที่บริษัทลูกค้า
Asana มีคุณสมบัติระดับ Enterprise+ เช่น การรองรับ HIPAA และการผสานรวม SIEM เป็นที่ไว้วางใจขององค์กรขนาดใหญ่สำหรับการจัดตำแหน่งและการกำกับดูแลองค์กร การเน้นด้านองค์กรของ Teamwork คือการจัดตารางทรัพยากรที่ซับซ้อนและเอเจนซี่ที่มีปริมาณงานสูง แผน Scale ต้องการการปรึกษาหารือสำหรับความปลอดภัยขั้นสูง เช่น SSO (ส่วนเสริม)
ทั้งสองแพลตฟอร์มได้รับคำวิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับคุณภาพบริการลูกค้า
ผู้ใช้ Asana รายงานว่าไม่ได้รับการสนับสนุน แชทบอท และการตอบกลับอีเมลที่ช้า ปัญหาการเรียกเก็บเงินที่จัดการผิดพลาดและการปฏิเสธการคืนเงินเป็นข้อร้องเรียนหลักที่เกิดขึ้นซ้ำๆ การสนับสนุนของ Teamwork ดูเหมือนจะจำกัด อาจสะท้อนเพียงชั่วโมงทำการในสหราชอาณาจักรเท่านั้น Teamwork ยังมีรายงานว่ามีการชาร์จค่าบริการสูงมาก (500 ดอลลาร์) เพื่อส่งออกประวัติข้อมูล
Asana เชื่อมต่อกับเครื่องมือกว่า 300 รายการ; Teamwork ผสานรวมเครื่องมือทางการเงินที่เฉพาะเจาะจง
Asana อวดการผสานรวมกับเครื่องมือองค์กรมากกว่า 300 รายการในทันที ตัวเชื่อมต่อรวมถึงระบบหลักๆ เช่น Salesforce, Tableau และ Power BI Teamwork ให้ความสำคัญกับระบบของเอเจนซี่ เช่น Quickbooks, Harvest และ HubSpot Teamwork รองรับการย้ายข้อมูลแบบคลิกเดียวจากเครื่องมือต่างๆ เช่น Asana และ Trello
Asana มีค่าใช้จ่ายระหว่าง $US 0 ถึง $24.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินรายปี) มี 5 แผน: Personal ที่ $US 0, Starter ที่ $US 10.99, Advanced ที่ $US 24.99, Enterprise ที่ติดต่อฝ่ายขาย และ Enterprise+ ที่ติดต่อฝ่ายขาย
นี่คือรายละเอียดว่าแต่ละแผนเสนออะไรให้กับทีมของคุณ
ราคา: $US 0 (ฟรีตลอดชีพ) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้โดยชัดเจน เหมาะสำหรับ: บุคคลและทีมขนาดเล็กที่ต้องการการจัดการงานที่ดีขึ้น นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้โดยชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ:
Teamwork มีราคาอยู่ระหว่าง $0 ถึง คุยกับฝ่ายขาย ต่อเดือน ด้วย 4 แผน: ฟรีที่ $0, Deliver ที่ $10.99/ผู้ใช้/เดือน, Grow ที่ $19.99/ผู้ใช้/เดือน และ Scale ที่ คุยกับฝ่ายขาย
Teamwork เสนอราคาที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับให้เหมาะกับขนาดและความซับซ้อนของทีมของคุณ คุณสามารถเลือกชำระเงินเป็นรายเดือน หรือประหยัด 20% โดยเลือกสมัครสมาชิกรายปี
ราคา: $0 (ฟรีเสมอ) เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับ: เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กที่เริ่มต้น นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ :
ผลตอบรับภายนอก ส่วนใหญ่แสดงผ่าน Trustpilot เผยให้เห็นถึงความไม่พอใจอย่างกว้างขวางในหมู่ผู้ใช้ ทำให้บริการโดยรวมได้คะแนนต่ำมาก ลูกค้าวิพากษ์วิจารณ์แนวทางการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินบ่อยครั้ง โดยมักจะกล่าวถึงการต่ออายุอัตโนมัติที่ไม่คาดคิด หรือการเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตที่เกิดขึ้นหลายเดือนหลังจากการยกเลิกหรือการทดลองใช้งานหมดอายุ ความไม่สามารถขอรับเงินคืนได้ แม้ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดที่ชัดเจน ก็เป็นปัญหาใหญ่
🚨 ข้อร้องเรียนที่สำคัญที่สุดมุ่งเน้นไปที่การตอบสนองของการสนับสนุน ผู้รีวิวรายงานว่าบริการช้า บางครั้งต้องรอเป็นสัปดาห์กว่าจะได้รับอีเมลตอบกลับ การต้องพึ่งพาแชทบอทที่น่าหงุดหงิด และความยากลำบากในการติดต่อตัวแทนที่เป็นมนุษย์ แม้ว่าผู้ใช้บางรายยอมรับว่าผลิตภัณฑ์พื้นฐานมีความยืดหยุ่นและมีฟีเจอร์การออกแบบที่ดี แต่โครงสร้างพื้นฐานในการดำเนินงานของบริษัทและการมุ่งเน้นไปที่องค์กรขนาดใหญ่ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กจะรู้สึกเหมือนถูกละเลย ทำให้หลายคนเรียกประสบการณ์นี้ว่าเป็นศัตรูต่อลูกค้าหรือเป็นการหลอกลวง
ตัวแอปเองนั้นยอดเยี่ยม มีการออกแบบที่ดี โปรเจกต์ และพื้นที่ทีมที่ยืดหยุ่น อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์การบริการลูกค้านั้นแย่มาก วิธีเดียวที่จะคุยกับฝ่ายบริการลูกค้าได้มักจะผ่านอีเมลที่ช้าและไม่มีประสิทธิภาพ
ความคิดเห็นจากภายนอกของ Teamwork นำเสนอความแตกต่างที่ชัดเจน ผู้ใช้ต่างชื่นชมซอฟต์แวร์หลักอย่างสม่ำเสมอในด้านฟังก์ชันการทำงานที่ทรงพลัง โดยอธิบายว่ามีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและขอบเขตข้อมูลที่กว้างขวางซึ่งจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ ลูกค้าชื่นชมความโปร่งใสที่นำเสนอ อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นในแง่บวกนั้นถูกบดบังอย่างมากด้วยคำวิจารณ์ที่รุนแรงซึ่งมุ่งตรงไปที่แนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ ราคาที่น่าหงุดหงิด การร้องเรียนที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ เกี่ยวกับโครงสร้างฝ่ายขายที่ไม่ชัดเจน: ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดกับข้อจำกัดของแผนการที่จำกัดอย่างจงใจ เช่น ขีดจำกัดต่ำสำหรับงบประมาณที่ใช้งานอยู่หรือสัญญาบริการที่บังคับให้อัปเกรดที่มีค่าใช้จ่ายสูงก่อนเวลาอันควร ลูกค้าที่ใช้มานานหลายรายรายงานการเปลี่ยนแปลง UI ล่าสุดที่สร้างความเสียหายต่อฟีเจอร์ที่จำเป็น ซึ่งลดความสามารถในการใช้งานโดยรวมและประสิทธิภาพของทีม ส่วนที่น่ากังวลที่สุดคือปัญหาเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของข้อมูลและค่าใช้จ่ายในการออกเดินทางที่สูง รวมถึงรายงานว่าถูกเรียกเก็บเงิน $500 เพียงเพื่อส่งออกประวัติการแชท ในขณะที่แพลตฟอร์มมีฟังก์ชันการทำงานโดยพื้นฐาน แต่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพควรระวังข้อกำหนดของระดับชั้นที่สับสนและความพร้อมในการสนับสนุนที่จำกัดส่วนใหญ่อยู่ในช่วงชั่วโมงทำงานของสหราชอาณาจักร ⚠️
Teamwork เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมพร้อมอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายมากและฟังก์ชันการทำงานมากมาย ในฐานะอดีตผู้จัดการโครงการ ระดับรายละเอียดและขอบเขตข้อมูลที่มีอยู่ทำให้เครื่องมือนี้โดดเด่นได้อย่างง่ายดาย
การเลือกระหว่าง Asana และ Teamwork ขึ้นอยู่กับเป้าหมายหลักของคุณโดยสิ้นเชิง หากคุณต้องการจัดตำแหน่งพนักงานหลายพันคนตามเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ Asana คือผู้ชนะที่ชัดเจนสำหรับขนาดขององค์กร Asana จัดการกับความขัดแย้งและการเชื่อมต่อที่ซับซ้อนระหว่างงานประจำวันกับวัตถุประสงค์ของผู้บริหาร พลังพิเศษของ Asana คือความสามารถในการปรับขนาดระดับองค์กรที่เตรียมพร้อม AI สตูดิโอขั้นสูง และกลไกอัตโนมัติที่เหนือกว่า แผนฟรีที่ใจกว้างและระบบอัตโนมัติไม่จำกัดในแผนที่ต้องชำระเงินมอบความคุ้มค่าอย่างยิ่งสำหรับทีมภายในขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม ควรระวังเรื่องการบริการลูกค้าและแนวทางปฏิบัติในการเรียกเก็บเงินของ Asana ที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง พลังพิเศษของ Teamwork คือการมุ่งเน้นที่ความสามารถในการทำกำไรและประสิทธิภาพของทรัพยากรสำหรับทีมที่ต้องติดต่อกับลูกค้า Teamwork ฝังการพยากรณ์ทรัพยากรและการควบคุมต้นทุนไว้ในกระบวนการจัดการโดยตรง สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพสูงสุดและการติดตามชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้อย่างชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น ปัจจัยชี้ขาดคือคุณขายเวลาหรือจัดการกระบวนการ หากทุกโปรเจกต์ต้องการการติดตามทางการเงินโดยละเอียดและการรายงานการใช้งานทรัพยากร Teamwork นั้นไม่มีใครเทียบได้ หากคุณต้องการการควบคุมองค์กรที่แข็งแกร่ง ความปลอดภัยขั้นสูง และการประสานงานข้ามแผนกอย่างราบรื่น ให้เลือก Asana ท้ายที่สุด ให้เลือก Teamwork หากคุณเป็นเอเจนซี่ที่จัดการงบประมาณลูกค้าและชั่วโมงที่เรียกเก็บเงิน เลือก Asana หากคุณเป็นธุรกิจที่กำลังขยายขนาดโดยเน้นที่การดำเนินการภายใน การติดตามเป้าหมาย และต้องการระบบอัตโนมัติและ AI ระดับโลก
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ