Asana vs Teamwork
สองแพลตฟอร์มนี้จัดการเรื่องการบริหารโปรเจกต์แตกต่างกันมาก Asana ถูกสร้างขึ้นเพื่อการขยายขนาดภายในที่ทรงพลังและเวิร์กโฟลว์แบบรวมศูนย์ Teamwork เน้นอย่างเข้มข้นที่การวางแผนทรัพยากรและความสามารถในการทำกำไรของโปรเจกต์ มันคือความแตกต่างระหว่างการจัดตำแหน่งขององค์กรกับประสิทธิภาพของเอเจนซี่
ฟีเจอร์ยอดเยี่ยม การสนับสนุนลูกค้าย่ำแย่
เราพบว่า Asana นำเสนอคุณสมบัติการจัดการโครงการที่ทรงพลัง ความสามารถในการปรับขนาดขององค์กรที่ยอดเยี่ยม และแผนฟรีที่เอื้อเฟื้อสำหรับทีมขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม รายงานภายนอกที่เกิดซ้ำบ่งชี้ถึงปัญหาที่รุนแรงเกี่ยวกับการตอบสนองของฝ่ายบริการลูกค้าและความโปร่งใสในการเรียกเก็บเงิน ซึ่งลดทอนจุดแข็งหลักของผลิตภัณฑ์ลงอย่างมาก โดยรวมแล้ว เราแนะนำให้ใช้ความระมัดระวังสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หรือองค์กรใดๆ ที่ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนลูกค้าโดยตรงที่เชื่อถือได้
ข้อดี
- มีแผนฟรีที่ทรงพลังสำหรับบุคคลและทีมขนาดเล็ก (สูงสุด 10 คน)
- การออกแบบที่ยืดหยุ่นสำหรับการจัดการงาน โปรเจกต์ และเวิร์กโฟลว์ของทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
- รองรับการปรับขนาดได้อย่างยอดเยี่ยม ได้รับความไว้วางใจจากหลายบริษัท Fortune 100
- ฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น แผนภูมิ Gantt และมุมมอง Timeline มีให้ใช้งานตั้งแต่แผน Starter ขึ้นไป
ข้อเสีย
- บริการลูกค้าถูกรายงานกันอย่างแพร่หลายว่าไม่มีประสิทธิภาพ ช้า หรือขึ้นอยู่กับแชทบอทที่ไม่มีประสิทธิภาพ
- มีการร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับแนวทางการต่ออายุโดยหลอกลวงและการเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต
- คำขอคืนเงินมักถูกปฏิเสธ ซึ่งเพิ่มต้นทุนสำหรับการสมัครใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ
- ผู้ใช้มักจะสูญเสียการเข้าถึงหรืองานเมื่อพยายามดาวน์เกรดจากช่วงทดลองใช้แบบชำระเงินเป็นแผนฟรี
ฟีเจอร์ที่ทรงพลังและแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่น่าหงุดหงิด
เราพบว่า Teamwork มีเครื่องมือจัดการโครงการและทรัพยากรแบบรวมศูนย์ที่แข็งแกร่ง ซึ่งจำเป็นสำหรับบริการระดับมืออาชีพที่ต้องการการติดตามผลกำไรและการคาดการณ์ทรัพยากรอย่างลึกซึ้ง โดยรวมแล้ว ชุดฟีเจอร์ที่ทรงพลังของซอฟต์แวร์ถูกบ่อนทำลายโดยเส้นทางการอัปเกรดที่สับสนและคลุมเครือ และการจำกัดฟีเจอร์ที่เข้มงวดอย่างยิ่งในระดับล่าง
ข้อดี
- แพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่รวม PM, การติดตามเวลา, การคาดการณ์ทรัพยากร และการจัดทำงบประมาณ
- สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อจัดการงานของลูกค้าที่ซับซ้อนและติดตามผลกำไรของโครงการ
- ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความพร้อมของพนักงานช่วยป้องกันปัญหาการจองงานเกินปกติ
- อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายพร้อมฟังก์ชันการทำงานจำนวนมากและขอบเขตข้อมูลโครงการโดยละเอียด
ข้อเสีย
- ขั้นตอนการอัปเกรดและราคาสำหรับแผน Scale ไม่ชัดเจนและต้องมีการติดต่อฝ่ายขาย
- การจำกัดฟีเจอร์ที่จำกัดอย่างไม่สมเหตุสมผล (เช่น ขีดจำกัดงบประมาณ) บีบให้ต้องอัปเกรดก่อนเวลาอันควร
- อินเทอร์เฟซและ UI ที่เปลี่ยนแปลงใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้ทำลายฟังก์ชันที่จำเป็นบางส่วนสำหรับผู้ใช้บางราย
- ความพร้อมในการสนับสนุนลูกค้าดูเหมือนจำกัดอยู่เฉพาะชั่วโมงทำงานของสหราชอาณาจักรเป็นหลัก
เกี่ยวกับAsana
Asana เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อจัดการงาน โปรเจกต์ และสิ่งที่ต้องทำของทีมคุณ รองรับ การทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์ + AI ที่ทรงพลัง
ส่วน AI นี้เข้าใจบริบทเฉพาะของธุรกิจของคุณ ช่วยให้งานที่สำคัญที่สุดดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากเป็นระบบนิเวศแบบรวมศูนย์ จึงนำผู้ปฏิบัติงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดมารวมกันในที่เดียวได้อย่างง่ายดาย 💡
เกี่ยวกับTeamwork
Teamwork.com เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการและทรัพยากรที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับงานของลูกค้าและขับเคลื่อนด้วย AI โดยก้าวข้ามเครื่องมือโครงการแบบดั้งเดิมด้วยการรวมฟังก์ชันที่จำเป็น เช่น การคาดการณ์ทรัพยากร การควบคุมต้นทุน และการรายงานผลกำไรไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
แพลตฟอร์มนี้ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจบริการมืออาชีพทั่วโลก ซึ่งรวมถึงเอเจนซี่ บริษัทที่ปรึกษา ผู้ให้บริการด้านไอที และทีมบัญชี Teamwork ช่วยให้พวกเขาจัดตารางทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดการชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้ และติดตามผลกำไรของโครงการตั้งแต่ต้นจนจบ ✅
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
การบริหารทรัพยากร
Teamwork ให้การวางแผนทรัพยากรที่ละเอียดยิ่งขึ้นสำหรับทีมที่เรียกเก็บเงินได้
การจัดการทรัพยากรของ Asana แสดงภาพกำลังคนและความสามารถของทีม ช่วยให้ผู้นำสามารถจัดสรรทรัพยากรข้ามพอร์ตโฟลิโอโปรเจกต์ที่ไม่จำกัด Teamwork จะเก่งกว่าด้วย Workload Resource Planner และรายงานการใช้งาน เครื่องมือนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการกระจายงานและป้องกันไม่ให้พนักงานทำงานมากเกินไป
การติดตามทางการเงิน
Teamwork สร้างขึ้นเพื่อติดตามต้นทุนโปรเจกต์และความสามารถในการทำกำไรโดยรวม
Asana เน้นการจัดการงาน และต้องใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามสำหรับงบประมาณ มีการผสานรวมอย่างมากกับเครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Tableau และ Power BI Teamwork มีการสร้างงบประมาณ การควบคุมต้นทุน และการติดตามทางการเงินในตัว ผู้ใช้แผน Scale จะได้รับรายงานความสามารถในการทำกำไรที่ครอบคลุมในตัว
ฟังก์ชัน AI
Asana AI Studio มีฟีเจอร์ AI ตามบริบทที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นสำหรับเวิร์กโฟลว์
Asana AI Studio จัดการงานประจำโดยใช้บริบททางธุรกิจเต็มรูปแบบ มันจัดการงานที่ต้องทำซ้ำๆ และช่วยให้บรรลุเป้าหมายสำคัญได้เร็วขึ้น Teamwork AI ให้ความช่วยเหลือในการจัดการโปรเจกต์โดยเริ่มตั้งแต่แผนฟรี Teamwork AI รองรับการตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นและลดงานจุกจิกโดยรวม
กฎอัตโนมัติ
Asana อนุญาตให้มีกฎอัตโนมัติไม่จำกัดในแผนที่ต้องชำระเงิน ในขณะที่ Teamwork มีข้อจำกัด
Asana อนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งแต่แผน Starter ขึ้นไปใช้กฎอัตโนมัติแบบไม่จำกัด การสร้างมาตรฐานและการเร่งเวิร์กโฟลว์หลักสามารถปรับขนาดได้ง่าย Teamwork จำกัดการดำเนินการอัตโนมัติอย่างมาก แม้แต่ในแผนแบบชำระเงิน แผน Grow จำกัดผู้ใช้ไว้ที่ 20,000 การดำเนินการอัตโนมัติต่อเดือน ซึ่งบังคับให้อัปเกรด
มูลค่าแผนฟรี
แผนฟรีของ Asana ให้บริการผู้ใช้มากกว่าแผนฟรีของ Teamwork ถึงสองเท่า
แผน Personal ของ Asana รองรับผู้ใช้สูงสุด 10 บัญชี พร้อมโปรเจกต์ไม่จำกัด เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมงานมืออาชีพขนาดเล็กที่เริ่มต้นใช้งานการจัดการโปรเจกต์ แผนฟรีของ Teamwork จำกัดการใช้งานไว้ที่ 5 บัญชีและโปรเจกต์ทั้งหมดเพียง 5 โปรเจกต์ แผนฟรีของ Teamwork มีการติดตามเวลาในตัว ซึ่ง Asana ไม่มีให้ตั้งแต่แรก
การปรับขนาด & องค์กรขนาดใหญ่
Asana ถูกออกแบบมาเพื่อสเกลระดับ Fortune 100; Teamwork เน้นที่บริษัทลูกค้า
Asana มีคุณสมบัติระดับ Enterprise+ เช่น การรองรับ HIPAA และการผสานรวม SIEM เป็นที่ไว้วางใจขององค์กรขนาดใหญ่สำหรับการจัดตำแหน่งและการกำกับดูแลองค์กร การเน้นด้านองค์กรของ Teamwork คือการจัดตารางทรัพยากรที่ซับซ้อนและเอเจนซี่ที่มีปริมาณงานสูง แผน Scale ต้องการการปรึกษาหารือสำหรับความปลอดภัยขั้นสูง เช่น SSO (ส่วนเสริม)
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ทั้งสองแพลตฟอร์มได้รับคำวิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับคุณภาพบริการลูกค้า
ผู้ใช้ Asana รายงานว่าไม่ได้รับการสนับสนุน แชทบอท และการตอบกลับอีเมลที่ช้า ปัญหาการเรียกเก็บเงินที่จัดการผิดพลาดและการปฏิเสธการคืนเงินเป็นข้อร้องเรียนหลักที่เกิดขึ้นซ้ำๆ การสนับสนุนของ Teamwork ดูเหมือนจะจำกัด อาจสะท้อนเพียงชั่วโมงทำการในสหราชอาณาจักรเท่านั้น Teamwork ยังมีรายงานว่ามีการชาร์จค่าบริการสูงมาก (500 ดอลลาร์) เพื่อส่งออกประวัติข้อมูล
การผสานรวมภายนอก
Asana เชื่อมต่อกับเครื่องมือกว่า 300 รายการ; Teamwork ผสานรวมเครื่องมือทางการเงินที่เฉพาะเจาะจง
Asana อวดการผสานรวมกับเครื่องมือองค์กรมากกว่า 300 รายการในทันที ตัวเชื่อมต่อรวมถึงระบบหลักๆ เช่น Salesforce, Tableau และ Power BI Teamwork ให้ความสำคัญกับระบบของเอเจนซี่ เช่น Quickbooks, Harvest และ HubSpot Teamwork รองรับการย้ายข้อมูลแบบคลิกเดียวจากเครื่องมือต่างๆ เช่น Asana และ Trello
คำตัดสินของเรา
การเลือกระหว่าง Asana และ Teamwork ขึ้นอยู่กับเป้าหมายหลักของคุณโดยสิ้นเชิง หากคุณต้องการจัดตำแหน่งพนักงานหลายพันคนตามเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ Asana คือผู้ชนะที่ชัดเจนสำหรับขนาดขององค์กร Asana จัดการกับความขัดแย้งและการเชื่อมต่อที่ซับซ้อนระหว่างงานประจำวันกับวัตถุประสงค์ของผู้บริหาร พลังพิเศษของ Asana คือความสามารถในการปรับขนาดระดับองค์กรที่เตรียมพร้อม AI สตูดิโอขั้นสูง และกลไกอัตโนมัติที่เหนือกว่า แผนฟรีที่ใจกว้างและระบบอัตโนมัติไม่จำกัดในแผนที่ต้องชำระเงินมอบความคุ้มค่าอย่างยิ่งสำหรับทีมภายในขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม ควรระวังเรื่องการบริการลูกค้าและแนวทางปฏิบัติในการเรียกเก็บเงินของ Asana ที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง พลังพิเศษของ Teamwork คือการมุ่งเน้นที่ความสามารถในการทำกำไรและประสิทธิภาพของทรัพยากรสำหรับทีมที่ต้องติดต่อกับลูกค้า Teamwork ฝังการพยากรณ์ทรัพยากรและการควบคุมต้นทุนไว้ในกระบวนการจัดการโดยตรง สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพสูงสุดและการติดตามชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้อย่างชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น ปัจจัยชี้ขาดคือคุณขายเวลาหรือจัดการกระบวนการ หากทุกโปรเจกต์ต้องการการติดตามทางการเงินโดยละเอียดและการรายงานการใช้งานทรัพยากร Teamwork นั้นไม่มีใครเทียบได้ หากคุณต้องการการควบคุมองค์กรที่แข็งแกร่ง ความปลอดภัยขั้นสูง และการประสานงานข้ามแผนกอย่างราบรื่น ให้เลือก Asana ท้ายที่สุด ให้เลือก Teamwork หากคุณเป็นเอเจนซี่ที่จัดการงบประมาณลูกค้าและชั่วโมงที่เรียกเก็บเงิน เลือก Asana หากคุณเป็นธุรกิจที่กำลังขยายขนาดโดยเน้นที่การดำเนินการภายใน การติดตามเป้าหมาย และต้องการระบบอัตโนมัติและ AI ระดับโลก
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ