Asana vs Monday.com
Asana และ Monday.com ต่างก็เป็นเครื่องมือบริหารโปรเจกต์ระดับองค์กรที่ทรงพลัง Asana ดีเยี่ยมสำหรับการเชื่อมโยงงานประจำวันเข้ากับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ระดับสูง ส่วน Monday.com นำเสนอความยืดหยุ่นที่เหนือกว่าและอินเทอร์เฟซที่เห็นภาพชัดเจนอย่างยิ่งซึ่งสร้างมาเพื่อความรวดเร็ว การเลือกใช้ขึ้นอยู่กับว่าองค์กรของคุณต้องการการกำกับดูแลที่เข้มงวดหรือการปรับแต่งอย่างเต็มที่
ฟีเจอร์ยอดเยี่ยม การสนับสนุนลูกค้าย่ำแย่
เราพบว่า Asana นำเสนอคุณสมบัติการจัดการโครงการที่ทรงพลัง ความสามารถในการปรับขนาดขององค์กรที่ยอดเยี่ยม และแผนฟรีที่เอื้อเฟื้อสำหรับทีมขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม รายงานภายนอกที่เกิดซ้ำบ่งชี้ถึงปัญหาที่รุนแรงเกี่ยวกับการตอบสนองของฝ่ายบริการลูกค้าและความโปร่งใสในการเรียกเก็บเงิน ซึ่งลดทอนจุดแข็งหลักของผลิตภัณฑ์ลงอย่างมาก โดยรวมแล้ว เราแนะนำให้ใช้ความระมัดระวังสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หรือองค์กรใดๆ ที่ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนลูกค้าโดยตรงที่เชื่อถือได้
ข้อดี
- มีแผนฟรีที่ทรงพลังสำหรับบุคคลและทีมขนาดเล็ก (สูงสุด 10 คน)
- การออกแบบที่ยืดหยุ่นสำหรับการจัดการงาน โปรเจกต์ และเวิร์กโฟลว์ของทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
- รองรับการปรับขนาดได้อย่างยอดเยี่ยม ได้รับความไว้วางใจจากหลายบริษัท Fortune 100
- ฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น แผนภูมิ Gantt และมุมมอง Timeline มีให้ใช้งานตั้งแต่แผน Starter ขึ้นไป
ข้อเสีย
- บริการลูกค้าถูกรายงานกันอย่างแพร่หลายว่าไม่มีประสิทธิภาพ ช้า หรือขึ้นอยู่กับแชทบอทที่ไม่มีประสิทธิภาพ
- มีการร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับแนวทางการต่ออายุโดยหลอกลวงและการเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต
- คำขอคืนเงินมักถูกปฏิเสธ ซึ่งเพิ่มต้นทุนสำหรับการสมัครใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ
- ผู้ใช้มักจะสูญเสียการเข้าถึงหรืองานเมื่อพยายามดาวน์เกรดจากช่วงทดลองใช้แบบชำระเงินเป็นแผนฟรี
แพลตฟอร์มการจัดการงานที่ยืดหยุ่นและใช้งานง่าย
เราพบว่า Monday.com เป็นแพลตฟอร์มงาน AI ที่หลากหลายอย่างยิ่งสำหรับการรวมการจัดการงานและการดำเนินการระดับองค์กร ส่วนต่อประสานแบบ no-code ที่สวยงามและใช้งานง่ายช่วยให้ทีมยอมรับและปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนสำหรับทุกแผนกได้อย่างรวดเร็ว โดยรวมแล้ว เราขอแนะนำ Monday.com สำหรับทีมขนาดกลางที่ต้องการระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง และการติดตามโครงการทั่วทั้งบริษัทอย่างละเอียด
ข้อดี
- การออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) ที่สวยงามและใช้งานง่าย
- ความยืดหยุ่นและการปรับแต่งสูงช่วยให้สร้างเวิร์กโฟลว์ที่เป็นเอกลักษณ์ได้
- ระบบอัตโนมัติและการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งช่วยให้กระบวนการต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่นอย่างมีประสิทธิภาพ
- การติดตามที่มีประสิทธิภาพในหลายแผนก (เช่น CRM, การตลาด, ไอที)
ข้อเสีย
- รูปแบบราคาพื้นฐานถูกมองว่าซับซ้อนเกินไป และค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อมีฟีเจอร์เพิ่มเติม
- การซื้อที่นั่งขั้นต่ำภาคบังคับทำให้มีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นสำหรับทีมขนาดเล็ก
- ผู้ใช้รายงานว่ามีข้อผิดพลาดเป็นครั้งคราว และมีข้อจำกัดในฟังก์ชันการส่งออกข้อมูล
- การยกเลิกหรือการยกเลิกการรับบริการแผนแบบชำระเงินอาจทำได้ยากโดยไม่คาดคิด
เกี่ยวกับAsana
Asana เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อจัดการงาน โปรเจกต์ และสิ่งที่ต้องทำของทีมคุณ รองรับ การทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์ + AI ที่ทรงพลัง
ส่วน AI นี้เข้าใจบริบทเฉพาะของธุรกิจของคุณ ช่วยให้งานที่สำคัญที่สุดดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากเป็นระบบนิเวศแบบรวมศูนย์ จึงนำผู้ปฏิบัติงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดมารวมกันในที่เดียวได้อย่างง่ายดาย 💡
เกี่ยวกับMonday.com
Monday.com คือ แพลตฟอร์มงาน AI ที่ออกแบบมาเพื่อรวมชุดผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณเข้าด้วยกัน ระบบนี้รองรับการทำงานร่วมกันและการดำเนินการสำหรับทุกทีมในบริษัทของคุณ ไม่ว่าคุณจะจัดการโครงการ เร่งการขาย หรือจัดการฝ่ายสนับสนุนด้านไอที monday.com มีผลิตภัณฑ์เฉพาะสำหรับความต้องการของแต่ละแผนก แนวทางที่ครอบคลุมนี้ช่วยขับเคลื่อนการดำเนินงานที่ราบรื่นทั่วทั้งองค์กรของคุณ
รองรับทีมที่จัดการ Projects, Sales, Marketing, IT & Ops, Product & Engineering และ Leadership แบรนด์ชั้นนำและกว่า 60% ของ Fortune 500 ไว้วางใจแพลตฟอร์มนี้สำหรับการดำเนินการระดับองค์กร 💡
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
ส่วนต่อประสานผู้ใช้และการออกแบบ
Monday.com เน้นการแสดงผลด้วยภาพและใช้งานง่าย ในขณะที่ Asana มีโครงสร้างและเน้นรายการเป็นหลัก
Asana เน้นการเชื่อมโยงงานเข้ากับเป้าหมายโดยใช้เลย์เอาต์ที่มีโครงสร้างและเน้นงานเป็นหลัก โดยให้ความสำคัญกับความชัดเจนของรายละเอียดสำหรับลำดับชั้นของงานที่ซับซ้อน Monday.com มีชื่อเสียงในด้านการออกแบบที่สวยงามและการใช้สีรหัสสถานะอย่างมาก รูปลักษณ์ที่ใช้งานง่ายและการปรับแต่งแบบลากและวางทำให้ทีมสามารถนำไปใช้ได้อย่างรวดเร็ว ผู้ใช้ Monday.com มักจะรายงานประสบการณ์ที่รวดเร็วและราบรื่นกว่าตั้งแต่เริ่มต้น Asana อาจรู้สึกเทอะทะจนกว่าคุณจะเชี่ยวชาญการนำทางเฉพาะของมัน
ความยืดหยุ่นของเวิร์กโฟลว์
Monday.com มีอินเทอร์เฟซแบบไม่ต้องเขียนโค้ด (no-code) สำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งตามความต้องการสูงในส่วนงานต่างๆ ในขณะที่ Asana เสนอมาตรฐานผ่านกระบวนการที่ทำซ้ำได้
Monday.com ใช้อินเทอร์เฟซแบบ No-code ที่ยืดหยุ่นเพื่อให้ทีมสร้างบอร์ดและตัวติดตามที่ปรับแต่งเป็นพิเศษได้อย่างไม่ซ้ำใคร ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดการฝ่ายขายและฝ่ายทรัพยากรบุคคลภายในแพลตฟอร์มเดียว Asana สนับสนุนมาตรฐานที่เข้มงวดโดยใช้ความสามารถ Process Generator ที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ ซึ่งช่วยบังคับใช้ความสม่ำเสมอทั่วทั้งองค์กรสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนหรือที่ทำซ้ำได้ หากคุณต้องการไปป์ไลน์ที่ไม่ซ้ำกันและปรับเปลี่ยนได้สูงสำหรับแผนกเฉพาะ ให้เลือก Monday.com แต่ถ้ามาตรฐานและความสม่ำเสมอคือสิ่งสำคัญที่สุดของคุณ ให้เลือก Asana
ขีดจำกัดการทำงานอัตโนมัติ
Asana เสนอกฎการทำงานอัตโนมัติไม่จำกัดในแผน Starter; Monday.com ใช้ขีดจำกัดการดำเนินการรายเดือนที่สูงแต่เป็นแบบเป็นระดับ
Asana ให้กฎการทำงานอัตโนมัติไม่จำกัดโดยเริ่มจากแผน Starter (ราคา $10.99/ผู้ใช้/เดือน) ซึ่งช่วยให้ทีมมีอิสระสูงสุดในการทำงานซ้ำๆ ให้เป็นอัตโนมัติทันที Monday.com ใช้วิธีจำกัดการดำเนินการรายเดือนที่เข้มงวดแต่สูงตามระดับการสมัครใช้งานเท่านั้น แผน Standard อนุญาตให้มีการดำเนินการเพียง 250 ครั้งต่อเดือน ซึ่งหมดไปได้อย่างง่ายดายสำหรับทีมที่ใช้งานอยู่ แผน Enterprise ของ Monday.com จะกระโดดขึ้นไปถึง 250,000 การดำเนินการ ซึ่งปรับขนาดสำหรับปริมาณงานที่มาก Asana ชนะสำหรับทีมขนาดเล็กถึงขนาดกลางเนื่องจากจำนวนกฎที่ไม่จำกัด
ราคาสำหรับทีมขนาดเล็ก
Asana มีแผนฟรีที่เหนือกว่าสำหรับผู้ใช้ 10 ราย ในขณะที่ Monday.com บังคับซื้อขั้นต่ำ 3 ที่นั่งแบบชำระเงิน
Asana เสนอแผนส่วนบุคคลฟรีที่ทรงพลังซึ่งรองรับผู้ใช้สูงสุด 10 ราย พร้อมงานและโปรเจกต์ไม่จำกัด แผนนี้ให้ความโล่งใจด้านงบประมาณที่ดีเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังเติบโต แผนฟรีของ Monday.com จำกัดเพียงสองผู้ใช้เท่านั้น ทำให้ไม่เหมาะสำหรับทีมส่วนใหญ่ ระดับการชำระเงินของ Monday.com กำหนดให้ต้องซื้อที่นั่งขั้นต่ำสามที่นั่ง ซึ่งเพิ่มค่าใช้จ่ายเริ่มต้นอย่างมาก โครงสร้างราคาของ Asana เข้าถึงได้และเป็นมิตรกับงบประมาณมากกว่าสำหรับทีมขนาดเล็กที่มี 3 ถึง 10 คน
การจัดการเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
Asana ถูกออกแบบมาโดยพื้นฐานเพื่อเชื่อมโยงการดำเนินงานเข้ากับวัตถุประสงค์ขององค์กรเชิงกลยุทธ์ Monday.com เน้นที่การดำเนินงานของแผนก
Asana เชื่อมต่อเป้าหมายเชิงกลยุทธ์โดยตรงกับงานประจำวันเพื่อความชัดเจนและความรับผิดชอบที่มีประสิทธิภาพทั่วทั้งองค์กร แผน Advanced มีวัตถุประสงค์ (Objectives) และพอร์ตโฟลิโอไม่จำกัดสำหรับการกำกับดูแลระดับสูง Monday.com มีการจัดการพอร์ตโฟลิโอเฉพาะในระดับ Enterprise ซึ่งกำหนดเป้าหมายไปที่การจัดการโปรแกรมโดยเฉพาะ Asana ให้โครงสร้างจากบนลงล่างที่ชัดเจนยิ่งขึ้นซึ่งจำเป็นสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่จัดการ OKR ในระดับสเกล Asana ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ปฏิบัติงานทุกคนจะเห็นว่างานของตนมีส่วนร่วมกับกลยุทธ์ระดับสูงอย่างไร
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
Monday.com เสนอการสนับสนุนลำดับความสำคัญสำหรับผู้ใช้ที่ชำระเงิน ในขณะที่ Asana ถูกวิจารณ์อย่างกว้างขวางว่าไม่มีการบริการลูกค้าอย่างแท้จริง
Monday.com ให้การสนับสนุนลูกค้าตามลำดับความสำคัญโดยเริ่มจากแผน Basic ที่ชำระเงิน ลูกค้า Enterprise ได้รับการสนับสนุน 24/7 โดยเฉพาะเพื่อความน่าเชื่อถือสูงสุด บทวิจารณ์ภายนอกของ Asana อ้างถึงความไม่พอใจอย่างท่วมท้นต่อการตอบสนองของการสนับสนุนและปัญหาการเรียกเก็บเงิน ผู้ใช้รายงานว่าต้องรอหลายสัปดาห์กว่าจะได้รับการตอบกลับ และต้องพึ่งพาแชทบอทที่ไม่มีประสิทธิภาพ สำหรับความน่าเชื่อถือในการดำเนินงานที่สำคัญ โครงสร้างการสนับสนุนเฉพาะของ Monday.com ให้ความอุ่นใจ การสนับสนุนที่รายงานว่าขาดหายไปของ Asana เป็นข้อเสียร้ายแรงสำหรับผู้ซื้อจำนวนมาก
ความปลอดภัยระดับองค์กร
ทั้งสองมีระดับความปลอดภัยสูง แต่ Asana มีระดับ Enterprise+ เฉพาะสำหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบของอุตสาหกรรมที่เข้มงวด
Monday.com มีความปลอดภัยระดับ Enterprise, การควบคุมการกำกับดูแล และการรับรอง ISO รองรับสิทธิ์การเข้าถึงหลายระดับสำหรับการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน Asana เสนอระดับ Enterprise+ ที่เชี่ยวชาญสำหรับอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด ซึ่งรองรับคุณสมบัติสำคัญ เช่น HIPAA compliance และการผสานรวม SIEM หากความต้องการของคุณเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบขั้นสูง Enterprise+ ของ Asana สร้างขึ้นมาเพื่อสิ่งนั้นโดยเฉพาะ สำหรับความปลอดภัยระดับสูงโดยทั่วไป แพลตฟอร์มทั้งสองเป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่ง
คำตัดสินของเรา
Asana และ Monday.com ต่างก็เป็นยักษ์ใหญ่ในแพลตฟอร์ม แต่ให้บริการวิสัยทัศน์ที่แตกต่างกัน การตัดสินใจนั้นขึ้นอยู่กับความชอบขององค์กรคุณโดยสิ้นเชิงระหว่างโครงสร้างหรือความยืดหยุ่น โดยทั่วไป Monday.com จะนำหน้าสำหรับทีมส่วนใหญ่ที่กำลังเติบโตเนื่องจากประสบการณ์ผู้ใช้และการสนับสนุนที่เชื่อถือได้ที่เหนือกว่า ส่วน Asana แม้ว่าจะใหญ่ แต่ก็มีข้อร้องเรียนจากผู้ใช้จำนวนมากเกี่ยวกับการตอบสนองของบริการและการเรียกเก็บเงินที่น่าสงสัย จุดแข็งหลักของ Asana คือการควบคุมองค์กรและการจัดแนวเชิงกลยุทธ์ที่ลึกซึ้ง มันเชื่อมโยงงานประจำวันเข้ากับวัตถุประสงค์ขององค์กรโดยตรง และเสนอจำนวนกฎกระบวนการที่ไม่จำกัดในแผน Starter หากคุณต้องการ «การควบคุมการจราจรทางอากาศ» ที่เข้มงวดและมีโครงสร้างสำหรับความต้องการในการผลิตที่ซับซ้อน Asana ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อวัตถุประสงค์นั้นโดยเฉพาะ และแผนฟรี 10 ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมก็คุ้มค่าเช่นกัน พลังพิเศษของ Monday.com คือรูปลักษณ์ที่เห็นภาพ ความยืดหยุ่น และอัตราการนำไปใช้ที่รวดเร็ว อินเทอร์เฟซแบบ No-code ช่วยให้ทีมที่หลากหลาย เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายบุคคล และไอที สามารถสร้างพื้นที่ทำงานที่ปรับแต่งตามความต้องการได้อย่างง่ายดาย ที่สำคัญที่สุดคือ Monday.com ให้การสนับสนุนลูกค้าที่มีลำดับความสำคัญ ทำให้การเริ่มต้นใช้งานและการแก้ไขปัญหาราบรื่นและเชื่อถือได้ ปัจจัยตัดสินควรเป็นประสบการณ์ของลูกค้าและโครงสร้างต้นทุนสำหรับการเติบโต Monday.com โดดเด่นในด้านความพึงพอใจของผู้ใช้และความยืดหยุ่น แต่การซื้อขั้นต่ำ 3 ที่นั่งจะเพิ่มต้นทุนเริ่มต้นอย่างมาก Asana ราคาถูกในตอนแรกสำหรับทีมขนาดเล็ก แต่ต้องยอมรับการบริการลูกค้าที่ได้รับการจัดอันดับไม่ดี ท้ายที่สุด ให้เลือก Monday.com หากอำนาจในการปรับแต่ง การติดตามด้วยภาพ และการสนับสนุนเป็นข้อกำหนดสำหรับทีมปฏิบัติการของคุณ เลือก Asana หากคุณเป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่ให้ความสำคัญกับการกำกับดูแลเชิงกลยุทธ์โดยรวม หรือหากคุณกำลังใช้แผนฟรีที่เอื้อเฟื้อ
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ