Asana vs Infinity
Asana และ Infinity ต่างก็เป็นเครื่องมือจัดการโครงการที่ทรงพลัง แต่ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดที่แตกต่างกันมาก Asana มุ่งเน้นไปที่สเกลระดับองค์กร, การกำกับดูแล, และการจัดการเวิร์กโฟลว์ด้วย AI ในขณะที่ Infinity ให้ความสำคัญกับการปรับปรุงงบประมาณ โดยนำเสนอการปรับแต่งที่สูงมากในราคาที่ถูกกว่า Asana หลายเท่า
ฟีเจอร์ยอดเยี่ยม การสนับสนุนลูกค้าย่ำแย่
เราพบว่า Asana นำเสนอคุณสมบัติการจัดการโครงการที่ทรงพลัง ความสามารถในการปรับขนาดขององค์กรที่ยอดเยี่ยม และแผนฟรีที่เอื้อเฟื้อสำหรับทีมขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม รายงานภายนอกที่เกิดซ้ำบ่งชี้ถึงปัญหาที่รุนแรงเกี่ยวกับการตอบสนองของฝ่ายบริการลูกค้าและความโปร่งใสในการเรียกเก็บเงิน ซึ่งลดทอนจุดแข็งหลักของผลิตภัณฑ์ลงอย่างมาก โดยรวมแล้ว เราแนะนำให้ใช้ความระมัดระวังสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หรือองค์กรใดๆ ที่ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนลูกค้าโดยตรงที่เชื่อถือได้
ข้อดี
- มีแผนฟรีที่ทรงพลังสำหรับบุคคลและทีมขนาดเล็ก (สูงสุด 10 คน)
- การออกแบบที่ยืดหยุ่นสำหรับการจัดการงาน โปรเจกต์ และเวิร์กโฟลว์ของทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
- รองรับการปรับขนาดได้อย่างยอดเยี่ยม ได้รับความไว้วางใจจากหลายบริษัท Fortune 100
- ฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น แผนภูมิ Gantt และมุมมอง Timeline มีให้ใช้งานตั้งแต่แผน Starter ขึ้นไป
ข้อเสีย
- บริการลูกค้าถูกรายงานกันอย่างแพร่หลายว่าไม่มีประสิทธิภาพ ช้า หรือขึ้นอยู่กับแชทบอทที่ไม่มีประสิทธิภาพ
- มีการร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับแนวทางการต่ออายุโดยหลอกลวงและการเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต
- คำขอคืนเงินมักถูกปฏิเสธ ซึ่งเพิ่มต้นทุนสำหรับการสมัครใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ
- ผู้ใช้มักจะสูญเสียการเข้าถึงหรืองานเมื่อพยายามดาวน์เกรดจากช่วงทดลองใช้แบบชำระเงินเป็นแผนฟรี
ปรับแต่งได้สูง ต้นทุนต่ำ จัดการทุกอย่าง
เราพบว่า Infinity มีความลึกด้านฟังก์ชันที่ยอดเยี่ยมและการปรับแต่งที่แข็งแกร่งสำหรับการจัดการโปรเจกต์ที่ซับซ้อนในราคาที่แข่งขันได้มาก โดยรวมแล้วเราเห็นว่าเป็นทางเลือกที่มีมูลค่าสูงและยืดหยุ่นสำหรับทีมที่ต้องการลดค่าใช้จ่ายรายปีสำหรับซอฟต์แวร์การดำเนินงานลงอย่างมาก
ข้อดี
- มีฟีเจอร์การจัดการงานที่ทรงพลังและปรับแต่งได้สูง
- ออกแบบมาเพื่อสร้างการประหยัดต้นทุนอย่างมากเมื่อเทียบกับคู่แข่งที่มีราคาแพง
- มีมุมมองโปรเจกต์ขั้นสูง (Gantt, Chart, Document) ในแผน Pro
- รวมเฟรมเวิร์ก 360° Business Architect ที่ครอบคลุม
ข้อเสีย
- ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาเกี่ยวกับดีไซน์ UI/UX ที่น่าหงุดหงิด
- ปัจจุบันมีข้อมูลรีวิวสาธารณะน้อยมากสำหรับการประเมิน
- ไม่มีแผนบริการฟรีแบบเดี่ยวหรือช่วงทดลองใช้ฟรีแบบมาตรฐานให้เห็น
- ส่วนลดต้องเลือกการผูกมัดการเรียกเก็บเงินรายปีต่อที่นั่ง
เกี่ยวกับAsana
Asana เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อจัดการงาน โปรเจกต์ และสิ่งที่ต้องทำของทีมคุณ รองรับ การทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์ + AI ที่ทรงพลัง
ส่วน AI นี้เข้าใจบริบทเฉพาะของธุรกิจของคุณ ช่วยให้งานที่สำคัญที่สุดดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากเป็นระบบนิเวศแบบรวมศูนย์ จึงนำผู้ปฏิบัติงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดมารวมกันในที่เดียวได้อย่างง่ายดาย 💡
เกี่ยวกับInfinity
Infinity ถูกออกแบบมาให้เป็นทางเลือกที่ประหยัดสำหรับองค์กรที่จัดการการเติบโตและการดำเนินงาน มีวิธีในการลดต้นทุนอย่างมากเมื่อเทียบกับเครื่องมืออื่นๆ ในตลาดที่มีราคาแพง ตามแผนของคุณ ซอฟต์แวร์รองรับพื้นที่ทำงานและผู้ร่วมงานจำนวนที่ปรับแต่งได้
นอกเหนือจากฟังก์ชันพื้นฐานแล้ว คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จาก Professional Services แบบพิเศษได้อีกด้วย การสนับสนุนนี้มีให้สำหรับค่าธรรมเนียมครั้งเดียวที่ไม่แพง ช่วยให้ผสานรวมโซลูชันเหล่านี้เข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณได้อย่างราบรื่น ✨
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
รูปแบบราคาและมูลค่า
Infinity ถูกกว่าอย่างมาก ช่วยให้ทีมประหยัดค่าสมัครสมาชิกรายปีได้หลายพันดอลลาร์
แผนเริ่มต้น Starter ของ Asana มีราคาเริ่มต้นที่ $10.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนแบบรายปี ค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นอย่างมากสำหรับฟีเจอร์ระดับกลาง เช่น การจัดการทรัพยากร แผน Basic ที่เทียบเท่าของ Infinity ซึ่งต้องชำระเงิน เริ่มต้นต่ำกว่ามากที่เพียง $6 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แม้แต่แผน Pro ก็มีราคาเพียง $9 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเท่านั้น Infinity ถูกวางตำแหน่งทางการตลาดอย่างชัดเจนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณและตัดค่าใช้จ่ายของเครื่องมือราคาแพง หากเป้าหมายคือการเพิ่มฟังก์ชันการทำงานให้สูงสุดพร้อมทั้งลดงบประมาณให้เหลือน้อยที่สุด Infinity จึงมอบความคุ้มค่าอย่างไม่มีใครเทียบได้
ความสามารถในการปรับขนาดและระดับองค์กร
Asana ถูกสร้างขึ้นสำหรับระดับ Fortune 100 ทั่วโลก; Infinity รองรับ SMB ที่กำลังเติบโต
Asana ถูกใช้งานโดย 85% ของบริษัท Fortune 100 ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นถึงความสามารถในการขยายขนาดที่มหาศาล มีระดับ Enterprise+ สำหรับการรายงานตามกฎระเบียบและที่นั่งนับพัน Infinity มีแพ็คเกจพิเศษสำหรับสมาชิก Unlimited และบัญชี Agency สำหรับการขยายขนาด โดยเน้นที่กรอบการดำเนินงานมากกว่าการกำกับดูแลองค์กร Asana มีการจัดการวัตถุประสงค์และการจัดสรรทรัพยากรอย่างครอบคลุมในทุกแผนก Infinity ไม่ได้นำเสนอการควบคุมระดับสูงสำหรับไปป์ไลน์เหล่านี้อย่างชัดเจน สำหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือการประสานงานงานระดับโลก Asana คือมาตรฐานที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
AI และระบบอัตโนมัติ
Asana ผสานรวม AI เฉพาะทาง ขณะที่ Infinity พึ่งพากฎมาตรฐานและกรอบงาน
Asana ให้การเข้าถึง Asana AI Studio ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI เฉพาะทาง เริ่มตั้งแต่แผน Starter โดย AI จะจัดการงานที่เกี่ยวข้องกับบริบทตามปกติ ช่วยให้โครงการเสร็จเร็วขึ้น Asana ยังมีกฎอัตโนมัติไม่จำกัดและเครื่องมือ Process Generator โดยเฉพาะ สิ่งนี้ช่วยสร้างมาตรฐานกิจกรรมภายในที่ซับซ้อนและเกิดขึ้นประจำได้อย่างมีประสิทธิภาพ Infinity ระบุว่ามี 'Automations' แต่ไม่ได้ระบุความสามารถของ AI ในตัวหรือสตูดิโอ AI โดยเฉพาะ แต่จะใช้ประโยชน์จากกรอบงาน 360° เพื่อคำแนะนำในการดำเนินงานเชิงกลยุทธ์ ทีมที่ต้องการใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์สำหรับงานโครงการตามบริบทควรเลือก Asana ทันที
การสนับสนุนลูกค้า
Infinity เสนอความช่วยเหลือในการตั้งค่าแบบลงมือทำจริง; การสนับสนุนของ Asana มักจะถูกวิจารณ์ว่าไม่สามารถเข้าถึงได้
Asana ให้การสนับสนุนเฉพาะทางตลอด 24/7 เฉพาะในระดับ Enterprise ที่มีราคาสูงที่สุดเท่านั้น บทวิจารณ์ของผู้ใช้ทั่วไปวิจารณ์อย่างกว้างขวางว่าการตอบสนองล่าช้าหรือต้องพึ่งพาแชทบอทที่น่าหงุดหงิดเพื่อบริการตนเอง Infinity มีบริการระดับมืออาชีพเฉพาะทางให้สำหรับค่าบริการครั้งเดียวที่ $199 บริการนี้ช่วยในการย้ายข้อมูลและรับประกันการนำไปใช้ที่ราบรื่น ค่าบริการตั้งค่าครั้งเดียวของ Infinity เสนอความช่วยเหลือแบบลงมือทำจริงในราคาคงที่ ซึ่งเป็นข้อเสนอที่ชัดเจน Asana บังคับให้ผู้ใช้ในระดับที่ต่ำกว่าต้องพึ่งพาตนเองที่เจ็บปวดและไม่เป็นประโยชน์ หากการสนับสนุนโดยมนุษย์ที่เชื่อถือได้หรือการตั้งค่าเฉพาะเป็นสิ่งสำคัญ Infinity เป็นการลงทุนที่ดีกว่าและปลอดภัยกว่า
การปรับแต่งเทียบกับโครงสร้าง
Infinity ปรับแต่งได้สูงเหมือนฐานข้อมูล; Asana เน้นที่เทมเพลตกระบวนการที่เป็นมาตรฐาน
Infinity ถูกออกแบบมาเพื่อการปรับแต่งในระดับสูง ทำให้ทีมสามารถจำลองหรือแทนที่เครื่องมืออย่าง Airtable หรือ Trello ได้ ความยืดหยุ่นนี้ช่วยรองรับเวิร์กโฟลว์ที่ไม่เหมือนใคร Asana มุ่งเน้นไปที่การสร้างมาตรฐานกระบวนการทั่วทั้งแผนกโดยใช้ Process Generator สิ่งนี้ส่งเสริมความสม่ำเสมอที่สำคัญทั่วทั้งองค์กรขนาดใหญ่ Infinity ให้ความสามารถในการปรับตัวแก่ผู้ใช้ในการสร้างเวิร์กโฟลว์ตามที่พวกเขาต้องการอย่างแม่นยำ Asana ชอบโครงสร้างองค์กรที่แข็งแกร่ง ทรงพลัง และเป็นมาตรฐาน ทีมที่ต้องการปรับเครื่องมือจัดการโครงการให้เข้ากับกระบวนการภายในเฉพาะของตนจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากความยืดหยุ่นของ Infinity
การเข้าถึงและการรับประกัน
Asana เสนอแผนฟรีที่แข็งแกร่ง; Infinity เสนอการรับประกันคืนเงินโดยไม่มีความเสี่ยง
Asana เสนอแผน 'Personal' ฟรีที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่สำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน ซึ่งรวมถึงงานและโครงการไม่จำกัด ทำให้ยอดเยี่ยมสำหรับแต่ละบุคคล Infinity ไม่ได้เสนอแผนฟรีแบบสแตนด์อโลนหรือทดลองใช้ฟรีมาตรฐานสำหรับแผนแบบชำระเงิน คุณต้องซื้อเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ Infinity คุ้มครองผู้ใช้ใหม่ทุกคนด้วยนโยบายการรับประกันคืนเงิน 14 วันที่แข็งแกร่ง Asana ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าไม่มีการคืนเงินใด ๆ เมื่อเริ่มการชำระเงิน สำหรับบุคคลหรือทีมเล็ก ๆ ที่มีงบประมาณเป็นศูนย์ แผนฟรีที่เต็มไปด้วยฟีเจอร์ของ Asana คือทางเลือกแรกที่ไม่มีใครเทียบได้
การกำกับดูแลข้อมูล
Asana มีการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ครอบคลุมซึ่งจำเป็นสำหรับอุตสาหกรรมที่มีการควบคุม เช่น การดูแลสุขภาพ
แผน Enterprise+ ของ Asana รองรับข้อกำหนดที่สำคัญ เช่น การปฏิบัติตาม HIPAA และการผสานรวม SIEM คุณสมบัติด้านความปลอดภัย ได้แก่ การเข้ารหัส 256 บิตสำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ Infinity ไม่ได้ระบุการปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะหรือคุณสมบัติด้านความปลอดภัยระดับสูงโดยละเอียด เช่น HIPAA หรือบันทึกการตรวจสอบ (Audit logs) โดยมุ่งเน้นที่ประโยชน์ใช้สอยและต้นทุนเป็นหลัก Asana ถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดขององค์กรขนาดใหญ่ที่มีการควบคุมทั่วโลก การรับรองความปลอดภัยของ Infinity นั้นโปร่งใสน้อยกว่ามากในข้อมูลที่มีอยู่ สำหรับธุรกิจที่ดำเนินการในภาคการเงินหรือการดูแลสุขภาพที่ต้องการความปลอดภัยระดับสูง Asana เป็นตัวเลือกเดียวที่เป็นไปได้ที่นี่
คำตัดสินของเรา
การตัดสินใจเลือกระหว่าง Asana และ Infinity ขึ้นอยู่กับการจัดลำดับความสำคัญของการกำกับดูแลองค์กรหรือการประหยัดงบประมาณ หากคุณเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีการควบคุม Asana คือผู้ชนะที่ชัดเจนในด้านสเกล หากคุณเป็น SMB ที่ขับเคลื่อนด้วยมูลค่า Infinity จะทำให้ฝ่ายบัญชีของคุณพอใจ จุดแข็งของ Asana อยู่ที่การให้บริการแก่องค์กรขนาดใหญ่ที่มีความซับซ้อนทั่วโลก มีคุณสมบัติการกำกับดูแลที่จำเป็น เช่น การจัดการทรัพยากรและการติดตามไปป์ไลน์ในหน่วยธุรกิจ นอกจากนี้ Asana ยังเป็นผู้นำด้วยเครื่องมือ AI ที่ผสานรวม และรองรับความต้องการด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สำคัญเช่น HIPAA ในระดับ Enterprise+ tiers พลังพิเศษของ Infinity คือการนำเสนอคุณสมบัติสูงในจุดราคาที่ต่ำมาก ทีมสามารถเข้าถึงมุมมองขั้นสูง เช่น Gantt และ Chart ได้ในราคาเพียง $9 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน Infinity ยังรวมกรอบงาน 360° Business Architect ที่แข็งแกร่ง ซึ่งเป็นแนวทางในการปรับขนาดการดำเนินงาน ปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจคือการแลกเปลี่ยนระหว่างต้นทุนและการสนับสนุน Infinity มีราคาถูกกว่า Asana มากกว่าครึ่ง และเสนอการสนับสนุนการตั้งค่าแบบลงมือทำจริงที่มีการจ่ายเงิน Asana เรียกเก็บเงินเพิ่มขึ้นอย่างมากสำหรับสเกลของตน และขึ้นชื่อเรื่องการสนับสนุนลูกค้าที่ไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ในระดับที่ต่ำกว่า เลือก Asana หากคุณต้องการการสร้างมาตรฐานทั่วทั้งองค์กร, พลังของ AI, และการควบคุมการกำกับดูแลสูงสุด เลือก Infinity หากคุณต้องการการปรับแต่งเชิงลึกและคุณสมบัติโครงการที่แข็งแกร่ง พร้อมทั้งประหยัดต้นทุนได้อย่างมากโดยไม่มีความเสี่ยง
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ