I den här Juphy-recensionen hittar du mer information om dess funktioner, prissättning, fördelar och nackdelar samt varför du bör överväga att använda det.
Juphy är en allt-i-ett-plattform som erbjuder allt för att effektivisera alla dina behov av kundservice på sociala medier. Den hjälper dig att smidigt hantera dina sociala konton, övervaka kundens känslor och snabbt svara på förfrågningar.
Söker du efter ett avgörande och användarvänligt verktyg för kundservice på sociala medier? I så fall är Juphy den perfekta lösningen för dig. Den erbjuder allt du behöver för att hantera dina sociala profiler på ett ställe, som en enhetlig inkorg, white label, biljettshantering, prestationsrapporter, avancerad filtrering, taggar och mycket mer.
Men är det rätt för dig att leverera utmärkt kundservice på sociala medier? I denna recensionsartikel kommer vi att ta en djupgående titt på vad Juphy är och vilka fördelar och nackdelar som finns med att använda det. Vi kommer också att visa dig vilka nyckelfunktioner det erbjuder som gör det till den bästa programvaran för hantering av sociala medier jämfört med andra.
Klicka på "öppna" om du vill se exakt vad vi kommer att prata om i resten av den här artikeln.
Juphy är den mest pålitliga och användarvänliga enhetliga inkorgsprogramvaran som en tjänst (SaaS) lösning för kundservice och support på sociala medier. Det erbjuder allt du behöver för att hantera dina kundkonversationer på flera kanaler som Facebook, Instagram, Twitter, Google My Business, etc., på ett och samma ställe. Det är utformat för att vara intuitivt, kraftfullt och flexibelt för att möta dina kundservicetjänster, så att du inte missar några möjligheter på sociala medier.
Juphy hjälper dig att snabbt och noggrant svara på kundförfrågningar, interagera med potentiella kunder och hantera kundsamtal i en enhetlig inkorg. Det gör det också möjligt för dig att övervaka ditt teams prestanda och mäta kundnöjdhetsnivåer med hjälp av handlingsbara insikter och rapporter.
Juphy gör din kundserviceprocess mer organiserad, effektiv och effektiv så att du kan säkerställa att alla förfrågningar på sociala medier besvaras snabbt och professionellt. Med sin white label-funktion kan du ställa in din egen e-postadress, domän och URL för att ge dina kunder en helt märkt upplevelse.
Det erbjuder också biljett- och standardiserade svar för att ge mer personlig support och säkerställa att kundfrågor inte förblir obesvarade. Denna plattform kan också omvandla WhatsApp business till mjukvara för ett samarbetsinriktat HelpDesk, vilket gör det enklare att samarbeta med ditt team och ge snabbare kundservice.
Med denna kraftfulla enade inkorgsplattform kan du enkelt lägga till alla sociala kanaler, inklusive appbutiker, utan några komplikationer. Med sitt rena och intuitiva gränssnitt och realtidskommunikationsaviseringar kan du leverera den service som dina kunder förtjänar.
Oavsett om du är ägare av små företag eller företag som har ett stort kundsupportteam, kan Juphy lösa alla dina behov. Registrera dig idag och få en gratis 7-dagars provperiod för att se hur det kan omvandla sociala medier-konversationer till kundservice-möjligheter.
Juphys specifikationer
Funktioner
Prestandarapporter / Social Box / Enhetlig inkorg / White-Label Help Desk-programvara
Juphy erbjuder användare två prisplaner som de kan välja mellan beroende på sina behov. Den första är startplanen som kostar $25 per månad. Den andra är tillväxtplanen som kostar $45 per månad. (Om du prenumererar på Juphy:s årsabonnemang får du två månader gratis tillgång).
Den sociala inkorgen är ett av de mest hjälpsamma verktygen för företag idag. Den gör det möjligt för företag att hålla sig organiserade, hantera kundförfrågningar och hålla sig uppdaterade med det ständigt föränderliga landskapet på sociala medier. Juphy’s sociala inkorgsverktyg gör det möjligt för team att enkelt spåra och svara på meddelanden på flera kanaler i realtid. Det inkluderar fleranvändarfilter, teaminkorg, obegränsad kanal-tillägg och kommentarmoderering.
Social Inbox Tool hjälper också team att hålla reda på konversationer och övervaka nyckelord som används på sociala medier. Detta ger företag en bättre förståelse för kundernas känslor, vilket gör att de kan svara snabbt och effektivt på förfrågningar i rätt tid. För att se och hantera alla kommentarer och meddelanden på ett ställe har Juphy funktioner för kommentarspårning och privata svar. För dem som vill spara mycket tid och ansträngning i hanteringen av sina sociala mediekonton är Juphy's Social Inbox Tool en idealisk lösning.
Vitmärkt hjälpdeskprogramvara
Juphys vitmärke Hjälpcenter Programvaran erbjuder oöverträffad flexibilitet och anpassningsalternativ för MSP:er och återförsäljare av sociala medier. Med det här kraftfulla verktyget kan du dölja Juphys varumärke och anpassa arbetsytan med din klients domän, URL, e-postadress, färger och logotyp. Detta gör Juphy verkligen till din!
Mjukvaran gör det också möjligt för dig att hantera flera kundkonton från en panel, vilket maximerar din inkomst. Juphy sparar tid och pengar, så att du kan fokusera på din kärnverksamhet utan att stressa över att hantera flera kundkonton. Det erbjuds också dig chattbot integration, så med white-label kan du automatisera kundservice och snabbt hantera förfrågningar för att ge den bästa kundsupporten.
Prestandarapporter
Prestandarapporter är viktiga för att bedöma hur effektivt ditt kundtjänstteam arbetar. Juphys prestandarapportfunktion ger dig handlingsbara insikter om hälsan i kundinteraktioner. Du kan se nyckelmått som totalt antal meddelanden och kommentarer på sociala medier, ärenden, tid till första svar och svar.
Med Juphy’s prestandarapporter dashboard kan du tydligt se hur ditt kundsupportteam fungerar, identifiera svaga punkter som behöver förbättras och fatta datadrivna beslut. Om du vill ta din kundservice till nästa nivå kan Juphy’s prestandarapporter vara ett kraftfullt verktyg för dig att använda. Du kan också få en djupare förståelse för hur sociala medieplattformar presterar för dig genom att se fördelningen efter meddelandetyp och plattform.
Enhetlig Inkorg
Det som gör Juphy till ett av de bästa verktygen för hantering av sociala medier är dess enhetliga inkorg. Den gör att du kan logga in på alla dina konton från ett instrumentpanel, vilket eliminerar behovet av flera fönster och flikar. Du kan enkelt övervaka och svara på kommentarer, meddelanden och inlägg på sociala medieplattformar. Inkorgen ger också en översikt över kundernas känslor baserat på de recensioner de lägger upp online.
Detta är särskilt användbart för att förstå hur kunder känner för ditt varumärke och dina produkter. Med den enhetliga inkorgen kan du övervaka och svara på alla typer av engagemang på flera plattformar i realtid utan några besvär.
Om du letar efter en kraftfull och intuitiv programvara för kundservice på sociala medier, Juphy är det bästa valet för dig.. Det erbjuder en rad funktioner för att hjälpa företag att enkelt och effektivt hantera sociala mediekonton utan att slösa tid och energi.
Med detta tidsbesparande verktyg kan du övervaka kundernas känslor, snabbt svara på förfrågningar, hantera flera konton bekvämt, få insikter om prestationer och mycket mer. Så ge Juphy en chans och se hur det kan hjälpa ditt företag att nå sin fulla potential.
Swedish 
English 
French 
Spanish 
Portuguese 
Russian 
German 
Italian 
Japanese 
Dutch 
Polish 
Korean 
Turkish 
Vietnamese 
Thai 
Persian 
Arabic 
Chinese 
Romanian 
Czech 
Ukrainian 
Hungarian 
Indonesian