Appy Pie Desk vs Gorgias

Den huvudsakliga skillnaden mellan Appy Pie Desk och Gorgias är att Gorgias är betydligt dyrare än Appy Pie Desk.

I den här jämförelsen jämför vi Appy Pie Desk vs Gorgias djupgående för att hjälpa dig att välja en av dem. Om du vill veta mer detaljer rekommenderar vi att du läser vår Appy Pie Desk recension och Gorgias recension.

Men du kan också direkt hitta den Bästa hjälpdeskprogrammet, vi listar dem efter rankning (baserat på vårt recensionsbetyg), du kan hitta alla jämförelser vi gjorde och vi förklarar hur du bör välja den rätta.

Här är vad vi kommer att prata om i resten av den här artikeln:

Snabb översikt

Appy Pie Desk vs Gorgias i korthet

För att göra ditt val snabbt och effektivt, här är en kort sammanfattning av vår jämförelse av Gist vs Appy Pie Live Chat. Ta reda på deras betyg, funktioner, priser och upptäck sedan vinnaren av duellen.

För- och nackdelar jämförelse

9
Appy Pie Desk Recension, Priser, Funktioner med Fördelar och Nackdelar

Appy Pie Desk Recension, Priser, Funktioner med Fördelar och Nackdelar

I den här Appy Pie Desk-recensionen hittar du mer information om dess funktioner, prissättning, fördelar och nackdelar samt varför du …
Genomsnittlig poäng 9
Kundsupport
8.8
Värde för pengarna
9.1
Användarvänlighet
8.9
Funktioner
9.2
FÖRDELAR:
  • Samarbete
  • Hög grad av anpassning
  • Enkla integrationer
  • Gemensam inkorg
  • Automatiserar arbetsflöden
NACKDELAR:
  • Begränsat användningsområde
  • Kräver snabba datorer med hög prestanda
  • Extra kostnad för bilder
9.3
Gorgias Recension – Priser, Funktioner med Fördelar och Nackdelar

Gorgias Recension – Priser, Funktioner med Fördelar och Nackdelar

I den här Gorgias-recensionen hittar du mer information om dess funktioner, prissättning, fördelar och nackdelar och varför du bör …
Genomsnittlig poäng 9.3
Kundsupport
9.1
Värde för pengarna
9.4
Användarvänlighet
9.3
Funktioner
9.5
FÖRDELAR:
  • Det konsoliderar kundförfrågningar från flera kanaler till en enda instrumentpanel.
  • Nyttigt för att spara tid genom att automatisera repetitiva uppgifter och ge snabba svar.
  • Möjliggör integration med stora e-handelsplattformar för personlig support
  • Det möjliggör personlig och kontextberikad hjälp.
  • Det är lämpligt för företag av alla storlekar, från små företag till företagsorganisationer.
NACKDELAR:
  • Vissa användare kan behöva tid för att fullt ut förstå och utnyttja alla funktioner.
  • Högre prissättningsplaner är lämpliga för större företag med högre supportvolymer.
  • Att ställa in systemet och integrationerna kräver teknisk expertis.
  • Vissa användare kan tycka att anpassningsalternativen är begränsade.

Specifikationer jämförelse

DetaljerAppy Pie DeskGorgias
Funktioner100% anpassningsbar / Agent- och avdelningshantering / Gemensam inkorg / Kommunikation och samarbete / Dataintegritet / Detaljerad rapportering och analys / Feedbackrapporter / Inbyggda automatiseringar / Kunskapsbashantering / Proaktiv kommunikation / Säkerhet / Smarta meddelanden / ÄrendehanteringAutomatisering / Samarbetsverktyg / Integrering / Makron och Snippets / Omnikanalstöd / Rapportering och Analys / Delad Inkorg
Bäst lämpad förFrilansare, Små företag, Medelstora företagSmåföretag, Medelstora företag, Stora företag
Webbplatsens språkArabiska / Tyska / Engelska / Franska / Italienska / Portugisiska / SpanskaSvenska
Webbplatsens URLBesök den officiella webbplatsenBesök den officiella webbplatsen
SupportlänkSupport-sidaSupport-sida
Support e-postsupport@gorgias.io
LivchattJaJa
Företagets adressHampton, VirginiaSan Francisco, Kalifornien
Grundades år20152015

Prissättningsjämförelse

Jämför priset mellan Appy Pie Desk vs Gorgias

Ta reda på vilken programvara som erbjuder det mest värdefulla priset, vilken som erbjuder en gratis provperiod och pengarna-tillbaka-garanti.

PrissättningsjämförelseAppy Pie DeskGorgias
PrisspannFrån $10 per månadFrån $10 till $900 per månad
PrissättningstyperÅrsprenumeration / MånadsprenumerationMånadsabonnemang
GratisplanJaJa
Gratis provperiodJa, 7 dagarJa, 7 dagar
Pengarna-tillbaka-garantiJa, 30 dagarNej
Prissättningssida länkSe planerSe planer

Appy Pie Desk Prissättning detaljer

När det kommer till prissättning erbjuder Appy Pie Desk flexibilitet utan att spräcka budgeten. Med planer som sträcker sig från ett gratis grundpaket till ett premiumalternativ på $10 per agent per månad, finns det en lösning för företag av alla storlekar och budgetar.

Förbered dig på att investera i kundnöjdhet utan att tömma plånboken.

Appy Pie Desk priser

Gratisplan

  • Pris$0 per månad
  • Agenter1 Gratis Agent
  • BiljetterBegränsad till 150 per månad
  • Funktioner: Grundläggande biljetportal, biljettstöd e-postadress och e-post biljettkanal.

Premiummedlem

  • Pris$10 per agent per månad
  • Agenter: Debiteras per agent
  • Biljetter: Obegränsad
  • Funktioner: Inkluderar alla funktioner från gratisplanen, tillsammans med anpassad e-postkartläggning, anpassad domän, hantering av flera team, 24/5-support och en kunskapsbasportal.

Gorgias Priser detaljer

Det erbjuder fem olika typer av prissättningsplaner som riktar sig till olika typer av kunder.

Först och främst har det en Startplan. Denna plan är idealisk för småföretag eller nystartade företag som söker en grundläggande kundsupportlösning. Den inkluderar en delad inkorg, grundläggande automatiseringsregler och e-postsupport.

Därefter finns det Basic-plan. Den bygger vidare på Starter-planen med avancerade automatiseringsregler, livechatt-support och integration med Shopify. Den är lämplig för växande företag som kräver fler funktioner och kapabiliteter.

Sedan finns det Pro-planen. Den erbjuder avancerad rapportering och analys, anpassningsbara e-postmallar, makron och snuttar för snabba svar och flerk Channelsupport. Den är utformad för företag som behöver förbättrade kundsupportfunktioner.

Därefter kommer Advanced Plan. Det ger tillgång till prestandaanalys och KPI:er, avancerade integrationer med plattformar som Salesforce och Magento, anpassningsbara roller och behörigheter, API-åtkomst och prioriterad support. Det är väl lämpat för större organisationer med komplexa kundsupportbehov.

Den sista planen är Enterprise Plan. Det är den mest omfattande planen utformad för stora företag. Den inkluderar alla funktioner i Advanced-planen, tillsammans med dedikerad kundsuccéhantering, SLA och drifttidsgarantier, säkerhet och efterlevnad av företagsklass, samt anpassad introduktion och utbildning.

Så vi kan säga att Gorgias erbjuder prissättningsplaner för företag av olika storlekar och behov, vilket säkerställer att varje plan levererar de nödvändiga verktygen och stödet för att effektivisera och förbättra sina kundsupportoperationer.

gorgias prissättning

Startplan ($10/månad)

Det inkluderar:

  • Delad inkorg
  • Grundläggande automatiseringsregler
  • E-postsupport
  • 3 användarplatser tilldelade
  • Shopify / Shopify Plus Integration
  • Integrationsbiblioteket innehåller 94 appar.
  • Tillgång till Gorgias Academy

Grundplan ($60/månad)

Det inkluderar alla funktioner i The Starter Plan, plus:

  • Avancerade automationsregler
  • 500 användarplatser tilldelade
  • BigCommerce-integration
  • Funktioner för teamhantering tillagda
  • Användartillstånd beviljade
  • Supportkanaler inkluderar både e-post och livechatt.
  • Kunder support under kontorstid

Pro Plan ($360/ Månad)

Det inkluderar alla funktioner i Basic-planen, plus:

  • Avancerad rapportering och analys
  • Anpassningsbara e-postmallar
  • Makron och utdrag
  • Omnikanalstöd (t.ex. sociala medier, SMS)
  • Magento-integration
  • Intäktsstatistik tillhandahålls

Avancerad plan ($900/ månad)

Det inkluderar alla funktioner från Pro Plan, och:

  • Prestandaanalys erbjuds
  • Anpassningsbara roller och behörigheter beviljas
  • API-åtkomst beviljas
  • Prioriterad support tillhandahålls
  • En dedikerad framgångschef är tillgänglig

Företagsplan (Förhandlingsbar)

Det inkluderar funktioner från Advanced Plan, och:

  • En dedikerad kundframgångschef finns tillgänglig.
  • SLA och drifttidsgaranti
  • Företagsklassad säkerhet och efterlevnad
  • Anpassad onboarding och utbildning
  • Anpassade tjänster erbjuds

sv_SESwedish
Ciroapp
Logotyp