Посетить веб-сайт Посмотреть цены
ShipStation

ShipStation

Обзор ShipStation, цены, функции, плюсы и минусы

Мощная Автоматизация Доставки. Низкие Стоимость Доставки.

#4 в категории Ecommerce Shipping
By Ciroapp Editorial Team · 2 время чтения · Обновлено 4 авг. 2026 г.
Посетить веб-сайтПосмотреть цены

We may earn a commission, but our rating and pros/cons stay editorially independent.

Скриншот главной страницы ShipStation

Кратко

Краткий обзор ShipStation: рейтинг, цены, ключевые функции и основные преимущества.

Обзор Ciroapp

3.3
Мощная Автоматизация Доставки. Слабая Поддержка Клиентов.

В целом, хотя технический потенциал и набор функций сильны, потенциальным пользователям следует знать, что платформа регулярно критикуется за медленную, бесполезную поддержку клиентов и непрозрачную практику выставления счетов.

Плюсы

  • Плюсы:Бесшовная интеграция с неограниченным количеством каналов продаж (начиная с плана Starter).
  • Плюсы:Доступ к лучшим в отрасли скидкам от перевозчиков (до 90% скидки на тарифы FedEx).
  • Плюсы:Автоматизирует повторяющиеся задачи, позволяя пользователям печатать этикетки партиями до 500 штук.

Минусы

  • Минусы:Поддержка клиентов постоянно сообщается как медленная, аутсорсинговая и неэффективная.
  • Минусы:Пользователи сообщают о критических сбоях в процессе входа с двухфакторной аутентификацией (MFA).
  • Минусы:Обеспокоенность по поводу неожиданных сборов, непрозрачности ценообразования и резкого увеличения стоимости подписки.
Бесплатная пробная версия
Да — 30 дней
Гарантия возврата денег
Да — 90 дней
Диапазон: $0–$349.99/месяц
Этот раздел является кратким резюме. Ниже представлены подробности о функциях, сценариях использования, ценах и отзывах.
Прочитать полный обзор

ShipStation overview

Устали тратить часы на ненужное управление заказами из разных каналов продаж? ShipStation решает эту основную проблему, собирая всю вашу логистику на одной платформе. Вы можете сэкономить в среднем 10 часов каждый месяц, автоматизировать создание этикеток и сократить расходы на доставку до 90%.

✨

Что такое ShipStation?

Оно подключается к более чем 400 существующим интеграциям, связывает ваши магазины и предоставляет доступ к более чем 180 партнерам-перевозчикам. Эта платформа с единым входом (SSO) помогает упростить весь процесс выполнения заказов. ShipStation активно управляет всем: от импорта заказов до отслеживания отгрузок.

✅

Посмотреть больше альтернатив ShipStation

Сравните ShipStation с похожими инструментами и изучите всю категорию перед выбором.

Смотреть все инструменты Ecommerce Shipping
Раздел категории
Лучшее ПО Ecommerce Shipping

Откройте страницу категории, чтобы найти больше альтернатив, фильтров, рейтингов и сравнений.

Сравнение
ShipEngine против ShipStation: что лучше?

Посмотреть различия функций, цен, плюсов и минусов с ShipEngine.

ShipStation Ключевые функции

✨ Централизованный Логистический Хаб

Устали управлять несколькими системами заказов? Она бесшовно подключается к более чем 400 существующим интеграциям, мгновенно связывая все ваши каналы продаж. Этот опыт единого входа экономит ваше драгоценное время, резко сокращая часы, потраченные на ручное управление заказами.

Вы можете использовать этот центральный узел для легкого управления всеми импортированными заказами и вашими существующими учетными записями перевозчиков. Эта централизация призвана оптимизировать весь ваш процесс выполнения заказов: от импорта до отслеживания.

✨ Мощная Автоматизация и Пакетная Печать Этикеток

Платформа начинает работать с момента импорта ваших заказов, автоматизируя повторяющиеся задачи на основе заранее заданных правил.

Для операций с большим объемом ShipStation позволяет печатать этикетки партиями в больших наборах, поддерживая до 500 этикеток за раз. Вы можете использовать расширенные функции, такие как тегирование заказов и рабочие процессы на основе сканирования, для повышения точности. Эти инструменты помогают вам плавно масштабироваться и быстро обрабатывать огромный объем отгрузок.

✨ Мгновенный Доступ к Лучшим в Отрасли Скидкам

Перестаньте платить розничные цены за доставку. Платформа связывает вас с ведущими мировыми перевозчиками без необходимости утомительных сложных переговоров. Этот фокус помогает предприятиям ежедневно добиваться значительной, измеримой экономии.

Вы получаете доступ к глубоким скидкам, которые немедленно сокращают ваши основные расходы на доставку, гарантируя, что вы всегда отправляете посылки по доступной цене. Вы можете оплачивать почтовые расходы гибко с помощью кредитной карты или банковским переводом.

Мгновенная экономия включает в себя:

  • До 90% скидки на стандартные тарифы FedEx.
  • До 87% скидки на розничные тарифы USPS.
  • До 81% скидки на международные отправления DHL Express.

✨ Улучшение Качества Обслуживания Клиентов

Доставка — это жизненно важное продолжение вашего бренда, и заказ не считается завершенным до успешной доставки. Вы можете настроить коммуникацию и визуальные элементы, которые получают покупатели в процессе выполнения заказа.

ShipStation поддерживает основные брендированные инструменты для этапа после покупки:

  • Настраиваемые электронные письма и шаблоны упаковочных листов.
  • Выделенные брендированные страницы отслеживания.
  • Брендированный портал возврата.

✨ Полная Видимость и Управление Запасами

Поддержание контроля над запасами и отгрузками по различным каналам просто с ShipStation. Платформа помогает вам в режиме реального времени отслеживать все ваши заказы и процессы выполнения заказов. Вы можете использовать систему для непосредственного управления уровнями товарных запасов, гарантируя, что вы опережаете потребности в запасах.

Эта глубокая наглядность помогает вам оптимизировать операции и принимать более разумные логистические решения. Вы также можете отслеживать отправления в пути с единой панели управления.

✨ Контроль Выполнения Заказов в Конце Дня

Вы можете легко генерировать необходимые формы для оформления заказов в конце дня, чтобы точно документировать все ваши исходящие посылки. Эта задача важна для поддержания гладкого общения с вашими партнерами-перевозчиками.

Кроме того, платформа позволяет планировать вывоз посылок перевозчиком напрямую, оптимизируя ваш физический рабочий процесс. Специализированное мобильное приложение означает, что вы можете оставаться на связи с каждым заказом и управлять своими отправлениями, даже когда вы находитесь вдали от офиса.

Варианты использования

🛒 Консолидация Заказов из Нескольких Каналов Продаж

Вы продаете товары на нескольких разных платформах, таких как Etsy, ваш веб-сайт и крупная торговая площадка. Заказы мгновенно поступают на вашу централизованную панель управления, готовую к выполнению. Эта платформа с единым входом связывает вас с более чем 400 существующими интеграциями.

Эта централизация экономит вам часы каждый месяц на управлении различными очередями выполнения заказов. Вы получаете полный контроль над всей вашей логистикой доставки в одном удобном месте. Платформа также позволяет просматривать аналитику доставки по нескольким каналам, помогая вам принимать разумные операционные решения.

💨 Автоматизация Ежедневной Пиковой Нагрузки Доставки

Вы получаете сотни заказов за ночь и вам нужно, чтобы они были отправлены быстро и без ошибок. Это включает создание мгновенных тегов, управление многопакетными отправлениями и настройку автоматического выбора доставки.

Этот рабочий процесс на основе сканирования резко повышает вашу скорость и точность. Вы можете создавать в 15 раз больше этикеток в час, чем могли бы обрабатывать их вручную.

⭐ Повышение Качества Обслуживания Клиентов После Покупки

Проблема: Общие электронные письма с отслеживанием от перевозчика кажутся безличными и упускают важные возможности брендинга. Доставка — это продолжение вашего бренда, и процесс не завершен до тех пор, пока клиент не будет удовлетворен.

Подход: Используйте инструменты ShipStation для настройки этого опыта. Вы можете создавать настраиваемые электронные письма и шаблоны упаковочных листов, соответствующие внешнему виду вашего бренда. Кроме того, вы предлагаете клиентам доступ к выделенным брендированным страницам отслеживания и простому в использовании порталу возврата.

Ожидаемый результат: Доставка становится выдающимся опытом для клиента, обеспечивая надежный сервис, который сохраняется и после окончательной доставки.

💵 Гарантия Самой Низкой Стоимости Почтовых Отправлений

ShipStation связывает вас с более чем 180 партнерами-перевозчиками. Когда вы обрабатываете заказ, система мгновенно показывает самую низкую доступную ставку доставки для конкретного размера посылки и пункта назначения. Этот гарантированный подбор тарифов означает, что вы экономите деньги на каждой отдельной посылке.

Это серьезная экономия, включая до 90% скидки на стандартные тарифы FedEx и до 87% скидки на розничные тарифы USPS. У вас также есть возможность интегрировать ваши существующие учетные записи перевозчиков и согласованные тарифы. Этот подход гарантирует, что вы постоянно сокращаете расходы, а не качество, на расходы по выполнению заказов.

Совет: Вы можете выбрать оплату почтовых расходов с помощью кредитной карты или банковским списанием.

📈 Сохранение Контроля При Быстром Масштабировании

По мере роста вашего бизнеса вам нужен более прочный фундамент для управления сложной логистикой. ShipStation создан для поддержки компаний, которым необходимо быстро масштабироваться, обрабатывая до 15 000 заказов в день. Платформа помогает отслеживать все ваши отправления, продукты и уровни запасов.

Используя мобильное приложение, вы остаетесь на связи со всей своей операцией из любого места. Вы также можете легко создавать формы для конца дня и планировать вывоз посылок перевозчиком прямо с панели управления, обеспечивая эффективную передачу дел. Эта сильная логистическая поддержка помогает клиентам масштабировать свои операции более чем в 40 раз.

Обзор цен для ShipStation

Диапазон цен
$0–$349.99/месяц
Гарантия возврата денег
Да

ShipStation предлагает гибкие ежемесячные планы подписки в диапазоне от $0 до $349.99, которые в основном делятся по функциям и объему отправок. Обычно все планы начинаются с небольшого количества отправок, но могут быть масштабированы по мере роста вашего бизнеса.

Планы и цены

Free

Месячные$0
10 отправок/месяц (самый низкий уровень)
  • 1 пользователь
  • 1 подключение магазина
  • Скидки на тарифы перевозчиков
  • Отслеживание по электронной почте
  • Поддержка через чат-бот
Посмотреть цены

Starter

Месячные$14.99
50 отправок/месяц (самый низкий уровень)
  • 3 пользователя
  • Неограниченное количество подключений магазинов
  • Автоматический подбор тарифов
  • Этикетки для возврата
  • Базовая автоматизация
  • Отчетность
  • Поддержка по электронной почте и в чате
Посмотреть цены

Standard

Месячные$29.99
50 отправок/месяц (самый низкий уровень)
  • 10 пользователей
  • Неограниченная автоматизация
  • Объединение и разделение заказов
  • Возможность использовать свои существующие учетные записи перевозчиков
  • Возвраты и обмены
  • Базовое управление складом
  • API для доставки
  • Телефонная поддержка
Посмотреть цены

Premium

Месячные$349.99
50 отправок/месяц (самый низкий уровень)
  • 15 пользователей
  • Управление запасами
  • Расширенное управление складом
  • Автоматическое разделение (Auto-Split)
  • Cubiscan
  • Подключение к открытой базе данных (ODBC)
  • Выделенный менеджер по работе с клиентами
Посмотреть цены
Скриншот цен
Pricing

ShipStation стоит от $0 до $349.99 в месяц с четырьмя планами: Free — $0/месяц, Starter — $14.99/месяц, Standard — $29.99/месяц и Premium — $349.99/месяц.

Вот обзор функций, включенных в каждый уровень плана.

Free

Цена: $0 в месяц Поддерживаемые веб-сайты: 1 Лучше всего подходит для: Быстрой печати этикеток и базовой доставки. Политика возврата: Не применимо Дополнительные функции:

  • 1 пользователь
  • Скидки на тарифы перевозчиков
  • Автоматическая отправка писем с отслеживанием
  • Поддержка через чат-бот

План Free идеально подходит для предприятий, которые только начинают, предлагая основные инструменты без ежемесячной платы. Вы можете получить доступ к скидкам на доставку и управлять подключением одного магазина. Этот план идеален, если ваши потребности в доставке очень базовые, а объем — низкий.

Starter

Цена: $14.99 в месяц Поддерживаемые веб-сайты: Неограниченно Лучше всего подходит для: Малого бизнеса, настраивающего и управляющего своей службой доставки. Политика возврата: 90-дневная гарантия возврата денег Дополнительные функции:

  • Включено 3 пользователя
  • Неограниченное количество подключений магазинов
  • Автоматический подбор тарифов
  • Этикетки для возврата и базовая автоматизация
  • Отчетность и поддержка по электронной почте

План Starter — отличный шаг вперед, когда вы начинаете обрабатывать больше заказов. Вы получаете три логина для пользователей и возможность подключить все свои каналы продаж. Этот уровень добавляет ключевые функции, такие как базовая автоматизация и отчетность, чтобы помочь оптимизировать ваш рабочий процесс. 🚀

Standard

Цена: $29.99 в месяц Поддерживаемые веб-сайты: Неограниченно Лучше всего подходит для: Бизнеса, нуждающегося в более продвинутых, масштабируемых возможностях доставки. Политика возврата: 90-дневная гарантия возврата денег Дополнительные функции:

  • Включено 10 пользователей
  • Неограниченная автоматизация
  • Объединение и разделение заказов
  • Возможность использовать свои существующие учетные записи перевозчиков
  • Базовое управление складом и API для доставки

Standard — это «Самый популярный» план ShipStation, предназначенный для активных компаний, готовых к масштабированию. Этот уровень значительно увеличивает доступ для пользователей до 10 и открывает неограниченную автоматизацию. Вы также можете интегрировать свои существующие согласованные тарифы перевозчиков и получить доступ к телефонной поддержке.

Premium

Цена: $349.99 в месяц Поддерживаемые веб-сайты: Неограниченно Лучше всего подходит для: Крупного бизнеса, управляющего сложной логистикой и запасами. Политика возврата: 90-дневная гарантия возврата денег Дополнительные функции:

  • Включено 15 пользователей
  • Полные возможности управления запасами
  • Расширенное управление складом
  • Интеграция Auto-Split и Cubiscan
  • Подключение к открытой базе данных (ODBC)

План Premium создан для пользователей с большим объемом, которым нужен максимальный контроль над логистикой и запасами. Благодаря 15 местам для пользователей и специализированным функциям, таким как Расширенное управление складом, этот план поддерживает самые сложные операции по выполнению заказов. ShipStation растет прямо вместе с вами!

ShipStation предлагает гибкие планы для каждого этапа роста. Вы можете начать с 30-дневной бесплатной пробной версии прямо сейчас без необходимости использования кредитной карты.

Отзывы пользователей

ShipStation получает смешанные, но явно поляризованные отзывы. Многие пользователи хвалят платформу за ее эффективность, отмечая бесшовную интеграцию с различными каналами продаж и значительную экономию времени при печати этикеток и управлении большими объемами отгрузок.

Клиенты часто выделяют удобство таких функций, как создание этикеток для возврата и доступ к конкурентоспособным, скидочным тарифам на доставку. Положительный опыт часто упоминает отличные вводные сессии, проводимые полезными и конкретными представителями.

Однако инфраструктура поддержки клиентов страдает от постоянных проблем. Рецензенты часто описывают поддержку как бесполезную, медленную или аутсорсинговую, часто полагающуюся на шаблонные, неуместные ответы.

Основным камнем преткновения является непрозрачность ценообразования: пользователи сообщают о неожиданных сборах, несанкционированных списаниях и резком увеличении сборов (с 15 до 120 долларов в месяц), что кажется жадным. Надежность оспаривается: в то время как одни говорят, что все работает отлично, другие борются с техническими сбоями 🐛, трудностями с отслеживанием претензий перевозчиков/возвратами и чрезмерно сложной системой двухфакторной аутентификации, которая делает базовый вход в систему очень трудным.

Что говорят пользователи в других местах

Anna K.
Trustpilot

Это было одно из лучших бизнес-решений этого года! Это простое, бесшовное решение, которое экономит нам массу времени.

Chris B.
Trustpilot

Оно отлично работает для отправки продукта и общего управления процессом доставки. Но когда вам нужно подать претензию через отправителя, система полностью рушится. Реального процесса отслеживания претензий или получения возмещения нет.

Jess M.
Trustpilot

Emily D. и Darren D. сделали мой процесс адаптации сказочным! Они были терпеливы и четко ответили на все мои вопросы.

Sasha R.
Trustpilot

Мы пользуемся этой системой уже пять лет, и она вообще не улучшилась. Техническая команда присылает только справочные статьи, которые не относятся к конкретной проблеме. Похоже, они становятся очень жадными, увеличивая наш счет до 120 долларов в месяц.

Обзоров пока нет.

Написать обзор

Написать отзыв для ShipStation
0/100 символов
0/2000 символов

Почему использовать ShipStation?

Более миллиона предприятий уже улучшили свои операции по доставке с помощью этой платформы. Она сочетает в себе необходимую эффективность и серьезную экономию средств.

Вот почему ShipStation помогает вам работать лучше и быстрее:

  • Максимизируйте эффективность и сократите количество ошибок. Автоматизируйте повторяющиеся задачи, как только импортируются заказы. Это включает создание рабочих процессов на основе сканирования и поддержку нескольких посылок. Вы можете печатать этикетки партиями до 500 штук, что помогает создавать в 15 раз больше этикеток в час.
  • Получите доступ к лучшим в отрасли скидкам. Сокращайте расходы, а не качество. ShipStation находит лучшие тарифы доставки, предлагая экономию до 90% по сравнению со стандартными тарифами FedEx и до 87% по сравнению с розничными ценами USPS. Предприятия, использующие это решение, сэкономили 4 миллиона долларов только в прошлом году.
  • Централизуйте управление с помощью одного входа. Управляйте всеми своими каналами и существующими учетными записями перевозчиков с помощью одного безопасного входа.
  • Повысьте качество обслуживания клиентов. Доставка — это продолжение вашего бренда. 💡
  • Подтвержденная поддержка роста. Платформа предлагает инструменты и решения, необходимые для масштабирования. Клиенты сообщают о росте своих операций более чем в 40 раз при поддержке ShipStation, подтверждая ее способность справляться с быстро растущим объемом.

Готовы трансформировать свой рабочий процесс с ShipStation?

Попробовать сейчасПосмотреть цены

Часто задаваемые вопросы

Нужна ли кредитная карта для начала 30-дневной бесплатной пробной версии?

Нет, для начала 30-дневной бесплатной пробной версии кредитная карта не требуется. Если вам понадобится приобрести почтовые услуги или страховку во время пробного периода, вам нужно будет ввести платежные данные для этих конкретных партнерских расходов. С вас снимут плату за подписку, только если вы решите перейти на платный тариф.

ShipStation тарифицируется исходя из количества пользователей или объема отправок?

Стоимость зависит в первую очередь от вашего ежемесячного объема отправок и конкретных требуемых функций. Каждый уровень плана включает фиксированное количество мест для пользователей: например, план Starter включает трех пользователей, а план Standard — десять.

Что такое 90-дневная гарантия возврата денег и как она работает?

ShipStation предлагает щедрую 90-дневную гарантию возврата денег для всех платных планов подписки. Если вы не удовлетворены по какой-либо причине, вы можете запросить полный возврат средств за подписку в течение первых 90 дней обслуживания. Эта гарантия не распространяется на любые почтовые расходы или затраты на страхование, которые вы понесли.

Будет ли с меня взиматься дополнительная плата, если я подключу несколько торговых каналов к своему аккаунту?

Нет, ShipStation стремится помочь вам продавать везде, где вы можете развиваться, поэтому они не взимают дополнительную плату за подключение нескольких магазинов. Неограниченное количество подключений магазинов включено, начиная с плана Starter. Дополнительная плата может взиматься только в том случае, если торговый канал классифицируется как «Премиум-интеграция».

Могу ли я использовать свои существующие согласованные тарифы с такими перевозчиками, как UPS или FedEx?

Да, вы можете использовать свои существующие согласованные учетные записи перевозчиков на платформе. Эта функция разблокируется, начиная с плана Standard. Вы не будете платить дополнительную комиссию за подключение этих перевозчиков.

Насколько легко изменить уровень подписки, если изменятся мои потребности в доставке?

Если вы решите понизить свой план или объем, изменение вступит в силу с начала вашего следующего платежного цикла.

Как мне отменить подписку на ShipStation или завершить бесплатную пробную версию?

Вы можете отменить подписку в любое время, перейдя в настройки своего плана подписки в самом приложении. Вы также можете связаться по указанному адресу электронной почты, чтобы запросить прекращение обслуживания.

Какие типы поддержки доступны для каждого уровня плана?

Уровень предоставляемой бесплатной поддержки зависит от вашего ежемесячного плана. План Free предлагает поддержку через чат-бот, а план Starter добавляет поддержку по электронной почте и в чате. Если вам нужна телефонная поддержка, она включена в план Standard и выше, а Premium также предлагает услуги выделенного менеджера по работе с клиентами.

Включена ли стоимость почтовых отправлений в ежемесячную плату за подписку?

Нет, ежемесячная плата за подписку предоставляет вам доступ к программному обеспечению и скидкам, но не покрывает почтовые расходы. Вы несете ответственность за фактическую стоимость почтовых услуг и страховки, оплачивая их напрямую перевозчикам.

Какие конкретные типы расширенных интеграций предлагает платформа?

ShipStation интегрируется с более чем 400 интеграциями, включая более 180 перевозчиков. К специальным расширенным функциям относятся интеграции для управления запасами, расширенного управления складом, подключения к открытой базе данных (ODBC) и Cubiscan.

Есть ли какие-либо дополнительные функции, за которые я могу платить сверх стандартных планов?

Да, вы можете настроить свой план с помощью дополнительных платных дополнений. К ним относятся такие функции, как возможности дропшиппинга, интеграция с 3PL и специальные подключения к партнерам по выполнению заказов. Публичная детализация цен на эти конкретные дополнения отсутствует.

Есть ли какие-либо скрытые платежи, кроме ежемесячной стоимости подписки?

Единственными потенциальными исключениями являются расходы на дополнительных пользователей, доступ к определенным дополнениям или подключение Премиум-интеграции.

Доступен ли ShipStation для международного бизнеса или только для клиентов из США?

Платформа активно продвигает интеграцию и скидки с крупными перевозчиками США, а также предлагает международные перевозки, такие как DHL Express и GlobalPost. Однако на сайте нет точной информации о том, какие конкретные международные регионы или языки она полностью поддерживает.

Готовы попробовать ShipStation? Посетите официальный сайт или узнайте цены.
Посетить веб-сайт Посмотреть цены