Sendcloud

Обзор Sendcloud

Отправки как у крупных брендов без большой команды

Sendcloud стоит от 28 €/мес · Тарифов: 6 · Есть бесплатный тариф

Автор: Ciroapp Editorial Team · Обновлено 17 сент. 2026 г.

Может применяться комиссия без доплаты

Скриншот главной страницы Sendcloud

Кратко

Краткий обзор Sendcloud: рейтинг, цены, ключевые функции и основные преимущества.
Страница поставщика проверена 1 окт. 2026 г.

Оценка Ciroapp

4.1/ 5

Комплексная автоматизация отгрузок для электронной коммерции.

Мы обнаружили, что сочетание обширного доступа к перевозчикам, высокой надежности и целевой поддержки специалистов обеспечивает значительные операционные преимущества. В целом, это лучший выбор для предприятий, готовых автоматизировать свои процессы выполнения заказов и улучшить качество обслуживания после покупки.

Плюсы

  • Плюсы:Плавный, очень интуитивно понятный пользовательский интерфейс и оптимизированный рабочий процесс.
  • Плюсы:Доступ к конкурентоспособным тарифам от более чем 160 перевозчиков на единой платформе.
  • Плюсы:Целенаправленная и полезная поддержка при подключении, о которой неоднократно упоминали пользователи.

Минусы

  • Минусы:Некоторые пользователи сообщают о трудностях со связью с общим персоналом службы поддержки.
  • Минусы:Недавний переход на модель подписки не понравился давним клиентам.
  • Минусы:Выбор по умолчанию некоторых дорогих перевозчиков (например, DPD) может неожиданно увеличить расходы по некоторым учетным записям.
Бесплатная пробная версия
Да — 14 дней
Этот раздел является кратким резюме. Ниже представлены подробности о функциях, сценариях использования, ценах и отзывах.

Что такое Sendcloud?

Устали от того, что отправка — это грязное, ручное подсобное дело? Ввод данных для отправки и работа с порталами перевозчиков отнимают ценное время. Sendcloud предлагает платформу, необходимую для автоматизации отправок, экономии средств и обеспечения бесшовного, 5-звездочного качества обслуживания клиентов.

✅

Sendcloud — это почтовое программное обеспечение №1 в Европе, которому доверяют более 25 000 растущих предприятий электронной коммерции. Оно специально разработано для упрощения и оптимизации всего процесса доставки посылок для вас.

Платформа использует комплексную стратегию под названием «Связанная доставка» (Connected Shipping). Она помогает вам управлять потребностями от оформления заказа до обработки возвратов. Вы можете легко подключать свои существующие каналы продаж, используя более 100 интеграций, включая Shopify и WooCommerce.

Она берет на себя нудные, повторяющиеся задачи, чтобы вы могли сосредоточиться на стратегии. Вы получаете быстрый доступ к более чем 160 перевозчикам, таким как DHL, UPS и FedEx. Это означает, что вы можете отправлять товары умнее, быстрее и надежнее, не полагаясь на дополнительный персонал или сложную логистику. ✨

Sendcloud Ключевые функции

✨ Оптимизация выполнения заказов с помощью автоматизации доставки

Вы тратите время на ввод данных для отправки? Sendcloud превращает доставку в плавный, автоматизированный процесс. Он автоматически импортирует детали вашего заказа из ваших каналов продаж, что исключает ручной ввод и предотвращает ошибки.

Затем вы можете мгновенно создавать транспортные этикетки всего одним щелчком мыши. Это работает независимо от того, обрабатываете ли вы заказы по отдельности или пакетами. Автоматизируя все скучные, повторяющиеся задачи, вы освобождаете свое ценное время, чтобы сосредоточиться на стратегии и росте бизнеса. ✅

✨ Непревзойденный доступ к перевозчикам и гибкость тарифов

Вы можете подключиться к более чем 160 различным перевозчикам, включая крупные названия, такие как FedEx, DHL и UPS, что поможет вам отправлять товары умнее и быстрее по всему миру.

У вас есть два отличных варианта управления расходами на доставку. Альтернативно, если вы используете платный тариф, вы можете беспрепятственно загружать и использовать свои существующие контракты с перевозчиками. Эта гибкость гарантирует, что вы всегда найдете лучший вариант для каждой посылки и пункта назначения.

✨ Интегрируйте все свои каналы продаж

Легко центрируйте всю свою операцию электронной коммерции на платформе. Sendcloud легко интегрируется с более чем 100 системами, включая WMS, ERP, маркетплейсы и популярные платформы магазинов. Эти интеграции включают Shopify, WooCommerce, Amazon и eBay.

Если ваша конкретная система не поддерживается нативно, у вас все равно есть варианты, гарантирующие бесперебойный поток данных. Вы можете вручную создавать отдельные отправления, загружать заказы пакетами с помощью файлов CSV или интегрировать ваш бэк-энд с помощью надежного API Sendcloud.

✨ Обеспечьте брендированный опыт после покупки

Перестаньте получать бесконечные запросы клиентов «Где моя посылка?». Вы можете автоматически отправлять обновления о посылках в режиме реального времени и уведомления об отслеживании после отправки.

Все страницы отслеживания и электронные письма могут быть полностью настроены с помощью вашего логотипа и уникального фирменного стиля. Это создает полностью профессиональный опыт после покупки, который укрепляет доверие и лояльность с каждым взаимодействием с клиентом.

✨ Упрощенное международное расширение

Готовы расти на новых мировых рынках? Sendcloud упрощает сложность международной логистики. Система берет на себя сложные задачи, такие как автоматическое создание необходимой официальной таможенной документации.

Платформа полностью поддерживает отправку из восьми основных европейских стран и позволяет отправлять посылки по всему миру. Используя местных перевозчиков через платформу, вы можете обеспечить своим продуктам должное внимание, одновременно расширяя присутствие вашего бренда.

✨ Беспрепятственное профессиональное управление возвратами

Обработка возвратов не должна быть источником постоянного ручного отставания. Эта функция самообслуживания значительно уменьшает ручную работу для вашей команды обслуживания клиентов.

Клиенты получают предпочтительный, беспрепятственный способ оформить возврат, улучшая общее впечатление. Для масштабирующихся предприятий на более высоких уровнях вы можете управлять возвратами еще больше, настроив конкретные правила возврата на основе условий.

Варианты использования

⏱️ Автоматизация ежедневной печати этикеток

Платформа бесшовно интегрируется с вашим существующим магазином, например, Shopify или WooCommerce, импортируя заказы по мере их поступления. Это прекращает грязную, ручную работу в бэк-офисе по копированию и вставке.

После импорта заказов вы выбираете вариант доставки. Вы можете создавать транспортные этикетки мгновенно, по одной или пакетами, одним щелчком мыши. Эта важнейшая автоматизация позволяет вам отправлять товары умнее и быстрее, гарантируя, что заказы будут отправлены в кратчайшие сроки без стресса от ошибок.

Ожидаемый результат: Время создания этикеток значительно сокращается, что приводит к меньшему стрессу и ошибкам.

💰 Оптимизация выбора перевозчика и затрат

Проблема: Вы тратите время на поиск лучшего перевозчика для каждой посылки, что приводит к избыточным расходам или медленной доставке.

Подход: Используйте сеть из более чем 160 перевозчиков Sendcloud. При подготовке отправления вы можете легко сортировать и фильтровать доступные варианты. Сравнивайте перевозчиков по цене, прогнозируемому времени транзита, рейтингу клиентов и популярности.

Результат: Вы всегда выбираете оптимальный способ доставки для вашего бюджета и ожиданий клиента.

⭐️ Обеспечение брендированного пути клиента после покупки

Качество обслуживания ваших клиентов имеет значение далеко за пределами оформления заказа. Перестаньте получать бесконечные звонки с вопросами «Где моя посылка?», которые отвлекают вашу команду от работы. Sendcloud позволяет превратить отслеживание в актив для построения бренда.

Настройте страницы отслеживания, которые выглядят и говорят так же, как ваша компания. Система автоматически отправляет клиентам обновления в режиме реального времени, создавая уверенность и лояльность с каждой посылкой. Это превращает доставку из центра затрат в ключевую часть вашего превосходного обслуживания клиентов, как это делают крупные бренды.

🔄 Упрощение управления возвратами

Ручная обработка возвратов — это сложно и отнимает много времени. Вам нужен беспрепятственный опыт для ваших клиентов без создания дополнительной работы для вашего персонала.

Подход: Внедрите автоматизированный, профессиональный портал возврата. Клиенты сами получают доступ к порталу для обработки запроса на возврат, что уменьшает необходимость ручного общения. Система плавно управляет процессом.

Результат: Это обеспечивает предпочтительный опыт для клиента, одновременно значительно сокращая ручную работу, необходимую вашей команде. Он гладко обрабатывает сложную обратную логистику.

🌎 Бесшовный выход на новые международные рынки

Шаг 1: Определите целевой международный рынок, на котором вы хотите расти (например, доставка во Францию или Германию). Шаг 2: Получите доступ к местным перевозчикам через сеть из более чем 160 перевозчиков, что дает вашим продуктам хорошие шансы на местную производительность доставки. Шаг 3: Позвольте системе автоматически обрабатывать сложные задачи, такие как создание необходимой официальной таможенной документации.

Шаг 4: Отправляйте посылки по всему миру из поддерживаемых европейских стран, сосредоточившись на стратегии развития продукта.

Цены Sendcloud

От28 €/мес

  • Тарифов: 6
  • Есть бесплатный тариф

Страница поставщика проверена 1 окт. 2026 г.; актуальные цены уточняйте на странице цен Sendcloud

Скриншот страницы цен SendcloudСкриншот страницы цен
ТарифПомесячноЗа годВключено
Free
Бесплатно
—
Up to 20 parcels per month; max 2 shop integrations; 1 user; own courier contracts require a paid plan
  • No subscription fee or courier contract needed
  • 70+ couriers via Sendcloud's rates
  • Customs documents
  • Service point picker in checkout
  • Email and live chat support
Lite
28 €/мес
—
Up to 4,800 labels/year; max 3 shop integrations; over 400 labels/month adds €0.15 per label
  • 3 users and 3 integrations
  • 5 shipping rules
  • Use your own carrier contract
  • Tracking notifications in 2 languages
  • Email and live chat support
Growth
87 €/мес
—
Up to 12,000 labels/year; max 5 shop integrations; over 1,000 labels/month adds €0.15 per label
  • 5 users and 5 integrations
  • 10 shipping rules
  • Branded tracking page and return portal
  • Tracking notifications in 8 languages
  • Phone support
Premium
175 €/мес
—
Up to 120,000 labels/year; over 10,000 labels/month adds €0.15 per label
  • 10 users, unlimited integrations and shipping rules
  • Advanced Returns Management
  • Shipping and tracking analytics
  • White label branding
  • Phone support
Pro
639 €/мес
—
Up to 360,000 labels/year; over 30,000 labels/month adds €0.15 per label
  • Unlimited users, integrations, and shipping rules
  • Cross-border shipping partnerships
  • Dynamic delivery options in checkout
  • Dedicated Customer Success Manager with guided onboarding
  • Shipping strategy health check
Enterprise
См. сайт поставщика
См. сайт поставщика
  • On-demand courier integration and API management
  • Shipping Intelligence
  • Extended support hours and service levels
  • Dedicated Customer Success Manager
  • On-demand Technical Support Manager

История цен

Отслеживаем цены с 1 окт. 2026 г.. Изменений пока нет.

Примечания к ценам

Тарифы варьируются от постоянного бесплатного варианта до уровней с большими объемами, начиная с 0 € в месяц. Выбор годовой оплаты позволяет сэкономить 20% на абонентской плате.

Sendcloud стоит от 0 до 639 € в месяц с 5 тарифами: Free (0 €/мес), Lite (26 €/мес), Growth (79 €/мес), Premium (155 €/мес) и Pro (639 €/мес).

Давайте рассмотрим отдельные уровни, чтобы увидеть, какие функции соответствуют вашим процессам доставки.

Free

Цена: 0 €/мес Поддерживаемые веб-сайты: Макс. 2 интеграции Лучше всего подходит: Для первых шагов в мире электронной коммерции. Политика возврата: Не указана явно Другие функции:

  • Нет абонентской платы.
  • Включает 1 пользователя.
  • Должен использовать скидочные тарифы Sendcloud.
  • Предоставляет скидочные тарифы от крупных перевозчиков.

Этот план очень выгоден для пользователей, только начинающих свое предприятие в электронной коммерции. Вы можете отправлять товары без обязательств по контракту с перевозчиком или регулярной абонентской плате. Помните, что если вы используете метод доставки «Немаркированное письмо», действует ограничение в 50 этикеток, после которого вы начнете платить сборы.

Lite

Цена: 26 €/мес (ежегодно) или 33 €/мес (ежемесячно) + 0,10 €/этикетка Поддерживаемые веб-сайты: Макс. 3 интеграции Лучше всего подходит: Для владельцев электронной коммерции, которые хотят объединить все аспекты доставки в одном месте. Политика возврата: Не указана явно Другие функции:

  • До 3 пользователей.
  • Включает 400 этикеток/месяц.
  • Возможность загрузить собственные контракты с перевозчиками.
  • Установка максимум 5 правил автоматизации.

Тариф Lite идеально подходит для растущих владельцев электронной коммерции, которым необходимо централизованное решение для управления отправлениями. Этот уровень позволяет вам интегрировать больше магазинов и использовать собственные соглашения с перевозчиками. Это отличный вариант, если вам нужно начать автоматизировать распространенные задачи при умеренных объемах отправок.

Growth

Цена: 79 €/мес (ежегодно) или 99 €/мес (ежемесячно) + 0,09 €/этикетка Поддерживаемые веб-сайты: Макс. 5 интеграций Лучше всего подходит: Для автоматизации операций по доставке и улучшения опыта после покупки. Политика возврата: Не указана явно Другие функции:

  • До 5 пользователей и 1000 этикеток/месяц.
  • Включает телефонную поддержку для немедленной помощи.
  • Интеграция до 10 товарных SKU.
  • Оптимизация процессов подбора на складе.

Growth идеален для владельцев и специалистов, уделяющих первостепенное внимание эффективности и управлению взаимоотношениями с клиентами. Вы получаете доступ к ключевым инструментам автоматизации и повышенному уровню поддержки, что ускоряет решение проблем. Этот тариф помогает вам сократить количество ошибок и значительных ручных задач в процессе выполнения заказов.

Premium

Цена: 155 €/мес (ежегодно) или 195 €/мес (ежемесячно) + 0,08 €/этикетка Поддерживаемые веб-сайты: Неограниченные интеграции Лучше всего подходит: Для предприятий, выходящих на новые рынки и улучшающих обратную логистику. Политика возврата: Не указана явно Другие функции:

  • Лучший выбор для масштабирующихся предприятий.
  • Включает 10 пользователей и 10 000 этикеток/месяц.
  • Управление возвратами с помощью портала самообслуживания и правил возврата.
  • Удаление логотипа Sendcloud для полного брендирования на отслеживании и возвратах.

Этот план Premium ориентирован на устоявшиеся предприятия, занимающиеся международной логистикой или обрабатывающие значительный объем возвратов. Если вы расширяетесь через границы или требуете расширенного, брендированного контроля над процессом после покупки, это ваш лучший вариант. Он обеспечивает комплексный и профессиональный опыт взаимодействия с клиентами.

Pro

Цена: 639 €/мес (ежегодно) или 799 €/мес (ежемесячно) + 0,07 €/этикетка Поддерживаемые веб-сайты: Неограниченные интеграции Лучше всего подходит: Для предприятий, работающих на нескольких рынках и обеспечивающих полный клиентский опыт. Политика возврата: Не указана явно Другие функции:

  • Неограниченное количество мест пользователей и 30 000 этикеток/месяц.
  • Выделенный менеджер по работе с клиентами (CSM).
  • Полный мониторинг и отчетность по аналитике доставки.
  • Настраиваемые уведомления через Business WhatsApp.

Вы получаете выгоду от самой низкой платы за обработку этикеток и экспертного руководства от вашего CSM. Этот мощный уровень обеспечивает оптимизацию производительности в сложных, многорыночных конфигурациях.

Custom / Enterprise

Цена: Индивидуальное предложение Поддерживаемые веб-сайты: Не указано явно Лучше всего подходит: Для компаний с уникальными бизнес-структурами или высоко настраиваемыми технологическими стеками. Политика возврата: Не указана явно Другие функции:

  • Интеграция перевозчиков по запросу и управление API.
  • Предварительные отчеты о производительности для выбора перевозчика.
  • Расширенные часы и уровни обслуживания поддержки.

Если ваша система требует строго специфических интеграций или нестандартных рабочих процессов, вариант Custom предлагает специализированные решения. Вы получаете экспертную поддержку по внедрению и разработку функций, адаптированных к вашим точным операционным требованиям. Вам следует напрямую связаться с отделом продаж для получения индивидуального расчета.

Sendcloud предлагает надежный план Free, которым вы можете пользоваться неограниченно, не платя абонентскую плату. Вы можете отменить подписку в любое время, отключив план до начала следующего цикла выставления счетов.

Калькулятор стоимости

Оцените, сколько Sendcloud стоит для вашей команды.

Оплата
В месяц
28 €
В год
336 €

Lite не указывает лимит пользователей: показана одна цена за весь аккаунт. Уточните у поставщика стоимость для 5 пользователей. Оценка по опубликованным прайс-листам, без налогов, дополнений и скидок.

Как платить за Sendcloud меньше

  • Начните с бесплатного тарифа и переходите на платный, только когда упрётесь в лимиты.
  • Воспользуйтесь бесплатным пробным периодом на 14 дн. перед оплатой.
Начать бесплатный период

Сообщить, когда Sendcloud изменит цену

Одно письмо, когда мы заметим изменение на странице цен поставщика. Без рассылок и акций. Отписка в один клик.

Отзывы пользователей

Обзоров пока нет.

Написать обзор

Написать отзыв для Sendcloud
0/100 символов
0/2000 символов

Альтернативы Sendcloud

Другие инструменты в категории Доставка для интернет-магазинов

Смотреть все инструменты Доставка для интернет-магазинов
Starshipit

Starshipit

Ecommerce Shipping4.1/5

Лучшее программное обеспечение для доставки, соответствующее лучшим практикам и масштабирующееся вместе с вашим бизнесом.

ShipStation

ShipStation

Ecommerce Shipping4/5

Мощная Автоматизация Доставки. Низкие Стоимость Доставки.

ShipperHQ

ShipperHQ

Ecommerce Shipping4/5

Инвестируйте в успех оформления заказа и привлекайте больше продаж.

Easyship

Easyship

Ecommerce Shipping4/5

Мгновенно экономьте и оптимизируйте сложную международную доставку.

ShippingEasy

ShippingEasy

Ecommerce Shipping4/5

Самый простой способ заниматься доставкой онлайн

AfterShip Shipping

AfterShip Shipping

Ecommerce Shipping3.9/5

Платформа управления доставкой, которая упрощает выполнение заказов и снижает затраты.

Sendcloud: частые вопросы

Сколько стоит Sendcloud?

Самый дешёвый платный тариф Sendcloud, Lite, стоит 28 € в месяц. Платные тарифы стоят от 28 € до 639 € в месяц.

Есть ли у Sendcloud бесплатный тариф?

Да. У Sendcloud есть бесплатный тариф (Free); платные тарифы — от 28 € в месяц.

Есть ли у Sendcloud бесплатный пробный период или гарантия возврата денег?

У Sendcloud есть бесплатный пробный период на 14 дн.

Менялась ли недавно цена Sendcloud?

Нет. С начала отслеживания (1 окт. 2026 г.) изменений цены не обнаружено.

Сколько систем магазинов и маркетплейсов я могу подключить?

Sendcloud имеет прямые подключения к более чем 100 системам, включая такие крупные платформы, как Shopify и WooCommerce. Платные тарифы (Lite, Growth) ограничивают количество подключений, но Premium и Pro позволяют неограниченное число интеграций. Если вашей витрины нет в списке, вы можете использовать загрузку через CSV или интегрироваться с помощью их API.

Как структурированы ежемесячные лимиты на этикетки и что происходит при их превышении?

Каждый платный тариф включает определенное количество этикеток, начиная от 400 для Lite до 30 000 для Pro. Если вы превышаете эту квоту, вы будете платить дополнительно 0,15 € сверх стандартной платы за обработку по вашему тарифу. Например, пользователь тарифа Lite заплатит 0,25 € за каждую дополнительную созданную этикетку.

Зависит ли количество пользователей от мест и увеличивается ли оно с тарифом?

Да, количество пользователей ограничено на нижних уровнях для управления ролями и доступом команды. Lite разрешает 3 пользователя, Growth включает 5, а Premium — 10. Тариф Pro разработан для крупных операций и включает неограниченное количество учетных записей пользователей.

Взимает ли Sendcloud плату за настройку или внедрение?

Sendcloud не взимает плату за настройку для планов Free, Lite, Growth, Premium или Pro. Дополнительные сборы могут взиматься только в том случае, если вам требуются сложные интеграции, специализированные запросы или услуги управляемого подключения.

Какая поддержка клиентов включена в каждую подписку?

Все тарифы включают поддержку по электронной почте и в чате для быстрой помощи с повседневными вопросами. Начиная с тарифа Growth, вы также получаете доступ к телефонной поддержке. Клиентам Pro выделяется специальный менеджер по работе с клиентами (Customer Success Manager) для стратегического руководства.

Из каких стран я могу отправлять, и какие языки поддерживаются?

Уведомления об отслеживании доступны на восьми языках, автоматически адаптируясь в зависимости от страны назначения.

Могу ли я использовать свои существующие согласованные контракты с перевозчиками?

Вы можете загружать и использовать свои существующие контракты с перевозчиками, если у вас подключен любой из платных тарифов. Клиенты на постоянном тарифе Free должны использовать исключительно заранее согласованные, скидочные тарифы Sendcloud.

Для кого специально разработан постоянный тариф Free?

Тариф Free разработан для магазинов, делающих первые шаги в мире электронной коммерции. Он включает одного пользователя, может подключить две интеграции и позволяет отправлять товары без регулярной абонентской платы или личного контракта с перевозчиком.

Как Sendcloud обрабатывает безопасность данных и конфиденциальность?

Не указано явно на официальном сайте.

Могу ли я интегрировать свои настраиваемые системы через API?

Да, Sendcloud предлагает API, который позволяет интегрировать настраиваемые системы или платформы, которые не поддерживаются нативно. Клиенты уровня Enterprise могут получить специализированное внедрение и управление API.

Готовы попробовать Sendcloud? Посетите официальный сайт или узнайте цены.

Вы представляете Sendcloud? Заявить права на страницу · Получить значок