Посетить веб-сайт Посмотреть цены
QuestionPro

QuestionPro

Модернизируйте свои инсайты с помощью лучшей в отрасли поддержки и защиты корпоративного уровня.

#4 dans Survey
1 время чтения · Обновлено 10/5/2025
Скриншот главной страницы QuestionPro

At a glance

Quick overview for QuestionPro: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Обзор Ciroapp

3.8
Корпоративная мощь, вопросы к поддержке

Мы видим, что QuestionPro предлагает платформу корпоративного уровня с мощными аналитическими инструментами и превосходным соответствием требованиям безопасности, включая HIPAA и GDPR. Обещание круглосуточной поддержки является сильным, но отзывы пользователей о агрессивном маркетинге и непостоянной отзывчивости являются серьезной операционной проблемой. В целом, мы высоко оцениваем его по глубине функций и мощности платформы, но команды должны быть осведомлены о выявленных пробелах в клиентском опыте.

Плюсы

  • Pro:Конструктор опросов прост в использовании и быстро осваивается.
  • Pro:Мощные расширенные функции для сложной аналитики и сложности опросов.
  • Pro:Платформа предлагает щедрый бесплатный план Essentials для базового использования.
  • Pro:Система надежна и заслуживает доверия для сбора данных о влиянии программ.

Минусы

  • Con:Пользователи сообщают об агрессивных и нежелательных маркетинговых практиках.
  • Con:Высказана обеспокоенность по поводу отказа от отмены подписки и соблюдения согласия.
  • Con:Поддержка описывалась как непостоянная или отсутствующая для пользователей с проблемами учетной записи.
  • Con:Текущий набор функций не включает встроенное планирование встреч для регистрационных форм.
Бесплатная пробная версия
Да — 10 дней
Диапазон: $0–$99/месяц
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Посетить веб-сайтПосмотреть цены
Прочитать полный обзор

Обзор QuestionPro, цены, функции, плюсы и минусы

Найти надежное и соответствующее требованиям программное обеспечение для модернизации ваших маркетинговых исследований может быть непросто. Вам нужны инструменты, которые выходят за рамки простого сбора данных.

QuestionPro решает эту проблему, предоставляя мощное, готовое для предприятий программное обеспечение для получения инсайтов, подкрепленное круглосуточной экспертной поддержкой. Оно помогает командам решать сложные исследовательские задачи и лучше достигать бизнес-целей, чем когда-либо прежде. 💡

Что такое QuestionPro?

QuestionPro — ведущая программная платформа, специализирующаяся на инсайтах, впечатлениях и опросах. Она разработана, чтобы сделать онлайн-опросы простыми для сотен занятых компаний. Проводите ли вы академические исследования, проверяете ли удовлетворенность клиентов или управляете опросами сообществ, ее инструменты профессиональны и интуитивно понятны.

С 2005 года QuestionPro помогает пользователям модернизировать свои усилия по маркетинговым исследованиям. Эта высоко оцененная платформа признана лидером отрасли в области программного обеспечения такими группами, как Forrester, Gartner и G2 Crowd. ✅

QuestionPro Ключевые функции

✨ Постоянная экспертная помощь

Улучшите свой опыт маркетинговых исследований благодаря круглосуточной поддержке от QuestionPro. Наша преданная команда доступна 24/7, чтобы помочь вам добиться успеха. Они готовы быстро вам помочь, независимо от того, являетесь ли вы новичком в маркетинговых исследованиях или опытным экспертом.

Это означает, что у вас всегда есть нужная помощь именно тогда, когда она вам нужна.

🔒 Железная безопасность и соответствие требованиям 🔒

Забота о клиентской информации — сложная и критически важная задача. QuestionPro встраивает конфиденциальность и защиту данных в каждый уровень системы. Платформа полностью соответствует строгим мировым стандартам.

Доверьте свои данные опросов системе, имеющей основные сертификаты, такие как GDPR, CCPA и HIPAA. Мы также используем несколько глобальных центров обработки данных, чтобы гарантировать, что ваши инсайты останутся совместимыми, где бы вы ни работали по всему миру. Наслаждайтесь полным спокойствием в отношении данных ваших опросов.

✨ Профессиональное создание онлайн-опросов

Создавать профессиональные онлайн-опросы легко с QuestionPro. Платформа предлагает интуитивно понятные инструменты, разработанные для быстрого и эффективного создания. Вы можете быстро решать исследовательские задачи, используя нашу обширную библиотеку шаблонов.

Выберите один из более чем 250 бесплатных онлайн-шаблонов опросов, чтобы быстро запустить свой проект. Эти шаблоны охватывают множество целей, включая маркетинговые исследования, академические исследования и проверки удовлетворенности клиентов. Эта возможность позволяет сотням занятых компаний интуитивно создавать профессиональные опросы.

✨ Глубокая интеграция с корпоративными системами

Платформа специально создана для удовлетворения требовательных корпоративных нужд. Она позволяет вам вывести ваши инсайты на новый уровень за счет глубокой интеграции с вашими существующими технологиями. Вы можете подключать QuestionPro к другим системам с помощью API или FTP-синхронизации.

Эта интеграция имеет решающее значение для таких видов деятельности, как автоматизация маркетинга. Подключение ваших инсайтов гарантирует, что вы максимизируете ценность во всей вашей бизнес-системе.

✨ Надежное управление пользователями и контроль

Управлять доступом в вашей организации просто с QuestionPro. Система поддерживает полный корпоративный контроль и функции управления. Это включает надежные роли пользователей и подробные разрешения для совместной работы.

Для безопасного и простого входа платформа также поддерживает единый вход (SSO). Это гарантирует, что большие команды могут безопасно сотрудничать, соблюдая строгие организационные требования к доступу.

✨ Расширенная отчетность в реальном времени

Расширенные инструменты отчетности предоставляют вам немедленный доступ к вашим данным. Вы можете распространять инсайты с помощью панелей отчетности, которые предоставляют обновления в реальном времени по общей ссылке. Это мгновенно информирует заинтересованные стороны.

Когда вам нужен оффлайн статический или детальный анализ данных, вы можете легко загрузить его. QuestionPro поддерживает различные форматы, необходимые профессионалам, включая:

  • SPSS
  • Excel
  • PDF

Это гарантирует, что ваши данные готовы для детального анализа или официальной презентации в любом требуемом формате.

Варианты использования

🔒 Обеспечение безопасности данных и соответствия нормативным требованиям

Медицинская компания должна собирать отзывы пациентов, которые включают защищенную медицинскую информацию (PHI). Они должны строго соблюдать международные стандарты безопасности. Выбор QuestionPro означает, что они автоматически получают преимущества от встроенного соответствия требованиям.

Поскольку система имеет такие важные сертификаты, как HIPAA, GDPR, CCPA и ISO 27001:2022, они мгновенно обретают душевное спокойствие. Каждый элемент системы опросов создан с учетом наивысшего приоритета — конфиденциальности и защиты данных. Они могут сосредоточиться исключительно на сборе конфиденциальных инсайтов, не беспокоясь о нормативных ошибках.

🔗 Автоматическая интеграция для корпоративных систем

Проблема: Ваша команда маркетинга полагается на самые актуальные данные о клиентах для информирования о кампаниях. Ручной экспорт и импорт результатов опросов с вашей платформы исследований является медленным и часто вызывает задержки.

Подход: Используйте функции QuestionPro, созданные для предприятий. Вы можете интегрировать инсайты напрямую с вашими существующими системами с помощью API-доступа или возможностей FTP-синхронизации для автоматического обмена данными.

Результат: Данные беспрепятственно поступают между платформой исследований и вашими инструментами автоматизации маркетинга. Эта интеграция позволяет вашим командам немедленно реагировать на отзывы в реальном времени.

🚀 Быстрый запуск профессионального опроса

Начало нового исследовательского проекта часто связано с трудоемкой работой по дизайну и составлению вопросов. Использование обширных ресурсов QuestionPro легко решает эту проблему. Вы можете полностью пропустить этап проектирования.

Просто просмотрите обширную библиотеку из более чем 250 бесплатных шаблонов онлайн-опросов. Выберите дизайн, который соответствует вашей конкретной потребности, будь то для оценки удовлетворенности клиентов или академического исследования. Используйте интуитивно понятные инструменты, чтобы быстро применить фирменный стиль и развернуть его. Это позволяет вам задавать правильные вопросы и быстрее решать исследовательские задачи.

🤝 Поддержка высокообъемного командного сотрудничества

Маркетинговому агентству необходимо одновременно проводить несколько крупных проектов, требующих не менее пяти пользователей и возможности обрабатывать 100 000 ответов в год. Им также требуются надежные разрешения пользователей и расширенные форматы данных.

Агентство выбирает план Team Edition. Это позволяет команде работать вместе, используя безопасные протоколы доступа, такие как SSO, и надежные роли пользователей. Они используют расширенную отчетность для предоставления обновлений в реальном времени и загрузки данных специально в формате SPSS для сложного статистического анализа.

Совет: Если вы застряли на сложной логике или проблемах с развертыванием, помните, что у вас есть доступ к круглосуточной экспертной поддержке, независимо от уровня вашей сложности.

📝 Академические исследования и студенческие проекты (Пошаговый план)

Если вы студент или энтузиаст, которому нужен надежный инструмент с основными функциями, но с ограниченным бюджетом, бесплатный план — идеальная отправная точка. Вы по-прежнему получаете ключевые функции, такие как логика и стандартные типы опросов.

  1. Немедленно зарегистрируйте бесплатный план Essentials.
  2. Создайте базовый опрос и используйте встроенную логику для уточнения вопросов.
  3. Соберите до 200 ответов на опрос с помощью основных функций.
  4. Легко протестируйте платформу, прежде чем оформлять подписку на более крупный план Advanced для более масштабных проектов.

Обзор цен для QuestionPro

Диапазон цен
$0–$99/месяц

QuestionPro предлагает четыре уровня подписки, начиная с постоянного бесплатного плана Essentials и до решений корпоративного уровня. Платные планы структурированы по пользователям и используют годовую оплату, при этом цены варьируются от 83 до 99 долларов США за пользователя в месяц в эквиваленте.

Планы и цены

Essentials

МесячныеБесплатно
ГодовыеБесплатно
1 Пользователь, 200 ответов на опрос
  • Базовые опросы
  • Функциональность логики
НАЧАТЬ

Advanced

МесячныеНе указано явно (эквивалент $99/за пользователя)
Годовые$1188 за пользователя (эквивалент $99/мес. при годовой оплате)
1 Пользователь, 25K ответов в год
  • Стандартные опросы
  • Функциональность логики
  • Бесплатная 10-дневная пробная версия
БЕСПЛАТНАЯ 10-ДНЕВНАЯ ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ

Team Edition

МесячныеНе указано явно (эквивалент $83/за пользователя)
Годовые$996 за пользователя (эквивалент $83/мес. при годовой оплате)
5+ Пользователей, 100K ответов в год
  • Standard+ Опросы
  • Функциональность логики
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Research Suite

Свяжитесь для уточнения цены
10+ Пользователей, Настраиваемая цена за ответы
  • Пользовательские опросы
  • Функциональность логики
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

QuestionPro стоит от 0 до 99 долларов США за пользователя в месяц, предлагая четыре основных плана: Essentials за $0, Advanced за $99/месяц (выставляется ежегодно), Team Edition за $83/месяц (выставляется ежегодно) и Research Suite с индивидуальными ценами.

Давайте подробнее рассмотрим конкретные функции и лимиты пользователей для каждого предлагаемого уровня подписки в разделе «Опросы и исследования».

Essentials

Цена: Бесплатно Поддерживаемые веб-сайты: Не указано явно Лучше всего подходит для: Лучший в мире бесплатный и простой в использовании инструмент для опросов Политика возврата: Не указано явно Другие функции: 1 Пользователь, 200 ответов на опрос, Базовые опросы, Логика

Этот план отлично подходит для энтузиастов или студентов, которым нужен надежный инструмент для опросов без бюджета. Вы получаете основные функции и достаточный объем ответов для быстрых небольших проектов. Это прекрасная отправная точка, если вы хотите протестировать платформу.

Advanced (Самый популярный)

Цена: 99 долларов США за пользователя/в месяц (выставляется ежегодно) Поддерживаемые веб-сайты: Не указано явно Лучше всего подходит для: Комплексное решение для опросов, разработанное для бизнеса Политика возврата: Не указано явно Другие функции:

  • 1 Пользователь
  • 25K ответов в год
  • Стандартные опросы
  • Логика
  • Бесплатная 10-дневная пробная версия

Уровень Advanced — самое популярное предложение QuestionPro, предоставляющее комплексное решение для индивидуальных бизнес-профессионалов. Он значительно увеличивает объем ваших ответов по сравнению с бесплатным планом, позволяя проводить гораздо более крупные проекты в течение года. Вы можете начать с 10-дневной пробной версии, прежде чем брать на себя обязательство по годовой подписке.

Team Edition

Цена: 83 доллара США за пользователя/в месяц (выставляется ежегодно) Поддерживаемые веб-сайты: Не указано явно Лучше всего подходит для: Стимулирование успеха вашей команды с помощью мощных функций Политика возврата: Не указано явно Другие функции:

  • Требуется 5+ пользователей
  • 100K ответов в год
  • Стандартные+ опросы
  • Логика

Если вы планируете сотрудничать, Team Edition создан специально для того, чтобы стимулировать успех команды 💪. Этот план требует пять или более пользователей и предлагает значительное увеличение годового числа ответов (100 тысяч). Это правильный выбор для малых и средних организаций, которым требуется групповое сотрудничество и более высокие лимиты по объему.

Research Suite

Цена: Запрос (Свяжитесь с отделом продаж, чтобы узнать цены) Поддерживаемые веб-сайты: Не указано явно Лучше всего подходит для: Инструменты маркетинговых исследований для профессионалов Политика возврата: Не указано явно Другие функции:

  • Требуется 10+ пользователей
  • Настраиваемая цена за ответы
  • Пользовательские опросы
  • Логика

Research Suite разработан для опытных профессионалов и крупных предприятий, которым требуются обширные возможности. Поскольку он включает настраиваемую цену за ответы и требует 10 или более пользователей, вам следует напрямую связаться с отделом продаж для получения конкретной информации. Это гарантирует, что платформа будет точно настроена в соответствии с вашими сложными потребностями в исследованиях и развертывании.

QuestionPro предоставляет щедрый бесплатный план Essentials, чтобы вы могли начать немедленно. Если вас интересуют платные функции Advanced, вы можете подписаться на бесплатную 10-дневную пробную версию, чтобы протестировать возможности перед покупкой годовой подписки. Сведения о гарантии возврата денег или стандартной политике отмены не указаны в этом обзоре.

Отзывы пользователей

Пользователи часто хвалят QuestionPro за интуитивно понятный конструктор опросов и быструю кривую обучения, отмечая, что платформа проста для новых пользователей и достаточно мощна для сложной аналитики. Она считается надежной и заслуживающей доверия для измерения влияния программ.

Служба поддержки клиентов, когда к ней обращаются, по словам некоторых исследователей, была быстрой и эффективной, даже для тех, кто не разбирается в технологиях. Однако ландшафт внешних отзывов омрачен серьезными операционными жалобами.

Несколько недавних пользователей упоминают агрессивный и нежелательный маркетинг, сообщая о неоднократных безуспешных попытках отписаться и поднимая серьезные вопросы о конфиденциальности данных компании и соблюдении согласия. Кроме того, существуют противоречивые сообщения о поддержке: в то время как некоторые сочли ее эффективной, другие назвали компанию «Ужасной» из-за полного отсутствия отклика поддержки после проблем с учетной записью.

Это предполагает мощный продукт 🛠️ с непоследовательными методами поддержки клиентов и проблематичной маркетинговой тактикой, которую потенциальные корпоративные пользователи должны тщательно оценить.

Что говорят пользователи в других местах

Alex K.
· Trustpilot
1.0 / 5

Я редко вижу такие агрессивные нежелательные маркетинговые тактики. Я несколько раз пытался отписаться, и они продолжают агрессивно рассылать спам. Это заставляет меня серьезно усомниться в их подходе к конфиденциальности данных и соблюдению согласия, что вызывает беспокойство.

Jane T.
· Trustpilot
5.0 / 5

Question Pro — простая, интуитивно понятная и надежная платформа для опросов. Она отлично подходит для измерения воздействия наших программ. Когда у нас возникала проблема, с которой нам нужна была помощь, служба поддержки клиентов была быстрой и эффективной. Мы настоятельно рекомендуем ее пользователям, не разбирающимся в технологиях.

Обзоров пока нет.

Написать обзор

Написать отзыв для QuestionPro
0/100 символов
0/2000 символов

Почему использовать QuestionPro?

Почему стоит выбрать QuestionPro среди других доступных вариантов? Он предлагает важнейшее сочетание мощной функциональности и спокойствия, с которым могут сравниться немногие платформы.

Вот убедительные причины вывести ваши исследования на новый уровень:

  • Наслаждайтесь круглосуточной поддержкой от преданной команды. Помощь доступна 24/7, независимо от того, являетесь ли вы полным новичком в маркетинговых исследованиях или опытным экспертом.
  • Получите полное спокойствие, зная, что ваши данные опросов в безопасности. Система полностью соответствует требованиям и имеет такие важные сертификаты, как GDPR, ISO 27001:2022, CCPA и HIPAA.
  • Она создана для корпоративного использования, позволяя интегрировать аналитические данные с вашими системами через API или FTP-синхронизацию для автоматизации маркетинга, в сочетании с надежными ролями пользователей и SSO.
  • Быстро решайте исследовательские задачи с помощью интуитивно понятных инструментов и доступа к библиотеке более 250 бесплатных онлайн-шаблонов опросов. ✨
  • Расширенная отчетность включает предоставление обновлений в реальном времени и загрузку данных в различных форматах, включая SPSS, Excel и PDF.

Готовы трансформировать свой рабочий процесс с QuestionPro?

Попробовать сейчасПосмотреть цены

QuestionPro Альтернативные инструменты

Другие инструменты в категории Survey

QuestionPro vs Survicate
Fairing vs QuestionPro
QuestionPro vs SurveySparrow
QuestionPro vs Qwary

Часто задаваемые вопросы

Предлагает ли QuestionPro бесплатную пробную версию для платных функций?

Да, вы можете протестировать возможности платного тарифа Advanced с помощью бесплатной 10-дневной пробной версии. План Essentials доступен на постоянной основе бесплатно, если вы хотите начать немедленно с базовыми функциями.

Каким стандартам соответствия требованиям безопасности отвечает QuestionPro?

Платформа разработана с учетом требований корпоративной безопасности и имеет несколько критически важных сертификатов соответствия. Сюда входят стандарты GDPR, HIPAA, ISO 27001:2022, CCPA, PCI-DSS и PHI. Это должно дать вам уверенность в сохранности ваших данных опросов.

Как структурировано ценообразование: за пользователя, на основе использования или и то, и другое?

Платные тарифы в основном структурированы по принципу «за пользователя в месяц» при условии годовой оплаты. Однако каждый план также устанавливает определенный годовой лимит на общее количество полученных ответов на опросы. Например, тариф Advanced предназначен для одного пользователя с лимитом в 25 000 ответов в год.

Нужно ли мне оплачивать подписку на год для планов Advanced и Team Edition?

Да, как для тарифов Advanced, так и для Team Edition требуется годовая оплата для получения указанных цен (эквивалент в месяц). При покупке любого из этих планов вы обязуетесь оплачивать полный год.

Каков максимальный лимит ответов по стандартному командному плану?

План Team Edition позволяет получать 100 000 ответов ежегодно. Этот план предназначен для совместной работы и требует участия не менее пяти пользователей.

Могу ли я интегрировать данные QuestionPro с моими существующими бизнес-системами?

Да, QuestionPro поддерживает интеграцию с вашими корпоративными системами. Это в основном осуществляется через API или синхронизацию по FTP, что позволяет выполнять такие задачи, как автоматизация маркетинга. Платформа также предлагает надежные функции, такие как единый вход (SSO) и роли пользователей.

Какова обещанная доступность службы поддержки клиентов?

Компания обещает преданную круглосуточную поддержку от команды экспертов. Помощь доступна 24/7, независимо от того, новичок ли вы в маркетинговых исследованиях или очень опытный специалист.

Существует ли стандартная гарантия возврата денег или политика отмены?

Конкретные сведения об условиях отмены или официальной гарантии возврата денег не указаны на официальном обзорном сайте. Вам следует уточнить эти условия в отделе продаж, прежде чем оформлять годовую подписку.

Какой план выбрать, если мне нужна настраиваемая цена за ответы и профессиональные инструменты для исследований?

Если вы опытный профессионал или представляете крупное предприятие, вам лучше всего подойдет Research Suite. Этот план предлагает настраиваемую цену за ответы и требует не менее десяти пользователей. Вам необходимо связаться с отделом продаж для получения индивидуального предложения.

В каких файловых форматах я могу загружать данные своих опросов?

Расширенные функции отчетности QuestionPro позволяют загружать данные в различных форматах. Вы можете выбирать среди распространенных выходных форматов, таких как SPSS, Excel и PDF-файлы.

Где расположены центры обработки данных QuestionPro?

Хотя точное расположение серверов не указано, платформа использует несколько глобальных центров обработки данных. Такая структура помогает гарантировать, что собранные вами данные остаются полностью совместимыми с региональными нормами, где бы вы ни работали.

Предоставляет ли QuestionPro готовые шаблоны опросов, чтобы я мог быстро начать работу?

Да, вы можете быстрее решать исследовательские задачи, используя библиотеку ресурсов. Она содержит более 250 бесплатных онлайн-шаблонов опросов для различных целей, включая академические исследования и оценку удовлетворенности клиентов.

Сколько пользователей требуется для оформления подписки на тарифы для совместной работы?

План Team Edition требует минимум пять пользователей (5+). Для Research Suite, предназначенного для крупных операций, требуется десять или более пользователей (10+).

Каков максимальный лимит ответов для бесплатного плана Essentials?

Бесплатный план Essentials ограничен 200 ответами на опрос. Это отличная отправная точка для небольших проектов или если вы просто хотите протестировать основные функции инструмента.

Готовы попробовать QuestionPro? Посетите официальный сайт или узнайте цены.
Посетить веб-сайт Посмотреть цены