Посетить веб-сайт Посмотреть цены
Lightspeed

Lightspeed

Платформа для коммерции, созданная для амбициозных предприятий.

#3 dans Point of Sale
2 время чтения · Обновлено 10/5/2025
Скриншот главной страницы Lightspeed

At a glance

Quick overview for Lightspeed: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Обзор Ciroapp

4.1
Надежная платформа с исключительной поддержкой при внедрении.

Мы обнаружили, что Lightspeed предлагает исключительно подробную и удобную платформу, успешно объединяющую инвентарь, POS и программы лояльности для амбициозных предприятий. Хотя внедрение и поддержка на этапе запуска неоднократно оцениваются пользователями как превосходные, платформа подвергается критике за непоследовательную реакцию после настройки и высокие долгосрочные затраты. В целом, Lightspeed — это надежное решение для амбициозных розничных продавцов, которые ставят в приоритет комплексные функции и могут справиться с растущей ценой за специализацию.

Плюсы

  • Pro:Исключительная поддержка при внедрении и настройке от выделенных специалистов.
  • Pro:Комплексная облачная платформа, охватывающая POS, инвентарь и лояльность.
  • Pro:Удобная система с подробными функциями и частыми обновлениями.
  • Pro:Высоко ценится эффективная функциональность управления запасами.

Минусы

  • Con:Обслуживание клиентов для решения текущих проблем может быть медленным или непоследовательным.
  • Con:Стоимость значительно возрастает с дополнительными надстройками (например, программа лояльности почти удваивает цену).
  • Con:Базовая цена не включает стоимость дополнительных точек и касс.
  • Con:Некоторым основным функциям не хватает базовой функциональности, такой как изменение или дублирование Заказов на закупку.
Диапазон: $89–$289/месяц
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Посетить веб-сайтПосмотреть цены
Прочитать полный обзор

Обзор Lightspeed, цены, функции, плюсы и минусы

Предприятия часто сталкиваются с трудностями при работе с различными каналами или точками. Управление запасами, получение точных отчетов и поддержание эффективности работы персонала быстро становится головной болью. ✨ Lightspeed предлагает единую, интуитивно понятную платформу, чтобы собрать все воедино.

Вы упростите рабочие процессы и получите важнейшую информацию в режиме реального времени.

Что такое Lightspeed?

Lightspeed — это комплексная коммерческая платформа, созданная специально для растущего бизнеса. Она предоставляет единую точку контакта для всех ваших операционных потребностей. Независимо от того, управляете ли вы розничным магазином, быстро развивающимся рестораном или специализированным гольф-объектом, Lightspeed поможет вам лучше управлять важнейшими задачами.

Это инновационная, простая в использовании система, которая объединяет инструменты для работы с несколькими точками, интеграции и отчеты в едином центре. Этой надежной платформе доверяют предприятия более чем в 100 странах, обслуживая около 144 000 клиентских точек по всему миру.

Lightspeed Ключевые функции

✨ Упростите операции с помощью единой системы

Lightspeed собирает все ваши важнейшие задачи и локации в одном месте. Эта единая, интуитивно понятная платформа служит единой точкой контакта для всех ваших операционных потребностей. Она устраняет разочарование от управления задачами в разрозненных операционных системах.

Система объединяет мощные инструменты, включая инновационные инструменты для работы с несколькими точками, интеграции и отчетность. Все настроено в единой, простой в использовании системе. Эта структура призвана упростить сложные рабочие процессы и обеспечить эффективную работу ваших операций.

✨ Аналитика в реальном времени для принятия лучших решений

Мгновенно получайте мощную аналитику, повышающую производительность, по всей вашей деятельности. Lightspeed предоставляет передовую отчетность в режиме реального времени, которой вы можете доверять. Вы получаете важнейшие данные, которые точно показывают, какое следующее действие вам следует предпринять.

Для растущих розничных продавцов расширенные функции включают прогнозирование, рекомендации по заказам и возможности настраиваемой отчетности. Эти данные помогают лучше прогнозировать потребности в запасах и укрепляют общую бизнес-стратегию.

✨ Управление запасами и многоканальностью

Платформа создана для решения сложностей работы в разных каналах или точках. Вы можете всесторонне управлять своими запасами, независимо от того, продаете ли вы онлайн, в магазине или и там, и там. Это помогает обеспечить беспрепятственный опыт для ваших клиентов.

Lightspeed тесно интегрирует управление запасами с вашей системой точек продаж. Эта центральная точка контроля гарантирует, что вы получите точную отчетность и последовательный контроль над уровнем запасов везде, где работает ваш бизнес.

✨ Молниеносные рабочие процессы и бесшовная интеграция

Вашему персоналу нужны инструменты, которые справляются с быстрым темпом работы. Lightspeed предоставляет молниеносные рабочие процессы, разработанные для максимальной производительности. Цель — упростить повседневные задачи, помогая вашей команде сосредоточиться на успешном обслуживании клиентов.

Помимо скорости, платформа предлагает полный набор интеграций. Эта возможность гарантирует, что система бесшовно работает с вашими существующими инструментами, настраивая платформу для уникальных потребностей вашего бизнеса.

🤝 Экспертное, персонализированное партнерство для роста

Lightspeed создан, чтобы быть вашим партнером, а не просто системой. Решения разработаны для беспрепятственного масштабирования вместе с развивающимися потребностями вашего бизнеса. Этот интегрированный подход гарантирует, что платформа будет поддерживать вас с первого дня и во время быстрого расширения.

Вы сразу же получаете экспертную поддержку благодаря углубленному внедрению (whiteglove onboarding), адаптированному специально для вашего рынка. Кроме того, вы получаете круглосуточную персонализированную помощь. Вы можете работать с командой, которая действительно понимает, что нужно для успеха в вашей конкретной отрасли.

Варианты использования

🏬 Объединение операций в нескольких точках

Управление пятью розничными магазинами и интернет-магазином часто приводит к хаосу. Вы постоянно сталкиваетесь с трудностями при управлении запасами и составлении точных отчетов по отдельным системам. Lightspeed решает эту проблему, предоставляя единую точку контакта для всех ваших операционных потребностей. Эта единая, инновационная система включает инструменты для работы с несколькими точками и отчеты, настроенные для вашего уникального бизнеса.

Этот надежный подход устраняет операционную разобщенность с самого начала. Вы сможете легко переключаться между точками или каналами, не теряя важные данные. Эта эффективность высвобождает драгоценное время персонала, ранее потраченное на ручную сверку и проверку уровня запасов.

⏱️ Максимальная скорость обслуживания в загруженных ресторанах

Простой во время часа пик приводит к потере денег и риску недовольства гостей. Вашему персоналу нужны инструменты, которые работают молниеносно и идеально интуитивно понятны. Lightspeed помогает вашей команде быстрее обслуживать столики, гарантируя, что ваше обслуживание опережает спрос.

Эта специализированная настройка призвана увеличить доход за счет оптимизации каждой отдельной транзакции. Платформа гарантирует, что вы сможете предоставить исключительный уровень обслуживания без перебоев в работе. Вы сможете обслуживать без простоев, превращая ваш ресторан в то высокоэффективное заведение, о котором вы мечтали.

📈 Использование аналитики в реальном времени для принятия решений

Многие системы предоставляют данные, но немногие говорят, что делать дальше. Амбициозным предприятиям нужна аналитика, повышающая производительность, а не просто необработанные данные о продажах. С Lightspeed вы получаете доступ к передовой отчетности в реальном времени, которая пробивается сквозь шум.

Проблема: Вам нужно знать, какие продукты лучше всего продаются в ваших точках, чтобы оптимизировать закупки. Подход: Используйте отчетность в реальном времени и полную видимость по всей вашей деятельности. Результат: Вы получаете ясность относительно того, какие именно следующие действия предпринять для повышения общей производительности.

🏌️ Бесшовное управление для специализированных гольф-объектов

Управление специализированным гольф-объектом означает одновременное управление несколькими сложными операциями. Вам необходимо управлять потоком бронирования ти, розничными запасами в про-шопе и обслуживанием F&B. Попытки связать эти различные области часто приводят к ошибкам и потере времени.

Lightspeed помогает вам управлять на уровне профессионала, улучшая работу всего вашего гольф-бизнеса. Объединенная система связывает все, позволяя вам оптимизировать рабочие процессы с момента бронирования ти до покупки напитка после игры. Эта интеграция обеспечивает плавный опыт как для персонала, так и для посетителей.

🤝 Смена систем с уверенностью

Переход на новую коммерческую платформу может показаться рискованным и сложным. Вы беспокоитесь о времени настройки и о том, быстро ли адаптируется ваш персонал. Lightspeed предлагает экспертное партнерство для обеспечения беспроблемного перехода.

Они предлагают углубленное внедрение (whiteglove onboarding), что означает, что отраслевые эксперты занимаются настройкой, адаптированной к вашим конкретным потребностям. Кроме того, вы получаете круглосуточную персонализированную поддержку от команды, которая действительно понимает требования вашего рынка. Этот высокий уровень заботы гарантирует, что платформа будет плавно масштабироваться по мере развития вашего бизнеса.

🛍️ Создание комплексного многоканального розничного опыта

Современная розничная торговля требует, чтобы вы встречались с клиентами там, где они делают покупки, будь то онлайн или лично. Неспособность интегрировать эти каналы приводит к неточностям в запасах и высокому уровню неудовлетворенности клиентов. Lightspeed предоставляет полностью интегрированные платежи и бесшовное управление запасами во всех каналах.

Вы можете легко отслеживать, что продано онлайн, а что в магазине, в режиме реального времени, сохраняя персонал довольным, а клиентов удовлетворенными. Это гарантирует, что вы сможете стать магазином выбора на своем рынке, предоставляя один исключительный, унифицированный опыт.

Обзор цен для Lightspeed

Диапазон цен
$89–$289/месяц

Lightspeed Retail (X-Series) предлагает три варианта ежемесячной подписки в диапазоне от $89 до $289. Цены включают одну кассу; дополнительное количество точек и касс требует обращения в отдел продаж для получения индивидуальной цены.

Планы и цены

Basic

Месячные$89
Базовая стоимость исключает дополнительные точки и кассы.
  • Розничный POS
  • 1 касса включена
  • Интегрированные платежи (фиксированная ставка 1,5% при оплате картой на месте)
  • Управление запасами
  • Встроенная электронная коммерция Lightspeed (Basic)
  • Программы лояльности в магазине и онлайн
  • Расширенные отчеты по продажам, персоналу и запасам
  • Круглосуточная поддержка в чате и по телефону
Связаться с отделом продаж

Core

Месячные$149
Базовая стоимость исключает дополнительные точки и кассы.
  • Все функции Basic
  • Себестоимость товаров в пути (Landed Costs)
  • Аналитика (Прогнозирование, рекомендации по заказам и настраиваемая отчетность)
  • Доступ к API
  • Рабочие процессы (Workflows)
  • Пользовательские роли (Custom User Roles)
Связаться с отделом продаж

Plus

Месячные$289
Базовая стоимость исключает дополнительные точки и кассы.
  • Все функции Core
  • Специально для расширенной настройки и простоты масштабирования
Связаться с отделом продаж

Стоимость Lightspeed составляет от $89 до $289 в месяц с тремя планами: Basic — $89/мес., Core — $149/мес. и Plus — $289/мес.

Эти цены относятся к продукту Lightspeed Retail (X-Series). Это базовые затраты, которые покрывают одну точку и одну кассу. Если вам нужны дополнительные точки или кассы, вам потребуется связаться с отделом продаж для получения специальных цен.

Basic

Цена: $89 USD/мес. Поддерживаемые веб-сайты: Не указано Лучше всего подходит для: Основных повседневных нужд независимых розничных продавцов Политика возврата: Не указано Другие функции: Розничный POS, 1 касса включена, Интегрированные платежи, Управление запасами, Встроенная электронная коммерция Lightspeed (Basic), Программы лояльности в магазине и онлайн, Круглосуточная поддержка.

Этот план — отличное начало для независимых розничных продавцов. Он предоставляет все необходимые инструменты для ежедневной работы, включая управление запасами и базовые программы лояльности. Он дает вам немедленный доступ к расширенным отчетам по продажам, персоналу и запасам, помогая быстро получить представление о вашем бизнесе.

Core

Цена: $149 USD/мес. Поддерживаемые веб-сайты: Не указано Лучше всего подходит для: Розничных продавцов, ищущих инструменты управления для содействия росту бизнеса Политика возврата: Не указано Другие функции: Себестоимость товаров в пути (Landed Costs), Аналитика (Прогнозирование и настраиваемая отчетность), Доступ к API, Рабочие процессы, Пользовательские роли, Круглосуточная телефонная поддержка.

Розничным продавцам, ориентированным на серьезный рост, следует выбрать план Core. Он открывает мощные инструменты настройки, такие как доступ к API и пользовательские роли для управления персоналом. Этот план помогает оптимизировать процесс оформления заказов и предлагает расширенные функции отчетности для лучшего прогнозирования потребностей в запасах.

Plus

Цена: $289 USD/мес. Поддерживаемые веб-сайты: Не указано Лучше всего подходит для: Расширенной настройки и простоты масштабирования в устоявшихся розничных операциях Политика возврата: Не указано Другие функции: Все функции Core, включая 1 кассу, Себестоимость товаров в пути, Аналитику, Доступ к API, Рабочие процессы и Пользовательские роли.

Если вы управляете устоявшейся, быстро масштабирующейся розничной операцией, план Plus разработан специально для ваших нужд. Этот уровень создан для поддержки расширенной настройки и управления сложностью операций. Он предоставляет наивысший уровень комплексной поддержки и инструментов для максимальной эффективности.

Явный бесплатный план или бесплатная пробная версия в предоставленной информации не указаны. Однако все клиенты получают выгоду от интегрированных платежей с низкой ставкой 1,5% при оплате картой на месте. Lightspeed включает круглосуточную поддержку в чате и по телефону для всех планов, гарантируя, что вы получите помощь, когда она вам понадобится.

Отзывы пользователей

Lightspeed is widely praised for its comprehensive platform, which effectively consolidates POS, inventory, and loyalty programs into one user-friendly system. Users frequently applaud the excellent onboarding and dedication of specific support representatives, noting their patience and knowledge during complex setups and upgrades.

Customers also appreciate the reliable, cloud-based operation and frequent software updates. However, ongoing service quality is inconsistent outside of initial setup, with some users reporting unresolved issues and long waiting periods for support 😥.

Pricing is a significant drawback, particularly the high cost of advanced features like the rewards program, which can nearly double the subscription fee, diminishing its long-term value for some retailers. These factors indicate room for improvement in sustained customer care and pricing transparency.

Что говорят пользователи в других местах

M. User
· Trustpilot
5.0 / 5

С Канвал (Kanwal) было так приятно работать! Она была терпелива и услужлива на протяжении всего процесса внедрения. Редко встретишь человека в службе технической поддержки, которому, кажется, нравится его работа.

A. Gilded
· Trustpilot
5.0 / 5

В Lightspeed есть все в одном месте: POS, инвентарь, программы лояльности и создание веб-сайтов. Система невероятно проста в использовании! Мой специалист по внедрению был очень дотошным и полезным.

Обзоров пока нет.

Написать обзор

Написать отзыв для Lightspeed
0/100 символов
0/2000 символов

Почему использовать Lightspeed?

Готовы ли вы избавиться от неэффективных операционных разрозненных систем и начать расти? Lightspeed предоставляет надежные инструменты и партнерство, необходимые для эффективного масштабирования. Это больше, чем просто система — это партнер, заинтересованный в вашем успехе. Вот почему амбициозные предприятия выбирают Lightspeed:

  • ✅ Получите аналитику, повышающую производительность: Вы получаете передовую отчетность в реальном времени, которая точно покажет, какие следующие действия предпринять во всей вашей деятельности.
  • 💡 Упростите сложные рабочие процессы: Платформа предлагает молниеносные рабочие процессы и инновационные инструменты для работы с несколькими точками, бесшовно интегрируя платежи и управление запасами.
  • 💁‍♀️ Получите экспертную, персонализированную поддержку: Lightspeed предлагает углубленное внедрение (whiteglove onboarding) и круглосуточную персонализированную поддержку. Это означает, что вы работаете с экспертами, которые действительно понимают требования вашего конкретного рынка.
  • 📈 Создано для беспрепятственного роста: Полностью интегрированные решения и преданное партнерство гарантируют, что платформа будет плавно масштабироваться вместе с развивающимися потребностями вашего бизнеса.

Lightspeed — это решение для амбициозных розничных предприятий и заведений сферы гостеприимства, которым нужны мощные, надежные инструменты для объединения своих операций. Используйте эту проверенную платформу для увеличения доходов, повышения производительности персонала и обеспечения исключительного качества обслуживания клиентов.

Поговорите с экспертом сегодня, чтобы начать переход и развивать свой бизнес! 🚀

Готовы трансформировать свой рабочий процесс с Lightspeed?

Попробовать сейчасПосмотреть цены

Lightspeed Альтернативные инструменты

Другие инструменты в категории Point of Sale

Clover vs Lightspeed
Lightspeed vs Shopify POS
Lightspeed vs Square POS
Lightspeed vs Zettle
Lightspeed vs National Processing
Lightspeed vs SumUp

Часто задаваемые вопросы

Предлагает ли Lightspeed бесплатный пробный период для планов Retail (X-Series)?

Нет, в официальной информации о ценах прямо не указана возможность бесплатной пробной версии. Вам следует напрямую связаться с отделом продаж, чтобы узнать о демо-версии или альтернативных вводных предложениях.

Как структурировано ценообразование, если мне нужно покрытие для нескольких магазинов?

Указанные ежемесячные цены — это базовые затраты, покрывающие только одну физическую точку и одну кассу. Вам необходимо связаться с отделом продаж для получения индивидуального предложения, чтобы определить стоимость дополнительных точек или касс.

Что именно включено, когда вы говорите об интеграции с системой POS?

Все базовые планы включают интеграции для ключевых операционных областей, таких как бухгалтерский учет, электронная коммерция и маркетинговое ПО. Планы Core и Plus также предоставляют полный доступ к API для расширенной настройки.

Включает ли ежемесячная плата неограниченное количество сотрудников или учетных записей пользователей?

Подписка основана на количестве касс и местоположений, а не на количестве пользователей. Планы Core и Plus включают «Пользовательские роли», что позволяет вам управлять конкретными правами доступа для вашего персонала.

Какой уровень поддержки включен в базовые планы подписки?

Все три уровня подписки получают круглосуточную поддержку клиентов (24/7). Базовый план включает круглосуточную поддержку в чате, а все планы также получают круглосуточную телефонную поддержку.

Помогает ли Lightspeed с первоначальной настройкой и переносом моих существующих данных?

Да, Lightspeed делает упор на экспертную, персонализированную поддержку. Они предлагают услуги «whiteglove onboarding» (углубленное сопровождение при внедрении) для обеспечения плавного перехода и настройки с помощью отраслевых экспертов.

Какова комиссия при использовании интегрированного сервиса Lightspeed Payments?

Все три плана (Basic, Core, Plus) включают Lightspeed Payments с фиксированной ставкой транзакции при оплате картой на месте в размере 1,5%. Это обеспечивает предсказуемые расходы на платежи.

В каких странах и регионах в основном доступен и поддерживается Lightspeed?

Lightspeed — это глобальная платформа для коммерции, обслуживающая клиентов более чем в 100 странах. Региональные платежные функции, такие как приложение Mobile Scanner POS, доступны в США, Канаде, Великобритании, Австралии, Ирландии и Нидерландах.

Для каких типов бизнеса лучше всего подходит эта платформа?

Lightspeed специально создан для амбициозных предприятий розничной торговли и сферы гостеприимства, нуждающихся в единой системе. Они предлагают отдельные продукты для общего ритейла, ресторанного бизнеса и гольф-объектов.

Существуют ли ограничения по объему транзакций или размеру запасов в рамках планов?

Не указано явно на официальном сайте. Публичные детали планов сосредоточены на ограничениях по кассам и местоположениям, но конкретные квоты по объему или инвентарю не раскрываются.

Чем отличается встроенное решение Lightspeed eCommerce в разных уровнях?

Базовый план включает в себя «Встроенную электронную коммерцию Lightspeed (Basic)». Более высокие уровни Core и Plus включают полную «Встроенную электронную коммерцию Lightspeed», которая предлагает более широкий набор функций.

Какие специальные функции зарезервированы для плана Core и выше?

Начиная с плана Core, вы получаете доступ к таким мощным инструментам, как расчет себестоимости товаров в пути (Landed Costs), прогнозная аналитика (Forecasting Insights), доступ к API и возможность сохранять настраиваемые отчеты.

Какие меры безопасности данных использует Lightspeed для защиты информации о клиентах?

Не указано явно на официальном сайте. Подробную информацию о конкретных протоколах защиты данных или безопасности следует уточнить, связавшись напрямую с представителем Lightspeed.

Какова официальная политика возврата или отмены подписки Lightspeed?

Официальные условия возврата и отмены прямо не указаны в предоставленной документации по ценообразованию. Перед подпиской необходимо ознакомиться с подробным контрактом или Условиями использования.

Готовы попробовать Lightspeed? Посетите официальный сайт или узнайте цены.
Посетить веб-сайт Посмотреть цены