Посетить веб-сайт Посмотреть цены
AfterShip SMS

AfterShip SMS

Инструмент SMS-автоматизации для привлечения клиентов и ускорения продаж.

#2 dans SMS Marketing
2 время чтения · Обновлено 11/17/2025
Скриншот главной страницы AfterShip SMS

At a glance

Quick overview for AfterShip SMS: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Обзор Ciroapp

2.5
Мощный маркетинг, парализованный основным обслуживанием.

Мы считаем, что специализированные функции SMS — такие как автоматизированные потоки и инструменты соответствия требованиям — очень эффективны для привлечения продавцов Shopify. Однако внешний пользовательский опыт серьезно подорван повторяющимися жалобами на чрезвычайно медленную поддержку, ошибки платформы и тревожную платежную практику, о которых сообщают существующие пользователи. В целом, мы не можем рекомендовать эту услугу до тех пор, пока основные проблемы с обслуживанием клиентов и финансами не будут надежно устранены.

Плюсы

  • Pro:Предоставляет щедрый бесплатный план ($0) для новых предприятий и тестирования.
  • Pro:Предлагает специальные функции соответствия требованиям, такие как «Тихие часы для SMS» и соответствие TCPA.
  • Pro:Бесшовная интеграция с Shopify для синхронизации данных и персонализированных сообщений.
  • Pro:Включает расширенные функции, такие как A/B-тестирование и отслеживание UTM.

Минусы

  • Con:Служба поддержки работает медленно и неотзывчиво, по сообщениям, требуя месяцы для ответов.
  • Con:Пользователи в целом сообщают о проблемах с несанкционированными платежами и трудностях с отменой подписок.
  • Con:Клиенты, которые платят больше, сообщают о взимании крупных сборов без надлежащего внедрения или инструктажа.
  • Con:Сообщаемые ошибки и проблемы с надежностью влияют на основные функции платформы, такие как отслеживание и правила возврата.
Бесплатная пробная версия
Да
Диапазон: $0–Индивидуально
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Посетить веб-сайтПосмотреть цены
Прочитать полный обзор

Обзор AfterShip SMS, цены, функции, плюсы и минусы

Отправка неуместных или несвоевременных текстовых сообщений наносит ущерб вашему бренду и сопряжена с риском нарушения законов о телемаркетинге. Покупатели требуют актуальной информации в удобное время. ✨ AfterShip SMS решает эту проблему, предоставляя персонализированные, автоматизированные сообщения, разработанные для магазинов Shopify и Shopify Plus.

Он стимулирует сквозное вовлечение покупателей, гарантируя при этом ваше полное соответствие требованиям.

Что такое AfterShip SMS?

AfterShip SMS — это мощное программное обеспечение для SMS-маркетинга, созданное специально для продавцов Shopify и Shopify Plus. Это инструмент автоматизации электронной коммерции, который обеспечивает продуманный опыт покупателей и ускоряет продажи. Эта платформа помогает вам взаимодействовать с клиентами на протяжении всего их жизненного цикла с помощью рекламных, транзакционных и разговорных сообщений.

Она легко подключается, обеспечивая интеграцию с Shopify в один клик для синхронизации данных о клиентах и заказах. ✅ Вы можете использовать эти данные для связи с покупателями с помощью высокотаргетированных сообщений, основанных на их действиях.

AfterShip SMS Ключевые функции

✨ Стимулирование вовлеченности покупателей на всем пути

Используйте автоматизированные текстовые сообщения для вовлечения клиентов на протяжении всего их пути покупателя. Вы можете немедленно превратить новых подписчиков в покупателей, отправив персонализированное приветственное SMS с поощрениями и уникальными предложениями. Эти тщательно подобранные по времени сообщения укрепляют лояльность с самого начала.

Автоматизируйте ключевые усилия по восстановлению продаж с помощью функции SMS для брошенных корзин. Эта услуга автоматически отправляет текстовые сообщения покупателям, покинувшим товары в корзине, не завершив покупку. Восстановительные кампании, подобные этой, демонстрируют заявленный 4% показатель конверсии, значительно увеличивая упущенную выручку. Вы также можете реактивировать «холодные» лиды с помощью функции SMS «Возвращение» (Winback), нацеленной на неактивных клиентов.

Для продуктов с высоким спросом немедленно отправьте текстовое сообщение о пополнении запасов (Back-in-Stock) заинтересованным клиентам, когда товар снова появится. Это создает необходимую срочность и помогает побудить клиентов действовать быстро. Когда цена меняется, SMS об изменении цены (Price Drop SMS) уведомляет заинтересованных покупателей, помогая вам легко совершить продажу, в то время как покупатель экономит деньги.

✨ Умная автоматизация и точная сегментация

AfterShip SMS помогает легко создавать высокоэффективные автоматизированные потоки. Эти автоматизированные действия запускаются конкретным поведением контакта, взаимодействием с продуктом или событиями покупки и доставки. Это оптимизирует ваши кампании, и каждое сообщение будет казаться созданным индивидуально для покупателя.

Используйте мощную сегментацию клиентов (Customer Segmentation) для таргетирования именно нужных людей с помощью индивидуальных сообщений. Вы можете определять сегменты, например VIP-клиенты или повторные покупатели, на основе их атрибутов и активности на сайте. Это гарантирует, что ваше сообщение всегда будет максимально релевантным для получателя.

Для более глубокого таргетинга примените функцию фильтрации триггеров SMS (SMS Trigger Filter). Вы можете сузить свою аудиторию, используя свойства событий, такие как источник подписки или стоимость корзины. Для сложных потоков функция «Условное разделение SMS» (SMS Conditional Split) обеспечивает уникальный опыт, направляя потребителей по разным путям в зависимости от их данных профиля или недавних действий.

✨ Соответствие требованиям, брендинг и доставляемость

Защитите репутацию своего бренда и обеспечьте соблюдение ключевых законов о телемаркетинге, таких как Закон о защите прав потребителей по телефону (TCPA). Платформа включает функцию «Тихие часы для SMS» (SMS Quiet Hours), которая гарантирует отправку сообщений только в разумное время. Это обеспечивает продуманный опыт для каждого покупателя.

Мгновенно повышайте узнаваемость бренда, используя выделенный номер (Dedicated Number) для всех обращений. Вы можете выбрать бесплатный номер, длинный или короткий код, чтобы клиенты быстро узнавали ваш фирменный идентификатор отправителя. Это делает сообщения более легкими для поиска и доверия.

Мы снижаем барьеры для подписки с помощью простой функции «Нажми и напиши» (Tap-to-Text). Посетители сайта могут подписаться, просто нажав на призыв к действию, чтобы открыть предварительно заполненное текстовое сообщение, а затем нажав «отправить». Эта простота использования помогает достичь высокого показателя подписки в 40%.

✨ Интегрированные транзакционные обновления и статусы

AfterShip SMS интегрируется с AfterShip Tracking, что позволяет быстро информировать покупателей о важных изменениях статуса. Вы можете отправлять автоматические SMS-оповещения о статусе заказа по ключевым перемещениям, таким как «отправлен», «в пути» или «доставлен». Такая прозрачность обеспечивает ценное спокойствие вашим клиентам.

Для всех ваших сообщений функция автоматического сокращения URL-адресов (Automatic URL Shortener) очищает ссылки и улучшает читабельность сообщений. Сокращение URL-адресов позволяет включить больше контента в одно сообщение, что помогает сэкономить средства. Эта функция также обеспечивает более точные точки сбора данных для отслеживания производительности.

💡 Оптимизация посредством тестирования производительности

Определите, какой тип обращений является наиболее успешным, используя A/B-тестирование SMS (SMS A/B Testing). Эта функция позволяет тестировать несколько результатов, чтобы увидеть, что оказывает наибольшее влияние на ваши маркетинговые показатели. Вы можете тщательно протестировать различные задержки по времени, различное SMS-содержание, оптимальное количество сообщений или ценность предлагаемых скидок.

Для видимости в больших масштабах используйте кампании-рассылки SMS (SMS Newsletter) для информирования клиентов об акциях или новых запусках. Данные о производительности показывают, что эти рассылки имеют впечатляющий показатель кликабельности (CTR) 19,5%. Платформа поддерживает ключевые аналитические инструменты, включая отслеживание UTM (UTM Tracking) для точного измерения кампаний, гарантируя, что вы точно знаете, что движет результатами вашего бизнеса.

Варианты использования

🛒 Восстановление ценных брошенных корзин

Покупатели часто оставляют товары в корзинах, не завершив покупку. AfterShip SMS автоматизирует отправку текстовых сообщений для восстановления этих важнейших упущенных продаж. Вы можете запускать сообщения сразу после ухода из корзины, предоставляя необходимые стимулы или сильный призыв к действию.

Этот автоматизированный, целевой подход дает высокий эффект. Продавцы сообщают о надежной конверсии в 4% специально благодаря этим потокам для брошенных корзин.

👋 Мгновенное начало работы для новых подписчиков

Новые подписчики очень вовлечены и готовы покупать. AfterShip SMS помогает вам без труда превратить этих новых потенциальных клиентов в платящих покупателей. Когда кто-то подписывается, поток приветственных SMS (Welcome SMS) мгновенно приветствует его. Вы можете включить персонализированное предложение или специальный стимул в это первое сообщение. Это мгновенное общение правильно начинает отношения и ускоряет первоначальные продажи.

Совет: Используйте простую функцию «Нажми и напиши» (Tap-to-Text), чтобы снизить барьеры для подписки и ускорить рост базы до заявленных 40%.

📦 Обеспечение прозрачности доставки на всем пути

Клиенты требуют актуальной информации о своих заказах. Бесшовная интеграция с AfterShip Tracking позволяет отправлять своевременные и важные обновления. Автоматизированные текстовые сообщения информируют клиентов о каждом изменении статуса заказа.

Это включает сообщения о статусе «отправлен», «в пути» и «доставлен». Предоставление такого уровня прозрачности повышает доверие клиентов и снижает количество запросов в службу поддержки.

🔔 Увеличение дохода с помощью оповещений о продуктах

Вы можете быстро получить доход, оповещая заинтересованных покупателей об изменениях в продуктах. AfterShip SMS автоматически отслеживает интерес покупателей на основе их поведения. Если цена товара, на который они смотрели, снижается, они немедленно получают SMS об изменении цены (Price Drop SMS).

Аналогично, автоматическое сообщение о пополнении запасов (Back-in-Stock) создает срочность для желаемых товаров. Оба своевременных уведомления поощряют быстрое действие клиента для легкой продажи.

⚙️ Оптимизация автоматизации с помощью тестирования

Чтобы обеспечить максимальную эффективность, автоматизация должна быть умной и непрерывной. Вы можете использовать функции A/B-тестирования SMS для постоянного совершенствования своих стратегий выхода на рынок. Протестируйте несколько результатов, варьируя такие компоненты, как задержки по времени, содержание сообщений и суммы скидок.

Такой подход, основанный на данных, определяет, какие переменные оказывают наибольшее влияние и стимулируют лучшие бизнес-показатели во всех ваших SMS-кампаниях.

✅ Поддержание соответствия требованиям и узнаваемости бренда

Защита репутации вашего бренда и соблюдение законов имеют жизненно важное значение для долгосрочного роста. Используйте узнаваемый брендированный номер для всех сообщений, повышая доверие и узнаваемость для быстрого охвата клиентов. Важно, что функция «Тихие часы для SMS» обеспечивает продуманный опыт.

Эта функция гарантирует отправку сообщений в разумное время, помогая вам соблюдать правила телемаркетинга, такие как TCPA.

Обзор цен для AfterShip SMS

Диапазон цен
$0–Индивидуально

AfterShip SMS предлагает гибкие планы, от щедрого бесплатного уровня до индивидуальных решений Enterprise. Основной вариант подписки, Pro, начинается по эффективной ставке 25 долларов в месяц при годовой оплате и включает 24 000 SMS-кредитов ежегодно.

Планы и цены

Free

Месячные0
Годовые0
  • Все основные функции
Начать бесплатно

Pro

Месячные25 (при годовой оплате)
ГодовыеНе указано явно (скидка 18% от ежемесячной ставки)
24,000 SMS-кредитов в год
  • Все бесплатные инструменты
  • Выделенные номера для отправки
  • Уникальные промокоды
  • Кампании-рассылки
  • Расширенные автоматизированные SMS-потоки
  • Тихие часы для SMS
  • Отслеживание UTM
Выбрать Pro

Enterprise

МесячныеИндивидуально
ГодовыеИндивидуально
1,500,000+ кредитов в год
  • Все функции Pro
  • Выделенный короткий код (дополнительная плата)
  • Надежные API
  • Единый вход для корпоративных клиентов (SSO)
  • Выделенный менеджер по работе с клиентами
  • Выделенный менеджер по внедрению
  • План поддержки Silver
Связаться с отделом продаж

AfterShip SMS стоит от бесплатных до индивидуальных цен в год с тремя основными планами: Free (0 долларов), Pro (25 долларов/месяц при годовой оплате) и Enterprise (индивидуально).

Эти гибкие планы автоматически масштабируются для поддержки вашего бизнеса, независимо от того, только ли вы начинаете или управляете массовыми кампаниями с большим объемом.

Free

Цена: Бесплатно Поддерживаемые веб-сайты: Не указано явно Лучше всего подходит для: Только начинающих свой бизнес. Политика возврата: Не указана явно Другие функции: Включает все наши основные функции.

Это идеальная отправная точка для новых предприятий. Вы получаете доступ к основным инструментам без первоначальных затрат, что позволяет успешно заложить и протестировать основу вашего SMS-маркетинга.

Pro

Цена: 25 долларов / месяц (при годовой оплате) Поддерживаемые веб-сайты: Не указано явно Лучше всего подходит для: Расширенных инструментов для большего. Политика возврата: Не указана явно Другие функции:

  • 24 000 SMS-кредитов в год
  • Выделенные номера для отправки
  • Уникальные промокоды
  • Расширенные автоматизированные SMS-потоки
  • Кампании-рассылки
  • Тихие часы для SMS и отслеживание UTM

План Pro, очевидно, идеален для растущих компаний, готовых усилить вовлеченность и ускорить продажи. Вы получаете щедрый лимит кредитов и расширенные функции, такие как отслеживание UTM и выделенные номера для отправки. Выбор годовой оплаты обеспечивает существенную экономию в 18% по сравнению с ежемесячной оплатой.

Enterprise

Цена: Индивидуально Поддерживаемые веб-сайты: Не указано явно Лучше всего подходит для: Полной настройки и поддержки. Политика возврата: Не указана явно Другие функции:

  • 1 500 000+ кредитов в год
  • Надежные API
  • Выделенный короткий код (дополнительная плата)
  • Единый вход для корпоративных клиентов (SSO)
  • Выделенный менеджер по работе с клиентами
  • Выделенный менеджер по внедрению
  • План поддержки Silver

Если вы управляете обменом сообщениями с большим объемом или вам нужны сложные, индивидуальные интеграции, тариф Enterprise предлагает максимальную эффективность. Этот уровень включает в себя поддержку выделенных учетных записей самого высокого уровня, специально разработанную для огромных операционных потребностей. Свяжитесь с отделом продаж напрямую, чтобы обсудить ваши конкретные потребности и согласовать индивидуальные условия ценообразования.

Начать работу можно легко уже сегодня с помощью превосходного бесплатного плана, доступного для всех новых предприятий. AfterShip SMS также подтверждает, что вы можете начать с бесплатной пробной версии, что позволит вам протестировать применимость услуги до принятия финансового решения.

Отзывы пользователей

Внешние отзывы о платформе AfterShip, в основном касающиеся ее функций отслеживания, рисуют неблагоприятную картину, что отражается в Плохом рейтинге платформы на Trustpilot — 2,6. Постоянной и серьезной жалобой является обслуживание клиентов, которое пользователи регулярно описывают как медленное, бесполезное и часто неотзывчивое; простые запросы в службу поддержки могут занимать месяц или больше для получения короткого ответа 🐌.

Многие пользователи сообщают о серьезных проблемах с платежами и точностью выставления счетов. Конкретные обвинения включают несанкционированные списания, списания после попыток отмены подписки и огромные трудности с получением возмещения, некоторые случаи названы «мошенничеством».

В то время как специализированный продукт SMS нацелен на высокую вовлеченность, пользователи упоминают проблемы с надежностью базовой платформы, включая неточные обновления отслеживания и постоянные ошибки. Кроме того, клиенты, которые платят больше, сообщили об огромных списаниях в размере тысяч долларов без получения надлежащего внедрения, демонстраций или выделенной поддержки по настройке, что привело к широкому разочарованию из-за нарушенных обещаний.

Что говорят пользователи в других местах

Alex D.
· Trustpilot
1.0 / 5

Я очень разочарован. С нас взяли более 2500 долларов за старт, но мы так и не получили надлежащего внедрения, обзора или демонстрации инструмента. Помощь в настройке не была оказана.

Greg R.
· Trustpilot
1.0 / 5

Похоже, в компании совершенно не хватает поддержки для их продукта. Запрос в поддержку обычно занимает месяц или дольше для простого короткого ответа по электронной почте.

Обзоров пока нет.

Написать обзор

Написать отзыв для AfterShip SMS
0/100 символов
0/2000 символов

Почему использовать AfterShip SMS?

Если вы полагаетесь на персонализированное общение, использование AfterShip SMS значительно расширяет ваши возможности охвата и конверсии за счет сосредоточения на умном таргетинге и соответствии требованиям. Программное обеспечение создает автоматизированные SMS-потоки, запускаемые индивидуальным поведением и предпочтениями покупателей. Создание этих целевых кампаний помогает достичь исключительных результатов:

  • Достигайте высоких показателей конверсии, например, зафиксированного 4% показателя конверсии для SMS-кампаний по брошенным корзинам.
  • Максимизируйте видимость и вовлеченность: SMS-рассылки демонстрируют впечатляющий показатель кликабельности (CTR) в 19,5%.
  • Создавайте узнаваемость бренда и доверие с помощью узнаваемого фирменного идентификатора отправителя, используя выделенные номера (короткий код, длинный код или бесплатный).
  • Защищайте репутацию бренда и соблюдайте правила, используя такие функции, как «Тихие часы для SMS» и соответствие законам о телемаркетинге, например TCPA.
  • Легко расширяйте свою аудиторию благодаря простой функции «Нажми и напиши» (Tap-to-Text), которая помогает достичь 40% подписки.
  • Быстро оптимизируйте производительность, используя A/B-тестирование SMS для контента, задержек по времени и сумм скидок, чтобы определить, что оказывает наибольшее влияние.

AfterShip SMS доверяют крупные бренды, и он разработан для любого пользователя Shopify, которому необходимо своевременное, персонализированное взаимодействие. Вы можете выбрать идеальный план для своего бизнеса и начать работу всего за 30 минут. Ускорьте продажи и начните общаться с клиентами уже сегодня. 💡 Забронируйте демо или начните бесплатно.

Готовы трансформировать свой рабочий процесс с AfterShip SMS?

Попробовать сейчасПосмотреть цены

AfterShip SMS Альтернативные инструменты

Другие инструменты в категории SMS Marketing

AfterShip SMS vs Textline

Часто задаваемые вопросы

Каким стандартам соответствия требованиям безопасности отвечает AfterShip SMS?

Платформа сертифицирована по стандарту ISO 27001 для обеспечения строгого уровня безопасности данных. Она также соответствует требованиям GDPR для защиты данных и конфиденциальности клиентов в Европе. Кроме того, такие функции, как «Тихие часы для SMS» (SMS Quiet Hours), помогают соблюдать законы о телемаркетинге, например TCPA.

Чем различаются планы поддержки по времени ответа?

Стандартная поддержка включена во все тарифы. Если вы обновите план, тариф Silver гарантирует ответ в чате в течение 10 минут и по электронной почте в течение двух часов. Тариф Gold предлагает самую быструю помощь: ответ в чате в течение 2 минут.

Основана ли основная цена плана AfterShip SMS на количестве рабочих мест или объеме использования?

Основное ценообразование для планов Free, Pro и Enterprise основано на использовании, измеряемом годовыми SMS-кредитами. Доступ для дополнительных членов команды тарифицируется отдельно: от 10 долларов за участника в месяц при годовой оплате.

Если мне нужна выделенная помощь по настройке, в каких планах она включена?

Тариф Enterprise включает выделенного менеджера по внедрению и выделенного менеджера по работе с клиентами. На официальном сайте указано, что вы можете начать работу всего за 30 минут, но выделенная поддержка требует уровня Enterprise.

Интегрируется ли AfterShip SMS с платформами, отличными от Shopify и Shopify Plus?

Более широкая экосистема AfterShip предлагает совместимость как минимум с 70 приложениями и интеграциями. К конкретным примерам относятся крупные платформы, такие как Magento и WooCommerce.

Сколько SMS-кредитов включено в годовую подписку тарифа Pro?

Тариф Pro включает щедрый лимит в 24 000 SMS-кредитов ежегодно. Тариф Enterprise предназначен для очень больших объемов и начинается от 1 500 000 или более кредитов в год.

Есть ли ограничение по времени на бесплатную пробную версию услуги SMS-маркетинга?

На официальном сайте самого продукта SMS это не указано. Однако отдельный план Team Plan, регулирующий доступ нескольких пользователей, предлагает 7-дневную бесплатную пробную версию.

Какова стоимость доступа для членов команды при ежемесячной и годовой оплате?

Доступ для членов команды стоит 12 долларов за участника при ежемесячной оплате. Вы можете сэкономить, выбрав годовую оплату, которая снижает стоимость до 10 долларов за участника в месяц.

Существует ли официальная гарантия возврата денег или определенная политика возврата?

На официальном сайте это не указано. Вам следует ознакомиться с Условиями обслуживания или напрямую связаться с отделом продаж, чтобы узнать о возможности возврата средств или штрафах за отмену.

Могу ли я использовать выделенные номера отправителя, такие как короткий код или бесплатный номер?

Да, доступны выделенные номера для отправки, включая бесплатные (toll-free), длинные коды (long code) или короткие коды (short code). Обратите внимание, что выделенный короткий код указан как дополнительная плата для учетных записей Enterprise.

В чем основное преимущество выбора годовой оплаты для тарифа Pro?

Выбор годовой оплаты тарифа Pro дает значительную экономию. Клиенты получают скидку 18% по сравнению со стандартной ежемесячной ставкой.

Для кого предназначен AfterShip SMS с точки зрения размера бизнеса?

Бесплатный план идеально подходит, если вы только начинаете свой бизнес. План Pro подходит растущим компаниям, нуждающимся в продвинутой автоматизации, а Enterprise — для бизнеса с большими объемами и полной кастомизацией.

Готовы попробовать AfterShip SMS? Посетите официальный сайт или узнайте цены.
Посетить веб-сайт Посмотреть цены