Shopify vs WooCommerce

Shopify и WooCommerce доминируют на огромном ландшафте электронной коммерции. Это сравнение поможет решить, что выбрать: удобство или полный контроль. Shopify — это простая, комплексная управляемая платформа; WooCommerce — мощная, настраиваемая система с собственным хостингом.

Shopify
Shopify

Мощная платформа, критические пробелы в обслуживании

Обзор Ciroapp
2.2
#9 in Ecommerce

Мы признаем, что Shopify предлагает платформу корпоративного уровня с впечатляющими инструментами масштабирования и технологиями с высокой конверсией для мерчантов любого размера. Однако отзывы пользователей указывают на системные сбои в поддержке, практике выставления счетов и защите от мошенничества на маркетплейсе. В целом, Shopify предоставляет мощную инфраструктуру, но в настоящее время испытывает трудности с предоставлением надежного, безопасного или ориентированного на пользователя опыта для многих клиентов.

Плюсы

  • Комплексная коммерческая платформа, созданная для масштабирования и глобального роста.
  • Уникальная система оформления заказов Shopify конвертирует на 15% лучше, чем конкурирующие платформы.
  • Более низкие комиссии за транзакции по кредитным картам на планах Grow и Advanced.
  • Доступ к Shopify Capital для получения кредитов без необходимости жертвовать долей владения.

Минусы

  • Служба поддержки часто сообщается как неотзывчивая, медленная или бесполезная (часто полагается на чат-ботов).
  • Платформа часто не защищает покупателей и мерчантов от мошеннических магазинов.
  • Частые сообщения о несанкционированных списаниях средств и запутанных процедурах отмены.
  • Сложность настройки сайта затруднена для нетехнических новичков.
Pricing
$2/mo
Free trial3 days
Money-back
Лучше всего подходит
Индивидуальные предприниматели и малый бизнес, нуждающиеся в быстром запуске, Бизнесы, которым нужны объединенные онлайн- и офлайн-POS-продажи, Бренды, сосредоточенные на маркетинге и быстрой, гарантированной производительности платформы
WooCommerce
WooCommerce

Гибкая электронная коммерция на базе WordPress

Обзор Ciroapp
3.6
#6 in Ecommerce

Мы признаем, что сила WooCommerce заключается в его платформе с открытым исходным кодом, предоставляющей непревзойденную настройку и масштабируемость для амбициозных пользователей и разработчиков. Однако эта гибкость требует внешнего обслуживания и высокой толерантности к технической ответственности, поскольку качество поддержки клиентов неоднократно называется крайне неудовлетворительным. В целом, мы рекомендуем WooCommerce в первую очередь тем, кто обладает ресурсами разработчика или значительными возможностями для самостоятельного обучения.

Плюсы

  • Основная платформа имеет открытый исходный код, что обеспечивает высокую ценность и низкую начальную стоимость.
  • Предлагает максимальную настройку и гибкость для уникальных магазинов.
  • Доверие к стабильности и доказанная способность справляться с большими объемами продаж.
  • Нет комиссий платформы или платы за подписку на основной продукт.

Минусы

  • Служба поддержки работает медленно, не отвечает или сильно полагается на автоматические ответы.
  • Требует множества плагинов или пользовательского кода для работы сложных функций (может показаться раздутым).
  • Крутая кривая обучения, особенно в отношении доставки, вариаций и платежных систем.
  • Обновления иногда вызывают проблемы с функциональностью или ошибки ценообразования.
Pricing
Не указано
Free trial
Money-back30 days
Лучше всего подходит
Разработчики и агентства, создающие уникальные сложные магазины, Бизнесы, стремящиеся к максимальному контролю над маржой за счет низких транзакционных сборов, Пользователи, которым требуется точная полная настройка исходного кода
Быстрое решение
Выберите Shopify если вы ставите в приоритет скорость выхода на рынок, нуждаетесь во встроенной POS-системе и хотите, чтобы один поставщик отвечал за всю безопасность и хостинг за одну предсказуемую ежемесячную плату.
Выберите WooCommerce если у вас есть опыт работы с разработкой или соответствующие ресурсы, и вам нужна максимальная настройка без уплаты регулярных транзакционных сборов платформы или комиссий.

ОShopify

Shopify — это мощная коммерческая платформа, предназначенная для управления каждым аспектом современных продаж. Она обслуживает всех: от индивидуальных предпринимателей, запускающих свой первый продукт, до крупных мировых предприятий. Эта платформа управляет вашими продажами, независимо от того, продаете ли вы напрямую потребителю (DTC) или занимаетесь оптовыми (B2B) сделками. Вы получаете организованную, полностью централизованную панель Shopify Admin для контроля всего: от подсобки до витрины магазина. Миллионам мерчантов доверяет Shopify; вместе они достигли совокупного объема продаж свыше $1 триллиона. ✨

ОWooCommerce

WooCommerce известен как самая надежная платформа электронной коммерции в мире. Он предлагает решение с открытым исходным кодом, построенное на основе WordPress, который обеспечивает работу 43% интернета. Эта популярная комбинация позволяет вам создавать, продавать и масштабировать по-своему, создавая магазин, столь же уникальный, как и ваше видение. Он расширяет возможности как бизнеса, так и разработчиков, предлагая основу для создания мощных и гибких решений для электронной коммерции. Независимо от того, является ли ваш бизнес сложным, простым, большим или маленьким, WooCommerce поможет вам взять под контроль свой успех. 💡

Основные моменты

Быстрые победители по категориям с первого взгляда.
Простота использования
Shopify предлагает быстрый процесс настройки и полностью управляет за вас сложной инфраструктурой. WooCommerce требует технической настройки.
Настройка
WooCommerce — это открытое ПО, построенное на WordPress, что предоставляет разработчикам полную свободу над кодом и функциональностью. Shopify ограничен своими темами и приложениями.
Соотношение цены и качества
Shopify предлагает отличное соотношение цены и качества как управляемая, гарантированная платформа. WooCommerce имеет более низкие начальные затраты, но могут накапливаться переменные расходы на хостинг и плагины.
Ничья
Поддержка клиентов
Shopify включает выделенные (хотя и критикуемые) каналы поддержки для всех платящих клиентов. WooCommerce в значительной степени полагается на сообщество самопомощи.
Масштабируемость
Shopify предоставляет гарантированную производительность инфраструктуры на всех планах до корпоративного уровня. WooCommerce требует постоянной оптимизации хостинга, управляемого пользователем.
Контроль и владение
WooCommerce, построенный на WordPress, позволяет полностью владеть данными и кодом, избегая привязки к проприетарному поставщику.

Сравнение функций

Сравните ключевые функции бок о бок
Тип платформы
Shopify:Полностью управляемый SaaS
WooCommerce:Самостоятельно размещаемое Открытое ПО
Ничья
Стоимость базового ПО
Shopify:От $29/месяц
WooCommerce:Бесплатно (Требуется отдельная настройка хостинга)
Ничья
Хостинг включен
Shopify:Да (Неограниченный, Безопасный)
WooCommerce:Нет (Пользователь управляет и оплачивает хостинг)
Ничья
Скорость настройки
Shopify:Минуты (Быстрый процесс запуска)
WooCommerce:Крутая кривая обучения, требует оптимизации настройки
Ничья
Доступ/Контроль исходного кода
Shopify:Нет (Ограничено темами/приложениями)
WooCommerce:Да (Разрешена полная настройка)
Ничья
Функции B2B / Оптовая торговля
Shopify:Да (Гибкое ценообразование, специальные условия)
WooCommerce:Требуются премиум-расширения
Ничья
Поддержка клиентов
Shopify:Включена (Формальные каналы, часто критикуется)
WooCommerce:Ориентирована на сообщество/самопомощь (широко критикуется за неотзывчивость)
Ничья
Экосистема приложений/расширений
Shopify:Более 13 000 приложений
WooCommerce:Сотни проверенных расширений
Ничья
POS (Продажи офлайн)
Shopify:Да (Встроенное приложение Shopify POS)
WooCommerce:Требуются сторонние расширения
Ничья
Транзакционные сборы платформы
Shopify:Да (0,5% - 2% при использовании внешних шлюзов)
WooCommerce:Нет комиссии/сбора платформы
Ничья
Оптимизация конверсии оформления заказа
Shopify:Ультрабыстрая (Оптимизирована, менее 50 мс)
WooCommerce:Оптимизирована пользователем, требует тщательного тестирования
Ничья
Синхронизация по нескольким каналам
Shopify:Да (Публикация по каналам)
WooCommerce:Да (Автосинхронизация с Amazon, TikTok)
Ничья
Соответствие PCI
Shopify:Да (Соответствие PCI DSS Уровня 1)
WooCommerce:Частичное (Пользователь несет техническую ответственность)
Ничья
Инструменты AI-коммерции
Shopify:Да (Shopify Magic/Audiences)
WooCommerce:Не детализировано в ядре
Ничья
Фреймворк для разработчиков
Shopify:Hydrogen (Headless Commerce)
WooCommerce:Построен на базе WordPress
Ничья
Feature Comparison Summary
0
Shopify
15
Ties
0
WooCommerce

Features Overview

Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.

Цены и расходы

Shopify использует ежемесячную подписку; ядро WooCommerce бесплатно, но требует переменных затрат.

Ничья

Shopify требует минимальный базовый план за $29/месяц для работающего магазина. Эта плата покрывает полностью управляемый хостинг, безопасность и все основные функции. Ожидайте транзакционные сборы до 2%, если вы не используете Shopify Payments. Основное программное обеспечение WooCommerce бесплатно, что обеспечивает самый низкий порог входа. Ваш общий счет зависит от качества хостинга, необходимых премиум-расширений и текущего обслуживания. WooCommerce не взимает комиссию или транзакционные сборы с дохода от ваших продаж. Shopify предлагает предсказуемое ежемесячное бюджетирование с меньшими неожиданными затратами на инфраструктуру. WooCommerce выигрывает при очень больших объемах продаж за счет отсутствия комиссий платформы. Бизнесу с переменным доходом часто предпочитают WooCommerce из-за более низких структурных накладных расходов.

Простота настройки

Shopify готов за минуты; настройка WooCommerce требует технических знаний и управления сервером.

Shopify

Настройка Shopify невероятно быстрая, позволяя запустить магазин от идеи до продаж за считанные минуты. Shopify немедленно берет на себя всю бэкэнд-сложность, хостинг и безопасность. Все централизованно управляется в интуитивно понятной админ-панели Shopify. WooCommerce требует, чтобы пользователи сначала приобрели и настроили внешний хостинг, а затем установили WordPress. Только после этого можно добавить и настроить плагин WooCommerce. Этот процесс сложен для тех, кто не является разработчиком. Shopify полностью устраняет технический барьер входа для новых продавцов. Новички сталкиваются со значительно более крутой кривой обучения, пытаясь управлять средой WooCommerce. Если вы боитесь настроек сервера и ручного обслуживания, Shopify — единственно разумный выбор для вашего запуска.

Настройка

WooCommerce предлагает полный доступ к коду; Shopify ограничивает вас темами, приложениями и выделенными API для разработчиков.

WooCommerce

Настройка Shopify опирается на обширную экосистему из более чем 13 000 приложений и готовых тем. Разработчики могут получить доступ к продвинутому дизайну через фреймворк Hydrogen. Это хорошо работает в рамках ограничений платформы. WooCommerce является открытым исходным кодом и построен на WordPress, что позволяет неограниченно изменять код для создания по-настоящему уникального опыта магазина. Это означает, что на то, что вы можете настроить, буквально «нет потолка». WooCommerce дает профессиональным разработчикам максимальный гранулярный контроль над каждым аспектом их сайта. Shopify требует, чтобы вы работали в рамках их рекомендаций по управляемой разработке. Если вашему бизнесу нужна высокоспециализированная функция или процесс, WooCommerce будет более простой платформой для адаптации.

Поддержка клиентов

Shopify включает формальную поддержку, хотя ее качество часто оставляет желать лучшего; WooCommerce полагается на самопомощь и форумы сообщества.

Shopify

Shopify предоставляет выделенные каналы поддержки, включенные в каждый план, часто через чат или электронную почту. Однако отзывы пользователей постоянно указывают на то, что поддержка неотзывчива или медленно реагирует на критические проблемы и блокировки платежей. Отзывы о поддержке WooCommerce в основном негативные в отношении официальной отзывчивости. Часто пользователи сообщают о получении неуместных автоматических ответов ИИ или ссылок на справку. Вы должны быть готовы искать стороннюю помощь. Согласно данным настроений пользователей, обе платформы испытывают трудности с качеством поддержки при массовом масштабировании. Тем не менее, вы платите за гарантированный доступ к команде Shopify, какой бы несовершенной она ни была. Пользователи WooCommerce должны обладать техническими навыками для быстрого устранения неполадок, поскольку ожидание помощи ненадежно.

Масштабируемость и производительность

Shopify гарантирует производительность инфраструктуры; масштабируемость WooCommerce зависит от ваших инвестиций в хостинг и обслуживания.

Shopify

Shopify спроектирован для огромного масштаба: от малого бизнеса до клиентов уровня enterprise Plus по всему миру. Они гарантируют сверхбыструю производительность, включая оптимизированное оформление заказа со временем менее 50 мс. Вы никогда не беспокоитесь о мощности сервера. WooCommerce доверяют крупные бренды, и он может обрабатывать большие объемы при правильной настройке. Однако производительность и мощность полностью зависят от выбора и обслуживания премиум-хостинга. Shopify предоставляет автоматически обслуживаемую, гарантированную инфраструктуру для бесшовного масштабирования. WooCommerce требует, чтобы вы постоянно управляли и обновляли свою внешнюю хостинговую установку. Shopify упрощает глобальный рост с помощью таких функций, как Shopify Markets и локализации доставки, встроенных без проблем.

Сборы за обработку платежей

Shopify взимает комиссию за транзакции, если вы уходите из их системы; WooCommerce не взимает комиссию платформы с продаж.

WooCommerce

Shopify всячески поощряет использование Shopify Payments; в противном случае они взимают комиссию за транзакции от 0,5% до 2,0% с каждой продажи. Этот сбор увеличивает затраты, если вы предпочитаете внешний процессор. WooCommerce не берет никакой комиссии платформы с продаж, независимо от выбора вашего процессинга. Вы платите только комиссию за транзакцию, взимаемую Stripe, PayPal или любым другим шлюзом. Продавцы с большими объемами продаж значительно экономят, используя WooCommerce, избегая этих повторяющихся комиссий платформы за транзакции. Сборы Shopify могут быстро вырасти для успешных магазинов, использующих не Shopify Payments. WooCommerce предоставляет максимальную свободу выбора платежных систем, что часто приводит к лучшей марже прибыли с каждой транзакции.

Наш вердикт

Объективное руководство, основанное на функциях, ценах и соответствии пользователю.

Выбор между Shopify и WooCommerce — это классическое решение между контролем и простотой. Большинству продавцов следует выбирать исходя из своих технических возможностей. Если вы только начинаете или у вас нет ресурсов разработчика, ответ, как правило, очевиден. Shopify — очевидный победитель по простоте использования и скорости выхода на рынок. Он немедленно управляет хостингом, безопасностью и глобальным соответствием требованиям. Shopify обеспечивает быструю, надежную оплату и интегрированные POS-системы по всему миру. Выбирайте Shopify, если вам нужны предсказуемые расходы и отсутствие забот об инфраструктуре. WooCommerce превосходен, когда вы требуете глубокой настройки и строгого контроля над маржой. Основное ПО бесплатное, что позволяет избежать этих регулярных транзакционных сборов платформы и дополнительных комиссий. WooCommerce идеально подходит для разработчиков, которым нужно редактировать исходный код полностью. Он позволяет вам создать поистине уникальную операцию на мощной базе WordPress. Ключевое различие — это техническая ответственность и временные затраты. Если ваша команда не может уверенно управлять хостингом, безопасностью и сложными обновлениями, вам нужен Shopify. Если у вас есть выделенный разработчик или агентство, WooCommerce масштабируется дешевле и предлагает безграничный контроль. Выбирайте Shopify для гарантированной производительности и самого быстрого пути к продажам без стресса и высоким объемам. Выбирайте WooCommerce, если максимальная настройка и владение всем вашим техническим стеком являются бескомпромиссными приоритетами.

Готовы выбрать?

Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.