Sendcloud vs Starshipit

Sendcloud использует ежемесячную подписку в сочетании с небольшой переменной платой за обработку каждой этикетки. Эта структура делает отслеживание транспортных расходов немного сложным при первичном анализе. Однако это предлагает фантастический постоянный бесплатный уровень для стартапов электронной коммерции. Starshipit применяет фиксированные ежемесячные уровни подписки, основанные исключительно на предполагаемом объеме этикеток. Эта прозрачная модель не включает никаких дополнительных сборов за этикетку поверх фиксированной подписки. Starshipit предлагает более длительный 30-дневный бесплатный пробный период для всех своих стандартных платных планов. Ключевое различие — это предсказуемость бюджета при сильных колебаниях объема. Starshipit дает вам более четкую уверенность в расходах на ежемесячные операции. Если вы отдаете приоритет нулевой стоимости входа и немедленному доступу к скидочным тарифам, структура Sendcloud будет более привлекательной.

Sendcloud предоставляет немедленный доступ к обширной сети из более чем 160 международных и местных перевозчиков по всему миру. Пользователи могут сразу же воспользоваться высококонкурентными, предварительно согласованными скидочными тарифами Sendcloud. Пользователи платных планов могут легко загружать и использовать свои существующие контракты с перевозчиками для максимальной гибкости. Starshipit интегрируется с более чем 60 курьерскими службами и специально разработан для использования ваших собственных (BYO) согласованных тарифов перевозчиков. Важно отметить, что Starshipit гарантирует отсутствие дополнительных сборов за этикетку при использовании ваших существующих контрактов. Выбирайте Sendcloud, если немедленный доступ к скидочным тарифам и обширная база перевозчиков имеют решающее значение для вашего масштаба. Выбирайте Starshipit, если максимизация выгоды от уже согласованных контрактов является вашим главным приоритетом. Модель Starshipit позволяет избежать добавления сборов поставщика поверх ваших существующих договоренностей с курьерскими службами, защищая вашу маржу.

Sendcloud обрабатывает важнейшие задачи автоматизации, такие как пакетное создание этикеток и автоматический импорт заказов, надежно устраняя ручной ввод. План Lite позволяет пользователям реализовать 5 конкретных правил автоматизации. Это обеспечивает бесперебойную работу базового фулфилмента каждый день. Starshipit значительно фокусируется на продвинутой, сложной автоматизации, критически важной для больших объемов. Розничные продавцы могут настроить правила для автоматического выбора самого дешевого или самого быстрого перевозчика для каждой отдельной доставки. Эта автоматизация ускоряет сложные складские процессы, такие как сборка и упаковка. Starshipit разработан для более глубокой интеграции в операционную эффективность в отношении логики и маршрутизации перевозчиков. Sendcloud отлично справляется с общей автоматизацией фулфилмента и скоростью печати этикеток. Возможность Starshipit автоматически выбирать самый дешевый перевозчик по правилам обеспечивает превосходную оптимизацию затрат на лету.

Пользователи Sendcloud отмечают сильных, выделенных специалистов по онбордингу, которые обеспечивают быстрое и успешное внедрение. Общая поддержка начинается с электронной почты/онлайн-чата на более низких уровнях, ограничивая телефонную поддержку планами Growth и выше. Клиенты Pro получают выделенного менеджера по работе с клиентами. Starshipit предоставляет бесплатный, выделенный онбординг от местной команды экспертов по доставке для каждого клиента. Отзывы пользователей постоянно упоминают людей по именам, подчеркивая этот исключительный, практический, персонализированный опыт поддержки. Starshipit предоставляет поддержку по телефону или электронной почте в универсальном режиме. Приверженность Starshipit персонализированной, локальной поддержке является ключевым отличием, обеспечивающим безупречную настройку сложных сред с самого начала. Sendcloud оставляет высокоуровневую поддержку для своих самых дорогих планов. Если персонализированная настройка критически важна для ваших сложных потребностей в доставке, Starshipit предоставляет надежный человеческий опыт.

Sendcloud предлагает ценный, постоянный Бесплатный план, который включает 1 пользователя и использует исключительно скидочные тарифы перевозчиков Sendcloud. Это идеально подходит для новых стартапов, делающих первые шаги в электронной коммерции. Вы можете отправлять товары без затрат на подписку или обязательств по контракту с перевозчиком. Starshipit не предлагает бесплатного уровня для постоянного использования малыми предприятиями. Однако он предоставляет щедрый, полнофункциональный 30-дневный бесплатный пробный период для всех стандартных платных планов. Это дает достаточно времени для тестирования сложных настроек конфигурации. Sendcloud — явный победитель для стартапов с низкими затратами, которым нужно нулевое программное обеспечение для управления базовым фулфилментом. Starshipit требует обязательства по объему сразу после истечения пробного периода. Для долгосрочной работы с небольшим объемом Sendcloud обеспечивает непрерывную пользу, которую Starshipit не может обеспечить.

Sendcloud фокусируется на том, чтобы помочь пользователям оптимизировать решения по доставке внутри компании, позволяя сравнивать и фильтровать затраты перевозчиков. Этот выбор тарифа происходит во время процесса создания этикетки перед отправкой. Конкретная функциональность для отображения тарифов в реальном времени при оформлении заказа не детализирована в данных. Starshipit явно подчеркивает возможность динамически отображать точные параметры доставки в режиме реального времени и тарифы на экране оформления заказа в электронной коммерции. Это дает клиентам желаемый контроль. Предложение таких вариантов, как доставка в тот же день или экспресс-доставка, может значительно повысить конверсию клиентов. Starshipit предоставляет важную для роста выручки функцию, предоставляя клиентам прозрачность заранее. Это помогает уменьшить отказ от корзины из-за неожиданных расходов на доставку. Если вы используете рассчитанные тарифы доставки при оформлении заказа для максимальной конверсии и прозрачности, Starshipit лучше интегрирован для этой функции.

Sendcloud позволяет пользователям полностью настраивать страницы отслеживания и уведомления по электронной почте, используя свой уникальный логотип и фирменный стиль. Это создает профессиональный опыт, который укрепляет доверие после продажи. Самые высокие уровни даже позволяют полностью удалить логотип Sendcloud для брендинга. Starshipit также обеспечивает проактивные уведомления о статусе и без усилий предоставляет персонализированные брендированные страницы отслеживания. Этот фокус снижает нагрузку на вашу службу поддержки, сокращая количество запросов типа «Где моя посылка?». Цель — улучшить общение с клиентами. Обе платформы являются важными инструментами для превращения логистической проблемы в возможность для бренда. Они обе уменьшают объем запросов клиентов за счет прозрачности. Starshipit и Sendcloud обеспечивают превосходный надежный брендированный опыт после покупки, делая эту категорию сильной ничьей на основе основной функциональности.

Sendcloud упрощает сложность международной логистики, автоматически обрабатывая такие сложные задачи, как создание официальной таможенной документации. Платформа явно поддерживает доставку из восьми ключевых европейских стран. Она разработана для максимального беспрепятственного роста на европейском рынке. Starshipit также автоматизирует необходимую таможенную документацию для быстрого соответствия и учета. Платформа использовалась розничными продавцами, экспортирующими в более чем 80 стран мира. Это поддерживает простое глобальное масштабирование. Хотя обе платформы способны обрабатывать основную необходимость автоматизации таможенных документов, Starshipit упоминает более широкий задокументированный географический охват. Sendcloud прочно укоренился в европейской электронной коммерции. Если расширение за пределы европейского ядра имеет решающее значение, более широкие задокументированные возможности Starshipit могут обеспечить большее спокойствие.