Mailpoet vs Reply.io

Mailpoet и Reply.io выглядят похоже, но нацелены на совершенно разных пользователей. Mailpoet встроен прямо в WordPress для создателей контента и электронной коммерции. Reply.io — это масштабируемая AI-платформа для серьезных команд продаж. Ключевое различие — это маркетинговая интеграция против чистой автоматизации продаж.

Mailpoet
Mailpoet

Проблемы с надежностью сводят на нет сильную интеграцию с WordPress.

Обзор Ciroapp
2.8
#14 in Email marketing

Мы оценили нативную интеграцию Mailpoet в WordPress, которая действительно упрощает использование контента и создание писем прямо в вашей существующей панели управления. Однако внешние отзывы указали на сбои в работе аккаунтов и недостаточную оперативность службы поддержки, особенно в отношении произвольных приостановок аккаунтов и длительных сроков решения проблем. В целом, сообщаемая операционная непоследовательность и плохой опыт поддержки затрудняют для нас рекомендацию Mailpoet для критически важных кампаний.

Плюсы

  • Нативная интеграция упрощает рабочий процесс WordPress и доступ к контенту.
  • Предлагает мощный бесплатный план для 500 подписчиков.
  • Интуитивно понятный конструктор дизайна поддерживает настройку перетаскиванием (drag-and-drop).
  • Включены автоматизированные кампании (приветственные письма, уведомления о публикациях).

Минусы

  • Частые, произвольные приостановки платных аккаунтов и возможностей отправки.
  • Служба поддержки часто не отвечает и недоступна по выходным.
  • Функция брошенной корзины ограничена, работает только для существующих подписчиков.
  • Процесс адаптации (onboarding) требует утомительных шагов по верификации и валидации, что приводит к значительным задержкам.
Pricing
$0/mo
Free trial
Money-back
Лучше всего подходит
Частные предприниматели или блоггеры, управляющие небольшим сайтом на WordPress., Сайты электронной коммерции, которым нужны настраиваемые транзакционные письма WooCommerce., Компании, которые считают глубокую нативную интеграцию с WordPress приоритетнее надежных инструментов продаж.
Reply.io
Reply.io

Многоканальный охват с помощью ИИ и лучшая в отрасли поддержка.

Обзор Ciroapp
4.4
#4 in Email marketing

Reply.io — это надежная платформа на базе ИИ, созданная для усиления продаж с помощью сложных многоканальных последовательностей. Мы обнаружили, что ее модель ценообразования очень гибкая: от основных планов объема электронной почты от $49/пользователь/месяц до полностью автоматизированных услуг AI SDR. В целом, судя по широкому набору функций, надежным инструментам доставляемости и лучшей в отрасли поддержке клиентов, мы считаем Reply.io лучшим выбором для масштабирования сложных кампаний продаж.

Плюсы

  • Исключительно отзывчивая служба поддержки (часто минуты, а не часы).
  • Надежная и стабильная платформа для масштабирования многоканальных кампаний (email и LinkedIn).
  • Комплексный набор инструментов ИИ, включая продвинутую персонализацию и агента Jason AI SDR.
  • Сильный акцент на доставляемость с неограниченным прогревом почты и функциями защиты от спама.

Минусы

  • Значительный начальный порог вхождения из-за сложности инструмента и широких возможностей настройки.
  • Пользователи иногда сообщают о временных проблемах, когда функции работают нелогично.
  • Технические проблемы, хоть и редкие, иногда требуют много времени и обмена информацией для полного решения.
Pricing
$59/mo
Free trial14 days
Money-back
Лучше всего подходит
Команды SDR (Sales Development Representative), занимающиеся холодным аутричем в больших объемах., Компании, которым требуется условная многоканальная автоматизация (email + LinkedIn)., Команды, которым важна нативная интеграция с основными CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive).
Быстрое решение
Выберите Mailpoet если вы ведете свой интернет-магазин или блог исключительно на WordPress/WooCommerce и нуждаетесь в недорогом, глубоко интегрированном email-маркетинге.
Выберите Reply.io если вашей команде продаж требуется сложная многоканальная автоматизация (email, LinkedIn), и вы цените очень отзывчивую поддержку клиентов с глубокой интеграцией CRM.

ОMailpoet

Mailpoet — это незаменимый плагин для email-маркетинга, созданный специально для WordPress 💡. В настоящее время он помогает более чем 500 000 веб-сайтов поддерживать связь со своей аудиторией. Поскольку он работает прямо рядом с вашей существующей CMS, вы мгновенно используете свою существующую медиатеку и контент. Эта бесшовная интеграция позволяет вам начать отправлять важные сообщения за минуты, а не часы. Он разработан для занятых владельцев сайтов, которым нужна эффективность и надежная производительность.

ОReply.io

Reply.io — это надежная платформа продаж на базе ИИ, созданная для того, чтобы помочь командам продаж продавать умнее и масштабировать свои рассылки. Фактически, более чем 3000 компаний по всему миру доверяют нашим услугам.

Мы объединяем поиск аудитории, ИИ-персонализацию и унифицированное общение в одном месте. Это действительно ваше секретное оружие для заключения большего количества сделок и заполнения вашего отдела продаж. 💡

Основные моменты

Быстрые победители по категориям с первого взгляда.
Простота использования
Mailpoet бесшовен для существующих пользователей WordPress и предлагает простой редактор перетаскиванием. Продвинутые функции Reply.io приводят к более крутой кривой обучения.
Набор функций
Reply.io предлагает сложные AI, многоканальные последовательности и инструменты для поиска B2B-лидов. Mailpoet ограничен базовым управлением списком и автоматизацией email.
Соотношение цены и качества
Mailpoet невероятно дешев, начиная с 10 долларов в месяц за неограниченную отправку. Reply.io начинается с 49 долларов за пользователя в месяц плюс высокие сборы за использование.
Поддержка клиентов
Reply.io известен своей исключительной, быстрой чат-поддержкой с целью ответа менее чем за 15 минут. Пользователи Mailpoet сообщают о частых задержках в поддержке и необоснованных блокировках аккаунта.
Варианты интеграции
Reply.io нативно подключается к основным CRM, таким как Salesforce и HubSpot. Mailpoet в основном сосредоточен на глубокой интеграции с WordPress/WooCommerce.
Масштабируемость
Reply.io создан для масштабирования сложных, приносящих доход операций продаж с помощью AI-автоматизации. Mailpoet ограничен масштабированием размера списка маркетинга.

Сравнение функций

Сравните ключевые функции бок о бок
Основной сценарий использования
Mailpoet:Email-маркетинг в WordPress
Reply.io:AI-вовлечение/Рассылка для продаж
Ничья
Нативная интеграция с WP/WooCommerce
Mailpoet:
Reply.io:
Mailpoet
Многоканальные последовательности
Mailpoet:Только Email
Reply.io:Email, LinkedIn, SMS/Звонки (через дополнения)
Ничья
AI-персонализация
Mailpoet:Базовые шаблоны
Reply.io:Продвинутые AI-переменные + Jason AI SDR
Ничья
Доступ к базе контактов
Mailpoet:
Reply.io:
Reply.io
Специализированный прогрев Email
Mailpoet:
Reply.io:
Reply.io
Бесплатный план доступен
Mailpoet:Да (до 500 подписчиков)
Reply.io:Нет (только 14-дневная пробная версия)
Mailpoet
Модель ценообразования
Mailpoet:По количеству подписчиков
Reply.io:За пользователя + Объем активных контактов
Ничья
Редактор Drag-and-Drop
Mailpoet:
Reply.io:
Mailpoet
Автоматическое распространение постов в блоге
Mailpoet:
Reply.io:
Mailpoet
Воронки брошенной корзины
Mailpoet:Ограниченно (только для существующих подписчиков)
Reply.io:
Mailpoet
Продвинутые интеграции с CRM
Mailpoet:Базовые (Google Analytics)
Reply.io:Salesforce, HubSpot, Pipedrive
Ничья
Единый почтовый ящик
Mailpoet:
Reply.io:
Reply.io
Целевая поддержка клиентов
Mailpoet:Не указано (Приоритет Email)
Reply.io:Менее 15 минут (Чат)
Ничья
Поддержка Агентств/Множества сайтов
Mailpoet:До 50 веб-сайтов (30 $/мес)
Reply.io:Неограниченное количество клиентов (166 $/мес)
Reply.io
Соответствие SOC II
Mailpoet:Не указано
Reply.io:
Ничья
Feature Comparison Summary
5
Mailpoet
7
Ties
4
Reply.io

Features Overview

Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.

Интеграция платформы

Mailpoet нативный для WordPress; Reply.io — это надежная автономная платформа для продаж.

Ничья

Mailpoet работает полностью внутри вашей среды администрирования WordPress. Вы получаете доступ к изображениям и контенту прямо из существующей медиатеки, что очень эффективно. Такой бесшовный рабочий процесс отлично подходит для занятых владельцев сайтов, сосредоточенных исключительно на контенте. Reply.io разработан как мощный, централизованный инструмент для продаж. Он глубоко интегрируется с крупными CRM, такими как Salesforce и HubSpot, для точных данных. Reply.io создан для оптимизации всего вашего конвейера продаж, а не только вашей CMS. Если глубокая связь с WordPress — ваш абсолютный приоритет, Mailpoet — лучший выбор. Reply.io выигрывает за счет подключения к вашему существующему технологическому стеку продаж. Решение об интеграции полностью зависит от вашего основного фокуса и рабочего процесса. Reply.io помогает командам продаж избежать смены инструментов. Mailpoet позволяет создателям контента оставаться полностью погруженными в экосистему WordPress.

Фокус и аудитория

Mailpoet работает с существующими подписчиками; Reply.io предназначен для новых B2B-рассылок.

Reply.io

Mailpoet разработан для блоггеров, владельцев сайтов и интернет-магазинов. Его цель — автоматизированное вовлечение через маркетинг, например, приветственные письма и уведомления о публикациях. Это помогает повысить лояльность участников вашего текущего списка. Reply.io создан для SDR, команд продаж и агентств, сосредоточенных на росте воронки. Он обрабатывает сложные холодные исходящие последовательности и генерацию лидов. Reply.io разработан для автоматизации процесса связи с неизвестными потенциальными клиентами. Mailpoet помогает вовлекать вашу текущую аудиторию. Reply.io помогает находить и конвертировать потенциальных клиентов, которых вы еще не знаете. Mailpoet чисто сфокусирован на входящем трафике/маркетинге; Reply.io — чисто на исходящем трафике/продажах. Если ваш доход зависит от новых лидов, найденных через рассылки, Reply.io — это необходимый выбор.

Сложность автоматизации

Reply.io обрабатывает адаптивные многоканальные последовательности; Mailpoet фокусируется на простых триггерах email.

Reply.io

Mailpoet предлагает базовые, простые функции автоматизации, такие как приветственные письма. Он также может автоматически уведомлять подписчиков, когда вы публикуете новую статью в блоге. Эти функции эффективны, но очень просты. Reply.io превосходен в динамических многоканальных последовательностях, которые мгновенно адаптируются. Последовательности включают шаги для email, LinkedIn, SMS и действий Zapier, основанных на поведении потенциального клиента. Эта сложность позволяет проводить высоко персонализированные кампании рассылок. Mailpoet — это простой маркетинг типа «если X, то отправь email». Reply.io предоставляет сложную логику продаж, основанную на комплексных действиях. Масштабирование вашего конвейера продаж требует структурированной логики Reply.io. Например, пользователи Reply.io могут приостановить последовательность email, если потенциальный клиент принял запрос в LinkedIn.

Поддержка клиентов

Reply.io предлагает превосходную, отзывчивую поддержку; пользователи Mailpoet сообщают о частых сбоях в поддержке.

Reply.io

Платные пользователи Mailpoet получают приоритетную email-поддержку по техническим вопросам. Однако отзывы часто отмечают неотзывчивость и медленное или полное отсутствие разрешения проблем. Поддержка Mailpoet — самая большая головная боль пользователей. Reply.io стремится к времени отклика менее 15 минут через чат в приложении в рабочее время. Пользователи постоянно хвалят команду поддержки Reply.io как отзывчивую, надежную и по-настоящему исключительную. Это критическое различие для критически важных операций. Оперативная поддержка Reply.io гарантирует, что кампании редко останавливаются. Риск, связанный с поддержкой Mailpoet, является ключевым фактором при принятии решения. Если вы не можете позволить себе часы или дни простоя кампании, отдайте предпочтение Reply.io и его проверенной надежности.

Данные и поиск потенциальных клиентов

Reply.io включает встроенные инструменты для поиска лидов; Mailpoet управляет только импортированными подписчиками.

Reply.io

Mailpoet требует, чтобы вы генерировали лиды через свой сайт WordPress или другие интеграции. Он сосредоточен на гигиене списка и управлении подписчиками, которые у вас уже есть. Это не инструмент для поиска новых потенциальных клиентов. Reply.io предоставляет доступ к более чем 1 миллиарду мировых B2B-контактов через свою функцию поиска аудитории (Audience Discovery). Платные планы получают ежемесячные кредиты Live Data для обновления контактов в реальном времени. Это питает агрессивное заполнение воронки продаж. Reply.io разработан как инструмент «охотника» для активного сбора свежих, действенных данных. Mailpoet — это инструмент «фермера», созданный исключительно для поддержки уже сформированного списка. Команды продаж экономят значительное время, используя встроенный поиск потенциальных клиентов Reply.io вместо отдельных инструментов.

Модель ценообразования

Mailpoet выгоден по бюджету, основан на подписчиках; Reply.io дорогой, основан на пользователях и объеме.

Mailpoet

Mailpoet предлагает мощный бесплатный план для неограниченного количества подписчиков до 500. Платные планы начинаются всего с 10 долларов в месяц и надежно масштабируются в зависимости от размера списка. Эта модель исключительно доступна для большого объема писем. Reply.io требует плату за место пользователя, начиная с 49 долларов за пользователя в месяц для базового плана. Затем цена масштабируется в зависимости от ежемесячного объема «активных контактов», которых вы достигаете, что приводит к значительным расходам. Mailpoet предлагает лучшее соотношение цены и качества, если простота и стоимость являются вашими главными заботами. Reply.io — это специализированный инструмент, требующий определенного уровня инвестиций. Если вы работаете на себя, бесплатный план Mailpoet позволяет начать рассылки без финансовых обязательств.

Инструменты доставки (Deliverability)

Reply.io предоставляет пользователям проактивные инструменты прогрева; Mailpoet полагается на общие обещания инфраструктуры.

Reply.io

Mailpoet уверяет пользователей в высокой доставляемости, используя «надежную инфраструктуру», которая отправляет миллионы писем в месяц. Они не предлагают подробных инструментов для пользователей по управлению состоянием email. Reply.io предоставляет более 30 специализированных функций для попадания во входящие. Это включает неограниченный прогрев email, пакет защиты от спама и Проверку состояния email (Email Health Checker). Пользователи активно контролируют свою репутацию email. Reply.io строго разработан для гарантии попадания сообщений в основной почтовый ящик. Mailpoet полагается на общую производительность сервиса. Для важных холодных рассылок конкретные средства контроля прогрева и защиты от спама в Reply.io являются незаменимой необходимостью.

Поддержка агентств

Оба предлагают решения для агентств, но Mailpoet фокусируется на сайтах, а Reply.io — на клиентах.

Reply.io

План Agency от Mailpoet поддерживает управление плагином на 50 отдельных веб-сайтах WordPress. Цены корректируются в зависимости от экземпляра Mailpoet на основе количества подписчиков. Это идеально подходит для управления хостингом/обслуживанием сайтов. План Agency Starter от Reply.io позволяет управлять неограниченным количеством клиентов и пользователей централизованно. Он разработан для управления высокообъемными кампаниями продаж для нескольких клиентов. Mailpoet ориентирован на сайты. Reply.io ориентирован на клиента и разработан для эффективного масштабирования сложного управления кампаниями. Mailpoet лучше подходит для стабильного управления множеством небольших установок WordPress. Агентства, ориентированные на генерацию B2B-лидов, должны предпочесть гибкость модели Reply.io с неограниченным количеством клиентов.

Наш вердикт

Объективное руководство, основанное на функциях, ценах и соответствии пользователю.

Выбор между Mailpoet и Reply.io — это, по сути, выбор вашей основной цели в бизнесе. Они созданы для двух разных миров: управление списком рассылки против генерации конвейера продаж. Mailpoet существует бесшовно внутри WordPress; Reply.io — это мощный автономный инструмент для продаж. Вы должны решить, кто вы: Создатель контента или Охотник. Суперсила Mailpoet — это простота и доступность email-маркетинга для пользователей WordPress. Отправка неограниченного количества писем ежемесячно начинается всего с 10 долларов. Если вы цените нативный рабочий процесс WordPress, Mailpoet устраняет лишние шаги и загрузку файлов. Однако имейте в виду, что в отзывах о Mailpoet упоминаются серьезные проблемы с надежностью поддержки и приостановкой аккаунтов. Суперсила Reply.io — это автоматизация сложного, многоканального B2B-взаимодействия с клиентами. Он предлагает продвинутый AI для создания высоко персонализированных писем и даже включает огромную базу контактов. Кроме того, Reply.io гарантирует доставляемость с помощью инструментов неограниченного прогрева. И самое главное, Reply.io предлагает быструю и надежную поддержку, часто отвечая менее чем за 15 минут. Решающим фактором являются сложность и надежность против стоимости и простоты. Выбирайте Mailpoet, если вы сосредоточены на снижении затрат и управлении базовым списком внутри WordPress. Если ваша цель — конверсия нового дохода с помощью гиперперсонализированных, сложных последовательностей, Reply.io — это необходимые инвестиции. Выбирайте Mailpoet, если ваш список небольшой и живет в WooCommerce. Выбирайте Reply.io, если ваша команда продаж использует HubSpot, нуждается в данных для поиска B2B-лидов и требует надежной поддержки корпоративного уровня.

Готовы выбрать?

Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.