Loomly vs SocialPilot

Loomly не указывает явно структуру ценообразования или стоимость уровней заранее. Пользователи сообщают о столкновении с огромными, резкими повышениями цен, некоторые до 900%. Если бюджетирование имеет значение, Loomly представляет значительный финансовый риск. SocialPilot четко перечисляет четыре конкурентоспособных уровня, начиная с $25.50 в месяц при годовой оплате. Цены предсказуемо масштабируются в зависимости от нужного количества аккаунтов и пользователей. SocialPilot хвалят за сравнительную ценность по сравнению с альтернативами в отрасли. SocialPilot устраняет беспокойство по поводу внезапных, непомерно дорогих скачков цен, с которыми сталкиваются клиенты Loomly. Эта прозрачность ценообразования делает SocialPilot более предпочтительным для предприятий, которым важна бюджетная определенность. Для агентства непредсказуемые расходы от Loomly могут неожиданно разрушить бюджетные прогнозы.

Данные по Loomly не уточняют никаких конкретных лимитов для пакетного планирования публикаций. Loomly больше фокусируется на ежедневном вдохновении и оптимизации создания отдельных постов. SocialPilot оснащен надежным инструментом пакетного планирования, предназначенным для обработки больших объемов. Вы можете планировать, организовывать и назначать более 500 публикаций одновременно. Эта высокая пропускная способность означает, что SocialPilot превосходит Loomly для агентств или брендов, управляющих огромными конвейерами контента. Loomly просто не может конкурировать с задокументированной возможностью SocialPilot планировать более 500 постов. Если вы управляете квартальными кампаниями, требующими сотен уникальных обновлений, SocialPilot экономит массу времени.

Loomly превосходен благодаря высоко настраиваемым многоуровневым рабочим процессам утверждения для заинтересованных сторон. Он ведет сквозной журнал истории публикаций для полной прозрачности и подотчетности. Команды, использующие Loomly, могут уверенно отслеживать каждый фрагмент обратной связи. SocialPilot включает инструменты для совместной работы команды и утверждения менеджером, поддерживая утверждения рабочего процесса на ходу. Он также предоставляет функции утверждения клиента, как правило, на средних и верхних уровнях. Фокус Loomly на глубокой настройке утверждений и ведении журнала аудита превосходит стандартные утверждения SocialPilot. Для работ с юридически регулируемым или конфиденциальным клиентом Loomly предлагает больший контроль. Если требуется строгое юридическое подписание от трех разных человек, Loomly спроектирован для этой сложности.

Пользователи Loomly сообщают, что служба поддержки клиентов практически недоступна, кроме автоматических ответов. Помощь основывается исключительно на неэффективных чат-ботах для критически важных технических проблем. Отсутствие доступа создает высокий риск. SocialPilot предлагает поддержку клиентов по электронной почте, в чате и по запланированному телефону. Выделенные менеджеры по работе с клиентами предоставляются на плане Ultimate. SocialPilot предоставляет многоканальную человеческую помощь, которая, по мнению пользователей Loomly, полностью не работает. Надежная поддержка — это большое преимущество для SocialPilot. Когда ваше соединение прерывается или возникает ошибка, SocialPilot гарантирует, что вы сможете поговорить с кем-то для получения помощи.

Loomly помогает предотвратить творческий ступор, предоставляя ежедневные ленты вдохновения для постов. Пользователи также получают немедленный доступ к более чем 5 миллионам бесплатных визуальных активов. Это стимулирует генерацию контент-идей. SocialPilot интегрирует функцию «AI Pilot» для быстрого создания привлекательных черновиков контента. Уровни масштабируются в зависимости от ежемесячных кредитов, предоставляемых для использования ИИ. SocialPilot активно создает проекты по созданию контента, выходя за рамки простого вдохновения или предоставления активов, предлагаемых Loomly. Это значительно ускоряет процесс написания текстов. Включение ИИ делает SocialPilot больше похожим на партнера по письму, в то время как Loomly — скорее инструмент для вдохновения и планирования.

Loomly использует единый почтовый ящик для комментариев, сообщений и ответов из подключенных социальных каналов. Это обеспечивает организованное управление сообществом и ответы. SocialPilot также предлагает единый почтовый ящик для управления взаимодействием в социальных сетях. Однако SocialPilot уникально включает управление отзывами (Review Management) для Facebook и Google Business. SocialPilot расширяет свою пользу для бизнеса за пределы основных социальных сетей, отслеживая и отвечая на внешние отзывы. Это помогает управлять общей репутацией в Интернете. Если получение 5-звездочных отзывов в Google имеет решающее значение, SocialPilot предоставляет необходимый интегрированный инструмент.