Lightspeed vs Zettle

Lightspeed и Zettle представляют собой две совершенно разные философии POS-систем на рынке. Lightspeed создан для амбициозных, масштабируемых предприятий с несколькими точками, которым нужен единый контроль и отчетность. Zettle идеально подходит для простых, портативных платежей с минимальными накладными расходами и нулевыми затратами на программное обеспечение в месяц. Ваш размер бизнеса и цели роста определят явного победителя в этом сравнении.

Lightspeed
Lightspeed

Надежная платформа с исключительной поддержкой при внедрении.

Обзор Ciroapp
4.1
#3 in Point of Sale

Мы обнаружили, что Lightspeed предлагает исключительно подробную и удобную платформу, успешно объединяющую инвентарь, POS и программы лояльности для амбициозных предприятий. Хотя внедрение и поддержка на этапе запуска неоднократно оцениваются пользователями как превосходные, платформа подвергается критике за непоследовательную реакцию после настройки и высокие долгосрочные затраты. В целом, Lightspeed — это надежное решение для амбициозных розничных продавцов, которые ставят в приоритет комплексные функции и могут справиться с растущей ценой за специализацию.

Плюсы

  • Исключительная поддержка при внедрении и настройке от выделенных специалистов.
  • Комплексная облачная платформа, охватывающая POS, инвентарь и лояльность.
  • Удобная система с подробными функциями и частыми обновлениями.
  • Высоко ценится эффективная функциональность управления запасами.

Минусы

  • Обслуживание клиентов для решения текущих проблем может быть медленным или непоследовательным.
  • Стоимость значительно возрастает с дополнительными надстройками (например, программа лояльности почти удваивает цену).
  • Базовая цена не включает стоимость дополнительных точек и касс.
  • Некоторым основным функциям не хватает базовой функциональности, такой как изменение или дублирование Заказов на закупку.
Pricing
$89/mo
Free trial
Money-back
Лучше всего подходит
Амбициозные розничные предприятия, ориентированные на быстрый рост, Магазины, управляющие сложным инвентарем в нескольких точках, Устоявшаяся розничная торговля, требующая анализа пожизненной ценности клиента (LTV) и прогнозирования
Zettle
Zettle

Простая обработка платежей требует внимания к надежности оборудования.

Обзор Ciroapp
3.8
#4 in Point of Sale

Плюсы

  • Простое ценообразование по факту использования, начиная с 1,75% за транзакцию.
  • Бесплатное базовое приложение POS для инвентаризации и отчетности.
  • Служба поддержки часто отзывчива, компетентна и с ней легко связаться по телефону.
  • Мобильная система, включающая удобную функцию Tap to Pay.

Минусы

  • Частые проблемы с подключением, включая медленное сопряжение Bluetooth.
  • Проблемы с надежностью оборудования (устройства блокируются или выходит из строя аккумулятор).
  • Ограниченная доступность клиентской поддержки в выходные дни (пиковое время торговли).
  • Более высокие транзакционные сборы (до 2,5%) за удаленные платежи и счета.
Pricing
1,75%–2,5% за транзакцию
Free trial
Money-back
Лучше всего подходит
Индивидуальные предприниматели и очень малый бизнес, Мобильные продавцы, часто участвующие в ярмарках или временных мероприятиях, Компании, строго ориентированные на минимизацию фиксированных ежемесячных накладных расходов
Быстрое решение
Выберите Lightspeed если Вы масштабируете бизнес на нескольких физических точках и вам нужны мощные инструменты для управления запасами и прогнозирования
Выберите Zettle если Вы индивидуальный предприниматель или небольшой мобильный продавец, сосредоточенный строго на низких накладных расходах и простых комиссиях за транзакции по факту использования

ОLightspeed

Lightspeed — это комплексная коммерческая платформа, созданная специально для растущего бизнеса. Она предоставляет единую точку контакта для всех ваших операционных потребностей. Независимо от того, управляете ли вы розничным магазином, быстро развивающимся рестораном или специализированным гольф-объектом, Lightspeed поможет вам лучше управлять важнейшими задачами. Это инновационная, простая в использовании система, которая объединяет инструменты для работы с несколькими точками, интеграции и отчеты в едином центре. Этой надежной платформе доверяют предприятия более чем в 100 странах, обслуживая около 144 000 клиентских точек по всему миру.

ОZettle

PayPal Point of Sale, ранее известная как Zettle by PayPal, предоставляет современный инструментарий для владельцев бизнеса. Она сосредоточена на упрощении вашей повседневной работы путем объединения приема платежей и отслеживания продаж в одном простом месте. Эти продукты созданы специально для того, чтобы помочь вам бесперебойно обрабатывать транзакции и вести надежный учет. ✅

Ключевым компонентом является новый PayPal Reader. Этот считыватель оснащен большим сенсорным экраном для профессионального и плавного оформления заказа. Вы можете подключить его через Bluetooth или использовать стабильное подключение с помощью входящего в комплект кабеля USB-C. Новые, соответствующие требованиям бизнес-пользователи могут приобрести этот считыватель карт по цене от 29 фунтов стерлингов (без НДС). Дополнительные считыватели стоят 69 фунтов стерлингов (без НДС).

Основные моменты

Быстрые победители по категориям с первого взгляда.
Простота использования
Zettle разработан для простоты и мобильного использования, предлагая мгновенный прием платежей Tap to Pay. Глубина функций Lightspeed усложняет систему.
Набор функций
Lightspeed предоставляет комплексное управление запасами, детальное прогнозирование, доступ к API и инструменты для сложного розничного масштабирования. Zettle функционально базовый.
Соотношение цены и качества (Малый объем)
Zettle предлагает бесплатное POS-приложение и ноль ежемесячных сборов. Обязательная начальная плата Lightspeed в $89/месяц не может конкурировать.
Соотношение цены и качества (Большой объем)
Фиксированная ставка 1.5% у Lightspeed значительно лучше для продавцов с большим объемом транзакций по сравнению с 1.75% у Zettle.
Поддержка клиентов
Lightspeed предлагает гарантированную круглосуточную поддержку по телефону и в чате для сложных розничных операций. Zettle имеет ограниченные часы работы в будни.
Варианты интеграции
Lightspeed предлагает доступ к API и надежные сторонние интеграции, адаптированные для сложных рабочих процессов и масштабирования розничной торговли.

Сравнение функций

Сравните ключевые функции бок о бок
Модель ценообразования
Lightspeed:Ежемесячная подписка
Zettle:На основе транзакций (по факту использования)
Ничья
Стоимость ПО (ежемесячно)
Lightspeed:Базовая плата от $89 до $289 USD
Zettle:Бесплатное POS-приложение (ноль ежемесячной платы)
Ничья
Комиссия за транзакции с картой (в точке приема)
Lightspeed:Фиксированная ставка 1.5%
Zettle:Фиксированная ставка 1.75%
Ничья
Требуется контракт
Lightspeed:Да (Подписка)
Zettle:Нет (По факту использования)
Ничья
Управление несколькими точками
Lightspeed:Отлично (Включены специальные инструменты)
Zettle:Базовый функционал POS
Ничья
Использование смартфона в качестве терминала
Lightspeed:Нет (Требуется касса)
Zettle:Да (Функция Tap to Pay)
Ничья
Расширенное управление запасами
Lightspeed:Включено (Себестоимость, прогнозирование)
Zettle:Базовое отслеживание товаров/запасов
Ничья
Отчетность и аналитика в реальном времени
Lightspeed:Да (Расширенное прогнозирование/пользовательские отчеты)
Zettle:Да (Отчеты о продажах в реальном времени)
Ничья
Доступ к API
Lightspeed:Да (Планы Core и Plus)
Zettle:Не указано явно
Ничья
Пользовательские роли/Отслеживание персонала
Lightspeed:Да (Пользовательские роли на Core+)
Zettle:Да (Отслеживание производительности персонала)
Ничья
Поддержка при внедрении
Lightspeed:Предоставляется услуга Whiteglove Onboarding
Zettle:Стандартная настройка через приложение
Ничья
Круглосуточная поддержка по телефону
Lightspeed:Да (На всех планах)
Zettle:Нет (Только в рабочие часы)
Ничья
Удаленные платежи/Выставление счетов
Lightspeed:Не указано
Zettle:Да (Счета/ссылки для оплаты до 2.5%)
Ничья
Встроенная система лояльности
Lightspeed:Да (Встроенная программа лояльности)
Zettle:Да (Создание/использование подарочных карт)
Ничья
Тарифы для больших объемов
Lightspeed:Да (Свяжитесь с отделом продаж)
Zettle:Да (Для объемов карт от £10 тыс. в месяц)
Ничья
Надежность оборудования (по отзывам)
Lightspeed:Высокая заявленная надежность
Zettle:Сообщения о частых проблемах с подключением
Ничья
Интегрированный eCommerce
Lightspeed:Да (Встроенный Lightspeed eCommerce)
Zettle:Да (Интеграции для отслеживания продаж)
Ничья
Feature Comparison Summary
0
Lightspeed
17
Ties
0
Zettle

Features Overview

Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.

Цены и накладные расходы

Lightspeed основан на подписке; Zettle предлагает бесплатное основное приложение без ежемесячной платы.

Zettle

Lightspeed требует фиксированных операционных расходов независимо от объема продаж, начиная от $89 в месяц. Эта плата включает в себя комплексные функции и поддержку высококлассного POS-оборудования. Стоимость значительно возрастает, если вам нужно добавить дополнительные точки или кассы. Основное POS-приложение Zettle предоставляется абсолютно бесплатно и без каких-либо обязательств. Вы платите комиссии только тогда, когда фактически происходит транзакция. Такая модель оплаты по факту использования делает Lightspeed намного дороже для новых или очень маленьких продавцов. Предприятиям, ориентированным на низкие накладные расходы, следует немедленно выбрать Zettle, чтобы сэкономить на ежемесячной подписке.

Комиссия за транзакции

Lightspeed предлагает более низкую базовую ставку; ставка Zettle выше, особенно для удаленных платежей.

Lightspeed

Lightspeed устанавливает очень конкурентоспособную фиксированную ставку (1.5%) для операций с картами. Это позволяет розничным продавцам с большим объемом уверенно планировать расходы на обслуживание платежей каждый месяц. Стандартные операции с картами через Zettle стоят 1.75% за считывание или бесконтактный платеж. Разница в 0.25% быстро станет существенной по мере увеличения вашего объема. Кроме того, Zettle взимает до 2.5% за удаленные операции, такие как цифровые счета-фактуры или ссылки для оплаты. Lightspeed обеспечивает большую долгосрочную выгоду по затратам для предприятий, обрабатывающих большое количество транзакций.

Управление запасами

Lightspeed имеет продвинутые, сложные инструменты для инвентаризации; Zettle предлагает базовое отслеживание товаров.

Lightspeed

Lightspeed — это мощная система управления запасами, разработанная для детальных розничных операций и сложного товарного учета. Более дорогие тарифы включают расчет себестоимости (Landed Costs) и полезные инструменты прогнозирования. Zettle позволяет управлять списками товаров и отслеживать остатки в бесплатном POS-приложении. Эта функция необходима, но она остается базовой и не поддерживает сложную розничную математику. Lightspeed необходим, если вам нужен детальный, интеллектуальный контроль над складом и перемещением запасов между точками.

Мобильные платежи

Zettle позволяет мгновенно принимать платежи через Tap to Pay на смартфоне; Lightspeed требует интегрированное оборудование.

Zettle

Zettle превосходен в чистой мобильности и гибком приеме платежей сразу после установки. Вы можете использовать Tap to Pay на своем существующем смартфоне после загрузки бесплатного приложения. Это мгновенно превращает ваше устройство в платежный терминал, минимизируя трения при настройке. Мобильные решения Lightspeed больше ориентированы на специализированное интегрированное торговое оборудование, такое как мобильные сканеры. Полная платформа Lightspeed требует выделенного оборудования, привязанного к определенному количеству касс. Выбирайте Zettle, если вы часто работаете на ярмарках или временных мероприятиях.

Масштабирование и сложность

Lightspeed создан для сильного масштабирования; Zettle оптимизирован для базовой простоты.

Lightspeed

Lightspeed специально разработан для амбициозных, устоявшихся предприятий розничной торговли и гостиничного бизнеса, стремящихся к расширению. Он легко справляется со сложностью, несколькими точками и специализированными отраслевыми потребностями. Система предлагает функции высокого уровня, такие как доступ к API и настраиваемые роли пользователей. Zettle сохраняет операции упрощенными и понятными для владельца малого бизнеса. Ему не хватает глубоких структурных возможностей, необходимых для эффективного управления сетью магазинов. Для обеспечения будущего роста вашего бизнеса Lightspeed предоставляет необходимую инфраструктуру.

Поддержка клиентов

Lightspeed предлагает круглосуточную выделенную поддержку; Zettle ограничивает помощь рабочими часами.

Lightspeed

Lightspeed гарантирует постоянную круглосуточную поддержку клиентов как по телефону, так и в чате, независимо от вашего тарифа. Они также предлагают услуги внедрения 'Whiteglove', выполняемые экспертами отрасли. Пользователи Zettle высоко оценивают оперативность поддержки и возможность быстро поговорить с реальным человеком. Однако поддержка по телефону доступна только с понедельника по пятницу, с 8:30 до 17:30. Для розничного бизнеса, работающего по выходным, круглосуточная поддержка Lightspeed является критически важным преимуществом.

Внедрение и настройка

Lightspeed предоставляет экспертную настройку 'whiteglove'; Zettle требует простой самостоятельной загрузки приложения.

Ничья

Настройка Lightspeed включает персонализированное внедрение 'whiteglove' с выделенными специалистами. Это важно для плавной миграции сложного инвентаря или многоточечных конфигураций. Zettle полностью упрощает процесс: вы загружаете бесплатное приложение PayPal POS и начинаете продавать. Для простой системы Zettle не требуется сложный процесс миграции. Сложность настройки соответствует сложности инструмента; Lightspeed берет сложную работу на себя.

Надежность и оборудование

Lightspeed хвалят за стабильность; пользователи Zettle сообщают о частых сбоях подключения и оборудования.

Lightspeed

Пользователи Lightspeed часто отмечают надежность облачной платформы и удобство использования. Система разработана для обработки больших объемов транзакций без сбоев или замедлений. Пользователи Zettle постоянно выражают разочарование из-за проблем с потерей Bluetooth-соединения и ненадежной работой аккумулятора. Проблемы с блокировкой устройств и необходимостью дорогостоящей замены часто встречаются в отзывах об оборудовании Zettle. Для стабильной ежедневной работы в спешке Lightspeed обеспечивает большую заявленную стабильность.

Наш вердикт

Объективное руководство, основанное на функциях, ценах и соответствии пользователю.

Выбор между Lightspeed и Zettle полностью зависит от вашего текущего размера и амбиций. Lightspeed — это система уровня enterprise-lite; Zettle — это мобильный лидер. Если вы серьезно относитесь к расширению, Lightspeed — это явный инвестиционный инструмент для будущего, который вам понадобится. Комплексная платформа Lightspeed бесшовно объединяет запасы, отчетность и несколько точек. Его фиксированная ставка 1.5% за транзакцию и круглосуточная поддержка экспертов необходимы для масштабируемой розничной торговли. Вы получаете мощные инструменты роста, такие как прогнозирование и настраиваемые роли пользователей, даже на тарифах среднего уровня. Zettle, однако, является чемпионом простоты и низких фиксированных затрат для небольших операций. Основное POS-приложение Zettle полностью бесплатное, без контрактов и каких-либо ежемесячных платежей. Zettle идеально подходит для мобильных операций или предприятий, которым требуется простое принятие карт прямо сейчас. Вы можете начать обрабатывать транзакции немедленно, используя функцию Tap to Pay на своем смартфоне. Просто загрузите приложение Zettle, и вы готовы продавать мгновенно. Решающим фактором является сложность: вам нужен глубокий контроль над сложными запасами в нескольких магазинах и каналах? Выбирайте Lightspeed. Вам нужны самые низкие накладные расходы и максимальная портативность платежей для ярмарок или временных точек? Выбирайте Zettle. Выбирайте Lightspeed, если у вас растущий офлайн-магазин или специализированное заведение, требующее глубоких данных. Выбирайте Zettle, если вы в основном работаете мобильно, на временных мероприятиях или вам нужен дешевый и надежный резервный процессор платежей.

Готовы выбрать?

Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.