Lightspeed vs National Processing
Lightspeed — это унифицированная, многофункциональная коммерческая платформа для амбициозных розничных продавцов. National Processing сосредоточена на предоставлении конкурентоспособных тарифов на обработку платежей. Они решают разные задачи: Lightspeed предлагает мощную систему, а National Processing — более дешевое обслуживание. Ваш выбор полностью зависит от того, нужны ли вам функции или экономия средств.
Надежная платформа с исключительной поддержкой при внедрении.
Мы обнаружили, что Lightspeed предлагает исключительно подробную и удобную платформу, успешно объединяющую инвентарь, POS и программы лояльности для амбициозных предприятий. Хотя внедрение и поддержка на этапе запуска неоднократно оцениваются пользователями как превосходные, платформа подвергается критике за непоследовательную реакцию после настройки и высокие долгосрочные затраты. В целом, Lightspeed — это надежное решение для амбициозных розничных продавцов, которые ставят в приоритет комплексные функции и могут справиться с растущей ценой за специализацию.
Плюсы
- Исключительная поддержка при внедрении и настройке от выделенных специалистов.
- Комплексная облачная платформа, охватывающая POS, инвентарь и лояльность.
- Удобная система с подробными функциями и частыми обновлениями.
- Высоко ценится эффективная функциональность управления запасами.
Минусы
- Обслуживание клиентов для решения текущих проблем может быть медленным или непоследовательным.
- Стоимость значительно возрастает с дополнительными надстройками (например, программа лояльности почти удваивает цену).
- Базовая цена не включает стоимость дополнительных точек и касс.
- Некоторым основным функциям не хватает базовой функциональности, такой как изменение или дублирование Заказов на закупку.
Конкурентные тарифы, экстремальный риск обслуживания
Мы отмечаем, что National Processing представляет конкурентоспособные, многоуровневые структуры ценообразования и гарантирует низкие тарифы за транзакции. Однако отзывы пользователей постоянно описывают значительные скрытые сборы, откровенное введение в заблуждение относительно выставления счетов и функционально несуществующую поддержку клиентов. В целом, мы не можем рекомендовать провайдера, чья операционная прозрачность и надежность настолько серьезно скомпрометированы.
Плюсы
- Явное трехуровневое ценообразование с низкими рекламируемыми тарифами за транзакции.
- Рекламируемые комиссии за транзакции начинаются с конкурентоспособных низких ставок (2,41% + 10¢).
- Отсутствие сборов за соответствие PCI для соответствующих требованиям торговцев, как заявлено.
- Возможность бесплатного перепрограммирования существующего оборудования POS.
Минусы
- Существенное расхождение между рекламируемыми тарифами и фактически взимаемыми сборами (скрытые платежи).
- В отзывах часто сообщается, что служба поддержки клиентов постоянно не отвечает и бесполезна.
- Длительные или неопределенные удержания на средствах обработки продавцов.
- Жалобы на ненадежное и посредственное качество оборудования POS.
ОLightspeed
Lightspeed — это комплексная коммерческая платформа, созданная специально для растущего бизнеса. Она предоставляет единую точку контакта для всех ваших операционных потребностей. Независимо от того, управляете ли вы розничным магазином, быстро развивающимся рестораном или специализированным гольф-объектом, Lightspeed поможет вам лучше управлять важнейшими задачами. Это инновационная, простая в использовании система, которая объединяет инструменты для работы с несколькими точками, интеграции и отчеты в едином центре. Этой надежной платформе доверяют предприятия более чем в 100 странах, обслуживая около 144 000 клиентских точек по всему миру.
ОNational Processing
National Processing предлагает комплексные услуги для торговцев и обработки кредитных карт. Эта услуга охватывает все, что вам нужно, независимо от того, требуются ли вам терминалы для личных платежей или бесшовная интеграция с онлайн-платформами eCommerce. Они предоставляют индивидуальные платежные решения для предприятий во всех отраслях, включая розничную торговлю, общественное питание и корпоративный сектор. Более 17 лет NP фокусируется на предоставлении прозрачных и надежных решений, что принесло им признание в качестве одного из ведущих провайдеров в США. ✅
Основные моменты
Сравнение функций
Обзор функций
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
Тарифы за транзакции
Lightspeed предлагает мощную, низкую фиксированную ставку обработки в 1,5%. Тарифы National Processing выше, но обсуждаются для большого объема.
Lightspeed предлагает фиксированную ставку за транзакцию по картам на уровне 1,5% для всех планов. Эта предсказуемая ставка упрощает все ваши финансовые расчеты. Самая низкая ставка для очных платежей National Processing начинается от 2,41% + 10¢ на их премиум-плане. Эта ставка конкурентоспособна, но выше фиксированных 1,5% от Lightspeed. Lightspeed обеспечивает точность ставок для интегрированного платежного решения. National Processing может предложить индивидуальные более низкие тарифы для пользователей с очень большим объемом. Гарантия в 500 долларов демонстрирует уверенность National Processing в том, что они побьют тарифы других процессоров. Для общей экономии фиксированная ставка 1,5% от Lightspeed сложно обойти.
Основной фокус платформы
Lightspeed — это унифицированное POS-программное обеспечение; National Processing — это специализированный процессор платежей.
Lightspeed — это комплексная коммерческая платформа, объединяющая POS, управление запасами, электронную коммерцию и лояльность. Она призвана решать операционные сложности. National Processing в первую очередь сосредоточена на услугах эквайринга и предоставлении агрессивных тарифов за транзакции. Она нацелена на эффективную обработку платежей. Lightspeed — это инструмент, который управляет вашим бизнесом от начала до конца. National Processing — это услуга, которая обеспечивает дешевое принятие платежей. Если вы заменяете всю систему управления розничной торговлей, правильным выбором будет Lightspeed. Если вам просто нужна лучшая ставка, выберите National Processing.
Управление запасами
Инструменты управления запасами Lightspeed разработаны для сложной розничной торговли. National Processing обрабатывает только данные транзакций.
Lightspeed превосходна благодаря комплексным встроенным функциям управления запасами. Она включает расчет себестоимости товара и информацию для прогнозирования. National Processing фокусируется на данных о платежах и требует интеграции для отслеживания запасов. Оно не предлагает функций управления логистикой. Lightspeed помогает точно управлять уровнями запасов и прогнозировать будущие заказы. National Processing регистрирует только данные о продажах. Растущему ритейлеру с огромными потребностями в запасах нужны такие продвинутые инструменты, как в планах Core от Lightspeed.
Запуск и настройка
Lightspeed предлагает экспертный персональный запуск (whiteglove). National Processing предлагает гибкость оборудования.
Lightspeed предлагает персональный запуск (whiteglove onboarding) с участием отраслевых специалистов. Они обеспечивают плавную и индивидуальную настройку. National Processing помогает, предлагая бесплатное перепрограммирование вашего существующего платежного оборудования. Это облегчает смену оборудования. Специализированная помощь Lightspeed бесценна для сложных розничных настроек и миграции данных. National Processing экономит деньги, позволяя повторно использовать ваше оборудование. Если вам нужно глубокое первоначальное руководство для сложной системы, экспертная настройка Lightspeed — огромное преимущество.
Инструменты для нескольких точек
Lightspeed создана для работы в нескольких магазинах. National Processing менее ориентирована на управление точками.
Lightspeed специально разработана для бизнеса с несколькими точками, нуждающегося в унифицированном управлении. Она легко устраняет операционные разрывы. Инструменты National Processing в основном сосредоточены на обработке транзакций, а не на сложной аналитике запасов для конкретных точек. Отчетность по нескольким объектам менее заметна. Lightspeed позволяет легко переключаться, получать комплексную отчетность и централизованно управлять всеми вашими точками. National Processing предлагает простую обработку платежей независимо от того, где вы работаете. Для серьезного масштабирования со сложной логистикой в 5+ магазинах Lightspeed — очевидный выбор платформы.
Базовая ежемесячная стоимость
У National Processing намного ниже фиксированная ежемесячная плата. Lightspeed имеет более высокую начальную стоимость за свой набор функций.
Начальные обязательства Lightspeed составляют 89 долларов США в месяц за одну кассу и одну точку. Это высокая входная точка. National Processing начинается всего с 14,95 долларов США в месяц за базовые планы. Это значительно дешевле по ежемесячным расходам. Стоимость Lightspeed включает передовое программное обеспечение POS и пакет отчетности. Основная стоимость National Processing — это процентная ставка за транзакцию. Если минимизация фиксированных ежемесячных расходов является вашим главным приоритетом, National Processing легко побеждает по стартовой цене.
Гибкость оборудования
National Processing позволяет повторно использовать старое оборудование. Lightspeed требует приверженности их интегрированному решению.
National Processing предлагает бесплатное перепрограммирование вашего существующего платежного оборудования при миграции. Это позволяет избежать дорогостоящих покупок оборудования. Система Lightspeed интегрирована и обычно требует использования ее специализированного оборудования. Часто необходимо новое оборудование. National Processing упрощает переход, адаптируясь к вашей текущей настройке. Lightspeed объединяет POS и платежи для обеспечения унифицированной производительности. Использование National Processing означает более низкие затраты на переход, если у вас уже есть терминалы, которые вам нравятся.
Отчетность и наглядность
Lightspeed предоставляет полезную информацию и прогнозирование. National Processing фокусируется на владении исходными данными.
Lightspeed предлагает мощные функции, такие как прогнозы и настраиваемую отчетность для принятия лучших решений. Она обеспечивает наглядность в реальном времени. National Processing предоставляет «Право собственности на ваши данные», обеспечивая безопасный доступ к ключевым показателям. Отчетность в основном ориентирована на платежи. Lightspeed подсказывает, *что* делать дальше, основываясь на данных о производительности и тенденциях. National Processing гарантирует, что вы просто владеете своими данными о транзакциях. Для оптимизации закупок и операций в нескольких точках аналитическая мощность Lightspeed превосходит.
Стоимость Lightspeed составляет от $89 до $289 в месяц с тремя планами: Basic — $89/мес., Core — $149/мес. и Plus — $289/мес.
Эти цены относятся к продукту Lightspeed Retail (X-Series). Это базовые затраты, которые покрывают одну точку и одну кассу. Если вам нужны дополнительные точки или кассы, вам потребуется связаться с отделом продаж для получения специальных цен.
Basic
Цена: $89 USD/мес. Поддерживаемые веб-сайты: Не указано Лучше всего подходит для: Основных повседневных нужд независимых розничных продавцов Политика возврата: Не указано Другие функции: Розничный POS, 1 касса включена, Интегрированные платежи, Управление запасами, Встроенная электронная коммерция Lightspeed (Basic), Программы лояльности в магазине и онлайн, Круглосуточная поддержка.
- Розничный POS
- 1 касса включена
- Интегрированные платежи (фиксированная ставка 1,5% при оплате картой на месте)
- Управление запасами
- Встроенная электронная коммерция Lightspeed (Basic)
- Все функции Basic
- Себестоимость товаров в пути (Landed Costs)
- Аналитика (Прогнозирование, рекомендации по заказам и настраиваемая отчетность)
- Доступ к API
- Рабочие процессы (Workflows)
- Все функции Core
- Специально для расширенной настройки и простоты масштабирования
Стоимость National Processing составляет от $14.95 до $19+ в месяц с 3 основными планами: Basic In-Person за $14.95/мес., Basic Online за $14.95/мес. и Premium за $19+/мес.
Компания привержена кристально чистым ценам, что означает, что вы не найдете неожиданных затрат.
Basic In-Person
Цена: $14.95/месяц плюс 2.5% + 10¢ за транзакцию (3.5% + 15¢ за ручной ввод) Поддерживаемые веб-сайты: Явно не указаны Лучше всего подходит для: Предприятий, которым требуется решение для считывателя карт Политика возврата: Явно не указана Другие функции:
- Ведущие в отрасли тарифы
- Круглосуточная поддержка в США
- Нет сборов за соответствие PCI для соответствующих требованиям торговцев
- Бесплатная и быстрая доставка смарт-терминалов
- 2.5% + 10¢ Плата за обработку личных платежей
- Разработан для простоты
- Круглосуточная поддержка в США
- Нет сборов за соответствие PCI
- Возможность выбора решения для считывателя карт
- 2.9% + 30¢ Плата за обработку eCommerce транзакций
- Оптимально для транзакций eCommerce и MOTO
- Круглосуточная поддержка в США
- Терминал не требуется
- Прямая интеграция с лучшими eCommerce-платформами
- 2.41% + 10¢ Плата за обработку личных платежей
- Доступ к первоклассным системам точки продаж
- Разработан для быстрорастущего бизнеса
- Непревзойденная круглосуточная поддержка клиентов в США
- Возможность выбора различных POS-систем
Pricing Head-to-Head
Отзывы пользователей
С Канвал (Kanwal) было так приятно работать! Она была терпелива и услужлива на протяжении всего процесса внедрения. Редко встретишь человека в службе технической поддержки, которому, кажется, нравится его работа.
National Processing активно рекламирует надежное обслуживание и гарантированно низкие тарифы. Однако отзывы пользователей отражают огромный разрыв между маркетингом и реальностью, что приводит к оценке 2.3/5 на Trustpilot 😥.
В то время как некоторые клиенты изначально отмечали низкие сборы, распространенные жалобы описывают значительные проблемы с ценообразованием: пользователи неоднократно заявляют, что столкнулись со «скрытыми сборами», «грабительскими ценами» и обнаружением «дополнительных тарифов» после подписания контракта. Наиболее критической проблемой, повторяющейся почти во всех негативных отзывах, является обслуживание клиентов.
Мы с National Processing всего пару месяцев. Время отклика службы поддержки и помощь в решении наших проблем на данный момент были отличными. Мы ценим первоначальную поддержку, которую получили.
Наш вердикт
Выбор между Lightspeed и National Processing требует сравнения системы и услуги. Lightspeed — очевидный победитель для бизнеса, которому нужны настоящие операционные системы. Lightspeed предлагает унифицированную коммерческую платформу, преуспевающую в управлении розничной торговлей и логистикой. Ее суперспособность — комплексные инструменты для управления запасами, несколькими точками и расширенная отчетность. Lightspeed даже предлагает очень низкую фиксированную ставку обработки кредитных карт в размере 1,5%. Суперсила National Processing — это агрессивно низкие базовые затраты и обещания по тарифам за транзакции. Они гарантируют, что побьют ваши текущие тарифы, или вы получите 500 долларов. National Processing имеет смысл, если вы сосредоточены исключительно на минимизации фиксированных комиссий за обработку. Ключевой фактор принятия решения: нужны ли вам надежные функции POS или только экономия средств. Lightspeed предлагает первоклассное программное обеспечение для розничной торговли, но с более высокими ежемесячными расходами. National Processing обеспечивает гибкость оборудования и более низкую базовую стоимость. Выбирайте Lightspeed, если вы управляете масштабируемым розничным бизнесом, которому нужны передовые инструменты и унифицированный контроль. Выбирайте National Processing, только если ваш абсолютный главный приоритет — гарантированно низкие ставки обработки платежей для большого объема.
Готовы выбрать?
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.