Hubspot vs Salesflare

Hubspot предлагает поразительную экосистему из более чем 1900 доступных интеграций приложений. Это позволяет Hubspot выступать в качестве центральной системы практически для всех бизнес-функций. Если вам нужно легко подключить высокоспециализированные инструменты, Hubspot, вероятно, справится. Salesflare подходит к стороннему подключению гораздо более сфокусированно. Salesflare делает акцент на тесной, бесшовной интеграции с почтовыми клиентами, такими как Gmail и Outlook. Он также включает отличную встроенную функциональность для интеграции с LinkedIn. Если ваш рабочий процесс сосредоточен на максимальной эффективности исходящих контактов, нативные интеграции Salesflare сияют. Выбор стоит между широкой общей совместимостью и оптимизированными ключевыми подключениями.

Data Hub от Hubspot работает над очисткой и унификацией разрозненной информации по всей его обширной платформе. Хотя это мощно, это требует постоянной настройки и управления в различных хабах (продажи, маркетинг, обслуживание). Salesflare создан специально для минимизации ручного ввода данных в продажах. Salesflare предлагает полуавтоматическое заполнение данных и подсказки для обогащения данных. Этот основной фокус резко снижает административную нагрузку на B2B-продавцов. Salesflare позволяет командам сосредоточиться на 100% на продажах, а не на бесконечном обновлении CRM. Это делает Salesflare гораздо лучшим выбором для быстрого внедрения.

Конкретные числовые цены на платные уровни Hubspot часто «не указаны» публично. Пользователям приходится связываться с отделом продаж для получения котировок, особенно для планов Premium или Enterprise. Hubspot часто критикуют в отзывах за автоматическое повышение уровня, агрессивно поднимая расходы без предупреждения. Salesflare использует прозрачную модель ценообразования за пользователя с пошаговыми планами (Growth, Pro, Enterprise). Прозрачность означает, что пользователи Salesflare точно знают, за что они платят каждый месяц. Если предсказуемость бюджета критична, Salesflare устраняет догадки по поводу цен.

Комплексный набор функций Hubspot может привести к сложности для небольших или средних команд. Рецензенты часто описывают интерфейс Hubspot как неуклюжий и ограничивающий для ежедневного использования на местах. Hubspot часто требует выделенного сотрудника только для настройки и текущего управления. Salesflare создан специально для малых и средних B2B-команд, стремящихся к простоте использования. Его ориентация на автоматическое отслеживание гарантирует, что продавцы тратят меньше времени на борьбу со сложной системой. Высокий рейтинг удовлетворенности пользователей Salesflare (4.6) подтверждает его превосходную общую удобность.

Пользователи Hubspot широко сообщают об ужасном обслуживании клиентов, которое является медленным и неотзывчивым. Многие проблемы Hubspot остаются нерешенными из-за плохого последующего сопровождения со стороны поддержки. Это серьезно подрывает доверие к платформе, обрабатывающей критические бизнес-функции. Отзывы о Salesflare хвалят его хорошее обслуживание клиентов и быстрое время отклика через email-поддержку. Надежная поддержка имеет решающее значение, когда системы дают сбои или нужна помощь с настройкой. Salesflare значительно превосходит Hubspot в важнейшей области послепродажного обслуживания клиентов.

Hubspot предлагает надежных ИИ-агентов Breeze, работающих 24/7 на всей платформе. Агент по обслуживанию клиентов может автоматически решать более 65% обращений. Агент по поиску потенциальных клиентов ускоряет исходящие продажи в масштабе для пользователей Hubspot. Salesflare использует ИИ для обогащения данных и предоставления предложений по следующим шагам. Это помогает поддерживать актуальность данных и плавно направляет продавцов через процесс воронки. ИИ Hubspot более широк и выполняет сложные задачи; ИИ Salesflare сфокусирован на административной эффективности.

Hubspot динамически управляет управлением воронкой продаж в рамках своей структуры Sales Hub. Его сила заключается в прямом подключении данных воронки к записям о маркетинге и обслуживании. Salesflare предоставляет высоковизуальные конвейеры продаж с функцией перетаскивания. Это делает прогнозирование и обучение легким для менеджеров Salesflare. Salesflare также предоставляет «Картирование инсайтов по взаимоотношениям» для отображения связей внутри команд. Это дает команде Salesflare улучшенную прозрачность для совместного заключения сделок.

Сложность и обширная экосистема Hubspot сильно привлекают компании из списка Fortune 500 и крупные фирмы. Тематические исследования подтверждают, что Hubspot справляется с огромной кастомизацией и задачами масштабирования на уровне предприятия. Hubspot требует значительных инвестиций, что соответствует более крупным организациям с выделенными командами по операциям. Salesflare явно нацелен на малые и средние B2B-команды (МСБ). Его основная функция — немедленная полезность и простота для небольших отделов продаж. Salesflare фокусируется на высоких показателях внедрения, где каждый пользователь должен почувствовать выгоду.