Gumroad vs Shopify

Gumroad работает по модели, основанной исключительно на использовании, без обязательных ежемесячных взносов. Это выгодно создателям, которые продают товары время от времени или только начинают свой путь. Вы платите 10% + $0.50 за прямые продажи и 30%, если покупатели находят вас через маркетплейс Gumroad. Shopify требует ежемесячных обязательств по подписке, начиная примерно с $29 за базовый план. Его комиссии за транзакции (при использовании Shopify Payments) обычно ниже, чем у Gumroad, начиная с 2.9% + 30¢. Gumroad минимизирует финансовые риски, устраняя постоянные накладные расходы для новых продавцов и тех, кто тестирует идеи. Shopify требует стабильного дохода для оправдания ежемесячной стоимости, предлагая взамен более низкие комиссии за транзакции. Нулевая первоначальная стоимость Gumroad делает его немедленно доступным для авторов, делающих много «малых ставок». Shopify лучше, если у вас большой объем и вам нужны фиксированные затраты.

Gumroad предлагает огромную пользу, выступая в качестве Продавца (Merchant of Record) с 1 января 2025 года. Это означает, что Gumroad будет собирать и перечислять все сложные налоги с продаж по всему миру, включая НДС и GST. Gumroad значительно упрощает соблюдение требований для продавцов по всему миру. Shopify требует, чтобы продавцы сами управляли глобальными налоговыми обязательствами, часто требуя сторонних интеграций или консультаций экспертов. Хотя Shopify предоставляет инструменты, конечная ответственность лежит на продавце. Это автоматическое, упрощенное управление налогами является ключевым фактором снижения трений для Gumroad, позволяя авторам сосредоточиться исключительно на своих продуктах. Shopify предлагает больший контроль над глобальными настройками через Shopify Markets, но требует большего участия и управления со стороны продавца. Если вы продаете цифровые товары за границу, автоматическая обработка НДС в Gumroad — это огромное операционное преимущество.

Shopify — это комплексная торговая платформа, предназначенная для быстрого масштабирования корпоративного уровня и потребностей B2B. Он предлагает расширенные функции, такие как Shopify Markets для локализации и Shopify Capital для финансирования роста до $2M. Shopify поддерживает до 200 складских локаций на своем плане Plus. Gumroad в первую очередь предназначен для частных авторов, продающих информационные активы и цифровые файлы. Хотя Gumroad поддерживает подписки и физические товары, его набор функций не соответствует мощной логистике или финансовой поддержке, которую предлагает Shopify. Shopify предлагает гораздо более глубокий контроль над запасами, выполнением заказов и специализированными бизнес-соглашениями, такими как оптовая торговля. Gumroad отдает приоритет скорости и простоте публикации для авторов. Выбирайте Shopify, если ваш долгосрочный план включает управление сложной логистикой, множеством сотрудников и большими каталогами SKU. Gumroad подходит для быстрой проверки гипотез и индивидуальных источников дохода.

Shopify преуспевает в объединении онлайн- и офлайн-розничной торговли через свою централизованную админ-панель и систему Shopify POS. Продавцы могут беспрепятственно управлять запасами и продажами на своем веб-сайте, в социальных сетях и в физических магазинах. Shopify позволяет публиковаться через множество каналов. Gumroad сосредоточен на быстрой доставке цифровых товаров либо через свой собственный профиль, либо путем встраивания на существующий внешний сайт. Gumroad не имеет выделенных возможностей POS-терминалов или сложных инструментов управления каналами. Возможность Shopify интегрировать физическую розничную торговлю и электронную коммерцию делает его лучшим выбором для современных брендов, работающих в разных каналах. Gumroad лучше всего подходит для продавцов, чья связь с клиентами является чисто цифровой. Если вы планируете проводить выездные мероприятия или иметь постоянное физическое торговое пространство, Shopify — единственный жизнеспособный вариант.

Shopify предоставляет доступ к огромной экосистеме, насчитывающей более 13 000 разнообразных приложений для любых бизнес-задач. Он также поддерживает бессерверную коммерцию (headless commerce) через Hydrogen для максимальной гибкости разработки и контроля. Gumroad заявляет, что может интегрироваться с «тысячами внешних приложений» в существующем стеке технологий пользователя для настройки рабочих процессов. Настройка достигается путем подключения внешних инструментов, а не нативного расширения основных функций. Пользователи Shopify по сути владеют дорожной картой разработки через магазин приложений, что дает беспрецедентную глубину для маркетинга, выполнения заказов и специфических нишевых функций. Gumroad фокусируется на том, чтобы основные функции работали просто. Для предприятий, которым требуются очень специфические, настраиваемые рабочие процессы или нишевые интеграции, глубина Shopify не имеет себе равных.

Gumroad может похвастаться нулевым трением при настройке — загрузите файл, установите цену и начните продавать немедленно. Это позволяет реализовать философию «малых ставок», позволяя авторам быстро проверять свои идеи без сложной реализации. Gumroad очень интуитивно понятен. Shopify имеет крутую кривую обучения и значительную сложность при настройке из-за своего комплексного набора функций и требований к настройке тем. Настройка платежей и управление всеми конфигурациями занимает время. Gumroad позволяет вам зарабатывать быстрее; его простота — его главное преимущество для новичков и тех, кто ведет побочный бизнес. Shopify дает вам больше возможностей, но требует больших первоначальных знаний и времени. Если ваша цель — скорость монетизации и минимальная сложность, Gumroad — немедленный победитель.

Gumroad сталкивается с серьезной и частой критикой со стороны пользователей относительно удержания или задержки еженедельных выплат авторам, иногда внезапно приостанавливая аккаунты. Эти проблемы вызывают огромное финансовое напряжение у авторов, использующих Gumroad. Пользователи Gumroad оценивают финансовую стабильность очень низко согласно отзывам. Shopify также получает повторяющиеся жалобы о невыясненных задержках выплат, сложных процедурах возврата средств и общих трудностях со связью с поддержкой по финансовым вопросам. Надежность финансовых систем Shopify часто ставится под сомнение. Ни одна из платформ не дает утешительного ощущения финансовой безопасности, основываясь на многочисленных отзывах пользователей и чрезвычайно низких рейтингах доверия. К обеим следует относиться с осторожностью в отношении денежных потоков. Если надежный, чистый денежный поток является вашим главным приоритетом, необходимо провести тщательное исследование последних тенденций как для Gumroad, так и для Shopify, поскольку ни одна из них не идеальна.

Поддержку Gumroad пользователи часто описывают как несуществующую, ограниченную бесполезными чат-ботами или предоставляющую неотзывчивое молчание. Решение критических проблем, таких как приостановка аккаунта, часто оказывается невозможным для пользователей Gumroad, согласно отчетам Trustpilot. Shopify также испытывает трудности с поддержкой клиентов: пользователи сообщают о долгом ожидании, медленном решении проблем и сложности эскалации сложных вопросов. Для платформы такого размера непостоянство поддержки Shopify является серьезным недостатком. Для базовых запросов Shopify, вероятно, имеет лучшие ресурсы и документацию сообщества, чем Gumroad. Однако для критически важных, сложных проблем, влияющих на доход, обе платформы часто подвергаются критике. Если наличие отзывчивой, высококачественной человеческой поддержки имеет значение, ни Gumroad, ни Shopify не являются явными фаворитами, основываясь на текущих настроениях пользователей.