Frill vs Sleekplan

Frill и Sleekplan создают единый центр для сбора отзывов, дорожных карт и объявлений об изменениях. Frill выигрывает за счет дизайна и раннего предоставления неограниченного доступа для команды. Sleekplan значительно лучше по соотношению цены и качества, предлагая бесплатный тариф и встроенные метрики удовлетворенности.

Frill
Frill

Чистый дизайн, унифицированный цикл обратной связи

Обзор Ciroapp
4.4
#2 in Feedback

Мы обнаружили, что Frill превосходен в своей простоте, предлагая чистую платформу, которая эффективно объединяет отзывы клиентов, дорожные карты и анонсы в одном месте. В целом, мы настоятельно рекомендуем Frill командам, отдающим приоритет простоте использования и превосходному дизайну, а не сложным, пользовательским функциям интеграции.

Плюсы

  • Отличный, элегантный и простой дизайн UI/UX.
  • Быстрая настройка и интуитивно понятное простое использование.
  • Единый инструмент для отзывов, дорожных карт и анонсов.
  • Служба поддержки клиентов отзывчива и полезна.

Минусы

  • Интеграция с Jira на данный момент только односторонняя.
  • Некоторые пользователи отмечают медленную скорость разработки продукта.
  • Функцию Анонсов можно улучшить.
Pricing
$25/mo
Free trial14 days
Money-back
Лучше всего подходит
Продакт-менеджеры, ориентированные на элегантные инструменты для сбора отзывов потребительского уровня, Команды, которым нужно неограниченное количество сотрудников, не являющихся разработчиками, при низком бюджете, Организации, для которых важна эстетика брендированной презентации
Sleekplan
Sleekplan

Богатая функциями система управления отзывами, превосходная ценность.

Обзор Ciroapp
4.7
#1 in Feedback

Мы считаем Sleekplan мощным, интегрированным инструментом для управления всем циклом обратной связи по продукту. Он выделяется тем, что предлагает надежные функции, включая анонимное голосование и подробную аналитику, по чрезвычайно конкурентоспособным ценам. В целом, эта комплексная платформа — отличный выбор для команд, которые ставят в приоритет ценность и сверхбыструю поддержку.

Плюсы

  • Исключительная ценность и гибкие уровни ценообразования по сравнению с аналогичными корпоративными инструментами.
  • Комплексное решение, включающее доски для голосования, дорожные карты, журналы изменений и опросы удовлетворенности (NPS/CSAT).
  • Высокоотзывчивая поддержка клиентов; улучшения продукта часто внедряются очень быстро.
  • Такие функции, как анонимное голосование в сочетании с модерацией администратором, предотвращают спам и способствуют быстрому сбору отзывов.

Минусы

  • Пользовательские домены и возможность удаления водяного знака Sleekplan доступны только в тарифе Business ($38/мес при годовой оплате).
  • Более низкие планы имеют ограниченное количество мест в команде, что может быстро сдерживать рост команд (1 место в Indie, 3 в Starter).
Pricing
$0/mo
Free trial30 days
Money-back
Лучше всего подходит
Стартапы и индивидуальные предприниматели, которым необходим вечно бесплатный набор функций, Команды с ограниченным бюджетом, которым нужны пользовательские домены по цене менее $40 в месяц, Команды разработки, которым необходимо нативно отслеживать метрики CSAT и NPS®
Быстрое решение
Выберите Frill если вы — уже сформировавшаяся команда, которая ставит в приоритет превосходную, простую эстетику и нуждается в неограниченном количестве менеджеров команды уже с уровня за $25 в месяц.
Выберите Sleekplan если ваш бюджет ограничен, и вам необходимы встроенные опросы CSAT/NPS наряду с голосованием за функции по цене менее $40 в месяц (при годовой оплате).

ОFrill

Frill — это унифицированный инструмент, разработанный для команд, стремящихся выпускать лучшие продукты быстрее. Он объединяет доски отзывов клиентов, публичные дорожные карты и анонсы в единой элегантной платформе. Вы можете быстро установить его как Веб-приложение или интегрировать Виджет непосредственно на свой сайт. Эта продуманно спроектированная платформа фокусируется на простоте, предлагая мощную настраиваемость без сложной настройки. Она быстро становится важнейшей частью цикла обратной связи с вашими клиентами. ✅

ОSleekplan

Sleekplan — это простое в использовании, комплексное решение для управления отзывами. Оно организует запросы пользователей и выводит на ваш веб-сайт доски для голосования за функции, дорожные карты, журналы изменений и опросы удовлетворенности. Это больше, чем просто инструмент для голосования за функции; он охватывает весь процесс от первоначальной идеи до выпуска готовой функции. Такой комплексный подход гарантирует, что вы превратите необработанные отзывы пользователей в успешные результаты. Команды по продукту, поддержке и разработке могут использовать его для организации отзывов в одном централизованном месте. ✅

Основные моменты

Быстрые победители по категориям с первого взгляда.
Простота использования
Frill постоянно хвалят за превосходный, чистый и элегантный дизайн UI/UX. Пользователи описывают настройку Frill как быструю, а кривую обучения — минимальной. Sleekplan чист, но дизайн Frill выделяется.
Набор функций
Sleekplan более полнофункционален, поскольку включает нативную отслеживание CSAT и NPS®. Frill требует сторонних инструментов или дорогостоящих дополнений для этой важной функциональности.
Соотношение цены и качества
Sleekplan предлагает мощный бесплатный план и чрезвычайно доступные платные тарифы, начиная с $13 в месяц. Frill дороже и не имеет бесплатного начального уровня.
Совместная работа в команде
Frill включает неограниченное количество участников во всех платных тарифах, даже в тарифе Startup за $25. Sleekplan строго ограничивает количество мест для команды до дорогого тарифа Enterprise.
Варианты интеграции
Frill имеет известный недостаток из-за односторонней синхронизации с Jira, что усложняет рабочие процессы. Интеграции Sleekplan, как правило, более плавные и гибкие для команд разработки.
Масштабируемость
И Frill, и Sleekplan предлагают корпоративные тарифы с SSO и дополнительными функциями. Frill легко масштабирует места администраторов; Sleekplan хорошо масштабирует функции (CSAT, хранилище).
Ничья

Сравнение функций

Сравните ключевые функции бок о бок
Вечно бесплатный план
Frill:
Sleekplan:Да (Тариф Indie)
Sleekplan
Начальная цена платного тарифа (годовая оплата)
Frill:$25/месяц
Sleekplan:$13/месяц
Frill
Неограниченное число участников/менеджеров команды
Frill:Да (с тарифа Startup)
Sleekplan:Нет (Ограничено 10 местами до Enterprise)
Ничья
Лимит мест в команде (начальный платный тариф)
Frill:Неограниченно
Sleekplan:3 места (Starter)
Ничья
Встроенное отслеживание CSAT/NPS
Frill:
Sleekplan:
Sleekplan
Поддержка пользовательского домена
Frill:
Sleekplan:Да (Тариф Business)
Sleekplan
Удаление водяного знака с брендингом
Frill:Да (дополнение за $100 или тариф за $149)
Sleekplan:Да (Тариф Business $38/мес)
Frill
Пользовательская матрица приоритетов
Frill:Оценка пользы/затрат
Sleekplan:Сегментация пользователей и аналитика
Ничья
Синхронизация с Jira
Frill:Только односторонняя синхронизация (Минус)
Sleekplan:Да (Стандартная интеграция)
Ничья
Продолжительность бесплатной пробной версии
Frill:14 дней
Sleekplan:30 дней
Sleekplan
Лимит объема хранилища
Frill:Не указано явно
Sleekplan:До 150 ГБ (Business)
Ничья
Расширенная безопасность (SOC2/SSO)
Frill:Да (Enterprise)
Sleekplan:Да (Enterprise)
Ничья
White Labeling
Frill:Да (Тариф Growth $149)
Sleekplan:
Frill
Неограниченная емкость идей
Frill:Да (с тарифа Business $49)
Sleekplan:Да (Все тарифы)
Ничья
Feature Comparison Summary
3
Frill
7
Ties
4
Sleekplan

Features Overview

Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.

Цены и ценность

Sleekplan значительно дешевле и предлагает надежные функции по цене в разы ниже. Преимущество Frill — это ранний неограниченный доступ для команды.

Sleekplan

Frill начинается от $25 в месяц за тариф Startup. Этот уровень включает неограниченное количество участников, что отлично подходит для совместной работы. Комплексные функции начинаются от $49 (Business) и $149 (Growth) в месяц. Sleekplan предлагает щедрый бесплатный тариф Indie для неограниченного числа пользователей. Их платный тариф Starter стоит всего $13 в месяц при годовой оплате. С Sleekplan вы получаете огромный набор функций по очень низкой ежемесячной цене. Разница очевидна: Sleekplan отдает приоритет низкой стоимости и бесплатному уровню. Frill отдает приоритет неограниченному доступу для команды уже на начальном платном тарифе. Если ваш главный приоритет — бюджет, Sleekplan предоставляет исключительную ценность и полный набор функций для небольших команд.

Управление командой

Frill предлагает неограниченное количество участников даже на самом дешевом платном тарифе. Sleekplan сильно ограничивает количество мест для совместной работы.

Frill

Frill включает неограниченное количество участников и менеджеров с его тарифом Startup за $25 в месяц. Это делает Frill очень масштабируемым для средних команд, работающих вместе. Это решение сразу избавляет команды от дорогостоящих моделей ценообразования за каждое место. Sleekplan серьезно ограничивает места в команде на нижних уровнях (1 на Indie, 3 на Starter). Вам понадобится тариф Business ($38/мес при годовой оплате) всего для 10 мест или Enterprise для неограниченного числа. Если у вас много внутренних сотрудников, работающих с отзывами, Frill имеет огромное преимущество в совместной работе. Sleekplan требует значительных скачков цен просто для добавления администраторов. Политика неограниченного количества мест делает Frill идеальным выбором для организаций с большими отделами поддержки или разработки продуктов.

Отслеживание удовлетворенности

Sleekplan нативно интегрирует метрики удовлетворенности; Frill не включает их в свою основную платформу.

Sleekplan

Sleekplan включает встроенные функции для измерения как CSAT (удовлетворенность клиентов), так и NPS® (индекс потребительской лояльности). Эти инструменты легко развертываются через виджет или всплывающее окно. Постоянное отслеживание удовлетворенности пользователей становится простым и полностью интегрированным в Sleekplan. Frill сосредоточен исключительно на сборе идей, дорожных картах и объявлениях. Frill требует от вас покупки отдельных надстроек для опросов или интеграции со сторонним инструментом для метрик удовлетворенности. Это усложняет и удорожает настройку Frill. Если отслеживание «Почему» в плане удовлетворенности клиентов является критически важным, Sleekplan предоставляет это нативно. Frill требует более поэтапного подхода для оценки настроений пользователей. Пользователи Sleekplan могут использовать показатели удовлетворенности для направления своих приоритетов, что количественно усиливает их цикл обратной связи.

Дизайн и UX

Frill широко признан за свой простой, элегантный и превосходный дизайн UI/UX. Sleekplan профессионален, но менее выделяется.

Frill

Пользователи Frill постоянно отмечают «прекрасный» и «простой» дизайн UI/UX платформы. Этот фокус на элегантности обеспечивает быструю настройку с минимальными усилиями для изучения. Frill нацелен на минималистичный пользовательский опыт, сравнимый с потребительскими продуктами. Sleekplan также имеет чистый, профессиональный и удобный интерфейс. Отзывы хвалят его дизайн, но основной акцент сделан на ценности и плотности функций. Он предлагает эффективный, а не поразительно красивый опыт. Если превосходная эстетика и первоклассный дизайн имеют для вас наибольшее значение, Frill предпочтительнее. Sleekplan немного более прагматичен и сосредоточен на выполнении задач. Элегантность Frill создает более плавный и привлекательный опыт как для ваших внутренних команд, так и для внешних клиентов.

Качество интеграции (Jira)

У Frill есть известные ограничения по синхронизации с Jira; Sleekplan может обеспечить более плавное подключение.

Sleekplan

Интеграция Frill с Jira конкретно отмечена пользователями как поддерживающая только одностороннюю синхронизацию. Это означает, что перемещение задач между инженерами и продакт-менеджерами требует ручных шагов. Это ограничение усложняет полную, бесшовную автоматизацию рабочего процесса внутри Frill. Sleekplan указывает Jira как ключевую интеграцию без упоминания ограничений синхронизации. Стандартная интеграция предполагает поддержку необходимого двустороннего обмена данными. Sleekplan также предлагает публичный REST API и Webhooks для пользовательской настройки. Для команд разработчиков, сильно зависящих от Jira, Sleekplan снижает трение и ручной ввод данных. Текущая реализация Frill требует от продакт-менеджеров утомительных обходных путей. Более широкая поддержка интеграций и гибкость API делают Sleekplan более подходящим для сложных, устоявшихся стеков разработки.

White Labeling

Sleekplan позволяет удалить брендинг и использовать пользовательские домены по значительно более низкой цене, чем Frill.

Sleekplan

Frill требует тариф Growth ($149/мес) или дорогое ежемесячное дополнение за $100 для White Labeling. Кастомизация на Frill по сути привязана к высоким затратам. Это серьезный барьер для небольших команд, которым нужен собственный фирменный опыт. Sleekplan удаляет водяной знак и открывает функции пользовательского домена на тарифе Business за $38/мес. Эта функция высокой ценности является стандартной по цене менее трети требуемой Frill. Если собственный брендинг необходим для профессиональной подачи, Sleekplan — явный и бюджетный выбор. Дополнительные расходы Frill делают использование без брендинга непомерно дорогим для многих стартапов. Sleekplan позволяет вам предоставить полностью настраиваемый, профессиональный опыт без больших финансовых затрат.

Наш вердикт

Объективное руководство, основанное на функциях, ценах и соответствии пользователю.

Выбор между Frill и Sleekplan сводится к вашему бюджету и потребностям в структуре команды. Sleekplan предлагает наилучшее соотношение функций и цены. Frill обеспечивает превосходный дизайн и более простое межкомандное взаимодействие. Суперсила Frill — это его элегантный дизайн и доступное использование для команды. Вы получаете неограниченное количество участников, начиная всего с $25 в месяц. Это делает Frill незаменимым, если у вас много менеджеров, сотрудников поддержки или маркетинга, которым нужен доступ. Преимущество Sleekplan — чистая ценность и комплексность. Он включает бесплатный уровень и нативное отслеживание удовлетворенности (NPS/CSAT), чего нет у Frill. Sleekplan также предлагает пользовательские домены и удаление брендинга по более низкой цене, чем дорогие дополнения Frill. Решающим фактором является разрыв в функциях: Sleekplan имеет встроенные CSAT/NPS. Если измерение удовлетворенности клиентов критически важно, Sleekplan — очевидный выбор. Если важна простая настройка и управление большой внутренней командой, выбирайте Frill. Выбирайте Sleekplan, если вы стартап, которому нужно максимум функций по доступной цене. Выбирайте Frill, если вам нужен красивый интерфейс и немедленный неограниченный доступ для всей вашей внутренней команды.

Часто задаваемые вопросы

Что дешевле для небольшой команды, которой нужна базовая дорожная карта: Frill или Sleekplan?

Sleekplan значительно дешевле, предлагая щедрый вечно бесплатный тариф Indie. Frill начинается от $25 в месяц и не имеет бесплатного вводного уровня. Sleekplan обеспечивает лучшую начальную ценность для небольших команд с ограниченным бюджетом.

Интегрирует ли Frill опросы CSAT или NPS, как Sleekplan?

Нет, Frill не включает нативно отслеживание CSAT или NPS в свою платформу. Sleekplan предоставляет обе метрики удовлетворенности, встроенные в основной набор функций. Вам пришлось бы приобрести отдельное дополнение для опросов у Frill или интегрировать другой инструмент.

Какое программное обеспечение лучше, если мне нужно много сотрудников для совместной работы над отзывами?

Frill лучше подходит для больших команд, поскольку все платные тарифы предлагают неограниченное количество участников и менеджеров. Sleekplan строго ограничивает места для совместной работы до дорогостоящего корпоративного тарифа. Frill не позволяет быстро расти расходам за место.

Стоит ли Sleekplan дополнительных расходов по сравнению с Frill для контроля брендинга?

Sleekplan на самом деле намного дешевле для контроля брендинга и пользовательских доменов. Тариф Business ($38/мес при годовой оплате) удаляет водяной знак. Frill требует дорогостоящего тарифа Growth за $149 или дополнения за $100 в месяц для удаления брендинга.

Как Frill и Sleekplan соотносятся по показателям UI/UX?

Frill заработал репутацию благодаря своему красивому, элегантному и простому дизайну UI/UX. Пользователи высоко оценивают эстетику и простоту настройки Frill. Sleekplan предлагает профессиональный и чистый дизайн, но Frill имеет преимущество в визуальном качестве.

Какой из них предлагает более длительный бесплатный пробный период: Frill или Sleekplan?

Sleekplan предоставляет 30-дневный бесплатный пробный период, давая вам полный доступ к функциям своего тарифа Business. Frill предлагает бесплатный 14-дневный пробный период для всех своих планов подписки. Sleekplan дает вам больше времени для тестирования всей платформы.

Готовы выбрать?

Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.