Etsy и Subbly нацелены на совершенно разные модели электронной коммерции. Etsy — это огромный маркетплейс для уникальных, сделанных вручную или винтажных товаров. Subbly создает специализированный, высокомасштабируемый бизнес по подписке. Выбирайте то, что соответствует вашей конкретной структуре дохода.
Уникальные находки, операционные проблемы.
Мы признаем мощную концепцию Etsy, предлагающую уникальные товары ручной работы и широкие возможности персонализации. Однако внешние отзывы выявляют хронические операционные проблемы, особенно связанные с отказоустойчивостью системы и реакцией службы поддержки клиентов. В целом, ценная рыночная ниша платформы серьезно подрывается широко распространенными сбоями, влияющими на ключевые факторы надежности как для покупателей, так и для продавцов.
Создан для мощной работы с подписками, подкреплен отличной поддержкой.
Etsy — это яркий онлайн-маркетплейс, посвященный всем необычным и сделанным вручную или винтажным вещам. Это место, где вы найдете товары, выходящие за рамки обычных покупок в магазине, что гарантирует, что ваши покупки будут казаться личными. Это место идеально подходит для покупателей, ищущих оригинальные товары, от кружек и товаров для дома до украшений и одежды. Etsy уделяет особое внимание предоставлению подарков, столь же особенных, как и получатель, отдавая приоритет уникальному мастерству. Это отличное место для поиска незаменимых товаров, адаптированных под конкретные хобби. 💡
Subbly предоставляет целенаправленный путь для перемещения вашей деятельности. Хотя конкретная функция не детализирована, он явно обслуживает компании, ищущие операционных изменений. Мы знаем, что многие клиенты переключились со своих предыдущих платформ на использование этого решения. Он создан для компаний, которым нужен эффективный способ передачи своих услуг или данных.
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
Etsy — это маркетплейс; Subbly — это отдельная специализированная платформа для подписок.
Etsy процветает благодаря соединению покупателей, ищущих уникальные, разовые изделия ручной работы. Вы мгновенно получаете доступ к огромной аудитории Etsy и встроенному трафику продаж. Etsy взимает небольшую плату в размере 0,20 доллара за размещение товара на четыре месяца. Subbly создан исключительно для бизнеса, основанного на регулярном доходе от подписок. Он предоставляет инфраструктуру для стабильного, автоматизированного ежемесячного выставления счетов. Основное решение — продажа отдельных товаров или управление постоянными отношениями с подписчиками. Инструменты Subbly направлены на максимизацию пожизненной ценности клиента и удержание.
Etsy основана на производительности; Subbly требует фиксированных ежемесячных обязательств.
Etsy использует модель с низким риском, основанную на производительности, без обязательной ежемесячной платы. Продавцы платят 6,5% комиссии плюс сборы за обработку при успешной продаже. Subbly требует постоянных затрат с ежемесячной подпиской от 7 (плюс сборы). Он предлагает ограниченный бесплатный план. Etsy идеально подходит для продавцов-любителей или с небольшим объемом, которые балансируют риск и накладные расходы. Фиксированная стоимость Subbly поддерживает целенаправленное масштабирование и бизнес-планирование.
Etsy предоставляет мгновенных покупателей; Subbly требует, чтобы вы генерировали собственный трафик.
Etsy дает вам немедленный доступ к миллионам покупателей, активно ищущих уникальные товары. Маркетплейс генерирует трафик для вас, упрощая привлечение клиентов. Subbly полагается на то, что вы создадите свой собственный независимый бренд и будете направлять весь клиентский трафик. Вам необходимо управлять внешней рекламой и привлечением платных клиентов. Etsy предоставляет обязательную помощь по рекламе на сторонних сайтах для продавцов с большим объемом. Subbly помогает вам оптимизировать существующий трафик с помощью воронок конверсии.
Subbly предлагает превосходные инструменты для регулярных платежей и проактивного управления оттоком.
Etsy фокусируется на поддержке разовой продажи персонализированных товаров, таких как гравировка. Его функции сосредоточены на списках продуктов и коллекциях. Subbly предлагает специализированную инфраструктуру, необходимую для поддержания стабильных потоков доходов от подписок. Это включает управление пробными периодами, купонами, дополнениями и гибкостью графиков платежей. Subbly предоставляет важнейшие инструменты удержания, такие как настраиваемые причины отмены для снижения оттока клиентов. Etsy полностью лишен этих продвинутых механизмов, необходимых для масштабирования подписок.
Пользователи Subbly сообщают о профессиональной, быстрой поддержке; пользователи Etsy сообщают о серьезных сбоях в поддержке.
Отзывы о Subbly последовательно выделяют быструю, дружелюбную и компетентную помощь службы поддержки. Они предлагают круглосуточную поддержку в чате и по электронной почте для постоянного решения проблем. Пользователи Etsy сообщают о крайне неудовлетворительной, неадекватной или полностью отсутствующей поддержке клиентов. Блокировка учетных записей часто происходит без ясной причины или объяснения. Надежность поддержки продавцов — это главное различие между Etsy и Subbly. Subbly также предоставляет управляемую поддержку во время деятельности с высоким риском, такой как миграция.
Subbly предлагает бесплатные услуги миграции; Etsy требует ручной настройки объявлений.
Subbly специализируется на помощи существующим подписным предприятиям в беспрепятственном переходе с других систем. Он предлагает бесплатную услугу миграции для снижения простоев и рисков. Etsy не предоставляет выделенной поддержки миграции или автоматического переноса списков. Продавцы должны вручную настраивать местоположение, валюту и создавать списки продуктов по отдельности. Это делает Subbly единственным жизнеспособным выбором для устоявшихся предприятий, переносящих свои списки подписчиков. Subbly гарантирует, что данные подписчиков остаются организованными во время переключения.
Subbly явно создан для бесконечного роста; Etsy масштабируется в пределах ограничений маркетплейса.
В своих функциях планов Subbly заявляет об явной поддержке неограниченного количества подписчиков и неограниченного количества товаров. По своей сути он разработан для легкого роста вместе с успешной бизнес-моделью. Etsy масштабируется по объему на маркетплейсе, но его правила сильно регулируют ценообразование и видимость объявлений. Ваша независимая идентичность бренда в некоторой степени заперта в экосистеме Etsy. Subbly предоставляет независимую основу, необходимую для массового структурного роста бизнеса.
Расходы на Etsy в основном включают сборы за размещение товаров или за их продажу, без обязательных дополнительных ежемесячных платежей. Минимальная фиксированная плата составляет 0,20 доллара за листинг, а комиссии с транзакций начинаются с 6,5% плюс комиссия за обработку платежей.
Чтобы понять, как работает продажа на Etsy, мы разберем необходимые сборы, которые вы должны ожидать при открытии своего магазина и продаже товаров.
Цена: 0,20 доллара за листинг Поддерживаемые веб-сайты: Не указано Лучше всего подходит для: Всех продавцов, желающих опубликовать товары на платформе Политика возврата: Не указано Другие функции:
Subbly стоит от «Не указано явно» до «Не указано явно» за «Не указано явно» с 4 планами: Lite по цене «Не указано явно», Basic по цене «Не указано явно», Subbly Advanced по цене «Не указано явно» и Subbly X по цене «Не указано явно».
Поскольку детали ценообразования не отображаются публично, мы сосредоточимся на различиях в функциях, чтобы вы могли выбрать подходящий уровень для нужд вашего бизнеса.
Цена: Не указано явно Поддерживаемые веб-сайты: Не указано явно Лучше всего подходит: Для начинающих компаний, которым нужны основные функции управления подписками. Политика возврата: Не указано явно Другие функции:
Общественное мнение об Etsy в целом крайне критично, рейтинг очень низкий, так как пользователи сообщают о множестве негативных впечатлений как покупатели, так и продавцы. В то время как сама идея поддержки независимых авторов ценится, реализация платформы постоянно подвергается критике.
Основной темой является неотзывчивость службы поддержки: пользователи считают ее бесполезной, недоступной и часто получают лишь общие ответы. Надежность — еще одна серьезная проблема; многие покупатели сообщают, что товары прибывают с опозданием, номера отслеживания не работают или они вообще не получают свои покупки.
Мой аккаунт был навсегда заблокирован совершенно без причины, и они не могут указать почему. Я неоднократно пытался связаться со службой поддержки по поводу приостановки, но в ответ получал только общие, бесполезные сообщения. Это расстраивает.
Ограниченные доступные внешние отзывы описывают Subbly как мощную платформу, специально созданную для подписного бизнеса. Пользователи повсеместно ценят комплексную, специализированную функциональность, которую предлагает Subbly, отмечая, что он лучше, чем универсальные инструменты электронной коммерции, справляется со сложными моделями повторяющегося дохода, воронками и поощрениями. Важным моментом является поддержка клиентов 👏. Рецензенты описывают команду как быструю, знающую и дружелюбную, часто выходящую за рамки ожидаемого, создавая полезные демонстрационные видео. Хотя в выходные дни поддержка может быть медленнее или отсутствовать, время ответа в будние дни, как правило, отличное через онлайн-чат.
Однако потенциальным пользователям следует быть готовыми к потенциальной жесткости конструктора сайтов. Хотя он функционален и прост в использовании (не требует навыков кодирования), некоторым пользователям он показался менее гибким и более жестким по сравнению с инструментами типа «перетащи и отпусти», такими как Wix. Несмотря на это первоначальное препятствие, стоит проявить настойчивость из-за мощной автоматизации платформы и уникальных функций подписки, которые в конечном итоге повышают пожизненную ценность клиента и возможности удержания.
Это фантастический инструмент для управления услугами подписки. Служба поддержки была отличной и быстрой, когда мне требовалась помощь. Это незаменимый инструмент для моего подписного бизнеса.
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.