Easyship vs ShipStation
И Easyship, и ShipStation обещают огромные скидки на перевозчиков и высокую эффективность фулфилмента. Выбор между ними зависит от того, что вы ставите выше: сложность или надёжность. Easyship предлагает непревзойдённый глобальный охват перевозчиков и огромный потенциал экономии. ShipStation — это проверенная многоканальная производительность и надёжная, мощная автоматизация. Надёжность — ключевое различие, которое необходимо тщательно взвесить продавцам.
Отличный потенциал экономии, ненадежная работа.
Плюсы
- Постоянно бесплатный план доступен для базовых нужд доставки.
- Заявленная экономия до 91% на услугах основных перевозчиков.
- Доступ к тарифам более чем 550 мировых перевозчиков.
- Глубокая интеграция с более чем 60 основными платформами электронной коммерции.
Минусы
- Частые, неожиданные списания за оспариваемые размеры/веса.
- Широко распространены сообщения о крайне плохом и неотзывчивом обслуживании клиентов.
- Сообщается о частых сбоях в работе интеграций (Shopify, WooCommerce).
- Высокая частота потери посылок и неудачных заборов груза.
Мощная Автоматизация Доставки. Слабая Поддержка Клиентов.
Мы обнаружили, что ShipStation предлагает мощную автоматизацию и глубокие скидки от перевозчиков, оптимизируя логистику для эффективной обработки больших объемов. В целом, хотя технический потенциал и набор функций сильны, потенциальным пользователям следует знать, что платформа регулярно критикуется за медленную, бесполезную поддержку клиентов и непрозрачную практику выставления счетов.
Плюсы
- Бесшовная интеграция с неограниченным количеством каналов продаж (начиная с плана Starter).
- Доступ к лучшим в отрасли скидкам от перевозчиков (до 90% скидки на тарифы FedEx).
- Автоматизирует повторяющиеся задачи, позволяя пользователям печатать этикетки партиями до 500 штук.
- Надежные правила автоматизации, такие как перебор тарифов (rate shopping), значительно упрощают рабочий процесс.
Минусы
- Поддержка клиентов постоянно сообщается как медленная, аутсорсинговая и неэффективная.
- Пользователи сообщают о критических сбоях в процессе входа с двухфакторной аутентификацией (MFA).
- Обеспокоенность по поводу неожиданных сборов, непрозрачности ценообразования и резкого увеличения стоимости подписки.
- Подача претензий или получение возмещения за утерянные посылки или корректировку счетов часто затруднена.
ОEasyship
Easyship — это мощное и простое в использовании решение для доставки, созданное специально для магазинов электронной коммерции. Вы можете беспрепятственно подключить свой существующий интернет-магазин или маркетплейс за считанные минуты. Платформа позволяет мгновенно сравнивать варианты от более чем 550 перевозчиков, включая крупные службы, такие как USPS, UPS и FedEx. Она призвана обеспечить вам стабильные скидки и немедленное повышение эффективности. 💡
ОShipStation
ShipStation — это централизованное логистическое решение, разработанное для предприятий, стремящихся оптимизировать и масштабировать свои операции. Оно подключается к более чем 400 существующим интеграциям, связывает ваши магазины и предоставляет доступ к более чем 180 партнерам-перевозчикам. Эта платформа с единым входом (SSO) помогает упростить весь процесс выполнения заказов. ShipStation активно управляет всем: от импорта заказов до отслеживания отгрузок. Оно создано, чтобы расти вместе с вами, поддерживая операции, масштабирующиеся до 15 000 заказов в день. ✅
Основные моменты
Сравнение функций
Обзор функций
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
Глобальный охват и перевозчики
Easyship предлагает 550+ перевозчиков, специализируясь на сложности международной логистики. ShipStation сосредоточен на оптимальных тарифах с крупными внутренними перевозчиками.
Easyship сравнивает тарифы в обширной сети из более чем 550 глобальных служб доставки. Это даёт вам беспрецедентный выбор для труднодоступных международных направлений. ShipStation предлагает впечатляющие скидки до 90% от основных североамериканских перевозчиков. Их платформа оптимизирована для эффективной доставки в основном в экосистеме США. Easyship использует глобальную сеть 3PL-фулфилмента для улучшения сроков международной доставки. Для больших объёмов международной доставки Easyship предоставляет необходимую широту выбора перевозчиков. ShipStation фокусируется на оптимизации заказов из многих каналов продаж, а не на широте выбора перевозчиков.
Автоматизация и пакетная обработка
ShipStation обрабатывает огромные объёмы фулфилмента благодаря превосходной пакетной печати. Автоматизация Easyship сосредоточена на сравнении тарифов и синхронизации заказов.
ShipStation позволяет печатать до 500 почтовых накладных одновременно пакетом. Эта возможность резко увеличивает пропускную способность, делая персонал в 15 раз быстрее. Автоматизация Easyship сосредоточена на интеллектуальном выборе перевозчика и бесшовной автоматической синхронизации заказов. Easyship не детализирует лимиты пакетной печати для больших объёмов в своём наборе функций. ShipStation использует надёжные правила для маршрутизации, маркировки и подготовки накладных, как только заказы импортируются. Для команд фулфилмента, обрабатывающих тысячи ежедневных накладных, ShipStation создан для скорости.
Надёжность и поддержка
ShipStation хвалят за стабильную производительность и структурированную поддержку. Easyship страдает от крайне плохой поддержки и широко распространённых операционных сбоев.
Отзывы об Easyship в подавляющем большинстве негативны в отношении ненадёжной работы и неотзывчивого персонала поддержки. Пользователи постоянно сообщают о мошеннических списаниях при оспаривании размеров отправлений. ShipStation имеет гораздо более высокий рейтинг среди пользователей, что свидетельствует о в целом надёжной, стабильной работе. Они предлагают поддержку по телефону и экспертную поддержку в средних и высоких тарифах. Easyship часто страдает от проблем с интеграцией и неудачных вызовов курьера, что вызывает серьёзные задержки. ShipStation — это надёжная операционная платформа для растущего бизнеса, который не может рисковать простоем.
Интеграции и каналы
ShipStation поддерживает более 400 интеграций для управления несколькими каналами. Easyship беспрепятственно подключается с помощью 60+ основных интеграций с платформами.
ShipStation — явный лидер для продавцов с множеством каналов, подключаясь к 180+ партнёрам и более чем 400 интеграциям в общей сложности. Вы получаете единый обзор всех ваших интернет-магазинов. Easyship предлагает 60+ нативных интеграций, обеспечивая плавное подключение к основным платформам электронной коммерции. Обе платформы автоматически синхронизируют заказы после настройки интеграций. Если вы продаёте на специализированных маркетплейсах, ShipStation предлагает непревзойдённую связность и гибкость. Easyship лучше работает, если ваши каналы ограничены стандартными, крупными магазинами, такими как Shopify.
Прозрачность ценообразования
ShipStation чётко публикует цены для всех платных тарифных планов. Цены платных планов Easyship явно не указаны в материалах их сайта.
ShipStation чётко указывает цены своих планов, варьирующиеся от $0 до более чем $2000 в месяц. Это позволяет предприятиям точно планировать расходы на этапах роста. Easyship только упоминает о существовании платных планов, но умалчивает о фактических ежемесячных подписках. Обе системы требуют оплаты почтовых расходов и страховки в дополнение к подписке. Прозрачное ценообразование ShipStation помогает принимать решения и избегать неожиданных затрат на услуги. Easyship заставляет потенциальных пользователей обращаться в отдел продаж для получения информации о ценах на платные уровни.
Международное оформление заказа
Easyship упрощает международные продажи, рассчитывая налоги и пошлины заранее. ShipStation не выделяет интегрированный расчёт пошлин.
План Premier от Easyship позволяет отображать точные налоги и пошлины на странице оформления заказа. Это мгновенно рассчитывает полную приземлённую стоимость для клиента. ShipStation фокусируется на эффективном управлении внутренней логистикой и генерации накладных. Отображение полной приземлённой стоимости значительно повышает коэффициенты конверсии для международных покупателей. Эта ключевая функция делает Easyship незаменимым для глобального масштабирования и устранения сюрпризов при доставке.
Брендинг и кастомизация
ShipStation предоставляет надёжные инструменты для брендирования всего процесса после покупки. Набор функций Easyship не делает акцент на брендинге коммуникаций.
ShipStation позволяет глубоко настраивать страницы отслеживания, электронные письма и упаковочные листы. Это расширяет бренд-опыт за пределы первоначального взаимодействия с покупкой. Easyship в основном фокусируется на предоставлении самой дешёвой накладной и самой быстрой логистики без акцента на инструментах брендинга. ShipStation также предлагает фирменный портал возвратов, улучшая качество обслуживания клиентов. Инвестиции в ShipStation помогают поддерживать профессиональный, согласованный имидж бренда.
Стоимость Easyship не указана явно в месяц/год, с 4 планами: Free за $0, Plus за Не указано явно, Premier за Не указано явно и Enterprise за Не указано явно.
Теперь давайте посмотрим, какие функции включены в каждый из планов доставки Easyship.
Free
Цена: $0 навсегда Поддерживаемые веб-сайты: Не указано явно Лучше всего подходит для: Основные функции для доставки малого бизнеса. Политика возврата средств: Не указано явно Другие функции:
- Основные функции доставки
- Скидки на отправку
- Интеллектуальный выбор перевозчика
- Мобильное приложение Easyship
- Основные функции доставки
- Скидки на отправку
- Интеллектуальный выбор перевозчика
- Мобильное приложение Easyship
- Все из Free
- Тарифы доставки при оформлении заказа
- Подключение собственного аккаунта перевозчика
- Автоматическая синхронизация заказов
- Поддержка в чате
- Все из Plus
- Отображение налогов и пошлин при оформлении заказа
- Предварительно сгенерированные возвратные этикетки
- Доставка в нескольких коробках
- Круглосуточная телефонная поддержка (24/7)
- Глобальная сеть 3PL-складов (Дополнительно)
- Персонализированный онбординг
ShipStation стоит от $0 до $349.99 в месяц с четырьмя планами: Free — $0/месяц, Starter — $14.99/месяц, Standard — $29.99/месяц и Premium — $349.99/месяц.
Вот обзор функций, включенных в каждый уровень плана.
Free
Цена: $0 в месяц Поддерживаемые веб-сайты: 1 Лучше всего подходит для: Быстрой печати этикеток и базовой доставки. Политика возврата: Не применимо Дополнительные функции:
- 1 пользователь
- Скидки на тарифы перевозчиков
- Автоматическая отправка писем с отслеживанием
- Поддержка через чат-бот
- 1 пользователь
- 1 подключение магазина
- Скидки на тарифы перевозчиков
- Отслеживание по электронной почте
- Поддержка через чат-бот
- 3 пользователя
- Неограниченное количество подключений магазинов
- Автоматический подбор тарифов
- Этикетки для возврата
- Базовая автоматизация
- 10 пользователей
- Неограниченная автоматизация
- Объединение и разделение заказов
- Возможность использовать свои существующие учетные записи перевозчиков
- Возвраты и обмены
- 15 пользователей
- Управление запасами
- Расширенное управление складом
- Автоматическое разделение (Auto-Split)
- Cubiscan
Pricing Head-to-Head
Отзывы пользователей
Отзывы о Easyship представляют собой резкий контраст между заявленными функциями и фактической реализацией. В то время как платформа обещает значительную экономию на перевозчиках и простую настройку, настроения пользователей, особенно на Trustpilot (рейтинг 1.9), в подавляющем большинстве негативные.
Основная постоянная тема — это непостоянство точности ценообразования. Многие пользователи сообщают, что после оспаривания веса или размеров им выставляют мошеннические или неожиданные дополнительные сборы 💸.
Сначала оценочные цены в их калькуляторе заставляют вас улыбаться. Но ловушка захлопывается, как только вы начинаете отгрузку. Даже если вы вводите точный размер, позже вы обнаружите неожиданное списание.
ShipStation получает смешанные, но явно поляризованные отзывы. Многие пользователи хвалят платформу за ее эффективность, отмечая бесшовную интеграцию с различными каналами продаж и значительную экономию времени при печати этикеток и управлении большими объемами отгрузок.
Клиенты часто выделяют удобство таких функций, как создание этикеток для возврата и доступ к конкурентоспособным, скидочным тарифам на доставку. Положительный опыт часто упоминает отличные вводные сессии, проводимые полезными и конкретными представителями.
Это было одно из лучших бизнес-решений этого года! Внедрение ShipStation и отправка напрямую из нашего домашнего офиса стало полной сменой правил игры. Это простое, бесшовное решение, которое экономит нам массу времени.
Наш вердикт
Основное сравнение между Easyship и ShipStation — это противопоставление огромной глобальной экономии и проверенной надёжности. Для большинства растущих предприятий ShipStation предлагает необходимую стабильность для ежедневной работы. Easyship делает смелые обещания по экономии, но его операционное исполнение часто критикуется пользователями. Суперспособность Easyship — это его исключительный глобальный охват и снижение ставок. Он подключается к более чем 550 международным перевозчикам, обещая экономию до 91%. Если необходимо чётко отображать сложные международные пошлины и налоги при оформлении заказа, Easyship занимает уникальную позицию. Их постоянный бесплатный план предлагает низкорисковый вход в глобальные перевозки. ShipStation превосходен как надёжный центр обработки заказов с большим объёмом и множеством каналов. ShipStation объединяет заказы из 400+ интеграций через единый вход. Его мощные правила автоматизации поддерживают пакетную печать до 500 накладных одновременно, максимизируя скорость. ShipStation обеспечивает последовательную, стабильную и проверенную производительность при быстром масштабировании. Операционная согласованность — решающий фактор в данном выборе. Часто сообщаемые проблемы Easyship со сбоями, сбоями интеграции и поддержкой могут серьёзно нанести ущерб опыту клиентов. ShipStation предлагает душевное спокойствие, необходимое для автоматизированных сред с большими объёмами. Прозрачные модели ценообразования ShipStation также упрощают бюджетирование бизнеса. Окончательный вердикт: Выбирайте ShipStation, если вам нужна проверенная стабильность, отличная поддержка нескольких каналов и высокие скидки на тарифы. Выбирайте Easyship, только если 550+ вариантов перевозчиков и интегрированный расчёт пошлин являются абсолютно и безусловно необходимыми требованиями для вашего бизнеса.
Готовы выбрать?
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.