Crowdcast vs Zoom

Люди часто спорят о лучшей платформе для проведения живых виртуальных мероприятий для внешней аудитории. Crowdcast предлагает глубокое вовлечение аудитории и инструменты монетизации для авторов. Zoom, однако, превосходен как интегрированная коммуникационная платформа с ориентацией на ИИ (UCaaS). Crowdcast — это ваша выделенная сцена для мероприятий, а Zoom оптимизирован для корпоративной эффективности.

Crowdcast
Crowdcast

Продвинутая интуитивно понятная платформа для прямых трансляций для авторов

Обзор Ciroapp
4.3
#1 in Webinar

Плюсы

  • Чрезвычайно интуитивно понятный интерфейс, который облегчает работу как новичкам, так и гостям.
  • Отличные инструменты для вовлечения аудитории, включая вопросы и ответы в реальном времени и возможность выводить участников на экран.
  • Специально разработан для авторов, с мощными возможностями монетизации и настройки брендинга.
  • Надежная стабильность потокового вещания и в целом хорошее качество звука/видео, о котором сообщают пользователи с долгосрочным опытом использования.

Минусы

  • Отзывчивость службы поддержки может быть медленной, особенно для международных пользователей во время критически важных прямых трансляций.
  • Полная функциональность платформы может показаться устаревшей по сравнению с более новыми сервисами потокового вещания в социальных сетях.
  • Загрузка видео в автономном режиме намеренно недоступна, поскольку организаторы мероприятий контролируют доступ к повторам.
  • Применяются дополнительные сборы, если лимиты плана по количеству участников или часам трансляции превышены.
Pricing
$49/mo
Free trial14 days
Money-backYes
Лучше всего подходит
Создатели контента, проводящие платные онлайн-курсы или эксклюзивные живые серии., Ведущие, использующие Patreon, которым нужна бесшовная прямая интеграция для эксклюзивных мероприятий для участников., Компании, уделяющие приоритетное внимание высококачественным, брендированным внешним мероприятиям и семинарам.
Zoom
Zoom

Мощные функции, слабая приверженность клиентам.

Обзор Ciroapp
2.1
#6 in Webinar

Мы признаем Zoom Workplace надежной платформой на базе ИИ, предлагающей передовые функции для совместной работы и потенциальную экономию времени. Однако мы обнаружили, что ее операционная реальность, включая поддержку и управление подписками, создает серьезные проблемы, которые приносят значительные риски для пользователей. В целом, организациям необходимо сопоставить расширенные функции с широко задокументированными сбоями в обслуживании клиентов и выставлении счетов.

Плюсы

  • Функции AI Companion, такие как суммирование, экономят значительное количество времени (до шести часов в неделю).
  • Надежный основной продукт для видеоконференций, который быстро развертывается.
  • Интегрированный Zoom Workplace минимизирует переключение между приложениями и трение в рабочем процессе.
  • Поддерживает улучшение организационной культуры и управление гибридными рабочими силами.

Минусы

  • Служба поддержки клиентов и техническая поддержка широко считаются несуществующими и недоступными.
  • Распространенные проблемы с неожиданным автоматическим продлением, сложными процессами отмены и отказами в возврате средств.
  • Настройка специализированных сервисов, таких как Zoom Phone, часто бывает сложной и плохо поддерживаемой.
  • Пользовательский интерфейс (UI/UX) в настольном приложении описывается как запутанный и неинтуитивный.
Pricing
Не указано
Free trial
Money-back
Лучше всего подходит
Корпоративные организации, которым нужен единый пакет с ориентацией на ИИ для внутреннего сотрудничества (UCaaS)., Гибридные команды, которым нужны инструменты ИИ для обобщения встреч и ускорения составления документов., Компании, для которых критически важно минимизировать переключение приложений между «Встречами», «Чатом» и «Документами».
Быстрое решение
Выберите Crowdcast если вы создатель контента, инструктор курсов или ведущий, которому нужны гибкие инструменты монетизации, широкие возможности брендирования и профессиональные функции вовлечения аудитории (например, вывод участников на экран, вопросы и ответы с временными метками).
Выберите Zoom если вы — устоявшийся бизнес со сложной гибридной рабочей силой, которому нужна единая коммуникационная платформа (UCaaS) для уменьшения трения между приложениями, или вы хотите, чтобы ИИ-помощники обобщали встречи и составляли документы для команд.

ОCrowdcast

Crowdcast — это передовая онлайн-платформа для мероприятий, полностью переработанная для современных авторов. После того как платформа приняла более 10 миллионов участников, она предлагает совершенно новый революционный опыт. Она выходит за рамки простого потокового вещания; она дает вам инструменты для создания выделенного центра сообщества. Если вы ведете прямые трансляции, обучаете на онлайн-курсах или проводите крупные виртуальные саммиты, эта платформа создана с учетом ваших конкретных потребностей. Вы получаете настраиваемую сцену, где вы контролируете весь опыт участников — от брендинга до взаимодействия в прямом эфире. 💡

ОZoom

Zoom — это решение Unified Communications as a Service (UCaaS) на базе ИИ, созданное для современных команд. Это единая платформа, полностью посвященная совместной работе. Эта интегрированная система, называемая Zoom Workplace, оптимизирует основные инструменты связи, такие как Встречи, Чат и Документы.

Она разработана для любого бизнеса, которому необходимо укрепить свою организационную культуру и эффективно взаимодействовать с гибридной рабочей силой. Zoom также поддерживает критически важные функции, ориентированные на клиентов, предлагая специализированные контакт-центры и решения для клиентского опыта (CX) на базе ИИ. Такой уровень связи помогает всей вашей команде работать слаженно без помех. ✅

Основные моменты

Быстрые победители по категориям с первого взгляда.
Простота использования
Crowdcast хвалят за высокую интуитивность в проведении мероприятий; основной видеоинструмент Zoom прост, но общий интерфейс/UX часто критикуют.
Ничья
Инструменты монетизации
Crowdcast предлагает нативную продажу билетов, прямую интеграцию со Stripe и низкие комиссии за транзакции для платных мероприятий. Zoom не имеет встроенных инструментов продаж.
Соотношение цены и качества
Crowdcast предлагает четкие, конкурентоспособные цены за надежную платформу; отсутствие прозрачности цен и плохая поддержка Zoom снижают его воспринимаемую ценность.
Поддержка клиентов
Crowdcast предоставляет стандартную поддержку в чате/по электронной почте; поддержка Zoom широко сообщается как ужасно плохая и недоступная.
Производительность с помощью ИИ
ИИ-помощник Zoom экономит примерно шесть часов еженедельно, обобщая встречи и эффективно создавая черновики документов. Crowdcast не предлагает никаких ИИ-инструментов.
Техническая гибкость
Zoom предлагает выделенный Video SDK для разработчиков, позволяющий глубоко настраивать макеты приложений и интеграцию. Crowdcast в основном поддерживает ввод RTMP.

Сравнение функций

Сравните ключевые функции бок о бок
Основное направление
Crowdcast:Онлайн-мероприятия / Монетизация для авторов
Zoom:UCaaS / Корпоративное сотрудничество
Ничья
Сводка встреч с помощью ИИ
Crowdcast:
Zoom:Да (ИИ-помощник)
Zoom
Встроенное составление документов
Crowdcast:
Zoom:Да (ИИ-помощник)
Zoom
Встроенные билеты/Монетизация
Crowdcast:Да (Интеграция со Stripe/Patreon)
Zoom:Требуется надстройка или внешние инструменты
Ничья
Комиссии за транзакции с продаж
Crowdcast:5% (Lite/Pro), 2% (Business)
Zoom:Неприменимо
Ничья
Брендированные страницы мероприятий
Crowdcast:Да (Интеллектуальное брендирование/Логотипы)
Zoom:Нет (Стандартный интерфейс)
Ничья
Вывод участников на экран
Crowdcast:
Zoom:
Crowdcast
Захват электронной почты внешних зрителей
Crowdcast:
Zoom:Требуется внешняя настройка
Ничья
Возможность многопотоковой передачи (3+ локации)
Crowdcast:
Zoom:Да (Функция вебинаров/мероприятий)
Ничья
Структура выделенного канала контента
Crowdcast:
Zoom:
Crowdcast
Интегрированный чат/мессенджер
Crowdcast:Ограниченно (Чат, привязанный к мероприятию)
Zoom:Да (Выделенный инструмент чата/документов)
Ничья
Поддержка режима ввода RTMP
Crowdcast:
Zoom:Да (через Video SDK)
Ничья
Макс. вместимость живых участников (макс. тариф)
Crowdcast:1000+ живых участников
Zoom:Высокая вместимость (Требуется запрос цены)
Ничья
Прозрачность публичных цен
Crowdcast:Четкие публичные цены ($49–$195/мес)
Zoom:Не публикуются (Требуется запрос цены)
Ничья
Известные проблемы с надежностью поддержки
Crowdcast:Изредка сообщалось о задержках
Zoom:Широко сообщается о серьезных проблемах / Отсутствуют
Ничья
Доступна бесплатная пробная версия
Crowdcast:
Zoom:
Crowdcast
Feature Comparison Summary
3
Crowdcast
11
Ties
2
Zoom

Features Overview

Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.

Вовлечение аудитории

Crowdcast фокусируется на динамическом взаимодействии; Zoom предлагает стандартные инструменты для совещаний.

Crowdcast

Crowdcast позволяет вам нативно выводить участников на экран мгновенно для живого участия. Он также предлагает опросы в реальном времени и вопросы и ответы с временными метками для более удобной навигации по повторам. Эти инструменты помогают создать высокоинтерактивные, увлекательные мероприятия для авторов. Zoom предоставляет стандартные средства связи, такие как чат и Q&A, в рамках единой платформы. Его основное внимание уделяется эффективности внутреннего сотрудничества, а не вовлечению внешней аудитории. Crowdcast предлагает превосходный, специально разработанный набор инструментов, если ваша цель — глубокое взаимодействие.

Производительность с помощью ИИ

Zoom — это платформа с ориентацией на ИИ, обеспечивающая огромную экономию времени; Crowdcast не имеет встроенных функций ИИ.

Zoom

ИИ-помощник Zoom обеспечивает огромную экономию времени, быстро обобщая долгие внутренние совещания. ИИ также может эффективно генерировать сильные черновые варианты необходимых документов. Эта мощь ИИ экономит пользователям Zoom в среднем шесть часов каждую неделю. Crowdcast исключительно сосредоточен на живом продакшене и вовлечении аудитории, не сообщая о каких-либо функциях автоматизации на базе ИИ. Для организаций, которым нужны быстрые итоги встреч и автоматизированная отчетность, Zoom является однозначным победителем.

Инструменты монетизации

Crowdcast предлагает встроенные билеты и низкие комиссии; Zoom требует внешних инструментов для электронной коммерции.

Crowdcast

Crowdcast напрямую интегрируется со Stripe и Patreon для беспрепятственной продажи билетов и эксклюзивного доступа к мероприятиям. Его бизнес-план значительно снижает комиссию за транзакции до низких 2%. Zoom — это инструмент UCaaS, требующий сложной настройки сторонних систем для прямой обработки платежей за мероприятия. Авторы могут беспрепятственно управлять моделью платной подписки прямо в экосистеме Crowdcast. Продавать доступ напрямую намного проще и дешевле с интегрированной системой Crowdcast.

Прозрачность ценообразования

Crowdcast имеет прозрачные цены; Zoom предоставляет только индивидуальные коммерческие предложения через отдел продаж.

Crowdcast

Crowdcast предлагает три прозрачных ежемесячных плана стоимостью от $49 до $195 в месяц. Цены четко масштабируются в зависимости от количества живых участников и общего количества часов потокового вещания в месяц. Цены на Zoom Workplace не публикуются; вам необходимо запросить индивидуальное коммерческое предложение в отделе продаж. Прозрачность Crowdcast позволяет мгновенно составлять бюджет, что идеально подходит для индивидуальных авторов или малого бизнеса. Модель коммерческих предложений Zoom указывает на индивидуальные, корпоративные решения.

Поддержка клиентов

Crowdcast предлагает надежную поддержку; пользователи Zoom сообщают об ее почти полном отсутствии.

Crowdcast

Crowdcast предоставляет надежную поддержку по электронной почте и в чате в стандартные часы работы по тихоокеанскому стандартному времени (PST). Хотя время ответа может варьироваться, общее удовлетворение сервисом высокое. Пользователи Zoom широко критикуют его поддержку как «несуществующую» и «недоступную» в публичных отзывах. Пользователи сообщают о крайней сложности с отменой подписки, получением возмещения и получением помощи в настройке специализированных инструментов, таких как Zoom Phone. Задокументированное серьезное отсутствие поддержки в Zoom представляет значительный риск.

Дизайн платформы

Zoom объединяет коммуникации (UCaaS); Crowdcast структурирован вокруг каналов контента.

Ничья

Zoom Workplace построен вокруг единой, интегрированной платформы, объединяющей «Встречи», «Чат» и «Документы». Этот дизайн направлен на устранение переключения между вкладками и трения в общении для гибридных команд. Crowdcast структурирован вокруг постоянных «каналов», которые служат базой для всех ваших серий контента и мероприятий. Выбирая Zoom, вы отдаете приоритет эффективности внутреннего общения. Выбирая Crowdcast, вы оптимизируете рост внешней аудитории и презентацию контента.

Контроль брендинга

Crowdcast предлагает высокий контроль брендинга; Zoom фокусируется на функциональной, общей эффективности.

Crowdcast

Crowdcast позволяет интеллектуально брендировать, давая возможность добавлять логотипы, пользовательские фоны и настраивать макет сессии. Это ощущается как выделенная онлайн-сцена, адаптированная под вашу индивидуальность бренда. Zoom в первую очередь разработан для высокой функциональности и единообразного пользовательского опыта в своем наборе UCaaS. Он отдает приоритет стандартизированной интеграции над сложной визуальной настройкой для внешних мероприятий. Для авторов, которым необходим отточенный, уникальный вид, Crowdcast обеспечивает превосходный визуальный контроль.

Гибкость для разработчиков

Zoom предоставляет глубокий контроль API через SDK; Crowdcast предлагает режим RTMP для профессионального ввода.

Zoom

Zoom предлагает свой надежный Video SDK, предоставляющий разработчикам огромный контроль над интеграцией приложений и настройкой макета. Это позволяет интегрировать его в специализированные цифровые продукты и приложения. Crowdcast поддерживает режим RTMP, легко подключая профессиональное внешнее программное обеспечение для кодирования, такое как OBS, для потоковой передачи высокого разрешения. Zoom — лучший инструмент для технических команд, разрабатывающих собственные программные продукты с нуля. Crowdcast подходит продюсерам, которым нужно качественное вещание с использованием существующего стримингового оборудования.

Наш вердикт

Объективное руководство, основанное на функциях, ценах и соответствии пользователю.

Выбор между Crowdcast и Zoom сводится к выбору между внутренней эффективностью и внешней монетизацией сообщества. Для внешних авторов и ведущих мероприятий Crowdcast явно превосходит. Он специально создан для монетизации, брендинга и динамического взаимодействия с аудиторией. Zoom следует отложить исключительно для корпоративных сценариев. Суперсила Crowdcast — это глубокий фокус на опыте автора и бесшовной интеграции электронной коммерции. Он предлагает нативную продажу билетов через Stripe и прямую привязку к Patreon для эксклюзивного контента. Вы можете легко выводить участников на экран и собирать ценные электронные адреса с внешних трансляций. Crowdcast предоставляет идеальную, полностью брендированную сцену для высокоэффективных семинаров и курсов. Суперсила Zoom — это его комплексная интеграция с ориентацией на ИИ и эффективность рабочего процесса для крупных организаций. Мощный ИИ-помощник экономит пользователям около шести часов еженедельно на суммировании встреч и составлении черновиков. Zoom Workplace объединяет коммуникации («Встречи», «Чат», «Документы»), что значительно снижает трение для гибридных команд. Он лучше всего работает как незаменимый инструмент внутренней инфраструктуры. Однако огромным решающим фактором является надежность службы поддержки. Crowdcast имеет прозрачные цены и надежную поддержку для ведущих мероприятий. Zoom вносит неприемлемый операционный риск из-за широко распространенных сообщений о несуществующей поддержке и агрессивной практике выставления счетов. Выбирайте Crowdcast, если вы проводите внешние мероприятия и цените стабильность и честность. Выбирайте Zoom, только если вашей компании требуется ИИ-помощник и она готова ориентироваться в корпоративных каналах продаж.

Готовы выбрать?

Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.