Cognito Forms vs Wufoo

Cognito Forms прост в установке и использовании для базовых форм. Однако сложность конструктора форм резко возрастает за пределами базовых сценариев. Пользователи сообщают о трудностях в освоении расширенных функций логики. Wufoo может похвастаться отмеченным наградами интерфейсом и работой без кода. Эта самообслуживаемая платформа позволяет членам команды легко создавать и встраивать формы. Для начала работы с Wufoo требуется минимум технических пояснений. Основной компромисс — это мощность против нетехнической простоты. Wufoo позволяет быстро и легко создавать формы для всех в организации. Cognito Forms лучше подходит пользователям, которые хорошо разбираются в сложных, структурированных конфигурациях. Wufoo способствует расширению возможностей команды, минимизируя необходимость в технической помощи. Cognito Forms требует более крутой кривой обучения для пользователей, внедряющих сложные внутренние рабочие процессы.

Cognito Forms предлагает надежные расчеты и условную логику даже на бесплатном плане. Это позволяет легко настраивать сложные потоки данных и автоматический маршрут запросов форм. Команды используют эту надежную логику для поддержания сильной согласованности данных. Сила Wufoo заключается в создании без кода и немедленной интеграции с веб-сайтами. Конкретные расширенные функции логики, такие как сложные вычисления, не детализированы в его предложении. Wufoo отдает приоритет быстрому созданию, а не динамическим, сложным связям полей. Если вашим формам необходимо рассчитывать суммы или динамически скрывать поля, Cognito Forms — очевидный выбор. Эта надежная функциональность является основной частью предложения Cognito Forms с самого начала. Вы получаете мощные инструменты без премиальной платы. Wufoo лучше подходит, когда приоритетом является быстрое развертывание простых опросов или форм регистрации. Вы развертываете быстро, но жертвуете расширенными вычислительными возможностями и динамической логикой.

Cognito Forms помогает превратить сложные, медленные задачи в плавные, автоматизированные цифровые рабочие процессы. Более высокие уровни включают Ссылки рабочего процесса (Workflow Links) для внутренней маршрутизации задач и командной координации. Он активно продвигается для автоматизации процессов в отделах кадров, ИТ и продаж. Wufoo отлично подходит для сбора, хранения данных и базовой отчетности. Его функции автоматизации в основном сосредоточены на развертывании форм и интеграции обработки платежей. Он не предлагает сложной внутренней маршрутизации задач или функций назначения. Пользователи Cognito Forms могут гарантировать, что запросы форм будут эффективно направлены нужным членам команды немедленно. Это оптимизирует процессы, такие как автоматическое управление запросами услуг между командами. Если вам требуется, чтобы отправка формы запускала внутренние действия или отслеживание задач, выбирайте Cognito Forms. Wufoo в основном сосредоточен на эффективном сборе и хранении внешних данных.

Cognito Forms включает обязательное соответствие требованиям HIPAA, начиная с плана Team ($39/мес). План Enterprise включает обязательную двухфакторную аутентификацию (2ФА) для всех пользователей. Это подчеркивает безопасность для регулируемых организаций. Wufoo использует 256-битное SSL-шифрование для передачи данных во всех учетных записях. Платные планы предлагают такие опции, как шифрование полей (Field Encryption) и защита паролем (Password Protect) для дополнительного контроля безопасности. Это сильная общая безопасность. Cognito Forms специально разработан для удовлетворения строгих требований нормативного соответствия (например, PHI). Wufoo предлагает хорошие уровни безопасности, но не гарантирует высокого уровня соответствия HIPAA. Организации, работающие с защищенной медицинской информацией (PHI), обязательно должны выбрать Cognito Forms. Wufoo обеспечивает хорошую общую безопасность, но не имеет специфических гарантий соответствия, требуемых медицинскими или юридическими фирмами.

Cognito Forms включает функцию электронных подписей, начиная с плана Pro ($19/мес). Он поддерживает автоматическое создание подписанных контрактов после отправки формы. Это упрощает завершение продаж и кадровых соглашений. Подробный список функций Wufoo вообще не включает функциональность электронных подписей. Пользователям, которым требуются официальные подписанные юридические документы, понадобится отдельный сервис или интегрированный инструмент. Wufoo полностью сосредоточен на сборе данных и загрузке файлов. Cognito Forms позволяет проводить юридически полные транзакции полностью внутри самой платформы. Это экономит много времени и повышает эффективность для операционных команд. Вы минимизируете переключение инструментов. Для автоматизации любых юридических соглашений или оформления при приеме на работу, Cognito Forms — необходимый инструмент. Wufoo требует неудобных ручных шагов или дорогостоящих дополнительных услуг для официальных соглашений.

План Enterprise от Cognito Forms поддерживает неограниченное количество записей и 20 пользователей за $129/мес. Это идеально подходит для организаций, ожидающих огромных объемов отправки данных ежемесячно. Хранилище щедро масштабируется до 100 ГБ. План Ultimate от Wufoo поддерживает 200 000 записей и до 60 пользователей за $210.25/мес. Wufoo позволяет гораздо большему числу внутренних пользователей одновременно получать доступ к учетной записи. Он лучше масштабирует доступ. Cognito Forms предлагает значительно большую емкость по объему данных за меньшую цену, чем Wufoo. Wufoo намного лучше подходит для команд с большим количеством сотрудников, которым нужен доступ к конструктору форм. Организации, отдающие приоритет массовой отправке записей клиентами, должны отдать предпочтение предложению Wufoo с неограниченным количеством записей. Команды, зависящие от сотен внутренних сотрудников для создания форм, должны рассмотреть Wufoo.

Пользователи Cognito Forms часто сообщают об отсутствии вариантов живой или круглосуточной технической поддержки. Качество поддержки часто упоминается как непоследовательное и бесполезное платящими клиентами. Пользователи сообщают о критических системных проблемах, таких как потерянные формы, которые не решаются быстро. Поддержка Wufoo осуществляется только по электронной почте, доступна с понедельника по пятницу в рабочее время. Пользователи, которые платят дополнительно за приоритетную поддержку (Priority Support), по-прежнему сообщают о задержках в ответах, превышающих 22 часа. Путаница в счетах и внезапное отключение форм — постоянные жалобы на Wufoo. Ни одна из платформ не обеспечивает надежной и отзывчивой службы поддержки, когда она вам больше всего нужна. Это создает значительный операционный риск, когда формы становятся основой бизнеса. Оцените возможности вашей внутренней ИТ-инфраструктуры, прежде чем привязываться к одной из этих служб. И Cognito Forms, и Wufoo имеют серьезные пробелы в надежности поддержки в критические моменты.

Cognito Forms стоит $129/мес на самом высоком уровне, предлагая неограниченное количество записей и расширенные функции безопасности. Он в основном взимает плату в зависимости от объема записей и включенных пользователей. Дополнительные пользователи стоят предсказуемые $5/пользователь/месяц. Wufoo стоит до $210.25/мес, предлагая больше пользователей, но ограничивая записи 200 000. Wufoo взимает автоматическую плату за превышение лимита в размере $0.05 за каждую дополнительную запись, полученную сверх лимита вашего уровня. Годовая оплата экономит 25%. Cognito Forms дает явное преимущество, предлагая по-настоящему неограниченное количество записей на своем лучшем плане. Сборы Wufoo за превышение лимита могут непредсказуемо увеличить ежемесячные счета для пользователей с большим объемом данных. Веб-сайтам с высокой посещаемостью следует отдать предпочтение фиксированной цене и неограниченному количеству записей Cognito Forms. Бюджетосообразующим пользователям с небольшим объемом данных следует рассмотреть значительную годовую скидку Wufoo.