Посетить веб-сайт Посмотреть цены
Cognito Forms

Cognito Forms

Автоматизируйте рабочие процессы и централизуйте сбор данных по всей вашей организации.

#3 dans Online Form Builder
2 время чтения · Обновлено 10/5/2025
Скриншот главной страницы Cognito Forms

At a glance

Quick overview for Cognito Forms: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Обзор Ciroapp

4.0
Расширенные формы со значительными пробелами в поддержке.

Мы отмечаем, что Cognito Forms предлагает исключительно мощный набор функций, включая соответствие требованиям HIPAA и расширенную логику даже на бесплатном уровне. Однако мы заметили значительные и повторяющиеся опасения по поводу оперативности поддержки клиентов и надёжности платформы, особенно когда пользователи сталкиваются с критическими проблемами или обновляют свои учётные записи. В целом, это мощный инструмент для тех, кому нужна расширенная логика форм, и кто уверен, что сможет самостоятельно решить потенциальные технические проблемы.

Плюсы

  • Pro:Доступ к расширенным функциям (расчёты, условная логика) даже на бесплатном плане.
  • Pro:Мощные возможности сбора данных, включая необходимые функции соответствия требованиям HIPAA.
  • Pro:Поддерживает сложные бизнес-задачи, такие как создание контрактов и электронные подписи.
  • Pro:Простая настройка и лёгкая интеграция с внешними веб-сайтами для базовых форм.

Минусы

  • Con:Сложность конструктора форм резко возрастает при выходе за рамки базовых сценариев.
  • Con:Сообщается о серьёзных проблемах с надёжностью, включая исчезновение форм и неожиданную потерю данных.
  • Con:Отсутствие технической поддержки в режиме реального времени или в выходные дни, даже для клиентов Enterprise.
  • Con:Качество поддержки по коммуникациям непостоянно и часто сообщается как бесполезное.
Бесплатная пробная версия
Yes — 30 дней
Диапазон: $0–$129/monthFree plan, Free trial, Monthly subscription
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Посетить веб-сайтПосмотреть цены
Прочитать полный обзор

Обзор Cognito Forms, цены, функции, плюсы и минусы

Вы разочарованы децентрализованными данными и ручными процессами, которые мешают работе команды? Бюрократия замедляет ваших сотрудников, тратя ценное время. Cognito Forms помогает организациям преобразовывать сложные, медленные задачи в плавные, автоматизированные цифровые рабочие процессы.

Он позволяет вашей команде сосредоточиться на построении прочных отношений, а не просто на пересылке документов. ✨

Что такое Cognito Forms?

Cognito Forms предоставляет комплексную платформу для централизации сбора данных и автоматизации жизненно важных бизнес-процессов. Она создана для поддержки ключевых отделов, включая HR, маркетинг, продажи, IT и управление проектами. Этот сервис направлен на то, чтобы помочь командам создать эффективную стратегию цифровой трансформации.

Организации могут использовать его для оптимизации как внутренних, так и внешних операций с большей эффективностью и единообразием. 💡

Cognito Forms Ключевые функции

🔄 Оптимизированные автоматизированные рабочие процессы

Перестаньте позволять бумажной работе замедлять ваши ежедневные задачи. Cognito Forms помогает вам преобразовывать сложные, ручные процессы в плавные, автоматизированные цифровые рабочие процессы. Эта система гарантирует, что запросы на обслуживание и необходимые задачи немедленно и эффективно направляются нужным членам команды.

Вы можете быстро управлять запросами на обслуживание, легко отслеживать сложные проблемы и назначать задачи для привлечения нужных людей в нужное время. Это позволяет вашей команде тратить меньше времени на администрирование и больше на ценную работу.

✨ Мощные формы с логикой и расчётами

Каждая созданная вами форма сразу включает мощные стандартные функции. Вы можете создавать сложные потоки данных, используя надёжные расчёты (Calculations) и условную логику (Conditional Logic). Эта логика позволяет применять правила для эффективной автоматической маршрутизации конкретных запросов соответствующим членам команды.

Использование логики также помогает поддерживать согласованность данных, предоставляя пользователям только те поля, которые им необходимо заполнить.

✨ Ускорение транзакций и документооборота

Платформа помогает вам беспрепятственно улучшить процесс продаж и ускорить транзакции с клиентами. При необходимости вы можете легко собирать платежи прямо в системе. Сбор электронных подписей (Electronic Signatures) прост, что критически важно для оформления официальных соглашений и контрактов.

Для специализированных нужд вы можете использовать пользовательские шаблоны документов для автоматической генерации окончательных квитанций, подписанных копий контрактов и многого другого.

✨ Централизованное управление данными и безопасность

Централизация сбора ваших данных имеет важное значение для принятия согласованных, основанных на данных решений. Ваши команды могут собирать точные данные, которые поддерживают эффективное управление персоналом и действенную генерацию лидов в организации. Для предприятий с особыми потребностями сервис предоставляет расширенную защиту.

План Enterprise включает обязательную двухфакторную аутентификацию (Two-Factor Authentication) для всех пользователей, повышая защиту. Платные планы включают такие функции, как шифрование данных, а уровень Team специально предлагает необходимое соответствие требованиям HIPAA для организаций, нуждающихся в усиленной нормативной защите.

✨ Командное сотрудничество и управление проектами

Легко сотрудничайте как с внутренними, так и с внешними заинтересованными сторонами для более быстрого завершения проектов. Вы можете собирать все необходимые запросы, подписи, файлы и утверждения из одного централизованного места. Используйте автоматизированные рабочие процессы, чтобы отслеживать свои проекты, управляя как запросами на обслуживание, так и запросами на изменения.

План Pro включает функцию Сохранить и возобновить (Save & Resume), позволяя пользователям приостанавливать сложные заявки или запросы и безопасно возвращаться к ним позже без потери прогресса.

🏢 Решения и сценарии использования по отделам

Организации во всех отделах могут использовать специализированные инструменты для автоматизации основных функций. Вы можете свести к минимуму утомительное администрирование, что освобождает ваших сотрудников для лучшего обслуживания клиентов и коллег. Этот сервис обрабатывает многие конкретные бизнес-задачи, выходя далеко за рамки простого сбора данных.

Вот несколько способов, которыми команды используют Cognito Forms:

  • HR автоматизирует адаптацию сотрудников и упрощает оценку производительности.
  • IT управляет запросами на обслуживание и отслеживает инвентарь программного и аппаратного обеспечения.
  • Продажи отслеживают конверсию лидов и облегчают согласование контрактов.

Варианты использования

🧑‍💼 Автоматизация адаптации HR и управления талантами

Ручная обработка бумаг для новых сотрудников замедляет работу всех. HR-команды используют наши формы для автоматизации сложных рабочих процессов адаптации сотрудников. Эта система обеспечивает единообразный сбор данных на всех необходимых этапах, от приёма на работу до оформления.

Автоматизация этих процессов освобождает ваших сотрудников, чтобы они могли уделять больше времени обслуживанию персонала и повышению вовлечённости сотрудников, а не постоянному продвижению бумаг. Вы легко получаете полные, актуальные данные о сотрудниках.

✍️ Ускорение продаж и контрактов

Цикл продаж можно ускорить за счёт автоматизации ключевых этапов отслеживания и проведения транзакций. Команды отслеживают конверсию лидов от первоначального интереса до завершения сделки. Вы можете использовать формы для беспрепятственного сбора платежей и обязательных электронных подписей.

Согласование контрактов становится простым, поскольку вы можете корректировать условия прямо в форме. После завершения система автоматически генерирует конкретные документы, такие как подробные квитанции и подписанные копии контрактов, экономя значительное время.

💻 Оптимизация рабочего процесса запросов на обслуживание IT

Легко создать централизованный подход к управлению ИТ-задачами, что помогает сформировать стратегию цифровой трансформации. Вы можете отказаться от ручных запросов по электронной почте, которые часто теряются или застревают. Вместо этого используйте условную логику для автоматической маршрутизации запросов на обслуживание нужным членам команды.

Эта настройка позволяет команде быстро обрабатывать входящие запросы и безопасно отслеживать важные ресурсы, такие как программное и аппаратное обеспечение. Процесс помогает поддерживать соответствие требованиям и гарантирует последовательное отслеживание проблем.

📈 Получение действенных маркетинговых лидов

Маркетинговым командам нужны согласованные и точные данные для принятия обоснованных решений. Cognito Forms помогает автоматизировать маркетинговые усилия для сбора действенных лидов и управления необходимыми данными о клиентах. Этот процесс улучшает качество обслуживания клиентов и эффективно укрепляет ценность вашего бренда.

Централизуя сбор данных, вы получаете результаты, основанные на данных, которые повышают коэффициент конверсии. Вы также можете использовать формы для сбора целевых отзывов клиентов и лёгкого проведения надёжных маркетинговых исследований.

✅ Управление совместными проектами

У менеджеров проектов и так достаточно забот, поэтому автоматизация необходима для соблюдения сроков. Используйте автоматизированные рабочие процессы для управления запросами на обслуживание и изменения от внутренних или внешних сотрудников. Платформа позволяет собирать необходимые файлы, утверждения и подписи в одном месте.

Эта система гарантирует, что нужные люди будут вовлечены в нужное время. Вы можете эффективно выявлять и отслеживать проблемы, назначать задачи и быстро оформлять соглашения с поставщиками в цифровом виде.

🛡️ Поддержание целостности и соответствия данных

Централизация сбора данных вашей организации поддерживает высокое согласование данных. Наличие точных данных поддерживает всё: от генерации лидов до управления талантами. Кроме того, платформа помогает вашей команде соблюдать действующие правила конфиденциальности данных.

Сотрудники IT могут проводить необходимые ИТ-аудиты с помощью специализированных контрольных форм. Это гарантирует соблюдение процессов, защищает вашу организацию, и поддерживает ваши данные в чистоте и надёжности.

Обзор цен для Cognito Forms

Диапазон цен
$0–$129/month
Типы цен
Free plan, Free trial, Monthly subscription

Cognito Forms предлагает бессрочный бесплатный план и три платных уровня, начиная от $19 в месяц. Платные подписки включают неограниченное количество форм, основные расширенные инструменты, а масштабирование в основном зависит от объёма записей и требуемого количества пользователей.

Планы и цены

Individual Plan

Месячные0
100 Entries/month, 100 MB Storage
  • Unlimited forms and fields
  • Calculations
  • Conditional Logic
  • 1 User
Sign Up

Pro

Месячные19
2,000 Entries, 1 GB Storage
  • 2 Users
  • Electronic Signatures
  • Removable Branding
  • Payment Processing
Try It free

Team

Месячные39
10,000 Entries, 10 GB Storage
  • 5 Users
  • Workflow Links
  • HIPAA Compliance
  • Save & Resume
Try It free

Enterprise

Месячные129
Unlimited Entries, 100 GB Storage
  • 20 Users
  • Unlimited Entries
  • 10 free custom document templates
  • Required Two-Factor Authentication
Try It free

Cognito Forms стоит от $0 до $129 в месяц, с четырьмя планами: Individual (бесплатно), Pro — $19/мес, Team — $39/мес и Enterprise — $129/мес.

Давайте подробнее рассмотрим, что предлагает каждая подписка вашей команде.

Individual Plan

Цена: Бесплатно навсегда Поддерживаемые веб-сайты: Не указано Лучше всего подходит для: Не указано Политика возврата: Не указана Другие функции:

  • Включает все стандартные функции
  • 100 записей в месяц
  • 1 пользователь
  • 100 МБ хранилища

Этот план идеально подходит для частных лиц или тех, кто только начинает и нуждается в базовой функциональности форм без каких-либо затрат. Он сразу включает мощные стандартные функции, такие как расчёты и условная логика.

Pro

Цена: $19/месяц Поддерживаемые веб-сайты: Не указано Лучше всего подходит для: Не указано Политика возврата: Не указана Другие функции:

  • 2000 записей
  • 2 пользователя, $5/пользователь/месяц за дополнительных пользователей
  • 1 ГБ хранилища
  • Электронные подписи и возможность сохранения и возобновления
  • Удаление брендинга

План Pro — отличный шаг вперёд для профессионалов, которым нужны более высокие лимиты и сложные функции. Вы получаете такие важные инструменты, как сбор электронных подписей и возможность убрать стандартный брендинг Cognito Forms.

Team

Цена: $39/месяц Поддерживаемые веб-сайты: Не указано Лучше всего подходит для: Не указано (Отмечен как «Лучшее соотношение цены и качества») Политика возврата: Не указана Другие функции:

  • 10 000 записей
  • 5 пользователей, $5/пользователь/месяц за дополнительных пользователей
  • 10 ГБ хранилища
  • Ссылки на рабочие процессы (Workflow Links)
  • Соответствие требованиям HIPAA и шифрование данных

Этот уровень «Лучшее соотношение цены и качества» предлагает значительно увеличенные ресурсы, рассчитан на пять пользователей и 10 000 записей в месяц. Он идеален для растущих организаций, координирующих внутренние рабочие процессы и нуждающихся в дополнительных функциях безопасности, таких как соответствие требованиям HIPAA.

Enterprise

Цена: $129/месяц Поддерживаемые веб-сайты: Не указано Лучше всего подходит для: Не указано Политика возврата: Не указана Другие функции:

  • Неограниченное количество записей
  • 20 пользователей, $5/пользователь/месяц за дополнительных пользователей
  • 100 ГБ хранилища
  • 10 бесплатных пользовательских шаблонов документов
  • Обязательная двухфакторная аутентификация (2FA)

План Enterprise разработан для крупных компаний, которым необходим максимальный масштаб, предлагая неограниченное количество отправлений записей и поддержку до 20 пользователей. Этот уровень включает надёжные функции безопасности и встроенную экономию средств благодаря 10 бесплатным пользовательским шаблонам документов каждый месяц.

Каждый платный план — Pro, Team и Enterprise — включает щедрый 30-дневный бесплатный пробный период, чтобы вы могли протестировать все основные функции, прежде чем принять решение. Мы также ценим наличие плана Individual «Бесплатно навсегда» для тех, у кого базовые потребности. Обратите внимание, что для всех платных планов требуется дополнительная плата в размере $5 за пользователя в месяц, если вы превышаете включённое количество пользователей.

Отзывы пользователей

Cognito Forms получает очень полярные отзывы, в результате чего его рейтинг на Trustpilot составляет 4.1. Многие пользователи отмечают его исключительную ценность, отмечая, что бесплатный и базовые планы предлагают мощные функции — такие как расчёты, условная логика и возможность обрабатывать сложные задачи, такие как подписание документов и контрактов, — что экономит малому бизнесу много времени и усилий. Простота настройки для базовых задач часто хвалится пользователями, которые только начинают. 👍

Однако платформа сталкивается с повторяющейся критикой в отношении надёжности и качества поддержки клиентов. Несколько пользователей сообщают об исчезновении форм или баз данных, неожиданном удалении баз данных и возникновении сложных проблем, по-видимому, после перехода на платные уровни. Критически важно, что поддержка называется ахиллесовой пятой: пользователи указывают на долгое ожидание, отсутствие помощи в режиме реального времени и нерешённые проблемы, особенно в выходные дни или для учётных записей уровня Enterprise. Когда платформа работает, она превосходна, особенно в плане соответствия требованиям, таким как HIPAA; но когда возникают критические проблемы, отсутствие своевременной поддержки вызывает значительное разочарование и сбои в работе бизнеса.

Что говорят пользователи в других местах

Leslie L.
· Trustpilot
5.0 / 5

Будучи владельцем малого бизнеса, я нашла Cognito Forms невероятно полным. Он позволяет мне управлять всем — формами приёма, контрактами, подписанием документов и формами заказов — всё в одной системе. Включение этих надёжных функций стало настоящим спасением для моей повседневной работы.

Jeanne K.
· Trustpilot
4.0 / 5

Платформа позволила нам безопасно разместить анкету на нашем веб-сайте и гарантировать, что очень конфиденциальная информация сохраняется в пространстве, соответствующем требованиям HIPAA. Хотя набор функций сильный, мне хотелось бы увидеть лучшие параметры печати для экспорта на бумагу и улучшенные разрывы страниц.

Обзоров пока нет.

Написать обзор

Написать отзыв для Cognito Forms
0/100 символов
0/2000 символов

Почему использовать Cognito Forms?

Если ваша цель — тратить меньше времени на администрирование и больше на ценную работу, Cognito Forms предлагает мощные решения для автоматизации рабочих процессов. Он поможет отказаться от ручных запросов по электронной почте и обеспечит более гладкую работу в целом.

Вот основные изменения, которые вы можете ожидать:

  • Оптимизация автоматизированных рабочих процессов: Прекратите пересылать бумажную работу и используйте встроенную автоматизацию. Эта система гарантирует, что запросы и задачи эффективно направляются нужным членам команды. Вы сможете быстро обрабатывать запросы на обслуживание и легко отслеживать проблемы.
  • Поддержание согласованности данных: Централизация сбора данных — ключ к принятию лучших решений. Команды могут собирать единообразные, точные данные, которые поддерживают управление персоналом и генерацию действенных лидов.
  • Ускорение клиентских транзакций: Улучшите свой процесс продаж, отслеживая конверсию лидов от начала до конца. Вы можете легко собирать платежи, подписи и даже согласовывать контракты прямо в системе. Генерация окончательных квитанций и документов по контрактам проста.
  • Улучшение сотрудничества и соблюдение требований: Легко сотрудничайте с внутренними и внешними заинтересованными сторонами. Вы можете собирать необходимые файлы, запросы и утверждения для более быстрого завершения проектов. Кроме того, платформа помогает вашей ИТ-команде соблюдать требования правил конфиденциальности данных.
  • Фокус на отношениях: Каждое подразделение может выиграть от минимизации утомительной административной нагрузки. Автоматизируя такие процессы, как адаптация сотрудников или соглашения с поставщиками, ваши сотрудники смогут лучше обслуживать клиентов и коллег. ✅

Готовы трансформировать свой рабочий процесс с Cognito Forms?

Попробовать сейчас

Cognito Forms Альтернативные инструменты

Другие инструменты в категории Online Form Builder

Cognito Forms vs Jotform
Cognito Forms vs Wufoo
Cognito Forms vs Formaloo
Cognito Forms vs Pabbly Form Builder
Cognito Forms vs involve.me

Часто задаваемые вопросы

Как Cognito Forms определяет мою ежемесячную стоимость: по количеству пользователей или по объёму введённых форм?

Ваш тарифный план определяет стоимость в зависимости от количества пользователей и записей. Каждый платный уровень включает определённое число пользователей и месячный лимит записей. Если вам нужно больше пользователей, чем предусмотрено планом, стоимость составит $5 за каждого дополнительного пользователя ежемесячно во всех платных планах.

Требуется ли ввод данных кредитной карты для 30-дневной бесплатной пробной версии?

Официальная документация по ценообразованию подтверждает 30-дневный бесплатный пробный период для всех платных планов. Однако не указано, нужно ли вводить данные кредитной карты для начала этого пробного периода.

С какими сторонними сервисами я могу интегрироваться, помимо платёжных систем, таких как Stripe и PayPal?

Платформа поддерживает интеграцию для сбора данных и перечисляет следующие варианты оплаты: PayPal, Stripe и Square. Также доступен специальный плагин для WordPress. Конкретная связь с другими CRM или маркетинговыми инструментами не указана в предоставленных деталях.

Когда становится доступно соответствие требованиям HIPAA для форм, содержащих конфиденциальные данные?

Соответствие требованиям HIPAA включено, начиная с плана Team, который стоит $39 в месяц. План Team также включает функции шифрования данных для защиты конфиденциальной информации записей.

Сколько стоят пользовательские шаблоны документов для генерации PDF?

Пользовательские шаблоны документов (Custom Document Templates) обычно стоят $4 за шаблон в месяц в планах Pro и Team. Клиенты на плане Enterprise получают 10 шаблонов бесплатно до применения этого сбора.

Могу ли я получить приоритетную техническую поддержку, например, гарантированное время ответа (SLA)?

На сайте представлены доступные ресурсы поддержки, включая руководства пользователя, учебные пособия и опцию «Запросить помощь». Конкретные соглашения об уровне обслуживания (SLA) или гарантированное время ответа на официальном сайте не указаны.

Какова политика отмены подписки, и предлагаете ли вы возврат денег?

Периоды продления и точный порядок отмены платной подписки не указаны на официальном сайте. Кроме того, в предоставленной документации нет упоминания о политике возврата денег.

Каким командам или отделам в первую очередь предназначен Cognito Forms?

Cognito Forms разработан для автоматизации сложных рабочих процессов в различных подразделениях. Он позиционируется для использования командами по работе с персоналом (HR), маркетингу, продажам, информационным технологиям и управлению проектами.

В чём ключевое отличие плана Pro ($19/мес) от плана Team ($39/мес) помимо объёма записей?

План Team включает "Workflow Links" (Ссылки на рабочие процессы), которые позволяют делиться ссылками на записи с доступом на основе ролей для лучшей координации в команде. План Pro эту функцию не включает, что критично для автоматизации внутренних рабочих процессов.

Какие функции безопасности обязательны для пользователей плана Enterprise?

Пользователи плана Enterprise обязаны использовать двухфакторную аутентификацию (2FA). Это обеспечивает более высокий уровень безопасности для учётных записей, управляющих неограниченным количеством записей и большим объёмом данных.

Готовы попробовать Cognito Forms? Посетите официальный сайт или узнайте цены.
Посетить веб-сайт Посмотреть цены