Capsule CRM vs Propovoice
Capsule CRM и Propovoice предлагают совершенно разные подходы к управлению клиентами. Capsule CRM — это классическая масштабируемая SaaS CRM с акцентом на воронки продаж. Propovoice — это уникальный плагин WordPress с самостоятельным размещением, объединяющий CRM, выставление счетов и проекты. Основной выбор стоит между платой за пользователя и низкой фиксированной годовой лицензией на домен.
Простая, мощная CRM для растущих команд
Мы обнаружили, что Capsule CRM превосходна как доступное, легкое решение, созданное специально для небольших команд, которым нужна простота без ущерба для мощных функций. Ее главная сила заключается в удобном дизайне и приверженности быстрой настройке, что минимизирует сложность и кривую обучения по сравнению с более крупными платформами. В целом Capsule предлагает отличные организационные инструменты и полную прозрачность контактов при высокой ценности за деньги.
Плюсы
- Простой, интуитивно понятный интерфейс, легкий и чистый.
- Доступная структура ценообразования, обеспечивающая стабильно высокую ценность за свои деньги.
- Чрезвычайно быстрая реализация; настройка занимает всего несколько часов.
- Очень отзывчивая и полезная команда поддержки.
Минусы
- Удаление ключевых социальных функций, таких как интеграция с API Twitter.
- Не хватает запрошенной расширенной функциональности, например, отдельных ссылок на веб-формы.
- Некоторые единичные сообщения о плохом удобстве использования или бесполезном обслуживании клиентов.
Исключительная ценность в CRM на базе WordPress с самостоятельным размещением.
Propovoice выделяется тем, что предлагает комплексную систему управления клиентами и CRM непосредственно в WordPress, полностью устраняя необходимость в разрозненных инструментах и дорогих подписках на SaaS. В целом, мы видим исключительную ценность в низкой годовой цене в сочетании с безопасностью и контролем, предоставляемыми гибкой платформой с самостоятельным размещением.
Плюсы
- Полное управление клиентами, CRM и выставление счетов в одном плагине WordPress.
- Структура с самостоятельным размещением предоставляет пользователям полную безопасность данных и полный контроль.
- Высококонкурентная структура низких годовых цен (79 долларов США для индивидуальных фрилансеров).
- Надежный клиентский портал обеспечивает круглосуточный доступ к файлам и отслеживание проектов.
Минусы
- Требуется среда WordPress с самостоятельным размещением для установки и использования.
- План Freelancer ограничивает привлечение сотрудников максимум 5 членами команды.
- Требуется продление годовой лицензии для получения постоянных обновлений и технической поддержки.
ОCapsule CRM
Capsule — это надежная и простая система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), созданная специально для малого бизнеса, стартапов и фрилансеров. Она обслуживает более 40 000 клиентов с 2009 года. Эта онлайн-система централизует данные о клиентах, что помогает улучшить командное взаимодействие и общие бизнес-операции. Она организует контактную информацию и способствует общению, что приводит к эффективному управлению отношениями. Пользователи хвалят Capsule за простую настройку и удобный интерфейс 💡.
ОPropovoice
Propovoice — это комплексное решение для управления клиентами, разработанное для работы прямо внутри вашего сайта WordPress. Оно служит простым, но мощным плагином CRM и для выставления счетов в WP. Этот инструмент создан для поддержки широкого спектра сервисных компаний. Сюда входят 🏄 фрилансеры, независимые специалисты и опытные агентства.
Поскольку он работает как подключаемый модуль с самостоятельным размещением, а не как традиционный SaaS, вы сохраняете полную безопасность и контроль над всеми своими данными. Пользователи часто отмечают, что его приятный пользовательский опыт делает его довольно редким и уникальным в среде WordPress. Это действительно единая платформа для удовлетворения потребностей вашего сервисного бизнеса.
Основные моменты
Сравнение функций
Features Overview
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
Модель ценообразования и ценность
Capsule CRM взимает плату за каждого пользователя; Propovoice предлагает фиксированную годовую стоимость для неограниченного числа членов команды.
Capsule CRM использует стандартную модель SaaS, взимая плату ежемесячно в зависимости от количества пользователей. Это напрямую увеличивает ваши расходы по мере роста команды, что характерно для корпоративных инструментов. Propovoice полагается на недорогие годовые лицензии, от $79 до $399 в год. Propovoice предоставляет неограниченное число членов команды на уровнях Agency/Enterprise за одну фиксированную плату. Propovoice обеспечивает огромную экономию по сравнению с Capsule CRM для команд из пяти или более пользователей. Propovoice сильно выигрывает по общей ценности и предсказуемой годовой структуре ценообразования.
Платформа и контроль данных
Capsule CRM — это управляемый облачный SaaS; Propovoice — это плагин WordPress с самостоятельным размещением.
Capsule CRM готов к немедленному использованию через браузер; внедрение занимает всего несколько часов. Capsule CRM автоматически берет на себя все задачи по размещению, обслуживанию и техническому сопровождению. Propovoice необходимо установить и управлять им внутри вашей существующей серверной среды WordPress. Такая настройка дает пользователям Propovoice полный контроль над своими данными клиентов и безопасностью. Пользователи, которым важен суверенитет данных и самостоятельное размещение, явно предпочитают модель Propovoice. Capsule CRM — очевидный выбор для команд, которые хотят избежать всех задач по администрированию.
Выставление счетов и биллинг
Propovoice — это унифицированный инструмент выставления счетов; Capsule CRM требует интеграции со сторонним ПО.
Propovoice выступает как комплексная система, включающая неограниченное количество смет и мощные инструменты для выставления счетов. Он включает кнопки быстрой оплаты на всех счетах и поддерживает повторяющиеся платежи для прогнозируемого дохода. Capsule CRM — это в первую очередь CRM, фокусирующаяся на отслеживании сделок и управлении отношениями. Для обработки биллинга Capsule CRM требует интеграции сторонних инструментов, таких как Xero или QuickBooks. Комплексный подход Propovoice упрощает ведение проектов от лида до финального платежа.
Аналитика продаж
Capsule CRM предлагает расширенную отчетность и прогнозирование; Propovoice предоставляет надежные инструменты управления воронкой продаж.
Capsule CRM включает Расширенную отчетность по продажам и сложные панели управления, начиная с плана Growth. Это позволяет пользователям точно прогнозировать будущий рост бизнеса с помощью надежных данных. Propovoice включает мощные инструменты управления продажами и функции привлечения лидов. Однако он не заявляет о такой глубине статистического анализа, как Capsule CRM. Командам продаж, полагающимся на проактивную стратегию, основанную на данных, следует выбирать Capsule CRM.
Автоматизация рабочих процессов
Capsule CRM предлагает расширенные рабочие процессы и инструменты ИИ; Propovoice фокусируется на структуре процессов.
Capsule CRM предоставляет мощную автоматизацию рабочих процессов для оптимизации сложных, повторяющихся процессов продаж. Пользователи также могут использовать AI-помощник для электронной почты для более быстрого общения. Propovoice больше ориентирован на настройку Пакетов услуг и автоматизацию клиентских процессов, например, выполнения задач. Propovoice не имеет тех более детальных возможностей административной автоматизации без кода/с низким кодом, как в Capsule CRM. Если автоматизация внутренних ежедневных задач критически важна, Capsule CRM — более способный инструмент.
Клиентский портал
Propovoice включает мощный выделенный клиентский портал; Capsule CRM не рекламирует эту функцию.
Propovoice включает выделенный клиентский портал, который предоставляет клиентам доступ к файлам 24/7. Клиенты могут отслеживать прогресс проекта в реальном времени и легко обсуждать задачи в портале. Capsule CRM фокусируется на внутренней видимости команды через унифицированный просмотр истории контактов. Наличие выделенного клиентского портала значительно повышает прозрачность и профессионализм для пользователей Propovoice. Этот портал централизует общение и доступ к документам вне систем электронной почты.
Наш вердикт
Выбор между Capsule CRM и Propovoice полностью зависит от вашей существующей инфраструктуры и бизнес-модели. Capsule CRM — это лучшая классическая платформа для управления отношениями с клиентами, ориентированная на рост продаж. Propovoice безоговорочно побеждает по чистой ценности и комплексным функциям клиентского обслуживания. Сильная сторона Capsule CRM заключается в надежном прогнозировании продаж и высокой масштабируемости данных контактов. Он предлагает расширенную аналитику и инструменты на базе ИИ, чтобы помочь командам отслеживать сделки и улучшать показатели закрытия. Внедрение Capsule CRM происходит быстро и не требует первоначальных затрат на настройку, что обеспечивает быструю окупаемость. Propovoice доминирует в вопросах стоимости и контроля данных благодаря своей модели самостоятельного размещения и фиксированной годовой плате. Он мастерски объединяет CRM, управление проектами и неограниченное выставление счетов в одном месте. Propovoice — непревзойденное решение для специалистов сферы услуг, стремящихся минимизировать расходы на подписку на программное обеспечение. Выбирайте Capsule CRM, если в будущем вашей организации понадобятся глубокая аналитика продаж и бесшовная масштабируемость уровня предприятия. Выбирайте Propovoice, если вы уже используете WordPress и вам нужны неограниченные функции выставления счетов по цене ниже $400 в год. Модель ценообразования и хостинга здесь является ключевым компромиссом. Для стандартных МСП, уделяющих приоритетное внимание глубокой отчетности по продажам, Capsule CRM остается простым, премиальным выбором. Однако Propovoice предлагает исключительный комплексный контроль и ценность для сервисных компаний на базе WordPress.
Готовы выбрать?
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.