BigCommerce vs WooCommerce
BigCommerce против WooCommerce — это классический выбор для электронной коммерции: управляемый SaaS против контроля через открытый исходный код. BigCommerce предлагает надежную инфраструктуру и круглосуточную профессиональную поддержку для быстрого масштабирования. WooCommerce предоставляет непревзойденную гибкость на базе WordPress, но требует значительных технических знаний.
Надежные инструменты сталкиваются с проблемами в обслуживании клиентов.
Мы видим, что BigCommerce уделяет большое внимание передовым корпоративным инструментам, таким как гарантированные 0% комиссий за транзакции и надежная инфраструктура для масштабирования. Однако отзывы пользователей описывают серьезные проблемы с обслуживанием, включая неожиданные простои серверов и крайне медленную реакцию службы поддержки, даже для приоритетных пользователей. В целом, BigCommerce предлагает впечатляющие технические возможности, которые, к сожалению, подрываются непоследовательной стабильностью и плохим обслуживанием клиентов.
Плюсы
- Гарантированные 0% комиссий за транзакции на тарифе Enterprise.
- Высокая надежность с заявленным временем безотказной работы 99,99%.
- Лучшая в отрасли оптимизированная одностраничная оформление заказа.
- Настраиваемые, не шаблонные темы по сравнению с конкурентами.
Минусы
- Служба поддержки часто сообщается как бесполезная, отсутствующая или безразличная.
- Отдельные пользователи отмечают значительные, неожиданные простои серверов (например, 25-часовые простои).
- Инфраструктура платформы (CMS, система блогов) по сообщениям имеет проблемы с SEO и форматированием.
- Основные функции, такие как фильтры продуктов, заблокированы за версиями с высокими тарифами.
Гибкая электронная коммерция на базе WordPress
Мы признаем, что сила WooCommerce заключается в его платформе с открытым исходным кодом, предоставляющей непревзойденную настройку и масштабируемость для амбициозных пользователей и разработчиков. Однако эта гибкость требует внешнего обслуживания и высокой толерантности к технической ответственности, поскольку качество поддержки клиентов неоднократно называется крайне неудовлетворительным. В целом, мы рекомендуем WooCommerce в первую очередь тем, кто обладает ресурсами разработчика или значительными возможностями для самостоятельного обучения.
Плюсы
- Основная платформа имеет открытый исходный код, что обеспечивает высокую ценность и низкую начальную стоимость.
- Предлагает максимальную настройку и гибкость для уникальных магазинов.
- Доверие к стабильности и доказанная способность справляться с большими объемами продаж.
- Нет комиссий платформы или платы за подписку на основной продукт.
Минусы
- Служба поддержки работает медленно, не отвечает или сильно полагается на автоматические ответы.
- Требует множества плагинов или пользовательского кода для работы сложных функций (может показаться раздутым).
- Крутая кривая обучения, особенно в отношении доставки, вариаций и платежных систем.
- Обновления иногда вызывают проблемы с функциональностью или ошибки ценообразования.
ОBigCommerce
BigCommerce Essentials — это ведущая платформа электронной коммерции, разработанная специально для быстрорастущих предприятий, включая высокообъемные операции и средний и малый бизнес B2B. Она функционирует как высокопроизводительная платформа, которая по-настоящему масштабируется вместе с вами. Встроенная гибкость означает, что у вас есть свобода настраивать свой магазин и одновременно экономить деньги. Вы получаете надежные функции, обеспечивающие эффективную работу, что позволяет вам сосредоточиться на развитии своего бренда и привлечении большего числа покупателей. ✅
ОWooCommerce
WooCommerce известен как самая надежная платформа электронной коммерции в мире. Он предлагает решение с открытым исходным кодом, построенное на основе WordPress, который обеспечивает работу 43% интернета. Эта популярная комбинация позволяет вам создавать, продавать и масштабировать по-своему, создавая магазин, столь же уникальный, как и ваше видение. Он расширяет возможности как бизнеса, так и разработчиков, предлагая основу для создания мощных и гибких решений для электронной коммерции. Независимо от того, является ли ваш бизнес сложным, простым, большим или маленьким, WooCommerce поможет вам взять под контроль свой успех. 💡
Основные моменты
Сравнение функций
Features Overview
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
Модель ценообразования
Ядро WooCommerce бесплатное; BigCommerce требует фиксированную ежемесячную плату за подписку.
BigCommerce работает строго как SaaS-решение с фиксированными, многоуровневыми ежемесячными расходами. WooCommerce — это открытый исходный код, не требующий обязательных подписок на основное ПО. Пользователям WooCommerce нужно закладывать средства на надежный хостинг и потенциально дорогие необходимые расширения. Расходы на BigCommerce предсказуемы, в то время как расходы на WooCommerce зависят от ваших технических потребностей и настроек.
Свобода кастомизации
WooCommerce предлагает полный контроль; BigCommerce предоставляет управляемую гибкость.
Будучи открытым исходным кодом, WooCommerce дает разработчикам полный, неограниченный контроль над всей кодовой базой. BigCommerce предлагает высокую кастомизацию через API, готовность к Headless и инструмент Page Builder с перетаскиванием. Кастомизация с WooCommerce часто требует сложного кодирования или использования множества плагинов, что может привести к разрастанию системы. BigCommerce предлагает элегантные, настраиваемые темы без необходимости изменения кода на низком уровне.
Надежность и доступность
BigCommerce гарантирует высокую доступность; надежность WooCommerce полностью зависит от выбранного хоста.
BigCommerce обещает лучшую в своем классе заявленную доступность 99,99% и 100% доступность в критические дни "Черной пятницы". Стабильность WooCommerce полностью зависит от качества хостинг-провайдера, выбранного пользователем. BigCommerce предоставляет стандарты соответствия безопасности Tier 1, такие как PCI и ISO. К сожалению, пользователи BigCommerce иногда сообщают о неожиданных сбоях серверов, что противоречит высокой гарантии доступности.
Комиссии за транзакции
И BigCommerce, и WooCommerce исключают комиссию платформы за продажи.
BigCommerce Enterprise гарантирует 0% дополнительных комиссий за транзакции платформы, позволяя пользователям выбирать из 55+ провайдеров. WooCommerce — это открытый исходный код и по своей сути не взимает комиссий за транзакции. Обе платформы гарантируют, что вы платите только стандартные ставки, взимаемые вашим выбранным платежным процессором. Такая финансовая структура позволяет пользователям BigCommerce и WooCommerce максимизировать прибыль по мере роста продаж.
Простота использования
BigCommerce предлагает более простое начало для пользователей, не являющихся техническими специалистами; WooCommerce имеет очень крутую кривую обучения.
BigCommerce предоставляет полностью управляемую хостинговую среду, что значительно упрощает основную настройку и ежедневное обслуживание. WooCommerce требует технических знаний для первоначальной настройки, конфигурации хостинга и постоянного управления безопасностью. Пользователи BigCommerce получают выгоду от интуитивно понятного Page Builder и доступной службы поддержки. Новым пользователям WooCommerce необходимо вложить значительное время в освоение очень сложной экосистемы плагинов и архитектуры.
Масштабируемость и функции B2B
BigCommerce предлагает более мощные встроенные инструменты B2B и Multi-Storefront по сравнению с WooCommerce.
BigCommerce специализируется на масштабировании, предлагая функцию Multi-Storefront для централизованного управления несколькими брендами. BigCommerce включает надежные встроенные функции B2B, такие как специальные группы клиентов и ценовые списки. WooCommerce может масштабироваться без ограничений, но это требует премиум-хостинга и часто дорогих, сложных расширений. Функции BigCommerce Enterprise включают неограниченные вызовы API и учетные записи сотрудников для больших команд.
Техническая поддержка
BigCommerce имеет гарантированную круглосуточную онлайн-поддержку; WooCommerce полагается на документацию и стороннюю поддержку.
BigCommerce обещает выделенную круглосуточную онлайн-поддержку для всех основных и приоритетных планов. Однако многие пользователи BigCommerce сообщают, что поддержка медленная, бесполезная или неотзывчивая, что подрывает их обещания. Поддержка WooCommerce в основном осуществляется через документацию, общественные форумы или дорогие соглашения о поддержке со сторонними разработчиками расширений. Пользователи WooCommerce чувствуют себя изолированными из-за отсутствия надежного, доступного обслуживания клиентов.
SEO и контент
WooCommerce использует первоклассную CMS WordPress для SEO; BigCommerce, по мнению пользователей, испытывает трудности с контентной инфраструктурой.
WooCommerce построен на силе WordPress, который отлично подходит для создания контента и поисковой оптимизации. Пользователи BigCommerce часто сообщают, что встроенные инструменты CMS и блогинга платформы затрудняют SEO. WooCommerce позволяет мощную интеграцию электронной коммерции и контента с использованием знакомых инструментов. Сообщается, что инфраструктура BigCommerce с трудом обеспечивает надежное форматирование и ранжирование в поисковых системах.
Наш вердикт
BigCommerce против WooCommerce противопоставляет простоту высокопроизводительного SaaS безграничной гибкости открытого исходного кода. Ваш окончательный выбор полностью зависит от вашего уровня технической подготовки. Если вам гарантирована базовая инфраструктура и высокое соответствие нормативным требованиям, BigCommerce — более безопасный выбор. BigCommerce преуспевает благодаря надежным встроенным корпоративным функциям, таким как Multi-Storefront и 0% дополнительных комиссий за транзакции. Эта платформа оптимизирована для быстро масштабируемых B2B-брендов с высоким объемом. Однако отзывы пользователей показывают, что поддержка BigCommerce непоследовательна, а инфраструктура может давать сбои, несмотря на их гарантии. WooCommerce, чемпион с открытым исходным кодом, предлагает безграничные возможности настройки, построенные на силе WordPress. WooCommerce не требует обязательной подписки на основной продукт, что значительно снижает начальный барьер для стартапов с ограниченным финансированием. Имейте в виду: настройка WooCommerce технически сложна и требует от пользователей управления хостингом, безопасностью и сложными плагинами. Служба поддержки WooCommerce постоянно критикуется как медленная или отсутствующая. Выбирайте BigCommerce, если техническое обслуживание отнимает ваши ресурсы. Выбирайте WooCommerce, если у вас есть разработчики и вы цените абсолютный контроль в предсказуемой, управляемой среде.
Часто задаваемые вопросы
Что дешевле: BigCommerce или WooCommerce?
WooCommerce изначально дешевле, поскольку основная платформа имеет открытый исходный код и бесплатна в использовании. BigCommerce требует фиксированной ежемесячной подписки с первого дня. Однако общая стоимость WooCommerce сильно варьируется в зависимости от необходимых расширений и надежного хостинга, необходимого для масштабирования.
Какая платформа лучше подходит для SEO и контент-маркетинга?
WooCommerce значительно лучше подходит для контент-маркетинга и SEO благодаря надежной архитектуре WordPress. Пользователи BigCommerce часто жалуются, что встроенные инструменты CMS и блогинга трудно форматировать. WooCommerce дает огромное преимущество, если вы отдаете приоритет публикации высококачественного, частого контента.
Взимает ли BigCommerce комиссию за транзакции, как и другие хостинговые платформы?
Нет, BigCommerce гарантирует 0% дополнительных комиссий за транзакции платформы на своем высокоуровневом плане Enterprise. WooCommerce также не взимает комиссий за платформу, поскольку имеет открытый исходный код. Обе платформы гарантируют, что вы платите только стандартные комиссии вашего выбранного платежного шлюза.
Требуются ли технические навыки для работы с BigCommerce?
BigCommerce требует гораздо меньше технических навыков, чем WooCommerce, поскольку это управляемое хостинговое SaaS-решение. Вам не нужно управлять обслуживанием серверов или соответствием требованиям безопасности. WooCommerce требует знаний в области хостинга, WordPress и управления плагинами.
Какая из платформ имеет лучшую надежность доступности для крупных распродаж, таких как Черная пятница?
BigCommerce заявляет о превосходной надежности, гарантируя 99,99% доступности и 100% доступность в течение "Кибернедели" в течение десяти лет. Надежность WooCommerce полностью зависит от стабильности выбранного вами стороннего хостинг-провайдера. BigCommerce предоставляет официальную гарантию.
Могу ли я управлять несколькими интернет-магазинами с помощью BigCommerce и WooCommerce?
Да, обе платформы поддерживают управление несколькими магазинами. BigCommerce предлагает встроенную функцию Multi-Storefront для централизованного контроля. WooCommerce требует значительной синхронизации и работы с расширениями для эффективного управления несколькими отдельными веб-сайтами.
Готовы выбрать?
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.