ATLAS.ti vs Dovetail

Это битва традиционной глубины качественного анализа и современной скорости работы с ИИ. ATLAS.ti — это академический стандарт QDA, предлагающий невероятную методологическую мощь. Dovetail создан для быстрого масштабирования непрерывной информации о клиентах. Выбор полностью зависит от основных целей и размера вашей команды.

ATLAS.ti
ATLAS.ti

QDA на базе ИИ с расширенными инструментами для совместной работы

Обзор Ciroapp
3.4
#3 in Qualitative Data Analysis

Мы признаем ATLAS.ti мощной платформой QDA, предлагающей передовые инструменты кодирования с помощью ИИ и впечатляющую гибкость лицензирования, идеально подходящую для больших команд. Однако сообщения пользователей об ужасной службе поддержки и вводящих в заблуждение ограничениях бесплатной пробной версии вызывают серьезную озабоченность по поводу общего пользовательского опыта. В целом мы рекомендуем это программное обеспечение учреждениям, которые отдают приоритет передовым функциям и кроссплатформенной совместимости, при условии, что они готовы к высоким затратам, непрозрачному ценообразованию и потенциальным проблемам с поддержкой.

Плюсы

  • Целенаправленное кодирование с помощью ИИ может сократить время анализа данных более чем на 90%.
  • Гибкое лицензирование «My ATLAS.ti» поддерживает неограниченное количество пользователей без ограничений по рабочим местам.
  • Полная совместимость проектов между платформами Windows, Mac и Web.
  • Доступ к бесплатной живой поддержке 24/5 от специализированных экспертов по качественному анализу данных.

Минусы

  • Цены на подписку и лицензии не являются общедоступными (требуется коммерческое предложение).
  • Пользователи широко сообщают, что качество поддержки клиентов ужасное и бесполезное.
  • Вводящая в заблуждение реклама относительно бесплатной пробной версии с «отсутствием функциональных ограничений».
  • Сообщаемые проблемы с надежностью платной службы автоматической расшифровки с помощью ИИ (потеря данных).
Pricing
Требуется коммерческое предложение
Free trialYes
Money-back
Лучше всего подходит
Академические исследователи, которым требуется глубокий смешанный метод качественного анализа данных (QDA)., Учреждения, которым необходимы очень гибкие плавающие многопользовательские лицензии для общего доступа., Исследователи, которым требуются выделенные настольные приложения для Mac или Windows наряду с веб-доступом.
Dovetail
Dovetail

Платформа на базе ИИ для постоянного сбора информации о клиентах.

Обзор Ciroapp
4.5
#1 in Qualitative Data Analysis

Мы оцениваем Dovetail как важный инструмент для организаций, масштабирующих свои исследования и влияние. Он использует расширенные функции ИИ для автоматизации анализа огромных объемов отзывов клиентов, выступая в качестве единого, доступного источника истины для команд разработчиков продуктов. В целом, мы рекомендуем Dovetail компаниям, которые уделяют приоритетное внимание непрерывным улучшениям на основе данных, используя данные об отзывах клиентов.

Плюсы

  • Платформа на базе ИИ значительно автоматизирует анализ и создание отчетов.
  • Служит окончательным центральным узлом для всей информации о клиентах.
  • Постоянный бесплатный план поддерживает индивидуальных исследователей, начинающих работу.
  • Гарантирует, что будущая работа строится на основе уже имеющихся знаний, прекращая дублирование исследований.

Минусы

  • Неограниченное количество «Channels» структурировано как отдельная платная надстройка.
  • План Professional требует ежегодного обязательства для получения самой низкой заявленной цены.
  • Ценообразование для уровня Enterprise не является прозрачным (свяжитесь с отделом продаж).
Pricing
$0/mo
Free trial7 days
Money-back
Лучше всего подходит
Продуктовые команды, переходящие на масштабируемую, непрерывную информацию о клиентах для множества команд., Организации, которым необходимо централизовать всю обратную связь с клиентами (данные Голоса Клиента) в одном хабе., Стартапы или небольшие команды, ищущие прозрачное ценообразование и высокоценную постоянную бесплатную базовую версию.
Быстрое решение
Выберите ATLAS.ti если Вы академический исследователь или учреждение, которому необходим глубокий качественный анализ данных (QDA) на платформах Windows/Mac и которое ценит преданную поддержку экспертов.
Выберите Dovetail если Ваша цель — централизовать постоянную обратную связь, автоматизировать анализ с помощью ИИ и быстро масштабировать инсайты для десятков продакт-менеджеров и дизайнеров.

ОATLAS.ti

ATLAS.ti — это ведущее программное обеспечение для QDA, созданное для исследователей, которым требуется как гибкость, так и мощность. Оно предлагает впечатляющий комплексный опыт прямо из коробки.

Этот единый пакет предоставляет полный доступ к настольным приложениям для Windows и Mac, а также к мощной веб-версии. Ваши проекты полностью совместимы независимо от используемой платформы. Кроме того, вы получаете выгоду от бесплатной живой поддержки, доступной 24/5 от специалистов по качественному анализу данных, что гарантирует сохранение актуальности вашего проекта анализа. ✅

ОDovetail

Dovetail — это ваш комплексный центр сбора информации о клиентах. Это платформа на базе ИИ, предназначенная для обеспечения непрерывной информации о клиентах в вашей организации. Это масштабируемое и безопасное решение помогает воспитывать по-настоящему клиентоориентированную культуру во всех командах, от исследователей до менеджеров по продуктам. Dovetail организует беспорядочные данные — включая звонки в отдел продаж, тикеты поддержки и результаты юзабилити-тестирования — в единый, легкодоступный источник истины. Она упрощает сложные исследования, делая информацию легко доступной для всех, кому она нужна. 💡

Основные моменты

Быстрые победители по категориям с первого взгляда.
Простота использования
Dovetail является веб-первым и фокусируется на автоматизации и немедленной доставке инсайтов. ATLAS.ti — это глубокое ПО для QDA, что потенциально делает его более сложным в освоении.
Набор функций
ATLAS.ti предлагает глубокие, методологические возможности QDA, подходящие для сложного академического исследования. Dovetail фокусирует свой набор функций на централизованных инсайтах клиентов и скорости.
Соотношение цены и качества
Dovetail предлагает прозрачную точку входа на уровне 0 долларов США и цены Профессионального плана, начинающиеся от 15 долларов США за пользователя/месяц. ATLAS.ti скрывает все основные цены за требованием запроса котировки.
Инструменты для совместной работы
Dovetail отлично подходит для внешнего сотрудничества, предлагая неограниченное количество бесплатных просмотрщиков и встроенный чат с ИИ в Slack и Teams. ATLAS.ti фокусирует свои инструменты в основном в рамках проекта.
Варианты интеграции
Dovetail интегрируется с более чем 20 инструментами через Каналы для непрерывного сбора данных. Интеграции ATLAS.ti в основном сосредоточены на методах ввода данных.
Совместимость платформ
ATLAS.ti предлагает полную, бесшовную синхронизацию между выделенными настольными приложениями (Win/Mac) и веб-платформой. Dovetail в основном веб-ориентирован.

Сравнение функций

Сравните ключевые функции бок о бок
Основной фокус исследования
ATLAS.ti:Академическая/Коммерческая глубина QDA
Dovetail:Инсайты клиентов / Скорость UX
Ничья
Постоянно бесплатный план
ATLAS.ti:
Dovetail:
Dovetail
Выделенное настольное приложение (Mac/Win)
ATLAS.ti:
Dovetail:
ATLAS.ti
Автоматическое кодирование/анализ с ИИ
ATLAS.ti:Да (Целенаправленное кодирование ИИ)
Dovetail:Да (Анализ, резюме, поиск на базе ИИ)
Ничья
Совместная работа в реальном времени
ATLAS.ti:
Dovetail:
Ничья
Полная прозрачность цен
ATLAS.ti:
Dovetail:Да (Бесплатные и Профессиональные уровни)
Dovetail
Пул лицензий для учреждений
ATLAS.ti:Да (Плавающие места через My ATLAS.ti)
Dovetail:Нет (Стандартные места на пользователя)
Ничья
Безопасность корпоративного уровня (Ретуширование, Соответствие нормам)
ATLAS.ti:Доступно через коммерческие/гос. планы
Dovetail:Да (Enterprise, дополнение HIPAA)
Ничья
Интеграция со Slack/Teams
ATLAS.ti:
Dovetail:Да (Неограниченный чат ИИ в Enterprise)
Dovetail
Мониторинг непрерывной обратной связи (Каналы)
ATLAS.ti:
Dovetail:Да (Платное дополнение на основе использования)
Dovetail
Многоязычный перевод с помощью ИИ
ATLAS.ti:Поддерживает множество языков для транскрипции
Dovetail:Да (Перевод на 75 языков в Enterprise)
Ничья
Обязательства по поддержке клиентов
ATLAS.ti:Круглосуточная живая поддержка экспертов
Dovetail:Стандартный Справочный центр (Приоритет для Enterprise)
Ничья
Инструмент поиска участников
ATLAS.ti:
Dovetail:Да (Дополнение Recruit Beta)
Dovetail
Единое хранилище инсайтов
ATLAS.ti:Нет (Ориентация на проект)
Dovetail:Да (Единый источник истины)
Ничья
Сообщаемые ограничения пробной версии
ATLAS.ti:Да (Сообщается о жестких ограничениях)
Dovetail:Нет (7-дневная пробная версия Pro-функций)
Ничья
Feature Comparison Summary
1
ATLAS.ti
9
Ties
5
Dovetail

Features Overview

Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.

ИИ и автоматизация

Dovetail изначально построен на ИИ и автоматизирует анализ для увеличения скорости. ATLAS.ti использует кодирование ИИ для резкого сокращения времени ручного анализа.

Dovetail

ATLAS.ti использует Целенаправленное кодирование ИИ для ускорения глубокой качественной работы. Они утверждают, что это может сократить общее время анализа на 90%. ATLAS.ti предлагает услугу транскрипции с помощью ИИ как дополнение на основе использования. Dovetail — это, по сути, платформа на базе ИИ для непрерывной информации. ИИ автоматически преобразует огромные объемы необработанных данных в действенные отчеты. Вы можете спросить «Спросить Dovetail», чтобы мгновенно получить цитируемые ответы из ваших данных. Основное различие заключается в фокусе: глубина против широты и скорости. ATLAS.ti ускоряет традиционные методологические задачи. Dovetail фокусируется на полной автоматизации и быстрой доставке инсайтов. Если для вас в приоритете скорость проекта для коммерческих инсайтов, Dovetail — более быстрый выбор. Для глубокого, сложного кодирования ATLAS.ti предоставляет ускоренную методологическую базу.

Модель ценообразования

Dovetail предлагает понятный Бесплатный план и прозрачные цены, начинающиеся от 15 долларов США за пользователя. ATLAS.ti использует непрозрачные цены по запросу.

Dovetail

Ценообразование ATLAS.ti требует запроса коммерческого предложения на основе вашего статуса пользователя. Конкретные долларовые суммы не публикуются для коммерческих или образовательных лицензий. Такая скрытая структура затрат может усложнить бюджет организации. Dovetail имеет постоянно бесплатный план для индивидуальных пользователей с ограничением в один проект. Профессиональный план начинается с прозрачных 15 долларов США за пользователя в месяц при годовой оплате. Ключевое различие — доступность и прозрачность для небольших команд. Dovetail позволяет начать работу бесплатно немедленно. ATLAS.ti требует предварительного взаимодействия только для получения оценки стоимости. Такое ценообразование делает Dovetail значительно более простым для внедрения небольшими командами или отдельными пользователями. ATLAS.ti лучше подходит для крупных учреждений, привыкших к циклам закупок на основе запросов цен.

Доступ к платформе

ATLAS.ti предоставляет полную, взаимозаменяемую совместимость между настольными и веб-версиями. Dovetail — это современная веб-ориентированная платформа.

ATLAS.ti

ATLAS.ti предоставляет полный доступ к настольным приложениям для пользователей Windows и Mac. Все проекты полностью совместимы и взаимозаменяемы между настольными и веб-платформами. Исследователи могут беспрепятственно работать офлайн с выделенными приложениями. Dovetail спроектирован как веб-хаб для инсайтов клиентов. Он предназначен для постоянного онлайн-сотрудничества и централизации. Он не предлагает выделенных настольных приложений для интенсивной обработки или работы в офлайн-режиме. Если вам нужна гибкость выделенных настольных приложений, ATLAS.ti — явный победитель в этом аспекте. Dovetail требует надежного подключения к Интернету для проведения исследований. ATLAS.ti поддерживает исследователей, которые совмещают полевые работы, лабораторные работы и написание текстов благодаря многоплатформенности и синхронизации.

Совместная работа в команде

Dovetail распространяет инсайты по всей организации через Slack/Teams. Сотрудничество в ATLAS.ti ограничено средой исследовательского проекта.

Dovetail

Совместная работа в реальном времени в ATLAS.ti происходит внутри специализированной веб-платформы. Команды могут эффективно кодировать и анализировать общие проекты вместе. Это хорошо подходит для специализированных исследовательских групп QDA. Dovetail преуспевает в донесении информации за пределы исследовательской группы. Такие функции, как неограниченное количество бесплатных просмотрщиков и чат с ИИ в Slack/Teams, мгновенно делятся инсайтами. Это демократизирует голос клиента. Dovetail фокусируется на масштабировании организации и распространении информации среди заинтересованных сторон. ATLAS.ti фокусируется на максимальной эффективности исследовательской группы в рамках проекта. Если демократизация клиентских инсайтов является вашим приоритетом, интеграции Dovetail необходимы. Если вам нужно параллельное кодирование между несколькими исследователями, ATLAS.ti подойдет.

Гибкость лицензирования

ATLAS.ti предлагает плавающие лицензии, оптимизированные для учреждений. Dovetail предлагает стандартные места на пользователя с неограниченным доступом для просмотра.

ATLAS.ti

ATLAS.ti управляет многопользовательскими лицензиями через систему «My ATLAS.ti». Места являются плавающими: место освобождается немедленно, когда один пользователь выходит из системы. Эта система максимизирует использование ресурсов для учреждений с большим количеством одновременных пользователей. Dovetail использует стандартное лицензирование на пользователя для профессионалов, которые активно анализируют данные. План Enterprise действительно включает неограниченное количество бесплатных просмотрщиков. Бесплатные просмотрщики могут потреблять инсайты, но не кодировать и не анализировать активно. Модель плавающих лицензий ATLAS.ti лучше подходит для управления большими пулами академических пользователей. Модель Dovetail лучше соответствует масштабированию потребления инсайтов продуктовыми командами. ATLAS.ti гарантирует, что крупная организация максимизирует свои инвестиции в места, не ограничивая количество одновременных пользователей.

Качество поддержки

ATLAS.ti обещает круглосуточную поддержку экспертов, но отзывы пользователей называют ее «ужасной». Dovetail предлагает расширенную приоритетную поддержку только для команд уровня Enterprise.

Ничья

ATLAS.ti обещает круглосуточную бесплатную живую поддержку от экспертов QDA. Такое обязательство по доступности экспертов впечатляет для сложного ПО. Однако внутренние обзоры указывают на ужасный клиентский опыт и бесполезных представителей. Dovetail предоставляет стандартную поддержку через Справочный центр для всех пользователей. Клиенты уровня Enterprise получают выделенную помощь, включая приоритетную поддержку и менеджера по работе с клиентами. Базовое качество поддержки не детализируется. Хотя ATLAS.ti предлагает высокую доступность, сообщаемые проблемы с качеством являются серьезным поводом для беспокойства (рейтинг 3.4). Dovetail оставляет высококонтактную поддержку для платящих клиентов уровня Enterprise. Если вам немедленная и надежная помощь по критически важному проекту необходима, будьте осторожны при использовании ATLAS.ti, несмотря на обещание 24/5.

Централизация данных

Dovetail — это единый источник истины для всей информации о клиентах. ATLAS.ti организует данные по принципу «проект за проектом».

Dovetail

Проекты ATLAS.ti — это очень подробные контейнеры для глубокого QDA. Данные импортируются и анализируются в рамках структуры проекта. Централизованное управление множеством отдельных исследовательских работ подчеркивается меньше. Dovetail спроектирован как Центр инсайтов для всей организации. Он централизует все разговоры, запросы в поддержку и исследования в одном репозитории. Это гарантирует, что будущая работа будет основываться на накопленном знании. Это критическое архитектурное различие между инструментами. Dovetail фокусируется на устранении избыточности исследований в масштабах организации. ATLAS.ti подчеркивает максимизацию аналитической мощности отдельных исследований. Используйте Dovetail, если вам надоело начинать исследования с нуля, потому что прошлые данные застряли в организационных силосах.

Глубина QDA

ATLAS.ti создан для сложной методологии QDA и глубины исследования. Dovetail оптимизирован для скорости анализа большого объема данных и быстрой окупаемости инвестиций (ROI).

ATLAS.ti

ATLAS.ti — это полнофункциональная платформа, созданная специально для глубокого методологического анализа. Она поддерживает сложное кодирование, запросы и сложную визуализацию данных, необходимую для академических кругов. Ее основная сила — методологическая строгость. Dovetail предоставляет расширенные функции анализа, такие как диаграммы, макеты и семантический поиск. Эти функции адаптированы для продуктовых инсайтов и быстрого выявления тенденций в больших наборах данных. Основной метрикой является скорость получения информации. ATLAS.ti — традиционный выбор, если ваш проект требует сложного методологического контроля. Dovetail лучше подходит для быстрой синтезации данных клиентов для срочных продуктовых решений. Академические и активные некоммерческие исследователи сочтут глубину ATLAS.ti более подходящей для их сложных потребностей.

Наш вердикт

Объективное руководство, основанное на функциях, ценах и соответствии пользователю.

Выбор между ATLAS.ti и Dovetail — это приоритет сложности по сравнению со скоростью. Dovetail — явный победитель для большинства современных, гибких продуктовых команд. ATLAS.ti сохраняет за собой позицию специализированной мощной платформы QDA. Суперсила ATLAS.ti — это методологическая глубина и кросс-платформенная гибкость. Если ваша работа требует сложного QDA на выделенных приложениях для Windows или Mac, выбирайте ATLAS.ti. Его плавающие институциональные лицензии также максимизируют ценность для больших академических или государственных пулов пользователей. Dovetail силен в скорости на базе ИИ и масштабировании инсайтов по организации. Dovetail автоматически синтезирует огромные объемы клиентских данных и делает их доступными для поиска через «Ask Dovetail». Его прозрачное ценообразование, начиная с 0 долларов США, обеспечивает низкий порог входа для команд любого размера. Решающим фактором является результат: если ваш результат — это публикация с сильной методологией, используйте ATLAS.ti. Если ваш результат — это быстрые, подтвержденные инсайты для десятков продуктовых решений, Dovetail превосходит. Выбирайте Dovetail, если вы коммерческая команда, ищущая централизованных, непрерывных инсайтов и прозрачности. Выбирайте ATLAS.ti, если вы исследователь, которому требуется абсолютная глубина и совместимость с настольными приложениями.

Готовы выбрать?

Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.